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文檔簡(jiǎn)介
心理咨詢師基礎(chǔ)教材第
二
章 社會(huì)心理學(xué)主講老師:高佳怡溝通與人際關(guān)系第六節(jié)
溝通與人際關(guān)系溝通指信息的傳遞和交流的過(guò)程,包括人際溝通和大眾溝通。溝通的主要功能獲取信息思想交流、情感分享滿足需求、維持心理平衡減少?zèng)_突,改善人際關(guān)系協(xié)調(diào)群體行動(dòng)、促進(jìn)效率提高與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)溝通與虛擬溝通身體語(yǔ)言溝通目光面部表情身體運(yùn)動(dòng)觸摸人際距離姿勢(shì)裝飾人際關(guān)系的理論及原則直接性情感性特點(diǎn)人與人在溝通與交往中建立起來(lái)的直接的心理上的聯(lián)系。個(gè)體性自我暴露與人際關(guān)系的深度情趣愛(ài)好態(tài)度自我概念人際關(guān)系隱私良好人際關(guān)系的原則相互性原則交換性原則自我價(jià)值保護(hù)平等原則人際吸引影響喜歡的因素熟悉與鄰近相似性互補(bǔ)外貌才能人格品質(zhì)最受歡迎的人格品質(zhì):真誠(chéng)人際互動(dòng)合作與競(jìng)爭(zhēng)感
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