普通心理學(xué)情感和情緒

國(guó)內(nèi)外經(jīng)典教材名師講堂彭聃齡《一般心理學(xué)》第10章 情緒和情感第10章情緒和情感本章要點(diǎn)10.1情緒和情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)。情緒涉及心境、激情和應(yīng)激，情感涉及道德感、理智感和美感。與情緒有關(guān)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)涉及前額皮層、杏仁核、海馬和前部扣帶回、網(wǎng)狀構(gòu)造，而且左半球更多與主動(dòng)情緒有關(guān)；而右半球更多與悲觀情緒有關(guān)。情緒的早期理論涉及詹姆斯—蘭格（James—Lange）理論、坎農(nóng)—巴德（Cannon—Bard）學(xué)說(shuō)；情緒的認(rèn)知理論涉及阿諾德（Arnold）的“評(píng)估一興奮”說(shuō)、沙赫特（Schachter）的兩原因情緒理論、拉扎勒斯（Lazarus）的認(rèn)知—評(píng)價(jià)理論。情緒的生理調(diào)整是以一定的生理過(guò)程為基礎(chǔ)的，調(diào)整過(guò)程中存在著相應(yīng)的生理反應(yīng)變化模式。良好的調(diào)整能增進(jìn)身心健康，不良的調(diào)整或情緒失調(diào)會(huì)破壞身心健康。10.2 重難點(diǎn)導(dǎo)學(xué)一、情緒和情感的概述1．情緒和情感的概念情緒和情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)。2．情緒和情感的構(gòu)成情緒和情感是由獨(dú)特的主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)和生理喚醒等三種成份構(gòu)成的。主觀體驗(yàn)是個(gè)體對(duì)不同情緒和情感狀態(tài)的自我感受。情緒與情感的外部體現(xiàn)，一般稱(chēng)之為表情。它是在情緒和情感狀態(tài)發(fā)生時(shí)身體各部分的動(dòng)作量化形式，涉及面部表情、姿態(tài)表情和語(yǔ)氣表情。生理喚醒是指情緒與情感產(chǎn)生的生理反應(yīng)。它涉及廣泛的神經(jīng)構(gòu)造。3．情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)絡(luò)情緒和情感是與人的特定的主觀愿望或需要相聯(lián)絡(luò)的，歷史上曾統(tǒng)稱(chēng)為感情（affection）。情緒主要指感情過(guò)程，即個(gè)體需要與情境相互作用的過(guò)程，也就是腦的神經(jīng)機(jī)制活動(dòng)的過(guò)程，如快樂(lè)時(shí)手舞足蹈、憤怒時(shí)暴跳如雷。情緒具有較大的情景性、激動(dòng)性和臨時(shí)性，往往伴隨情景的變化和需要的滿(mǎn)足而減弱或消失。情緒概念既合用于人類(lèi)，又合用于動(dòng)物。情感經(jīng)常用來(lái)描述那些具有穩(wěn)定的、深刻的社會(huì)意義的感情，作為一種體驗(yàn)和感受，情感具有較大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性。只有人類(lèi)才有情感。情緒和情感是有區(qū)別的，但又相互依存、不可分離。穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成的，而且它又經(jīng)過(guò)情緒來(lái)體現(xiàn)。情緒也離不開(kāi)情感，情緒的變化反應(yīng)情感的深度，在情緒中蘊(yùn)含著情感。4．情緒和情感的功能適應(yīng)功能情緒和情感是有機(jī)體適應(yīng)生存和發(fā)展的一種主要方式。人們經(jīng)過(guò)多種情緒、情感，了解本身或別人的處境與情況，適應(yīng)社會(huì)的需要，求得更好的生存和發(fā)展。動(dòng)機(jī)功能情緒、情感是動(dòng)機(jī)的源泉之一，是動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的一種基本成份。它能夠鼓勵(lì)人的活動(dòng)，提升人的活動(dòng)效率。適度的情緒興奮，能夠使身心處于活動(dòng)的最佳狀態(tài)，進(jìn)而推感人們有效地完畢工作任務(wù)。組織功能情緒是一種獨(dú)立的心理過(guò)程，有自己的發(fā)生機(jī)制和發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程。情緒作為腦內(nèi)的一種檢測(cè)系統(tǒng)，對(duì)其他心理活動(dòng)具有組織的作用。這種作用體現(xiàn)為主動(dòng)情緒的協(xié)調(diào)作用和悲觀情緒的破壞、瓦解作用。中檔強(qiáng)度的快樂(lè)情緒，有利于提升認(rèn)知活動(dòng)的效果。而悲觀的情緒如恐驚、痛苦等會(huì)對(duì)操作效果產(chǎn)生負(fù)面影響，悲觀情緒的激活水平越高，操作效果越差。信號(hào)功能情緒和情感在人際間具有傳遞信息，溝通思想的功能。這種功能是經(jīng)過(guò)情緒的外部體現(xiàn)，即表情來(lái)實(shí)現(xiàn)的。5．情緒的維度與兩極性情緒的維度是指情緒所固有的某些特征，主要指情緒的動(dòng)力性、激動(dòng)性、強(qiáng)度和緊張度等方面。這些特征的變化幅度又具有兩極性，每個(gè)特征都存在兩種對(duì)立的狀態(tài)。情緒的動(dòng)力性有增力和減力兩極；情緒的激動(dòng)性有激動(dòng)與平靜兩極；情緒的強(qiáng)度有強(qiáng)、弱兩極；情緒還有緊張和輕松兩極。6．情緒維度的理論（1）三維理論19世紀(jì)末，馮特（1896）提出了情緒的三維理論，覺(jué)得情緒是由三個(gè)維度構(gòu)成的，即快樂(lè)一不愉快；激動(dòng)－平靜；緊張－松弛。每一種詳細(xì)情緒分布在三個(gè)維度的兩極之間的不同位置上。他的這種看法為情緒的維度理論奠定了基礎(chǔ)。20世紀(jì)50年代，施洛伯格根據(jù)面部表情的研究提出，情緒的維度有快樂(lè)一不快樂(lè)、注意一拒絕和激活水平三個(gè)維度，建立了一種三維模式圖。橢圓切面的長(zhǎng)軸為快樂(lè)維度，短軸為注意維度，垂直于橢圓面的軸則是激活水平的強(qiáng)度維度，三個(gè)不同水平的整合可以得到多種情緒。20世紀(jì)60年代末，普拉切克提出，情緒具有強(qiáng)度、相同性和兩極性等三個(gè)維度，并用一個(gè)倒錐體來(lái)闡明三個(gè)維度之間的關(guān)系。錐體截面劃分為8種原始情緒，相鄰的情緒是相同的，對(duì)角位置的情緒是對(duì)立的，錐體自下而上表白情緒由弱到強(qiáng)的變化。施洛伯格情緒三維模式圖普拉切克的情緒三維模式（2）四維理論美國(guó)心理學(xué)家伊扎德提出了情緒的四維理論，覺(jué)得情緒有快樂(lè)度、緊張度、激動(dòng)度和確信度等四個(gè)維度?？鞓?lè)度表達(dá)主觀體驗(yàn)的享樂(lè)色調(diào)；緊張度表達(dá)情緒的生理激活水平；激動(dòng)度或沖動(dòng)度表達(dá)個(gè)體對(duì)情緒、情境出現(xiàn)的忽然性，即個(gè)體缺乏預(yù)料和缺乏準(zhǔn)備的程度；確信度表達(dá)個(gè)體勝任、承受感情的程度。在認(rèn)知水平上，個(gè)體能報(bào)告出對(duì)情緒的了解程度，在行為水平上，能報(bào)告出本身動(dòng)作對(duì)情境合適的程度。7．情緒的分類(lèi)我國(guó)古代《禮記》：喜、怒、哀、懼、愛(ài)、惡、欲；《白虎通》：喜、怒、哀、樂(lè)、愛(ài)、惡。生物進(jìn)化基本情緒：人和動(dòng)物所共有的，在放生上有著共同的原型或模式，它們是先天的，不學(xué)而能的，具有獨(dú)立的神經(jīng)生理機(jī)制、內(nèi)部體驗(yàn)和外部體現(xiàn)，有不同的適應(yīng)功能。伊扎德11種基本情緒：愛(ài)好、驚奇、痛苦、厭惡、快樂(lè)、憤怒、恐驚、悲哀、害羞、輕蔑、自罪感。復(fù)合情緒：是由基本情緒不同組合派生出來(lái)的。情緒分類(lèi)的環(huán)形模式：羅素提出。情緒可以劃分為兩個(gè)維度：快樂(lè)度和強(qiáng)度?？鞓?lè)度分為快樂(lè)和不快樂(lè)；強(qiáng)度分為中檔強(qiáng)度和高等強(qiáng)度。8．情緒狀態(tài)的分類(lèi)心境心境是指人比較平靜而持久的情緒狀態(tài)。心境具有彌漫性，它不是有關(guān)某一事物的特定體驗(yàn)，而是以一樣的態(tài)度體驗(yàn)看待一切事物。激情激情是一種強(qiáng)烈的、暴發(fā)性的、為時(shí)短促的情緒狀態(tài)。這種情緒狀態(tài)一般是由對(duì)個(gè)人有重大意義的事件引起的。（3）應(yīng)激應(yīng)激是指人對(duì)某種意外的環(huán)境刺激所做出的適應(yīng)性反應(yīng)。例如，人們遇到某種意外危險(xiǎn)或面臨某種忽然事變時(shí)，必須集中自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)員自己的全部力量，迅速做出選擇，采用有效行動(dòng)，此時(shí)人的身心處于高度緊張狀態(tài)，即為應(yīng)激狀態(tài)。9．情感的分類(lèi)道德感道德感是根據(jù)一定的道德原則在評(píng)價(jià)人的思想、意圖和行為時(shí)所產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)。理智感理智感是在智力活動(dòng)過(guò)程中，在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。美感美感是根據(jù)一定的審美原則評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。二、情緒與腦1．情緒的腦中樞機(jī)制（1）前額皮層大量研究資料顯示，前額皮層的各個(gè)部分與情緒有關(guān)。①正常人的研究。研究表白，由情緒電影誘發(fā)的厭惡和恐驚能提升右側(cè)前額葉和前部顳葉的激活，而誘發(fā)的主動(dòng)感情能引起相反的不對(duì)稱(chēng)激活模式。在悲觀感情產(chǎn)生時(shí)，右側(cè)的前眶額、前腦回的代謝率提升；在主動(dòng)感情產(chǎn)生時(shí)，左側(cè)后中央腦回的代謝率提升。②腦損傷病人的研究。比較左側(cè)和右側(cè)大腦損傷病人的心境，發(fā)覺(jué)左側(cè)前額皮層損傷后出現(xiàn)抑郁癥。原因是，這一腦區(qū)參加了主動(dòng)感情加工，損傷后造成體驗(yàn)主動(dòng)感情的能力缺失，這是抑郁癥的一種標(biāo)志性特征。③情緒障礙的研究。研究發(fā)覺(jué)，當(dāng)社交恐懼癥者期待公開(kāi)演說(shuō)時(shí)，與控制組相比右側(cè)前額皮層被強(qiáng)烈地激活。一樣，右側(cè)前顳區(qū)的激活也明顯高于控制組，而左側(cè)前顳區(qū)的激活低于控制組。杏仁核杏仁核對(duì)知覺(jué)和產(chǎn)生悲觀感情有主要作用，在厭惡學(xué)習(xí)中也很主要。海馬和前部扣帶回海馬在情緒調(diào)整中有主要作用。前部扣帶回在情緒反應(yīng)中也有主要作用。網(wǎng)狀構(gòu)造網(wǎng)狀構(gòu)造的功能在于喚醒，它是情緒產(chǎn)生的必要條件。大腦皮層功能的一側(cè)化與情緒研究發(fā)覺(jué)，在主動(dòng)情緒時(shí)，左半球出現(xiàn)較多的電位活動(dòng)；而在悲觀情緒時(shí)，右半球出現(xiàn)較多的電位活動(dòng)。2．情緒的外周神經(jīng)機(jī)制情緒與自主神經(jīng)系統(tǒng)在情緒活動(dòng)過(guò)程中，總伴伴隨一系列的生理變化。當(dāng)某種情緒產(chǎn)生時(shí)，將引起自主神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)。自主神經(jīng)系統(tǒng)涉及交感神經(jīng)系統(tǒng)和副交感神經(jīng)系統(tǒng)，一般而言，交感神經(jīng)系統(tǒng)引起興奮活動(dòng)，副交感神經(jīng)系統(tǒng)引起克制活動(dòng)。情緒與分泌系統(tǒng)不同的情緒狀態(tài)會(huì)引起內(nèi)外腺體的變化，從而影響激素分泌量的變化，這種變化也可作為鑒定某種情緒狀態(tài)的客觀指標(biāo)。例如，人在悲痛或過(guò)分高興時(shí)往往會(huì)流淚，焦急和恐驚時(shí)會(huì)冒汗，焦急不安者血液中腎上腺素增多等。（3）情緒與軀體神經(jīng)系統(tǒng)軀體神經(jīng)系統(tǒng)是以由感覺(jué)神經(jīng)和運(yùn)動(dòng)神經(jīng)所形成的神經(jīng)回路為基礎(chǔ)的生理反饋系統(tǒng)，它支配和調(diào)整人體的骨骼肌肉系統(tǒng)的活動(dòng)。軀體神經(jīng)支配著人的多種表情行為，是這些表情活動(dòng)的生理基礎(chǔ)。3．情緒與喚醒模式任何情緒都伴伴隨一系列的生理變化，即生理喚醒，而且這種狀態(tài)會(huì)增強(qiáng)情緒的體驗(yàn)。每種情緒的內(nèi)部狀態(tài)是不同的。全部情緒激起一樣的生理喚醒，如愛(ài)、憤怒、恐驚都會(huì)使心率加緊。三、情緒的外部體現(xiàn)——表情1．面部表情概念面部表情是指經(jīng)過(guò)眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化來(lái)體現(xiàn)多種情緒狀態(tài)。人臉的不同部位具有不同的表情作用。面部表情的辨認(rèn)達(dá)爾文覺(jué)得，不同的面部表情是天生的、固有的，而且能為全人類(lèi)所了解。辨認(rèn)別人情緒的能力對(duì)于種族的生存具有主要的意義。2．姿態(tài)表情姿態(tài)表情可提成身體表情和手勢(shì)表情兩種。（1）身體表情是體現(xiàn)情緒的方式之一。人在不同的情緒狀態(tài)下，身體姿態(tài)會(huì)發(fā)生不同的變化，如快樂(lè)時(shí)“捧腹大笑”，恐驚時(shí)“緊縮雙肩”，緊張時(shí)“坐立不安”等等。（2）手勢(shì)經(jīng)常是體現(xiàn)情緒的一種主要形式。手勢(shì)一般和言語(yǔ)一起使用，體現(xiàn)贊成還是反對(duì)、接納還是拒絕、喜歡還是厭惡等態(tài)度和思想。手勢(shì)也能夠單獨(dú)用來(lái)體現(xiàn)情感、思想，或做出指示。手勢(shì)表情是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的。它不但存在個(gè)人差別，而且存在民族或團(tuán)隊(duì)的差異。后者體現(xiàn)了社會(huì)文化和老式習(xí)慣的影響。同一種手勢(shì)在不同的民族中用來(lái) 體現(xiàn)不同的情緒。3．語(yǔ)氣表情除面部表情、姿態(tài)表情以外，語(yǔ)音、語(yǔ)氣表情也是體現(xiàn)情緒的主要形式。誰(shuí)都懂得，朗朗笑聲體現(xiàn)了快樂(lè)的情緒，而呻吟體現(xiàn)了痛苦的情緒。言語(yǔ)是人們溝通思想的工具，同步，語(yǔ)音的高下、強(qiáng)弱、抑揚(yáng)頓挫等，也是體現(xiàn)說(shuō)話者情緒的手段。例如，當(dāng)播音員轉(zhuǎn)播乒乓球的比賽實(shí)況時(shí)，他的聲音鋒利、急促、聲嘶力竭，體現(xiàn)了一種緊張而興奮的情緒；而當(dāng)他播出某位領(lǐng)導(dǎo)人逝世的公告時(shí)，語(yǔ)氣緩慢而深沉，體現(xiàn)了一種悲痛而惋惜的情緒。4．感覺(jué)反饋研究表白，經(jīng)過(guò)身體的反饋活動(dòng)能夠增強(qiáng)情緒和情感的體驗(yàn)。面部表情可能激活和放大某些情緒狀態(tài)。假裝的表情能夠使人感應(yīng)到愉快、恐驚、發(fā)火、悲哀和厭惡；表情中的身體姿勢(shì)也能提供感覺(jué)反饋，并影響人的情緒和情感。伸展姿勢(shì)能振奮精神，收縮姿勢(shì)會(huì)降低活力；情感體驗(yàn)也可能受到聲音反饋的影響。四、情緒的理論1．情緒的早期理論（1）詹姆斯—蘭格（James—Lange）理論又稱(chēng)為情緒的外周理論。詹姆斯覺(jué)得，情緒就是對(duì)身體變化的知覺(jué)。當(dāng)一種情緒刺激物作用于我們的感官時(shí)，立即會(huì)引起身體上的某種變化，激起神經(jīng)沖動(dòng)，傳至中樞神經(jīng)系統(tǒng)而產(chǎn)生情緒。蘭格覺(jué)得，情緒是內(nèi)臟活動(dòng)的成果。情緒決定于血管受神經(jīng)支配的狀態(tài)、血管容積的變化以及對(duì)它的意識(shí)。兩人在情緒產(chǎn)生的詳細(xì)描述上雖有不同，但他們的基本觀點(diǎn)是相同的，即情緒刺激引起身體的生理反應(yīng)，而生理反應(yīng)進(jìn)一步造成情緒體驗(yàn)的產(chǎn)生。詹姆斯一蘭格理論看到了情緒與機(jī)體變化的直接關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒產(chǎn)生中的作用，這有其合理的一面；但是，他們片面強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)的作用，忽視了中樞神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)整、控制作用，因而引起了諸多的爭(zhēng)議。（2）坎農(nóng)—巴德（Cannon—Bard）學(xué)說(shuō)坎農(nóng)覺(jué)得情緒的中心不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。情緒體驗(yàn)和生理變化是同步發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。由外界刺激引起感覺(jué)器官的神經(jīng)沖動(dòng)，通過(guò)內(nèi)導(dǎo)神經(jīng)，傳至丘腦；再由丘腦同步向上向下發(fā)出神經(jīng)沖動(dòng)，向上傳至大腦，產(chǎn)生情緒的主觀體驗(yàn)，向下傳至交感神經(jīng)，引起機(jī)體的生理變化，如血壓增高、心跳加速、肌肉緊張等等，使個(gè)體生理上進(jìn)入應(yīng)激狀態(tài)。2．情緒的認(rèn)知理論（1）阿諾德（Arnold）的“評(píng)估一興奮”說(shuō)該理論覺(jué)得，刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過(guò)對(duì)刺激的估計(jì)和評(píng)價(jià)，情緒產(chǎn)生的基本過(guò)程是刺激情景—評(píng)估—情緒。同一刺激情景，因?yàn)閷?duì)它的評(píng)估不同，會(huì)產(chǎn)生不同的情緒反應(yīng)。情緒的產(chǎn)生是大腦皮層和皮下組織協(xié)同活動(dòng)的成果，大腦皮層的興奮是情緒行為的最重要的條件。（2）沙赫特（Schachter）的兩原因情緒理論該理論覺(jué)得，對(duì)于特定的情緒來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)原因是必不可少的。第一，個(gè)體必須體驗(yàn)到高度的生理喚醒，如心率加緊、手出汗、胃收縮、呼吸急促等；第二，個(gè)體必須對(duì)生理狀態(tài)的變化進(jìn)行認(rèn)知性的喚醒。情緒狀態(tài)是由認(rèn)知過(guò)程、生理狀態(tài)和環(huán)境原因在大腦皮層中整合的成果。環(huán)境中的刺激原因，通過(guò)感受器向大腦皮層輸入外界信息；生理原因經(jīng)過(guò)內(nèi)部器官、骨骼肌的活動(dòng)，向大腦輸入生理狀態(tài)變化的信息；認(rèn)知過(guò)程是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的回憶和對(duì)目前情境的評(píng)估，來(lái)自這三個(gè)方面的信息經(jīng)過(guò)大腦皮層的整合作用，才產(chǎn)生了某種情緒經(jīng)驗(yàn)。（3）拉扎勒斯（Lazarus）的認(rèn)知—評(píng)價(jià)理論拉扎勒斯覺(jué)得，情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，在情緒活動(dòng)中，人不但接受環(huán)境中的刺激事件對(duì)自己的影響，同步要調(diào)整自己對(duì)于刺激的反應(yīng)。在情緒活動(dòng)中，人們需要不斷地評(píng)價(jià)刺激事件與本身的關(guān)系。詳細(xì)來(lái)講，有三個(gè)層次的評(píng)價(jià)：初評(píng)價(jià)、次評(píng)價(jià)和再評(píng)價(jià)。①初評(píng)價(jià)是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度。②次評(píng)價(jià)是指人對(duì)自己反應(yīng)行為的調(diào)整和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。③再評(píng)價(jià)是指人對(duì)自己的情緒和行為反應(yīng)的有效性和合適性的評(píng)價(jià)，實(shí)際上是一種反饋性行為。3．伊扎德的情緒的動(dòng)機(jī)—分化理論情緒與人格系統(tǒng)伊扎德覺(jué)得，情緒是人格系統(tǒng)的構(gòu)成部分，是人格系統(tǒng)的關(guān)鍵動(dòng)力。情緒具有動(dòng)力性，它組織并驅(qū)動(dòng)認(rèn)知與行為，為認(rèn)知和行為提供活動(dòng)線索。情緒系統(tǒng)及其功能伊扎德覺(jué)得，情緒涉及著神經(jīng)生理、神經(jīng)肌肉的表情行為、情感體驗(yàn)等三個(gè)子系統(tǒng)，它們相互作用、聯(lián)結(jié)，并與情緒系統(tǒng)以外的認(rèn)知、行為等人格子系統(tǒng)建立聯(lián)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)情緒與其他系統(tǒng)的相互作用。（3）情緒激活與調(diào)整伊扎德提出了四個(gè)基本過(guò)程：生物遺傳—神經(jīng)內(nèi)分泌激活過(guò)程、感覺(jué)反饋激活過(guò)程、情感謝活過(guò)程和認(rèn)知激活過(guò)程。生物遺傳—神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)不僅能夠直接激活情感體驗(yàn)，而且能夠影響其他三個(gè)情緒激活過(guò)程。體內(nèi)、外的感覺(jué)輸入信息作用于皮層下的有關(guān)部位，傳出的運(yùn)動(dòng)信息使個(gè)體產(chǎn)生體現(xiàn)情緒的肌肉活動(dòng)，肌肉活動(dòng)所引起的感覺(jué)反饋信息進(jìn)入邊沿皮層區(qū)，使情緒達(dá)成意識(shí)水平，產(chǎn)生情感體驗(yàn)。這就是情緒產(chǎn)生的神經(jīng)肌肉—感覺(jué)反饋原理。伊扎德覺(jué)得，認(rèn)知是情緒產(chǎn)生的一種主要因素，但認(rèn)知不等于情緒，也不是產(chǎn)生情緒的惟一原因，而只是參加情緒激活與調(diào)整過(guò)程。五、情緒的調(diào)整1．情緒調(diào)整的概念情緒調(diào)整是個(gè)體管理和變化自己或別人情緒的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動(dòng)、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。2．情緒調(diào)整的內(nèi)容詳細(xì)情緒的調(diào)整情緒調(diào)整涉及全部正性和負(fù)性的詳細(xì)情緒。例如快樂(lè)、愛(ài)好、悲哀、憤怒、恐驚、抑郁、焦急等。喚醒水平的調(diào)整既要調(diào)整過(guò)高的喚醒水平和強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)，又要調(diào)整某些較低強(qiáng)度的情緒。成功的情緒調(diào)整就是要管理情緒體驗(yàn)和行為，使之處于適度的水平。情緒成份的調(diào)整情緒調(diào)整不但涉及情緒系統(tǒng)的各個(gè)成份，也包括情緒系統(tǒng)以外的認(rèn)知和行為等。3．情緒調(diào)整的特征（1）情緒調(diào)整的恒定性情緒調(diào)整的恒定性是指維持適度的情緒體驗(yàn)和體現(xiàn)。適度的反應(yīng)性主要是對(duì)悲觀或主動(dòng)情緒反應(yīng)程度的控制，也可能是調(diào)高情緒的過(guò)程。如引起或提升悲觀的情緒，或者引起或提高主動(dòng)的情緒。情緒調(diào)整過(guò)程的等級(jí)組織等級(jí)組織是情緒控制系統(tǒng)的一種關(guān)鍵特征。對(duì)于任何一種特定的情境來(lái)說(shuō)，可能有許多不同種類(lèi)的、有效的調(diào)整反饋環(huán)路。這些環(huán)路是按等級(jí)組織起來(lái)的，下級(jí)環(huán)路嵌在上級(jí)環(huán)路中。情緒調(diào)整的個(gè)體和文化差別情緒調(diào)整的另一種主要特點(diǎn)是它的個(gè)體和文化差別，其構(gòu)造是按基本的個(gè)體維度來(lái)組織的。個(gè)性構(gòu)造中的文化規(guī)范影響情緒調(diào)整。4．情緒調(diào)整的類(lèi)型內(nèi)部調(diào)整和外部調(diào)整內(nèi)部調(diào)整起源于個(gè)體內(nèi)部，如個(gè)體的生理、心理和行為等方面的調(diào)整；外部調(diào)整起源于個(gè)體以外的環(huán)境，如人際的、社會(huì)的、文化的以及自然的等方面的調(diào)整。修正調(diào)整、維持調(diào)整和增強(qiáng)調(diào)整修正調(diào)整主要指對(duì)負(fù)性情緒所進(jìn)行的調(diào)整和修正，如降低狂怒的強(qiáng)度使之恢復(fù)平靜。維持調(diào)節(jié)主要指人們主動(dòng)地維持對(duì)自己有益的正情緒，如愛(ài)好、快樂(lè)等。增強(qiáng)調(diào)整指對(duì)情緒進(jìn)行主動(dòng)的干預(yù)。原因調(diào)整和反應(yīng)調(diào)整原因調(diào)整是針對(duì)引起情緒的原因進(jìn)行調(diào)整，包括對(duì)情境的選擇、修改，注意調(diào)整以及認(rèn)知策略的變化等。經(jīng)過(guò)變化自己的注意來(lái)變化情緒，對(duì)誘發(fā)情緒的情境進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)等。反應(yīng)調(diào)整發(fā)生在情緒激活或誘發(fā)之后，是指經(jīng)過(guò)增強(qiáng)、降低，延長(zhǎng)或縮短反應(yīng)等策略對(duì)情緒進(jìn)行調(diào)整。良好調(diào)整和不良調(diào)整當(dāng)情緒調(diào)整使情緒、認(rèn)知和行為達(dá)成協(xié)調(diào)時(shí)，這種調(diào)整叫良好調(diào)整。相反，當(dāng)調(diào)整使個(gè)體失去對(duì)情緒的主動(dòng)控制，使心理功能受到損害，阻礙認(rèn)知活動(dòng)，并造成作業(yè)成績(jī)下降時(shí)，這種調(diào)整就是不良調(diào)整。5．情緒調(diào)整的基本過(guò)程（1）生理調(diào)整情緒的生理調(diào)整是以一定的生理過(guò)程為基礎(chǔ)的，調(diào)整過(guò)程中存在著相應(yīng)的生理反應(yīng)變化模式。生理喚醒是經(jīng)典的情緒生理反應(yīng)，如心率、血壓、瞳孔大小、神經(jīng)內(nèi)分泌的變化等。情緒生理成份的調(diào)整是系統(tǒng)性的，這種調(diào)整將變化或降低處于高喚醒水平的煩惱和痛苦。（2）情緒體驗(yàn)調(diào)整當(dāng)體驗(yàn)過(guò)于強(qiáng)烈時(shí)，個(gè)體會(huì)有意識(shí)地進(jìn)行調(diào)整。不同情緒體驗(yàn)有著不同的情緒調(diào)整過(guò)程，可采用不同的策略。例如，憤怒時(shí)人們采用問(wèn)題處理的策略；悲哀時(shí)采用謀求幫助策略；傷感時(shí)采用回避的策略。（3）行為調(diào)整行為調(diào)整是個(gè)體經(jīng)過(guò)控制和變化自己的表情和行為來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在日常生活中，人們主要采用兩種調(diào)整方式，一是克制和掩蓋不合適的情緒體現(xiàn)；二是呈現(xiàn)合適的交流信號(hào)。（4）認(rèn)知調(diào)整道奇等人覺(jué)得，情緒系統(tǒng)和認(rèn)知系統(tǒng)是信息加工過(guò)程中的兩個(gè)子系統(tǒng)。良好