天貓入駐報告詳解

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re圣和圣韓國館入住淘寶天貓調(diào)查報告書入住淘寶天貓調(diào)查報告Company

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here2為什么要入住天貓Company

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here淘寶優(yōu)勢：巨大的流量天貓是個巨大的商業(yè)中心，超過線下任何一個Shopping

Mall。迄今為止，天貓已經(jīng)擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌；多種新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式正在不斷被開創(chuàng)。天貓的服裝服飾在2014年的目標(biāo)時尚品質(zhì)多元化對品牌分層對會員分層三個商圈戰(zhàn)略：1國際2線下品牌（國內(nèi)為主）

3原創(chuàng)3WHAT"S

TMALL什么是天貓每年4月、8月春夏、秋冬上新時間。6月年中促，11月雙11活動大促。Company

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here現(xiàn)狀：圣和圣韓國館是一個批發(fā)兼零售的以韓系風(fēng)格服裝為主的商場，同時與韓國nuzzon合作引進(jìn)部分韓國品牌進(jìn)駐。目前類似模式已入住天貓商場：第一類：銀泰百貨王府井百貨南京中央商場（線下實(shí)體）第二類：東方購物（電視購物）

YOHO、當(dāng)當(dāng)、1號店等（其他電商）第三類：多品牌韓系服裝（混合韓系品牌，主打上品款式，不以品牌為賣點(diǎn)）4我們以什么模式入住天貓Company

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here5第一類：銀泰百貨王府井百貨南京中央商場（線下實(shí)體）銀泰百貨精品店以國際服飾品牌為主。商品總數(shù)過萬，經(jīng)營狀況良好。Company

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here6第一類：銀泰百貨王府井百貨南京中央商場（線下實(shí)體）普通國內(nèi)品牌為主，主要針對幾個品牌推出活動。商品總數(shù)600多，經(jīng)營狀況良好。Company

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here7第一類：銀泰百貨王府井百貨南京中央商場（線下實(shí)體）開店初期，還在布店中，模式類似銀泰，以國際名品為主。Company

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here8第二類：東方購物（電視購物）

YOHO、當(dāng)當(dāng)、等（其他電商）此類本身就有自己電商平臺，進(jìn)入天貓為了多渠道分享客流Company

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here9這些店鋪以韓系女裝為主，單品數(shù)量較少，單品交易量較多，價格較低。第三類：多品牌韓系服裝（混合韓系品牌，主打上品款式，不以品牌為賣點(diǎn)）Company

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here10這些店鋪以韓系女裝為主，單品數(shù)量較少，單品交易量較多，價格較低。第三類：多品牌韓系服裝（混合韓系品牌，主打上品款式，不以品牌為賣點(diǎn)）Company

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here現(xiàn)狀：圣和圣韓國館是一個批發(fā)兼零售的以韓系風(fēng)格服裝為主的商場，同時與韓國nuzzon合作引進(jìn)部分韓國品牌進(jìn)駐。優(yōu)勢：現(xiàn)階段暫無與本商城業(yè)態(tài)類似的商場入住，是天貓乃至淘寶的空缺。我們商家眾多，有韓國品牌，無論是單品還是品牌都具有優(yōu)勢。我們可提供線下體驗(yàn)退換服務(wù)，利用線下線上互動并發(fā)的優(yōu)勢，為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)，線上線下相互引導(dǎo)客流。入住模式：整體入?。ㄊズ褪ロn國館），多品牌主打（集中優(yōu)勢品牌，淘汰制操作），整體廣告宣傳。進(jìn)駐方法：自有電商部門或代理公司11我們以什么模式入住天貓Company

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here12天貓代理運(yùn)營服務(wù)商Company

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here13天貓店鋪基本運(yùn)營模式Company

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here14天貓入駐標(biāo)準(zhǔn)及流程Company

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here15天貓入駐標(biāo)準(zhǔn)及流程Company

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here16店鋪類型介紹建議旗艦店或者專營店17CCoommppaannyy

nnaammeeCCoommppaannyy

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hheerree天貓入駐標(biāo)準(zhǔn)及流程建議旗艦店或者專營店艦店資質(zhì)18CCoommppaannyy

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hheerree天貓入駐標(biāo)準(zhǔn)及流程建議旗艦店或者專營店?duì)I店資質(zhì)Company

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here19資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)Company

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here20資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)Company

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here21資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)Company

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here22資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)Company

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here23入住天貓準(zhǔn)備行業(yè)分析了解/細(xì)分市場了解買家需求了解自身優(yōu)勢Company

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here24品牌定位及規(guī)劃品牌消費(fèi)群體價格區(qū)間品牌內(nèi)涵產(chǎn)品風(fēng)格Company

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here25規(guī)則指標(biāo)定義即店鋪動態(tài)評分，包括：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。對于季度考核，DSR為季度末四項(xiàng)指標(biāo)的均值。DSR評分小二介入總筆數(shù)/總退款申請筆數(shù)。退款糾紛率日均成交UV/日均店鋪UV。對于季度考核，店鋪轉(zhuǎn)化率的取數(shù)邏輯是當(dāng)季連續(xù)三個月的日均成交UV與日均店鋪UV的比值。店鋪轉(zhuǎn)化率支付寶成交筆數(shù)/拍下筆數(shù)。對于季度考核，支付寶使用率的取數(shù)邏輯是當(dāng)季連續(xù)三個月的支付寶成交總筆數(shù)與拍下總筆數(shù)的比值。支付寶使用率Company

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here26產(chǎn)品計劃入駐后產(chǎn)品上架時間每月投放產(chǎn)品款數(shù)和件數(shù)全年貨品投放計劃Company

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here27產(chǎn)品計劃CCCCooommppaannyy

nnaammppaannyyssllooggaann

hhmeeeerree28活動計劃全年節(jié)日規(guī)劃匹配的活動方案和產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)現(xiàn)促銷的工具Company

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here29入駐一個月倒計時第四周第三周第二周第一周了解行為情況確定產(chǎn)品定位團(tuán)隊(duì)架構(gòu)招聘圖片拍攝處理物流包裝確認(rèn)產(chǎn)品定價制定推廣方案確定活動方案制定運(yùn)營計劃熟悉后臺操作了解相關(guān)規(guī)則Company

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here30店鋪頁面設(shè)計Company

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here31關(guān)于視覺營銷滿足需求突出賣點(diǎn)視覺營銷需求信息傳達(dá)定位Company

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here32需求挖掘買家購買紀(jì)錄買家是誰買家喜歡什么售中溝通買家想要怎么樣售后跟蹤買家購物體驗(yàn)網(wǎng)購Company

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here33明確定位

產(chǎn)品線二八原則明確定位產(chǎn)品人群

根據(jù)產(chǎn)品定位確定消費(fèi)人群

針對不同消費(fèi)人群進(jìn)行營銷營銷Company

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here34裝修思路美觀信息傳達(dá)風(fēng)格產(chǎn)品定位及買家需求Company

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here35風(fēng)格與定位產(chǎn)品的不同定位決定了設(shè)計風(fēng)格根據(jù)產(chǎn)品定位和消費(fèi)人群習(xí)慣設(shè)計消費(fèi)人群消費(fèi)習(xí)慣往往高于目前已有消費(fèi)能力Company

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here36店鋪裝修組成店鋪頁面店鋪招牌促銷區(qū)推廣區(qū)寶貝分類寶貝詳情寶貝信息關(guān)聯(lián)營銷增值服務(wù)看買家進(jìn)入店鋪第一屏黃金分割位置信息量少，重點(diǎn)突出想店鋪主營產(chǎn)品店鋪定位做繼續(xù)瀏覽形成成交Company

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here37促銷區(qū)和推廣區(qū)Company

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here38寶貝詳情寶貝詳情展示實(shí)力展示品牌、榮譽(yù)、資質(zhì)、銷量、生產(chǎn)、倉儲吸引購買賣點(diǎn)打動、情感打動、買家評價、熱銷盛況交易說明購買、付款、收貨、驗(yàn)貨、退換貨、保修促銷說明熱銷商品、搭配商品、促銷活動、優(yōu)惠方式商品展示色彩、細(xì)節(jié)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、包裝、搭配、效果Company

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here39關(guān)聯(lián)營銷關(guān)聯(lián)銷售銷售目的更多人買提升轉(zhuǎn)化率買更多提升客單價關(guān)聯(lián)活動關(guān)聯(lián)形式關(guān)聯(lián)單品商品類型選擇單品商品價格寶貝描述頂部展現(xiàn)位置寶貝描述底部Company

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here40淘寶基礎(chǔ)流量構(gòu)成Company

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here41高級自然流量1基礎(chǔ)自然流量付費(fèi)推廣流量23活動流量會員營銷流量4流量來源5其他流量Company

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here42基礎(chǔ)自然流量所有寶貝（70%）人氣寶貝（30%）搜索頁面LIST頁面搜索類目自然流量專題頁面Company

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here43影響所有寶貝主要因素Company

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here44影響人氣主要因素人氣寶貝回頭客收藏量交易量轉(zhuǎn)化率Company

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here45獲取基礎(chǔ)流量寶貝標(biāo)題優(yōu)化分時段上架

打造人氣單品顧客維護(hù)Company

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here46付費(fèi)推廣流量硬廣直通車鉆石展位超級賣霸阿里媽媽淘寶客Company

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here47推廣流量介紹48Company

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here推廣流量介紹Company

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here49淘寶客推廣方式單品推廣海報推廣頻道推廣單店推廣主題推廣搜索推廣Company

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here50其他相關(guān)流量活動其他類目活動特殊活動社區(qū)淘博園淘花影視淘分享淘畫報會員旺旺群幫派店鋪會員管理活動流量會員營銷流量其他流量Company

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here51免費(fèi)活動資源免費(fèi)試用淘寶天下手機(jī)淘寶天天特價淘畫報淘金幣VIP專區(qū)寶貝分享聚劃算禮物免費(fèi)活動資源類目幫派新人專享Company

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here52如何打造人氣單品Company

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here53人氣單品打造人氣單品挑選包裝推廣Company

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here5挑選商品41淘寶首頁類目2淘寶排行榜3淘寶商城首頁類目4量子恒道數(shù)據(jù)Company

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here55挑選商品

根據(jù)自己的消費(fèi)群體特點(diǎn)，找出一款比較適合這個群體的商品消費(fèi)群體數(shù)據(jù)物超所值性價比高

推廣所有單品，定時觀察銷量，挑選人氣寶貝撒網(wǎng)Company

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here56包裝商品商品描述商品圖片關(guān)聯(lián)銷售限時折扣滿就送優(yōu)惠券主圖標(biāo)題價格提前預(yù)告多方宣傳提前預(yù)告三要素單品質(zhì)量活動力度Company

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here57商品三要素主圖全景突出主題、單品規(guī)范的尺寸美觀1.充分利用30個寶貝標(biāo)題關(guān)鍵字標(biāo)題

2.

品牌+貨號+商品重要屬性+風(fēng)格+商品優(yōu)勢（賣點(diǎn)）+活動力度價格與店鋪定位相匹配非整數(shù)58寶貝描述1活動、促銷相關(guān)說明2喊出你的賣點(diǎn)3充分展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)4真實(shí)清晰展現(xiàn)商品實(shí)際情況5產(chǎn)品的尺寸對比和售后說明Company

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here59關(guān)聯(lián)銷售在單品描述后展示根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣和類目特性選擇關(guān)聯(lián)商品結(jié)合促銷主題自然引出關(guān)聯(lián)銷售Company

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here60幫派店鋪內(nèi)論壇多方宣傳……社區(qū)付費(fèi)推廣

微博Company

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here61單品維護(hù)服務(wù)及時準(zhǔn)確發(fā)貨危機(jī)應(yīng)對會員關(guān)懷二次營銷Company

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here62單品保養(yǎng)階梯性回升價格造成緊迫感之后購買的買家也能享受到優(yōu)惠熱銷及好評數(shù)據(jù)體現(xiàn)在店鋪或?qū)氊惷枋鲋?，可提高信任感體現(xiàn)熱銷及好評利用本次推廣的流量預(yù)告下期活動，保持買家的關(guān)注度收藏店鋪預(yù)先下期活動Company

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here63數(shù)據(jù)的采集與分析Company

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here64轉(zhuǎn)化率UV轉(zhuǎn)化率、寶貝成交轉(zhuǎn)化率Call

in轉(zhuǎn)化率、詢單咨詢率……銷售類拍下總金額、支付寶成交額成交用戶數(shù)、客單價……PV、UV、IPV、IPV-UV店鋪運(yùn)營基礎(chǔ)數(shù)據(jù)流量類頁面停留時間、訪問深度……Company

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here65量子恒道數(shù)據(jù)詳解Company

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here66如何做數(shù)據(jù)分析銷售額公式流量公式轉(zhuǎn)化率公式客單價公式四個公式訪問粘度關(guān)鍵詞搜索關(guān)鍵詞寶貝相關(guān)關(guān)鍵詞服務(wù)滿意關(guān)鍵詞四組關(guān)鍵詞店鋪運(yùn)營日報表產(chǎn)品數(shù)據(jù)表同行店鋪對比數(shù)