酒店工作承諾書(4篇)

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酒店工作承諾書篇一

所謂溝通，是指疏通彼此的看法。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是酒店利益，部門利益聽從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和把握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要把握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)心和勉勵，也是下級像你反饋看法的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的.去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會更大溝通過程中要學(xué)會擅長傾聽，傾聽下屬的看法和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。

1、監(jiān)視指導(dǎo)前臺服務(wù)質(zhì)量，協(xié)同前臺客房銷售控制工作，提高客房出租率和經(jīng)濟收入。

2、監(jiān)視、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費。

4、巡查各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好。

5、指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率，改正偏差，加強部門之間的工作關(guān)系。

6、經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進行溝通，了解客人對本賓館的各項看法，能夠讓顧客提高滿意度。

7、督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員，對下屬人員的工作態(tài)度，及培訓(xùn)內(nèi)容。

8、與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項維修及保養(yǎng)提出看法，制定客房定期維修方案和能源儉約方案。

9、監(jiān)視協(xié)同保安部檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作。

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，對于我們每個人也必需是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中吸取經(jīng)驗，不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會固步自封，才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進取，充實自己，為酒店的業(yè)績提升貢獻自己的綿薄之力。

承諾人：xxx

承諾日期：xxx

酒店工作承諾書篇二

行政主管承諾書管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)能力，工作分派能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)驗，因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。

所謂溝通，是指疏通彼此的看法。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是酒店利益，部門利益聽從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和把握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要把握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)心和勉勵，也是下級像你反饋看法的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的.去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會更大溝通過程中要學(xué)會擅長傾聽，傾聽下屬的看法和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。

1、監(jiān)視指導(dǎo)前臺服務(wù)質(zhì)量，協(xié)同前臺客房銷售控制工作，提高客房出租率和經(jīng)濟收入。

2、監(jiān)視、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費。

4、巡查各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好。

5、指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率，改正偏差，加強部門之間的工作關(guān)系。

6、經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進行溝通，了解客人對本賓館的各項看法，能夠讓顧客提高滿意度。

7、督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員，對下屬人員的工作態(tài)度，及培訓(xùn)內(nèi)容。

8、與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項維修及保養(yǎng)提出看法，制定客房定期維修方案和能源儉約方案。

9、監(jiān)視協(xié)同保安部檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作。

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，對于我們每個人也必需是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中吸取經(jīng)驗，不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會固步自封，才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進取，充實自己，為酒店的業(yè)績提升貢獻自己的綿薄之力。

承諾人：xxx

承諾日期：xxx

酒店工作承諾書篇三

總經(jīng)理：

為酒店試營業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求，我代表xx部全體員工：

1、認識，思想，對員工動員，認識到工作的性和的緊迫性，嚴密組織，堅決酒店的當(dāng)前工作任務(wù)，科學(xué)安排人員和，責(zé)任到人，戰(zhàn)勝，服務(wù)和工作兩不誤，工作。

2、承受的職責(zé)和任務(wù)，層層分解，對每個班組、崗位制定出工作進度配檔表，對的組織機構(gòu)框架、人員崗位職責(zé)、任職要求、工作范圍內(nèi)容、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)管理制度細致起草編寫，按要求編寫出符合的文本，并內(nèi)部評審。

3、對各設(shè)備實施盤查檢查，不放過故障點，查處問題和隱患，所有設(shè)備實施無故障運行狀態(tài)，并起設(shè)備實施臺賬和檔案。

4、組織員工星級標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，星標(biāo)要求，星級意識和標(biāo)準(zhǔn)意識，崗位練兵，熟練各崗位人員服務(wù)技能和技巧，管理和服務(wù)，每項服務(wù)接待工作。

5、在掀起爭優(yōu)創(chuàng)先活動，多樣、內(nèi)容多彩的主題活動，比誰的服務(wù)好、意識強、工作、標(biāo)準(zhǔn)高，爭先、創(chuàng)先、率先，工作，打造一支一流的員工隊伍，一流的工作業(yè)績，在酒店內(nèi)工作走早最前列，為酒店的發(fā)展擁有，迎接酒店的正式開業(yè)。

這是xxx部全體人員的，請總經(jīng)理和全體員工監(jiān)視。

xx部經(jīng)理

xxxx年xx月xx日

酒店工作承諾書篇四

總經(jīng)理：

為酒店試營業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求，我代表xx部全體員工：

1、認識，思想，對員工動員，認識到工作的性和的緊迫性，嚴密組織，堅決酒店的當(dāng)前工作任務(wù)，科學(xué)安排人員和，責(zé)任到人，戰(zhàn)勝，服務(wù)和工作兩不誤，工作。

2、承受的職責(zé)和任務(wù)，層層分解，對每個班組、崗位制定出工作進度配檔表，對的組織機構(gòu)框架、人員崗位職責(zé)、任職要求、工作范圍內(nèi)容、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)管理制度細致起草編寫，按要求編寫出符合的文本，并內(nèi)部評審。

3、對各設(shè)備實施盤查檢查，不放過故障點，查處問題和隱患，所有設(shè)備實施無故障運行狀態(tài)，并起設(shè)備實施臺賬和檔案。

4、組織員工星級標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，星標(biāo)要求，星級意識和標(biāo)準(zhǔn)意識，崗位練兵，熟練各崗位人員服務(wù)技能和技巧，管理和服務(wù)，每項服務(wù)接待工作。

5、在掀起爭優(yōu)創(chuàng)先活動，多樣、內(nèi)容多彩的主題活動，比誰