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文檔簡介

高效交通工具保修承諾合同編號:__________地址:聯系人:聯系電話:地址:聯系人:聯系電話:鑒于賣方是高效交通工具的制造商和供應商,買方希望購買和使用賣方的高效交通工具,雙方為了明確雙方的權利和義務,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、產品保修1.1賣方保證其出售的高效交通工具符合產品說明書和技術參數,且在正常使用和維護條件下,能夠正常運行。1.2賣方提供的高效交通工具自購買之日起,享受一年的保修期。保修期結束后,買方可以選擇購買延長保修服務,具體延長保修服務的條款和費用雙方另行協(xié)商確定。1.3在保修期內,若高效交通工具出現非人為損壞的問題,賣方應在接到買方通知后的七個工作日內,負責免費維修或更換相應的零配件。1.4若高效交通工具出現保修范圍以外的問題,賣方應及時提供維修服務,并按照實際情況收取相應的維修費用。二、售后服務2.1賣方應提供高效交通工具的安裝、調試、培訓等服務,確保買方能夠正常使用該產品。2.2賣方應在購買之日起提供一年的免費技術支持服務,包括電話支持、在線解答等問題處理。2.3賣方應設立客戶服務,及時處理買方的咨詢、投訴等問題。三、保密條款3.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外,雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密,未經對方同意不得向第三方披露。3.2買方應對賣方的技術秘密和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方,否則應承擔違約責任。四、爭議解決4.1凡因本合同引起的或與本合同有關的一切爭議,雙方應友好協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他條款5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。5.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(賣方):乙方(買方):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.高效交通工具產品說明書2.高效交通工具技術參數表3.延長保修服務協(xié)議4.客戶服務操作指南5.保修服務記錄表二、違約行為及認定:1.賣方未能按照約定時間提供產品或服務的,視為違約。2.賣方提供的高效交通工具不符合產品說明書和技術參數的,視為違約。3.賣方未按照約定提供售后服務的,視為違約。4.買方未按照約定支付貨款的,視為違約。5.買方泄露賣方技術秘密和商業(yè)秘密的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.賣方:指合同中承擔產品銷售、提供服務義務的一方。2.買方:指合同中承擔購買、接受服務義務的一方。3.高效交通工具:指合同中約定的具有高效能效、快速便捷特點的交通工具。4.保修期:指合同中約定的賣方對所售產品提供免費維修或更換零配件的期限。5.售后服務:指合同中約定的賣方在產品銷售后提供的安裝、調試、培訓、技術支持等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品出現質量問題,買方應及時與賣方聯系,賣方應在保修期內負責免費維修或更換零配件。2.買方在保修期結束后需要維修服務,雙方可協(xié)商確定延長保修服務的條款和費用。3.若賣方未能按照約定時間提供產品或服務,買方有權要求賣方承擔逾期交付的違約責任。4.若賣方提供的高效交通工具不符合產品說明書和技術參數,買方有權要求賣方退貨或更換。5.買方在使用過程中應妥善保管賣方的技術秘密和商業(yè)秘密,避免泄露給第三方。五、所有應用場景:1.賣方為買方提供高效交通工具的銷售服務。2.賣方為買方提供高效交通工具的安裝、調試、培訓等服務。3.

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