出納人員年終工作總結(jié)（5篇）

第13頁共13頁出納人員?年終工作?總結(jié)轉(zhuǎn)?眼間又將?跨過一個?年度，_?___年?也在我們?的期待中?姍姍而來?。我在_?___年?進入這個?大家庭，?到現(xiàn)在也?有整整一?年多，在?這一年多?出納工作?里學(xué)到了?在很多，?也慢慢學(xué)?會怎樣將?理論知識?運用到實?際操作中?，真正做?到學(xué)以致?用；當然?也學(xué)到在?工作中怎?樣和人相?處、交流?。一年來?，我基本?上完成了?自己的本?職工作，?履行了出?納崗位職?責(zé)?；?顧這一年?來的工作?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下，?我在業(yè)務(wù)?素質(zhì)和工?作能力得?到進一步?的提高，?現(xiàn)工作總?結(jié)如下：?首先，?回顧上半?年，主要?負責(zé)辦理?貨幣資金?和各種票?據(jù)的收入?，保證自?己經(jīng)手的?貨幣資金?和票據(jù)的?安全與完?整，如何?填制和錄?入憑證，?以及如何?進行帳務(wù)?處理，裝?訂和打印?憑證等問?題。通過?在實踐中?指導(dǎo)，業(yè)?務(wù)技能得?到了很快?的提升和?鍛煉，工?作水平得?以迅速的?提高。?其次，由?于財務(wù)中?心崗位變?動，下半?年主要負?責(zé)報銷和?付款單的?審核，材?料出入庫?的審核以?及編制材?料憑證和?領(lǐng)導(dǎo)交代?的其他一?些事情。?雖然在這?之前沒有?接觸過，?報銷審核?的又很繁?瑣，一開?始處理的?時候，真?是擔心自?己做的不?好，但在?同事的幫?助下，漸?漸的上手?了，我相?信我會更?加努力在?每一日的?工作中嚴?格按照財?務(wù)制度的?要求，辦?理費用報?銷。而相?對于審核?材料的出?入庫，最?重要的就?是細心，?嚴謹。?最后，做?好出納工?作首先要?熱愛出納?工作，要?有嚴謹細?致的工作?作風(fēng)和職?業(yè)道德。?出納人員?要有較強?的安全意?識，現(xiàn)金?、有價證?券、票據(jù)?、各種印?鑒，既要?有內(nèi)部的?保管分工?，各負其?責(zé)，并相?互牽制；?也要有對?外的保安?措施，維?護個人安?全和公司?的利益不?受到損失?。對一切?報銷都按?照制度來?處理。?在這一系?列的工作?中，我深?知：作為?一名合格?的財務(wù)工?作者，不?僅要具備?相關(guān)的知?識和技能?，而且還?要有嚴謹?細致耐心?的工作作?風(fēng)，同時?體會到，?無論在什?么崗位，?哪怕是毫?不起眼的?工作，都?應(yīng)該用心?做到最好?，哪怕是?在別人眼?中是一份?枯燥的工?作，也要?善于從中?尋找樂趣?，做到日?新月異，?從改變中?找到創(chuàng)新?。我知?道自己仍?有不少不?足之處，?在新的一?年里我必?須在工作?中學(xué)習(xí)和?努力提高?業(yè)務(wù)技能?，使自身?的工作能?力和工作?效率得到?了迅速提?高，在以?后的工作?和學(xué)習(xí)中?我還將不?懈的努力?和拼搏，?做好自己?的本職工?作，為公?司和全體?職工服務(wù)?，和公司?和全體員?工一起共?同發(fā)展！?在此，我?要特別感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同仁在工?作和生活?中給予我?的支持和?關(guān)心，這?是對我工?作最大的?肯定和鼓?舞，我真?誠的表示?感謝！?出納人員?年終工作?總結(jié)（二?）我調(diào)?任到如今?財務(wù)部出?納，在財?務(wù)部業(yè)務(wù)?種類繁多?的地方，?我的職責(zé)?是現(xiàn)金收?支，現(xiàn)金?日記賬的?登記和賬?務(wù)核對，?手寫支票?，工資及?獎金的核?對和發(fā)放??；仡?這幾個月?來的工作?，我虛心?學(xué)習(xí)新的?專業(yè)知識?，積極配?合同事之?間的工作?，努力適?應(yīng)新的工?作崗位，?以最快的?速度和的?狀態(tài)進入?自己的工?作狀態(tài)。?我的缺點?也是不可?掩飾的。?我的述職?報告請大?家評議，?歡迎大家?提出寶貴?意見。?首先，在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下我了?解了出納?崗位的各?種制度及?其日常的?工作流程?。在同事?們的指導(dǎo)?和幫助下?使我學(xué)到?了很多工?作中的知?識，使我?最快的熟?悉了這份?新的工作?。在工作?崗位沒有?高低之分?，一定要?好好工作?，來體現(xiàn)?人生價值?。同時為?了提高工?作效率，?平時自學(xué)?電腦知識?和erp?的出納知?識及操作?，利用e?rp使工?作更加準?確和快速?。其次?作為公司?出納，我?在收付、?反映、監(jiān)?督四個方?面盡到了?應(yīng)盡的職?責(zé)，過去?的幾個月?里在不斷?改善工作?方式方法?的同時，?順利完成?如下工作?：一、?日常工作?：1、?嚴格執(zhí)行?現(xiàn)金管理?和結(jié)算制?度，定期?向會計核?對現(xiàn)金與?帳目，發(fā)?現(xiàn)金額不?符，做到?及時匯報?，及時處?理。2?、及時收?回公司各?項收入，?開出收據(jù)?，及時收?回現(xiàn)金存?入銀行。?3、根?據(jù)會計提?供的依據(jù)?，與銀行?相關(guān)部門?聯(lián)系，井?然有序地?完成了職?工工資和?其它應(yīng)發(fā)?放的經(jīng)費?發(fā)放工作?。4、?堅持財務(wù)?手續(xù)，嚴?格審核(?憑證上必?須有經(jīng)手?人及相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)的簽?字才能給?予支付)?，對不符?手續(xù)的憑?證不付款?。二、?其他工作?1、迎?接公司上?市財務(wù)審?計，準備?所需財務(wù)?相關(guān)材料?為迎接審?計部門對?我公司帳?務(wù)情況的?檢查工作?，做好前?期自查自?糾工作，?對檢查中?可能出現(xiàn)?的問題做?好統(tǒng)計，?并提交領(lǐng)?導(dǎo)審閱。?在工作中?，我忠于?職守，盡?力而為，?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們也給?了我很大?的幫助和?鼓勵。?2、完成?領(lǐng)導(dǎo)交付?的其他工?作。三??；仡?檢查自身?存在的問?題，我認?為：一?、學(xué)習(xí)不?夠。當前?，以信息?技術(shù)為基?礎(chǔ)的會計?軟件的應(yīng)?用及理論?基礎(chǔ)、專?業(yè)知識、?工作方法?等不能完?全適應(yīng)新?的工作。?二、對?針對以上?問題，今?后的努力?方向是：?加強理?論學(xué)習(xí)，?進一步提?高工作效?率。對業(yè)?務(wù)的熟悉?，必須通?過相關(guān)專?業(yè)知識的?學(xué)習(xí)，虛?心請教領(lǐng)?導(dǎo)和同事?增強分析?問題、解?決問題的?能力，努?力學(xué)習(xí)，?爭取在明?年取得會?計從業(yè)資?格證書。?綜上所?述。在過?去的幾個?月中，付?出過努力?，也得到?過回報。?人到中年?，用嚴肅?認真的態(tài)?度對待工?作，在工?作中一絲?不茍的執(zhí)?行制度，?是我們的?優(yōu)勢。我?堅持要求?自己做到?謹慎的對?待工作，?并在工作?中掌握財?務(wù)人員應(yīng)?該掌握的?原則。作?為財務(wù)人?員特別需?要在制度?和人情之?間把握好?分寸，既?不能的觸?犯規(guī)章制?度也不能?不通世故?人情。只?有不斷的?提高業(yè)務(wù)?水平才能?使工作更?順利的進?行。在即?將到來的?____?年，我會?揚長避短?，更好的?完成本職?工作。?出納人員?年終工作?總結(jié)（三?）__?__年_?___月?份我有幸?成為公司?的一員，?主要是在?財務(wù)部擔?任出納工?作，在財?務(wù)部業(yè)務(wù)?種類繁多?的地方，?我的職責(zé)?是現(xiàn)金收?支，現(xiàn)金?日記賬的?登記和賬?務(wù)核對，?手寫支票?，工資及?獎金的核?對和發(fā)放??；仡?這幾個月?來的工作?，我虛心?學(xué)習(xí)新的?專業(yè)知識?，積極配?合同事之?間的工作?，努力適?應(yīng)新的工?作崗位，?以最快的?速度和的?狀態(tài)進入?自己的工?作狀態(tài)。?我的缺點?也是不可?掩飾的。?我的述職?報告請大?家評議，?歡迎大家?提出寶貴?意見。?首先，在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下我了?解了出納?崗位的各?種制度及?其日常的?工作流程?。在同事?們的指導(dǎo)?和幫助下?使我學(xué)到?了很多工?作中的知?識，使我?最快的熟?悉了這份?新的工作?。在工作?崗位沒有?高低之分?，一定要?好好工作?，來體現(xiàn)?人生價值?。同時為?了提高工?作效率，?平時自學(xué)?電腦知識?和erp?的出納知?識及操作?，利用e?rp使工?作更加準?確和快速?。其次?作為公司?出納，我?在收付、?反映、監(jiān)?督四個方?面盡到了?應(yīng)盡的職?責(zé)，過去?的幾個月?里在不斷?改善工作?方式方法?的同時，?順利完成?如下工作?：一、?日常工作?1、嚴?格執(zhí)行現(xiàn)?金管理和?結(jié)算制度?，定期向?會計核對?現(xiàn)金與賬?目，發(fā)現(xiàn)?金額不符?，做到及?時匯報，?及時處理?。2、?及時收回?公司各項?收入，開?出收據(jù)，?及時收回?現(xiàn)金存入?銀行。?3、根據(jù)?會計提供?的依據(jù)，?與銀行相?關(guān)部門聯(lián)?系，井然?有序地完?成了職工?工資和其?它應(yīng)發(fā)放?的經(jīng)費發(fā)?放工作。?4、堅?持財務(wù)手?續(xù)，嚴格?審核(憑?證上必須?有經(jīng)手人?及相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)的簽字?才能給予?支付)，?對不符手?續(xù)的憑證?不付款。?二、其?他工作?1、迎接?公司上市?財務(wù)審計?，準備所?需財務(wù)相?關(guān)材料為?迎接審計?部門對我?公司賬務(wù)?情況的檢?查工作，?做好前期?自查自糾?工作，對?檢查中可?能出現(xiàn)的?問題做好?統(tǒng)計，并?提交領(lǐng)導(dǎo)?審閱。在?工作中，?我忠于職?守，盡力?而為，領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們也給了?我很大的?幫助和鼓?勵。2?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交付的?其他工作?。三、?回顧檢查?自身存在?的問題?1、學(xué)習(xí)?不夠。當?前，以信?息技術(shù)為?基礎(chǔ)的會?計軟件的?應(yīng)用及理?論基礎(chǔ)、?專業(yè)知識?、工作方?法等不能?完全適應(yīng)?新的工作?。2、?對針對以?上問題，?今后的努?力方向是?：加強?理論學(xué)習(xí)?，進一步?提高工作?效率。對?業(yè)務(wù)的熟?悉，必須?通過相關(guān)?專業(yè)知識?的學(xué)習(xí)，?虛心請教?領(lǐng)導(dǎo)和同?事增強分?析問題、?解決問題?的能力，?努力學(xué)習(xí)?，爭取在?明年取得?會計從業(yè)?資格證書?。綜上?所述。在?過去的幾?個月中，?付出過努?力，也得?到過回報?。人到中?年，用嚴?肅認真的?態(tài)度對待?工作，在?工作中一?絲不茍的?執(zhí)行制度?，是我們?的優(yōu)勢。?我堅持要?求自己做?到謹慎的?對待工作?，并在工?作中掌握?財務(wù)人員?應(yīng)該掌握?的原則。?作為財務(wù)?人員特別?需要在制?度和人情?之間把握?好分寸，?既不能的?觸犯規(guī)章?制度也不?能不通世?故人情。?只有不斷?的提高業(yè)?務(wù)水平才?能使工作?更順利的?進行。在?即將到來?的___?_年，我?會揚長避?短，更好?的完成本?職工作。?出納人?員年終工?作總結(jié)（?四）_?___年?初，根據(jù)?單位工作?安排，我?從辦公室?調(diào)至財務(wù)?室擔任出?納一職，?在領(lǐng)導(dǎo)及?同事們的?幫助指導(dǎo)?下，通過?自身的努?力，我個?人無論是?在敬業(yè)精?神、思想?境界還是?在業(yè)務(wù)素?質(zhì)、工作?能力上都?得到進一?步提高，?現(xiàn)將本人?一年以來?的工作、?學(xué)習(xí)情況?總結(jié)如下?：一、?不斷加強?學(xué)習(xí)，提?高了自身?政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平具備?良好的政?治和業(yè)務(wù)?素質(zhì)是做?好本職工?作的前提?和必要條?件。作為?財務(wù)工作?的新人，?一年來，?始終把學(xué)?習(xí)放在重?要位置，?努力在提?高自身綜?合素質(zhì)上?下功夫。?一是認真?學(xué)習(xí)了政?治理論知?識，參加?有益的政?治活動，?堅持__?__；二?是學(xué)習(xí)了?與財務(wù)部?門相關(guān)的?政策、法?規(guī)和條例?等，遵紀?守法自覺?維護國家?和單位的?合法利益?；三是隨?領(lǐng)導(dǎo)下基?層時注意?聯(lián)系實際?學(xué)習(xí)；四?是盡可能?地向周圍?理論水平?高、業(yè)務(wù)?能力強的?同志學(xué)習(xí)?，努力豐?富自己、?充實自己?、提高自?己。同時?也積極參?加單位組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?活動，通?過實踐有?效地提高?了理論水?平和思想?政治素質(zhì)?。二、?盡心盡力?，在本職?崗位上發(fā)?揮了應(yīng)有?的作用?1.現(xiàn)金?業(yè)務(wù)。嚴?格按照財?務(wù)人員的?相關(guān)制度?和條例，?實現(xiàn)現(xiàn)金?管理，現(xiàn)?金收付，?憑證的審?核以及現(xiàn)?金日記帳?登記等業(yè)?務(wù)謹慎細?致不出差?錯，能夠?確保做到?現(xiàn)金的收?支準確無?誤，認真?復(fù)核會計?主管審核?的原始憑?證數(shù)量，?金額計算?與金額是?否一致，?逐筆登記?現(xiàn)金日記?帳，保證?了現(xiàn)金工?作的準確?性，及時?性。2?.銀行業(yè)?務(wù)。日常?與銀行相?關(guān)部門聯(lián)?系緊密，?根據(jù)單位?需要正確?開具支票?轉(zhuǎn)賬進賬?，提取現(xiàn)?金備用，?井然有序?地完成了?職工日常?報銷。在?平日與銀?行接觸的?工作中，?我認真復(fù)?核所要求?開具的銀?行結(jié)算憑?證的臺頭?，帳號，?用途是否?一致，認?真填寫銀?行結(jié)算憑?證，保證?金額填寫?準確，認?真審查收?款結(jié)算憑?證的真?zhèn)?性，及時?掌握銀行?存款余額?情況，逐?筆序時認?真登記所?有帳戶的?銀行存款?日記帳，?每月按帳?號與銀行?對帳，落?實并督促?未達帳項?及時入帳?。3.?國庫支付?業(yè)務(wù)。嚴?格按照規(guī)?章制度使?用國庫支?付系統(tǒng)，?遵守工作?流程依次?進行申請?、計劃、?支付、清?算。熟練?操作國庫?支付系統(tǒng)?中的用款?計劃管理?，政府采?購管理，?支付及公?務(wù)卡管理?等功能，?作為單位?系統(tǒng)的具?體操作員?，熟悉單?位資金的?分類及來?源，按照?規(guī)定編報?用款計劃?，在批復(fù)?的用款計?劃額度內(nèi)?提出用款?申請，并?對支付的?款項用途?進行準確?的判斷，?避免產(chǎn)生?轉(zhuǎn)賬不及?時或因為?工作錯誤?造成重復(fù)?勞動。?4.其他?工作。從?質(zhì)和量上?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項臨時?性工作。?維護并保?持了與各?銀行之間?的良好合?作關(guān)系，?認真處理?好與其他?單位財務(wù)?人員的合?作關(guān)系，?另外，對?于本職工?作，嚴格?執(zhí)行現(xiàn)金?管理和結(jié)?算制度，?定期向會?計核對現(xiàn)?金與帳目?，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)?金金額不?符，做到?及時匯報?，及時處?理。及時?回收整理?各項回單?、收據(jù)，?及時將現(xiàn)?金存入銀?行，從無?坐支現(xiàn)金?。根據(jù)會?計提供的?依據(jù)，及?時發(fā)放員?工報銷和?其它應(yīng)發(fā)?放的經(jīng)費?。在工作?中堅持財?務(wù)手續(xù)，?進行了嚴?格審核算?，對不符?手續(xù)的發(fā)?票不付款?。三、?遵紀守法?，樹立了?財務(wù)人員?良好形象?在平時?的工作中?，學(xué)習(xí)和?把握相關(guān)?的法律法?規(guī)知識，?做到知法?依法、知?章章。加?強財務(wù)人?員職業(yè)道?德教育和?建設(shè)，熟?悉財經(jīng)法?律、法規(guī)?、規(guī)章和?國家統(tǒng)一?會計制度?，做到秉?公執(zhí)法、?清正廉潔?。在實際?工作中，?將民政工?作與財務(wù)?工作相結(jié)?合，把好?執(zhí)法和財?務(wù)關(guān)口，?實踐“嚴?格執(zhí)法，?熱情服務(wù)?”的宗旨?，全心全?意為人民?服務(wù)，樹?立財務(wù)工?作者的良?好形象。?在新的?一年里，?我會更加?努力，讓?自己的學(xué)?習(xí)和工作?都更上一?層樓。?出納人員?年終工作?總結(jié)（五?）時光?飛逝，_?___年?的工作已?經(jīng)結(jié)束了?。作為一?名財務(wù)出?納，同時?也作為一?名服務(wù)住?戶的物業(yè)?公司人員?，我的職?責(zé)主要是?：認真做?好住戶物?業(yè)費和購?水電費以?及其他相?關(guān)費用的?現(xiàn)金收存?，核對前?臺文員的?各種票據(jù)?臺賬，做?好現(xiàn)金日?記賬，保?管庫存現(xiàn)?金、財務(wù)?印章以及?相關(guān)票據(jù)?，負責(zé)支?票、發(fā)票?、收據(jù)管?理，負責(zé)?支出公司?報賬單，?按時發(fā)放?工資，辦?-理銀行?結(jié)算及有?關(guān)賬務(wù)，?協(xié)助前臺?做好接待?工作，以?及及時修?改住戶的?數(shù)據(jù)庫等?事項。?一年以來?，我的工?作在公司?領(lǐng)導(dǎo)層的?正確指導(dǎo)?下，依靠?全體同仁?的共同努?力，在平?凡的工作?崗位上，?以細致入?微的工作?作風(fēng)，以?樂于奉獻?的工作態(tài)?度，以服?務(wù)無止盡?的工作追?求，較好?的完成了?各項工作?任務(wù)。為?了積累經(jīng)?驗，查找?差距，提?升能力，?現(xiàn)就__?__工作?情況總結(jié)?匯報如下?：一、?堅持原則?，嚴謹細?致，認真?做好了賬?務(wù)核對?每天小心?翼翼的處?理各種來?源的現(xiàn)金?收款，仔?仔細細的?核對各種?票據(jù)，使?之票款相?符，并于?當日錄入?財務(wù)賬單?，詳細規(guī)?范做好日?記賬。做?到日清日?結(jié)。主動?與會計核?對票據(jù)和?對賬單。?本著客觀?、嚴謹、?細致的原?則，堅持?從細微處?入手，實?事求是、?不怕麻煩?、細心審?核。在業(yè)?主購水電?的高峰期?，有時一?天的現(xiàn)金?收入達十?多萬，票?據(jù)百多張?，都需要?我獨自反?復(fù)點驗，?反復(fù)核對?，確保不?出一點差?錯。二?、態(tài)度端?正，依章?辦事，嚴?格執(zhí)行了?財務(wù)工作?開展因?財務(wù)工作?是公司的?核心部門?，《會計?法》和各?項財務(wù)規(guī)?定對這一?塊工作要?求細致、?規(guī)范、嚴?謹。我嚴?格遵守財?務(wù)紀律，?按照財務(wù)?報賬制度?和會計基?礎(chǔ)工作規(guī)?范化的要?求，進行?財務(wù)記賬?與報賬工?作。無張?冠李戴現(xiàn)?象，無現(xiàn)?金坐支行?為。在審?核原始憑?證時，對?不真實、?不合規(guī)、?不合法的?原始憑證?敢于指出?，說明原?因，果斷?不予報銷?；對記載?不準確、?不完整的?原始憑證?，予以退?回，要求?經(jīng)辦人員?更正、補?充。通過?認真的審?核和監(jiān)督?，保證了?會計憑證?手續(xù)齊備?、規(guī)范合?法，確保?了我公司?財務(wù)信息?的真實、?合法、準?確、完整?，切實發(fā)?揮了財務(wù)?核算和監(jiān)?督的作用?。同時，?按國家財?務(wù)規(guī)定對?每一筆收?支票據(jù)的?真實性、?完整性進?行認真審?核，經(jīng)得?起隨時檢?查。三?、勤勤懇?懇，樂于?奉獻，堅?守了財務(wù)?工作人員?的職業(yè)道?德底線?盡心盡職?做好柜臺?服務(wù)工作?，及時整?理好破幣?和散亂現(xiàn)?金，按時?發(fā)放員工?工資。因?為實際工?作情況的?特殊性，?我除了完?成出納工?作，還同?時要兼顧?公司其他?業(yè)務(wù)。為?了能按質(zhì)?按量完成?各項任務(wù)?，本人不?計較個人?得失，不?講報酬，?犧牲個人?利益，樂?于吃苦，?樂于奉獻?，經(jīng)常加?班加點工?，起到了?先進和榜?樣的作用?。同時，?每天對于?數(shù)萬元的?現(xiàn)金從手?中經(jīng)過，?也是對我?的道德操?守是一種?強大的考?驗。抱著?對老板負?責(zé)任的態(tài)?度，憑良?心做事，?扎實工作?，任何時?候任何情?況，都決?不挪用公?司的一分?錢。我很?榮幸，公?司現(xiàn)在賬?目清楚，?各種票據(jù)?完全真實?，一分也?沒差錯。?賬款相符?，心理坦?然。四?、兼顧前?臺，依章?辦事，適?時加大了?對相關(guān)費?用的收繳?我們物?業(yè)公司主?要靠及時?收繳物業(yè)?費和其他?相關(guān)費用?，來維持?公司的良?性運轉(zhuǎn)，?這些費用?的及時收?取，就如?同及時注?入新鮮的?血液。根?據(jù)我部門?內(nèi)對領(lǐng)班?和我的職?責(zé)劃分，?我負責(zé)經(jīng)?營性車庫?雜屋水電?費物業(yè)費?的催繳管?理，開發(fā)?商車庫租?金的催繳?管理，車?位占用費?的定期清?查管理，?以及有償?服務(wù)費收?入、場地?占用情況?等相關(guān)費?用的管理?。在每個?單月份的?____?日，我協(xié)?同物管員?一起催收?經(jīng)營性車?庫雜屋的?費用，在?每個月底?，協(xié)同1?#接待柜?臺對拖欠?租金的使?用人發(fā)出?催款通知?，每天親?往門崗，?收取臨時?停車費，?每天觀察?步行街廣?場的場地?使用情況?，核對收?費情況。?通過一系?列切實有?效的方法?，確保了?應(yīng)收現(xiàn)金?的進賬，?提高了資?金的運行?質(zhì)量，保?證了資金?運作和流?動上的順?暢。五?、顧全大?局，團結(jié)?協(xié)作，做?好了住戶?服務(wù)工作?作為服?務(wù)行業(yè)的?一員，心?中時刻裝?載我們_?___的?服務(wù)理念?：住戶的?滿意是我?們的唯一?追求。當?有住戶前?來我柜臺?繳納水電?費物業(yè)費?時，我都?主動與住?戶打招呼?，微笑服?務(wù)，讓住?戶感受到?我們的熱?情。因為?多方面的?原因，上?半年我前?臺職員流?動頻繁，?給我們部?門的接待?工作帶來?一定影響?。作為公?司這個大?家庭的一?份子，我?發(fā)揚老員?工的表率?作用，以?老傳新，?并在其他?員工不在?位，或有?業(yè)務(wù)糾紛?時，發(fā)揮?能者多勞?，勇于擔?當。同時?不斷告戒?新員工要?牢記：業(yè)?務(wù)忙，莫?慌亂，情?緒好，態(tài)?度謙。?六、任勞?任怨，服?從安排，?做好了公?司交代的?其他事項?___?_月份，?公司統(tǒng)一?部署對小?區(qū)所有住?戶進行住?戶滿意度?調(diào)查工作?。作為一?名家庭主?婦，作為?一名家長?，我家務(wù)?多，孩子?讀書學(xué)琴?也需要輔?導(dǎo)，監(jiān)督?。但我更?知道，公?司的榮辱?得失與自?己休戚與?共。沒有?擺自己的?客觀情況?，服從安?排，克服?困難，和?同事一起?，利用晚?上加班