個人ERP2實驗報告

PAGEPAGE2實驗報告課程名稱ERPII實驗班級A/B/C/DB班所在小組9組專業(yè)市場營銷指導教師：張明學號：09250190341姓名：巫雨挺提交日期：2011年12月30日廣東商學院教務(wù)處制姓名巫雨挺實驗報告成績評語：指導教師（簽名）年月日說明：指導教師評分后，課程論文交經(jīng)濟與管理實驗教學中心辦公室保存。企業(yè)圓珠筆業(yè)務(wù)綜合實驗報告第一部分一、ERP軟件II課程實驗業(yè)務(wù)內(nèi)容簡介ERP軟件II從ERP的原理和操作入手，重點講授ERP的基本理論和操作方法，主要包括：ERP系統(tǒng)與運行原理、ERP軟件功能模塊、ERP的實施等。針對ERP系統(tǒng)具體模塊的實踐運用，對各模塊進行重新組合，進行企業(yè)典型業(yè)務(wù)綜合實驗。本次實驗通過分組合作和ERP軟件應(yīng)用的形式，將學生置身于企業(yè)的模擬環(huán)境之中，模擬企業(yè)的主要運作過程，讓學生了解、認識企業(yè)復雜多變的生存環(huán)境，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，親自體驗并模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，制定經(jīng)營決策，將理論知識與實際操作緊密聯(lián)系起來。二、圓珠筆實驗典型業(yè)務(wù)流程介紹首先客戶有圓珠筆的訂單需求，然后企業(yè)的銷售部進行銷售預測。財務(wù)部對銷售、生產(chǎn)進行財務(wù)預算。生產(chǎn)部進行MPS/MRP運算，生產(chǎn)計劃，采購部進行采購計劃。接著采購部進行請購處理，采購訂貨，財務(wù)部對采購成本進行核算。供應(yīng)商接受訂貨，發(fā)貨，出具發(fā)票，倉庫進行材料入庫后，付款結(jié)算。生產(chǎn)部生產(chǎn)領(lǐng)料，進行生產(chǎn)制造，質(zhì)檢后，完工入庫，財務(wù)部對生產(chǎn)成本進行核算。倉庫進行銷售出庫，財務(wù)部再對銷售成本進行核算，客戶收貨，財務(wù)部收款結(jié)算。其中，在生產(chǎn)計劃方面，首先進行產(chǎn)能計算，填寫物料清單，了解庫存可用量，然后進行生產(chǎn)排成，填寫供應(yīng)資料明細表，從而進行采購計劃和生產(chǎn)計劃。在生產(chǎn)制造過程中，先按生產(chǎn)訂單工序派工，派到工作中心1，完成生產(chǎn)訂單工序轉(zhuǎn)移單，再到工作中心2，工序報檢，合格的產(chǎn)成品入庫。財務(wù)部門最后進行付款結(jié)算和收款結(jié)算后，要進行固定資產(chǎn)管理，薪酬管理，現(xiàn)金管理，然后總賬核算，再進行報表管理，最后財務(wù)分析。三、本人所擔任崗位及業(yè)務(wù)介紹本人在環(huán)球筆業(yè)有限公司中擔任CEO和銷售管理主管，主要負責業(yè)務(wù)的規(guī)劃和審核，在銷售管理當中主要業(yè)務(wù)有訂單的接收、銷售預測、發(fā)貨入庫等業(yè)務(wù)。第二部分實驗?zāi)康耐ㄟ^本課程的課堂教學，實踐性教學環(huán)節(jié)，和完成企業(yè)典型圓珠筆業(yè)務(wù)綜合實驗，目的是讓學生能夠掌握企業(yè)ERP的基本理論和操作方法，熟悉本課程ERP各模塊的工作原理、ERP的業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程、ERP中運用到的眾多經(jīng)濟管理知識及對這些基本知識的貫通和綜合應(yīng)用。理解ERP在企業(yè)信息化中的重要作用，理解企業(yè)使用ERP軟件的必要性和重要的現(xiàn)實意義及其相關(guān)的先進管理理念，培養(yǎng)學生對企業(yè)信息化建設(shè)的認識以及利用ERP處理解決企業(yè)中的實際問題的綜合素質(zhì)與能力。實驗內(nèi)容本人的實驗內(nèi)容主要有：接受客戶訂購信息、進行銷售報價、預測，在生產(chǎn)部生產(chǎn)出產(chǎn)品后，進行銷售發(fā)貨、出庫，最后進行核算盤點。1、確定本公司原材料倉、半成品倉、以及成品倉的庫存數(shù)量。2、客戶訂購信息：2010年12月30日，收到A客戶訂購圓珠筆1000箱的訂貨信息，1月12日前交貨四成，1月22日前交齊（圓珠筆1箱=20盒，1盒=10支）。3、銷售預測：經(jīng)銷售部門預測，1月份除了A客戶訂購信息外，預計其他客戶還需要訂購900箱（其中B客戶500箱，C客戶400箱），月底前交貨。2月份預計訂購量為2250箱,其中A客戶訂購的292箱，需要2月初交貨，其他客戶2月底交貨。預計A客戶在交貨當月能夠支付現(xiàn)款50%，其他客戶支付現(xiàn)款30%。4、供應(yīng)商要求提前10天以上提出訂購請求。據(jù)估計，供應(yīng)商可以滿足70-100%的期貨訂購請求，供應(yīng)商一般要求支付70%以上的現(xiàn)款，在交易10天內(nèi)付款，一般可以給予1%折扣；欠款信用期1-3月。預計筆芯油價格將上漲0.01元/毫升；原材料供應(yīng)商為增值稅一般納稅人。5、采購的原材料辦理入庫手續(xù)后,方可生產(chǎn)領(lǐng)用。各倉庫月末需盤點。實驗過程1、期初首先我們小組根據(jù)客戶訂購信息以及庫存材料、資產(chǎn)負債表來進行業(yè)務(wù)項目決策過程，通過小組討論，我們決定了采購批次，生產(chǎn)批次，負債償還率，根據(jù)抽簽方式得到,期貨的供應(yīng)率為75%，原材料合格率為75%，貨品的單價為1.72元。2、期中填完銷售報價單和銷售訂單,在生產(chǎn)部門已經(jīng)完成生產(chǎn)工作之后，在一月份不同時段分別進行銷售發(fā)貨和銷售出庫，并生成銷售專用發(fā)票，完成銷售工作。3、期末在銷售完成之后，對庫存原材料和產(chǎn)成品進行匯總和盤點。實驗成果（一）銷售報價單(省略其他兩張銷售報價單)（二）銷售訂單(省略其他兩張銷售訂單)（三）銷售發(fā)貨單(省略其他三張銷售發(fā)貨單)(四)銷售出庫單(省略其他三張銷售出庫單)(五)銷售專用發(fā)票(省略其他三張銷售專用發(fā)票)第三部分發(fā)現(xiàn)問題、解決問題在此次實驗的過程中,作為模擬公司的CEO和銷售主管,主要遇到以下問題:組員在做帳套時主要做各自負責的部分,沒有互相溝通聯(lián)系好,各組員沒有很好地把自己所了解的信息與組員分享,導致信息滯后而影響帳套的完成。在銷售業(yè)務(wù)上,主要問題是和會計部沒有協(xié)調(diào)好,第一次做的時候把所以的銷售專用發(fā)票都生成了憑證,沒有按照工序來完成導致會計部的工作完成不了。單據(jù)在表體輸入產(chǎn)品數(shù)量和單價時,系統(tǒng)自動生成的總額不準確。解決問題:1、組員多聚一起討論溝通,使信息透明化。2、按照時間順序和總的工序,分別完成銷售專用發(fā)票的制單。3、手動輸入自己計算得到的總額。收獲和體會通過具體業(yè)務(wù)的模擬操作，我對企業(yè)業(yè)務(wù)總的流程和銷售方面有了更深刻的了解，明確了在客戶訂單下達之后如何根據(jù)公司狀況開始執(zhí)行各項工作，銷售部與生產(chǎn)部門配合進行后期的銷售工作。另外，在這次的模擬操作中，我再次感受到了合作、交流的重要性，一個好的公司內(nèi)部必然有一套強有力的機制，合作不是僅僅嘴上說說即可，需要每個員工在正式工作的時候?qū)Ω鱾€部門的狀況進行了解，出現(xiàn)問題需要各部門及時溝通解決，這樣才可以讓企業(yè)井然有序地操作業(yè)務(wù)。對軟件的更加熟悉和了解得更加深刻,這是次要的,我想,最主要的是在這個過程中我們體會到的一個團隊的如何去完成一件任務(wù)。無論是一起討論問題,一起分析問題,共同決策,共同完成最后的帳套,這都讓我們感覺到我們是一個團隊,而并非一個人在戰(zhàn)斗。在這個過程中培養(yǎng)了我們的團隊合作精神,一個人的力量畢竟有限,只有發(fā)揮組內(nèi)成員的優(yōu)勢和能力,發(fā)揮出各自專業(yè)的知識,才能把事情做好,正所謂“集思廣益”正是如此。同時,也培養(yǎng)了我們一種與人溝通的能力,當遇到一個困難時,如何去表達自己的困難,并向有關(guān)的組員獲取信息和幫助,這都要求與組員不斷進行溝通交流,在這個過程中也就鍛煉了我們這種能力。作為這次模擬公司的CEO,我深有感觸,團隊建設(shè)在一個企業(yè)中至關(guān)重要。只有在團隊內(nèi)部形成良好的氛圍,互相信任和關(guān)愛,才能使整個團隊更有效率去完成