《商談的原則和過程導(dǎo)學(xué)案》_第1頁
《商談的原則和過程導(dǎo)學(xué)案》_第2頁
《商談的原則和過程導(dǎo)學(xué)案》_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

《商談的原則和過程》導(dǎo)學(xué)案導(dǎo)學(xué)目標(biāo)：通過進(jìn)修本節(jié)課的內(nèi)容，學(xué)生能夠掌握商談的基本原則和過程，提高商務(wù)談判的能力。一、導(dǎo)入商談是商務(wù)活動中不可或缺的一部分，它涉及到兩邊的利益和合作干系。在商談中，兩邊需要遵循一定的原則和過程，才能達(dá)成雙贏的目標(biāo)。二、進(jìn)修內(nèi)容1.商談的基本原則-誠信原則：在商談中要保持誠信，言行一致，不說謊、不詐騙。-尊重原則：尊重對方的權(quán)利和意見，不輕視、不嘲笑。-公平原則：在商談中要求兩邊公平來往，不搞暗箱操作、不利用對方的弱點。-合作原則：商談是兩邊合作的過程，要求兩邊共同盡力，互相幫助、互相理解。2.商談的過程-準(zhǔn)備階段：在商談開始前，兩邊需要做好充分的準(zhǔn)備工作，包括了解對方的需求、明確自己的目標(biāo)、準(zhǔn)備好必要的資料和信息等。-開場白：商談開始時，兩邊可以進(jìn)行一些禮貌性的寒暄和介紹，為商談氣氛的營建做準(zhǔn)備。-展示自己的觀點：在商談中，兩邊需要清晰地表達(dá)自己的觀點和立場，讓對方了解自己的需求和訴求。-辯論和討論：商談過程中，兩邊可能會出現(xiàn)意見不一致的情況，需要進(jìn)行辯論和討論，尋求共識。-達(dá)成協(xié)議：通過商談，兩邊最終會達(dá)成一致意見，確定合作的方向和方式，達(dá)成協(xié)議。三、案例分析假設(shè)你是一家公司的銷售經(jīng)理，需要和一家潛在客戶進(jìn)行商談，討論合作事務(wù)。請根據(jù)上述商談的原則和過程，設(shè)計一個商談方案。1.準(zhǔn)備階段：了解客戶的需求和背景信息，準(zhǔn)備好公司的產(chǎn)品資料和銷售方案。2.開場白：禮貌地致意客戶，介紹自己和公司的情況。3.展示自己的觀點：介紹公司的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，強調(diào)與客戶合作的價值。4.辯論和討論：聽取客戶的意見和需求，針對客戶可能的疑慮和反對意見進(jìn)行辯論和討論。5.達(dá)成協(xié)議：根據(jù)兩邊的討論和協(xié)商，達(dá)成合作協(xié)議，明確兩邊的責(zé)任和權(quán)利。四、總結(jié)通過進(jìn)修本節(jié)課的內(nèi)容，我們了解了商談的基本原則和過程，提升了商務(wù)談判的能力。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論