如何用平衡計(jì)分卡做工作規(guī)劃(2013.12.16)

如何用

做工作規(guī)劃“平衡計(jì)分卡”BalancedScorecard——BSC為什么要應(yīng)用管理工具一、科學(xué)、高效二、學(xué)習(xí)科學(xué)管理的思維方式三、是管理者的職業(yè)化要求之一2管理工具概覽3管理工具概覽4平衡計(jì)分卡的概念（BSC）從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度，將組織戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的績(jī)效管理體系5設(shè)立整體目標(biāo)，分項(xiàng)再設(shè)目標(biāo)，使所有構(gòu)想或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，員工所有行動(dòng)圍繞目標(biāo)達(dá)成，強(qiáng)調(diào)局部對(duì)整體的支持；關(guān)鍵制勝因素要求員工思考各項(xiàng)工作的關(guān)鍵點(diǎn)，工作不盲目；策略性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際就是員工給自己設(shè)定的考核指標(biāo)，要求量化，為我們?cè)O(shè)定考核KPI指標(biāo)提供素材；可經(jīng)常反饋總結(jié)，監(jiān)督各部門、崗位員工工作進(jìn)展；可以企業(yè)總體計(jì)分卡為基礎(chǔ)，按部門和層次向下創(chuàng)建更為詳細(xì)的卡片，以便將企業(yè)整體戰(zhàn)略分解到日常工作中；用BSC做工作規(guī)劃的好處需要把構(gòu)想和策略轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)，制定詳細(xì)工作規(guī)劃時(shí)應(yīng)用時(shí)機(jī)：功能說明：6用BSC做工作規(guī)劃的好處7確定總體目標(biāo)將總體目標(biāo)分解為幾個(gè)主要方面為每個(gè)方面設(shè)定策略目標(biāo)確定每個(gè)策略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有哪幾個(gè)關(guān)鍵制勝因素確定衡量策略目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的量化指標(biāo)為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、指標(biāo)達(dá)成設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃操作步驟：用BSC做工作規(guī)劃的步驟8全面概括組織目標(biāo)有高度，明確導(dǎo)向和原則包括6個(gè)因素目標(biāo)分解和組織架構(gòu)對(duì)應(yīng)，逐層分解上下一致，目標(biāo)對(duì)齊用BSC做工作規(guī)劃的步驟1、總體目標(biāo)9各方面分類明確，準(zhǔn)確，無重復(fù)和遺漏不宜過多方面與職責(zé)對(duì)應(yīng)用BSC做工作規(guī)劃的步驟2、主要方面10明確導(dǎo)向和原則簡(jiǎn)單直接用BSC做工作規(guī)劃的步驟3、每個(gè)方面的目標(biāo)11要達(dá)成每個(gè)方面的目標(biāo)最關(guān)鍵的