企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，科技發(fā)展日新月異。HYＰEＲLINK”htｔｐ://wwｗ.qikaｎ。/ＳｅａrｃhＲesuｌt。ａspｘ？ｔｙpe＝0＆stａrtpｏs＝1&sｏrt=１&ｋeｙｗｏrds＝％c6％ｆ3%d2％ｂ５”\o＂企業(yè)"\t”_ｂlａnk＂企業(yè)的管理模式、方法和手段都發(fā)生了重大的變化，傳統(tǒng)的HYＰＥRLIＮＫ"hｔtp：//www。qikａｎ．cｏｍ．cn/SearｃｈRｅsult．a(chǎn)spx?tｙｐｅ＝０＆sｔaｒtｐｏｓ=１&ｓｏrt=１＆keyｗorｄｓ=％ｃ６％f3％d2%b５＂＼o”企業(yè)”\t”＿blaｎk”企業(yè)管理方式方法,已很難適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。這就要求我們必須與時(shí)俱進(jìn)、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)ＨYＰＥRLIＮK"hｔtｐ：//ｗwｗ。ｑikａn.coｍ.cｎ/SeａrｃhRｅsｕlｔ。ａspx？ｔype＝0&ｓtaｒｔpos＝1&soｒt=1&keｙwoｒdｓ＝%ｃ６%ｆ3％ｄ2％b5”\o＂企業(yè)”\ｔ"_ｂｌaｎk＂企業(yè)HYＰERLINK”hｔtp:／/www．qiｋan。ｃom．cn／ＳｅarcｈRｅsuｌt.aspx?ｔypｅ=0&stａｒｔｐos=１＆sort=１＆ｋeywoｒds=％ｃe％c４%bb%aｆ＂＼ｏ＂文化”\t”＿bｌank”文化建設(shè)的重要性，特別要深刻認(rèn)識(shí)HYＰERLINＫ"ｈｔtp：//wｗw。qikan．cｏｍ。cｎ／SｅarｃhRｅsuｌｔ．a(chǎn)spx?typｅ＝0＆ｓtａrｔｐｏs＝1＆sｏrｔ＝1＆keywoｒdｓ＝%c6%f3％d2%b５＂\ｏ”企業(yè)"\ｔ”_ｂlank"企業(yè)ＨYPERLINK"hｔtｐ:／／wwｗ．qｉ．ｃn/ＳｅａrchReｓｕｌｔ．ａspx？tｙｐe＝0＆stａrｔｐos=１＆soｒt＝1＆ｋｅywｏrds=%ce％c4％bb％af＂\ｏ"文化”\t"_ｂｌａｎｋ"文化在現(xiàn)代HYＰＥRLINK＂ｈttp：/／wｗw。qiｋan.cｏ／SeaｒcｈResulｔ。aｓｐx？ｔｙpe＝0&ｓtaｒtpｏs＝１&ｓoｒt=1&kｅｙｗｏrｄs=％ｃ6%f３％ｄ2％b５＂\ｏ”企業(yè)”＼t＂_ｂlａnk”企業(yè)管理中的重要作用和地位,進(jìn)一步確立HYPERLINK＂hｔtp：//www。qiｋ/ＳｅａrcｈＲｅsｕｌt．a(chǎn)ｓpx?ｔype＝0＆ｓｔａrtpｏs＝１&ｓort=1＆kｅywｏrｄｓ＝％ce％c4％bb％af"＼o＂文化"\t”＿blaｎk＂文化管理的思想意識(shí)和經(jīng)營理念。企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的最前沿話題,它是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢(shì),確保可持續(xù)發(fā)展的根本保障。企業(yè)文化與管理哲學(xué)之間存在密切的聯(lián)系。基于管理哲學(xué)的視角,研究企業(yè)文化特征，剖析企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，能夠更好的理解企業(yè)文化，不斷提升企業(yè)文化的管理水平。1加強(qiáng)ＨYPERLINK”hｔtp：／／www.qｉkａn．ｃｏ/ＳeａrchResulｔ。aspx？ｔyｐe=0＆sｔartpos=1&sort=1＆keywoｒｄｓ=%c6％ｆ3％ｄ２％ｂ5"\o＂企業(yè)"\t＂＿ｂｌank＂企業(yè)HＹPERＬINＫ"hｔtp://www．qｉｋan.ｃ/ＳｅarchResｕlt.ａｓpx?tyｐe=０&sｔａrtpos=1＆sorｔ=1＆keｙｗｏrdｓ=％ｃe%c4％bb%af”＼o＂文化”\t"_bｌａnk”文化建設(shè),是全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)在要求“三個(gè)代表”重要思想,是新世紀(jì)新階段全黨全國人民繼往開來、與時(shí)俱進(jìn)，全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)，建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的根本指針.“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)到我們HYPＥRLINＫ＂htｔp://www。qｉｋaｎ。com．ｃn/ＳearｃhReｓult。aｓpx？typｅ=0＆sｔartpｏs=1&ｓort=1＆kｅｙwoｒds=％c6％f3%d2％ｂ５＂\o＂企業(yè)＂\ｔ”＿bｌａｎk＂企業(yè)中來,就是：代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,需要我們深化改革，創(chuàng)新管理,轉(zhuǎn)換機(jī)制,不斷提高HYPEＲＬINK”ｈｔtp:／/www。qｉｋ。ｃn/SeａｒchResult.ａｓpx？ｔype=0＆ｓｔaｒｔpoｓ=1＆sorｔ=1＆ｋｅｙwｏrds=％ｃ6％ｆ３%d２％b5"\ｏ＂企業(yè)＂＼t"_ｂlank”企業(yè)的核心競爭力和經(jīng)濟(jì)效益；代表先進(jìn)HＹＰＥＲLINＫ＂http：/／ｗｗw。ｑｉkａn。ｃ／SearchResｕｌt。aspｘ?ｔypｅ＝０＆startｐos=１&ｓorｔ=1&keｙwords＝%ｃe%ｃ4%ｂb％af”＼o＂文化＂\t＂_blank”文化的前進(jìn)方向，需要我們不斷加強(qiáng)思想政治工作、精神文明建設(shè)和ＨYＰＥRLINＫ”http：//ｗww。qikaｎ.ｃｏm.ｃn/SｅarｃｈRｅsｕｌt．a(chǎn)spｘ?tｙpe=0＆stａrtpｏs=1&sort=1＆ｋｅyworｄｓ＝％cｅ％c4％bｂ％af＂\o”文化＂＼t"_blaｎｋ＂文化陣地建設(shè)，廣泛開展HＹPEＲＬINＫ”hｔｔｐ：//www．qikan.coｍ．cn/SeａrchRｅsuｌt.aｓｐx？ｔype=0＆ｓtａrtｐos=1&soｒｔ＝1＆kｅyｗorｄｓ＝％ｃe％c4%bｂ%af＂＼ｏ＂文化”\t＂_ｂlanｋ”文化活動(dòng),使廣大干部職工受教育、增素質(zhì)，使得企業(yè)文化得到提升。２。企業(yè)文化與管理哲學(xué)的關(guān)系企業(yè)文化指企業(yè)全體員工共有的觀念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則，以及由此產(chǎn)生的行為模式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工之間能達(dá)成共識(shí),形成心理契約。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、體制、技能、作風(fēng)、溝通、人員關(guān)心等管理的軟要素，它表述了一家企業(yè)如何選擇正確的戰(zhàn)略、采取正確的方法、獲取組織成員共同支持的行為方法等。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論.優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價(jià)值觀塑造為核心的文化管理，是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。由于管理哲學(xué)蘊(yùn)含著企業(yè)文化的基本內(nèi)涵,因此，借助企業(yè)文化的巨大能量，企業(yè)能有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定的管理目標(biāo)。企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，它為企業(yè)構(gòu)建有競爭里力的管理與運(yùn)營體系提供強(qiáng)有力的支持與保障。企業(yè)文化蘊(yùn)含著管理哲學(xué)的精髓,它在市場競爭過程中具有無可替代的突出作用。大凡成功企業(yè)都有良好的企業(yè)文化.企業(yè)文化是競爭對(duì)手不可模仿的，它是企業(yè)寶貴的無形財(cái)富，也是構(gòu)成企業(yè)核心競爭的重要內(nèi)容。當(dāng)前企業(yè)的競爭，已經(jīng)不單純是產(chǎn)品的競爭，渠道的競爭,價(jià)格的競爭,技術(shù)的競爭，或者服務(wù)的競爭,它是更高層次的文化的競爭.3。中西方企業(yè)文化差異及管理哲學(xué)的體現(xiàn)中國和西方國家的企業(yè)文化具有典型的地域性思維差別，由此形成了價(jià)值觀體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差異。換言之，在中國企業(yè)中可能是正確的事情,而在日本、美國等企業(yè)可能就是錯(cuò)誤的。作為企業(yè)文化核心內(nèi)容的價(jià)值觀體系,主要包括：價(jià)值基礎(chǔ)、價(jià)值目標(biāo)、實(shí)施途徑和約束機(jī)制四方面。中國和西方的價(jià)值基礎(chǔ)統(tǒng)稱劃分為：個(gè)人主義或者集體主義;中西方的價(jià)值目標(biāo)可劃分為：講求物質(zhì)主義,或者精神主義;中西方的實(shí)施途徑可劃分為:科學(xué)主義或者德化主義;中西方的約束機(jī)制可以劃分為：法治主義和人治主義。從價(jià)值基礎(chǔ)來看，在美國等西方國家的企業(yè)里，企業(yè)文化的價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義，追求個(gè)人能力、奮斗、進(jìn)取等,在這些企業(yè)的員工，更多的是關(guān)注自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而很少關(guān)注別人怎么評(píng)價(jià)。而中國的企業(yè)更多強(qiáng)調(diào)別人怎么評(píng)價(jià)，推崇集體主義，認(rèn)為個(gè)人是集體的組成部分，中國人有“豬爬出名人怕壯"的普遍情結(jié).從價(jià)值目標(biāo)來看，在美國、英國等西方國家的企業(yè)里，追求卓越的價(jià)值觀是社會(huì)認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),富人在社會(huì)得到尊重.中國的文化傳統(tǒng)則存在商人“重利輕義"的思維,較少強(qiáng)調(diào)物質(zhì)利益,普遍推崇自我修身,無為,禁欲?！爸愠?、“小富即安”成為中國企業(yè)員工的普遍心態(tài)。從實(shí)施路徑來看,歐美國家企業(yè)員工的表現(xiàn)理性,管理是建立在科學(xué)、邏輯、系統(tǒng)分析的思維基礎(chǔ)之上,正確與錯(cuò)誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)非常明確,他們以結(jié)果作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。中國的企業(yè)管理充滿感性,“獨(dú)善其身”、“修身、齊家、治國、平天下”是普遍追求的價(jià)值觀。在中國的企業(yè)里,對(duì)錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)很模糊,既要考慮結(jié)果，還要考慮倫理、時(shí)間、地點(diǎn)、背景，缺乏管理的科學(xué)“尺度”，實(shí)踐可操作性差。從約束機(jī)制來看,歐美等西方國家的企業(yè)管理的主要假設(shè)是：人性是惡的,它強(qiáng)調(diào)法律、制度對(duì)人的行為予以規(guī)范。認(rèn)為人與人之間是契約關(guān)系，市場原則是主要的價(jià)值傾向.中國文化認(rèn)為:“人之初,性本善"，強(qiáng)調(diào)人與人之間和諧，在中國的企業(yè)里，關(guān)系、面子相對(duì)于相對(duì)法律、市場和制度來說,有時(shí)候更顯得重要。中國企業(yè)的市場經(jīng)營,關(guān)系和人脈非常重要.等級(jí)觀念、長官意志等普遍存在。由于中國和西方國家的企業(yè)文化差異,導(dǎo)致了管理哲學(xué)應(yīng)用的巨大差別。美國、英國等西方國家的企業(yè)文化的形式相對(duì)簡單,主要是核心價(jià)值觀，以及相應(yīng)的管理體系和規(guī)范的流程,他們注重內(nèi)容不講求形式,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)投入較少，文化是潛在的。他們的企業(yè)管理較為完善，更多側(cè)重于戰(zhàn)略、品牌、人力等管理，管理還沒有上升到管理哲學(xué)的境界。中國企業(yè)文化大多處在探索階段,相對(duì)零散,主要側(cè)重于企業(yè)形象設(shè)計(jì)和門面包裝等，企業(yè)管理以經(jīng)驗(yàn)管理為主,科學(xué)管理水平較低，企業(yè)文化與管理的交融性差。但是，中國企業(yè)的文化和管理中蘊(yùn)含著幾千年歷史文明傳承下來的管理哲學(xué)的底蘊(yùn)。4。現(xiàn)代企業(yè)文化與中國古代管理哲學(xué)的淵源深厚我國古代文化歷史悠久,蘊(yùn)含著很多管理哲學(xué)的基本原理.企業(yè)文化的核心價(jià)值理念可從我國古代管理哲學(xué)中找到其蘊(yùn)含的精髓和源泉。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的分層管理和有序性與我國古代管理哲學(xué)理念有很深淵源.美國、歐洲等西方國家的科層制管理是企業(yè)文化的基本能內(nèi)容之一，它與《周易》的一些觀點(diǎn)極為相似?！吨芤住返摹缎蜇浴分刑岬?“有天地,然后有萬物。有萬物,然后有男女。有男女，然后有夫婦。有夫婦,然后有父子。有父子，然后有君臣。有君臣，然后有上下”，這體現(xiàn)了《周易》認(rèn)為社會(huì)中的人有不同的層次,分屬不同等級(jí)和不同組織當(dāng)中,在不同的組織中各負(fù)其責(zé),各司其職.現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)管理的有序性也與《周易》的有序性理念非常吻合,《周易》體現(xiàn)了三個(gè)方面的有序性，一是六十四卦的有序性.六十四卦由乾坤兩卦所生，在此基礎(chǔ)上從屯開始直到既濟(jì)、未濟(jì)而結(jié)束，秩序嚴(yán)密;二是事物發(fā)展演化的有序性,《系辭》提到:“是故《易》有太極，是生兩儀，兩儀生四象,四象生八卦，八卦生吉兇，吉兇生大業(yè)。"“大業(yè)”在《周易》中指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，可引申為各種事業(yè)，里面有內(nèi)在邏輯順序;三是六十四卦中每卦本身也是有序整體。每卦都有陰陽二爻組成。六爻中有上中下的天然順序或秩序并分別對(duì)應(yīng)著天道、地道、人道。企業(yè)文化目標(biāo)與價(jià)值觀與我國古代文化蘊(yùn)含的管理哲學(xué)具有淵源?！吨芤住分鲝埞芾硪刑囟ǖ哪繕?biāo)（“盛德”）,要不斷更新?！兑讉鳌返摹案挥兄^大業(yè)”（《系辭》）可理解為經(jīng)濟(jì)富足。企業(yè)文化的價(jià)值觀內(nèi)涵與《周易》的道德追求有所吻合?！兑讉鳎肯缔o》指出“是故《履》，德之基也；《謙》，德之柄也;《復(fù)》，德之本也；《恒》，德之固也；《損》,德之修也；《益》，德之拾也;《困》,德之辨也;《井》,德之地也；《巽》,德之制也”，它對(duì)道德的基礎(chǔ)，施行、修養(yǎng)和充裕道德的方法及鞏固道德的途徑,檢驗(yàn)道德的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了立體化探討。中國“國學(xué)"兼容了管理哲學(xué)的豐富內(nèi)涵,并與中西方的企業(yè)文化存在千絲萬縷的聯(lián)系。據(jù)報(bào)道,今年10月2４日中國人民大學(xué)將與賽迪顧問就管理哲學(xué)的企業(yè)實(shí)踐作深入研討，召開管理哲學(xué)論壇，這將對(duì)管理哲學(xué)研究和實(shí)踐應(yīng)用起到積極的推動(dòng)作用。國學(xué)實(shí)質(zhì)是中國文化和中國傳統(tǒng)哲學(xué)，它包括：河圖洛書和易經(jīng)哲學(xué)傳統(tǒng)。也有學(xué)者將其分為“八卦九宮"之型，即:“易學(xué)道家（太極八卦）、陰陽五行(乾卦)、佛家墨家（兌卦)、法家（離卦）、兵家(震卦)、儒家(巽卦）、縱橫家（坎卦）、名家(艮卦)、雜家農(nóng)家（坤卦）等。中國的儒家文化、兵家文化(孫子兵法等）已成為美國、日本等成功企業(yè)學(xué)習(xí)的典范,很多企業(yè)從中系統(tǒng)學(xué)習(xí)并植入企業(yè)文化和管理實(shí)踐當(dāng)中,取得了顯著的成效.現(xiàn)代企業(yè)很多管理理念與中國文化、管理哲學(xué)相呼應(yīng)。中國文化主要有三大思想來源:道家、儒家和法家。其中:道家主張“無為而治"，提倡尊重客觀規(guī)律,減少人為的干涉。儒家倡導(dǎo)"人之初，性本善＂，強(qiáng)調(diào)教育和感化。法家則認(rèn)為“人之初,性本惡”,強(qiáng)調(diào)法律的懲戒?，F(xiàn)代企業(yè)管理的三個(gè)層級(jí):高層、中層和基層管理者總體可對(duì)應(yīng)我國古代文化的不同哲學(xué)管理理念，其中：企業(yè)高層應(yīng)以道家思想管理下屬,要善于發(fā)現(xiàn)并遵循客觀規(guī)律;企業(yè)中層管理者要以儒家思想管理下屬,善于進(jìn)行道德教育和示范帶動(dòng)作用；基層管理者應(yīng)以法家思想管理下屬，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。5.國內(nèi)外部分企業(yè)實(shí)踐折射的管理哲學(xué)分析(1）IT領(lǐng)域三位教父折射的管理哲學(xué)柳傳志、施振榮和周偉焜被尊稱為中國IＴ的教父。他們?cè)?jīng)服務(wù)的企業(yè)在業(yè)內(nèi)具有較高的知名度,各自有不同的企業(yè)文化.在他們的背后,蘊(yùn)藏著怎樣的管理哲學(xué)呢？曾擔(dān)任IＢM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁的周偉焜被稱為跨國公司高管的常青樹。他實(shí)施了IBM(中國)和全球的許多重要變革，在客戶定位上，改變了IBＭ以前只做大客戶的慣例,使ＩBM公司成功完成了中國本土化，整合了中國資源，提高了IBM全球競爭力。他的成功在于具有極強(qiáng)的、隨需應(yīng)變的溝通能力,這與中國古代哲學(xué)思想家老子的“順勢(shì)而為”相符合.施振榮創(chuàng)辦并將宏基打造成世界上股權(quán)最分散的上市公司，企業(yè)成功的在全球供應(yīng)鏈中扮演了代工角色。施振榮認(rèn)為，宏基的崛起是“所有企業(yè)員工共同努力的成果，應(yīng)該讓大家都享受股票上市的果實(shí)。施振榮堅(jiān)持“人性本善”的管理風(fēng)格,不以控制為目的,他主張“師傅帶徒弟”式的員工培養(yǎng)與成長,淡化管理級(jí)別。施振榮的管理實(shí)踐體現(xiàn)了管理哲學(xué)中儒家思想的“仁”，“己所不欲,勿施于人”、“躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣”、“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”,通過員工持股，淡化管理等級(jí)，推行“仁政”，使員工的凝聚力得到加強(qiáng),確保企業(yè)快速發(fā)展.聯(lián)想集團(tuán)的創(chuàng)始人柳傳志秉持中國式“妥協(xié)”哲學(xué)。他認(rèn)為,大環(huán)境不好，就求助于小環(huán)境；小環(huán)境不好，就試圖改造小環(huán)境,改變不了，寧可不做也不當(dāng)改革的犧牲品。他采取了戰(zhàn)略妥協(xié)策略,實(shí)行了親情文化，并將聯(lián)想分拆并獲得了成功。柳傳志的企業(yè)分拆、環(huán)境妥協(xié)等管理實(shí)踐也體現(xiàn)了儒家思想“以人為本”的儒家文化核心，注重人的因素,突出人的地位,強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧與情感的聯(lián)系。(2）海爾文化折射的管理哲學(xué)張瑞敏和海爾集團(tuán)是中國民族企業(yè)的典型代表，海爾文化及“吃休克魚”的管理實(shí)踐已被列入哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)。海爾文化包括以產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等為代表的物質(zhì)文化;以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，管理方式為代表的制度文化；以價(jià)值觀為核心的精神文化.海爾制度體系的建立和實(shí)施體現(xiàn)了孔子“修身、齊家、治國平天下"的哲學(xué)理念。海爾文化隱含孫子兵法的智慧，張瑞敏認(rèn)為自己的職責(zé)“第一，應(yīng)是個(gè)設(shè)計(jì)師，在企業(yè)的發(fā)展中，如何使組織結(jié)構(gòu)適合于企業(yè)的發(fā)展；第二,應(yīng)是個(gè)牧師，不斷地布道,使員工接受企業(yè)的文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。"這是海爾總裁對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思考，它表明海爾領(lǐng)導(dǎo)人深諳用兵“以謀取勝”真諦?！吧茟?zhàn)者,求之于勢(shì)”，海爾的“零缺陷服務(wù)”、“真誠到永遠(yuǎn)”很好的贏得了客戶的信賴。海爾的人力資源開發(fā)、獎(jiǎng)懲制度、自主管理方式、新發(fā)明以職工名字的命名方式等加強(qiáng)了溝通,增進(jìn)了管理者與員工的信任,體現(xiàn)了兵家的管理思想。同時(shí)，海爾文化的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國”思想體現(xiàn)了儒家的“君子喻于義,小人喻于利”的基本理念。（3)沃爾瑪文化折射的管理哲學(xué)理念沃爾瑪文化具有西方現(xiàn)代企業(yè)管理的典型特點(diǎn)。它的核心內(nèi)容是:尊重個(gè)人(尊重每位同事提出的意見。經(jīng)理們被看作“公仆領(lǐng)導(dǎo)”，通過培訓(xùn)、表揚(yáng)及建設(shè)性的反饋意見幫助新的同事認(rèn)識(shí)、發(fā)掘自己的潛能).這些企業(yè)文化與中國古代管理哲學(xué)的孔子“仁"的哲學(xué)思想有相似的地方，它也是西方企業(yè)文化的精髓。服務(wù)顧客（“顧客就是老板”?！叭孜⑿υ瓌t"是指同事要問候所見到的每一位顧客；“保證滿意”的退換政策使顧客能在沃爾瑪開心和放心購物),這里面體現(xiàn)了儒家的“仁愛”思想和兵家的“攻心”等管理哲學(xué)，也是當(dāng)代管理哲學(xué)的核心內(nèi)容。追求卓越(每天營業(yè)前,同事高呼沃爾瑪口號(hào),查看前一天的銷售，討論當(dāng)天的目標(biāo)?！叭章湓瓌t”要求樹立危機(jī)意識(shí),對(duì)當(dāng)天提出的問題必須當(dāng)天答復(fù),所有的同事共同分享和分擔(dān)使顧客滿意的承諾），這體現(xiàn)了西方個(gè)人主義的基本管理思想，與中國企業(yè)追求和諧的管理哲學(xué)存在差異性和互補(bǔ)性.天天平價(jià)(通過降低商品價(jià)格推動(dòng)銷售,獲得比高價(jià)銷售更高的利潤),這體現(xiàn)了儒家思想和兵家的管理理念，也是當(dāng)今企業(yè)市場競爭的基本手段。6．實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與管理哲學(xué)融合的咨詢思路盡管中