2024年國家開放大學(電大)-廣告(營銷傳播)?？茪v年考試高頻考點試題附帶答案

2024年國家開放大學(電大)-廣告(營銷傳播)?？茪v年考試高頻考點試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.市場調(diào)查按調(diào)查的組織形式分類，有專項調(diào)查、連續(xù)性調(diào)查和（）。2.非隨機抽樣3.抽樣誤差4.公關(guān)名言“我們的計劃是代表企業(yè)單位及公眾組織，對與公眾有影響且為公眾樂聞的課題，向報界和公眾提供迅速而準確的消息?！背鲎杂冢ǎ?。A、《芝加哥論壇報》社論B、《原則宣言》C、《公共關(guān)系手冊》D、《公共關(guān)系管理》5.定量調(diào)查6.下列錯誤使用皮帶禮儀的表現(xiàn)是（）。A、顏色以單色、深色為主B、寬度約為3厘米C、長度系好之后剩余8厘米左右為宜D、皮帶環(huán)扣為單色金屬質(zhì)地7.郵寄調(diào)查8.消費者的購買行為受到四種主要心理因素的影響，即動機、感覺、后天經(jīng)驗以及（）、（）。9.在方案設計中的調(diào)查單位就是所要調(diào)查總體中的（）。A、個體B、調(diào)查對象C、調(diào)查填報單位D、調(diào)查內(nèi)容10.公共關(guān)系中的公眾是指與某個組織直接或間接相關(guān)的（）。A、人民團體B、非政府組織C、個體消費者D、個人、群體和組織11.在某調(diào)查問卷中，有一個題“請舉例您所知道的巧克力品牌：（）、（）、（）、（）?！?這種題型屬于（）。A、開放式問題B、封閉式問題C、量表式問題D、語意差別題型12.舉行新聞發(fā)布會的首要準備活動是（）。A、確定舉行新聞發(fā)布會的必要性B、選擇會議地點C、選擇主持人和發(fā)言人D、準備發(fā)言資料和報道提綱13.市場調(diào)查的內(nèi)容大致可分為產(chǎn)品研究、（）研究、企業(yè)和品牌研究、廣告研究、營銷環(huán)境研究。14.問卷的檢查15.以下各項中，屬于郵寄調(diào)查的優(yōu)勢的是（）。A、保密性強B、回收率高C、費用低D、填寫問卷的質(zhì)量易于控制16.網(wǎng)絡小組訪談可以有兩種方式：（）方式和（）方式。17.影響消費者購買行為的主要因素包括文化因素、社會因素、（）因素以及（）因素。18.在問卷調(diào)查中，與開放式問題相比，封閉式問題的優(yōu)點主要有（）。A、可以減少訪員的誤差B、可以避免因受訪者表達能力不同而產(chǎn)生的調(diào)查誤差C、更利于使受訪者給出他們對問題的一般性反映D、大大簡化了編碼和錄入過程19.提供資料和數(shù)據(jù)以幫助研究者認識和理解所面對的問題，這是以下哪種調(diào)查研究的目的？（）A、探索性研究B、描述性研究C、因果性研究D、預測性研究20.市場細分的主要策略有（）。A、先期市場細分B、中期市場細分C、后期市場細分D、非結(jié)構(gòu)化市場細分21.市場調(diào)查按調(diào)查對象分類，有消費者調(diào)查和（）調(diào)查兩類。22.廣告正文23.結(jié)構(gòu)性觀察24.配額抽樣25.在廣告調(diào)查的基本流程中，第一個環(huán)節(jié)是（）。A、調(diào)查方案設計B、問卷設計C、確定調(diào)查問題和研究目標D、客戶說明會第2卷一.參考題庫(共25題)1.在調(diào)查報告的封面上，應包含哪些內(nèi)容？（）。A、調(diào)查報告的題目或標題B、調(diào)查機構(gòu)的名稱C、調(diào)查項目負責人的姓名及所屬機構(gòu)D、報告完稿日期2.談判成交的最好時機是（）。A、當對手敵意逐漸消失、對我方發(fā)言充滿善意關(guān)注時B、當對手對我方觀點贊同時C、談判進入白熱化的時侯D、我方施壓之后3.在實施調(diào)查過程中，最重要的管理者是（）。A、訪員B、督導員C、項目主管D、公司最高領導者4.描述總體（市場）的特征和功能是以下哪種調(diào)查研究的目的？（）A、探索性研究B、描述性研究C、因果性研究D、預測性研究5.以下各項中，屬于郵寄調(diào)查的局限性的是（）。A、費用較高B、回收率較低C、調(diào)查區(qū)域較窄D、填寫問卷的質(zhì)量難于控制6.訴求策略7.公關(guān)調(diào)查工作的開端是（）。A、收集資料B、設計方案C、確定選題D、簽訂協(xié)議8.被稱為現(xiàn)代組織經(jīng)營管理“四大支柱”的是（）。A、公共關(guān)系與資金、技術(shù)與人才B、資金、技術(shù)、人才和關(guān)系C、技術(shù)、人才、管理和公共關(guān)系D、公共關(guān)系與資金、人才、信息9.隨機抽樣10.因變量11.企業(yè)廣告文案12.廣告作品中表現(xiàn)出的言語和文字部分大體指的是廣告的標題、正文、（）、隨文等幾項內(nèi)容?，?它體現(xiàn)著一篇廣告作品的整體結(jié)構(gòu)。13.在以下幾種情形中，屬于人員觀察現(xiàn)象的是（）。A、觀察員置身于超市，觀察主婦購物的路線、時間和商品比較的情形B、觀察員置身于十字路口計算不同方向的交通流量C、利用機器來記錄人們的行為過程D、用交通計數(shù)器來觀察主要路段的交通流量14.社會組織協(xié)調(diào)與公眾關(guān)系的方式是（）。A、人際傳播B、組織傳播C、大眾傳播D、自身傳播15.入戶調(diào)查法16.順位題型屬于（）。A、開放式問題B、封閉式問題C、量表式問題D、半開放式問題17.社會交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對待原則。18.根據(jù)實驗環(huán)境的人工化和真實程度的不同，實驗法可以分為（）和（）兩大類。19.郵寄調(diào)查主要有兩種方式：（）和（）。20.廣告文案如何運用特定景物美進行詩意表達?？21.在以下幾種情形中，屬于儀器觀察現(xiàn)象的是（）A、觀察員置身于超市，觀察主婦購物的路線、時間和商品比較的情形B、觀察員置身于大型戶外廣告牌旁，觀察過路人對廣告的注目情形C、利用儀器來記錄人們的行為過程D、用交通計數(shù)器來觀察主要路段的交通流量22.小組訪談法的實現(xiàn)依賴于三方面的要素，即訪談環(huán)境、（）和（）。23.從調(diào)查對象的規(guī)模和代表性的角度進行分類，如果對所有的調(diào)查對象進行調(diào)查，這時的定量調(diào)查被稱作（）；如果只對部分的調(diào)查對象進行調(diào)查，這樣的定量調(diào)查被稱作（）。24.為把握某一組織或某一現(xiàn)象，在某一特定時間點上的一定范圍內(nèi)的基本情況，對調(diào)查對象的全體所作的逐個調(diào)查叫（）。A、一次性調(diào)查B、公眾調(diào)查C、個案調(diào)查D、全面調(diào)查25.實驗法第3卷一.參考題庫(共25題)1.定距變量2.1.“記住，?每天喝瓶太子奶!”（湖南太子奶）?2.“康師傅方便面，?好吃看得見!”（康師傅方便面）?3.“鉆石恒久遠，?一顆永流傳?！保ù鳡柋人梗┓謩e為以上三個企業(yè)改寫或重寫一句廣告語。3.量表根據(jù)精確程度由低級到高級可以分為四種類型：命名量表、次序量表、（）量表和（）量表。4.為保證數(shù)據(jù)錄入的準確性，有必要對錄入的結(jié)果進行核查，核查的方式主要有（）。A、事后安排專人進行檢查核對B、雙機錄入C、三機錄入D、錄入過程中安排專人進行監(jiān)督5.美國學者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。6.路牌廣告文案的文字、圖畫要針對（）的要求。7.開放組織只能使公眾了解組織的各項工作，但不能使組織了解公眾。8.以下各項中，適合于進行電話調(diào)查的是（）。A、媒介或節(jié)目傳播效果調(diào)查B、受眾對某產(chǎn)品的購買決策過程調(diào)查C、廣告效果調(diào)查D、突發(fā)事件或熱點話題的快速調(diào)查9.在調(diào)查報告附錄中出現(xiàn)的資料常常包括（）。A、調(diào)查問卷B、抽樣有關(guān)細節(jié)的補充說明C、原始資料的來源D、數(shù)據(jù)匯總表10.調(diào)查報告的引言部分通常包括（）。A、調(diào)查方法B、研究背景C、調(diào)查結(jié)論D、研究目的11.如果一份問卷中，問題以開放式式問題為主，則問卷稱為（）問卷。12.公共關(guān)系90%靠自己做得好，10%靠宣傳。13.觀察法14.調(diào)查法根據(jù)資料的量化特性可分為（）和（）兩大類。15.調(diào)查問卷在錄入完成后，要對數(shù)據(jù)進行全面的整理檢查，這一步驟中，數(shù)據(jù)的整理過程由（）來完成。A、具體調(diào)查員B、錄入員C、計算機D、項目負責人16.公共關(guān)系也可以稱之為（）。A、“干群關(guān)系”B、“群眾關(guān)系”C、“人際關(guān)系”D、“公眾關(guān)系”17.攔截調(diào)查法的優(yōu)勢主要有（）。A、費用低B、訪問環(huán)境比較舒適C、拒訪率低D、便于控制訪員18.小組訪談法19.長期的公關(guān)活動適宜選用電子媒介，短期公關(guān)活動適宜選用印刷媒介。20.深度訪談的前期準備工作包括（）。A、訪談工具的準備B、訪談提綱的確認C、禮品或酬金的準備D、選擇訪問對象21.文案語言所表述的觀念或商品的賣點不僅要（）明確，?而且要具體化。22.在投影技法調(diào)查中，讓被調(diào)查者將句子補充完整，如擁有汽車時，你最感到困擾的是（）。 這種調(diào)查使用的具體方法是（）。A、語句聯(lián)想法B、完成技法C、結(jié)構(gòu)技法D、繪畫技法23.以下對于問卷設計的表述，正確的是（）。A、同性質(zhì)的問題要盡量分開排版B、所有問題的措辭要盡量客觀C、被訪者的個人資料如教育程度、經(jīng)濟狀況等應放在問卷的開頭D、問卷的排列要由淺而深24.在問卷的檢查過程中，通常有些情況的問卷是不能接受的，包括（）。A、問卷缺頁B、問卷中有一兩項內(nèi)容沒填C、問卷答案沒有什么變化D、問卷回收日期超過了訪問時限25.實際痕跡觀察第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:搭車2.參考答案:是指從總體中非隨機地選擇特定的要素，根據(jù)簡便易行、節(jié)省開支或根據(jù)研究者主觀的判斷從總體中選取樣本的抽樣方法。3.參考答案:抽樣誤差是指所選樣本的結(jié)果不能完全代表總體而導致的誤差。4.參考答案:B5.參考答案:所謂定量調(diào)查，是指利用封閉式的（結(jié)構(gòu)性的）問卷，依據(jù)標準化的程序來收集數(shù)據(jù)，然后對這些數(shù)據(jù)進行整理和分析，描述、解釋和預測調(diào)查對象的方法。6.參考答案:C7.參考答案:謂郵寄調(diào)查，就是將問卷通過郵局寄給選定的對象，并請求受訪者按照規(guī)定的要求和時間填寫問卷，然后寄回調(diào)查機構(gòu)的調(diào)查方法。8.參考答案:信念；態(tài)度9.參考答案:A10.參考答案:D11.參考答案:B12.參考答案:A13.參考答案:消費者14.參考答案:問卷的檢查一般是指對回收問卷的完整性和訪問質(zhì)量的檢查，目的是要確定哪些問卷可以接受，哪些問卷要作廢。15.參考答案:A,C16.參考答案:同步；異步17.參考答案:個人；心理18.參考答案:A,B,D19.參考答案:A20.參考答案:A,C,D21.參考答案:非消費者22.參考答案:是廣告文案的主體部分，它的主要功能是對標題中引出的廣告信息作進一步的闡述和說明。23.參考答案:結(jié)構(gòu)性觀察是指預設有明確的觀察目標、問題及大致范圍，一般是有較詳細的觀察計劃、步驟以及合理設計的可控性觀察，能獲得翔實的資料，并能對觀察資料進行定量分析和對比研究。24.參考答案:是指劃分出總體各類型，并分配給一定數(shù)量，從而組成調(diào)查樣本的方法。25.參考答案:C第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D2.參考答案:A3.參考答案:C4.參考答案:B5.參考答案:B,D6.參考答案:是指廣告文案作者如何對廣告文案訴求進行指導和控制?,?通過正確的廣告訴求和表現(xiàn)使受眾得到最需要的信息?,?并因此引發(fā)廣告所提倡的行為。7.參考答案:C8.參考答案:A9.參考答案:隨機抽樣指總體中的每個單位都具有同等被抽選可能性的方法。10.參考答案:因變量，是實驗所觀測的變量，即實驗結(jié)果、觀察值。11.參考答案:廣告作品中用以表現(xiàn)廣告主題和創(chuàng)意的語言符號。12.參考答案:廣告語13.參考答案:B14.參考答案:C15.參考答案:入戶調(diào)查法是指受訪者在家里單獨接受訪員調(diào)查的方法。16.參考答案:B17.參考答案:錯誤18.參考答案:實驗室實驗；現(xiàn)場實驗19.參考答案:單程郵寄調(diào)查；固定樣本郵寄調(diào)查20.參考答案: （1）?自然景物主要是以它的感性特征直接引起人們的美感。自然景物中色彩、形狀、質(zhì)感等屬性都具有審美意義。自然景物的美，即自然美，可以陶冶人的性情，調(diào)動起人們對美的向往。 （2）?廣告文案借助特定景物，熔鑄進創(chuàng)作者的主觀情感，就可以增加廣告的詩意，并進而創(chuàng)造出詩的意境。富于意境的廣告會有效地誘發(fā)廣告受眾的心理趨向。 文案借助自然景物和生態(tài)環(huán)境以及人類生活之美，把美的景物與美的情感熔鑄在一起，進行呼之欲出的表達，可以達到誘發(fā)廣告受眾的心理趨向的目的，從而突現(xiàn)廣告的主題。21.參考答案:D22.參考答案:受訪者；主持人23.參考答案:普查；抽樣調(diào)查24.參考答案:D25.參考答案:是指從影響調(diào)查問題的眾多因素中選取一個或幾個因素（即自變量），將它們置于一定條件下，對因素進行改變，觀察這些因素的改變對其他因素即對因變量有什么影響，分析是否存在因果關(guān)系。第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:變量的值之間可以比較大小，兩個值的差有實際意義，這樣的變量叫定距變量。2.參考答案: 1、“太子喝的是什么奶呀？當然是太子奶啦！”（湖南太子奶） 2、“康師傅是誰呀？康師傅是方便面唄！”（康師傅方便面） 3、”女人一輩子，要帶就帶戴爾比斯鉆石！”（戴爾比斯）3.參考答案:等距；比率4.參考答案:B,C5.參考答案:錯誤6.參考答案:目標公眾7.參考答案:錯誤8.參考答案:A,C,D9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案:B,D11.參考答案:非結(jié)構(gòu)式12.參考答案:正確13.參考答案:觀察法是指不通過提問或交流而系統(tǒng)地記錄人、物體或事件的行為模式