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文檔簡介

客服勞動(dòng)合同【勞動(dòng)合同模板】勞動(dòng)合同協(xié)議甲方(雇主):[雇主公司名稱]乙方(雇員):[雇員姓名]第一條合同目的1.1甲方與乙方共同簽訂本勞動(dòng)合同,依法明確雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和工作條件。1.2乙方同意為甲方擔(dān)任客服工作,依照本合同約定的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)履行義務(wù)。第二條合同期限2.1合同期限為[合同起始日期]至[合同終止日期]。2.2合同期滿后,雙方如無異議,可以續(xù)簽合同或以書面形式解除合同。第三條工作內(nèi)容與崗位職責(zé)3.1乙方應(yīng)按照甲方的安排和要求,負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴、退換貨等相關(guān)事項(xiàng)。3.2乙方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度,保護(hù)甲方的商業(yè)機(jī)密。3.3乙方應(yīng)積極推動(dòng)客戶滿意度提高,并提供良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)。第四條工作時(shí)間與休假4.1乙方的工作時(shí)間為[工作時(shí)間],每周工作[工作日]。4.2乙方享有國家法定節(jié)假日和甲方規(guī)定的帶薪年假。4.3乙方需提前向甲方申請(qǐng)請(qǐng)假,并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。第五條薪酬及福利5.1乙方的月薪為[薪酬金額],由甲方按照約定時(shí)間支付。5.2甲方將依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。5.3乙方享有甲方提供的其他福利,具體以甲方規(guī)定為準(zhǔn)。第六條保密義務(wù)6.1乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露或利用商業(yè)機(jī)密給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損害。6.2乙方在解除或終止勞動(dòng)合同后,仍應(yīng)繼續(xù)遵守保密義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1如果乙方違反合同約定,致使甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2如果甲方違反合同約定,致使乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條解除與終止8.1雙方一致同意解除合同的,應(yīng)提前[提前解除期限]以書面形式通知對(duì)方。8.2乙方有如下情況之一的,甲方有權(quán)解除合同并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:a)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律;b)嚴(yán)重失職或?yàn)^職;c)辭職通知期滿后不按時(shí)離職;d)其他嚴(yán)重違反合同約定的情形。第九條爭議解決9.1本合同的履行和解釋適用的法律。9.2雙方因本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他事項(xiàng)10.1本合同未盡事宜,可根據(jù)雙方協(xié)商達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同生效11.1本合同一式兩份,甲方持一份,乙方持一份。11.2本合同自雙方簽字蓋章后生效。

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