骨科科室工作計(jì)劃（22篇）

骨科科室工作計(jì)劃（通用22篇）在工作過程中，我們經(jīng)常須要編寫工作安排書來確保工作的有序進(jìn)行和目標(biāo)的達(dá)成。通過編寫工作安排書，我們可以更好地追蹤和掌控工作進(jìn)展，剛好調(diào)整安排，保證工作的順當(dāng)進(jìn)行。

骨科科室每月工作安排

全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)接著深化的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及干脆領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理安排90%以上，現(xiàn)將20xx年工作安排狀況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1—2次，并有記錄。

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)。

3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年安排、季支配、月安排重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并剛好饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴(kuò)學(xué)問面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

1、接著落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、接著開展健康教化，對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)比出了護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人看法，對(duì)病人提出的要求賜予程度的滿意。

5、對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教化、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教化及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問、?？茖W(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問，以提高專業(yè)學(xué)問。

3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和骨科學(xué)問。

4、“三八婦女節(jié)”實(shí)行了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽（無(wú)菌操作），并評(píng)比出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別賜予了嘉獎(jiǎng)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核；病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪番在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理學(xué)問，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課實(shí)力。

9、全院有5名護(hù)士參與護(hù)理專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參與護(hù)理專函授。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培育，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成果。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品運(yùn)用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能剛好毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深化開展了以病人為中心的健康教化，通過發(fā)放健康教化手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟識(shí)駕馭疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等學(xué)問。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)學(xué)問外，還深化病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人供應(yīng)了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參與了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)溝通，有3篇參與臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)溝通，有2篇參與《當(dāng)代護(hù)士》其次十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)溝通。

1、個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

骨科科室工作安排

圍繞20xx年綜合管理目標(biāo)，本著完善醫(yī)院管理制度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療平安、提高自身專業(yè)水平，抓好醫(yī)學(xué)接著教化，提高綜合管理指標(biāo)，使我科醫(yī)療工作再上新臺(tái)階，20xx年制定如下工作安排：

一、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，明確管理責(zé)任，保障各項(xiàng)工作制度的有效落實(shí)。

（1）依據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，接著完善科室各級(jí)人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責(zé)及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)履行。在科室實(shí)行科主任—主治醫(yī)師—住院醫(yī)師三級(jí)輪換管理體系，層層把關(guān)，切實(shí)保障醫(yī)院制度、職責(zé)及流程的精確落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，親密醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療平安。

（2）和醫(yī)院簽署20xx年綜合目標(biāo)管理責(zé)任書，根據(jù)醫(yī)院要求，仔細(xì)履行綜合目標(biāo)管理責(zé)任書的詳細(xì)內(nèi)容，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)過程管理和環(huán)節(jié)限制，順當(dāng)完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。

二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理實(shí)力，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障科室順當(dāng)發(fā)展。

（1）在龐小林主任的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，沿著20xx年學(xué)習(xí)模式的改革，接著做好每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪番進(jìn)行，主任詳加指導(dǎo)，并進(jìn)行科室疑難病例探討，把握病情，制定手術(shù)方案，探討手術(shù)流程。

（2）本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，在工作中對(duì)待病人看法親善、作風(fēng)端正、接診病人細(xì)心、診療病人耐性，且對(duì)病人多說明，多勸慰，多理解，多暖和，多幫助，提升科室服務(wù)質(zhì)量，親密醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

（3）科室成立質(zhì)控小組，建立切實(shí)可行的質(zhì)量限制方案和定期效果評(píng)價(jià)制度，使科室三級(jí)查房、會(huì)診、疑難病例探討等各項(xiàng)工作得到落實(shí)，使各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。

（4）教化醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義，健全科室各項(xiàng)規(guī)章制度，不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療狀況和崗位責(zé)任制的落實(shí)狀況。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進(jìn)并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，教化醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療平安放在首位。

（5）加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、明細(xì)化。定期抽查，對(duì)不足之處晨會(huì)剛好反饋，在電子病歷的開展下，做好時(shí)效性、精確性、剛好性的書寫質(zhì)量，確保病歷的.完整性。

（1）隨著老齡社會(huì)的深化，骨質(zhì)疏松也漸漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標(biāo)之一，在脊柱病人相對(duì)較多的狀況下，接著做好骨質(zhì)疏松骨病的治療，建立隨訪檔案，為科研資料做好收集工作。

（2）為了提高醫(yī)療質(zhì)量，安排20xx年接著選派科室1～2名骨干人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（3）20xx年與畢節(jié)市第一人民醫(yī)院、畢節(jié)市中醫(yī)院合辦貴州省骨科年會(huì)，接著邀請(qǐng)省內(nèi)外知名專家教授來我院指導(dǎo)業(yè)務(wù)，并保持合作。

（4）依據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實(shí)行分層次培訓(xùn)，住院醫(yī)師要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)學(xué)問和技能的培育，嫻熟駕馭專業(yè)技術(shù)，參加科研立項(xiàng)，能解決較困難的疑難病癥；主治醫(yī)師要緊密結(jié)合自己的專業(yè)，通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、醫(yī)院培訓(xùn)自覺嚴(yán)格的補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法；主任醫(yī)師要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，引導(dǎo)低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展，想方設(shè)法提高專業(yè)團(tuán)對(duì)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

（5）仔細(xì)對(duì)待醫(yī)院醫(yī)務(wù)科組織的各種培訓(xùn)，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和?？漆t(yī)師培訓(xùn)，培育高級(jí)的骨科后備人才，接著激勵(lì)科室醫(yī)護(hù)人員踴躍投稿，尤其是一年一度的省骨科年會(huì)，踴躍發(fā)言，不斷充溢自身視野，提高自身專業(yè)水平。

（6）重視科研培訓(xùn)，加大科研力氣，灌輸科研意識(shí)，接著做好科研立項(xiàng)的申報(bào)及論文的撰寫，使我科走在醫(yī)院的前列，為科室和個(gè)人贏得榮譽(yù)。

（1）教學(xué)人員構(gòu)成：目前科室醫(yī)護(hù)人員共有xx名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名，住院醫(yī)師4名。

（2）結(jié)合科室小組構(gòu)成及職稱狀況，成立教學(xué)小組及總帶教，科主任親自把關(guān)，以仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法完成教學(xué)任務(wù)。

（3）加強(qiáng)對(duì)教學(xué)實(shí)施過程的量化監(jiān)控，充分調(diào)動(dòng)帶教人員的主動(dòng)性，有安排地加強(qiáng)帶老師資培育；將教學(xué)工作納入質(zhì)控范疇，確保教學(xué)質(zhì)量。

（4）科室定期對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)支配專科學(xué)問講座及三級(jí)查房，每天查房結(jié)合病人狀況進(jìn)行相關(guān)提問并學(xué)習(xí)，督促學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)，出科前進(jìn)行理論及技能考核，并完成相關(guān)病歷書寫。

（1）對(duì)全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療平安教化及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，定期舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)、考試。

（2）加強(qiáng)醫(yī)療平安防范，從限制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，從其它醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛中總結(jié)閱歷，不斷進(jìn)取。

（3）從限制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特別、危重、嚴(yán)峻并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時(shí)上報(bào)科主任。

（4）科室定期召開醫(yī)療平安會(huì)議，通報(bào)科室存在的平安隱患，總結(jié)閱歷，杜絕醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。

1、開展脊柱微創(chuàng)、關(guān)節(jié)鏡的治療及探討；

2、成立骨科創(chuàng)傷中心，努力使我院骨科進(jìn)入畢節(jié)市創(chuàng)傷救治前列；

3、接著派科室骨干人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；

5、創(chuàng)建無(wú)痛病房，做到無(wú)痛管理，營(yíng)造良好就醫(yī)氛圍；

7、創(chuàng)建骨科監(jiān)護(hù)室，將護(hù)辦室對(duì)面病房改建成監(jiān)護(hù)病房，當(dāng)日手術(shù)患者由特地醫(yī)護(hù)人員治療護(hù)理，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升患者滿足度。

建議醫(yī)院加強(qiáng)宣揚(yáng)，加強(qiáng)科室管理與病房投入，各科室努力完善、做好科室本職工作，遇到與本科室有關(guān)的問題主動(dòng)協(xié)商、想方法解決，而不是相互推諉，躲避問題，從自身做起，努力解決遇到的困難。對(duì)于臨床科室工作中遇到的各種困難，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能主動(dòng)協(xié)調(diào)并解決。工作中做到賞罰分明，有獎(jiǎng)有罰，如病歷書寫好壞，通過醫(yī)院病歷質(zhì)控檢查，對(duì)寫的好的、剛好完成病歷的醫(yī)師進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，反之針對(duì)病歷書寫錯(cuò)誤多，書寫不剛好的進(jìn)行相應(yīng)懲罰，并加強(qiáng)檢查頻率及力度，避開檢查走過場(chǎng)。對(duì)于各科室年度工作完成好，無(wú)醫(yī)療糾紛及事故的，受到患者及家屬表?yè)P(yáng)的，發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)外的好人好事等，予確定及相應(yīng)嘉獎(jiǎng)，院內(nèi)及醫(yī)院網(wǎng)站上進(jìn)行宣揚(yáng)，提高醫(yī)護(hù)人員工作主動(dòng)性，樹立以院為家，以病人為中心的理念。針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)狀，可考慮打造特色科室，相關(guān)設(shè)備投入，對(duì)我院各科室學(xué)科帶頭人，加強(qiáng)廣告宣揚(yáng)，如媒體、道路燈箱廣告、職工對(duì)家屬、對(duì)摯友口對(duì)口的宣揚(yáng)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)、教化及培育等，從而提升科室及醫(yī)院的品牌形象。

在辛勤的工作中，我們走過了20xx年，本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，同時(shí)20xx年對(duì)骨二科全體醫(yī)護(hù)人員來說，更大的是喜悅，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，順當(dāng)完成了20xx年綜合目標(biāo)，希望在20xx年，我們骨二科在做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的管理下，提升科教研實(shí)力，強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，接著超額圓滿完成各項(xiàng)綜合目標(biāo)管理任務(wù)。

骨科科室工作安排

針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)，焦點(diǎn)的問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)微環(huán)節(jié)，是規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，把病人的滿足度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

重點(diǎn)培育責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能熬煉指導(dǎo)工作，進(jìn)一步完善功能熬煉指導(dǎo)的手段和方法，實(shí)行多樣形式的宣教、務(wù)求達(dá)到效果。讓病人更好的理解功能熬煉的意義和方法。

加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)，嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量，對(duì)不同年資，實(shí)力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

依舊根據(jù)病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，做到客觀，真實(shí)精確，剛好，完整，達(dá)到字跡清楚工整，表述精確，語(yǔ)句通順，杜絕表格刮、粘、涂、改等現(xiàn)象，正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征。

完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”提高護(hù)士的禮儀素養(yǎng)。把“以病人為中心”的服務(wù)詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)微環(huán)節(jié)，建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

并反環(huán)境要達(dá)到清潔、整齊、寧?kù)o、舒適，一律用醫(yī)院的被褥，穿病號(hào)服，做好晨間掃床，督促護(hù)理員工作，做好禁煙工作。對(duì)新入院的病人仔細(xì)做好入院指導(dǎo)及健康教化，清除生疏感，使病人主動(dòng)協(xié)作治療，要求護(hù)士剛好巡察病房，杜絕病人自拔點(diǎn)滴，招呼加藥。要求每個(gè)護(hù)理小組對(duì)所負(fù)責(zé)的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”，堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)查房，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理。

各種消毒液剛好更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品剛好回收，分類清晰，剛好處理。處置室、換藥室每天紫外線照耀2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并濕式拖地。

避開資源的閑置與奢侈，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)，供應(yīng)更多的適合社會(huì)須要的衛(wèi)生服務(wù)。

骨科科室每月工作安排

方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，堅(jiān)韌拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在20xx年的全年工作中做出了不*凡的業(yè)績(jī)，至目前，我科共開設(shè)床位40張，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c(diǎn)：

我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員（6名醫(yī)生，6名護(hù)士）在科主任王*和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格根據(jù)各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)仔細(xì)真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅(jiān)持以院為家，早來晚走，嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取，全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)；全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有生命危急，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi)，使其先行治病，最終使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感謝和好評(píng)；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的狀況下，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng)，科室人員努力工作，奮勉向上，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員肅穆仔細(xì)和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系和諧穩(wěn)定，患者的滿足率直線上升；全年住院病人達(dá)到900余例，接診門診病人達(dá)到1010余人；我們的詳細(xì)做法是：堅(jiān)持常常例會(huì)，講評(píng)，好的表?yè)P(yáng)，差的指責(zé)，把一切問題都消逝在萌芽狀態(tài)。

婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整齊；有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)看法不是很好；有時(shí)候交接不夠細(xì)致；個(gè)別病例記錄的不夠具體。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過，爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕此類狀況的發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿足”。

20xx年，我們科室將接著沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支四周，開拓進(jìn)取，迎難而上，接著爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元，住院病人達(dá)到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣闊患者的滿足度；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整齊工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，接著打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；接著協(xié)作醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個(gè)大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。

骨科科室工作安排

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和院區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在院區(qū)各功能科室和臨床科室的大力支持及協(xié)作下，2xxx年圍繞“三好一滿足”、“抗菌藥物專項(xiàng)整治”、“限制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)”及創(chuàng)新手術(shù)方案、縮短住院時(shí)間、加快床位周轉(zhuǎn)等工作全面深化綻開，不斷解放思想，更新觀念，嚴(yán)格管理，圍繞2xxx年綜合管理目標(biāo)，本著完善醫(yī)院管理制度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療平安、提高自身專業(yè)水平，抓好醫(yī)學(xué)接著教化，提高綜合管理指標(biāo)，使我科醫(yī)療工作再上新臺(tái)階，2xxx年制定如下工作安排：

（1）依據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，接著完善科室各級(jí)人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責(zé)及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)履行。在科室實(shí)行科主任—主治醫(yī)師—住院醫(yī)師三級(jí)輪換管理體系，層層把關(guān)，切實(shí)保障醫(yī)院制度、職責(zé)及流程的精確落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，親密醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療平安。

（2）和醫(yī)院簽署2xxx年綜合目標(biāo)管理責(zé)任書，根據(jù)醫(yī)院要求，仔細(xì)履行綜合目標(biāo)管理責(zé)任書的詳細(xì)內(nèi)容，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)過程管理和環(huán)節(jié)限制，順當(dāng)完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。

（1）在王一農(nóng)主任的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，沿著2xxx年學(xué)習(xí)模式的改。

革，接著做好每周一查房后的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪番進(jìn)行，主任、副主任詳加指導(dǎo)，并進(jìn)行科室疑難病例探討，把握病情，制定手術(shù)方案，探討手術(shù)流程。

（2）本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，在工作中對(duì)待病人看法親善、作風(fēng)端正、接診病人細(xì)心、診療病人耐性，且對(duì)病人多說明，多勸慰，多理解，多暖和，多幫助，提升科室服務(wù)質(zhì)量，親密醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

（3）科室成立質(zhì)控小組，建立切實(shí)可行的質(zhì)量限制方案和定期效果評(píng)價(jià)制度，使科室三級(jí)查房、會(huì)診、疑難病例探討等各項(xiàng)工作得到落實(shí)，使各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。

（4）教化醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義，健全科室各項(xiàng)規(guī)章制度，不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療狀況和崗位責(zé)任制的落實(shí)狀況。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進(jìn)并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，教化醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療平安放在首位。

（5）加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、明細(xì)化。定期抽查，對(duì)不足之處晨會(huì)剛好反饋，在電子病歷的開展下，做好時(shí)效性、精確性、剛好性的書寫質(zhì)量，確保病歷的完整性。

（1）隨著老齡社會(huì)的深化，骨質(zhì)疏松也漸漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標(biāo)之一，在脊柱病人相對(duì)較多的狀況下，接著做好骨質(zhì)疏松骨病的治療，建立隨訪檔案，為科研資料做好收集工作。

（2）為了提高醫(yī)療質(zhì)量，安排2xxx年接著派科室1～2名骨干人員到北京、四川等聞名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)進(jìn)修脊柱、關(guān)節(jié)。

（3）2xxx年接著舉辦一次脊柱研討會(huì)，接著邀請(qǐng)全國(guó)脊柱專業(yè)之名教授前來我院溝通學(xué)習(xí)，并保持合作。

（4）依據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實(shí)行分層次培訓(xùn)，住院醫(yī)師要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)學(xué)問和技能的培育，嫻熟駕馭專業(yè)技術(shù)，參加科研立項(xiàng)，能解決較困難的疑難病癥；主治醫(yī)師要緊密結(jié)合自己的專業(yè)，通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、醫(yī)院培訓(xùn)自覺嚴(yán)格的補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法；副主任及主任醫(yī)師要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，引導(dǎo)低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展，想方設(shè)法提高專業(yè)團(tuán)對(duì)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

（5）仔細(xì)對(duì)待醫(yī)院培訓(xùn)中心組織的各種培訓(xùn)，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和?？漆t(yī)師培訓(xùn)，培育高級(jí)的骨科后備人才，接著激勵(lì)科室醫(yī)護(hù)人員踴躍投稿，尤其是一年一度的骨科coa大會(huì)，踴躍發(fā)言，不斷充溢自身視野，提高自身專業(yè)水平。（6）重視科研培訓(xùn)，加大科研力氣，灌輸科研意識(shí)，接著做好科研立項(xiàng)的申報(bào)及論文的撰寫，使骨二科走在醫(yī)院的前列，為科室和個(gè)人贏得榮譽(yù)。

（1）教學(xué)人員構(gòu)成：2xxx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的.大力支持下，我科新調(diào)入1名探討生關(guān)濤，目前科室醫(yī)師共有14名，其中主任醫(yī)師2名，副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師4名，住院醫(yī)師4名，規(guī)陪生1名，在讀探討生1名，其中我科王一農(nóng)主任為寧夏醫(yī)科高校碩士探討生導(dǎo)師，副教授職稱，享受自治區(qū)“313”及政府特貼。（2）結(jié)合科室小組構(gòu)成及職稱狀況，成立教學(xué)小組及總帶教，科主任親自把關(guān)，以仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法完成教學(xué)任務(wù)。

（3）加強(qiáng)對(duì)教學(xué)實(shí)施過程的量化監(jiān)控，充分調(diào)動(dòng)帶教人員的主動(dòng)性，有安排地加強(qiáng)帶老師資培育；將教學(xué)工作納入質(zhì)控范疇，確保教學(xué)質(zhì)量。

（4）科室定期對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)同學(xué)支配專科學(xué)問講座及三級(jí)查房，每天查房結(jié)合病人狀況進(jìn)行相關(guān)提問并學(xué)習(xí)，督促學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)，出科前進(jìn)行理論及技能考核，并完成相關(guān)病歷書寫。

（5）督促指導(dǎo)已完成科研立項(xiàng)人員的課題結(jié)題工作。

（1）對(duì)全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療平安教化及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，定期舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)、考試。

（2）加強(qiáng)醫(yī)療平安防范，從限制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，從其它醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛中總結(jié)閱歷，不斷進(jìn)取。

（3）從限制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特別、危重、嚴(yán)峻并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時(shí)上報(bào)科主任。

（4）科室定期召開醫(yī)療平安會(huì)議，通報(bào)科室存在的平安隱患，總結(jié)閱歷，杜絕醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。

1、開展脊柱微創(chuàng)、椎間孔鏡的治療及探討；

2、成立骨科康復(fù)中心，培育骨科專業(yè)康復(fù)熬煉師及傷口換藥師；

3、接著派科室骨干人員到北京、四川等聞名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；

7、創(chuàng)建骨科監(jiān)護(hù)室，將護(hù)辦室對(duì)面病房改建成監(jiān)護(hù)病房，當(dāng)日手術(shù)患者由特地醫(yī)護(hù)人員治療護(hù)理，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升患者滿足度。

在辛勤的工作中，我們走過了2xxx年，本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，同時(shí)2xxx年對(duì)骨二科全體醫(yī)護(hù)人員來說，更大的是喜悅，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，順當(dāng)完成了2xxx年綜合目標(biāo)，希望在2xxx年，我們骨二科在做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的管理下，提升科教研實(shí)力，強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，接著超額圓滿完成各項(xiàng)綜合目標(biāo)管理任務(wù)。

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骨科科室工作安排

為了協(xié)作護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)的工作，培育合格的護(hù)理人員，幫助實(shí)習(xí)生規(guī)范操作步驟，樹立良好的職業(yè)道德，完成角色轉(zhuǎn)換，盡快適應(yīng)臨床工作。依據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)大綱的要求，制定20xx年骨科病房的學(xué)生帶教安排。

通過四周骨科病房實(shí)習(xí)，駕馭骨科護(hù)理基本操作技能，熟識(shí)骨科系統(tǒng)常見病的病因、臨床表現(xiàn)、評(píng)估診斷、處理原則及相應(yīng)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理，了解各種常見醫(yī)療儀器的運(yùn)用、駕馭護(hù)理病歷的書寫、駕馭骨科常見病種的健康宣教學(xué)問。能與病人良好溝通、做好心理護(hù)理。能用護(hù)理程序方法對(duì)骨科病人進(jìn)行整體護(hù)理。

1、看法目標(biāo)：培育學(xué)生酷愛護(hù)理事業(yè)，樹立一心一意為病人服務(wù)的思想。具有不怕苦、不怕臟、救死扶傷的人道主義精神。時(shí)刻為病人著想，想方設(shè)法為病人解除病痛。能敬重、關(guān)切和愛惜病人，建立良好的護(hù)患關(guān)系。護(hù)理操作前向病人進(jìn)行耐性的說明，操作時(shí)動(dòng)作溫柔，看法親善。耐性傾聽病人的評(píng)說和詢問。針對(duì)不同的病人和病情進(jìn)行心理護(hù)理。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮勉進(jìn)取，虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，師生之間相互關(guān)切、敬重。

2、學(xué)問目標(biāo)。

(1).駕馭骨科護(hù)理的基本操作技術(shù)：無(wú)菌技術(shù)操作原則、消毒隔離原則、注射原則、常規(guī)標(biāo)本收集原則，口腔護(hù)理、霧化吸入、創(chuàng)口引流管、軸線翻身、吸氧，靜脈輸液及留置針護(hù)理、留置導(dǎo)尿管護(hù)理、測(cè)量生命體征、輸血、灌腸、叩肺，有機(jī)會(huì)時(shí)駕馭vsd護(hù)理技術(shù)。

了解骨科常見病的病因、臨床表現(xiàn)、診斷處理以及熟識(shí)相應(yīng)的護(hù)理（全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)病人的護(hù)理，全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)病人的護(hù)理，脊柱骨折、脊髓損傷病人的護(hù)理，四肢骨折病人的護(hù)理，骨科新進(jìn)展，斷肢再植病人的護(hù)理。）。

（3）了解各種常見醫(yī)療儀器的運(yùn)用（骨折治療儀、心電監(jiān)護(hù)儀、微泵、脈氧儀）。

（4）熟識(shí)各班職責(zé)。

（5）熟識(shí)骨科各種常見石膏繃帶術(shù)、牽引術(shù)、小夾板術(shù)的協(xié)作與護(hù)理。

（6）熟識(shí)骨科常見病的看康復(fù)護(hù)理。

（7）駕馭病歷書寫，每月完成一份完整的護(hù)理病歷。

（8）參加護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師組織的小講課，病歷探討及教學(xué)查房。

（9）參加病區(qū)組織的健康教化活動(dòng)。

3、分層次培育人才。

中專生以加強(qiáng)三基訓(xùn)練和?？谱o(hù)理為主，在整體護(hù)理方面以駕馭整體護(hù)理觀、人際溝通技巧為主；大專生除了做好三基訓(xùn)練外，以拓寬學(xué)問面，增加動(dòng)手實(shí)力培育為主，在整體護(hù)理方面以駕馭整體護(hù)理理論、護(hù)理程序的工作方法和對(duì)病人及家屬實(shí)施健康教化安排為主。本科生除了做好三基訓(xùn)練外，重點(diǎn)抓好整體護(hù)理的實(shí)習(xí)，同時(shí)還要注意學(xué)生教學(xué)、管理實(shí)力和科研意識(shí)的培育。護(hù)生在科室實(shí)習(xí)時(shí)，每周要接受1次單項(xiàng)技能和理論考試，出科時(shí)要進(jìn)行專科綜合理論學(xué)問和技能考試。帶教目標(biāo)如下：

3.1中專生帶教目標(biāo)：

(1)駕馭各種鋪床法、出入院護(hù)理、晨、晚間護(hù)理的要求及分級(jí)護(hù)理的內(nèi)容。熟識(shí)病區(qū)飲食管理，駕馭中醫(yī)飲食宜忌，重病人鼻飼法。駕馭t、p、r、bp測(cè)量與記錄?；抉{馭中醫(yī)對(duì)舌苔、脈象與疾病視察以及醫(yī)囑處理。

(2)駕馭口服給藥法以及藥物的保管、領(lǐng)取、配藥、發(fā)藥要求與留意事項(xiàng)。駕馭各種注射、六項(xiàng)無(wú)菌技術(shù)、灌腸、氧氣吸入、吸痰等操作。冷熱敷的應(yīng)用與禁忌證及留意點(diǎn)。了解駕馭各種標(biāo)本收集法。

4)駕馭?？萍膊〉呐R床表現(xiàn)、處理原則、護(hù)理常規(guī)，如小夾板外固定或石膏外固定，患肢血運(yùn)的視察，骨牽引、截癱病人的臨床護(hù)理中常見的并發(fā)癥及預(yù)防措施，包括骨科備皮、無(wú)菌導(dǎo)尿、骨牽引針處點(diǎn)酒精、對(duì)長(zhǎng)期臥床病人進(jìn)行正確的翻身、骨折病人的'搬運(yùn)、正確的牽引力線、牽引重量，能對(duì)骨折病人、截癱、全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)病人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)、功能熬煉。基本駕馭輸液泵、靜脈留置針及鎮(zhèn)痛泵的運(yùn)用方法。

(5)在帶教老師的指導(dǎo)下，依據(jù)護(hù)理診斷，為病人制定出切實(shí)可行的護(hù)理目標(biāo)，實(shí)施整體護(hù)理。

3.2大專生帶教目標(biāo):。

(1)駕馭上述護(hù)理理論基本學(xué)問和基本技能。

(2)參加危重病人的搶救，學(xué)習(xí)護(hù)理文件的書寫。

(3)駕馭整體護(hù)理理論，護(hù)理程序的工作方法，對(duì)病人及家屬實(shí)施健康教化安排，完成大專實(shí)習(xí)量化為主。

3.3本科生帶教目標(biāo)除駕馭上述護(hù)理理論基本學(xué)問和基本技能外還應(yīng):。

(1)應(yīng)用護(hù)理程序?qū)？瞥Ｒ姴∵M(jìn)行整體護(hù)理，學(xué)習(xí)溝通技巧。參與護(hù)理查房，提出護(hù)理措施。

(2)對(duì)所管床位，每周參與主治醫(yī)師查房1次，協(xié)作醫(yī)生的診療工作。協(xié)作醫(yī)師參加危重病人的搶救工作，學(xué)習(xí)護(hù)理文件的書寫。

(3)在帶教老師的指導(dǎo)下組織一次全院性護(hù)理查房。

1、排班：實(shí)習(xí)生入科第一天介紹，護(hù)士長(zhǎng)排班指定帶教老師，跟二周責(zé)任班和二周其他班，如治療班、護(hù)理班、主班、前夜、后夜班。實(shí)習(xí)生各個(gè)班次的職責(zé)參照帶教老師各班次的職責(zé)完成本班工作。

（1）責(zé)任班職責(zé)重。

點(diǎn)完成應(yīng)用護(hù)理程序?qū)λ懿∪诉M(jìn)行全面的整體護(hù)理，對(duì)病人進(jìn)行健康教化、心里護(hù)理、病情視察（包括并發(fā)癥）、功能熬煉、護(hù)理記錄的書寫等，完成各項(xiàng)治療及出入院、手術(shù)病人的護(hù)理。駕馭常見疾病的急救及處理、各種麻醉后護(hù)理及危重病人的管理。

連班職責(zé)重點(diǎn)完成配液體、做皮試、查對(duì)醫(yī)囑工作。

（3）辦公班職責(zé)重點(diǎn)完成正確處理醫(yī)囑、擺放其次天的靜脈輸液、接待新病人。

（4）協(xié)助班職責(zé)重點(diǎn)完成鋪麻醉床、測(cè)繪體溫脈搏呼吸血壓、護(hù)送手術(shù)病人。

（5）前夜班職責(zé)重點(diǎn)完成交接班、急診病人的護(hù)理、核對(duì)·液體、抽血標(biāo)本的打算、應(yīng)用護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行整體護(hù)理。

（6）后夜班職責(zé)重點(diǎn)完成靜脈抽血、晨會(huì)交班術(shù)前打算、應(yīng)用護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行整體護(hù)理。

2、小講課結(jié)合臨床病例每周一次。

（1）一般內(nèi)容：第一周至第三周，骨科一般學(xué)問及斷肢再植護(hù)理;牽引病人及石膏固定病人護(hù)理；脊柱骨折病人的護(hù)理。

有特別病例也可以任選以下內(nèi)容：

a、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)病人的護(hù)理；

b、高位截癱病人的護(hù)理；

c、骨科新進(jìn)展。

3、教學(xué)查房結(jié)合臨床典型病例每輪一次。

骨科科室每月工作安排

20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展^v^優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)^v^活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化^v^優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)^v^工作，以^v^提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)^v^為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)看法抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開展^v^優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)^v^活動(dòng)閱歷的基礎(chǔ)上，特制定20__年^v^優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)^v^工作安排。

一、指導(dǎo)思想：

我院將以十九大精神為指導(dǎo)，深化^v^以病人為中心^v^的服務(wù)理念，以^v^提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)^v^為主題，努力為患者供應(yīng)無(wú)縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、舒適、滿足的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)：

以患者滿足為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿足度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，重點(diǎn)是門診服務(wù)的延長(zhǎng)。

三、工作措施：

1.修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)接著完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。接著完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事務(wù)上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。

2.全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)實(shí)力得到提高。從^v^三基三嚴(yán)^v^入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每月組織三基理論和操作考試重點(diǎn)是40歲以下的護(hù)理人員。

(2)加強(qiáng)護(hù)士禮益范學(xué)習(xí)與檢查和督促，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士行為。

(3)實(shí)行各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護(hù)士視察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的實(shí)力。

3.加強(qiáng)管理，確愛護(hù)理平安。

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投訴的緣由分析探討，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題馬上指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理存在問題利用管理工具進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

(4)加強(qiáng)防跌倒管理。做好跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)因子剛好干預(yù);加強(qiáng)環(huán)境的管理，制定保潔工作規(guī)范，做好患者和家屬的宣教工作，維護(hù)好病房環(huán)境。

4.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。

(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整齊、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長(zhǎng)視察病人，發(fā)覺問題剛好解決。

(2)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情視察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者供應(yīng)全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。親密視察患者病情，剛好與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教化和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。

5.定期滿足度調(diào)查。

每月進(jìn)行患者滿足度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，剛好反饋。讓患者從心里滿足，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)看法，把病人的滿足作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人供應(yīng)便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

6.抓好門診服務(wù)。

適當(dāng)增加門診服務(wù)人員，為門診就診患者供應(yīng)便利如雨天供應(yīng)雨傘和傘套、輪椅、飲用水等便民設(shè)施;培訓(xùn)門診護(hù)士服務(wù)方法和流程以及溝通技巧，提升門診護(hù)士服務(wù)實(shí)力;不定期考核導(dǎo)診護(hù)士對(duì)坐診醫(yī)生專業(yè)特長(zhǎng)的實(shí)習(xí)程度。

7.定期召開與其他部門的工作聯(lián)系會(huì)議，剛好解決護(hù)理工作中的問題。

骨科科室每月工作安排

方城縣人民醫(yī)院婦科在院長(zhǎng)和班長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，堅(jiān)韌拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在20xx年的工作中做出了不*凡的業(yè)績(jī)，至目前，我科共開設(shè)床位40張，全年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收150萬(wàn)元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，和減免患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c(diǎn)：

我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員（6名醫(yī)生，6名）在科主任王*和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格根據(jù)各自的職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)仔細(xì)真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來晚走，嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，協(xié)作，開拓進(jìn)取，全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)；全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有危急，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi)，使其先行治病，最終使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感謝和好評(píng)；全年科室在繁忙的下，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng)，科室人員努力工作，奮勉向上，涌現(xiàn)出來的層出不窮。

全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員肅穆仔細(xì)和精益求精的極端負(fù)責(zé)的，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定，患者的滿足率直線上升；全年住院病人達(dá)到900余例，接診門診病人達(dá)到1010余人；我們的詳細(xì)做法是：堅(jiān)持常常例會(huì)，講評(píng)，好的表?yè)P(yáng)，差的，把一切問題都消逝在萌芽狀態(tài)。

婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整齊；有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)看法不是很好；有時(shí)候溝通不夠細(xì)致；個(gè)別病例記錄的不夠具體。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過，爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持到人，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕此類狀況的發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿足”。

20xx年，我們科室將接著沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支四周，開拓進(jìn)取，迎難而上，接著爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元，住院病人達(dá)到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣闊患者的滿足度；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整齊工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，接著打造科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；接著協(xié)作醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個(gè)大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。

骨科科室工作安排

1.強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)駕馭，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的.培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部安排以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，駕馭多學(xué)科學(xué)問和實(shí)力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病患就醫(yī)平安。

2.病患的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病患、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病患要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

1.培育護(hù)理人員樹立“以病患為中心”的觀念，把病患的呼聲作為第一信號(hào)，把病患的須要作為第一須要，把病患的利益作為第一考慮，把病患的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作平安、有效。

2.注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪看法、與門診和住院病患的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病患的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生的看法剛好的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作主動(dòng)性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“專心服務(wù),創(chuàng)建感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.

4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)科室病患狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作須要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病患供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)。

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

骨科科室每月工作安排

20xx年在院部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的幫助下，我科醫(yī)療護(hù)理工作協(xié)調(diào)一樣，在工作上主動(dòng)主動(dòng)，不斷*思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成果，現(xiàn)總結(jié)如下：

在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。實(shí)行各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教化，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識(shí)和綜合素養(yǎng)的提高。改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)看法，提高服務(wù)水*。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教化、職業(yè)紀(jì)律教化的同時(shí)，仔細(xì)落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)看法惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，上報(bào)院辦予以處理。要求科室工作人員主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人滿足度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一，微笑服務(wù)，為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)護(hù)人員向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。

(一)加強(qiáng)行政管理，完善規(guī)章制度，提高辦事效率。依據(jù)醫(yī)院實(shí)際，對(duì)科室原有的各項(xiàng)工作制度和各類工作人員職責(zé)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使科室各項(xiàng)管理工作有法可依，規(guī)范進(jìn)行。同時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)，是工作人員熟識(shí)駕馭科室各項(xiàng)管理制度，并能正確運(yùn)用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事，克服人為因素，提高工作效率。

(二)加強(qiáng)醫(yī)療管理，健全和完善各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類檢查書寫質(zhì)量，查對(duì)制度，醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度，疑難危重死亡病人探討、會(huì)診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實(shí)。進(jìn)一步狠抓“三基訓(xùn)練”，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

(三)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量限制，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量平安持續(xù)改進(jìn)?？剖页浞职l(fā)揮院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)控組織的作用，在仔細(xì)做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對(duì)各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進(jìn)行監(jiān)督、檢查、分析、評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)看法。抓好急診、輸血、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

(四)加強(qiáng)醫(yī)療平安教化和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)。要仔細(xì)執(zhí)行病人知情同意書、授權(quán)托付書、特別檢查特別治療同意書、危重病人通知單等，敬重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避開醫(yī)療糾紛發(fā)生。

(五)提高服務(wù)意識(shí)，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、平安、便攜和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療。

服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)。接著開展“滿足服務(wù)，從我做起”，實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”，杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對(duì)病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費(fèi)用增長(zhǎng)，減輕病人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

1、由于新進(jìn)人員較多，醫(yī)療技術(shù)水*有待提高。

2、仔細(xì)執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”培訓(xùn)。

1、加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及臨床進(jìn)修人員，提高我院醫(yī)療技術(shù)。

2、嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。

3、加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診制度。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還須要更加寬敞。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一樣，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

——醫(yī)院內(nèi)科實(shí)*結(jié)報(bào)告。

骨科工作安排

一、完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性工作。

二、完成護(hù)理部20xx年工作安排的相關(guān)內(nèi)容。

四、依據(jù)《xx市xx醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)》、《質(zhì)量萬(wàn)里行》檢查標(biāo)準(zhǔn)、《患者平安目標(biāo)》等進(jìn)行職業(yè)道德教化，提高護(hù)士職業(yè)道德素養(yǎng)和溝通協(xié)調(diào)解決問題的實(shí)力。

1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容包括：《護(hù)士條例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、?？谱o(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案、報(bào)刊典型案例的分析及處理、相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、溝通技巧、相關(guān)社會(huì)學(xué)學(xué)問、病人的權(quán)利和義務(wù)等。

（1）每月第一周：護(hù)理核心制度，護(hù)理操作告知。

（2）每月其次周：法律法規(guī)，平安教化、院感學(xué)問。

（3）每月第三周：護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)患溝通。

（4）每月第四周：?？谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理關(guān)鍵流程。

2、培育護(hù)士主動(dòng)為患者服務(wù)的意識(shí)，調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)性，創(chuàng)新服務(wù)理念，注意誠(chéng)信服務(wù)，樹立以人為本的服務(wù)理念，每月征求病人看法，詢求患者需求，不斷改進(jìn)工作。

五、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“以人為本”的服務(wù)理念，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理水平，加強(qiáng)護(hù)理平安環(huán)節(jié)管理，保證患者平安。

1、深化開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作：為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的責(zé)任制護(hù)理。

2、分層管理護(hù)士：高級(jí)責(zé)任護(hù)士椩鶉位な？——低年資責(zé)任護(hù)士。為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。

3、做好彈性排班：依據(jù)患者數(shù)量、病情改變以及護(hù)士意愿要求每名責(zé)任護(hù)士管理病人小于8個(gè)，做到忙時(shí)加人、閑時(shí)減人。

4、關(guān)切護(hù)士的生活、工作、學(xué)習(xí)狀況同樣做到以人為本。

5、接著探究績(jī)效考核模式，完善考核制度。改善護(hù)理待遇、提高護(hù)士工作主動(dòng)性。

6、加強(qiáng)護(hù)理員管理，培訓(xùn)相關(guān)操作項(xiàng)目，培訓(xùn)護(hù)理員與病人溝通技巧，發(fā)覺問題剛好解決。

六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，降低院內(nèi)感染的發(fā)生。

1、進(jìn)行院感相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)和監(jiān)測(cè)，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)存在的問題制定解決方案。

2、定期對(duì)病房及各檢查室、治療室進(jìn)行消毒，預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生、規(guī)范操作、仔細(xì)做好床旁隔離、終末消毒、垃圾分類。

七、提高護(hù)理師資水平，對(duì)護(hù)師進(jìn)行護(hù)理科研、教學(xué)實(shí)力的培訓(xùn)，按科室繼教安排完成分層培訓(xùn)。

骨科?？谱o(hù)士在骨科護(hù)理中的意義論文。

骨科護(hù)理ppt課件。

骨科護(hù)士個(gè)人總結(jié)。

骨科工作安排

在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作安排如下：

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?？苾?nèi)重點(diǎn)培育2名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能熬煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能熬煉指導(dǎo)的手段和方法，實(shí)行多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。打算在20xx年制定骨科常見病功能熬煉，配以彩色圖畫，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能熬煉的意義和方法。

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)微環(huán)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿足度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

1、協(xié)作護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、實(shí)力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好專科學(xué)問的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)行有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理閱歷。如遇模糊概念，大家一起探討，共同解決問題。

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

4、激勵(lì)各位護(hù)士參與院內(nèi)、外的培訓(xùn)，溝通閱歷，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新學(xué)問。

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順當(dāng)實(shí)施的基礎(chǔ)，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。20xx年安排在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人協(xié)作的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特別留意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知。

1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。提高護(hù)士的`禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。

2、把“以病人為中心”的服務(wù)，詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)微環(huán)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

1、發(fā)覺科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。

2、建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成果，充分發(fā)揮個(gè)人力氣。

讓每個(gè)人都參加管理，以增加其責(zé)任感和主子翁意識(shí)。

每次參與醫(yī)院開會(huì)的其次天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，主動(dòng)融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

避開資源的閑置與奢侈，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，供應(yīng)更多的適合社會(huì)須要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

骨科。

日期：xxxx年xx月xx日

骨科工作安排

在過去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的`成果，主動(dòng)為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，在將來的一年中我們也堅(jiān)信，會(huì)努力做到更好，以下是骨科20xx年護(hù)理工作安排：

針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)，焦點(diǎn)的問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)微環(huán)節(jié)，是規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，把病人的滿足度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

重點(diǎn)培育責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能熬煉指導(dǎo)工作，進(jìn)一步完善功能熬煉指導(dǎo)的手段和方法，實(shí)行多樣形式的宣教、務(wù)求達(dá)到效果。讓病人更好的理解功能熬煉的意義和方法。

加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)，嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量，對(duì)不同年資，實(shí)力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

嚴(yán)格遵守“十條禁令”“十個(gè)杜絕”以及“十四項(xiàng)核心制度”，仔細(xì)履行崗位責(zé)任制。

依舊根據(jù)病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，做到客觀，真實(shí)精確，剛好，完整，達(dá)到字跡清楚工整，表述精確，語(yǔ)句通順，杜絕表格刮、粘、涂、改等現(xiàn)象，正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征。

完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”提高護(hù)士的禮儀素養(yǎng)。把“以病人為中心”的服務(wù)詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)微環(huán)節(jié)，建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

并反環(huán)境要達(dá)到清潔、整齊、寧?kù)o、舒適，一律用醫(yī)院的被褥，穿病號(hào)服，做好晨間掃床，督促護(hù)理員工作，做好禁煙工作。對(duì)新入院的病人仔細(xì)做好入院指導(dǎo)及健康教化，清除生疏感，使病人主動(dòng)協(xié)作治療，要求護(hù)士剛好巡察病房，杜絕病人自拔點(diǎn)滴，招呼加藥。要求每個(gè)護(hù)理小組對(duì)所負(fù)責(zé)的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”，堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)查房，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理。

各種消毒液剛好更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品剛好回收，分類清晰，剛好處理。處置室、換藥室每天紫外線照耀2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并濕式拖地。

避開資源的閑置與奢侈，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)，供應(yīng)更多的適合社會(huì)須要的衛(wèi)生服務(wù)。

骨科工作安排

骨科門診將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理及感染管理為抓手以“一提高、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑即不斷提高服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn)優(yōu)化專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)看法及服務(wù)流程達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿足率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。

（一）優(yōu)化服務(wù)理念。

培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及平安意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作平安、有效。注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，獲得病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生的看法，剛好提出改進(jìn)措施，對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作主動(dòng)性，從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“專心服務(wù)，創(chuàng)建感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

（二）優(yōu)化服務(wù)措施。

1。以三好一滿足為抓手，為便利患者就醫(yī)，要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗，便利了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間。

2。仔細(xì)做好一般門診和專家門診的日常管理工作，指導(dǎo)護(hù)士剛好協(xié)調(diào)和妥當(dāng)處理特發(fā)狀況。

3。剛好化解醫(yī)患沖突，對(duì)有須要幫助的病人，想方設(shè)法供應(yīng)便利，堅(jiān)決做到零投訴。

4。仔細(xì)做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，主動(dòng)為患者營(yíng)造干凈、舒適的就診環(huán)境。

5。為患者供應(yīng)親情服務(wù)，加強(qiáng)與病人溝通，對(duì)于有特別要求的病人，要盡力滿意特別需求；對(duì)于因不行抗拒力緣由錯(cuò)過預(yù)約時(shí)間的病人，供應(yīng)綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

（一）護(hù)理人力資源管理。

1。建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度，加強(qiáng)對(duì)休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé)，可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力氣應(yīng)付突發(fā)狀況。

2。落實(shí)護(hù)理人員在職接著教化培訓(xùn)和考評(píng)，激勵(lì)在崗人員進(jìn)修，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時(shí)間，不斷提高科室整體護(hù)理水平。

3。對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教化，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及實(shí)力，同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培育溝通技巧、臨床操作技能等。

（二）護(hù)理質(zhì)量管理。

1。依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位?；颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿足度高。護(hù)理人員駕馭優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵，駕馭率達(dá)到101%。

2。有危重患者護(hù)理常規(guī)，親密視察患者的生命體征和病情改變，護(hù)理措施到位，患者平安措施有效，記錄規(guī)范。

3。執(zhí)行查對(duì)制度，能遵照醫(yī)囑正確供應(yīng)護(hù)理服務(wù)，剛好視察、了解患者反應(yīng)。

4。保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效運(yùn)用。護(hù)理人員根據(jù)運(yùn)用制度與操作規(guī)程嫻熟運(yùn)用輸液泵、注射泵、監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對(duì)運(yùn)用中可能出現(xiàn)的意外狀況有處理預(yù)案及措施。

（三）護(hù)理平安管理。

1。確立查對(duì)制度，識(shí)別患者身份。在診療活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)運(yùn)用患者姓名、病人號(hào)兩項(xiàng)核對(duì)患者身份，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。

2。對(duì)于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)狀況及并發(fā)癥，要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范，以制度保障平安，杜絕。

3。主動(dòng)報(bào)告護(hù)理平安（不良）事務(wù)與隱患信息的制度，改進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對(duì)護(hù)理平安（不良）事務(wù)報(bào)告制度的駕馭率達(dá)到101%。

（四）不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)。

1。加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)，定期組織專科理論、操作考核，提高護(hù)士處理問題實(shí)力。

2。激勵(lì)及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文，主動(dòng)參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，駕馭醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高專業(yè)理論水平。

3。協(xié)作護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資、

實(shí)力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。

（一）要求護(hù)理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達(dá)101%，手衛(wèi)生依從性ge；95%，洗手正確率ge；90%。（二）凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必需戴手套。醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置駕馭率達(dá)到101%。

（三）組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。

骨科工作安排

20xx年，骨科門診將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理及感染管理為抓手，以“一提高、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)看法及服務(wù)流程，達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿足率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。

（一）優(yōu)化服務(wù)理念

培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及平安意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作平安、有效。注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，獲得病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生的看法，剛好提出改進(jìn)措施，對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作主動(dòng)性，從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“專心服務(wù)，創(chuàng)建感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

（二）優(yōu)化服務(wù)措施

1.以三好一滿足為抓手，為便利患者就醫(yī)，要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗，便利了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間。

2.仔細(xì)做好一般門診和專家門診的日常管理工作，指導(dǎo)護(hù)士剛好協(xié)調(diào)和妥當(dāng)處理特發(fā)狀況。

3.剛好化解醫(yī)患沖突，對(duì)有須要幫助的病人，想方設(shè)法供應(yīng)便利，堅(jiān)決做到零投訴。

4.仔細(xì)做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，主動(dòng)為患者營(yíng)造干凈、舒適的就診環(huán)境。

5.為患者供應(yīng)親情服務(wù)，加強(qiáng)與病人溝通，對(duì)于有特別要求的病人，要盡力滿意特別需求；對(duì)于因不行抗拒力緣由錯(cuò)過預(yù)約時(shí)間的病人，供應(yīng)綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

（一）護(hù)理人力資源管理

1.建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度，加強(qiáng)對(duì)休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé)，可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力氣應(yīng)付突發(fā)狀況。

2.落實(shí)護(hù)理人員在職接著教化培訓(xùn)和考評(píng)，激勵(lì)在崗人員進(jìn)修，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時(shí)間，不斷提高科室整體護(hù)理水平。

3.對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教化，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及實(shí)力，同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培育溝通技巧、臨床操作技能等。

（二）護(hù)理質(zhì)量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位。患者與醫(yī)護(hù)人員滿足度高。護(hù)理人員駕馭優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵，駕馭率達(dá)到101%。

2.有危重患者護(hù)理常規(guī)，親密視察患者的生命體征和病情改變，護(hù)理措施到位，患者平安措施有效，記錄規(guī)范。

3.執(zhí)行查對(duì)制度，能遵照醫(yī)囑正確供應(yīng)護(hù)理服務(wù)，剛好視察、了解患者反應(yīng)。

4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效運(yùn)用。護(hù)理人員根據(jù)運(yùn)用制度與操作規(guī)程嫻熟運(yùn)用輸液泵、注射泵、監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對(duì)運(yùn)用中可能出現(xiàn)的意外狀況有處理預(yù)案及措施。

（三）護(hù)理平安管理

1.確立查對(duì)制度，識(shí)別患者身份。在診療活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)運(yùn)用患者姓名、病人號(hào)兩項(xiàng)核對(duì)患者身份，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。

2.對(duì)于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)狀況及并發(fā)癥，要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范，以制度保障平安，杜絕。

3.主動(dòng)報(bào)告護(hù)理平安（不良）事務(wù)與隱患信息的制度，改進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對(duì)護(hù)理平安（不良）事務(wù)報(bào)告制度的駕馭率達(dá)到101%。

（四）不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)

1.加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)，定期組織專科理論、操作考核，提高護(hù)士處理問題實(shí)力。

2.激勵(lì)及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文，主動(dòng)參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，駕馭醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高專業(yè)理論水平。

3.協(xié)作護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資、

實(shí)力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。

（一）要求護(hù)理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達(dá)101%，手衛(wèi)生依從性ge;95%，洗手正確率ge;90%。（二）凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必需戴手套。醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置駕馭率達(dá)到101%。

（三）組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。

骨科工作安排

在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的`要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作安排如下:。

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?？苾?nèi)重點(diǎn)培育2名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能熬煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能熬煉指導(dǎo)的手段和方法，實(shí)行多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。打算在xx年制定骨科常見病功能熬煉，配以彩色圖畫，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能熬煉的意義和方法。

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以病人為中的人文護(hù)理理念融入實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)微環(huán)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。

從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿足度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

1、協(xié)作護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、實(shí)力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好?？茖W(xué)問的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)行有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理閱歷。如遇模糊概念，大家一起探討，共同解決問題。

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

4、激勵(lì)各位護(hù)士參與院內(nèi)、外的培訓(xùn)，溝通閱歷，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新學(xué)問。

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順當(dāng)實(shí)施的基礎(chǔ)，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。安排在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人協(xié)作的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特別留意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知。

1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。

2、把以病人為中心的服務(wù)，詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)微環(huán)節(jié)。

建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

1、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。

2、建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成果，充分發(fā)揮個(gè)人力氣。

讓每個(gè)人都參加管理，以增加其責(zé)任感和主子翁意識(shí)。

每次參與醫(yī)院開會(huì)的其次天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，主動(dòng)融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

避開資源的閑置與奢侈，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。

定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，供應(yīng)的適合社會(huì)須要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

骨科工作安排

培育學(xué)生酷愛護(hù)理事業(yè)，樹立一心一意為病人服務(wù)的思想。具有不怕苦、不怕臟、救死扶傷的人道主義精神。時(shí)刻為病人著想，想方設(shè)法為病人解除病痛。能敬重、關(guān)切和愛惜病人