2021年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試內(nèi)容

考試科目1系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基本知識(shí)1:系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基本知識(shí)信息化知識(shí)1.1信息化概念信息與信息化國(guó)家信息化體系要素國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略1.2電子政務(wù)電子政務(wù)概念和內(nèi)容電子政務(wù)建設(shè)指引思想和原則電子政務(wù)建設(shè)目的和重要任務(wù)1.3公司信息化與電子商務(wù)公司信息化公司資源規(guī)劃(ERP)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)供應(yīng)鏈管理(SCM)公司應(yīng)用集成電子商務(wù)1.4商業(yè)智能(BI)信息系統(tǒng)服務(wù)管理1信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)信息系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容信息系統(tǒng)集成(槪念，類(lèi)型和發(fā)展)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理(必要性，概念，內(nèi)容和發(fā)展)軟件質(zhì)疑保證及質(zhì)星評(píng)價(jià)軟件質(zhì)疑保證及質(zhì)星評(píng)價(jià)軟件質(zhì)疑保證及質(zhì)星評(píng)價(jià)軟件質(zhì)疑保證及質(zhì)星評(píng)價(jià)2信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系3信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理必要性和意義信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（原則，管理辦法和工作流程）信息系統(tǒng)集成資質(zhì)級(jí)別條件信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)管理4信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理必要性，意義和重要內(nèi)容信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理辦法信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)級(jí)別條件信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資質(zhì)管理信息系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)1信息系統(tǒng)建設(shè)信息系統(tǒng)生命周期，％階段目的及重要工作內(nèi)容信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)辦法2信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)備,DBMS和技術(shù)選型3軟件工程軟件需求分析與泄于軟件設(shè)計(jì)，測(cè)試與維護(hù)軟件配備管理軟件過(guò)程管理軟件開(kāi)發(fā)工具軟件復(fù)用4而向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)而向?qū)ο蠡靖拍罱y(tǒng)一建模語(yǔ)言UML與可視化建模面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)訃3.5軟件系統(tǒng)構(gòu)造（軟件架構(gòu)）軟件體系構(gòu)造左義典型體系構(gòu)造軟件體系構(gòu)造設(shè)計(jì)辦法軟件體系構(gòu)造分析與評(píng)估軟件中間件3.6典型應(yīng)用集成技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)WebService技術(shù)J2EE構(gòu)造?NET構(gòu)造軟件引擎技術(shù)（流程引擎,Ajax引擎）軟件及苴在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中重要性慣用軟件原則（COM/DCOM/COM+,CORBA和EjB）3?7計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原則與合同Internet技術(shù)及應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)互換技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)綜合布線(xiàn)，機(jī)房工程網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，設(shè)計(jì)與實(shí)行項(xiàng)目管理普通知識(shí)4.1項(xiàng)目管理理論基本與體系項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概念系統(tǒng)集成項(xiàng)目特點(diǎn)項(xiàng)目干系人項(xiàng)目管理知識(shí)體系構(gòu)成項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域關(guān)注點(diǎn)4.2項(xiàng)目組織組織體系，文化與風(fēng)格組織構(gòu)造3項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期特性項(xiàng)目階段特性項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期關(guān)系4典型信息系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型送代模型5單個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)程組過(guò)程交互立項(xiàng)管理1立項(xiàng)管理內(nèi)容1.1需求分析需求分析概念需求分析辦法5.1.2項(xiàng)目建議書(shū)項(xiàng)目建議書(shū)內(nèi)容項(xiàng)目建議書(shū)編制辦法5.1.3項(xiàng)目可行性研究報(bào)告項(xiàng)目可行性研究報(bào)告內(nèi)容項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制辦法5.1.4招投標(biāo)招投標(biāo)重要過(guò)程招投標(biāo)核心產(chǎn)物2建設(shè)方立項(xiàng)管理2.1立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)（項(xiàng)目建議書(shū)）編寫(xiě)，提交和獲得批準(zhǔn)5.45.4鑒定合同5.4.1投標(biāo)方與候選供應(yīng)方談判要點(diǎn)5.45.4鑒定合同5.4.1投標(biāo)方與候選供應(yīng)方談判要點(diǎn)2.2項(xiàng)目可行性研究初步可行性研究，詳細(xì)可行性研究辦法項(xiàng)目論證評(píng)估過(guò)程和辦法項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編寫(xiě)，提交和獲得批準(zhǔn)2.3項(xiàng)目招標(biāo)招標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容和編制辦法招標(biāo)評(píng)分原則制定評(píng)標(biāo)過(guò)程選左項(xiàng)目承建方過(guò)程和辦法3承建方立項(xiàng)管理3.1項(xiàng)目辨認(rèn)3.2項(xiàng)目論證承建方技術(shù)能力可行性分析辦法承建方人力及苴她資源配備能力可行性人系辦法項(xiàng)目財(cái)務(wù)可行性分析過(guò)程和辦法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析辦法對(duì)也許苴她投標(biāo)者有關(guān)狀況分析3.3投標(biāo)組建設(shè)標(biāo)小組投標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容和編制辦法投標(biāo)活動(dòng)過(guò)程投標(biāo)關(guān)注要點(diǎn)6.4.46.4.4項(xiàng)目籌劃實(shí)行6.4.46.4.4項(xiàng)目籌劃實(shí)行4.2建設(shè)方與承建方鑒左合同過(guò)程和要點(diǎn)項(xiàng)目整體管理1項(xiàng)目整頓管理含義，作用和過(guò)程2項(xiàng)目啟動(dòng)2.1項(xiàng)目啟動(dòng)所涉及內(nèi)容2.2制泄項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程作用和內(nèi)容項(xiàng)目章程制左根據(jù)項(xiàng)目章程制左所采用技術(shù)和工具項(xiàng)目章程制左成果2.3選取項(xiàng)目經(jīng)理3編制初步范疇闡明書(shū)4項(xiàng)目籌劃管理1項(xiàng)目籌劃含義和作用6.4.2項(xiàng)目籌劃內(nèi)容項(xiàng)目籌劃主體內(nèi)容項(xiàng)目籌劃輔助內(nèi)容6.4.3項(xiàng)目籌劃編制項(xiàng)目籌劃編制過(guò)程所遵循基本原則項(xiàng)目籌劃編制過(guò)程項(xiàng)目籌劃編制過(guò)程所采用技術(shù)和工具項(xiàng)目籌劃編制過(guò)程輸入，輸出實(shí)行項(xiàng)目籌劃所規(guī)左必備素質(zhì)發(fā)出變更告知并開(kāi)始實(shí)行發(fā)出變更告知并開(kāi)始實(shí)行發(fā)出變更告知并開(kāi)始實(shí)行發(fā)出變更告知并開(kāi)始實(shí)行項(xiàng)目籌劃實(shí)行所采用重要技術(shù)和工具可交付物龍義和也許體現(xiàn)形式項(xiàng)目籌劃實(shí)行過(guò)程輸入，輸出6.4.5項(xiàng)目籌劃實(shí)行監(jiān)控項(xiàng)目籌劃實(shí)行監(jiān)控含義項(xiàng)目籌劃實(shí)行監(jiān)控重要內(nèi)容項(xiàng)目籌劃實(shí)行監(jiān)控所采用技術(shù)和工具項(xiàng)目籌劃實(shí)行監(jiān)控輸入，輸出5項(xiàng)目整體變更管理5.1項(xiàng)目更變基本概念項(xiàng)目變更含義項(xiàng)目變更分類(lèi)項(xiàng)目變更產(chǎn)生因素5.2變更管理基本原則5.3變更管理組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理委員會(huì)（變更控制委員會(huì)）項(xiàng)目三方各有專(zhuān)人負(fù)責(zé)變更管理5.4變更管理工作程序提岀與接受變更申請(qǐng)對(duì)變更初審變更方案論證項(xiàng)目管理委員會(huì)（變更控制委員會(huì)）審查變更實(shí)行監(jiān)控項(xiàng)目各階段確認(rèn)與項(xiàng)目最后驗(yàn)收確認(rèn)項(xiàng)目各階段確認(rèn)與項(xiàng)目最后驗(yàn)收確認(rèn)項(xiàng)目各階段確認(rèn)與項(xiàng)目最后驗(yàn)收確認(rèn)項(xiàng)目各階段確認(rèn)與項(xiàng)目最后驗(yàn)收確認(rèn)7.2.7.2.1范疇籌劃過(guò)程所用技術(shù)和工具變更效果評(píng)估判斷發(fā)生變更后項(xiàng)目與否已經(jīng)納入正常軌道5.5變更管理工作內(nèi)容嚴(yán)格控制項(xiàng)目變更審核提交對(duì)進(jìn)度，成本，質(zhì)量和合同變更控制與協(xié)調(diào)5.6變更管理所采用技術(shù)和工具5.7變更管理輸入和輸出6.5.8變更管理與配備管理之間關(guān)系6.6項(xiàng)目收尾管理6.1項(xiàng)目收尾內(nèi)容項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目審計(jì)6.6.2項(xiàng)目收尾所采用技術(shù)和工具6.6.3項(xiàng)目收尾輸入，輸出6.6.4對(duì)信息系統(tǒng)后續(xù)工作支持6.5項(xiàng)目組人員轉(zhuǎn)移項(xiàng)目范疇管理7.1項(xiàng)目范疇和項(xiàng)目范疇管理1.1項(xiàng)目范疇定義7.1.2項(xiàng)目范疇管理作用7.1.3項(xiàng)目范疇後理重要過(guò)程7.2范疇籌劃編制和范疇闡明書(shū)2.2范疇籌劃過(guò)程輸入，輸出3范疇泄義和工作分解構(gòu)造3.1范疇定義項(xiàng)目范疇定義內(nèi)容和作用項(xiàng)目發(fā)文圧義輸入，輸岀3.2范疇闡明書(shū)項(xiàng)目論證系統(tǒng)描述項(xiàng)目可交付物描述項(xiàng)目成功要素描述3.3工作分解構(gòu)造WBS作用和意義WBS包括內(nèi)容3.4創(chuàng)立WBS所采用辦法使用懂得方針類(lèi)比法自頂向下法，自底向上法3.5WBS創(chuàng)立工作輸入，輸出4項(xiàng)目范疇確認(rèn)1項(xiàng)目范疇確認(rèn)工作要點(diǎn)制左并執(zhí)行確認(rèn)程序項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范疇正式承認(rèn)讓系統(tǒng)使用者有效參加8.4.8.4.2活動(dòng)資源估算所采用重要辦法和技術(shù)8.4.8.4.2活動(dòng)資源估算所采用重要辦法和技術(shù)7.4.2項(xiàng)目范疇確認(rèn)所采用辦法7.4.3項(xiàng)目范疇確認(rèn)輸入，輸岀5項(xiàng)目范疇控制5.1項(xiàng)目范疇控制設(shè)計(jì)重要內(nèi)容5.2項(xiàng)目范疇控制與項(xiàng)目整體變更管理聯(lián)系5.3項(xiàng)目范疇控制與顧客需求變更聯(lián)系5.4項(xiàng)目范疇控制設(shè)計(jì)所用技術(shù)和工具5.5項(xiàng)目范疇控制輸入，輸岀項(xiàng)目進(jìn)度管理8.1項(xiàng)目進(jìn)度管理有關(guān)槪念8.1.1項(xiàng)目進(jìn)度管理含義和作用1.2項(xiàng)目進(jìn)度管理重要活動(dòng)和過(guò)程2活動(dòng)泄義活動(dòng)泄義與工作分解構(gòu)造關(guān)系里程碑活動(dòng)泄義所采用技術(shù)和工具活動(dòng)泄義輸入，輸出3活動(dòng)排序3.1活動(dòng)排序采用技術(shù)個(gè)工具3.2活動(dòng)排序輸入，輸出4活動(dòng)資源估算4.1活動(dòng)資源估算所遵循基本原則專(zhuān)家判斷按活動(dòng)自底向上估算8.4.3活動(dòng)資源估算所采用工具8.4.4活動(dòng)資源估算輸入，輸出5活動(dòng)歷時(shí)估算5.1活動(dòng)歷時(shí)估算內(nèi)涵5.2活動(dòng)歷時(shí)估算所采用重要技術(shù)和工具專(zhuān)家判斷，類(lèi)比估算，基于泄量歷時(shí)，歷時(shí)三點(diǎn)估算.最大活動(dòng)歷時(shí)5.3活動(dòng)歷時(shí)估算輸入，輸岀6制立進(jìn)度籌劃6.1進(jìn)度籌劃編制工作所涉及重要內(nèi)容6.2進(jìn)度籌劃編制重要約朿條件6.3籌劃編制所采用重要技術(shù)和工具核心路法(CPM),籌劃評(píng)審技術(shù)(PERT),歷時(shí)壓縮技術(shù)8.6.4進(jìn)度編制籌劃輸入，輸岀8.7項(xiàng)目進(jìn)度控制8.7.1項(xiàng)目進(jìn)度控制概念，重要活動(dòng)和環(huán)節(jié)8.7.2項(xiàng)目進(jìn)度控制技術(shù)和工具7.3項(xiàng)目進(jìn)度控制輸入，輸出項(xiàng)目成本管理1項(xiàng)目成本管理概念及有關(guān)術(shù)語(yǔ)1.1成本與成本管理要概念項(xiàng)目成本概念及其構(gòu)成項(xiàng)目成本管理概念，作用和意義項(xiàng)目成本失控因素10.2.10.2.2制龍項(xiàng)目質(zhì)量籌劃所采用重要技術(shù)，工具和辦法10.2.10.2.2制龍項(xiàng)目質(zhì)量籌劃所采用重要技術(shù)，工具和辦法9.3.39.3.3項(xiàng)目成本預(yù)算技術(shù)和工具項(xiàng)目成本管理過(guò)程9.1.2有關(guān)術(shù)語(yǔ)全生命周期成本可變成本，固泄成本，直接成本，間接成本管理儲(chǔ)備成本基準(zhǔn)9.1.3制泄項(xiàng)目成本管理籌劃2項(xiàng)目成本估算2.1項(xiàng)目成本估算重要有關(guān)因素2.2項(xiàng)目成本估算重要環(huán)巧辨認(rèn)并分析項(xiàng)目成本構(gòu)成科目估算每一成本科目成本大小分析成本估算成果，協(xié)調(diào)各種成本之間比例關(guān)系9.2.3項(xiàng)目成本估算所采用技術(shù)和工具類(lèi)比估算法（自項(xiàng)向下估算法），自底向上估算法參數(shù)模型法9.2.4項(xiàng)目成本估算輸入，輸出3項(xiàng)目成本預(yù)算9.3.1項(xiàng)目成本預(yù)算及作用9.3.2制泄項(xiàng)目成本預(yù)算環(huán)節(jié)將項(xiàng)目總成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目工作分解構(gòu)造各個(gè)工作包將各個(gè)工作包成本再分派到該工作包所包括各項(xiàng)活動(dòng)上擬定各項(xiàng)成本預(yù)算支出時(shí)間籌劃及項(xiàng)目成本預(yù)算籌劃類(lèi)比估算法（自項(xiàng)向下估算法），自底向上估算法參數(shù)模型法9.3.4項(xiàng)目成本預(yù)算輸入，輸出4項(xiàng)目成本控制1項(xiàng)目成本控制重要內(nèi)容9.4.2項(xiàng)目成本控制所用技術(shù)工具9.4.3掙值分析掙值管理概念掙值管理計(jì)算辦法運(yùn)用掙值汁算成果進(jìn)行整體控制4.4項(xiàng)目成本控制輸入，輸岀項(xiàng)目質(zhì)量管理1質(zhì)疑管理基本1.1質(zhì)雖，質(zhì)量管理，質(zhì)量保證，質(zhì)量控制2項(xiàng)目質(zhì)量管理基本原則和目的1.3項(xiàng)目質(zhì)量管理重要活動(dòng)和流程1.4國(guó)際質(zhì)量原則IS09000系列,全面質(zhì)量管理（TQM），六西格瑪（6。）1.5軟件過(guò)程改進(jìn)與能力成熟度模型CMM/CMMISJT11234/SJT112352制左項(xiàng)目質(zhì)量籌劃1制龍項(xiàng)目質(zhì)量籌劃包括重要活動(dòng)11.4.211.4.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理辦法11.4.211.4.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理辦法11.11.1項(xiàng)目人力資源笛理關(guān)于概念效益/成本分析基準(zhǔn)比較流程圖實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量成本分析10.2.3制泄項(xiàng)目質(zhì)量籌劃工作輸入，輸出10.3項(xiàng)目質(zhì)量保證1項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)產(chǎn)品，系統(tǒng)，服務(wù)質(zhì)量保證管理過(guò)程質(zhì)量保證10.3.2項(xiàng)目質(zhì)量保證技術(shù)，辦法項(xiàng)目質(zhì)疑管理通用辦法過(guò)程分析項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)3.3項(xiàng)目質(zhì)量保證工作輸入，輸出10.4項(xiàng)目質(zhì)量控制4.1項(xiàng)目質(zhì)量控制意義，詳細(xì)實(shí)行過(guò)程與組織4.2項(xiàng)目質(zhì)量控制技術(shù)，工具和辦法測(cè)試，檢查，記錄抽樣因果圖，帕累托圖，控制圖，流程圖六四格瑪3項(xiàng)目質(zhì)量控制輸入，輸出項(xiàng)目人力資源管理動(dòng)機(jī)，權(quán)力，責(zé)任，績(jī)效11.2項(xiàng)目人力資源籌劃規(guī)左2.1制泄人力資源管理籌劃技術(shù)和工具組織構(gòu)造圖組織分解構(gòu)造(OBS)責(zé)任分派矩陣(RAM)人力資源模板人際網(wǎng)絡(luò)11.2.2人員配備管理籌劃作用和內(nèi)容11.2.3制泄人力資源籌劃工作輸入，輸出11.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)1組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源獲取人力資源分派3.2當(dāng)代勉勵(lì)理論體系和基本槪念11.3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要目的成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五個(gè)階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也許形式和應(yīng)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估重要內(nèi)容和作用11.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理含義和內(nèi)容13.313.3項(xiàng)目合同訂立13.3.1項(xiàng)目合同內(nèi)容13.313.3項(xiàng)目合同訂立13.3.1項(xiàng)目合同內(nèi)容12.4.212.4.2績(jī)效報(bào)告重要環(huán)節(jié)3沖突管理11.4.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理輸入，輸出項(xiàng)目溝通管理1項(xiàng)目溝通管理基本概念1.1溝通和溝通管理和含義及特點(diǎn)1.2溝通模型及有效溝通原則2溝通管理籌劃編輯1溝通管理籌劃重要內(nèi)容描述信息收集和文獻(xiàn)歸檔構(gòu)造描述信息發(fā)送對(duì)象，時(shí)間，方式項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報(bào)告格式用于創(chuàng)立和獲得信息日程表項(xiàng)目干系人溝通分析更新溝通管理籌劃辦法12.2.2溝通管理籌劃編制技術(shù)，辦法12.2.3溝通管理籌劃編制輸入，輸岀12.3信息分發(fā)12.3.1慣用溝通方式及其優(yōu)缺陷12.3.2用于信息分發(fā)技術(shù)，辦法12.3.3信息分發(fā)輸入，輸出12.3.4組織過(guò)程資產(chǎn)含義和體現(xiàn)形式12.4績(jī)效報(bào)告1績(jī)效報(bào)告內(nèi)容3狀態(tài)評(píng)審會(huì)議12.4.4績(jī)效報(bào)告重要環(huán)節(jié)技術(shù)和工具12.4.5績(jī)效報(bào)告過(guò)程輸入，輸出12.5項(xiàng)目干系人管理12.5.1項(xiàng)目干系人管理含義12.5.2項(xiàng)目干系人管理技術(shù)工具5.3項(xiàng)目干系人管理輸入，輸岀項(xiàng)目合同管理1項(xiàng)目合同1.1合同概念廣義合同概念和狹義合同槪念信息系統(tǒng)工程合同13.1.2合同法律特性合同當(dāng)事人自愿達(dá)到合同當(dāng)事人法律地位平等合同設(shè)立，變更和終結(jié)1.3項(xiàng)目管理中合同模型及有效合同原則13.2項(xiàng)目合同分類(lèi)1按信息系統(tǒng)范疇劃分總承包合同，單項(xiàng)任務(wù)承包合同，分包合同13.2.2按項(xiàng)目付款方式劃分總價(jià)合同，單價(jià)合同，成本加酬金合同13.5項(xiàng)目合同索賠解決13.5項(xiàng)目合同索賠解決13.5.1索賠概念和類(lèi)型13.5項(xiàng)目合同索賠解決13.5項(xiàng)目合同索賠解決13.5.1索賠概念和類(lèi)型當(dāng)事人各自權(quán)利，義務(wù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)左建設(shè)單位提交關(guān)于基本資料期限承建單位提交階段性及最后成果期限項(xiàng)目費(fèi)用及工程款支付方式項(xiàng)目變更商泄當(dāng)事人之間英她協(xié)作條件違約責(zé)任13.3.2項(xiàng)目合同訂立注意事項(xiàng)當(dāng)事人法律資格驗(yàn)收時(shí)間驗(yàn)收原則技術(shù)支持服務(wù)損害補(bǔ)償保密商左知識(shí)產(chǎn)權(quán)商左合同附件13.4項(xiàng)目合同管理1合同管理及作用13.4.2合同管理重要內(nèi)容合同訂立管理，合同履行管理，合同變更管理，合同檔案管理合同管理根據(jù)，合同管理工具和技術(shù)，合同管理交付物14.614.6合同及合同收尾5.2索賠構(gòu)成條件和根據(jù)合同索賠構(gòu)成條件常用合同索賠事由合同索賠根據(jù)13.5.3索賠解決索賠程序索賠事件解決原則索賠意向告知與索賠報(bào)告索賠審核補(bǔ)償協(xié)商，裁決和仲裁13.5.4合同違約管理對(duì)建設(shè)單位違約管理，對(duì)承建單位違約管理，對(duì)英她類(lèi)型違約管理項(xiàng)目采購(gòu)管理1采購(gòu)管理有關(guān)槪念和重要過(guò)程1.1采購(gòu)含義和作用14.1.2采購(gòu)管理重要過(guò)程2編制采購(gòu)籌劃2.1用于采購(gòu)籌劃編制工作技術(shù)，辦法自制，外購(gòu)決策分析向?qū)＜疫M(jìn)行征詢(xún)14.2.2采購(gòu)籌劃編制工作輸入，輸岀3工作闡明書(shū)(SOW)工作闡明書(shū)槪念工作闡明書(shū)編寫(xiě)規(guī)左工作闡明書(shū)內(nèi)容要點(diǎn)14.3編制詢(xún)價(jià)籌劃1常用詢(xún)價(jià)文獻(xiàn)方案邀請(qǐng)書(shū)（RFP）報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書(shū)（RFQ）詢(xún)價(jià)籌劃編制過(guò)程慣用到英她文獻(xiàn)14.3.2擬定對(duì)投標(biāo)評(píng)判原則14.4詢(xún)價(jià)14.5招標(biāo)1招標(biāo)人及權(quán)利和義務(wù)14.5.2招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)法律地位招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)權(quán)利和義務(wù)3招標(biāo)方式公開(kāi)招標(biāo)，邀請(qǐng)招標(biāo)14.5.4招標(biāo)程序14.5.5投標(biāo)14.5.6開(kāi)標(biāo)，評(píng)標(biāo)和中標(biāo)14.5.7有關(guān)法律責(zé)任法律責(zé)任概念招標(biāo)人責(zé)任投標(biāo)人責(zé)任英她有關(guān)人責(zé)任1采購(gòu)合同管理要點(diǎn)14.6.2合同收尾合同收尾重要內(nèi)容采購(gòu)審計(jì)合同收毛輸入，輸出信息（文檔）與配備管理1信息系統(tǒng)項(xiàng)目有關(guān)信息（文檔）及其管理1信息系統(tǒng)項(xiàng)目有關(guān)信息（文檔）信息系統(tǒng)項(xiàng)目有關(guān)信息（文檔）含義信息系統(tǒng)項(xiàng)目有關(guān)信息（文檔）種類(lèi)15.1.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目有關(guān)信息（文檔）管理規(guī)則和辦法2配備管理1配備管理關(guān)于概念配備項(xiàng)配備庫(kù)配備管理活動(dòng)和流程配備管理系統(tǒng)基線(xiàn)15.2.2制定配備管理籌劃配備管理籌劃編制工作基本環(huán)節(jié)配備管理籌劃重要內(nèi)容15.2.3配備辨認(rèn)與監(jiān)理基線(xiàn)配備辨認(rèn)基本環(huán)節(jié)配備辨認(rèn)慣用辦法和原則變更管理設(shè)汁項(xiàng)目三方變更管理設(shè)汁項(xiàng)目三方變更管理設(shè)汁項(xiàng)目三方變更管理設(shè)汁項(xiàng)目三方監(jiān)理基線(xiàn)目及英在項(xiàng)目實(shí)行中應(yīng)用15.2.4監(jiān)理配備管理系統(tǒng)建立配備管理系統(tǒng)基本環(huán)節(jié)配備庫(kù)管理系統(tǒng)基本構(gòu)適5版本管理配備項(xiàng)狀態(tài)變遷規(guī)則配備項(xiàng)版本號(hào)控制配備項(xiàng)版本控制流程15.2.6配備狀態(tài)報(bào)告配備狀態(tài)報(bào)告內(nèi)容狀態(tài)闡明15.2.7配備審核實(shí)行配備審核作用實(shí)行配備審核辦法項(xiàng)目變更管理1項(xiàng)目變更基本槪念1.1項(xiàng)目變更含義16.1.2項(xiàng)目變更分類(lèi)16.1.3項(xiàng)目變更產(chǎn)生因素2變更管理基本原則3變更管理組織機(jī)構(gòu)與工作程序3.1組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理委員會(huì)（變更控制委員會(huì)）17.2.217.2.2信息系統(tǒng)安全屬性17.2.217.2.2信息系統(tǒng)安全屬性2工作程序提出與接受變更申請(qǐng)對(duì)變更初審變更方案論證項(xiàng)目管理委員會(huì)審查發(fā)出變更告知并開(kāi)始實(shí)行變更實(shí)行監(jiān)控變更效果評(píng)估判斷發(fā)生變更后項(xiàng)目與否已經(jīng)納入正常軌道16.4項(xiàng)目變更管理工作內(nèi)容1嚴(yán)格控制項(xiàng)目變更申請(qǐng)?zhí)峤?6.4.2變更控制對(duì)進(jìn)度變更控制，對(duì)成本變更控制，對(duì)合同變更控制4.3變更管理與其她項(xiàng)目管理要素之間關(guān)系變更管理與整體管理變更管理與配備管理信息系統(tǒng)安全管理1信息安全管理17.1.1信息安全含義及目的17.1.2信息安全管理內(nèi)容2信息系統(tǒng)安全1信息系統(tǒng)安全概念17.2.3信息系統(tǒng)安全管理體系應(yīng)用系統(tǒng)安全管理實(shí)行應(yīng)用系統(tǒng)安全管理實(shí)行應(yīng)用系統(tǒng)安全管理實(shí)行應(yīng)用系統(tǒng)安全管理實(shí)行組織機(jī)構(gòu)體系，管理體系，技術(shù)體系3物理安全管理1訃算機(jī)機(jī)房與設(shè)施安全計(jì)算機(jī)機(jī)房電源計(jì)算機(jī)設(shè)備通信線(xiàn)路17.3.2技術(shù)控制檢査監(jiān)控系統(tǒng)人員入/出機(jī)房和操作權(quán)限范疇控制17.3.3環(huán)境與人身安全17.3.4電磁泄漏il?算機(jī)設(shè)備防電磁泄露計(jì)算機(jī)設(shè)備電磁輻射原則和電磁兼容原則17.4人員安全管理1安全整治17.4.2崗位安全考核與培訓(xùn)17.4.3離崗人員安全管理17.4.4軟件安全檢測(cè)與驗(yàn)收5應(yīng)用系統(tǒng)安全管理1應(yīng)用系統(tǒng)安全概念應(yīng)用系統(tǒng)可靠性應(yīng)用系統(tǒng)安全問(wèn)題18.2.18.2.3制龍風(fēng)險(xiǎn)管理籌劃輸入，輸出18.2.18.2.3制龍風(fēng)險(xiǎn)管理籌劃輸入，輸出5.2應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量保證5.3應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中安全管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)安全審核目的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)安全與保密層次構(gòu)成系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)安全檢査與記錄系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理制度17.5.4應(yīng)用軟件維護(hù)安全管理應(yīng)用軟件維護(hù)活動(dòng)類(lèi)別應(yīng)用軟件維護(hù)安全管理目的應(yīng)用軟件維護(hù)工作項(xiàng)應(yīng)用軟件維護(hù)執(zhí)行環(huán)節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理1.1風(fēng)險(xiǎn)含義和屬性18.1.2風(fēng)險(xiǎn)管理含義1.3風(fēng)險(xiǎn)管理重要活動(dòng)和流程2制左風(fēng)險(xiǎn)管理籌劃1風(fēng)險(xiǎn)管理籌劃內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)籌劃等閑應(yīng)急辦法應(yīng)急儲(chǔ)備2.2制定風(fēng)險(xiǎn)管理籌劃辦法與技術(shù)3風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)18.7.18.7.2用于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技術(shù)，辦法18.7.18.7.2用于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技術(shù)，辦法18.3.1風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)含義18.3.2風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)辦法18.3.3風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)輸入，輸出18.4泄性風(fēng)險(xiǎn)分析1定性風(fēng)險(xiǎn)分析辦法風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)(辨認(rèn)檢查)登記表18.4.2泄性風(fēng)險(xiǎn)分析輸入，輸出18.5泄量風(fēng)險(xiǎn)分析1數(shù)據(jù)收集和表達(dá)辦法及應(yīng)用盼望貨幣值(EMV)計(jì)算分析因子(DSMC)籌劃評(píng)審技術(shù)(PERT)蒙特卡(MonteCarlo)分析風(fēng)險(xiǎn)(辨認(rèn)檢查)登記表18.6應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)基本辦法(規(guī)避，接受，減輕，轉(zhuǎn)移)18.7風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控18.7.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控目和重要工作內(nèi)容分析監(jiān)控目執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理籌劃和風(fēng)險(xiǎn)管理流程采用應(yīng)急辦法采用權(quán)變辦法18.7.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程輸入，輸出項(xiàng)目收尾管理1項(xiàng)目收尾內(nèi)容項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目評(píng)估審計(jì)2對(duì)信息系用后續(xù)工作支持3姓名組人員轉(zhuǎn)移只是產(chǎn)權(quán)管理1知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理概念2知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理有關(guān)法律法規(guī)20.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作發(fā)文和內(nèi)容4知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要項(xiàng)法律法規(guī)和原則規(guī)范1法律合同法，招投標(biāo)法，著作權(quán)法，政府采購(gòu)法2軟件工程國(guó)標(biāo)1基本原則軟件工程術(shù)語(yǔ)GB/T11457-1995信息解決數(shù)據(jù)流程圖，程