精益化精神讀后感

1/1精益化精神讀后感

管理水平是否先進(jìn)是一個(gè)企業(yè)能否做大做強(qiáng)的關(guān)鍵，縱觀國內(nèi)外獲得成功的企業(yè)，無一例外都推行先進(jìn)的精益管理方法，秉持精益管理精神。作為煙草行業(yè)的管理層，也應(yīng)該緊追先進(jìn)的管理理念，學(xué)習(xí)運(yùn)用精益管理理念進(jìn)行企業(yè)管理，才能讓煙草行業(yè)的各方面工作上水平，在營銷、物流、專賣等領(lǐng)域提高客戶滿意度，降低成本。在這次“讀一本精益管理好書”活動(dòng)中，我選擇了《精益精神》這本書，經(jīng)過對(duì)這本書的反復(fù)學(xué)習(xí)閱讀，我對(duì)精益精神有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)推行精益管理的意義和如何進(jìn)行精益管理也有了初步的了解，可謂受益匪淺。下面是我對(duì)《精益精神》的一些體會(huì)。

一、推行精益管理的意義

書中介紹豐田公司成功的案例令我印象深刻，也讓我領(lǐng)悟了精益管理的重要性和意義。精益生產(chǎn)可以看成是豐田公司將精益管理思想應(yīng)用在企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)線上。豐田的“精益”思想可以被稱道為管理方法革新上的一個(gè)里程碑！剛開始的時(shí)候，那些世界汽車巨頭對(duì)豐田的想法根本不屑一顧。結(jié)果經(jīng)過不懈的努力，豐田汽車在質(zhì)量上把歐美汽車拋在了后面?？梢哉f，“豐田”汽車之所以能成為世界最優(yōu)秀的品牌之一，其根源是豐田公司的精細(xì)化管理。如今，豐田汽車竟成了世界汽車王國美國市場(chǎng)的霸主。

精益管理是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程。企業(yè)要做強(qiáng)，需要有效運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運(yùn)用精益管理精髓的企業(yè)才能長足發(fā)展。精益管理的精髓就在于：不僅要在生產(chǎn)過程中追求精益，還要在與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性中追求精益，在與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系中追求精益！精益管理貫穿了企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，滲透到了企業(yè)的血脈之中！它是一種思想體系，是一種理念，更是一種文化！但精益管理不是繁瑣管理、復(fù)雜管理，也不是“只見樹木、不見森林”，更不是“眉毛胡子一把抓”，它不在于簡單的關(guān)注細(xì)節(jié)、片面的注重量化，而是從系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓那些既能給客戶帶來價(jià)值、又能給企業(yè)帶來效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。精益管理思想的關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是價(jià)值。產(chǎn)品的價(jià)值只能由最終用戶來確定，而價(jià)值也只有由具有特定價(jià)格、能在特定時(shí)間內(nèi)滿足用戶需求的特定產(chǎn)品（商品或服務(wù)，而經(jīng)常是既是商品又是服務(wù)的產(chǎn)品）來表達(dá)時(shí)才有意義。我們需要關(guān)注如何將適合的產(chǎn)品以合適的價(jià)格賣給合適的顧客來最好的體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。問渠哪得清如許，唯有活水源頭來！精益管理思想就是企業(yè)不斷前行的源頭，是企業(yè)在激烈競爭中得以長足發(fā)展的基石！在當(dāng)前的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，我們需要通過精益管理的方法、技術(shù)、理念來推動(dòng)企業(yè)節(jié)約成本、提高收入、優(yōu)化流程、提升效率，在有限的資源約束下最大限度的挖掘利益，使我們的企業(yè)從平庸走向成功，從成功走向卓越，從卓越走向輝煌。

二、對(duì)于精益管理方法的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

通過對(duì)這本書的學(xué)習(xí)，我總結(jié)出了一些精益管理方法。一是在工作的地點(diǎn)實(shí)施目視化管理，能善用目視方法在作業(yè)過程中防錯(cuò)，就可以在錯(cuò)誤發(fā)生前找出問題，不會(huì)流入顧客的手中。

二是從5S做起，創(chuàng)造出一個(gè)整潔的工作環(huán)境。如果大家總是在一個(gè)雜亂無章的環(huán)境里工作，不可能獲得穩(wěn)定的成績，因此要想實(shí)踐精益，要獲得穩(wěn)定，必須要先有一個(gè)整潔的工作環(huán)境。

三是讓每個(gè)員工清楚自己所處在作業(yè)流程的位置，他的工作計(jì)劃是什么？他今天要完成什么任務(wù)？公司對(duì)他們的要求是什么？不論處在哪個(gè)位子上，一旦員工明白公司對(duì)他們的要求，他們的工作效率會(huì)大幅度提高。

四是企業(yè)想要精益轉(zhuǎn)型，必須動(dòng)員全體員工去找出問題的根本原因，并且徹底消除。在一個(gè)精益企業(yè)里，“沒有問題”才是最嚴(yán)重的問題，因?yàn)榇蠹覜]有用心地觀察工作的缺失。找出問題的根由最簡單的方法是不斷地問“為什么？”，直到不能再問下去為止。這樣才能解決產(chǎn)生問題的根本原因，才是一勞永逸的作法。

五是企業(yè)的管理者不要把自己關(guān)在辦公室里一整天，而會(huì)花很多的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去，因?yàn)槟抢锸枪ぷ靼l(fā)生的地方。因?yàn)橹挥械谝痪€的員工，明白工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)生的什么。當(dāng)你花時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解作業(yè)情況后，將會(huì)獲得現(xiàn)場(chǎng)員工們的尊重。當(dāng)你受到尊重時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工更愿意接近你，與你溝通。員工更容易被激勵(lì)，去從事改善的工作。

六是企業(yè)要有一個(gè)和員工溝通回饋的渠道。每個(gè)員工都有權(quán)利得到回饋，精益的企業(yè)非常重視尊重個(gè)人。不管是好消息或壞消息，企業(yè)必須有一個(gè)回饋員工的渠道。

在以后的企業(yè)管理中，我會(huì)更加注重學(xué)習(xí)精益管理知識(shí)，閱讀更多這方面的書籍，并把學(xué)到的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到煙草行業(yè)實(shí)際工作中，做一個(gè)精益人！

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物理管理部發(fā)一本書作者詹姆斯P沃麥克精益思想，讀此書感受頗深。認(rèn)識(shí)精益思想是通過精益方法引導(dǎo)的。精益方法是建立幾個(gè)真正具有從事物流活動(dòng)所需的全部技能的專職團(tuán)隊(duì)，富有個(gè)技能的團(tuán)隊(duì)成員能在短時(shí)間內(nèi)集中在一個(gè)房間里，正確的使用已經(jīng)證明有效的團(tuán)隊(duì)決策方法，通常被稱為“質(zhì)量功能展開法”（qualityfunctiondeployment，QFD）的方法進(jìn)行工作。這種方法能使開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn)化，以便每個(gè)團(tuán)隊(duì)每次都能按照同樣的方法去工作。由于一個(gè)企業(yè)中的各個(gè)團(tuán)隊(duì)都能照此法辦理，就有可能精確地計(jì)量完成從發(fā)貨→到貨時(shí)間，也使不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)方法本身成為可能。

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)知識(shí)化特征最顯著的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等知識(shí)含量的比重在產(chǎn)品和服務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值之中占有主要的位置，這一時(shí)代是以智力為導(dǎo)向，崇尚客戶至上的高智能、多樣化和微觀服務(wù)，順應(yīng)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的買方市場(chǎng)。企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵是對(duì)市場(chǎng)的變化做出快速反應(yīng)，生產(chǎn)和提供擁護(hù)滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。面對(duì)新經(jīng)濟(jì)的巨大影響，伊利公司物流部門在新經(jīng)濟(jì)的巨大浪潮中應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代管理思想對(duì)自身進(jìn)行重新定位，用信息技術(shù)來滿足客戶最大的需求和利益，提供壓縮時(shí)間和空間的增值物流服務(wù)，以在競爭中孕育生機(jī)。

合肥伊利物流部門運(yùn)用精益思想提供了一種新的發(fā)運(yùn)質(zhì)量思路，為滿足客戶在新經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展提供了潛意識(shí)服務(wù)機(jī)會(huì)。精益物流理論符合現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)，該理論所強(qiáng)調(diào)的消除浪費(fèi)，連續(xù)改善是傳統(tǒng)物流企業(yè)繼續(xù)生存和發(fā)展必須具備的根本思想，它使得傳統(tǒng)物流企業(yè)的經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂灶櫩托枨鬄橹行模ㄟ^準(zhǔn)時(shí)化、自動(dòng)化生產(chǎn)不斷謀求成本節(jié)約，謀求物流服務(wù)價(jià)值增值的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念?？梢哉f，基于成本和時(shí)間的精益物流服務(wù)將成為中國物流業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

合肥伊利物流部門從以下幾點(diǎn)運(yùn)用精益思想在改善：

1、以客戶需求為中心

例如：合肥伊利工廠生產(chǎn)按照事業(yè)部大環(huán)境計(jì)劃組織生產(chǎn)，而市場(chǎng)是根據(jù)周圍的政治、促銷、當(dāng)?shù)貧夂虻纫蛩囟淖?，所以?huì)發(fā)生生產(chǎn)的產(chǎn)品不是當(dāng)時(shí)急需產(chǎn)品，這樣我們合肥伊利快速反應(yīng)，根據(jù)數(shù)據(jù)來源三天內(nèi)的訂單明細(xì)，反饋物流管理處更改生產(chǎn)計(jì)劃，快速供應(yīng)客戶。（分析數(shù)據(jù)員為————物流部門調(diào)度）

2、提供準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)

例如：合肥伊利采用是第三方物流為伊利公司服務(wù)，未完成提供準(zhǔn)時(shí)供貨，我們分為兩個(gè)小組：

第一、保管每天9：00———17：00及時(shí)反饋給物流調(diào)度生產(chǎn)信息，（原因生產(chǎn)有不確定因素而改變生產(chǎn)計(jì)劃，如：停電、停水、蒸汽、設(shè)備因素等）這樣做的目的節(jié)約第三方物流成本，防止裝貨車沒有貨裝現(xiàn)象，從而增加物流成本。這樣能使我們團(tuán)隊(duì)作業(yè)量像鯨魚的身體，向上反饋像鯊魚的速度。

第二、調(diào)度每天16：00點(diǎn)根據(jù)正常第二天生產(chǎn)計(jì)劃安排第二天裝車車輛到場(chǎng)，這樣能使下線產(chǎn)品沒有入庫而直接發(fā)運(yùn)，從而減少庫房的使用率，減少維修成本，這就是精益思想。

3、提供到貨質(zhì)量服務(wù)

合肥伊利物流部門為完成此目標(biāo)制定以下方案：

從新編寫組織機(jī)構(gòu)對(duì)組織成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)操作培訓(xùn)制定考核方案裝車前的車況進(jìn)行拍照存檔、責(zé)任人確認(rèn)裝車后的車輛防護(hù)進(jìn)行拍照存檔、責(zé)任人確認(rèn)客服進(jìn)行在途跟蹤和到貨質(zhì)量的詢問。

4、提供低成本高效率服務(wù)用精益思想開拓新思路，從以下幾點(diǎn)做改善：

第一、對(duì)伊利服務(wù)的第三方物流進(jìn)行成本分析，用精益方法組織小組成員，對(duì)每條線路的承運(yùn)商的線路進(jìn)行分析來解決降低運(yùn)輸成本的方法。

第二、根據(jù)線路統(tǒng)計(jì)各個(gè)車輛的油耗、高速費(fèi)用、車輛的磨損費(fèi)、司機(jī)利潤等因素，制定降低成本方案，方案包括，談判技巧，過程跟蹤控制，車輛保護(hù)產(chǎn)品措施和安全到達(dá)等方法。

第三、根據(jù)方案對(duì)承運(yùn)商開始進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)等。

第四、落實(shí)方案的進(jìn)行的結(jié)果，并作出改善方案。

5、對(duì)合肥伊利的發(fā)運(yùn)小組進(jìn)行培訓(xùn)，目的是調(diào)度和承運(yùn)商做到無縫對(duì)接。

6、系統(tǒng)資源的精益化。

7、組織結(jié)構(gòu)的精益化。

8、信息網(wǎng)絡(luò)的精益化。

9、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的精益化。

10、服務(wù)內(nèi)容及對(duì)象的精益化。

11、不斷的完善與鼓勵(lì)創(chuàng)新。

不斷完善就是不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)，尋找原因，提出改進(jìn)措施，改變工作方法，使工作質(zhì)量不斷提高。鼓勵(lì)創(chuàng)新是建立一種鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制，形成一種鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍，在不斷完善的基礎(chǔ)上有一個(gè)跨越式的提高。物流的實(shí)現(xiàn)過程中，人的因素發(fā)揮著決定性的作用，任何先進(jìn)的物流設(shè)施，物流系統(tǒng)都要人來完成。并且物流形式的差別，客戶個(gè)性化的趨勢(shì)和對(duì)物流期望越來越高的要求也必然需要物流各具體崗位的人員具有不斷創(chuàng)新精神。

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管理水平是否先進(jìn)是一個(gè)企業(yè)能否做大做強(qiáng)的關(guān)鍵，縱觀國內(nèi)外獲得成功的企業(yè)，無一例外都推行先進(jìn)的精益管理方法，秉持精益管理精神。作為地鐵行業(yè)的從業(yè)者，也應(yīng)該緊追先進(jìn)的管理理念，學(xué)習(xí)運(yùn)用精益管理理念進(jìn)行企業(yè)管理，才能讓地鐵行業(yè)的各方面工作上水平，在文化、管理、維修等領(lǐng)域提高乘客滿意度，降低成本。

《精益精神》這本書，我通過對(duì)這本書的反復(fù)閱讀，我對(duì)精益精神有了一定的認(rèn)識(shí)，推行精益管理的意義和如何進(jìn)行精益管理也有了基本的了解，受益匪淺。

書中介紹豐田公司精益化管理的成功案例令我深受觸動(dòng)，一個(gè)經(jīng)歷二戰(zhàn)戰(zhàn)火，短短幾十年間成為世界上最大的汽車生產(chǎn)商的成功經(jīng)驗(yàn)值得每個(gè)人去學(xué)習(xí)，去思考，也讓我領(lǐng)悟了精益管理的重要性和意義。精益生產(chǎn)滲透了豐田公司每個(gè)角落，將精益管理思想應(yīng)用在企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)線上，強(qiáng)化了公司生產(chǎn)效率，提高了生產(chǎn)質(zhì)量，將5S管理落實(shí)到每個(gè)員工頭上，挖掘員工潛力和創(chuàng)新思維，將企業(yè)利益和員工成長發(fā)展融合一體。豐田的“精益”思想可以被稱道為管理方法革新上的一個(gè)里程碑！

二戰(zhàn)后，世界汽車巨頭對(duì)豐田的想法根本不屑一顧，沒有放在眼里，經(jīng)過不斷地經(jīng)營，精益化管理，不斷改進(jìn)生產(chǎn)方法，豐田汽車在質(zhì)量上把歐美汽車拋在了后面，取得了舉世矚目的成就。可以說，“豐田”汽車之