宿舍管理統(tǒng)一標準作業(yè)規(guī)程

宿舍管理標準作業(yè)規(guī)程1.0目標規(guī)范宿舍配套標準及日常管理工作。2.0適用范圍適適用于物業(yè)管理企業(yè)職員宿舍管理。3.0職責(zé)3.1管理處主任負責(zé)宿舍配置標準審批。公共事務(wù)管理員負責(zé)宿舍日常管理監(jiān)督。宿舍舍長負責(zé)本宿舍日常管理及宿舍配置標準制訂和修改及日常管理監(jiān)督。程序關(guān)鍵點4.1宿舍配置標準制訂4.1.1管理處依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求修訂職員宿舍配置標準，內(nèi)容包含企業(yè)宿舍現(xiàn)有情況介紹，下一階段人力資源配置及宿舍配置標準情況等內(nèi)容，報企業(yè)審批。4.1.2主任按以下方法審批并簽署意見后，由企業(yè)按配置標準進行操作：1.費用預(yù)算是否正確；2.資源分配是否公平；3.配置標準是否合適。4.1.3企業(yè)將物品配置齊全后公布宿舍配置標準，并組織進行相關(guān)調(diào)整工作。4.2職員宿舍申請，入住管理。4.2.1職員向企業(yè)口頭或書面提出住宿申請。4.2.2公共事務(wù)管理員選擇合適房間發(fā)放宿舍鑰匙并讓職員在《管理處年度住宿職員名冊》上署名確定。通常情況下，相同部門，班次職員安排在一起。4.2.3公共事務(wù)管理員依據(jù)《職員宿舍配置情況》檢驗職員入住資格（屬企業(yè)正式職員均可安排宿舍，臨時工除外）：1.符合入住條件，按正常手續(xù)辦理；2.不符合入住條件，向職員解釋清楚后，不予辦理。4.2.4公共事務(wù)管理員指導(dǎo)職員到宿舍指定床位入住。須辦理以下手續(xù)：填寫《管理處年度住宿職員名冊》，并和入住人員一起確定并存入職員人事檔案。4.2.5住宿職員非特殊情況連續(xù)30天不使用床位者，取消其入住資格，并通知職員辦理離宿手續(xù)。4.3宿舍維修4.3.1舍長通知管理處4.3.2管理處依據(jù)情況將《維修單》按以下程序辦理：正常損壞或新配置換燈具，門鎖，補地面及墻面等，費用由管理處負擔(dān)；非正常損壞報修，需報管理處辦理，并依據(jù)實際情況對責(zé)任人進行處罰。4..3..3管理處接單后，屬配置和維修給配置和進行維修。維修不了，報企業(yè)同意，由管理處對外聯(lián)絡(luò)維修商進行處理。4.3.4工程部將維修費用據(jù)實填在《維修單》內(nèi)，報企業(yè)和管理處立案。4.3.5公共事務(wù)管理員將每個月宿舍維修費用登記在《年度宿舍維修記錄表》和《管理處年度宿舍扣款記錄表》內(nèi)存檔。4.4離宿4.4.1離宿人員向企業(yè)提出離宿申請（離職人員直接辦理離宿）。4.4.2由公共事務(wù)管理員按《宿舍配置情況表》和《管理處年度住宿職員名冊》進行檢驗，并由舍長檢驗一遍所列和實物是否相符：設(shè)備設(shè)施完好按正常手續(xù)辦理；如有破壞情況，招價賠償。4.4.3水電費結(jié)算，由工程部抄錄水電表讀數(shù)報和管理處查對。4.4.4職員離職按企業(yè)規(guī)程辦理；其它情況下，由企業(yè)將當月水電費在工資表中給予扣除。4.4.5經(jīng)檢驗無誤后，職員放可離開。4.5宿舍衛(wèi)生管理4.5.1管理處指定一名責(zé)任心強職員為舍長。4.5.2舍長負責(zé)編排《每七天衛(wèi)生值班日志》，并貼在宿舍顯眼位置（通常在門后）。4.5.3住宿人員按《每七天衛(wèi)生值班日志》實施日常工作。應(yīng)認真清掃，接收監(jiān)督。4.5.4舍長監(jiān)督天天值日完成情況，對完成不好應(yīng)給指正；情節(jié)嚴重按宿舍管理要求提出處罰申請并報管理處核實后招章處罰。4.5.5管理處不定時組織抽查宿舍衛(wèi)生情況，對衛(wèi)生差給通報批評。4.6宿舍安全管理4.6.1當值衛(wèi)生員為當日宿舍安全管理第一責(zé)任人，應(yīng)注意防火、防盜日常管理工作；發(fā)覺問題應(yīng)立即向舍長匯報。4.7水電費統(tǒng)計和審核程序4.7.1公共事務(wù)管理員依據(jù)管理處抄表統(tǒng)計，每個月底將宿舍實際用水電量登記在《管理處年度宿舍扣款記錄表》內(nèi)，并依據(jù)《管理處年度住宿職員名冊》將水電費分攤到每一位職員，即職員水電費=[(本月數(shù)-上月數(shù))×單價-離職職員水電費扣款]÷總?cè)藬?shù)-企業(yè)補助費用。4.7.2公共事務(wù)管理員將每個月宿舍費用登記在《《管理處每個月宿舍扣款記錄表》內(nèi)存檔。報管理處審核，無誤后由舍長復(fù)印一份公布在宿舍通告欄中，發(fā)覺問題立即和管理處進行糾正，無凝問書面通知企業(yè)在職員工資內(nèi)給予扣除。職員宿舍管理要求4.8.1非本企業(yè)職員出入宿舍探訪，必需和被訪者一起到保安崗?fù)みM行登記，并于當日22：00前離開。4.8.2未經(jīng)許可，不得帶外人進入宿舍和留宿；若住宿職員親屬探親確需留宿，需經(jīng)管理處同意，并辦理登記手續(xù)后方可；留宿時間不得超出3天。4.8.3離職人員須先到管理處申請離宿，經(jīng)管理處檢驗確定后，方可離開。4.8.4住宿人員應(yīng)自覺珍惜宿舍公用設(shè)施及物品，每日自覺整理本宿舍內(nèi)務(wù)，保持衛(wèi)生清潔。4.8.5住宿人員須自覺接收舍長管理，按《每七天衛(wèi)生值班日志》實施日常工作，當值人員若因故不能值日，應(yīng)向舍長說明，經(jīng)舍長同意后補值。4.8.6宿舍須和24：00前熄燈就寢（因工作需要或特殊情況除外）。4.8.7住宿職員因故需在外住宿30天以上，須事前知會管理處；不然，管理處有權(quán)取消其住宿資格。4.8.8嚴禁在宿舍區(qū)從事違反國家法律及地方法規(guī)嚴禁一切活動。4.8.9嚴禁攜帶易燃.易爆.劇毒等危險物品及有殺傷力刀具。4.8.10嚴禁在宿舍里私設(shè)集會.舞會及抽酒打鬧。4.8.11未經(jīng)許可，不得在宿舍區(qū)私接電源及使用大功率用電器（1千瓦以上）4.8.12不得在宿舍區(qū)墻上亂寫亂畫及張貼；不得亂扔雜物或垃圾。4.8.13不得隨意破壞或改變宿舍區(qū)布局結(jié)構(gòu)。4.8.14節(jié)省水電，正確使用和自覺養(yǎng)護水電設(shè)施，確保安全。4.8.15宿舍無人時，須關(guān)閉全部水電設(shè)施及電器。4.9處罰要求4.9.1在宿舍區(qū)從事違反國家法律及地方法規(guī)嚴禁一切活動者，按國家地方相關(guān)要求處理，并解聘處理4.9.2攜帶易燃.易爆.劇毒等危險物品及有殺傷力刀具，給沒收并警告處分；造成不良后果，按國家相關(guān)要求處理，并解聘處理。4.9.3在宿舍區(qū)私接電源及使用大功率用電器（1千瓦以上）及違章使用電器，經(jīng)核實，將沒收違章電器并扣量化考評分2分。4.9.4嚴禁在宿舍區(qū)聚眾賭博，違者作解聘處理；情節(jié)嚴重，送交當?shù)毓?；公安機關(guān)處理。4.9.5未經(jīng)許可，私自或超時留宿外來人員，經(jīng)查實，扣量化考評分2分。4.9.6外來人員超時逗留，經(jīng)查實，扣量化考評分2分。4.9.7在宿舍里私設(shè)集會.舞會及抽酒打鬧給沒收并警告處分，并扣量化考評分2分。4.9.8上班時間未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意擅回宿舍休息，警告處分一次。4.9.9破壞和丟失公物照價賠償。4.9.10浪費水電或在宿舍區(qū)墻上亂寫亂畫亂貼或亂扔雜物垃圾，經(jīng)查實警告處分一次并扣量化考評分1分。4.9.11不聽從舍長安排，有意不打掃衛(wèi)生，每次扣量化考評分1分。5.0統(tǒng)計5.1《管理處年度住宿職員名冊》5.2《年度宿舍維修記錄表》5.3《管理處年度宿舍扣款記錄表》5.4《宿舍配置情況表》5.5《每七天衛(wèi)生值班日志》6.0相關(guān)支持文件6.1《請銷假制度》6.2《內(nèi)務(wù)管理標準作業(yè)規(guī)程》管理處年度住宿職員名冊序號姓名性別職務(wù)入宿時間離宿時間物品領(lǐng)用物品歸還舍長簽字統(tǒng)計人：年度宿舍維修記錄表報修日期報修人維修人維修費用費率元/人維修日期舍長署名備注統(tǒng)計人：管理處年度宿舍扣款記錄表月份水表電表維修費用累計