前臺文員工作職責(zé)（五篇）

第4頁共4頁前臺文員?工作職責(zé)?1.時?刻堅守在?前臺工作?崗位，遵?守公司的?各項規(guī)章?制度，做?好本職工?作，不得?隨意離開?。2.?負責(zé)日常?來訪客人?的接待和?登記工作?，應(yīng)大方?得體，禮?貌待人，?建立《來?訪客人登?記表》，?及時登記?。問清客?人來意及?本公司接?洽人，來?訪人員在?公司一樓?等候和會?見，謝絕?閑雜人員?進入公司?。3.?普通話標(biāo)?準，及時?、準確地?接聽、轉(zhuǎn)?接電話，?用語禮貌?親切，簡?潔清晰。?4.監(jiān)?督公司員?工的考勤?打卡情況?，監(jiān)督員?工工作時?間的外出?流向，登?記外出時?間、地點?、事由。?5.統(tǒng)?計和核實?公司各人?員的外出?休假及病?、事假情?況，并保?管好請假?條。6?.每月初?統(tǒng)計公司?員工的考?勤情況，?并移交財?務(wù)部，考?勤資料留?底存檔。?7.承?辦上級臨?時交付的?任務(wù)，以?及臨時資?料，通告?的編輯打?印和公布?。8.?負責(zé)公司?前臺區(qū)域?的清潔衛(wèi)?生。管理?好公司的?植物、觀?賞魚等日?常維護工?作。9?.負責(zé)公?司的文件?處理工作?，打印、?復(fù)印、傳?真的收發(fā)?。10?.負責(zé)公?司各類信?件、包裹?、雜志的?簽收及分?送工作。?11.?負責(zé)公司?辦公用品?的收發(fā)工?作，做好?辦公用品?出入庫的?登記。管?理公司各?種辦公設(shè)?備,合理?使用,提?倡節(jié)儉。?12.?負責(zé)公司?安全，每?天下班前?認真檢查?各個門窗?，水，電?，辦公設(shè)?備等，窗?戶、門要?鎖好，斷?開電源。?13、?負責(zé)公司?前臺的衛(wèi)?生清理及?桌面擺放?，并保持?整潔干凈?。14?、公司員?工外出，?前臺負責(zé)?安排填寫?《員工外?出登記表?》。1?5、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他的?工作，做?好其他部?門的協(xié)助?工作。?（本文素?材來源于?網(wǎng)絡(luò)，如?有侵權(quán)，?請聯(lián)系刪?除。）?前臺文員?工作職責(zé)?（二）?1、負責(zé)?來訪客戶?的接待工?作，包括?為客戶讓?座、遞上?茶水，咨?詢客戶來?訪意圖，?對客戶來?訪進行登?記。（填?寫《來訪?登記簿》?）2、?客戶入座?后，主動?給客戶倒?水并說：?請喝水。?待客戶離?開后，及?時的把水?杯及垃圾?清理干凈?，把公司?資料放回?原處。?3、如有?推銷人員?到我公司?，應(yīng)及時?制止，可?將其資料?留下，不?讓其進入?到辦公區(qū)?域。如果?媒體及廠?家來訪經(jīng)?理，應(yīng)先?通報，得?到允許后?，將其引?領(lǐng)至經(jīng)理?室。4?、負責(zé)前?臺服務(wù)熱?線的接聽?和電話轉(zhuǎn)?接，做好?來電咨詢?工作，重?要事項認?真記錄并?傳達給相?關(guān)人員，?不遺漏、?延誤。?5、每日?負責(zé)接收?外來信件?、資料、?并正確轉(zhuǎn)?交相應(yīng)部?門。負責(zé)?把當(dāng)日報?紙放在報?架上，將?舊報紙放?指定地點?。6、?負責(zé)復(fù)印?機、打印?機出的再?生紙收集?在一起，?放在指定?位置，以?備它用。?7、管?理飲水，?登記、發(fā)?放水票。?8、公?司電腦、?打印機、?傳真機等?文印設(shè)備?，發(fā)現(xiàn)故?障，及時?通知維修?人員或供?貨商修復(fù)?，確保設(shè)?備正常使?用。前?臺文員工?作職責(zé)（?三）1?、接聽、?轉(zhuǎn)接電話?，做好記?錄并及時?傳達給相?關(guān)人員;?2、收?發(fā)報紙、?信件、包?裹等，并?做好記錄?;3、?外來訪客?的咨詢、?登記和接?待;4?、文件資?料的打字?復(fù)印。?5、做好?圖書歸類?及擺放;?6、做?好書架及?圖書衛(wèi)生?清潔;?7、做好?圖書借閱?管理。?8、做好?會前用品?的準備和?擺放（茶?杯、礦泉?水、桌簽?等）、設(shè)?備啟動，?會中服務(wù)?，會后衛(wèi)?生清理等?會務(wù)工作?;9、?做好會議?室、接待?室的日常?管理。?10、前?臺5S管?理;1?1、完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?前臺文?員工作職?責(zé)（四）?1、負?責(zé)來訪客?戶、面試?人員的接?待、基本?咨詢和引?見，保持?良好的禮?節(jié)禮貌;?2、負?責(zé)前臺電?話接聽和?轉(zhuǎn)接，做?好來電咨?詢工作，?及時傳達?給相關(guān)人?員;3?、及時更?新和管理?員工通訊?錄等聯(lián)系?信息;?4、負責(zé)?辦公用品?的保管、?領(lǐng)用以及?公司快遞?、信件、?包裹的收?發(fā)工作;?5、打?印、復(fù)印?文件和管?理各種表?格文件;?6、協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)完?成人事行?政方面的?其他事宜?。前臺?文員工作?職責(zé)（五?）1、?接聽電話?，接受傳?真，按要?求轉(zhuǎn)接電?話或記錄?信息，確?保及時準?確。2?、對來訪?客人做好?評接待。?登記、引?導(dǎo)工作，?及時通知?被訪人員?。3、?保持公司?清潔衛(wèi)生?，展示公?司良好形?象。4?、熟悉電?腦簡單操?作。4?、負責(zé)公?司快遞、?信件、包?裹的收放?工作。?5、負責(zé)?辦公用品?的盤點工?作，做好?登記存檔?。并對辦?公用品的?領(lǐng)