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本文極具參考價值,如若有用請打賞支持我們!不勝感激!成就超級“蘋果”五步曲戰(zhàn)略(職場經(jīng)驗)相對于用戶的依賴,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界似乎才是真的離不開蘋果,因為蘋果是一種精神向往。不僅僅抄襲者比比皆是,喬老爺子駕鶴西去之后,從谷歌眼鏡到特斯拉,誰能繼承蘋果的衣缽,甚至超過對美國大選的聲音。究竟誰能繼續(xù)以改變世界為己任?或者干脆滅掉蘋果?

蘋果的衣缽是什么?用一個詞兒來形容,那就是簡易。始稷用一個文字游戲來解讀這個簡易是如何煉成的。

揀易

揀容易改變的領域進入。

先放下改變世界這一套,用群體心理學來講,這就是一種自我營銷的手段。

無論在喬老爺子缺位的雜亂產(chǎn)品線時代,還是在位的時代,蘋果從來都沒有成功發(fā)明創(chuàng)造什么產(chǎn)品,而是揀容易起量、容易改變的領域進入。無論超級碗上一砸成名的電腦,還是隨處可見的手機,至于iPod和iPad,是否為蘋果親生,始終是一筆糊涂賬。

無論畫蛇添足、錦上添花還是雪中送炭的產(chǎn)品,建立在既有品類基礎上的,不需要花大量時間和精力培育市場,是理想的通路,尤其是在快節(jié)奏的競爭環(huán)境下。

減易

減少給用戶過多的選擇。

選擇了容易改變的領域,接下來就是做減法。

所謂給產(chǎn)品做減法,減少不必要的功能和設計,是個老話。但不是所有企業(yè)都能理解,理解了也未必能接受,接受了也未必能執(zhí)行,執(zhí)行了也未必有效果。

首先要搞清楚,做減法的目地不是減,而是突出核心競爭力。所以減法的關鍵是找到產(chǎn)品的核心。

譬如:形容一個身材好的女性有前有后,就是減法的結果。同樣身高,一個180斤的女性胸圍和臀圍會比一個98斤的都大的多,但是不突出,因為其他部位沒有做減法,就是這個道理。

蘋果的產(chǎn)品使用上遵循了這個減法。拿硬件比案卓終端,拿iOS比windows,都是共識的問題。手機正面只保留一個按鍵,不需要任何思考過程就知道用哪個,操作的感覺上就已經(jīng)快了。為了美觀而設計始終是表象,增強體驗才是真實的。

剪易

剪掉不必要的自給。

減掉了產(chǎn)品的多余功能設計之后,就是投產(chǎn),把產(chǎn)品由圖變成實物,這個過程是重中之重,是極容易產(chǎn)品偏差的。蘋果是相對均衡的產(chǎn)品,因為其是一家設計公司,不管生產(chǎn)這檔子事兒。所以多年來,先有市場,再有工廠成了我們勸道客戶的口頭禪。

就自給的問題,我們曾經(jīng)專門研究過啤酒廠要不要自己生產(chǎn)瓶蓋的問題,這里邊蘊含著三重意義。

第一重意義:設計實現(xiàn)問題。

一個企業(yè)不可能是全面且均衡的,就如同一款產(chǎn)品不能哪都好,一顆藥丸不能什么病都治。所以通常的方法是自己抓住一點,其他的交出去,給和你在你的領域有同樣水平的公司去做。

第二重意義:成本結構問題。

原料自給就能降低成本是扯淡的事兒,只有像飲料那樣簡單且規(guī)?;院蟛庞锌赡軐崿F(xiàn),或者用利樂線之類的降低現(xiàn)金支出。但反過來講,降低成本不是目的,目的是加大利潤,所以必要的環(huán)境還是可以自己搞的。譬如搞餐飲,為了證明自己的清白,完全可以種幾畝地甚至養(yǎng)幾頭豬。這是營銷范疇。

第三重意義:產(chǎn)能效率問題。

一個企業(yè)再精于管理,ERP再完備,也不可能均衡的管好每一個環(huán)節(jié)的團隊。

譬如豐田的效率是極高的,它對供應商的管理精細化到了毫厘,根據(jù)組裝流程,精確到具體的時間,編排不同的零部件經(jīng)銷商進門卸貨。

檢易

檢驗產(chǎn)品的使用價值。

我們知道喬老爺子拿iPad去找原始部落的孩子體驗的段子,我們也知道史大膽實地調(diào)研的制度,成就了腦白金連續(xù)銷量增長的保健品奇跡。

都說喬老爺子不信市場調(diào)研,他是給后置了。

始稷一直絮叨的產(chǎn)品悖論:消費者不是產(chǎn)品經(jīng)理,對正在開發(fā)的產(chǎn)品沒有什么預期。

所以喬老爺子是拿著成品去調(diào)研究,或稱之為有目標的公測。

現(xiàn)代的企業(yè),多數(shù)已經(jīng)能做到自己體驗產(chǎn)品了,但這遠遠不夠。產(chǎn)品像是企業(yè)的孩子,自己太了解了,已經(jīng)先入為主的帶有主觀意識了。團隊太在意自己的產(chǎn)品了,所以代表不了消費者,因為消費者不會那么用心的體驗你的產(chǎn)品。并且你的目標人群未必是你自己,不能完全按照自己的標準判斷。

譬如豐田老板曾經(jīng)坐奧迪被詬病,這件事的的背后映射著這個道理:他應該是勞斯萊斯、賓利的目標客戶,而不是豐田的。但他如果按照勞斯賴斯和賓利的標準造車就死定了。所以要通過自己這一關,但不能完全按照自己的標準來。

始稷在這些年的策劃生涯中,遇到過很多尷尬的產(chǎn)品體驗。

譬如說女性用品,一個老爺們怎么體驗也還原不了女性真實的感受。不如直接找目標消費者體驗來的好。

很多產(chǎn)品設計的和生產(chǎn)的不是一回事,消費體驗和所設想的不是一回事,多是因為后置體驗沒做好。

簡易

廣告?zhèn)鬟f最簡易的信息。

產(chǎn)品的后置體驗沒問題了,和設計的需求是一樣的。這個時候就是宣傳了。

值得注意的是,始稷說的這個簡易,并不是簡短,而是讓人能看懂。譬如蘋果在80年代的整版、跨版長篇廣告,其實就是讓受眾能直觀的了解到蘋果電腦這個新玩意兒。

譬如說明星代言對廣告作用的悖論,蘋果的廣告上折了個衷:用明星剪影做廣告。

當然這種做法可以不付明星費用,但更重要的是能更好的表達出廣告的主題。

廣告三境是:我很喜歡、我很需要、不能沒有。先說我很喜歡。

再說明星代言:你要讓受眾喜歡什么?受眾的停留在你廣告上的時間上有限的,喜歡明星、記住明星了,不知道是產(chǎn)品,這種傳播就是在浪費。

再說到所謂社會化營銷,很多借勢的營銷都是這樣,大家都記住你借的勢了,而沒記住是誰借的勢,也沒有用。

品牌營銷的主體是產(chǎn)品,廣告的主體更是產(chǎn)品。所以,大大方方的去傳播產(chǎn)品,其他都是形式,產(chǎn)品才是本質(zhì)。

蘋果的成功不可復制因素有很多,譬如喬老爺子的個人能力、時代背景、成長環(huán)境等等。在市場變量中尋找不變的規(guī)律。產(chǎn)吵嚷產(chǎn)品才是命脈的時代,簡易的超級產(chǎn)品是繼承衣缽乃至滅掉蘋果的不二法門。

寄語:有效的管理者,永遠是結果導向,無論評價一位員工,作出一個選擇,或是具體做一個項目,都必須以結果為出發(fā)點和終止點。這樣,既可以消除或減少組織內(nèi)的“閑言碎語”,又可以引導組織追求更加卓越的結果。管理者的素質(zhì)之一是魄力,有的時候我們甚

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