公務(wù)員個(gè)人年度工作計(jì)劃(通用四篇)_第1頁(yè)
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第頁(yè)共頁(yè)公務(wù)員個(gè)人年度工作方案(通用四篇)公務(wù)員個(gè)人年度工作方案篇一以“特洛伊城”工程建立為重點(diǎn),統(tǒng)籌安排,實(shí)在做好建立任務(wù)〔一〕年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò)11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò)。12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò),辦理環(huán)境保護(hù)意見(jiàn)表的工作。〔二〕年度工作安排1月份:組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理工程選址〔規(guī)劃局〕,參與工程的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì),并完成工程場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。2月份:參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制工程申請(qǐng)報(bào)告,辦理工程核準(zhǔn)〔發(fā)改委〕;完成樁根底的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場(chǎng)地的地下排水工作。3月份:辦理工程規(guī)劃答應(yīng)證工作〔報(bào)市規(guī)劃局〕,并進(jìn)展場(chǎng)地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁根底工程的施工答應(yīng)工作。5月份:辦理工程主體的施工答應(yīng)工作,確定主體工程的施工隊(duì)伍,至6月中旬完成樁根底工程的施工工作。6—9月份:根底工程完成。10—12月份:工程主體完成至底六層封頂?!踩硤?bào)建工作。工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,工程部應(yīng)擅長(zhǎng)理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完好的工程檔案資料。〔四〕工程質(zhì)量。“特洛伊城”工程是市重點(diǎn)工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因此抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)視體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將“特洛伊城”工程建成為優(yōu)質(zhì)工程?!擦愁A(yù)決算工作。工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表比照,最大限度的節(jié)約使用資金。2、制定工程資金使用方案,“特洛伊城”工程工程估算需用資金4.6億元左右;其中根底局部需用約0.8億元;地上商業(yè)局部約用1.4億元;公寓局部約用2.43億元,做好工程資金的使用方案對(duì)工程的建立起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門必須嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)展?!惨弧硨?shí)在完成開(kāi)工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)公司確定的xx年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開(kāi)展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營(yíng)銷這篇大文章。1、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等方法擴(kuò)大資金流,以保證“特洛伊城”工程建立資金的及時(shí)到位。2、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的形式,回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。為了使工程建立工程快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流,考慮在工程開(kāi)工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購(gòu)房號(hào)銷售方案,比列約為公寓面積的10—15%。3、實(shí)行銷售任務(wù)分解,確?;I劃代理合同兌現(xiàn)。xx年公司建立工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為籌劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的`年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷新形式,以形成自我營(yíng)銷特色?!惨弧橙鎲?dòng)招商程序,注重成效開(kāi)展工作招商工作是“特洛伊城”工程運(yùn)營(yíng)的重要根底。該工作開(kāi)展順利與否,也直接影響公司的工程銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有方案地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。1、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷籌劃方面,“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期方案、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色彩處理等方面下功夫,防止版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。2、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善鼓勵(lì)機(jī)制籌劃代理公司的置業(yè)參謀以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此局部資。籌劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員根本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷鼓勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)方法,詳細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。1、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策按照公司與籌劃代理公司所簽合同規(guī)定,“特洛伊城”應(yīng)于xx年出臺(tái)《招商方案書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由籌劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合標(biāo)準(zhǔn)招商銷售政策,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作從過(guò)去的一年招商工作得失分析^p,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員缺乏。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將裝備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓才能的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)?!疤芈逡脸恰薄逼放频拇蛟焓枪镜膽?zhàn)略目的之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理形式。新的一年,我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。〔一〕建立完善公司組織構(gòu)造,不斷擴(kuò)大公司規(guī)模公司目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資部、招商部、財(cái)務(wù)部,即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”工程進(jìn)入建立施工階段,擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)籌劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的根底。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力?!捕辰F(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條例和集團(tuán)公司的要求,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),最大化地進(jìn)步企業(yè)管理程度,向管理要效益。〔三〕以”特洛伊城”開(kāi)展為歷史契機(jī),加快集團(tuán)公司總體建立?!疤芈逡脸恰钡拈_(kāi)展是歷史的使命,也是市場(chǎng)的要求,同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃開(kāi)展樹(shù)立企業(yè)形象地良好契機(jī),我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,不斷完善自我,開(kāi)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動(dòng)能,以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林。以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)開(kāi)展根底,“特洛伊城”的企業(yè)精神:“開(kāi)放式管理,以人為本;實(shí)事求是,科學(xué)求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必須充實(shí)根底工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作?!惨弧吵鋵?shí)根底工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境公司所指充實(shí)根底工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。標(biāo)準(zhǔn)行為,細(xì)致入微。通過(guò)做好根底工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門根底工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)視。〔二〕充實(shí)各類人才,改善員工構(gòu)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位合適率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有間隔的。xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意效勞于“特洛伊城”的各類人才,并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫(kù),以滿足公司各崗位的需要?!踩吵鋵?shí)企業(yè)文化,改善人文精神企業(yè)文化的厚實(shí),同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,“特洛伊城”籌劃代理公司在進(jìn)展?fàn)I銷籌劃的同時(shí),對(duì)于“特洛伊城”文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是“特洛伊城”品牌的需要,對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化?!菜摹吵鋵?shí)綜合素質(zhì),進(jìn)步業(yè)務(wù)技能“特洛伊城”開(kāi)工建立后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來(lái)于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定實(shí)在可行的員工培訓(xùn)方案,包括工程類、運(yùn)營(yíng)類、招商營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以施行,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求?,F(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。為使公司管理有序進(jìn)展,公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。1、推行績(jī)效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)展檢查??己说燃?jí)的評(píng)定,主要以如期如質(zhì)完本錢職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、穿插考核、員工考核等,以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。2、推行責(zé)任追溯制,以進(jìn)步員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對(duì)事故根防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制〔包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等〕。強(qiáng)化措施,清楚獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能防止無(wú)據(jù)推論,使員工樹(shù)立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。3、推行末尾淘汰制,以進(jìn)步企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的生存開(kāi)展,除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)楦鶕?jù),綜合考評(píng)員工的工作才能、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),實(shí)行末尾淘汰。4、推行例會(huì)制,進(jìn)步階段性工作總結(jié)工作xx年實(shí)行的例會(huì)制,對(duì)階段性工作總結(jié)進(jìn)步,對(duì)時(shí)段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),作好以下調(diào)整一是例會(huì)時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)展。二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、工程經(jīng)理、主管工程師主持。三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)歷,改良方法,完善進(jìn)步。5、推行各級(jí)責(zé)任制,有效實(shí)行分工合作公司的戰(zhàn)略目的之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目的客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)展各級(jí)負(fù)責(zé),且分工合作,以防止責(zé)任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。公司領(lǐng)導(dǎo)層分工總經(jīng)理:負(fù)責(zé)全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財(cái)務(wù)部。工程經(jīng)理:負(fù)責(zé)工程的施行全過(guò)程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對(duì)接。行政副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司行政工作,分管辦公室、招商運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)管理部,負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外工作的對(duì)接。營(yíng)銷副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作,分管營(yíng)銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告籌劃,與銷售代理公司、籌劃代理公司、媒體單位的工作對(duì)接。公司各中層負(fù)責(zé)人,按原定職責(zé)行使管理責(zé)任,新的崗位職責(zé)出臺(tái)后,按新方法執(zhí)行。全年工作方案,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應(yīng)根據(jù)公司的xx年工作方案,在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作方案,有的放矢,以利于”特洛伊城”工程的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。公務(wù)員個(gè)人年度工作方案篇二一、思想重視,行動(dòng)到位xx年,我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,以學(xué)院“評(píng)建”工作為中心,以教育部對(duì)本科院校圖書館的要求為目的,在xx年的根底上,力求在效勞質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建立,館藏資建立,文獻(xiàn)資建立和隊(duì)伍建立等方面都有新的打破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,進(jìn)步思想認(rèn)識(shí),做好本職工作,為圖書館的開(kāi)展添磚加瓦。二、總體目的(一)在4月份之前完成08-xx年所有過(guò)報(bào)的整理訂冊(cè)工作,合理安排報(bào)架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動(dòng)月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。(三)力求在今年完成科研論文1篇,攻讀繼續(xù)教育公共管理碩士學(xué)位,為評(píng)定中級(jí)職稱做好充分準(zhǔn)備。(四)從個(gè)人出發(fā),多讀相關(guān)書籍,理解時(shí)事政治,為更好地開(kāi)展圖書館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策。(五)從個(gè)人出發(fā),進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,認(rèn)真謙虛的向老同志請(qǐng)教,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上有所提升。三、詳細(xì)安排四、常規(guī)工作(一)保證閱覽室的正常開(kāi)放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗(yàn)收、加工、抄排架號(hào)、登到等工作,做到及時(shí)加工登到,按排架順序?qū)μ?hào)存放,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對(duì)號(hào)存放,書刊破損及時(shí)修補(bǔ)。(三)對(duì)每日到達(dá)的報(bào)紙及時(shí)上架,不積壓,并做好統(tǒng)計(jì)及錄入系統(tǒng)登到工作。過(guò)報(bào)在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對(duì)裝訂的報(bào)紙妥善管理。(四)學(xué)習(xí)對(duì)xx年報(bào)紙數(shù)據(jù)的核對(duì)和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動(dòng)的,在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。(五)對(duì)過(guò)期期刊,按分類排架進(jìn)展管理,加強(qiáng)責(zé)任心,防止喪失,書刊破損及時(shí)修補(bǔ)。(六)認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。五、取長(zhǎng)補(bǔ)短公務(wù)員個(gè)人年度工作方案篇三在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。xx年的方案.一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對(duì)自己有以下要求1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見(jiàn)客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的

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