員工的心理素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)

#/6員工的心理素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)員工的心理素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司培訓(xùn)時間：2010年7月15-17日培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）培訓(xùn)地點(diǎn)：上海課程背景為什么我們視力良好，卻看不到眼前的真相？為什么我們口若懸河，卻在交流時言不由衷？為什么我們雙耳敏銳，卻聽不見真實(shí)的聲音？為什么我們付出很多，卻很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？為什么我們對有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻沒有結(jié)果？為什么有的下屬做得不好，卻自我感覺良好？作為管理者的您，又如何準(zhǔn)確掌握員工的心理變化？防患于未然？管人先管心，管理就是管控目標(biāo)與梳理人心相結(jié)合；個人的職業(yè)化素養(yǎng)提升與心理素養(yǎng)提升相結(jié)合；如何使人力資源最優(yōu)化？如何讓員工發(fā)揮更大的效能？如何把握機(jī)會，鍛煉卓越團(tuán)隊(duì)，從而使自己成為下一輪經(jīng)濟(jì)增長的中堅(jiān)力量；我們專門開發(fā)了《引領(lǐng)員工心靈成長》的系列課程，倡導(dǎo)員工的心理素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)兩手抓，尤其針對于八零九零后員工的管理，管理者更要懂得關(guān)注員工心理需求，注重挫折教育，厘清工作觀與價值觀，為員工注入心理支持的強(qiáng)心劑，激發(fā)潛能，極大地提高個人責(zé)任感，勇于負(fù)責(zé)地追求自我成長，為個人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價值；課程大綱第一天（柴巍）、員工心理輔導(dǎo)與成長引導(dǎo)《員工心理輔導(dǎo)與成長引導(dǎo)》培訓(xùn)課程以管理心理學(xué)和積極心理學(xué)為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合企業(yè)內(nèi)部與外部現(xiàn)實(shí)情況，將員工工作動機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合，培養(yǎng)員工積極、知足、感恩、達(dá)觀的一種心智模式，并結(jié)合激勵策略落實(shí)到管理制度中，從而形成積極向上的企業(yè)文化。課程收益：一、增強(qiáng)員工的心理素質(zhì)，更有能力應(yīng)對困境；二、極大地提高個人責(zé)任感，勇于負(fù)責(zé)地追求自我成長；三、改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、包容和理解的態(tài)度；四、提升自我價值及競爭力，使自己更積極主動，保持最佳狀態(tài)；五、增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識，突破協(xié)作障礙；六、提高公司的向心力與凝聚力，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)固發(fā)展；七、保持感恩之心回饋公司，和公司、客戶一起共贏。一、提升自我認(rèn)知自我覺察我的習(xí)慣和態(tài)度是怎樣的個人突破找出阻礙發(fā)揮熱忱的障礙，并建立正確的習(xí)慣陽光心態(tài)一一自利利他，同事利行二、建立陽光心態(tài)的四種工具目標(biāo)確定，知己知彼事件中立，換位思考重在過程，推己及人提升情商，自他交換三、提升情商與逆商的能力自我覺察情緒的能力平衡緩解壓力的能力感知他人情感的能力四、管理與激勵員工的藝術(shù)滿足需要：了解員工心理需求確認(rèn)滿意：關(guān)注兩種影響因素促進(jìn)公平：維護(hù)下屬心理平衡因人而異：注意不同激勵對象因境而生：采用不同內(nèi)容激勵因時而動：采用不同方式激勵五、構(gòu)建員工自我心理平衡術(shù)打通上下左右溝通渠道，相互關(guān)愛，不再抱怨相信任何問題都有解決方案，突破困境，改善自我團(tuán)隊(duì)制勝，協(xié)作為先，創(chuàng)造信任共贏的陽光團(tuán)隊(duì)六、心能轉(zhuǎn)境界，積極創(chuàng)造未來盡心、盡力、盡善、盡美開心生活，快樂工作，在紅塵中修煉自己第二天（柴巍）、《員工心理素質(zhì)提升訓(xùn)練營》第一部分：員工的自我覺察培養(yǎng)與提升員工自我覺察能力，能使員工為自己承擔(dān)責(zé)任。亦即在刺激和反應(yīng)間加入覺察的工作，覺察不是分析。第二部分：員工的自我整合課程中將解析人的自我防御系統(tǒng)的形成，學(xué)習(xí)接納自己，整合負(fù)面情緒，通過整合將使自己重建開放、流動的生命模式。第三部分：解讀心靈密碼深入研究人的先天需求與后天需求，解析各類上癮等問題的背后真實(shí)原因；使自己具備慧眼，可以透過現(xiàn)象看到事情的起因，并學(xué)習(xí)心理技巧予以自我治療，解決人際中的各項(xiàng)沖突;同時學(xué)習(xí)有效溝通模式，學(xué)會如何傾聽以及表達(dá)自己的情感與關(guān)愛,超越原有固定、刻板無效的溝通模式，重建人際關(guān)系。第四部分：個人愿景規(guī)劃（職業(yè)生涯規(guī)劃）通過自我整合和探索之后，清晰自己的價值觀，結(jié)合自己的性格、氣質(zhì)、技能以及所擁有的外在資源，合理重建人生愿景規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，盤點(diǎn)資源，設(shè)定目標(biāo)，并制定行動計(jì)劃，并有能力克服執(zhí)行中的困難，描繪人生新藍(lán)圖。第三天（李索南）、問題員工的處理及心理疏導(dǎo)《問題員工的處理及心理疏導(dǎo)》培訓(xùn)課程以管理心理學(xué)為核心，將企業(yè)管理技術(shù)與心理咨詢技術(shù)相結(jié)合，使管理人文化、人本化，提升管理者的心理素養(yǎng)，每一個管理者都是員工的心靈導(dǎo)師，管理者掌握一些心理咨詢與輔導(dǎo)實(shí)務(wù)，提升心理素養(yǎng)和解決問題的能力，針對員工陷入困境與問題時給予有效的支持與輔導(dǎo)，盡快引領(lǐng)員工走出誤區(qū)，從而自我成長，完善人格，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。課程收益：一、學(xué)習(xí)管理者必備的心理學(xué)技能；二、掌握心理咨詢技術(shù)，厘清問題，看清真相；三、面對企業(yè)問題員工，有效溝通與輔導(dǎo)；四、學(xué)會管理授權(quán)，對員工因材施教；五、增強(qiáng)心理調(diào)節(jié)能力，解決硬性管理所帶來的負(fù)面影響；六、提升企業(yè)人文文化，加強(qiáng)員工歸屬感；一、成為咨詢型管理者心理咨詢與管理之間的關(guān)系；探索人類意識與潛意識運(yùn)作的規(guī)律；研究性格形成的動因，透視外在表現(xiàn)與內(nèi)在心靈之間的關(guān)系；二、心理輔導(dǎo)的三種能力問題分析的能力同理溝通的能力和諧處理的能力三、企業(yè)常見八種問題員工的應(yīng)對策略面對心理失衡型員工面對習(xí)慣使然型員工面對倚老賣老型員工面對有恃無恐型員工面對工作失寵型員工面對家庭變故型員工面對壓力過大型員工面對以牙還牙型員工四、現(xiàn)場案例分析與角色扮演突發(fā)事件中的員工問題處理模擬練習(xí)：員工心理疏導(dǎo)的方法消除由工作帶來的負(fù)面情緒與影響五、管理從心開始管好自己，協(xié)助他人梳理人心，同創(chuàng)共贏挖掘潛能，高效執(zhí)行導(dǎo)師介紹李索南：EAP專家；DBA（工商管理博士）、美國林肯大學(xué)EMBA、TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師，資深心靈導(dǎo)師，曾任上市公司高管，高級咨詢顧問，深圳電視臺心理節(jié)目特約專家，廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP（高層經(jīng)理培訓(xùn)中心）特聘講師，北大深圳研究院、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)特聘講師，國資委總裁班專業(yè)講師。李老師具有十余年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓(xùn)工作，從企業(yè)高管到資深心理咨詢師，即精通企業(yè)管理，又深諳心理學(xué)，李老師將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)菁華熔于一爐，發(fā)展出一套適用于中國人的心靈成長之道。潛心致力于高素質(zhì)的人才的心理培育，為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織提供解決方案，提升團(tuán)隊(duì)競爭力。具備深厚管理經(jīng)驗(yàn)與理論修養(yǎng)，培訓(xùn)重點(diǎn)突出，張弛有度，極富創(chuàng)新意識，善用調(diào)動學(xué)員思考及行動，深受學(xué)員喜愛。柴巍:MBA（工商管理碩士）；TTT國際職業(yè)