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通過設(shè)置關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs),對(duì)業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行效果進(jìn)行實(shí)患者的平均掛號(hào)和繳費(fèi)時(shí)間縮短了50%,醫(yī)療資源的利用效率提高了30%,部門間的工作效率也得到了大幅提升。更重要的是，患者滿意關(guān)注新技術(shù)(如、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等)在業(yè)務(wù)流程管理中的應(yīng)用，探業(yè)務(wù)流程重組理論的核心是“以流程為中心”,打破傳統(tǒng)的管理

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