廣東2022年10月自考11747《管理學(xué)與人力資源管理》真題

精品文檔-下載后可編輯廣東2022年10月自考11747《管理學(xué)與人力資源管理》真題廣東2022年10月自考11747《管理學(xué)與人力資源管理》真題

1.（單選題,1分）原來由管理者做的工作，現(xiàn)在由員工完成。這種垂直拓展的工作設(shè)計(jì)方式是（）

A、工作輪換

B、工作豐富化

C、工作擴(kuò)大化

D、工作再設(shè)計(jì)

2.（單選題,1分）王斌由于工作能力強(qiáng)，工作業(yè)績突出被提升為人力總監(jiān)。滿足王斌的這種需要屬于馬斯洛層次需要理論的（）

A、生理需要

B、安全需要

C、尊重需要

D、自我實(shí)現(xiàn)需要

3.（單選題,1分）在利克特的四種管理方式中，生產(chǎn)率最高，缺勤率和人員流動率低的是（）

A、壓榨式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

B、仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

C、協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo)

D、參與式的民主領(lǐng)導(dǎo)

4.（單選題,1分）梅奧視工人為（）

A、經(jīng)濟(jì)人

B、自我實(shí)現(xiàn)人

C、社會人

D、復(fù)雜人

5.（單選題,1分）下列對經(jīng)營業(yè)績最為關(guān)注的是（）

A、顧客

B、管理者

C、政府

D、雇員

6.（簡答題,5分）

獎勵計(jì)劃在應(yīng)用時(shí)可能存在哪些問題？

7.（簡答題,5分）

簡述弗魯姆理論核心要處理好的三個(gè)變量的關(guān)系。

8.（簡答題,5分）

簡述法約爾提到的與管理有關(guān)的6項(xiàng)關(guān)鍵活動。

9.（論述題,10分）

哪些原因可能會導(dǎo)致組織的沖突？如何改善？

10.（論述題,10分）

試述日本式管理的核心要點(diǎn)。

11.（論述題,10分）

試述管理方格理論的主要內(nèi)容，并舉例說明。

12.（論述題,10分）

扁平化組織結(jié)構(gòu)具有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？實(shí)行扁平化組織結(jié)構(gòu)需要具備哪些條件？

13.（案例分析題,40分）

仔細(xì)閱讀案例，回答下列問題。

飛躍電子科技有限公司

飛躍電子科技有限公司（簡稱飛躍公司）是一家生產(chǎn)電腦、液晶電視及電子設(shè)備類產(chǎn)品的企業(yè)，本行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度快，競爭激烈。飛躍公司為了能在竟?fàn)幹腥伲从昃I繆，大力研發(fā)新產(chǎn)品，并且招聘高技術(shù)人才，搶占先機(jī)，本次先從內(nèi)部進(jìn)行人才選拔，真正讓能人有用武之地。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。人力資源部為配合公司發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行人力資源的規(guī)劃。首先分析影響人力資源規(guī)劃的多種環(huán)境因素，收集相關(guān)的資料信息，并進(jìn)行工作分析，制定工作說明書。最近研發(fā)出新的產(chǎn)品，但目前員工的生產(chǎn)水平無法保質(zhì)保量完成新產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，因此，需要進(jìn)行培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定對全員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，人力資源部制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃?？偨?jīng)理要求做好這項(xiàng)工作，并對這次的培訓(xùn)工作以及培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估。

（案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。）

問題：（1）人力資源內(nèi)部招募有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？（10分）

（2）人力資源部要做好人力資源的規(guī)劃，需要考慮哪些影響因素，并舉例說明。（10分）

（3）為了招募工作有效，要獲取應(yīng)