關(guān)于創(chuàng)維電視機的調(diào)研報告

創(chuàng)維電視機產(chǎn)品質(zhì)量—調(diào)研方案策劃人：12號劉亞洲學(xué)校：湖南科技職業(yè)學(xué)院策劃時間：-10-31目錄調(diào)研目的調(diào)研對象調(diào)研內(nèi)容調(diào)研項目調(diào)研辦法—問卷調(diào)查調(diào)研經(jīng)費調(diào)研組織及人員調(diào)研目的創(chuàng)維電視機始終以來以市場為導(dǎo)向，時刻關(guān)注客戶需求，通過持續(xù)改善產(chǎn)品技術(shù)，不停提高質(zhì)量管理水平，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量超越顧客盼望。因此這次的市場調(diào)研以顧客對創(chuàng)維電視機持有何種態(tài)度為主，通過調(diào)研問卷獲取消費者的意見和建議。以有助于提高創(chuàng)維電視機在消費者心中良好的印象，鞏固如今的市場地位，奪取更多的市場份額。二、調(diào)研對象調(diào)研對象是湖南省一二級都市地區(qū)創(chuàng)維電視機購置者。調(diào)研內(nèi)容顧客對購置創(chuàng)維電視機的基本狀況您普通選擇購置創(chuàng)維電視機哪一類型的洗衣機？您購置電視機的預(yù)算在什么范疇內(nèi)？您大概在什么狀況下?lián)Q新電視機顧客使用創(chuàng)維電視機的感受在您使用過程中，創(chuàng)維電視機有出現(xiàn)什么問題嗎?對于您家里創(chuàng)維電視機的體現(xiàn)與否感到滿意？您覺得創(chuàng)維電視機的外觀設(shè)計和大小與否合理？創(chuàng)維電視機的優(yōu)勢與劣勢根據(jù)您使用創(chuàng)維電視機的經(jīng)驗來看，它的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？2．根據(jù)您使用創(chuàng)維電視機的經(jīng)驗來看，它的劣勢在哪些方面？如果要您選擇，它最令你滿意的地方在哪里？如果要您選擇，它最令你不意的地方在哪里？四、調(diào)研項目1.創(chuàng)維電視機在市場上使用狀況？2..消費者對創(chuàng)維電視機的滿意度是多少？3.購置創(chuàng)維電視機的重要消費年紀(jì)階段在？4.消費者購置創(chuàng)維電視機的重要因素是?五、調(diào)研辦法—問卷調(diào)查由于地區(qū)限制，我們選擇實地調(diào)查的調(diào)研方發(fā)，長沙市、湘潭市、株洲市等發(fā)展較好的地區(qū)采用面談法，有助于確保問卷的質(zhì)量；而其它地區(qū)采用流質(zhì)法，以節(jié)省調(diào)研成本。問卷調(diào)查設(shè)計見附錄六、調(diào)研經(jīng)費項目費用（元）資料打印費10000策劃費0交通費10000人工費15000人員培訓(xùn)費10000伙食費10000贈予禮物費15000其它15000總計1000000七、調(diào)研人員及組織1.公司內(nèi)部部分銷售部和市場部的人員2.招聘30名有這方面經(jīng)驗或?qū)儆谶@門專業(yè)的大學(xué)生3.為這批大學(xué)生培訓(xùn)一種禮拜，分成三個工作組，由我們市場部的三個工作人員帶隊前往長沙市、湘潭市以及株洲市進(jìn)行為期一種月的問卷訪問工作。八、時間安排1.11月1日投放留置問卷，為期兩個月；2.11月10日到11月30日，招聘調(diào)查人員3.12月1日到12月7日，培訓(xùn)調(diào)查人員；4.12月8日，公司準(zhǔn)備調(diào)研前的一切食宿安排以及生活用品；5.12月9日乘車出發(fā)，達(dá)成目的地；6.12月10日到1月10日，正式開始調(diào)研，發(fā)放問卷，調(diào)研結(jié)束；