公文與公文規(guī)范化

公文與公文規(guī)范化

公文概述一、公文的定義

公文，全稱公務(wù)文書，是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、群眾團(tuán)體在管理過程中形成的，按照嚴(yán)格的、法定的生效程序和規(guī)范的格式制定的具有傳遞信息和記錄作用的載體。二、公文的基本特征

1.公文具有鮮明的政治性

2.公文由法定作者制成和發(fā)布公文的法定作者為依法成立并能以自己的名義行使權(quán)力和擔(dān)當(dāng)義務(wù)的組織及其領(lǐng)導(dǎo)人。秘書人員不是公文的法定作者。

3.公文具有法定的權(quán)威和現(xiàn)行效用

4.公文具有特定的體式和處理程序

三、公文的種類

行政機關(guān)的公文種類共有13種：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀(jì)要黨的機關(guān)公文種類共有14種：

決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會議紀(jì)要四、公文的格式（以行政機關(guān)公文為例）0000001

機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)（一）眉首：包括公文份數(shù)序號、秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標(biāo)識、發(fā)文字號、簽發(fā)人等。

四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)1.公文份數(shù)序號：“絕密”、“機密”級公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)序號。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)2.秘密等級和保密期限：涉及國家秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明秘密等級和保密期限。秘密等級按涉密程度分為“秘密”、“機密”和“絕密”。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)3.緊急程度:緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明“特急”、“急件”。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)4.發(fā)文機關(guān)標(biāo)識：由發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱后加“文件”組成，用紅色標(biāo)識。聯(lián)合行文時應(yīng)使主辦機關(guān)名稱在前，“文件”二字置于發(fā)文機關(guān)名稱右側(cè)，上下居中排布；如聯(lián)合行為機關(guān)過多，必須保證公文首頁顯示正文。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)5.發(fā)文字號：由發(fā)文機關(guān)代字、年份和序號組成，用3號仿宋體字，居中排布。年份應(yīng)標(biāo)全稱，用六角擴(kuò)號“〔〕”括入；序號不編虛位（即1不編為001），不加“第”字。聯(lián)合行文時只標(biāo)注主辦單位的發(fā)文字號。發(fā)文字號常見錯誤****文〔08〕9號****文（2008）9號****文[2008]9號****文〔2008〕009號****文〔2008〕第9號****文〔2008〕9號（正確）四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件

×××〔××××〕×號簽發(fā)人：×××關(guān)于××××××的請示×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××請示

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)6.簽發(fā)人：上報的公文需標(biāo)識簽發(fā)人姓名，其中，“請示”應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話。此時，發(fā)文字號居左側(cè)。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)7．紅色反線

四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)（二）主體：包括公文標(biāo)題、主送機關(guān)、公文正文、附件、成文日期、公文生效標(biāo)識、附注等。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)1.公文標(biāo)題：一般由發(fā)文機關(guān)名稱、主題（事由）和文種三部分構(gòu)成，有時可省略發(fā)文機關(guān)名稱。標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不用標(biāo)點符號。標(biāo)題用2號小標(biāo)宋體字，可分一行或多行居中排布。公文標(biāo)題常見錯誤

1.不分條件省略發(fā)文機關(guān)名稱。一些內(nèi)容重要的決定、公告、通知等文種，不可省略發(fā)文機關(guān)名稱。

2.事由概括不清，題意不鮮明，有的省略不當(dāng)，產(chǎn)生歧義。

3.自造文種，用“請示報告”、“安排”、“匯報”等非規(guī)范文件名稱直接當(dāng)做法定規(guī)范性文件的文種。

4.書名號使用不當(dāng)。標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不用標(biāo)點符號。但是違反這種規(guī)范的錯誤較為常見，如《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈×××××通知〉的通知》。

四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)2.主送機關(guān)：應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱，左側(cè)頂格用3號仿宋體字標(biāo)識。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)3.公文正文：用3號仿宋體字，文中如有小標(biāo)題可用3號小標(biāo)宋體字或黑體字。正文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，第一層為“一、”，第二層為“（一)”，第三層為“1.”，第四層為“(1)”。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)4.附件：如有附件，應(yīng)當(dāng)注明附件順序和名稱，附件名稱后不加標(biāo)點符號。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)5.成文日期：以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)，聯(lián)合行文以最后簽發(fā)機關(guān)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。日期用漢字將年、月、日標(biāo)全，“零”寫為“○”。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)6.公文生效標(biāo)識：公文除“會議紀(jì)要”和以電報形式發(fā)出的以外，應(yīng)當(dāng)加蓋印章。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)7.附注：如有附注，用3號仿宋體字，居左空2字加圓括號標(biāo)識在成文日期下一行。

四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)（三）版記：包括主題詞、抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期、版記中的反線、版記的位置等。

四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)1.主題詞：“主題詞”用3號黑體字，居左頂格標(biāo)識，后標(biāo)全角冒號；詞目用3號小標(biāo)宋體字；詞目之間空1字。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)2.抄送機關(guān)：居左空1字，用3號仿宋體字標(biāo)識“抄送”，后標(biāo)全角冒號；抄送機關(guān)間用逗號隔開，回行時與冒號后的抄送機關(guān)對齊；在最后一個抄送機關(guān)后標(biāo)句號。

四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)3.印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期：用3號仿宋體字;印發(fā)日期以公文付印的日期為準(zhǔn)，用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識。

四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)4.版記中的反線：版記中各要素之下均加一條反線。四、公文的格式

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機密★×年

特急×××××文件×××〔××××〕×號關(guān)于××××××的通知×××××（主送機關(guān)名稱）：（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1．×××××

2．×××××

二×××年×年×日（印章）（附注：×××××）主題詞：××

××通知

抄送：×××××，×××××。

×××××（印發(fā)單位）2×××年×年×日印發(fā)5.版記的位置：版記應(yīng)置于公文最后一面，版記的最后一個要素置于最后一行。

五、公文的行文規(guī)則

1.行文應(yīng)當(dāng)確有必要，注重效用。行文應(yīng)當(dāng)堅持“少而精”的原則，從實際需要出發(fā)，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量和發(fā)文范圍?？砂l(fā)可不發(fā)的公文不發(fā)，可長可短的公文要短。

2.行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定，可分為下行、平行和上行。五、公文的行文規(guī)則

下行是上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)向所屬下級機關(guān)的行文，主要有命令（令）、決定、通知、通報、批復(fù)、會議紀(jì)要等。向下級機關(guān)或者本系統(tǒng)的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時抄送直接上級機關(guān)。上級機關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級機關(guān)行文，必要時應(yīng)當(dāng)抄送其另一上級機關(guān)。五、公文的行文規(guī)則平行是不相隸屬機關(guān)之間的行文，主要是議案和函。五、公文的行文規(guī)則

上行是下級被領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的行文，包括報告、請示和一部分意見。上行最常用的方式是逐級上行，一般不得越級上行。因特殊情況必須越級行文時，應(yīng)當(dāng)同時抄送被越過的上級機關(guān)。

五、公文的行文規(guī)則受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機關(guān)向上級機關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)主送一個上級機關(guān)；如需另一上級機關(guān)閱知，可以抄送。除上級機關(guān)負(fù)責(zé)人直接交辦的事項外，不得以機關(guān)名義，向上級機關(guān)負(fù)責(zé)人報送“請示”、“意見”和“報告”，應(yīng)當(dāng)送上級機關(guān)的辦公室按規(guī)定程序處理。五、公文的行文規(guī)則向上級機關(guān)請示問題，應(yīng)當(dāng)一文一事，不得在非請示公文中夾帶請示事項；請示一般只寫一個主送機關(guān)，需要同時送其他機關(guān)的，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得抄送其下級機關(guān)。五、公文的行文規(guī)則

3.屬于部門職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)當(dāng)由部門自行行文或聯(lián)合行文；屬于主管部門職權(quán)范圍內(nèi)的具體問題，應(yīng)當(dāng)直接報送主管部門處理；部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)除辦公室外不得對外正式行文。

五、公文的行文規(guī)則

4.同級部門必要時可以聯(lián)合行文，聯(lián)合行文應(yīng)當(dāng)明確主辦部門。

5.部門之間對有關(guān)問題未經(jīng)協(xié)商一致，不得各自向下行文。如擅自行文，上級機關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令糾正或撤銷。常用公文通知一、通知

（一）適用范圍通知“適用于批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文，傳達(dá)要求下級機關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，任免人員”。

一、通知（二）基本結(jié)構(gòu)

1.標(biāo)題：發(fā)文機關(guān)名稱+事由+（緊急、補充等）“通知”

2.主送機關(guān)

3.正文：緣由（目的、意義或依據(jù)）、具體事項、希望和要求

4.附件和附件說明

5.落款部分一、通知（三）注意事項

1.中心明確，說明清楚。撰寫通知的關(guān)鍵是將事項交待清楚，便于受文者能夠正確理解并準(zhǔn)確執(zhí)行，決不能含糊其辭，模棱兩可。

2.主題集中，一文一事。為了使通知的事項能夠迅速執(zhí)行與辦理，每件通知要明確說明一件事情，布置一項工作，不能頭緒混亂。一、通知

3.條理清晰，表達(dá)簡練。通知的撰寫要求層次分明、條理清晰，使讀者一目了然；在文字表達(dá)上要求準(zhǔn)確簡練，不生歧義。

4.雷厲風(fēng)行，講求實效。為了提高工作效率，保證行文實效，撰寫通知必須及時快速，以免貽誤時機。

一、通知

5.批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)性通知標(biāo)題中出現(xiàn)的被批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)的公文不加書名號（法規(guī)、規(guī)章名稱除外），在“批轉(zhuǎn)”、“轉(zhuǎn)發(fā)”前不加“關(guān)于”一詞，如《國務(wù)院批轉(zhuǎn)財政部關(guān)于完善省以下財政管理體制有關(guān)問題意見的通知》。批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)的公文原件標(biāo)題過長時，可以原件發(fā)文字號代替，如《浙江省人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院國發(fā)〔2001〕××號文件的通知》。報告二、報告

（一）適用范圍報告“適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。

二、報告（二）基本結(jié)構(gòu)

1.標(biāo)題：發(fā)文機關(guān)名稱+事由+“報告”

2.主送機關(guān)：只能主送一個直接上級機關(guān)

3.正文：緣由或目的、具體事項、結(jié)束語（結(jié)束語可用“特此報告”，“以上報告，若有不當(dāng)，請指示”，“以上報告，請審閱”等）

4.落款部分二、報告（三）注意事項

1.工作報告采用記敘的方式，概括工作內(nèi)容及其完成情況；突出重點內(nèi)容，做到點面結(jié)合；堅持實事求是的態(tài)度，對成績不夸大，對問題不縮小，尊重事實的本來面貌；報告中不能夾帶請示事項。二、報告

2.答復(fù)性報告要突出體現(xiàn)其針對性，不能夾帶其他事項；內(nèi)容要準(zhǔn)確，對上級機關(guān)詢問的情況，事先要進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，搞清問題的性質(zhì)、具體情節(jié)、處理結(jié)果以及有關(guān)數(shù)據(jù)；要及時答復(fù)上級詢問，以免誤時誤事。

請示三、請示（一）適用范圍請示“適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)”。三、請示（二）“請示”與“報告”的區(qū)別

1.報告是陳述性公文，目的是讓上級機關(guān)了解情況；請示是祈請性公文，目的是請求上級機關(guān)指示、批復(fù)。

2.報告不需要上級機關(guān)答復(fù)，而請示需要上級機關(guān)專門給予批復(fù)。

3.報告在工作進(jìn)行的各個階段均可行文，而請示是向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)，必須在工作開展前行文。

三、請示

（二）基本結(jié)構(gòu)

1.標(biāo)題：發(fā)文機關(guān)名稱+事由+“請示”

2.主送機關(guān)：只能主送一個主管上級機關(guān)

3.正文：緣由、具體事項、期復(fù)語（期復(fù)語常用的有“以上請示，請審批”，“以上請示，若無不當(dāng)，請批準(zhǔn)”，“以上請示，當(dāng)否，請批示”等）

4.落款部分

5.附注：注明聯(lián)系人的姓名和電話三、請示

（三）注意事項

1.嚴(yán)格遵行一文一事原則，一件請示只講一個問題，切忌數(shù)事混雜。

2.請示的理由必須充分，一般包括兩個方面：一是需要，二是可能。

3.請示目的要明確，做到提出的建議和要求具體明確，解決問題的措施、辦法和要求必須切實可行。三、請示

4.嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系逐級行文，不能多頭主送，也不能主送領(lǐng)導(dǎo)者個人（領(lǐng)導(dǎo)人明確要求的除外）。

5.請示必須在事前行文，切忌先斬后奏；未獲上級批復(fù)之前，請示不得抄送下級機關(guān)。函四、函

（一）適用范圍

函“適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作，詢問和答復(fù)問題，請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項”。

四、函（二）基本結(jié)構(gòu)

1.標(biāo)題：發(fā)文機關(guān)名稱+事由+“（復(fù)）函”

2.主送機關(guān)

3.正文：緣由、具體事項、希望和要求（希望和要求這一層次一般比較簡略，有時以“特此函達(dá)”，“特此函商，務(wù)希見復(fù)”，“特此函復(fù)”等習(xí)慣用語作結(jié)。）

4.落款部分四、函

（三）注意事項

1.函的正文內(nèi)容要開門見山，具體明確，無論主動發(fā)函還是復(fù)函，都要直陳其事，交代清楚，不要拐彎抹角，去掉一切客套和空泛的議論。復(fù)函的開頭首先要引述來文的成文日期、標(biāo)題、發(fā)文字號，如“貴局××年××月××日《關(guān)于商洽××××問題的函》（×××〔××××〕×號）收悉”。四、函

2.語言要得體而有分寸。發(fā)函要使用平實、禮貌、商洽的語言，對上級機關(guān)要尊重，對下級機關(guān)要平和，對平級機關(guān)和不相隸屬的機關(guān)要誠懇。切忌使用生硬、命令或恭維的語言。復(fù)函的語言要肯定確切，不能含糊籠統(tǒng)，猶豫不定。四、函

3.復(fù)函的態(tài)度要明確，不應(yīng)該模棱兩可，含糊不清。批準(zhǔn)函的結(jié)語，可用“特此函復(fù)”，不用“特此批復(fù)”，以示尊重。

4.要按照一文一事的規(guī)則，一封公函談一件事，便于處理和答復(fù)。

其他注意事項一、標(biāo)點符號的使用問題（一）公文序號標(biāo)點的使用

1.“第一”、“第二”后面，“首先”、“其次”后面,用逗號。

2.“一”