公司招聘計劃書

百度公司年度招聘計劃書招聘計劃簡介百度公司將于2013年開展一系列的招聘計劃，其中包括了人力資源部門人員，行政人員，部門經(jīng)理、副經(jīng)理，研發(fā)工程師等中高端職位以及平面廣告設(shè)計師，后勤工作人員等中低端職位的招聘。為了能更有效地完成企業(yè)的招聘任務(wù)，人力資源部制定此招聘計劃，并通過更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達(dá)到更多的求職者當(dāng)中去，為企業(yè)帶來更多的意向求職者。在眾多的選擇當(dāng)中，挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才。2013年4月招聘計劃目錄招聘計劃簡介 2招聘計劃目錄 31招聘目的及意義 52招聘原則 53上年回顧及總結(jié) 54招聘人員計劃表 55招聘方案設(shè)計 66招聘的實施 76.1第一階段 76.1.1招聘的準(zhǔn)備工作 76.1.2招聘的實施 86.1.3筆試面試 96.1.4錄用決策 116.2第二階段 116.3第三階段 117.入職培訓(xùn) 127.1培訓(xùn)目的 127.2培訓(xùn)流程 127.3培訓(xùn)安排 127.3.1時間安排 127.3.2地點安排 127.4培訓(xùn)內(nèi)容 137.5培訓(xùn)評估 148.招聘風(fēng)險及應(yīng)對措施 148.1招聘啟事太簡單 148.2錄用通知藏殺機 148.3入職審查不能少 159招聘效果分析 1510招聘總結(jié)與評估 16附錄 17附錄一：標(biāo)準(zhǔn)化筆試試題 17常識類 17推理判斷及計算 17問題分析 18附錄二：非標(biāo)準(zhǔn)化筆試試題 18附錄三(備用) 21各崗位職責(zé)一覽表 22新員工培訓(xùn)計劃表 241招聘目的及意義隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，對人才的需求也是日益增長。本著發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)員工整體素質(zhì)，獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨，百度公司特制訂本年度招聘計劃。2招聘原則本公司招聘員工應(yīng)以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵進(jìn)步為宗旨；以面向社會，公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則；從學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核，確保為企業(yè)吸引到合適的人才。3上年回顧及總結(jié)2012年度是公司發(fā)展壯大的一年，面對嚴(yán)峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率相當(dāng)嚴(yán)重，但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。4招聘人員計劃表總結(jié)上一年度公司各部門的總體情況，并進(jìn)行分析，結(jié)合本公司未來的發(fā)展計劃，特作出如下名額分配：部門職位人數(shù)從業(yè)要求薪酬規(guī)劃（元）人力資源部人力資源專員51.最好是管理類專業(yè)；2.有技術(shù)背景、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3.有很好的團(tuán)隊合作意識，親和力強，有很好的溝通能力。2000—3000培訓(xùn)師21.擅長領(lǐng)域廣泛；2.專業(yè)、高效、形象氣質(zhì)佳，能對客戶產(chǎn)生一定或者強烈的思維沖擊和洗禮，幫助客戶有效提升進(jìn)步；3.能適應(yīng)經(jīng)常出差講課。2500--3500行政部行政助理51.有較強的時間管理能力；2.良好的口語、閱讀能力；3.有解決突發(fā)事件能力4.會使用簡單的辦公室軟件。2000--3000崗位職責(zé)詳見公司各崗位職責(zé)表（附錄四）以上人員一經(jīng)錄用，公司將提供廣闊的發(fā)展空間和具有競爭力的福利政策。5招聘方案設(shè)計部門招聘地點時間預(yù)算費用（元）人力資源部沈陽理工大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院5月7日15:00-17:00Pm廣告費——5000；資料設(shè)備費--20000；人員費5000攤位費——1000長期費用（在網(wǎng)上的廣告費5000）行政部沈陽理工大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院5月7日15:00-17:00Pm6招聘的實施6.1第一階段4月5日至4月30日，招聘高峰階段，求職簡歷儲備數(shù)、候選人才數(shù)、到崗人才數(shù)滿足招聘企業(yè)管理、銷售、運營三方面的需求，并達(dá)到足以填補人員正常流失的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)2013年新增職位需求為（詳情見前招聘人員計劃表）。（1）在沈陽理工大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院進(jìn)行大型的招聘宣講會。（2）在網(wǎng)上做好專屬招聘頁面。（3）在學(xué)校和人力市場做好前期的招聘宣傳（面試時攜帶：身份證原件（或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明，內(nèi)容包括姓名、身份證號碼、地址等，照片上蓋有派出所戶籍專用章，否則一律視為無效證件）、學(xué)歷證書原件、近期一寸彩色免冠照片一張、其他技術(shù)、培訓(xùn)證書和等級證書原件）。（4）開始招聘工作。6.1.1招聘的準(zhǔn)備工作（1）前期和學(xué)校、人才招聘市場做好溝通。（2）參與招聘人員的確定1.小組成員組長：人力資源部主管組員：各部門主管后臺支持：人力資源部成員2.小組職責(zé)組長負(fù)責(zé)：①制定設(shè)攤招聘時間和海報內(nèi)容以及與外部的聯(lián)絡(luò)工作；②人才市場張貼的招聘廣告撰寫和聯(lián)系發(fā)布；③與職介所及中介機構(gòu)、學(xué)校的招聘聯(lián)系；④網(wǎng)絡(luò)招聘工作的聯(lián)系及對后臺支持人員的工作指導(dǎo)；⑤與其他各部門主管一起主持招聘面試工作；⑥根據(jù)不同崗位特點，及時提出針對性的招聘建議和方法；⑦其他相關(guān)的招聘工作。組員負(fù)責(zé)：①設(shè)攤招聘的現(xiàn)場招聘工作及后續(xù)應(yīng)聘面試的考核主持；②復(fù)選出可面試人員（經(jīng)人力部通過各渠道搜集初選后的應(yīng)聘資料）；③其他相關(guān)的招聘工作。后臺支持負(fù)責(zé)：①準(zhǔn)備招聘的各類表單等；②協(xié)助組長發(fā)布更新網(wǎng)絡(luò)招聘信息；③協(xié)助組長做好招聘的相關(guān)對外聯(lián)絡(luò)工作（如傳真確認(rèn)等）。（3）相關(guān)資料的準(zhǔn)備公司的宣傳資料；相關(guān)考題及問題的準(zhǔn)備。（4）展臺或是招聘臺的布置宣傳標(biāo)語的準(zhǔn)備與布置；儀器設(shè)備的準(zhǔn)備。（5）廣告宣傳在大學(xué)校園內(nèi)及人才市場發(fā)布準(zhǔn)備好的宣傳資料，做好招聘前期的廣告宣傳工作。6.1.2招聘的實施正式招聘工作開始，流程圖如下：播放短片介紹公司播放短片介紹公司公司領(lǐng)導(dǎo)介紹公司情況（可用分發(fā)公司資料替代）公司領(lǐng)導(dǎo)介紹公司情況（可用分發(fā)公司資料替代）發(fā)放招聘會宣傳資料招聘負(fù)責(zé)人回答應(yīng)聘者發(fā)放招聘會宣傳資料招聘負(fù)責(zé)人回答應(yīng)聘者在招聘工作正式開始前，公司會播放事先準(zhǔn)備好的資料片，吸引應(yīng)聘者前來觀看。然后公司的公司領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的情況：1、企業(yè)初創(chuàng)時的情況；2、企業(yè)目前的經(jīng)營業(yè)務(wù)；3、企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r；4、企業(yè)文化；5、用人的策略(我們找的是“最適合”的人，而不是最“好”的人)。企業(yè)精神：平等、協(xié)作、激情、超越（1）平等：在公司內(nèi)，只有分工的不同，人與人之間在人格上都是平等的，講求尊重每一名員工；（2）協(xié)作：公司的發(fā)展只有依靠團(tuán)隊的力量方可實現(xiàn)，多一份理解、多一份配合，一切都會迎刃而解；（3）激情：我們應(yīng)該始終保持一顆樂觀、充滿熱愛的心，保持不滅的激情，從而用自信、用激情成就自我，感染他人；（4）超越：我們要不斷超越，超越自卑、超越自滿、超越傳統(tǒng)觀念、超越短視行為、超越私心雜念。經(jīng)營理念：創(chuàng)新經(jīng)營、共同成長（1）讓創(chuàng)新的價值觀成為科賽基農(nóng)成長的基因；（2）建立學(xué)習(xí)型組織：讓客戶、員工、公司一起成長。在應(yīng)聘者投簡歷時，企業(yè)招聘人員要解答他們提出的問題。招聘人員在收到簡歷的時候要注意應(yīng)聘者的細(xì)節(jié)，也可以向應(yīng)聘者提出一些問題。6.1.3筆試面試企業(yè)經(jīng)過初步的簡歷塞選后會在一個星期內(nèi)通知應(yīng)聘者參加考核的第一個環(huán)節(jié)——筆試（1）基層選拔筆試的地點定在培訓(xùn)室，時間60分，完成標(biāo)準(zhǔn)化筆試。高層選拔筆試的地點定在會議室，高層選拔需在完成60分鐘標(biāo)準(zhǔn)化筆試后再進(jìn)行30分鐘的非標(biāo)準(zhǔn)化筆試。標(biāo)準(zhǔn)化筆試非標(biāo)準(zhǔn)化筆試過程繁瑣，要求嚴(yán)謹(jǐn)；多為知識、理論、規(guī)范類考試；評分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，結(jié)果公正清晰；方便簡潔，靈活性大；多為創(chuàng)造力、價值觀、思辯能力的考試；評分標(biāo)準(zhǔn)不清晰，結(jié)果主觀、模糊；標(biāo)準(zhǔn)化筆試主要測試應(yīng)聘者綜合能力，測試范圍為基本常識，推理判斷，分析問題，專業(yè)知識。具體見下表。基本常識推理判斷及計算問題分析專業(yè)能力測試10%35%30%25%考點:常識了解考點:思維靈活度考點:解決能力考點:專業(yè)水平詳見附錄一非標(biāo)準(zhǔn)化筆試主要測試應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)造能力，測試范圍為領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)造能力，執(zhí)行力，思辨能力，價值觀。具體見下表領(lǐng)導(dǎo)能力執(zhí)行力創(chuàng)造力思辨能力價值觀30%30%15%15%10%詳見附錄二（2）根據(jù)筆試成績的結(jié)果，企業(yè)淘汰一部分人員，對筆試合格者進(jìn)行面試考核。進(jìn)入面試階段人員的比例占招聘人數(shù)的200%，面試時間一般為基層20分，高層45分。第一輪面試由人力資源部經(jīng)理整體把握，有人力資源部經(jīng)理和招聘專員做面試主考官。采用結(jié)構(gòu)化面試，步驟如下：（1）前期氣氛的鋪墊，雙方互相介紹。（2）正式面試。（參考問題）a．你為什么選擇我們公司，認(rèn)為我們有哪些文化與您相容？b．你認(rèn)為自己最大的弱點是什么？c．你能為我們公司帶來什么呢？d．最能概括你自己的三個詞是什么？e．你為什么還沒找到合適的職位呢？f.你有什么問題嗎？（3）面試評價。填寫面試評價表并打分。見附錄三第二輪面試由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，人力部門經(jīng)理共同擔(dān)任高層選拔的主考官。由用人部門經(jīng)理，人力資源部招聘專員共同擔(dān)任基層選拔主考官。6.1.4錄用決策企業(yè)根據(jù)筆試面試的綜合結(jié)果，將會在最后一輪面試結(jié)束后20天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并未錄用者辦理手續(xù)。6.2第二階段5月1日至9月30日，常規(guī)化的招聘階段，主要進(jìn)行日常的人員流失補充及處理突發(fā)性招聘。將以每月一周的方式，將不同的職位需求，通過百度和谷歌雙平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，保持企業(yè)在求職人群中的知名度，以及增進(jìn)企業(yè)在網(wǎng)上的曝光率。①在人才市場常年張貼常規(guī)人員招聘廣告；②在各類免費人才網(wǎng)站持續(xù)登錄和更新招聘信息——上海公共招聘網(wǎng)、上海招聘網(wǎng)、上海無憂招聘網(wǎng)、上海招聘熱線、中華人才熱線、上海人才熱線、大上海人才熱線、中華英才168招聘網(wǎng)等；③可考慮在中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)或者前程無憂幾個知名網(wǎng)站中選擇其一做付費的網(wǎng)絡(luò)招聘，擴大招聘影響力；④在電子行業(yè)的各類專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息——中國電子信息網(wǎng)、中國電子網(wǎng)、慧聰網(wǎng)電子行業(yè)、中國電子設(shè)備技術(shù)協(xié)會等；⑤通過職業(yè)介紹所和免費的中介機構(gòu)等渠道接受推薦和招聘；⑥聯(lián)系院校，招聘人才；⑦公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介；⑧各類人才市場設(shè)攤招聘。（筆試面試地點具體約定，方法同上或略簡）。6.3第三階段10月1日至次年2月14日，大規(guī)模的人員儲備階段。通過持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)平臺推廣服務(wù)。1.在人才市場常年張貼常規(guī)人員招聘廣告；2.在各類免費人才網(wǎng)站持續(xù)登錄和更新招聘信息——上海公共招聘網(wǎng)、上海招聘網(wǎng)、上海無憂招聘網(wǎng)、上海招聘熱線、中華人才熱線、上海人才熱線、大上海人才熱線、中華英才168招聘網(wǎng)等；3.可考慮在中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)或者前程無憂幾個知名網(wǎng)站中選擇其一做付費的網(wǎng)絡(luò)招聘，擴大招聘影響力；4.在電子行業(yè)的各類專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息——中國電子信息網(wǎng)、中國電子網(wǎng)、慧聰網(wǎng)電子行業(yè)、中國電子設(shè)備技術(shù)協(xié)會等;5.篩選投遞簡歷。7.入職培訓(xùn)7.1培訓(xùn)目的為了使新員工更快的融入公司，適應(yīng)組織的發(fā)展，使新員工對公司建立起歸屬感并能夠盡快適應(yīng)工作崗位，特制訂新員工入職培訓(xùn)大綱。7.2培訓(xùn)流程用人部門人力資源部用人部門人力資源部7.3培訓(xùn)安排7.3.1時間安排公司新員工崗前培訓(xùn)定為入職的第一天，由人力資源部組織實施培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)結(jié)束后由用人部門進(jìn)行崗位實操培訓(xùn)，培訓(xùn)期限截至員工試用期結(jié)束，人力資源部跟蹤實施績效考核。7.3.2地點安排1.公司會議室2.根據(jù)實際情況安排（操作間或其它地方）7.4培訓(xùn)內(nèi)容崗前培訓(xùn)目的每一位新入職的員工都會多多少少有些緊張和不安感，崗前培訓(xùn)是使員工消除不安全感，使其盡快融入到組織中來。培訓(xùn)內(nèi)容公司的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展過程，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)，公司文化和價值觀；公司活動范圍、組織架構(gòu)、人員構(gòu)成，介紹公司各部門領(lǐng)導(dǎo)；公司行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，員工手冊，相關(guān)制度（如請假制度、考勤制度）員工的工資、福利和獎勵政策及程序，員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展政策及程序，績效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法；涉及到部門內(nèi)部一些個性化制度（如行政部的食堂管理制度、宿舍管理制度等）部門結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及部門職能，與其他部門的聯(lián)系，工作崗位說明書，等商務(wù)禮儀（工作禮儀）組織參觀公司，包括部門所在、主管辦公室、用餐地點、宿舍、洗手間等用人部門培訓(xùn)目的根據(jù)員工所在崗位，對員工進(jìn)行實操培訓(xùn)，幫助員工提升崗位技能，使員工盡快適應(yīng)崗位需求。培訓(xùn)內(nèi)容以下為擬定培訓(xùn)內(nèi)容，各部門可根據(jù)實際情況選定培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)部門業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)講師：人事行政部負(fù)責(zé)人/培訓(xùn)專員；部門負(fù)責(zé)人/部門負(fù)責(zé)人指定人員；7.5培訓(xùn)評估1、崗前培訓(xùn)評估形式：考試、試卷考查內(nèi)容：公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)、文化和價值觀、組織架構(gòu)、員工手冊、相關(guān)制度（如食堂、宿舍管理制度）、工作崗位說明書、禮儀評估方式：試卷滿分100分，80分優(yōu)秀，60分為及格，對于考試成績沒有達(dá)到60分的員工再培訓(xùn)，第二次培訓(xùn)不合格予以辭退。存檔：人力資源部對培訓(xùn)資料進(jìn)行存檔。2、用人部門培訓(xùn)評估用人部門對新員工進(jìn)行培訓(xùn)填寫《新員工試用期培訓(xùn)鑒定表》，表格需體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容、員工接受程度即反饋意見、培訓(xùn)主管對員工的評價，最后由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)交由人力資源部存檔。3、人力資源部做好員工試用期績效考評工作8.招聘風(fēng)險及應(yīng)對措施8.1招聘啟事太簡單企業(yè)在招聘時什么準(zhǔn)備都做了，但可能崗位職責(zé)說明不夠詳細(xì)。在新員工進(jìn)入試用期以后，企業(yè)如果發(fā)現(xiàn)員工不符合錄用條件，是可以提出解除勞動合同的。但是《勞動合同法》對此進(jìn)行了限制：企業(yè)需有證據(jù)證明勞動者不符合錄用條件，否則就需承擔(dān)無故解除勞動合同的法律責(zé)任。此時，舉證責(zé)任完全在企業(yè)一方。因此需要做一份詳細(xì)的工作說明書（崗位職責(zé)說明書）。8.2錄用通知藏殺機面試后招聘到了滿意的人才，但是我們不能覺得高枕無憂，從決定發(fā)出錄用通知書開始，就要防范一系列的風(fēng)險：首先是錄用通知與體檢的順序。應(yīng)先讓勞動者參加入職體檢，在體檢合格以后再發(fā)出錄用通知書。如果發(fā)出錄用通知后才發(fā)現(xiàn)員工體檢不合格而拒絕錄用的話，很容易被視為就業(yè)歧視，引起訴訟風(fēng)險；另一方面，也可以降低企業(yè)的解聘成本。其次，錄用通知書失效時間。企業(yè)在錄用通知書上應(yīng)加上一條：在接到錄用通知后多少日內(nèi)未能答復(fù)或者前往單位報到，錄用通知自動失效。那么，如果錄用通知書和勞動合同規(guī)定的條款發(fā)生沖突，到底以哪一項為準(zhǔn)？與其花腦筋想哪一項為準(zhǔn)，還不如在簽訂勞動合同時約定錄用通知書失效，或者應(yīng)約定在兩者發(fā)生沖突時，優(yōu)先適用勞動合同條款。8.3入職審查不能少對于企業(yè)而言，輕視入職審查就等于“引狼入室”。如果招用了未與其他用人單位解除或者終止勞動合同的應(yīng)聘者，根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，無論該用人單位是否知道其招用的勞動者與其他用人單位尚未解除或者終止勞動合同，是否存在過錯，只要存在此類行為，且因該行為對原用人單位造成損失的，該用人單位就應(yīng)當(dāng)對其損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。由此可見入職審查的重要性。9招聘效果分析張貼招聘廣告的費用相對較低，但招聘效果相對較差。預(yù)計能完成總招聘計劃的10%左右；團(tuán)隊建議——鑒于對此方法去年一年的觀察分析，招聘效果不很明顯，且相對應(yīng)聘人員總體素質(zhì)較低，建議另按公司實際需求制定招聘月份。付費的網(wǎng)絡(luò)招聘費用相對較高，但招聘效果相對較好。預(yù)計能完成總招聘計劃的40%左右；團(tuán)隊建議——此方法的招聘效果相對明顯，簡歷收入量大，但應(yīng)屆生占半數(shù)左右比例，所以篩選資源需投入的人力成本較高，建議今年可做2次，并且盡量錯開大學(xué)生畢業(yè)求職高峰，按公司實際需求制定招聘月份。設(shè)攤招聘的費用相對是最高的，但招聘效果也是不錯的。預(yù)計能完成總招聘計劃的30%左右；團(tuán)隊建議——此方法的招聘效果極可能走極端，因為一方面可以和求職者第一時間接觸，篩選出的面試人員相對把握較大，成功概率較高，但另一方面，對應(yīng)聘人員沒有選擇的主動權(quán)，且受時間、天氣、區(qū)域等影響較大，不確定性較強。員工介紹的招聘效果相對也比較高，預(yù)計能完成總招聘計劃的15%左右；團(tuán)隊建議——考慮到公司的接觸面還相對較窄，建議可根據(jù)員工介紹人員的能力和適應(yīng)崗位的水平支付介紹員工一定費用以調(diào)動大家的積極性，另一方面，介紹員工比較知道底細(xì)，公司相對投入的人力物力較少，而且相對穩(wěn)定性也高。中介機構(gòu)和免費網(wǎng)站等其他渠道的招聘費用支出微乎其微，人力、物力的投入較少，招聘效果尚可。預(yù)計能完成總招聘計劃的15%左右；團(tuán)隊建議——充分利用眾多網(wǎng)站的免費招聘服務(wù)，信息發(fā)布范圍盡量擴大，同時對公司也能起到一定的宣傳作用，關(guān)鍵在于要不斷發(fā)掘新的網(wǎng)站并及時更新（更新等工作可請專門人員協(xié)助，因為每天都需要花一些時間精力做些瑣碎的登錄、刷新等工作）。10招聘總結(jié)與評估企業(yè)招聘結(jié)束后，需要對整個招聘工作進(jìn)行總結(jié)和評估。評估的主要指標(biāo)包括：招聘人員的數(shù)量是否達(dá)到計劃的目標(biāo)，錄用人員的素質(zhì)是否符合企業(yè)的要求，招聘的人員的到崗率，招聘的成本是否在控制之內(nèi)，招聘的帶來的效益。公司詳細(xì)情況請登陸公司網(wǎng)站：聯(lián)系方式：請把簡歷發(fā)送至785236557@公司地址：遼寧省沈陽市沈河區(qū)聯(lián)系電話孫女士）田女士）張女士）陶女士）企業(yè)名稱：中國xx省xx有限公司發(fā)布日期：2013年4月8日附錄附錄一：標(biāo)準(zhǔn)化筆試試題常識類1.列舉一下國際上最新品牌手機型號三個。2.手機防毒軟件，您知道哪些品牌的。3.簡述您對手機發(fā)展趨勢的認(rèn)識。推理判斷及計算1.一個粗細(xì)均勻的長直管子，兩端開口，里面有4個白球和4個黑球，球的直徑、兩端開口的直徑等于管子的內(nèi)徑，現(xiàn)在白球和黑球的排列是wwwwbbbb，要求不取出任何一個球，使得排列變?yōu)閎bwwwwbb？2.一個粗細(xì)均勻的長直管子，兩端開口，里面有4個白球和4個黑球，球的直徑、兩端開口的直徑等于管子的內(nèi)徑，現(xiàn)在白球和黑球的排列是wwwwbbbb，要求不取出任何一個球，使得排列變?yōu)閎bwwwwbb？3.在太平洋的一個小島上生活著土人，他們不愿意被外人打擾，一天，一個探險家到了島上，被土人抓住，土人的祭司告訴他，你臨死前還可以有一個機會留下一句話，如果這句話是真的，你將被燒死，是假的，你將被五馬分尸，可憐的探險家如何才能活下來？4.10個人排隊戴帽子，10個黃帽子，9個藍(lán)帽子，戴好后，后面的人可以看見前面所有人的帽子，然后從后面問起，問自己頭上的帽子是什么顏色，結(jié)果一直問了9個人都說不知道，而最前面的人卻知道自己頭上的帽子的顏色。問是什么顏色，為什么？5.有一座山，山上有座廟，只有一條路可以從山上的廟到山腳，每周一早上8點，有一個聰明的小和尚去山下化緣，周二早上8點從山腳回山上的廟里，小和尚的上下山的速度是任意的，在每個往返中，他總是能在周一和周二的同一鐘點到達(dá)山路上的同一點。例如，有一次他發(fā)現(xiàn)星期一的8點30和星期二的8點30他都到了山路靠山腳的3/4的地方，問這是為什么？6.李和小王、小張3人玩猜數(shù)字游戲，小張在兩張紙片上各寫一個正整數(shù)，兩數(shù)差一，一張貼在李額頭上，一張貼在王額頭上，則二人只能對視對方數(shù)字，小張不停地問：“知道是什么數(shù)字了嗎？”第一次，二人都不知；第二次，……同上；第三次，……同上；第四次，小王說，我知道了，小李也說，我知道了。請問是什么數(shù)字7.27個小運動員在參加完比賽后，口渴難耐，去小店買飲料，飲料店搞促銷，憑三個空瓶可以再換一瓶，他們最少買多少瓶飲料才能保證一人一瓶？問題分析1.一名新聞記者，原定當(dāng)天下午1：30開始采訪，2：00他必須去執(zhí)行另一項采訪任務(wù)?？墒乔耙幻麖?：00起采訪的媒體記者已經(jīng)拖延了時間。1：35，這名記者決定要求前一位記者暫停下來，讓自己先進(jìn)行采訪。如果你是他，你會怎么達(dá)到目的？2.手機廠由于設(shè)計失誤，有可能造成電池壽命比原設(shè)計的壽命短一半不是沖放電時間，解決方案是免費更換電池或給50元購買廠家新手機的折換券。請給所有已購買此手機的用戶寫信，告訴解決方案。3.如何把一支鋼筆推銷給一個文盲？4.如果你在維修手機時不小心當(dāng)著機主面看到機主裸浴的照片，您會怎么做？（專業(yè)能力測試根據(jù)所報部門不同而有所差別略）附錄二：非標(biāo)準(zhǔn)化筆試試題1.你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權(quán)利很大，也很有號召力，你調(diào)動不了的人和事他都可以調(diào)動得了，你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業(yè)的發(fā)展是個“絆腳石”。某天，人事部主管向你報告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題？2.你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗。你將如何工作？3.公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你，向你匯報了調(diào)查經(jīng)過：這個女工沒有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大，他哥哥要結(jié)婚了，她手里只有40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工，給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個女工的父母都還健在。你是否會批準(zhǔn)人事主管的請示？4.老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事匯報給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？5.業(yè)務(wù)部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時間，要等下午上班后才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯；小趙是個直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對客戶請客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費用審批由你全權(quán)處理，不用請示老板。你是否會給小趙簽字報銷？6.老板出國考察要4月10回國，臨走前安排你處理公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難，請求將我公司本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。你詢問了財務(wù)部，李總公司的對賬單已核對無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個星期內(nèi)沒有計劃外應(yīng)付賬款。你批示財務(wù)部，付給李總此項貨款。財務(wù)部主管提出了異議，說不可以破壞規(guī)定，不同意提前支付。你是否會堅持并落實你的決定？7.冬至到了，按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對這件事很不滿意，并電話里和你的助理說，超出計劃的3800多元錢不可以入帳。你將會怎樣處理這件事情？8.某種生產(chǎn)用原材料，用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購買到的價格相差近2元錢；物控部向你請示要求用現(xiàn)款購買此原材料，以降低產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié)，不得用現(xiàn)款采購。你不想改變公司規(guī)定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即……？9.不知道什么原因，公司最近幾個月生意很不好，資金非常緊張，吳總經(jīng)理和公司的高級主管已有三個月沒有領(lǐng)到薪水了；老板召集高級主管以上職員會議，請大家和老板一起度過難關(guān)，說公司下個月就會有意想不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測人心惶惶，有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家企業(yè)來請吳總?cè)ト温?，吳總看不出老板會有什么起死回生之術(shù)，而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來公司上班。半個月后，老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市，新產(chǎn)品剛一在香港會展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對吳總一如既往。你如何評價吳總經(jīng)理？你如何評價這個老板？10.你在這個公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎，老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金，任你選擇。你會選擇哪一樣？11.鄭先生已有兩個女兒，他和他的太太是高中時的同學(xué)。鄭先生七年前開了一間工廠，這幾年生意很不錯。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說：“你老公在外面養(yǎng)了一個‘二奶’，那女人還給你老公生了一個兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認(rèn)不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個孩子帶回來她也可以接受。他們兩個都是你的好朋友，你會怎樣去幫助他們？12.一家供應(yīng)商在你的認(rèn)可下終于攻進(jìn)了我們公司。供應(yīng)商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應(yīng)商和你并無別人知曉，你會接受供應(yīng)商的擁金嗎？13.本公司的貨物全部由深圳貨運站承運，成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發(fā)貨。本公司付深圳貨運站每件4元的短途運費。某日，成都客戶來電說發(fā)給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認(rèn)貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時間去跟蹤此事，請我公司解決。你認(rèn)為此事該由誰去解決？物流公司應(yīng)按產(chǎn)品的什么價格賠償？14.深圳某公司在上海設(shè)有辦事處，華東地區(qū)五家經(jīng)銷商的貨物配送均由上海辦事處發(fā)送。請詳細(xì)說明你認(rèn)為可行的配送方式。15.深圳發(fā)往長沙的貨物走汽運需要一天半，走鐵路快運需要一天，走空運需要一天；長沙客戶因要參加展銷會急訂15立方的貨物，今天下的訂單明天就要收到貨物，后天須參展。我公司今天下午立即組織發(fā)貨。你認(rèn)為走哪種運輸方式最理想？附錄三(備用)招聘面試評價量表崗位：主持人：時間：年月日姓名年齡面試職位居住地聯(lián)系方式畢業(yè)學(xué)校專業(yè)學(xué)歷期望月薪工作經(jīng)歷評價要素品性素質(zhì)言談舉止，儀表風(fēng)度，成熟程度人際交往意識和技巧，事業(yè)進(jìn)取心和工作態(tài)度能力素質(zhì)溝通能力，表述能力，反應(yīng)能力分析和解決問題的能力知識素質(zhì)專業(yè)知識，其他相關(guān)知識及專業(yè)以外的知識身體素質(zhì)持續(xù)工作能力，加班保障面試題目回答評價標(biāo)準(zhǔn)（分值）154321理由254321理由354321理由454321理由554321理由654321理由754321理由854321理由954321理由1054321理由綜合議價（分?jǐn)?shù)）ABCDE考官評語分?jǐn)?shù)總計權(quán)重分配表知識素質(zhì)能力素質(zhì)身體素質(zhì)品行素質(zhì)50.25各崗位職責(zé)一覽表人力資源專員崗位職責(zé)部門：人力資源部崗位名稱：人力資源專員工作職責(zé)：1、維護(hù)招聘流程,招聘合適候選人；2、簡歷篩選、表格處理、預(yù)約面試、溝通意向。任職資格：1、最好是管理類專業(yè)；2、有技術(shù)背景、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3、有很好的團(tuán)隊合作意識，親和力強，有很好的溝通能力。行政助理崗位職責(zé)部門：行政部崗位名稱：行政助理工作職責(zé)：1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；2、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行；3、參與