旅游行業(yè)違規(guī)承諾書處罰

旅游行業(yè)違規(guī)承諾書處罰合同編號：__________甲方（承諾方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】乙方（處罰方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】鑒于甲方為旅游行業(yè)企業(yè)，乙方為負(fù)責(zé)對甲方進(jìn)行行業(yè)違規(guī)行為處罰的行政機(jī)關(guān)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就甲方在旅游行業(yè)中的違規(guī)行為承諾及處罰事項達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方承諾1.1甲方作為旅游行業(yè)企業(yè)，承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，公平競爭，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障旅游者合法權(quán)益。1.2甲方承諾在經(jīng)營活動中，嚴(yán)格遵守旅游行業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺維護(hù)旅游市場秩序，不從事任何違法違規(guī)行為。1.3甲方承諾對其員工進(jìn)行法律法規(guī)及職業(yè)道德培訓(xùn)，確保員工在提供旅游服務(wù)過程中，遵守法律法規(guī)，尊重旅游者的合法權(quán)益。1.4甲方承諾對其提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行真實、準(zhǔn)確、完整的宣傳和介紹，不得夸大宣傳，誤導(dǎo)旅游者。1.5甲方承諾在發(fā)生旅游者投訴或其他違規(guī)情況時，積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)真整改，確保問題得到妥善解決。二、乙方處罰2.1乙方根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)，對甲方在旅游行業(yè)中的違規(guī)行為進(jìn)行查處。2.2乙方對甲方的違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查，核實事實后，依法給予相應(yīng)的行政處罰，包括但不限于罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷許可證等。2.3乙方在對甲方進(jìn)行處罰過程中，應(yīng)當(dāng)依法保障甲方的合法權(quán)益，聽取甲方的陳述和申辯。2.4乙方應(yīng)對甲方的處罰情況進(jìn)行記錄，并建立檔案，保存期限按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。三、違約責(zé)任3.1甲方違反本協(xié)議的承諾，乙方有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對甲方進(jìn)行處罰。3.2乙方未按約定履行處罰職責(zé)，甲方有權(quán)依法要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、爭議解決4.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、附則5.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（承諾方）：【全稱】乙方（處罰方）：【全稱】簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方（承諾方）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（處罰方）授權(quán)委托書3.甲方旅游行業(yè)違規(guī)行為說明4.乙方處罰決定書模板5.旅游行業(yè)法律法規(guī)匯編6.甲方員工培訓(xùn)記錄表7.旅游服務(wù)宣傳和介紹材料8.旅游者投訴處理記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定遵守國家法律法規(guī)，從事違法違規(guī)經(jīng)營活動。2.甲方未按約定誠信經(jīng)營，公平競爭，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障旅游者合法權(quán)益。3.甲方未按約定遵守旅游行業(yè)規(guī)章制度，維護(hù)旅游市場秩序。4.甲方未按約定對員工進(jìn)行法律法規(guī)及職業(yè)道德培訓(xùn)。5.甲方未按約定對其提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行真實、準(zhǔn)確、完整的宣傳和介紹。6.甲方未按約定積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查，整改不力或未解決問題。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指旅游行業(yè)企業(yè)，承諾方。2.乙方：指負(fù)責(zé)對甲方進(jìn)行行業(yè)違規(guī)行為處罰的行政機(jī)關(guān)。3.旅游法：指《中華人民共和國旅游法》。4.違規(guī)行為：指甲方在旅游行業(yè)中違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度等行為。5.處罰：指乙方根據(jù)法律法規(guī)對甲方的違規(guī)行為給予的行政處罰，如罰款、沒收違法所得等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方不配合調(diào)查或整改不力：乙方可以依法采取強(qiáng)制措施，如強(qiáng)制傳喚、強(qiáng)制扣押等，以確保調(diào)查的順利進(jìn)行。2.甲方對處罰決定不服：乙方應(yīng)依法告知甲方享有申請行政復(fù)議或提起行政訴訟的權(quán)利，并按照規(guī)定程序進(jìn)行。3.甲方提供的旅游服務(wù)存在安全隱患：乙方應(yīng)要求甲方立即停業(yè)整頓，直至消除安全隱患。4.甲方涉嫌犯罪：乙方應(yīng)依法將案件移交公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)處理。五、所有應(yīng)用場景：1.旅游行業(yè)企業(yè)與行政機(jī)關(guān)簽訂的違規(guī)行為承諾書。2.旅游行業(yè)企業(yè)對其員工進(jìn)行法律法規(guī)及職業(yè)道德培訓(xùn)。3.行政機(jī)關(guān)對旅游行業(yè)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并進(jìn)行處罰。4