營銷的四大原則課件

營銷管理四大原則

-----小組經(jīng)營專題?營銷管理四大原則

-----小組經(jīng)營專題?1目錄原則一：控制過程比控制結(jié)果更重要

原則二：該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到。

原則三：預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理。

原則四：營銷管理的最高境界是標(biāo)準化

?目錄原則一：控制過程比控制結(jié)果更重要?2原則一：控制過程比控制結(jié)果更重要

經(jīng)常聽到某些營銷主管對業(yè)務(wù)員說：“不管你是怎么賣的，只要你能賣出去就行，公司要的是銷售額?！边@是典型“結(jié)果導(dǎo)向”的營銷管理，在目前的市場營銷環(huán)境中，上述觀念不僅沒道理，而且已失去了市場。?原則一：控制過程比控制結(jié)果更重要3現(xiàn)代營銷觀念認為：

營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生，什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。?現(xiàn)代營銷觀念認為：?4

企業(yè)采取“結(jié)果導(dǎo)向”還是“過程導(dǎo)向”的營銷管理，在很大程度上決定了營銷管理最終的成敗。在現(xiàn)代企業(yè)營銷決策中，必須根據(jù)最新的市場信息進行決策。如果單純根據(jù)具有時間滯后效應(yīng)的“營銷結(jié)果”進行營銷決策，進行營銷管理，顯然是不行的。?企業(yè)采取“結(jié)果導(dǎo)向”還是“過程導(dǎo)向”5對營銷人員的過程管理，最基本的要求是控制到“每個營銷人員每一天的每一件事”。將營銷人員的過程管理發(fā)揮到極致的企業(yè)是海爾集團，他們對營銷人員控制稱為“三E管理”，即管理到每個營銷人員（Everyone）每一天（Everyday）的每一件事（Everything）。

?對營銷人員的過程管理，最基本的要求是控制到“每個6“三E管理”起到了下列五大作用：第一，它使所有營銷人員的工作都處于受控狀態(tài).第二，營銷人員時時感受到工作的壓力，這種壓力可以變?yōu)閯恿?，可以克服惰?第三，“三E管理”通過營銷人員記“日清單”，不斷反省自己，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從而使?fàn)I銷人員的工作能力大大提高，每天都有進步.第四，通過“三E管理”，總部掌握了營銷人員的銷售進展情況，使公司能夠在營銷人員最需要的時候向他們提供最及時的銷售支持。第五，公司通過分析“日清單”，能夠掌握市場總體狀況，能夠及時調(diào)整營銷政策和營銷思路。

?“三E管理”起到了下列五大作用：第一，它使所有營銷人員的工7原則二：該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到。“該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到”，這是ISO9000質(zhì)量保證體系的精髓，這三句話同樣可以有效用于營銷管理，而且應(yīng)該成為營銷管理的精髓。?原則二：該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到。8“該說的要說到”

它的基本涵義是指營銷管理必須制度化、規(guī)范化、程序化，對營銷管理的對象、管理內(nèi)容、管理程序都必須以文件和制度的形式予以規(guī)范，避免營銷管理過程的隨意性，實行“法治”而不是“人治”。?“該說的要說到”?9“說到的要做到”

凡是制度化的內(nèi)容，都必須不折不扣地執(zhí)行。企業(yè)管理最可怕的不是沒有制度，而是制度沒有權(quán)威性。有制度而不能有效執(zhí)行或有制度不執(zhí)行，比沒有制度對企業(yè)管理的危害更大。?“說到的要做到”?10“做到的要見到”營銷管理中普遍存在的盲區(qū)，它的涵義是指：凡是已經(jīng)發(fā)生的營銷行為都必須留下記錄，沒有記錄就等于沒有發(fā)生。?“做到的要見到”?11原則三：預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。凡是沒有做好預(yù)防性營銷管理的企業(yè)，必然會由于問題成堆而不得不花大量的時間去解決問題，這又使得他們?nèi)狈r間和精力去預(yù)防問題，從而形成惡性循環(huán)。最優(yōu)秀的管理者總是由于他們的遠見和洞察力，由于他們的調(diào)研能力，把問題消滅在萌芽之前。

?原則三：預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理。12要做營銷管理的預(yù)防性工作，就必須加強調(diào)研，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題的苗頭，發(fā)現(xiàn)問題的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問題。每個營銷管理人員必須明白：他的工作場所在銷售一線，只有深入一線才能發(fā)現(xiàn)真正的問題，才能提前發(fā)現(xiàn)問題。

優(yōu)秀的管理者解決例常問題后，需要建立一種規(guī)則、一種政策、一種原則，以后發(fā)生類似的問題，根據(jù)原則處理就行了。?要做營銷管理的預(yù)防性工作，就必須加強調(diào)研，通過調(diào)13原則四：營銷管理的最高境界是標(biāo)準化觀察世界優(yōu)秀企業(yè)的營銷管理，發(fā)現(xiàn)他們有一個重要的管理理念：讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績。優(yōu)秀企業(yè)更重視企業(yè)的整體營銷能力而不是個人的推銷能力。

?原則四：營銷管理的最高境界是標(biāo)準化觀察世界優(yōu)秀14如何才能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績？最好的方法是：標(biāo)準化?如何才能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績？最好的方法是：標(biāo)準化?15標(biāo)準化的營銷程序與標(biāo)準化的營銷管理，通常在對營銷各方面深入細致研究的基礎(chǔ)上，借鑒優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀營銷人員的“經(jīng)驗”與“教訓(xùn)”而制定的，一個平凡的營銷人員，只要按照標(biāo)準化的營銷程序從事營銷工作，就可以盡可能地避免失誤，并取得超乎個人能力的業(yè)績。

?標(biāo)準化的營銷程序與標(biāo)準化的營銷管理，通常在對營銷16唯靠科學(xué)、標(biāo)準化的營銷建立企業(yè)強大的營銷能力，而不是靠一兩個能干的營銷人員。那些在科學(xué)、標(biāo)準化的營銷體制之下業(yè)績出眾的普通營銷人員，一旦離開該企業(yè)，離開企業(yè)強大的營銷能力的支撐，業(yè)績立即大滑坡。因此，在標(biāo)準化的營銷管理體系之下，營銷人員的離職率相對較低，離職后對企業(yè)的損失也相對較小。

優(yōu)秀的企業(yè)都有這樣的特點：?唯靠科學(xué)、標(biāo)準化的營銷建立企業(yè)強大的營銷能力，17走標(biāo)準化道路建專業(yè)化團隊?走標(biāo)準化道路建專業(yè)化團隊?18謝謝?謝謝?19踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。10月-2310月-23Tuesday,October3,2023弄虛作假要不得，踏實肯干第一名。02:26:2902:26:2902:2610/3/20232:26:29AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。10月-2302:26:2902:26Oct-2303-Oct-23重于泰山，輕于鴻毛。02:26:2902:26:2902:26Tuesday,October3,2023不可麻痹大意，要防微杜漸。10月-2310月-2302:26:2902:26:29October3,2023加強自身建設(shè)，增強個人的休養(yǎng)。2023年10月3日2:26上午10月-2310月-23追求卓越，讓自己更好，向上而生。03十月20232:26:29上午02:26:2910月-23嚴格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十月232:26上午10月-2302:26October3,2023重規(guī)矩，嚴要求，少危險。2023/10/32:26:2902:26:2903October2023好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。2:26:29上午2:26上午02:26:2910月-23每天都是美好的一天，新的一天開啟。10月-2310月-2302:2602:26:29