項(xiàng)目服務(wù)承諾書

第項(xiàng)目服務(wù)承諾書

項(xiàng)目服務(wù)承諾書1

一、售前服務(wù)

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品素材。

2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

二、售中服務(wù)

1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的'所有工作能夠有條不紊的開展。

三、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。

2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。

3、免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶使用要求。

4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意

(1)及時(shí)反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。

項(xiàng)目服務(wù)承諾書2

為保證圓滿完成國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，按照山東省衛(wèi)生廳文件魯衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)【__】3號《關(guān)于規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)問題的意見中山東省農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)分解》明確要求及鄄城縣衛(wèi)生局文件要求針對我院實(shí)際情況結(jié)合本人崗位職責(zé)特簽以下承諾書：

1，承諾人員：公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦分管領(lǐng)導(dǎo)、各項(xiàng)目專職及包片成員、一體化衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人及全體鄉(xiāng)醫(yī)。

2，承諾事項(xiàng)：大埝鄉(xiāng)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室公共衛(wèi)生任務(wù)分解表。

3，承諾同意考核與獎懲

考核采取定性和定量相結(jié)合的辦法由衛(wèi)生院項(xiàng)目辦進(jìn)行考核。每月考核一次具體時(shí)間當(dāng)月末或下月初考核結(jié)果作為當(dāng)月項(xiàng)目專職人員及包片人員工資發(fā)放和衛(wèi)生室當(dāng)月資金撥付及年終獎金的重要依據(jù)。

獎懲：

（1）、每月考核完不成任務(wù)的按照比例扣項(xiàng)目辦專職人員及包片人員的工資。

（2）、當(dāng)月完不成任務(wù)的'衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人做書面檢查罰款500元，限下月考核時(shí)將未完成任務(wù)一同補(bǔ)齊。

（3）、月考核中連續(xù)2次完不成任務(wù)的衛(wèi)生室扣發(fā)項(xiàng)目包片人員40%的工資，責(zé)令衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人停職。

（4）、因推諉扯皮造成規(guī)范化服務(wù)工作不力的（如通知查體服務(wù)）按完不成任務(wù)論處。

（5）、項(xiàng)目專職人員沒能及時(shí)規(guī)范補(bǔ)齊整理當(dāng)月材料的初次罰款100元，連續(xù)兩次扣發(fā)年終獎金。

（6）、連續(xù)3次完不成任務(wù)的衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人引咎辭職。

（7）、連續(xù)3次完不成任務(wù)的專職人員及包片人員自動離崗。

做為公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作人員我認(rèn)真履行職責(zé)自愿承諾以上責(zé)任如有違反自覺接受處罰。

項(xiàng)目服務(wù)承諾書3

承擔(dān)項(xiàng)目單位：

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編制說明

一、科研開發(fā)項(xiàng)目一經(jīng)立項(xiàng)，項(xiàng)目組即填報(bào)本承諾書（一式二份）由承擔(dān)項(xiàng)目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。

二、自項(xiàng)目批準(zhǔn)之日起，項(xiàng)目實(shí)施在公司、廠（處）兩級管理體系下的項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)制，實(shí)施計(jì)劃、任務(wù)、成果的全過程管理。

三、項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織、實(shí)施、完成，項(xiàng)目承擔(dān)單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督，并配合公司科信部管理、檢查、督促。

四、項(xiàng)目一經(jīng)結(jié)束，結(jié)題報(bào)告完成后報(bào)項(xiàng)目承擔(dān)單位簽署意見后，向科信部申請結(jié)題，科信部審查合格后組織驗(yàn)收結(jié)題。

一、課題負(fù)責(zé)人承諾

1、我與項(xiàng)目組成員將嚴(yán)格遵守公司關(guān)于項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)保證按項(xiàng)目開題報(bào)告中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)及工作內(nèi)容，按照計(jì)劃季進(jìn)度認(rèn)真開展工作，按時(shí)報(bào)送項(xiàng)目結(jié)題匯報(bào)及有關(guān)材料，及時(shí)報(bào)告重大情況變動，對項(xiàng)目舉辦的活動、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)注。若未按計(jì)劃完成工作，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任必須報(bào)公司審定。

2、項(xiàng)目結(jié)題后，將所有有關(guān)試驗(yàn)材料（包括原始數(shù)據(jù)）整理，單位領(lǐng)導(dǎo)審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴(yán)格遵守公司保密制度。

3、項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施過程中對明確指出的開發(fā)目標(biāo)所開發(fā)的，或者是從事本工作活動預(yù)見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果，以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權(quán)，本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進(jìn)行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù)，否則擔(dān)負(fù)各項(xiàng)法律責(zé)任。

4、不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關(guān)的'秘密載體和密品；不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談?wù)撍莆?、知悉的公司秘密。如因個(gè)人原因，造成泄密或損害公司利益的，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。

5、若發(fā)生工作變動，離開本公司，將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作。

6、違背上述承諾，本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。

二、所在單位承諾

本單位同意承擔(dān)項(xiàng)目的管理任務(wù)和信譽(yù)保證，將保證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其研究隊(duì)伍的穩(wěn)定和項(xiàng)目實(shí)施所需的條件，嚴(yán)格遵守公司有關(guān)項(xiàng)目的管理、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)定，并監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施、結(jié)題驗(yàn)收，嚴(yán)格遵守公司保密制度。

三、本承諾書自簽訂之日起生效