2023年第三季度工作總結(jié)(集錦篇)

2023年第三季度工作總結(jié)(集錦篇)第三季度工作總結(jié)1

依據(jù)20xx年3季度質(zhì)控安排及新版等級醫(yī)院評審要求，護(hù)理部針對病案質(zhì)量、消毒隔離、護(hù)理文書等進(jìn)行了專項檢查，現(xiàn)將存在問題進(jìn)行以下匯報：

一、病案質(zhì)量

1、長期醫(yī)囑有勾抹現(xiàn)象發(fā)生，首頁涂改現(xiàn)象時常發(fā)生。

2、首頁地址填寫不夠具體，有空項。

3、體溫單繪畫不精確（個別體溫單未繪畫曲線）

4、長期醫(yī)囑及臨時醫(yī)囑有涂改現(xiàn)象發(fā)生，有刮痕。

5、醫(yī)囑中，護(hù)士未能剛好簽字

二、消毒隔離

1、處置臺上放有污物

2、有菌物品與無菌物品混放

3、銳器盒未按規(guī)定運用

4、棉簽袋過期未剛好更換

5、消毒液配置過后未剛好登記

6、強力碘無開啟時間

三、護(hù)理文書

1、體溫單繪制與三檢本不符

2、護(hù)理交接班過簡

3、毀型登記有涂改

4、交接班字跡不清，字跡潦草

5、個別體溫單無出院標(biāo)識

緣由分析：

1、部分科室患者量較大，護(hù)士工作量增加，疏于病案整理工作。

2、新上崗護(hù)士較多，臨床閱歷較少，雖然已經(jīng)進(jìn)行了整體培訓(xùn)，但是消毒隔離意識仍舊不夠。

3、護(hù)士主觀學(xué)習(xí)的能動性較差，不能夠自覺更新業(yè)務(wù)學(xué)問，停留于較低層次。字跡潦草，所以自身整體素養(yǎng)也有待提高。

4、部分責(zé)任護(hù)士責(zé)任心不夠，存在馬虎心理。

5、個別護(hù)士長疏于科室的質(zhì)量管理。

整改措施：

1、加強科室質(zhì)量管理，督促護(hù)士長加強對護(hù)士的'管理工作，各科室派專人整理護(hù)理病案，爭取做到無涂抹，無刮痕，無漏項。

2、在護(hù)理部對新上崗護(hù)士培訓(xùn)的同時，各科室開展對新護(hù)士的培訓(xùn)工作，增加護(hù)士的消毒隔離意識，嚴(yán)格進(jìn)行無菌操作。

3、對責(zé)任心較差的護(hù)士進(jìn)行指責(zé)教化，限期整改，并下達(dá)一系列整改措施，護(hù)理部并定期對科室護(hù)士進(jìn)行抽查。

此外，在本季度中護(hù)士的護(hù)理操作有較大進(jìn)步，特此值得表揚！但是在護(hù)理不良事務(wù)中個別護(hù)士長對其理解有誤差，誤將護(hù)理缺陷報稱護(hù)理不良事務(wù)。且到月末和工作量統(tǒng)計一起上報，這是錯誤的行為，我們應(yīng)當(dāng)做到發(fā)生護(hù)理不良事務(wù)剛好上報。希望各科室護(hù)士長能夠剛好改正。下季度護(hù)理工作檢查的重點將是優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作、病案質(zhì)量、及環(huán)境衛(wèi)生三項，望各科室做好平常護(hù)理的整體工作，以正確的工作看法來迎接下一季度的護(hù)理工作檢查！

第三季度工作總結(jié)2

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)平安生產(chǎn)的前沿陣地，班組工作的好壞干脆關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。在第三季度里，加工班始終把平安和生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，主動實行集團公司和我礦的各項工作會議精神，堅持體現(xiàn)“以人為本”的平安生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細(xì)微環(huán)節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持教化與懲處相結(jié)合，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，以個人限制差錯為切入點，堅決避開各類擔(dān)心全生產(chǎn)事務(wù)的發(fā)生。通過強化管理，合理調(diào)度，圓滿地完成了廠里下達(dá)的各項工作任務(wù)。

一、堅持平安教化，不斷提高班組人員平安責(zé)隨意識。

加工班有著較好的平安管理基礎(chǔ)，較完善的.平安管理體系，在機修廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我組織加工班人員仔細(xì)學(xué)習(xí)各類平安文件和有關(guān)的通報，吸取兄弟班組和其它單位的閱歷和教訓(xùn)，構(gòu)筑班組四級平安網(wǎng)(廠長、班長、組長、組員)，發(fā)揮各自的平安責(zé)任。大家深知要提高平安意識，確保企業(yè)的平安生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的平安技術(shù)素養(yǎng)、較高的平安管理水平和較高的平安責(zé)任心。因此，我深知持之以恒地宣揚生產(chǎn)平安的重要性，仔細(xì)組織本班人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)工作中出現(xiàn)的事故教訓(xùn)，并依據(jù)本組實際狀況，查找問題，制定相應(yīng)的平安整改措施，不斷加強班組人員的平安責(zé)任心，堅決不移地貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，確保平安生產(chǎn)。

二、開好班前班后會，落實平安生產(chǎn)責(zé)任制度。

仔細(xì)開好班前班后會，仔細(xì)貫徹平安生產(chǎn)責(zé)任制度，針對當(dāng)天生產(chǎn)作業(yè)實際狀況進(jìn)行超前預(yù)料。在每天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時，指出可能影響平安的因素，并提出預(yù)防措施和要求。通過查找擔(dān)心全因素，剛好進(jìn)行整改，不放過任何平安細(xì)微環(huán)節(jié)，爭取每班生產(chǎn)平安。

三、細(xì)心加用心、巧干加實干，做好生產(chǎn)加工工作。

進(jìn)入三季度以來，由于生產(chǎn)加工任務(wù)繁重，加工班表現(xiàn)出了人員不足的現(xiàn)象。但是，我并沒有被這種現(xiàn)象困擾。一方面，我組織大家嚴(yán)格執(zhí)行廠、班組制定的各項生產(chǎn)加工措施，把生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化，不等不靠，不拖不欠，承包到人，實行專人負(fù)責(zé)和考核，總是按時保值保量完成任務(wù)。另一方面，針對各工種工作的特別性，組織相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和閱歷溝通，不斷增加班組人員的理論技術(shù)水平，再反映到實際工作中間，理論聯(lián)系實際，不斷提高本班生產(chǎn)加工的產(chǎn)量和質(zhì)量。在八月份，井下急需瓦斯抽放泵，但是，由于各種技術(shù)緣由，相配套的抽放泵底座不能符合生產(chǎn)須要，急需改進(jìn)，重新加工。任務(wù)下達(dá)到機修廠后，廠領(lǐng)導(dǎo)要求加工組織人員馬上著手進(jìn)行生產(chǎn)加工，在其他相關(guān)人員的協(xié)作下，加工班抽調(diào)精干技術(shù)力氣，仔細(xì)探討，主動工作，從下料、鉆孔、組裝、焊接等經(jīng)過一系列工序，連續(xù)十幾個小時奮戰(zhàn)，最終加工出一臺大功率瓦斯抽放泵，按時完成了礦上要求的任務(wù)，獲得了礦領(lǐng)導(dǎo)的確定與贊揚。

四、建立完善的人員培訓(xùn)體系

在生產(chǎn)中，生產(chǎn)人員的技術(shù)水平關(guān)系工作的質(zhì)量和效益，提高班組人員的技術(shù)水平是一項必要的工作。加工班結(jié)合崗位實際，主動開展班組人員的崗位技能培訓(xùn)，并且常常組織人員學(xué)習(xí)《平安生產(chǎn)法》、《設(shè)備平安操作規(guī)程》、《平安生產(chǎn)工作規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度。通過培訓(xùn)使班組人員能剛好駕馭各種崗位實際操作技能、平安操作規(guī)程、平安生產(chǎn)法規(guī)，使其具備肯定的平安素養(yǎng)，增加崗位適應(yīng)實力。同時結(jié)合平安生產(chǎn)實際，開展行之有效的技術(shù)比武、反事故演練等平安和技術(shù)競賽活動，以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務(wù)技能，駕馭專業(yè)技能的主動性，進(jìn)一步提高班組人員的愛企強企意識，爭做有志向、有道德、有文化、有紀(jì)律的企業(yè)員工。

在第三季度的生產(chǎn)工作當(dāng)中，我們加工班按要求完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)，為我廠的生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步狠抓管理、內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象、與時俱進(jìn)、團結(jié)創(chuàng)新，時刻以平安生產(chǎn)為第一位，努力完成每一項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻(xiàn)自己火紅的青春。

第三季度工作總結(jié)3

時間在靜靜的消逝，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個月的光陰，在這段光陰中，我盡力學(xué)習(xí)讓本身適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作狀況。由于工作的必要，我從一個秘書的角色慢慢轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的變更使我打仗的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)切贊助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！

第三季度的工作，我扮演著秘書兼行政人本家兒管的角色，回想三個月的工作，有提高也有不夠，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行陳訴請示。

一、人員雇用

剛接手人事工作時，公司各個站都必要彌補人員，我通過公司原有的雇用渠道進(jìn)行雇用，卻獨創(chuàng)原有的雇用渠道存在一些不夠，根本無法滿意公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到適合的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)調(diào)派公司談定勞務(wù)互助事宜，最終我獨創(chuàng)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場雇用加油員、收銀員，后果還不錯，于是幾乎每周三都邑參與現(xiàn)場雇用會，間或也會參與周六的現(xiàn)場的雇用，甚至還去現(xiàn)場雇用，最終基礎(chǔ)滿意了各個站的人員需求。雇用的歷程中，賡續(xù)收集、了解市場信息，為公司的成長供應(yīng)可行的建議。

二、個人工作看法

努力做好每一項工作，為人比照端正，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作看法較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)整企業(yè)和員工利益的均衡杠桿，為人端正，正是確保了處置懲處事務(wù)的公道、公正。例如：在做員工考勤稽核時堅持稽核制度，不因任何人的個人緣由而放寬條件。

三、行政的辦事性工作

行政工作是項辦事性工作，為各部門供應(yīng)優(yōu)越的辦事，共同各部門的工作，為每位員工樹立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的'責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參與巡站，每周進(jìn)行打分評比，使每位員工都能相識到，工作地便利是我們的家，要保持優(yōu)越的狀況。為過誕辰的員工父母制作誕辰卡，奉上公司的祝愿，表達(dá)公司的謝意，使員工感想感染到公司的關(guān)切，家人般的暖和。

當(dāng)然，在工作中還存在很多的不夠之處。

1、安排性不強

安排是行動的指南針，好的安排可以或許預(yù)先調(diào)配資源，井然有序的開展工作，用最小的本錢達(dá)到的效益。但在曩昔的工作中由于本身的安排性不強，導(dǎo)致處置懲處日常工作事務(wù)時無層次性，總是忘東忘西的，大大低落了工作效率。

2、執(zhí)行力不強

人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作才能及閱歷不夠，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格依照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。

3、培訓(xùn)不敷系統(tǒng)

公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對不合崗位的要求進(jìn)行各類培訓(xùn)，但由于我自己的事務(wù)性工作的勞碌，我自身的安排、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的才能不夠，還未樹立較完善的培訓(xùn)治理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)劑進(jìn)行慎密結(jié)合，可通過下層治理培訓(xùn)，樹立稽核提升制度。

4、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、提升、加薪、調(diào)崗、解聘等稽核工作未樹立完善的機制，沒有樹立有效的量化、客看的數(shù)據(jù)周密過細(xì)的全面考評。

四、自我評價

1、才能及閱歷不夠，服務(wù)不敷細(xì)心，文書一般，牽強可以滿意公司必要。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不敷岑寂，將心情化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時斟酌問題不敷周全，處置懲處問題不敷過細(xì)。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，要賡續(xù)進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)才能，進(jìn)步本身的高度，晉升自身的綜合素養(yǎng)，以達(dá)到公司的要求。

第三季度工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)完成了第三季度的保險銷售工作，在這段時間里由于市場行情的問題導(dǎo)致工作進(jìn)展并不大，得益于部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助讓我很重視客戶開發(fā)工作的完成，終歸想要在保險銷售工作中取得績效自然得要懂得拓展市場才行，即便有著困難也要加以克服才能夠獲得客戶的好感，現(xiàn)依據(jù)這一季度的銷售狀況進(jìn)行以下工作總結(jié)。

1、重視保險業(yè)務(wù)的辦理從而為客戶供應(yīng)更好的服務(wù)，我明白保險工作的收益往往與自身的努力存在著很大聯(lián)系，因此我在這一季度中能夠仔細(xì)辦理好保險公司的各項業(yè)務(wù)，由于我對業(yè)務(wù)學(xué)問較為熟識的原因從而很少出現(xiàn)差錯，只不過為了提升自身的服務(wù)性導(dǎo)致我加強了這方面的學(xué)習(xí)，終歸在同行競爭激烈的`狀況下只能從細(xì)微環(huán)節(jié)方面入手從而贏得客戶的好感，這須要我在工作中能夠諦視自身的不足并多學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)方面的學(xué)問，僅僅滿意于現(xiàn)狀的話并不能夠為自己帶來更多的收益，所以我得為集體的發(fā)展著想并仔細(xì)做好自身的保險銷售工作才行。

2、提升探望量并在客戶開發(fā)方面有所成就，由于市場行情不好的原因?qū)е碌谌径鹊谋ｋU業(yè)務(wù)很難推銷出去，這便須要主動探望客戶并以此來提升保險公司的效益，雖然過程較為艱辛卻通過探望方面的努力獲得了客戶的認(rèn)同，而且相對于電話中被客戶誤認(rèn)為是騙子來說上門探望明顯更有誠意，重要的是以往電話溝通的方式往往很簡單被客戶掛斷從而讓人感到無可奈何，但探望的過程中由于做了充分的打算從而往往能夠獲得客戶的認(rèn)可，因此在下一季度應(yīng)當(dāng)在這方面的工作中多努力從而創(chuàng)建更多的效益。

3、做好保險業(yè)務(wù)的市場調(diào)查以便于收集客戶對公司的建議，為了拓展市場自然得要理解客戶對保險業(yè)務(wù)的需求才行，無論是客戶認(rèn)為哪種保險業(yè)務(wù)比較重要還是更為熟識哪些類型都是我們須要關(guān)切的問題，事實上通過調(diào)查不難發(fā)覺大部分客戶只對市場上的部分主流業(yè)務(wù)比較熟識，這也導(dǎo)致保險公司員工推銷新型業(yè)務(wù)的時候往往被當(dāng)做騙子，所以要加強保險業(yè)務(wù)學(xué)問的宣揚并向客戶進(jìn)行科普才行，只有讓他們了解到不同業(yè)務(wù)的用處才會前來進(jìn)行辦理。

雖然通過第三季度的努力取得不少成就卻也不會感到自滿，接下來我應(yīng)當(dāng)將精力放在下一季度的保險工作中去并爭取做得更好，我會嚴(yán)格遵守部門規(guī)定并通過努力為保險公司的發(fā)展帶來更多效益。

第三季度工作總結(jié)5

依據(jù)市局安委會統(tǒng)一部署和要求，全場上下統(tǒng)一思想，提高相識，把“防汛”，“防火”這兩項工作作為第三季度主要任務(wù)來完成，緊緊圍繞“平安責(zé)任，重在落實”的這一重大主題，結(jié)合實際，細(xì)心組織，注意實效。貫徹“平安第一、常備不懈、以防為主”的方針，強化責(zé)隨意識，做到早籌劃、早支配，早發(fā)覺、早報告、早處理，同時在全場范圍內(nèi)全面落實隱患排查治理措施，下設(shè)班組各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，共同做好平安生產(chǎn)的各項工作，為完成好全年平安生產(chǎn)做了大量的基礎(chǔ)性工作。在全場各部門的大力支持、主動協(xié)作下，確保了第三季度平安無事故。

一、細(xì)心組織，抓好落實

（一）落實了防汛責(zé)任制

依據(jù)《防洪法》規(guī)定和上級防指的要求，仔細(xì)落實了以場長負(fù)責(zé)制為核心的各項防汛責(zé)任制。組織我場職工成立了防汛督導(dǎo)組、后勤、保障組、防汛搶險組，并明確了各自的責(zé)任分工。實行了晝夜值班，每班都支配一名領(lǐng)導(dǎo)同志帶領(lǐng)，制定了嚴(yán)格的防汛值班紀(jì)律。市防指辦公室不定期的進(jìn)行了抽查，杜絕了空崗現(xiàn)象的發(fā)生，確保了有關(guān)信息指令的

剛好傳遞。

（二）仔細(xì)落實以領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)為核心的防火責(zé)任制

成立由“一把手”為組長的防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點抓好“組織領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、落實任務(wù)、督促檢查”四項工作，做到組織到位、人員到位、措施到位，做到有備無患。

二、宣揚教化，講究實效

1、開展學(xué)習(xí)《吉林省平安生產(chǎn)條例》和《吉林省人民政府實行國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強平安生產(chǎn)的'確定的看法》講座。大張旗鼓地宣揚平安生產(chǎn)的重要性及重大意義，增加全場干部職工的平安意識。

2、突出“平安責(zé)任，重在落實”的顯明主題，堅持把宣揚教化作為森林防火工作的第一道防線，實行“點、線、面”相結(jié)合加大了宣揚力度，重點宣揚是森林防火政策法規(guī)。利用宣揚標(biāo)語，懸掛橫幅，簡報等形式，多渠道宣揚森林防火工作，大力營造森林防火的深厚社會氛圍，共發(fā)放了入戶宣揚單1萬份，防火學(xué)問宣揚單5000份，書寫防火宣揚標(biāo)語200條。另外在重點地段林區(qū)設(shè)置防火檢查卡3個，確保森林防火意識深化人心。

3、為增加全場干部職工防火平安意識，充溢防火常識，加強火災(zāi)憂患意識，進(jìn)一步提高基本的防火、滅火實力，有效防止火災(zāi)的發(fā)生，提高火災(zāi)的自我救援實力，我場于20xx年9月14日下午，在珍寶門溝國有28林班實行了“20xx秋季防火演練活動”。場長、主管平安防火工作的副場長、副書記和部分防火人員參與了本次演練活動。

4、嚴(yán)格要求，整治隱患。各部門加強了大量基礎(chǔ)性工作，進(jìn)一步加大平安檢查力度，整治隱患，有效的防止了平安生產(chǎn)事故的發(fā)生。一是進(jìn)一步完善了平安生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全了各項平安生產(chǎn)管理制度，落實了重大平安隱患整改的責(zé)任制，開展重大平安隱患和重大危急源排查工作。二是以提高防衛(wèi)火災(zāi)實力為主線，對辦公場所、生產(chǎn)居處、家屬住宅區(qū)域、加工廠點的防火通道、出租房屋的消防用電、用火等進(jìn)行了排查，對不符合消防技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行了整改。

總之，我場第三季度平安生產(chǎn)工作，以實際行動來深化貫徹“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理，保障平安”的平安生產(chǎn)工作方針，通過各級領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心組織，緊抓落實；通過全場廣闊干部、職工的共同努。全面查找隱患，并切實落實了整改措施，順當(dāng)完成了各項平安生產(chǎn)工作任務(wù)，為今后更好地開展平安管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

白山市板石國營林場

二0XX年九月二十七日

第三季度工作總結(jié)6

秋風(fēng)送爽、丹桂飄香——永暉全體員工滿懷激情的參與了本次第三季度工作總結(jié)會議。本次會議由永暉商業(yè)地產(chǎn)總經(jīng)理程陽春主持。在會前致辭中程總強調(diào)了公司“品質(zhì)管理年”的重要性，要始終貫穿全過程體現(xiàn)品質(zhì)，包括建設(shè)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、工作狀態(tài)品質(zhì)；要夯實基礎(chǔ)，打造“持續(xù)學(xué)習(xí)型”團隊。

營銷部經(jīng)理李桂英，在工作會議上對第三季度營銷部總體工作狀況進(jìn)行總結(jié)分析，針對三季度銷售、推廣、目標(biāo)、回款等主要工作內(nèi)容，進(jìn)行了具體的闡述，并對第四季度工作提出了具體的安排及詳細(xì)實施方案。

工程部經(jīng)理林志強在發(fā)言中指出，第三季度項目工程進(jìn)度，總體進(jìn)展順當(dāng)，已完成公司制定的現(xiàn)階段工程進(jìn)度。并強調(diào)將始終在質(zhì)量平安和平安文明施工方面，堅持不懈、嚴(yán)格把關(guān)；組織管理班子參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀項目和施工工藝，提高工裝管理水平，保障后期長效運營管理；始終為創(chuàng)建“省建筑施工平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)良項目”及“省優(yōu)良工程閩江杯”而不懈努力。

商管公司經(jīng)理林申在會上總結(jié)了第三季度，商管公司不斷完善組織架構(gòu)、新入職人員培訓(xùn)、針對優(yōu)秀項目組織市調(diào)、永暉商業(yè)中心項目推廣及項目開業(yè)前期的打算工作；同時針對項目招商、營運等方面工作，作好相關(guān)的人員支配，確保商業(yè)中心能順當(dāng)開業(yè)。

綜合部經(jīng)理周建仙在發(fā)言中提出，綜合部需不斷強化內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，牽頭制定并完善相關(guān)工作制度；做好全部部門的'協(xié)調(diào)工作，協(xié)同營銷部、商管公司，做好后勤保障工作；加強企業(yè)文化建設(shè)，主動組織開展團隊?wèi)敉怏w驗式管理活動。

財務(wù)部總監(jiān)陳玲瑜在發(fā)言中提出，將不斷完善財務(wù)部日常費用審核及費用申報機制，剛好溝通相關(guān)部門，做好基礎(chǔ)的銷售收款及工程部費用的預(yù)算工作，確保永暉·豪布斯卡商業(yè)中心按時開業(yè)。

開發(fā)部經(jīng)理游勝在總結(jié)中提出，協(xié)作工程部、營銷部及商管公司，做好相關(guān)項目的對接工作；加強與政府相關(guān)部門的溝通工作，不斷完善及加快相關(guān)政府審批程序。

各部門完成發(fā)言后，程總對永暉商業(yè)地產(chǎn)全體員工在第三季度中的工作成果及工作看法表示確定，對第四季度各部門相關(guān)目標(biāo)提出建設(shè)性看法并做出指示：“希望各部門不斷深化管理、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、把握狀態(tài)、清楚目標(biāo)，建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、不斷完善人員機制、加強團隊建設(shè)。為確保永暉商業(yè)中心按時開業(yè)做出努力”。

自此，永暉商業(yè)地產(chǎn)20xx年第三季度工作總結(jié)暨第四季度工作安排會議圓滿結(jié)束。

第三季度工作總結(jié)7

20xx年第三季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊伍素養(yǎng)，不斷提升服務(wù)水平，為推動全局工作順當(dāng)進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)，供應(yīng)了強有力的保障。

一、加強日常工作管理，保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)

辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強機關(guān)管理，確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，肅穆上下班工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤狀況進(jìn)行統(tǒng)計，通過加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。根據(jù)公文處理方法及流程要求，做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章運用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章運用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯;剛好對文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，為剛好精確地查找有關(guān)資料供應(yīng)了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴(yán)格實行出車和修車報告制度。五是加強機關(guān)財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，對每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。

二、抓好重點工作開展，提升工作人員素養(yǎng)

一是仔細(xì)做好文秘服務(wù)。依據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會議材料、匯報材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動工作的作用。二是搞好會務(wù)服務(wù)。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標(biāo)牌，打掃會議室衛(wèi)生，做好會前各項打算工作，確保會議準(zhǔn)時、順當(dāng)召開和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果，依據(jù)州局下發(fā)的督辦通報，仔細(xì)查找自身問題，逐個進(jìn)行修整，定期開展學(xué)習(xí)活動。五是落實平安檢查，將平安檢查列為工作重點，快速整改落實反饋問題。對縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。六是主動開展信息宣揚，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣揚上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣揚力度，第三季度，《xxx日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，剛好更新信息，加強網(wǎng)站維護(hù)，樹立了良好的基層國稅部門形象。

第三季度，辦公室工作雖然開展順當(dāng)，但與上級要求還存在肯定的差距：一是文秘工作力氣薄弱，稅收宣揚工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成果，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭取得更多的成果，作出更大的貢獻(xiàn)。

第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，主動參加政務(wù)，切實管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出主動貢獻(xiàn)。詳細(xì)來講，主要做好以下幾個方面的工作：

一、主動開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的`落實開展政務(wù)調(diào)研，形成有狀況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動工作的作用，增加了工作的預(yù)見性、創(chuàng)建性。

二、仔細(xì)做好信息宣揚。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)切的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增加信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。

三、加強干部隊伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教化培訓(xùn)力度，努力提高干部隊伍整體素養(yǎng);仔細(xì)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教化，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

四、加強機關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項制度，推動內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強固定資產(chǎn)管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，主動開展社會綜合治理工作，確保機關(guān)平安有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

第三季度工作總結(jié)8

在本支部第三季度“導(dǎo)師帶徒”活動開展過程中，不管是師徒還是其他員工，思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上、紀(jì)律上、平安相識上都有很大不同程度的提高；的確效果明顯、影響力度大。

一、效果明顯

通過師傅“四帶一?！?，即帶思想、帶作風(fēng)、帶業(yè)務(wù)、帶紀(jì)律、保平安。師傅都具有良好的職業(yè)道德，熱心傳授理論學(xué)問和實際操作技能，明確自己所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，具有劇烈的責(zé)任感。制定了考核期帶徒目標(biāo)和月度、季度、年度具體的教學(xué)安排，并將安排落到實處。從思想、工作、生活上關(guān)切、愛惜和幫助徒弟，為人處事要起到模范、榜樣作用。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和解答技術(shù)上的有關(guān)問題，剛好發(fā)覺和訂正存在的隱患。能夠與徒弟共同學(xué)習(xí)和運用新技術(shù)、新工藝，激勵、支持徒弟的創(chuàng)新意識，激勵徒弟參與各類技能競賽。

徒弟能夠安心本職工作，虛心學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞，團結(jié)同志。在生活、工作中敬重、關(guān)切師傅，聽從師傅的'支配。嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作程序施工作業(yè)，虛心請教技術(shù)上的疑難問題。仔細(xì)鉆研新技術(shù)、新工藝，利用所學(xué)學(xué)問，并加以運用。自覺遵守平安生產(chǎn)章程和勞動紀(jì)律，保證平安生產(chǎn)。

二、存在問題

1、有些師徒教學(xué)存在片面性、局限性：上半年四帶一保只強調(diào)帶業(yè)務(wù)，其他太少。

2、師徒在一起時間少，特殊是瓦檢員、放炮員，其單獨的工作性質(zhì)，不能在一起手把手現(xiàn)場教學(xué)。

3、影響力度要加大，影響到每一位員工。

三、下一步工作準(zhǔn)備

1、接著加強機構(gòu)監(jiān)督力度、不定期進(jìn)行抽查。

2、綜合業(yè)務(wù)實力須要不斷加強，不能片面教學(xué)。

3、對一些工作支配，必需跟蹤催辦，把工作安排落到實處。

4、結(jié)合崗位大練兵活動，切實抓好“導(dǎo)師帶徒”活動，增加“導(dǎo)師帶徒”活動的影響力度。

第三季度工作總結(jié)9

在這第三季度的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員，回望這第三季度的成果，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好準(zhǔn)備，為明天的成功做好鋪墊。

首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的××企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信念，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和驕傲。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇××公司是正確的，我情愿把自己的人生志向和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名一般的銷售業(yè)務(wù)員，但是××公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和幻想。

其次，在××公司實際從事銷售工作只有×個月的時間，在這短短的×個月中，也讓我深刻地相識到了自己的不足，無論是從個人的學(xué)問構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通溝通上，以及自己的工作習(xí)慣上，須要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接無暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個須要漸漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些學(xué)問明顯地影響了我和客戶之間的溝通，特殊是面對專業(yè)的學(xué)問問題，我不知該如何說明時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠變更這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的閱歷不足，特殊是遇到非客戶緣由的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。

但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍舊是希望，因為學(xué)問可以學(xué)習(xí)，閱歷可以積累。而××公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對××公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不行多得的珍貴財寶。另外，我所負(fù)責(zé)的××小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的'發(fā)展空間，像××、××、××、××等許多有待深開發(fā)的客戶;特殊是××小循環(huán)輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也非常有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);××、××、××更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充溢著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

1、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)：我堅信，一個精彩的銷售業(yè)務(wù)人員，只有擁有過硬的專業(yè)學(xué)問，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培育起客戶的忠誠度。在改裝學(xué)問方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己，做到與時俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)學(xué)問方面，我會加強和客戶溝通，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的需求，在學(xué)習(xí)的過程中注意閱歷的積累。

2、與客戶溝通和溝通：有了肯定的專業(yè)學(xué)問，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，許多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順當(dāng)，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題須要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動向，須要我用一顆雙贏、并注意長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待，這些須要我在實踐中不斷地思索、學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到問題時剛好向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。

3、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理，對于工作中遇到的問題，做到心中有數(shù)，清晰明白;在工作中認(rèn)仔細(xì)真，主動主動，避開出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。

第三季度工作總結(jié)10

第三季度即將告一段落，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第三季度的平安生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛(wèi)生平安的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生平安檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使平安責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人，強化了員工的平安意識和責(zé)隨意識。

2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生平安工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生平安預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生平安檢查制度，完善了食品選購 ，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。

3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的`線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組平安學(xué)習(xí)外，這個季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，當(dāng)心地滑”；對新來的員工進(jìn)行了平安學(xué)問培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次平安衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行平安常識和如何正確運用消防器材進(jìn)行抽考。

5、鍋爐班、修理班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組平安學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補漆工作；修理班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行平安檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)覺隱患剛好處理，并制作了“平安管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器，76個消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參與人數(shù)：117人次；還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“平安學(xué)問”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參與人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“平安學(xué)問”的電教課，參與人數(shù)：118人次。

從第三季度的“平安生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工作中仍舊把“平安生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的平安管理模式，平安管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了接著開展消防演練和疏散演練、設(shè)備平安大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點推行，平安學(xué)問競賽和演講，平安座談會等平安文化建設(shè)活動，從而營造人人重視平安，人人維護(hù)平安，時時到處平安的和諧氛圍。

第三季度工作總結(jié)11

《大班額條件下培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)實力的實踐探究與探討》是我校數(shù)學(xué)組在20xx年x月申報的織金縣“六個三工程”課題20xx年x月立項，20xx年x月開題。自開展本課題探討工作以來，我們課題組主動主動地開展專題探討和教改試驗，多渠道的獲得相關(guān)信息，該課題的實施推動了老師培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)實力，提高了教化教學(xué)的質(zhì)量和效率。

一、課題提出的背景及其意義

由于受經(jīng)濟條件的制約，畢節(jié)市大班額教學(xué)現(xiàn)象比較普遍，在這種狀況下，如何探究出一條新路，提高大班額下數(shù)學(xué)教學(xué)的水平和效果，是我市數(shù)學(xué)工作者必需面對和解決的現(xiàn)實問題?；诖?，本課題立足實際，在大班額現(xiàn)實下，試驗自主發(fā)展策略和學(xué)習(xí)指導(dǎo)策略，探究構(gòu)建一個以學(xué)生為主體，老師為指導(dǎo)，師生共同活動、合作完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的自主合作課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。注意組織課外活動，創(chuàng)設(shè)數(shù)學(xué)情境，激勵自主探究、合作溝通，探究新的自主合作學(xué)習(xí)方式。轉(zhuǎn)變評價機制，構(gòu)建側(cè)重于學(xué)生自主合作創(chuàng)新實力發(fā)展的多維評價體系。長期以來，由于受傳統(tǒng)教化觀以及片面追求升學(xué)率的影響，我國中小學(xué)教化被禁錮在一個以學(xué)問為內(nèi)核的整體劃一的教化模式中，而且班級人數(shù)一般達(dá)60多人，有的甚至達(dá)到70人。雖然它能保證教學(xué)任務(wù)的完成，但是也暴露出一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為：1、師生間缺乏理解與溝通，似乎只有課本與作業(yè)本才是師生之間傳遞感情的紐帶，師生接觸的時間只局限在一堂課。2、學(xué)生缺乏合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)，學(xué)生之間的團結(jié)協(xié)作意識不強，對班集體的工作冷淡，甚至出現(xiàn)嫉妒、敵意等不良行為。3、老師不留意學(xué)生的特性發(fā)展，出現(xiàn)“一刀切”、“滿堂灌”、“老師為中心”等現(xiàn)象，班級授課制的出現(xiàn)隨之帶來的是老師權(quán)威的肯定性。老師一人說了算，學(xué)生一味盲從。日久天長，老師的包辦代替使學(xué)生的依靠性增加，毫無主見，不敢發(fā)表自己的見解，失去了獨立性、自主性、合作性與創(chuàng)建性。4、老師難以做到面對全體學(xué)生，留意特性發(fā)展。班集體授課制使老師和家長心目中的尖子生總在臺上表演，而更多的學(xué)生只能當(dāng)觀眾，其結(jié)果使很多學(xué)生失去了一個真正屬于自己的逍遙自在的少年時代。學(xué)問經(jīng)濟方興未艾，建立學(xué)習(xí)型社會是時代發(fā)展的必定趨勢，終身學(xué)習(xí)，合作創(chuàng)新是人們自我發(fā)展、自我完善的必定要求。如何通過學(xué)校教化，培育出適應(yīng)現(xiàn)代社會要求的綜合性人才，使他們能夠自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，具有較強的實踐實力和創(chuàng)新精神，是廣闊教化工作者面臨的一個亟待解決的問題。

二、探討目標(biāo)

本課題以現(xiàn)代教化學(xué)與心理學(xué)理論為指導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)過程，關(guān)注教學(xué)效益，建構(gòu)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的有效教學(xué)策略體系，促進(jìn)老師、學(xué)生和學(xué)校的共同發(fā)展。詳細(xì)目標(biāo)分為五個方面：

1、探究和創(chuàng)新課堂教學(xué)方法，構(gòu)建有效提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的指導(dǎo)策略體系。

2、優(yōu)化教學(xué)過程，培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣，切實提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的有效性。

3、總結(jié)課堂教學(xué)各環(huán)節(jié)中指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的一般策略。

4、讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)中體會體驗性學(xué)習(xí)、探討性學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)。

5、通過課題探討變更老師教學(xué)方式與學(xué)生學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生主動主動地參加教學(xué)活動，實行師生互動、生生互動的自主探究性學(xué)習(xí)，使學(xué)生駕馭學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)實力，使學(xué)生具有良好的人文精神和合作競爭實力，具有良好的創(chuàng)新精神和實踐實力，從而成為會學(xué)習(xí)會創(chuàng)建的才智型人才。

本課題能有效地探究了大班額數(shù)學(xué)教學(xué)中培育學(xué)生自主創(chuàng)新實力的途徑，探究有效地促進(jìn)學(xué)生合作溝通與自主學(xué)習(xí)的方式，有利于學(xué)生特性、心理、實力的良好發(fā)展，培育建設(shè)適應(yīng)大班額數(shù)學(xué)教學(xué)的高素養(yǎng)老師隊伍，推動我市課改的發(fā)展。

三、試驗方法

（1）調(diào)查法：通過問卷調(diào)查，師生座談等形式，了解試驗動態(tài)。

（2）文獻(xiàn)探討法：實施本課題的理論支撐點以及方法論依據(jù)的探討。

（3）個案探討法：抽樣選取學(xué)生及老師，建立個人檔案，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，剛好了解師生在試驗中的發(fā)展改變。

（4）閱歷總結(jié)法：定期或不定期對試驗探討狀況進(jìn)行反思，剛好總結(jié)歸納，形成有價值的探討成果。

（5）實踐法：對方法論的探究以及運用的探討。

（6）系統(tǒng)論方法：摸索并建立起一套培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)實力的策略的探討。

四、探討步驟

本課題的探討從20xx年x月起先，至20xx年x月結(jié)題，其間共分四個階段。

①第一階段：課題探討的打算階段（20xx年x月～20xx年x月）。組建課題組，落實人員分工，撰寫探討方案初稿；同時進(jìn)行廣泛的宣揚動員，收集整理資料，匯合成冊。進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，在專家的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善課題探討方案，形成全面而具體的具有可操作性的探討方案，向地區(qū)教研室申報，做好課題開題論證工作。

②其次階段：課題探討的分析階段（20xx年x月～20xx年x月）。本課題正式立項后，將依據(jù)專家提出的建議進(jìn)一步明確探討方向，理清探討內(nèi)容，調(diào)整探討方案。

③第三階段：課題探討的實施階段（20xx年x月～20xx年x月）。落實各子課題的內(nèi)容和方案，將其用于全體老師的教學(xué)實踐和學(xué)生的學(xué)習(xí)實踐中，不斷地從理論到實踐，再由實踐到理論，如此反復(fù)。請有關(guān)教化行政領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者蒞臨指導(dǎo)，對課題進(jìn)行論證，提高探討實效性，形成有肯定價值的操作模式和策略，并對操作策略和所形成的學(xué)生實力進(jìn)行評價。

④第四階段：課題探討的總結(jié)階段（20xx年x月～20xx年x月）。將各階段的成果整理、匯總，并分析、探討、總結(jié)、提煉，收集數(shù)據(jù)，做好結(jié)題驗收工作，寫出探討報告，并提請主管部門進(jìn)行結(jié)題驗收。

五、課題探討的成果

葉圣陶先生曾說過“老師教任何功課，教都是為了不用教?！边@句話既道出了教學(xué)的目的，又道出了學(xué)生駕馭方法后能自主獲得學(xué)問，去尋求發(fā)展。因此小學(xué)數(shù)學(xué)應(yīng)以學(xué)生全面、主動、和諧地發(fā)展為中心。這就要求老師應(yīng)營造一個寬松和諧、愛好盎然的學(xué)習(xí)氛圍才能使學(xué)生主動、主動地參加到教與學(xué)活動中，從而調(diào)動學(xué)生的“情”與“知”，使學(xué)生真正成為課堂學(xué)習(xí)的主子。

那么，老師該如何培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)實力呢？

（一）創(chuàng)設(shè)課堂學(xué)習(xí)情境。

“新課標(biāo)”指出：學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)實的、好玩的、具有挑戰(zhàn)性的，這些內(nèi)容有利于學(xué)生主動地從事視察、試驗、揣測、驗證、推理與溝通等數(shù)學(xué)活動，也簡單激活學(xué)生已有的生活閱歷和數(shù)學(xué)學(xué)問，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望。提出的問題要擊中思維的燃點，這樣能把全體學(xué)生的`認(rèn)知系統(tǒng)快速喚醒，從而提高單位時間里的學(xué)習(xí)效率。進(jìn)而產(chǎn)生了探究的欲望。

（二）自主與合作操作。

皮亞杰認(rèn)為：“兒童的思維是從動作起先的，切斷與思維的聯(lián)系，思維就不能得到發(fā)展。”“才智在學(xué)生的手指尖上”。手是腦的老師，說過百遍，不如手做一遍。所以讓學(xué)生在動手的過程中學(xué)習(xí)某些學(xué)問是必要的，是高效的。動手操作也是兒童最感愛好的事，對于學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性也會大大提高了。如，在上大多數(shù)幾何課時通過學(xué)生自主與合作操作，這樣學(xué)生通過動手、動口、動腦，發(fā)覺了一種規(guī)律。為今后學(xué)習(xí)各數(shù)的組成駕馭了很好的學(xué)習(xí)方法。因此，恰當(dāng)?shù)刈寣W(xué)生動手操作不僅可以激發(fā)學(xué)生的新奇心和求知欲，而且也有利于學(xué)生在操作中學(xué)到學(xué)問，所以在教學(xué)中我盡可能為學(xué)生供應(yīng)實際操作的機會，使他們在操作中獲得學(xué)問的同時，也學(xué)會學(xué)習(xí)。

（三）小組合作。

自主學(xué)習(xí)課堂對學(xué)習(xí)小組的劃分要求很高,特殊是低年級的自主課堂更要對學(xué)習(xí)小組進(jìn)行統(tǒng)籌支配。一般應(yīng)規(guī)定為4到6人為一組,優(yōu)、中、差搭配,發(fā)揮小組學(xué)生以優(yōu)帶中,以中帶差的幫扶作用。學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)不能忽視老師的引領(lǐng)作用，老師應(yīng)重視“引”，大膽“放”，抓住合作契機剛好引導(dǎo)?？梢栽谛轮骄康倪^程中引導(dǎo)；在學(xué)問的重點、難點處引導(dǎo)；在敏捷運用自己的閱歷和學(xué)問積累中努力豐富文本和自我中引導(dǎo)；在小組合作的有效方法和形式上加以引導(dǎo)等。老師要指導(dǎo)好學(xué)生主動實行探討、舉例、引證、試驗、歸納、演繹等探究形式，有效地開展小組合作學(xué)習(xí)，自始至終營造民主、和諧的合作氣氛，既不失時機地點撥，又大膽放手讓學(xué)生獨立思索、自我完善，老師通過視察、參加、巡察、指導(dǎo)等方式主動參加調(diào)控，從而不斷深化學(xué)生對學(xué)問的探究過程，形成自主自強、合作探究的學(xué)風(fēng)和習(xí)慣。

（四）教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法和策略。

學(xué)生自主實力的提高，既離不開自身的體驗積累，也離不開老師的指導(dǎo)。達(dá)爾文說過：“最有價值的學(xué)問是關(guān)于方法的學(xué)問?！泵黠@“會學(xué)”比“學(xué)會”更重要。因此，老師在教學(xué)中要重視學(xué)法的探討，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法和策略，讓學(xué)生由“學(xué)會”過渡到“會學(xué)”。

1.指導(dǎo)預(yù)習(xí)。自主學(xué)習(xí)的預(yù)習(xí)，貴在獨立性，是學(xué)生獨立獲得基本學(xué)問的重要一環(huán)。指導(dǎo)預(yù)習(xí)按“扶——放”原則，起先可設(shè)置“導(dǎo)學(xué)提綱”，在“學(xué)什么”“怎樣學(xué)”兩方面加以引導(dǎo)。這樣堅持訓(xùn)練并將預(yù)習(xí)要求、讀書方法適時滲透，當(dāng)學(xué)生對如何預(yù)習(xí)有肯定的實踐后，提綱逐步精簡，最終讓學(xué)生丟掉“導(dǎo)學(xué)提綱”的拐杖，走上自學(xué)的道路。

2.讓學(xué)生自主參加課堂。在課堂教學(xué)中，必需摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和方法，努力創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生主動參加。學(xué)生通過自身主動參加學(xué)習(xí)，會駕馭肯定的學(xué)習(xí)方法。這樣，學(xué)生在民主和諧的氣氛中，心理壓力得到減輕，自尊心得到充分敬重，特性特長得到有效地發(fā)展，創(chuàng)建性思維得到較全面的開拓，從而主動主動學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)學(xué)問，還能擅長應(yīng)用已學(xué)的學(xué)問進(jìn)行解題，起到觸類旁通，舉一反三的效果，而且富有創(chuàng)建性。

（五）讓學(xué)生自己去發(fā)覺、提出問題。

在教學(xué)中，把學(xué)習(xí)主動權(quán)還給學(xué)生，讓學(xué)生自己主動發(fā)覺問題，探究新知，這對學(xué)生自己來說印象、感受最深，理解得也最深刻。極簡單駕馭問題的內(nèi)在規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系。老師應(yīng)培育學(xué)生這種自主探求，主動思索的良好品質(zhì)。這樣做學(xué)生既敏捷運用了學(xué)問，又駕馭了本課學(xué)習(xí)的重點，其教學(xué)效果要比老師一味地講解好得多?？梢姡偃鐚W(xué)生主動參加到學(xué)習(xí)的過程中，就會大大提高課堂教學(xué)效率。

（六）引導(dǎo)學(xué)生自己找尋錯誤的緣由。

學(xué)生學(xué)習(xí)過程中總會發(fā)生這樣那樣的錯誤，這是不行避開的。而這些錯誤除了偶然的疏忽，通常有其心理上或思維上的不足之處。老師要探討學(xué)生產(chǎn)生錯誤的緣由，然后引導(dǎo)學(xué)生自己先找尋并加以消退。學(xué)生能夠找到錯誤的緣由并加以訂正，那么就意味著他已駕馭了正確的學(xué)習(xí)方法。學(xué)生在訂正錯誤方法的同時，又學(xué)到了一種推斷的方法。

六、存在問題

我們老師是在比較缺乏合作的傳統(tǒng)教化體制下成長起來的，在做學(xué)生時，合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)的實力就沒有得到充分的培育。因此，在實施合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)時，盡管付出許多努力，由于合作教學(xué)實力和技巧的貧乏不能很好地組織學(xué)生的合作活動，再加上班額學(xué)生人數(shù)大，實施教學(xué)時常感到心有余而力不足。合作學(xué)習(xí)本身存在著許多須要進(jìn)一步仔細(xì)思索和探討的問題，我們?nèi)詫⒔又嵺`與探究，不斷地吸取當(dāng)代先進(jìn)的教學(xué)理論，不斷充溢與自我發(fā)展，在合作學(xué)習(xí)教學(xué)中與學(xué)生共同成長！

七、重要變更

在本課題探討過程中，又有很多老師加盟，課題組成員隊伍得到充溢，探討力氣得到加強。其中王建老師介入更使得課題探討工作如虎添翼。

八、下一步安排

下一步安排我們將接著在課題組的領(lǐng)導(dǎo)下，定期活動，以活動推動課題的發(fā)展，使課題的深化探討得到保障。預(yù)料可以形成我校一個校本化工作。下一步安排我們將接著在課題組的領(lǐng)導(dǎo)下，定期活動，以活動推動課題的發(fā)展，使課題的深化探討得到保障。預(yù)料可以形成我校一個校本化工作。今后的工作我們更是任重而道遠(yuǎn)，在探討過程中我們將沿著有新意，講科學(xué)的思路接著將此課題的探討成果和探討精神持續(xù)在我們工作實踐中，以全新的理念，主動的看法做好結(jié)題工作。實事求是，富有新意地撰寫工作報告，探討報告。為結(jié)題交上一份滿足的答卷，也為接著推動學(xué)校的現(xiàn)代教化技術(shù)工作作出貢獻(xiàn)。在下一步打算從以下入手抓起：

1.老師角色的新定位

在新課程理念下，老師角色將發(fā)生根本性改變。老師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、學(xué)習(xí)活動的指導(dǎo)者、學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者，是學(xué)生成長的“高級伙伴”；是學(xué)生發(fā)展、課程開發(fā)、教學(xué)效率的探討者。在“先學(xué)后導(dǎo)”的教學(xué)方式中，老師要仔細(xì)諦視自己的角色，重新定位自己。首先要明確自己的伙伴意識，老師是學(xué)生學(xué)習(xí)活動的最好伙伴，相互了解，做到互幫互學(xué)、合作學(xué)習(xí)，真正成為實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)、提高學(xué)業(yè)成果、促進(jìn)和諧發(fā)展的“長者”；其次要提高服務(wù)意識，要依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)須要供應(yīng)剛好、必要、恰當(dāng)、睿智的指導(dǎo)和幫助，能夠做到心平氣和的溝通和溝通，解決學(xué)生自主學(xué)習(xí)中的困難和懷疑，當(dāng)好學(xué)生發(fā)展的“服務(wù)員”和“主持人”；最終是培育民辦法識。學(xué)生自主學(xué)習(xí)是須要和諧、溫馨、放松的氛圍，所以，老師要與學(xué)生建立同等、友好、信任、誠懇的摯友關(guān)系，創(chuàng)設(shè)有效的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.教學(xué)方式的實施要按部就班

在實施這種教學(xué)方式時，必需考慮學(xué)生的實際水平和實力，按部就班，老師要剛好指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過檢測反饋讓學(xué)生體會勝利的感覺。對于新學(xué)問的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生自己去嘗試、去探究、去發(fā)覺，其效果遠(yuǎn)勝于老師單純的講解。數(shù)學(xué)上任何一個學(xué)問點都有其形成過程，類比后推理得出的結(jié)論，這種數(shù)學(xué)抽象或推理的過程就是學(xué)問的形成過程，假如學(xué)生能駕馭這些學(xué)問的形成過程，就能從整體上把握學(xué)問結(jié)構(gòu)，溝通學(xué)問的聯(lián)系，弄清學(xué)問的來龍去脈，將學(xué)問學(xué)“活”。這就要求老師擅長挖掘這些學(xué)問的產(chǎn)生過程，并將其分解成若干個問題，一步一步地去引導(dǎo)、去探求、去發(fā)覺。在學(xué)問的形成過程中，學(xué)生的思維實力在不斷形成、不斷完善、不斷總結(jié)中得以提高。

3.教學(xué)方式的擔(dān)憂及改進(jìn)措施

擔(dān)憂一：此教學(xué)方式會影響教學(xué)進(jìn)度。實踐證明，剛起先教學(xué)進(jìn)度的確較慢，但試驗探討過后，教學(xué)進(jìn)度比預(yù)定的還要快一些。

擔(dān)憂二：學(xué)生的講解水平不如老師。實踐證明，學(xué)生的講解水平總體上與老師的確有差距，然而，通過測驗，我卻發(fā)覺學(xué)生對學(xué)問的汲取率卻比老師講解時汲取率要高。

4.教學(xué)相長

由于這種教學(xué)方式充分體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)”的教學(xué)原則，符合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，充分敬重學(xué)生的愛好愛好，學(xué)生在課堂上會有各種奇思妙想，有一些甚至是老師從未考慮過或沒有探討清晰的問題，這樣就會“強迫”老師不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今后的工作我們更是任重而道遠(yuǎn)，在探討過程中我們將沿著有新意，講科學(xué)的思路接著將此課題的探討成果和探討精神持續(xù)在我們工作實踐中，以全新的理念，主動的看法做好結(jié)題工作。實事求是，富有新意地撰寫工作報告，探討報告。為結(jié)題交上一份滿足的答卷，也為接著推動學(xué)校的現(xiàn)代教化技術(shù)工作作出貢獻(xiàn)。

綜上所述這就是我們課題組本階段的中期報告，現(xiàn)在需處于探討打算階段，但我們以及嘗試到了它給我們教學(xué)質(zhì)量帶來的好處和對我們教學(xué)的幫助，在以后的探究投影實踐中我們肯定會取長補短，不思進(jìn)取，力爭在第四階段做得更好。

八、建議和看法

在搞本課題探討中，我們認(rèn)為：一、探討課題不要重功利，輕內(nèi)需。二、究課題要重成果，輕過程。三、探討課題要重展示，輕推廣?？傊ㄗh有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)要進(jìn)一步重視課題探討實效，加大對一線老師的教科研培訓(xùn)，落實學(xué)校課題探討安排，帶領(lǐng)廣闊一線老師一起投身課改，讓他們共同體驗課改的喜悅，享受課改的成果，這樣才能達(dá)到課改的真正目的。

總之，教學(xué)中凡是學(xué)生能夠探究出來的老師決不替代，凡是學(xué)生能夠獨立發(fā)覺的老師絕不示意，讓學(xué)生從生活、活動、思索、合作溝通中學(xué)習(xí)。盡可能多給一點思索的時間,多給一點活動的空間,多給學(xué)生一點表現(xiàn)自己的機會，讓學(xué)生多一點創(chuàng)建的信念，多一點勝利的體驗,讓學(xué)生自始至終地主動參加教學(xué)的全過程。從而促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在參加中學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會合作，學(xué)會創(chuàng)新，使課堂真正成為展示學(xué)生生命價值的綠洲。

第三季度工作總結(jié)12

一、工作概況

1、依據(jù)xx·財寶中心項目部實際狀況和四公司公司當(dāng)前平安生產(chǎn)現(xiàn)狀，建立健全了項目部各項平安生產(chǎn)管理制度(平安生產(chǎn)責(zé)任制、平安檢查制度、平安教化制度、平安生產(chǎn)資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業(yè)人員管理制度、班組平安活動制度、“反三違”管理制度、目標(biāo)管理和應(yīng)急救援預(yù)案)，這些制度能滿意各級領(lǐng)導(dǎo)部門的檢查要求，同時也知道了我項目部的平安生產(chǎn)管理工作。

2、對項目部管理人員及各個班組進(jìn)行常常性的平安教化培訓(xùn)，對各班組進(jìn)行了入場平安教化、本工種平安操作規(guī)程培訓(xùn)和項目部各項管理制度的交底工作，監(jiān)督工長做好各分部分項工程有針對性的平安技術(shù)交底工作，及各班組長仔細(xì)開展每天的班組平安活動，這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。

3、嚴(yán)格根據(jù)公司“四個一”和“三定”原則，堅持每周進(jìn)行一次平安生產(chǎn)大檢查，開一次平安生產(chǎn)例會，對檢查出的隱患問題進(jìn)行通報，并做出周檢簡報；對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責(zé)任人進(jìn)行整改；經(jīng)過對目前全部周檢記錄分析，檢查出的隱患問題整改率達(dá)到98.2%。

4、主動開展隱患排查工作，做到對現(xiàn)場平安隱患心中有數(shù)。每天對現(xiàn)場重大危急源、機械設(shè)備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進(jìn)行監(jiān)控和日常檢查，形成連續(xù)的檢查、監(jiān)控記錄；開展了五一節(jié)前、國慶節(jié)前專項平安隱患排查工作和雨季施工期間的專項隱患排查工作，也都形成書面和影像資料記錄。

5、仔細(xì)開展“平安生產(chǎn)月”各項工作，在一年一度的“全國平安生產(chǎn)月”活動中組織項目部管理人員和各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)“強化紅線意識、促進(jìn)平安發(fā)展”這一主題，觀看了“違章原委害了誰”、“血的教訓(xùn)”等影片，還代表項目部參與了兩區(qū)管委會組織的平安月學(xué)問競賽，在這一個月培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，現(xiàn)場大部分作業(yè)人員觀念已從“我要平安”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕拔視桨病薄?/p>

6、依據(jù)xx·財寶中心項目部應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急演練安排的內(nèi)容，組織項目部管理人員和班組作業(yè)人員進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急救援演練，還多次通過每周一學(xué)習(xí)同項目部各管理人員進(jìn)行了桌面演練。

7、“反三違”工作，在公司平安生產(chǎn)部的號召下，公司各執(zhí)行項目部要進(jìn)行全年的“反三違”活動，在此基礎(chǔ)上我項目部結(jié)合實際狀況編制了《xx財寶中心項目部反三違管理制度》，明確了對違章者的懲罰細(xì)微環(huán)節(jié)，并一一兌現(xiàn)，經(jīng)過了大半年的努力，現(xiàn)場的三違現(xiàn)象已明顯削減。

8、NC的錄入工作，目前我項目部平安管理的nc錄入已全部跟進(jìn)現(xiàn)場施工進(jìn)度，平安月報錄至9月、危急源月報錄至9月、平安教化錄至9月x日、平安技術(shù)交底錄至9月x日、平安培訓(xùn)錄至9月x日、平安檢查錄至9月x日、平安隱患整改通知單錄至9月x日、平安隱患回執(zhí)單錄至9月x日。

二、重點工作狀況

1、“四個一”工作的開展，項目平安部每周組織主要管理人員和各班組長對整個施工現(xiàn)場平安生產(chǎn)大檢查，(檢查內(nèi)容包括平安管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機、施工用電、物料提升機、施工機具、高處作業(yè)、基坑工程)，在檢查結(jié)束后馬上召開周平安例會，在例會上對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責(zé)任人，并對相應(yīng)責(zé)任人下發(fā)隱患整改通知單，進(jìn)行跟蹤整改，整改期限完成后對現(xiàn)場隱患的整改狀況進(jìn)行通報和總結(jié)，制作出周檢簡報。

2、現(xiàn)場隱患的排查和反三違工作，每天對現(xiàn)場重大危急源、高處作業(yè)、腳手架、模板支架、機械設(shè)備、施工用電進(jìn)行監(jiān)控檢查，同時對現(xiàn)場作業(yè)人員的.違章狀況進(jìn)行檢查。對現(xiàn)場檢查出的隱患問題下發(fā)隱患整改通知單，進(jìn)行跟蹤整改，并對違章作業(yè)人員進(jìn)行有針對性的平安教化和懲罰，形成影像和書面的隱患排查記錄，主動消退現(xiàn)場隱患和杜絕違章。

3、雨季施工和平安月的工作開展，雨季施工期間仔細(xì)做好了大雨前后的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查，主動解除潛在隱患，一旦發(fā)覺隱患問題就先停工再整改，直到隱患徹底消退后在接著施工，并形成不間斷的監(jiān)控記錄?！捌桨苍隆逼陂g仔細(xì)開展對農(nóng)夫工的平安教化培訓(xùn)，通過平安培訓(xùn)講座、觀看教化影片、有針對性的平安技術(shù)等方式對現(xiàn)場一線作業(yè)人員進(jìn)行教化，增加了一線作業(yè)人員的平安意識，使他們的觀念發(fā)生了從“我要平安”到“我會平安”的轉(zhuǎn)變。

三、存在問題的思索

1、閱歷不足，組織、溝通實力上還有欠缺，造成對現(xiàn)場平安管理不嚴(yán)不細(xì)，存在平安管理的盲區(qū)，還應(yīng)當(dāng)加強業(yè)務(wù)學(xué)問的的學(xué)習(xí)，增長學(xué)問、增加才能。

2、班組平安活動開展不剛好，每天一次的班組平安活動是平安教化的一種形式，在現(xiàn)場開展起來比較困難，但有的項目部卻能夠堅持每天開展，我們只是間或開展，和優(yōu)秀的項目部比起來我們還是有差距，但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展，并一步一步腳踏實地的走，也會漸漸好起來。

3、現(xiàn)場檢查出的隱患問題整改不徹底，有時候明明就是一個很簡單就可以整改的隱患，總是因為這樣那樣的緣由造成對隱患的整改不徹底，這種問題關(guān)鍵是只找到了隱患的存在，卻找不到解決隱患的方法，以后在“三定”的過程中肯定要找到最切實可行的隱患整改措施，這樣隱患就肯定能達(dá)到的整改。

第三季度工作總結(jié)13

不知不覺間第三季度的售后客服工作已經(jīng)通過努力得到了順當(dāng)完成，回顧這段時間的努力著實讓我對售后客服的職責(zé)有了更深的理解，而且部門領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨也讓我牢記在心并用來指導(dǎo)客服工作的完成，回顧第三季度的得失現(xiàn)對自己在客服工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。

1、仔細(xì)遵守客服部門的規(guī)定并以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，為了做好客服工作自然要在各方面做到無可挑剔才行，因此我能夠仔細(xì)遵守部門規(guī)定并體現(xiàn)出自己對本職工作的負(fù)責(zé)，而且在第三季度的客服工作中也從未出現(xiàn)過遲到或者缺勤之類的狀況，終歸對待工作的不負(fù)責(zé)也不利于自身今后的發(fā)展從而須要牢記在心，更何況想要做好售后客服工作本就須要這份細(xì)心才行，另外我也能夠在領(lǐng)導(dǎo)的要求下以較高的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己，對待自身嚴(yán)格也是為了在工作中取得更多進(jìn)展從而須要將其做好，秉承著對待工作負(fù)責(zé)的看法并加強思想方面的建設(shè)才是我須要做到的事情。

2、專心對待客戶的`需求并剛好