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產(chǎn)品售后服務(wù)合同協(xié)議書范本模板產(chǎn)品售后服務(wù)合同協(xié)議書范本模板合同編號:_________甲方:(以下簡稱“甲方”)聯(lián)系人:地質(zhì):乙方:(以下簡稱“乙方”)聯(lián)系人:地質(zhì):鑒于甲方購買乙方所提供的產(chǎn)品,并要求乙方提供售后服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同目的本協(xié)議旨在明確甲方購買的產(chǎn)品的售后服務(wù)范圍、售后服務(wù)期限、售后服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任等事項(xiàng),確保雙方權(quán)益。二、產(chǎn)品信息甲方購買的產(chǎn)品名稱:____________產(chǎn)品型號:____________購買數(shù)量:____________三、售后服務(wù)內(nèi)容1.產(chǎn)品質(zhì)保期:自產(chǎn)品購買之日起,一年內(nèi)為質(zhì)保期。2.售后服務(wù)內(nèi)容:乙方在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),將提供包括但不限于產(chǎn)品維修、更換等的售后服務(wù)。3.售后服務(wù)范圍:涵蓋產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞、故障等問題。4.售后服務(wù)方式:乙方將按照以下方式提供售后服務(wù):方式咨詢:乙方將提供專業(yè)的售后方式咨詢服務(wù),解答甲方關(guān)于產(chǎn)品使用、故障處理等問題。上門維修:若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,乙方將根據(jù)甲方提供的地質(zhì)信息派遣技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場維修。產(chǎn)品更換:若產(chǎn)品無法修復(fù),乙方將負(fù)責(zé)提供新的產(chǎn)品進(jìn)行更換。5.特殊約定:雙方可根據(jù)實(shí)際情況約定特殊的售后服務(wù)內(nèi)容及方式。四、售后服務(wù)費(fèi)用1.產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),由乙方承擔(dān)產(chǎn)品的維修、更換費(fèi)用。2.超過產(chǎn)品質(zhì)保期限的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商確定。五、售后服務(wù)期限產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)為售后服務(wù)期限,自產(chǎn)品購買之日起計(jì)算。六、責(zé)任限制1.乙方對于由于甲方人為操作不當(dāng)、使用不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌漠a(chǎn)品損壞或故障不承擔(dān)責(zé)任。2.甲方在使用產(chǎn)品時(shí)應(yīng)按照乙方提供的操作說明書進(jìn)行操作,若因未按照操作說明書操作引起的產(chǎn)品損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.甲方在申請售后服務(wù)時(shí),應(yīng)提供真實(shí)、有效的購買憑證及詳細(xì)故障描述,否則乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。七、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他1.本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)商。甲方(簽名):____________乙方(簽名):____________以上為產(chǎn)品售后服務(wù)合同協(xié)議書范本模板,任何更改或修改必須經(jīng)過雙
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