公務(wù)禮儀(中)試卷答案

公務(wù)禮儀（中）試卷答案第1題.一般情況下，尊者、職位高的、女士先掛電話，或者誰先來電誰先掛電話。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A第2題.在國(guó)外，一個(gè)人既是部長(zhǎng)又是教授，一般會(huì)稱呼其部長(zhǎng)。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B第3題.當(dāng)司機(jī)開車時(shí)，客人應(yīng)坐在司機(jī)右后方的位置。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A第4題.簽字意味著一種責(zé)任，一定要清楚；同時(shí)發(fā)請(qǐng)柬時(shí)要注意，中文請(qǐng)柬從頭到尾，敘述應(yīng)簡(jiǎn)潔完整，不要有標(biāo)點(diǎn)。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A第5題.孟子曾說：“必也正名乎……名不正，則言不順；言不順，則事不成?！保ǎ〢.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B第6題.當(dāng)車型為超過30個(gè)座位的大車時(shí)，客人應(yīng)坐在第一排右側(cè)靠窗。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：A第7題.通話中線路突然中斷，被叫方應(yīng)馬上給主叫方回?fù)芑厝?。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B第8題.電話鈴聲響了4-5聲后，比較適合接起電話。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B第9題.如果接聽電話對(duì)方所要找的人不在，或者詢問的事情一時(shí)難以回答，可請(qǐng)對(duì)方留下電話號(hào)碼，并告訴對(duì)方：某某一回來，我就請(qǐng)他給你回電話?；蚋嬖V對(duì)方等我詢問清楚，再給您回電話。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A第10題.握手時(shí)，身份低的可以去拍對(duì)方的肩膀。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B單選題部分(每小題2.0分,共40.0分)第1題.當(dāng)車型為大車或中型面包車時(shí)（9人以上），客人應(yīng)坐在（）A.第一排右側(cè)靠窗B.第一排中間C.中間排右側(cè)靠窗D.最后一排右側(cè)靠窗標(biāo)準(zhǔn)答案：A第2題.（）是社交的開始。A.問候B.交換名片C.記住名字D.吃飯標(biāo)準(zhǔn)答案：C第3題.當(dāng)司機(jī)開車時(shí)，客人應(yīng)坐在（）A.副駕駛位置B.司機(jī)背后的位置C.司機(jī)右后方的位置D.隨便標(biāo)準(zhǔn)答案：C第4題.（）善于利用中國(guó)傳統(tǒng)文化拆字法與別人溝通，拉近距離。A.毛澤東B.周恩來C.趙超構(gòu)D.朱仲麗標(biāo)準(zhǔn)答案：A第5題.見面打招呼時(shí)，一般由（）問候女士。A.男士B.長(zhǎng)者C.職位高的D.已婚的標(biāo)準(zhǔn)答案：A第6題.在電話中說時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)，最好說（）最后一次確定的。A.第一次B.印象最深C.最后一次D.通話兩三次后標(biāo)準(zhǔn)答案：C第7題.他人介紹時(shí)，當(dāng)存在多重身份時(shí)，在組織內(nèi)部就按照（）A.年齡大小B.性別C.婚否D.身份高低標(biāo)準(zhǔn)答案：DB.對(duì)方手里拿著較重的東西C.對(duì)方與自己距離較遠(yuǎn)D.對(duì)方所處環(huán)境不適合握手標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD第2題.自我介紹時(shí)需注意（）A.把握時(shí)間分寸，簡(jiǎn)潔明了B.把握內(nèi)容，盡量花長(zhǎng)時(shí)間詳細(xì)介紹C.把握態(tài)度分寸，謙虛、自信、落落大方，不虛張聲勢(shì)D.把握語言分寸，語言要客觀標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD第3題.不同的（），對(duì)別人應(yīng)使用不同的稱呼。A.時(shí)間B.地點(diǎn)C.目的D.季節(jié)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC第4題.老舍把語言精煉總結(jié)為（）A.說著上口B.聽著入耳C.容易記住D.不忍心把它忘掉標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD第5題.讀圖時(shí)代，要學(xué)會(huì)運(yùn)用一些現(xiàn)代的手段，通過（）等，完成演講。A.電子視頻B.電子提示屏麥克風(fēng)C.自動(dòng)遙控D.秘書的配合標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD第6題.語言禁忌中，應(yīng)（）A.盡量少說口語B.去除不恰當(dāng)?shù)目谡ZC.禁絕影響政府形象的不恰當(dāng)語言D.涉外交往中避談禁忌話題標(biāo)準(zhǔn)答案：BCD第7題.在社交場(chǎng)合時(shí)，為他人介紹要遵循（）原則A.幼者優(yōu)先B.長(zhǎng)者優(yōu)先C.男士?jī)?yōu)先D.女士?jī)?yōu)先標(biāo)準(zhǔn)答案：BD第8題.吻手禮一般情況下并不是真正接觸嘴唇，它有幾個(gè)要求（）A.應(yīng)該是在室內(nèi)的場(chǎng)合為主B.對(duì)已婚女士C.男士要彎腰、鞠躬D.一般情況下不吻戴手套的手標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD第9題.以下屬于握手禁忌的有（）A.拒絕他人的握手B.交叉握手C.