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文檔簡介

酒店管理知識(shí)培訓(xùn)合同樣本合同編號(hào):__________第一章:合同雙方基本信息1.1合同甲方(以下簡稱“甲方”):1.1.1名稱:____________________1.1.2地址:____________________1.1.3聯(lián)系人:____________________1.1.4聯(lián)系電話:____________________1.1.5電子郵箱:____________________1.2合同乙方(以下簡稱“乙方”):1.2.1名稱:____________________1.2.2地址:____________________1.2.3聯(lián)系人:____________________1.2.4聯(lián)系電話:____________________1.2.5電子郵箱:____________________第二章:合同標(biāo)的2.1乙方同意向甲方提供酒店管理知識(shí)培訓(xùn)服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:2.1.1酒店前廳服務(wù)與管理2.1.2酒店客房服務(wù)與管理2.1.3酒店餐飲服務(wù)與管理2.1.4酒店市場營銷與推廣2.1.5酒店財(cái)務(wù)管理與分析2.1.6酒店人力資源管理2.1.7酒店安全管理2.1.8酒店信息管理2.1.9酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.1.10酒店服務(wù)質(zhì)量管理第三章:培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)3.1培訓(xùn)時(shí)間:3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,與甲方協(xié)商確定培訓(xùn)時(shí)間。3.1.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)開始前至少提前7個(gè)工作日通知甲方培訓(xùn)的具體時(shí)間。3.2培訓(xùn)地點(diǎn):3.2.1培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方提供,具體地點(diǎn)為:____________________。3.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的培訓(xùn)場地,提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。第四章:培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式4.1培訓(xùn)費(fèi)用:4.1.1甲方應(yīng)支付給乙方的培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣:____________________元。4.1.2上述培訓(xùn)費(fèi)用包括乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)、培訓(xùn)材料以及培訓(xùn)期間的住宿和交通費(fèi)用。4.2支付方式:4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi),將培訓(xùn)費(fèi)用一次性支付給乙方。4.2.2乙方收到培訓(xùn)費(fèi)用后,應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第五章:保密條款5.1保密義務(wù):5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息(以下簡稱“保密信息”),應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向第三方泄露、披露或以任何方式使用對(duì)方的保密信息。5.2保密期限:5.2.1本合同保密條款的保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。5.2.2盡管有上述規(guī)定,但如法律、法規(guī)或有關(guān)政策要求披露保密信息的,雙方應(yīng)按照要求履行相關(guān)義務(wù),并及時(shí)通知對(duì)方。第六章:培訓(xùn)人員與資格6.1培訓(xùn)人員:6.1.1乙方應(yīng)指定具有專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。6.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供培訓(xùn)師的資質(zhì)證明和簡歷。6.2資格要求:6.2.1培訓(xùn)師應(yīng)具備以下資格:6.2.1.1擁有酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷;6.2.1.2擁有至少5年的酒店管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);6.2.1.3擁有良好的溝通能力和教學(xué)能力;6.2.1.4持有相關(guān)的職業(yè)資格證書。第七章:培訓(xùn)內(nèi)容與方式7.1培訓(xùn)內(nèi)容:7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,制定詳細(xì)的培訓(xùn)大綱,并在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方審核。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面:7.1.2.1酒店前廳服務(wù)與管理;7.1.2.2酒店客房服務(wù)與管理;7.1.2.3酒店餐飲服務(wù)與管理;7.1.2.4酒店市場營銷與推廣;7.1.2.5酒店財(cái)務(wù)管理與分析;7.1.2.6酒店人力資源管理;7.1.2.7酒店安全管理;7.1.2.8酒店信息管理;7.1.2.9酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理;7.1.2.10酒店服務(wù)質(zhì)量管理。7.2培訓(xùn)方式:7.2.1乙方應(yīng)采用理論教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。7.2.2乙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,提供相應(yīng)的培訓(xùn)教材和工具。7.2.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量,確保甲方人員能夠掌握培訓(xùn)內(nèi)容。第八章:培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋8.1培訓(xùn)效果評(píng)估:8.1.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。8.1.2評(píng)估方式包括但不限于考試、實(shí)際操作演示等。8.1.3乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果,提供相應(yīng)的培訓(xùn)改進(jìn)建議。8.2培訓(xùn)反饋:8.2.1甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi),向乙方提供培訓(xùn)反饋意見。8.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。第九章:違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任:9.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.1.2如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給守約方造成的損失。9.2爭議解決:9.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章:合同的變更、解除與終止10.1合同的變更:10.1.1雙方同意,合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽署。10.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。10.2合同的解除:10.2.1在合同履行期間,如發(fā)生不可抗力等特殊情況,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方均有權(quán)解除合同。10.2.2解除合同的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在解除合同后7個(gè)工作日內(nèi),辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同的終止:10.3.1合同在以下情況下終止:10.3.1.1合同到期;10.3.1.2雙方協(xié)商一致解除;10.3.1.3一方違約,守約方行使解除權(quán);10.3.1.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.3.2合同終止后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定,辦理相關(guān)手續(xù),并按照約定處理已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十一章:培訓(xùn)效果保證11.1培訓(xùn)效果保證:11.1.1乙方保證其提供的培訓(xùn)服務(wù)能夠達(dá)到甲方的要求,使甲方人員掌握培訓(xùn)內(nèi)容。11.1.2如果甲方對(duì)培訓(xùn)效果不滿意,乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后7個(gè)工作日內(nèi),重新提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù),直至甲方滿意為止。11.2培訓(xùn)考核:11.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。11.2.2考核方式包括但不限于考試、實(shí)際操作演示等。11.2.3乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果,提供相應(yīng)的培訓(xùn)改進(jìn)建議。第十二章:培訓(xùn)期間的支持與服務(wù)12.1培訓(xùn)期間的支持:12.1.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)期間,為甲方提供全面的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。12.1.2乙方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)與甲方溝通和協(xié)調(diào),確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。12.2培訓(xùn)后的服務(wù):12.2.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,為甲方提供一定期限的售后服務(wù)。12.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于解答甲方人員的疑問、提供相關(guān)技術(shù)咨詢等。第十三章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)與使用權(quán)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán):13.1.1乙方保證其提供的培訓(xùn)材料和服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.1.2乙方應(yīng)承擔(dān)由于其侵權(quán)行為導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。13.2使用權(quán):13.2.1甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用后,即獲得乙方提供的培訓(xùn)材料的使用權(quán)。13.2.2甲方不得將培訓(xùn)材料用于任何商業(yè)目的,不得泄露給任何第三方。第十四章:適用法律與管轄14.1適用法律:14.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國的法律。14.1.2如果本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸,應(yīng)以法律、法規(guī)為準(zhǔn)。14.2管轄:14.2.1雙方同意,本合同簽訂地的人民法院具有解決本合同爭議的管轄權(quán)。14.2.2雙方應(yīng)遵守法院的生效判決,不得再行起訴。第十五章:其他條款15.1完整協(xié)議:15.1.1本合同是雙方就酒店管理知識(shí)培訓(xùn)事宜達(dá)成的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽署。15.2通知:15.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方,通知在送達(dá)對(duì)方之日起生效。15.2.2雙方的聯(lián)系方式如發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。15.3不可抗力:15.3.1雙方在履行合同過程中,如發(fā)生不可抗力等特殊情況,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。15.3.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否解除合同或延期履

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