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天津批發(fā)電商倉儲(chǔ)簡介范文第1篇天津批發(fā)電商倉儲(chǔ)簡介范文第1篇關(guān)鍵詞:電子商務(wù);需求;電商貸;數(shù)據(jù);服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴(kuò)大,形成巨大的包裹市場。但中國郵政卻在寄遞市場受到民營快遞的猛烈沖擊,客戶因資費(fèi)等服務(wù)原因不斷流失。中國郵政面對(duì)激烈的市場競爭,如何發(fā)揮郵政、速遞、銀行板塊優(yōu)勢(shì),聯(lián)動(dòng)拓展電子商務(wù)市場,值得探索。

1電子商務(wù)客戶需求分析

融資需求

在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的浙江義烏,針對(duì)27家電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)查中,有25家企業(yè)有融資需求,需求總金額近億元,同時(shí)根據(jù)義烏市行業(yè)商會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),該市90%以上的電子商務(wù)企業(yè)未與銀行方面達(dá)成融資合作,在成功的電子商務(wù)企業(yè)中,銀行貸款覆蓋率不足10%,有貸款的電子商務(wù)企業(yè)原型全部是經(jīng)營情況良好的實(shí)體工業(yè)企業(yè),因?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)的特殊性,其融資需求具有如下特征。一是電子商務(wù)企業(yè)資產(chǎn)呈現(xiàn)無形化、產(chǎn)品呈現(xiàn)虛擬化,客觀存在輕資產(chǎn)、重成長,運(yùn)行呈現(xiàn)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化,具有內(nèi)部化、不透明、不規(guī)范等情況。其融資類型與傳統(tǒng)銀行通過資產(chǎn)抵押、質(zhì)押等形式完全不同,可考量的信息為企業(yè)運(yùn)行中的數(shù)據(jù)、客戶流量和產(chǎn)品流量等。二是對(duì)電子商務(wù)的信用評(píng)級(jí)評(píng)估,需要參考網(wǎng)店的規(guī)模、信用交易數(shù)據(jù)和商業(yè)價(jià)值等因素,不同于傳統(tǒng)銀行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式,需要銀行調(diào)整和完善企業(yè)信用評(píng)估體系。

物流倉儲(chǔ)管理成本控制需求

大部分電子商務(wù)企業(yè)都是輕資產(chǎn)運(yùn)行,特別是在成長期的企業(yè),不會(huì)對(duì)房屋、倉儲(chǔ)等資產(chǎn)進(jìn)行高投入,同時(shí)也決定了其降低物流成本的需求,而且隨著電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,對(duì)于后端倉儲(chǔ)運(yùn)行體系的要求也越來越高。首先倉儲(chǔ)面積需要不斷擴(kuò)展,其次需要專業(yè)的倉儲(chǔ)管理團(tuán)隊(duì)支撐,這些都需要投入大量資產(chǎn)。對(duì)于發(fā)展中的電子商務(wù)企業(yè)來說,高速發(fā)展過程中應(yīng)傾向于輕資產(chǎn)模式運(yùn)作,避免過大的固定資產(chǎn)投資帶來的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。因此,倉儲(chǔ)租賃和代管理等第三方服務(wù)市場需求巨大。由此可知,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行(以下簡稱“郵儲(chǔ)銀行”)推出電商貸這款產(chǎn)品針對(duì)性很強(qiáng),尤其是郵政三大板塊具有的優(yōu)勢(shì),是其他金融行業(yè)推行此類產(chǎn)品所不具備的。

2郵政電商貸切入電商市場的基礎(chǔ)與條件

郵儲(chǔ)銀行推出電商貸產(chǎn)品,為深度切入電子商務(wù)市場奠定基礎(chǔ)

新時(shí)期,經(jīng)濟(jì)下滑使得銀行業(yè)在客戶選擇上高度重疊,急需拓展新的客戶市場;同時(shí)受互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊,郵政金融需要尋找新的增長點(diǎn),以彌補(bǔ)傳統(tǒng)金融業(yè)的不足。郵政金融定位于普惠金融,具有服務(wù)中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力的后發(fā)優(yōu)勢(shì)以及遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn),使得郵政企業(yè)、郵儲(chǔ)銀行具有廣泛接觸電子商務(wù)客戶、服務(wù)電子商務(wù)客戶的優(yōu)勢(shì)。在2015年部分地市試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,2016年中國郵政集團(tuán)公司決定在上海、江蘇、浙江、福建、廣東試點(diǎn)電商貸產(chǎn)品,郵政企業(yè)和郵政速遞物流板塊可以借助此產(chǎn)品,加大對(duì)已有和潛在電子商務(wù)客戶的營銷力度,進(jìn)一步提升客戶粘度,提升郵政快遞包裹業(yè)務(wù)的市場競爭能力。

豐富的監(jiān)管倉資源,可以滿足電子商務(wù)企業(yè)倉儲(chǔ)服務(wù)需求

利用郵政速遞物流和郵政公司豐富的監(jiān)管倉資源,電商貸業(yè)務(wù)還可以充分借鑒供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品的方式,加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)的合作監(jiān)管,提高銀行第一還款來源的可靠性。在資金管理上,對(duì)貸款資金實(shí)行封閉運(yùn)作,要求電子商務(wù)企業(yè)的結(jié)算、回款必須通過銀行,使企業(yè)的信息對(duì)銀行充分透明;在管理上,銀行業(yè)務(wù)授信后,密切關(guān)注與物流數(shù)據(jù)共享的協(xié)作,實(shí)時(shí)監(jiān)控電子商務(wù)企業(yè)交易情況,及時(shí)掌控電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的動(dòng)態(tài),防控風(fēng)險(xiǎn),并適時(shí)推出衍生其他金融、物流、郵政業(yè)務(wù)需求的疊加產(chǎn)品,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶粘性。

“三流合一”優(yōu)勢(shì)可為電子商務(wù)企業(yè)提供一體化解決方案

郵政企業(yè)目前具備發(fā)展電子商務(wù)所需的資金流、信息流和實(shí)物流“三流合一”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。通過電商貸業(yè)務(wù)的開展,加上遍布全國的云倉資源以及通達(dá)全國的快遞服務(wù),可以為電子商務(wù)企業(yè)提供完美的電子商務(wù)一體化解決方案。三大板塊聯(lián)手共進(jìn),可以快速推動(dòng)電商貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,解決電子商務(wù)企業(yè)的融資難題,實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)市場的產(chǎn)業(yè)鏈切入,形成郵政在電子商務(wù)市場的競爭優(yōu)勢(shì)。

強(qiáng)化數(shù)據(jù)支持和前后端聯(lián)動(dòng),具備客戶信用評(píng)級(jí)及風(fēng)險(xiǎn)控制手段

當(dāng)前,郵政、郵速的電子商務(wù)包裹收寄系統(tǒng)后臺(tái)已經(jīng)與相關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,可以通過共享電子商務(wù)平臺(tái)所提供的底層數(shù)據(jù),支持對(duì)客戶企業(yè)經(jīng)營、財(cái)務(wù)等信息的分析,從而建立評(píng)分模型對(duì)電子商務(wù)客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)分層。除此之外,客戶評(píng)級(jí)還可以采用外部信息抓取技術(shù)將客戶在外部互聯(lián)網(wǎng)上留下的數(shù)據(jù)痕跡和身份信息過濾出來,同時(shí)結(jié)合客戶軟信息、上下游評(píng)價(jià)等,再將行業(yè)與政策庫數(shù)據(jù)作為調(diào)整因素,從而完成對(duì)電子商務(wù)企業(yè)客戶的全方位綜合評(píng)價(jià),使風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,確保有效控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通過三大板塊的聯(lián)動(dòng)和信息數(shù)據(jù)共享,郵儲(chǔ)銀行通過日常的交易數(shù)據(jù)可以建立起一套多層次的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)防控體系,通過實(shí)時(shí)電子商務(wù)訂單數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、物流發(fā)貨信息以及買家評(píng)價(jià)和退貨情況等多維度數(shù)據(jù)分析,對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行判斷,防范風(fēng)險(xiǎn)。建立郵政與郵速一線電子商務(wù)營銷人員的走訪記錄系統(tǒng),使前端風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督人員能夠隨時(shí)監(jiān)控電子商務(wù)客戶的運(yùn)行情況,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管控。前后端的聯(lián)動(dòng)將為電子商務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控豐富手段,這也是其他金融機(jī)構(gòu)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。

3電商貸聯(lián)動(dòng)推進(jìn)思路

重視大數(shù)據(jù)的采集與運(yùn)用

大數(shù)據(jù),即新處理模式下具有更強(qiáng)決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。電子商務(wù)市場實(shí)質(zhì)上就是大數(shù)據(jù)的市場,通過充分采集數(shù)據(jù),運(yùn)用對(duì)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,可直接指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。首先,積極秉持開放、共享的發(fā)展理念,借助郵政電子商務(wù)快遞包裹的發(fā)展,加快與各電子商務(wù)平臺(tái)的合作,依托郵政網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),共同服務(wù)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接和數(shù)據(jù)共享。同時(shí),加大對(duì)省市級(jí)區(qū)域市場的開發(fā),建立區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)和客戶的數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接模式,形成上下聯(lián)動(dòng),完善電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)。其次,充分發(fā)揮基層營銷的作用,定期通過互聯(lián)網(wǎng)獲取電子商務(wù)平臺(tái)上領(lǐng)先企業(yè)的銷售業(yè)績、物流滿意指標(biāo)、企業(yè)信息,完善核對(duì)客戶數(shù)據(jù),重點(diǎn)關(guān)注三類客戶:一是在電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)展排名靠前的純電子商務(wù)企業(yè),其發(fā)展模式為輕資產(chǎn)+快速擴(kuò)張,多數(shù)面臨發(fā)展資金不足的問題;二是在發(fā)展過程中向線上銷售轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),其在轉(zhuǎn)型過程中不僅面臨大量備貨的資金壓力,還面臨著倉配快速響應(yīng)和快速發(fā)貨的問題;三是傳統(tǒng)品牌商,拓展線上銷售渠道需要打破原有的物流體系,實(shí)現(xiàn)線上線下銷售的融合。這些客戶的轉(zhuǎn)型發(fā)展均離不開資金、倉儲(chǔ)和配送的需求,也是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的重要目標(biāo)。再次,加快建設(shè)自有客戶管理系統(tǒng),通過對(duì)合作數(shù)據(jù)、收集數(shù)據(jù)及合作的近50萬客戶收寄數(shù)據(jù)的整合,形成一套對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)客戶的分析系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控其運(yùn)行、發(fā)貨、流量、資金、產(chǎn)品更新等情況,分析其發(fā)展能力、運(yùn)行效益、產(chǎn)品競爭、市場占有率、資金周轉(zhuǎn)等狀況,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的實(shí)時(shí)分析和信用等級(jí)評(píng)估,為快遞包裹營銷和金融服務(wù)的開展提供依據(jù)。通過監(jiān)控店鋪經(jīng)營情況,對(duì)新產(chǎn)品上架節(jié)奏顯著放緩、產(chǎn)品更新暫停、店鋪交易暫?;蜿P(guān)閉、長期異常的降價(jià)銷售、交易糾紛增加、客戶評(píng)分降低、違規(guī)經(jīng)營被處罰款等跡象,及時(shí)提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,降低金融風(fēng)險(xiǎn)。通過合作和定期的收集完善,逐步建設(shè)郵政自有數(shù)據(jù)平臺(tái),建成對(duì)電子商務(wù)市場的數(shù)據(jù)整合系統(tǒng),支撐基層做好客戶服務(wù)和金融風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別防范工作。

構(gòu)建協(xié)同發(fā)展機(jī)制,推動(dòng)板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展

郵政三大板塊的優(yōu)勢(shì)與電子商務(wù)市場的需求高度契合,充分發(fā)揮三大板塊的協(xié)同優(yōu)勢(shì),是深度拓展電子商務(wù)市場的關(guān)鍵。創(chuàng)新機(jī)制,共謀發(fā)展為更好地推進(jìn)此項(xiàng)工作,應(yīng)在集團(tuán)、省和市三個(gè)層面盡快構(gòu)建協(xié)同機(jī)制,集團(tuán)層面可以成立以集團(tuán)相關(guān)部門為主,郵儲(chǔ)總行和速遞物流總部共同參與的行業(yè)協(xié)同發(fā)展部,以總部層面的平臺(tái)合作、系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)整合、產(chǎn)品研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、營銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制、客戶管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)為主;省層面可以省郵政市場部門為主,聯(lián)合省郵儲(chǔ)銀行、省速遞物流有限公司成立專門的行業(yè)開發(fā)事業(yè)部,對(duì)接總部,指導(dǎo)和管理全省的電子商務(wù)市場開發(fā)工作,明確責(zé)任和發(fā)展目標(biāo);市級(jí)層面可以由市郵政市場部門(金融和包件部門參與)為主,成立由郵儲(chǔ)銀行市分行和速遞物流有限公司市分公司參與的行業(yè)營銷開發(fā)部,對(duì)接省事業(yè)部,明確專人、專項(xiàng)目標(biāo)、專項(xiàng)考核辦法、專項(xiàng)匯報(bào)路徑。明確模式,共拓市場統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升客戶開發(fā)效率根據(jù)協(xié)同機(jī)制要求,成立由三方分管領(lǐng)導(dǎo)、具體部門負(fù)責(zé)人和2~3名專職營銷人員參與的聯(lián)動(dòng)開發(fā)團(tuán)隊(duì),制定協(xié)同辦法,包括人員職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程安排、環(huán)節(jié)時(shí)限等。及時(shí)啟動(dòng)三方同步的業(yè)務(wù)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)人員對(duì)電子商務(wù)市場、電商貸產(chǎn)品的了解和掌握,進(jìn)一步提升客戶開發(fā)能力和開發(fā)效率,增強(qiáng)協(xié)同意識(shí),確保三方聯(lián)動(dòng)順暢。統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化客戶篩選推薦由三方共同梳理現(xiàn)有的存量客戶,通過逐個(gè)走訪,采集客戶需求信息,完成貸前調(diào)查,并通過初審,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成統(tǒng)一意見,上報(bào)市郵儲(chǔ)銀行,由市分行根據(jù)電商貸的審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)審,確定準(zhǔn)入客戶名單,啟動(dòng)實(shí)施。在日常工作中,新客戶由協(xié)同團(tuán)隊(duì)開發(fā)和郵政、郵速營銷推薦為主,對(duì)于新客戶,由協(xié)同團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查,完成貸前調(diào)查,按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估和初審后,上報(bào)郵儲(chǔ)銀行市分行復(fù)審確認(rèn)放款。統(tǒng)一價(jià)格機(jī)制,實(shí)現(xiàn)利益共享郵儲(chǔ)銀行市分行應(yīng)授予協(xié)同團(tuán)隊(duì)一定的利率優(yōu)惠權(quán)限,對(duì)于已經(jīng)開展寄遞業(yè)務(wù)合作的電子商務(wù)客戶,由團(tuán)隊(duì)根據(jù)業(yè)務(wù)量、合作年限、合作面、倉儲(chǔ)使用面積等因素,綜合考慮利率定價(jià),實(shí)施差異化、遞進(jìn)化、優(yōu)先性定價(jià)方式,推進(jìn)電子商務(wù)客戶的快速拓展。確定合作后,客戶名單由郵政金融和郵儲(chǔ)銀行共享,以網(wǎng)點(diǎn)覆蓋或區(qū)域?yàn)榻?,作為后續(xù)金融開發(fā)客戶,拓展客戶金融綜合需求,培育綜合性客戶。統(tǒng)一管控方式,實(shí)施貸后聯(lián)動(dòng)管理銀行授信完成貸款后,客戶的貸后管理由協(xié)同團(tuán)隊(duì)和客戶營銷員共同負(fù)責(zé),根據(jù)郵政公司和物流公司定期提供的客戶物流數(shù)據(jù)信息、監(jiān)管倉儲(chǔ)及貨物情況,通過攬收、走訪等方式進(jìn)行監(jiān)控管理,防范風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)一管理考核,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)執(zhí)行對(duì)協(xié)同團(tuán)隊(duì)要制定統(tǒng)一的考核管理標(biāo)準(zhǔn),以客戶開發(fā)數(shù)量、業(yè)務(wù)量增長、客戶推薦率、客戶成功率、市場占有率提升、客戶綜合效益和風(fēng)險(xiǎn)管控等為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理考核,突出聯(lián)動(dòng)考核、聯(lián)動(dòng)管理,體現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)實(shí)施年度考評(píng)制,設(shè)立專項(xiàng)基金,實(shí)行交叉考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì),更好地推進(jìn)聯(lián)動(dòng)。統(tǒng)一發(fā)展方向,創(chuàng)新貼近需求在推進(jìn)過程中,首先,高度關(guān)注客戶需求和同類產(chǎn)品競爭,適時(shí)圍繞客戶需求和市場變化,對(duì)準(zhǔn)入條件、審批時(shí)限、利率定價(jià)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和更新;其次,加強(qiáng)與地方政府的合作溝通,及時(shí)引入政府擔(dān)保、政府基金等項(xiàng)目,完善自有電商貸產(chǎn)品,為市場和客戶的拓展提供新的更有效的工具;再次,探索嘗試與保險(xiǎn)公司合作,通過建立保險(xiǎn)基金的形式,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)投保和轉(zhuǎn)移,豐富產(chǎn)品體系,進(jìn)一步拓展電子商務(wù)市場的合作空間,為客戶爭取更多的發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)與客戶共同成長。

突出物流優(yōu)勢(shì)能力,滿足客戶需求

電商貸最核心的是風(fēng)險(xiǎn)管控,目前各電子商務(wù)平臺(tái)自推的電商貸業(yè)務(wù)遇到風(fēng)險(xiǎn)防控問題時(shí),往往采取和銀行合作的方式,但銀行需要一定的擔(dān)保,此時(shí)倉儲(chǔ)貨物質(zhì)押是一個(gè)非常好的管控手段??蛻臬@得資金支持后,本身也有擴(kuò)大倉儲(chǔ)能力的需求,而且郵政速遞物流公司遍布全國的云倉體系能為電子商務(wù)客戶帶來倉儲(chǔ)能力的提升、規(guī)模效應(yīng)下的成本降低、服務(wù)體驗(yàn)提升和業(yè)務(wù)響應(yīng)速度提高,真正為客戶提供快捷高效的倉儲(chǔ)和配送服務(wù)。利用云倉提升電子商務(wù)客戶物流響應(yīng)速度中國郵政作為快遞物流行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),一直關(guān)注和引領(lǐng)著電子商務(wù)快遞物流的發(fā)展趨勢(shì),隨著電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,直接帶動(dòng)了電子商務(wù)快遞市場的井噴式發(fā)展,根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù)顯示,快遞行業(yè)連續(xù)四年業(yè)務(wù)量增長超過40%,連續(xù)四年業(yè)務(wù)收入增長超過30%,由此可見,在如此巨大的市場中,電子商務(wù)企業(yè)潛伏著巨大的倉儲(chǔ)和配送需求。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來說,在倉儲(chǔ)的選擇上無非自建倉儲(chǔ)和第三方外包兩種方式,但是倉儲(chǔ)的管理效率和運(yùn)行成本是他們首要考慮的前提,中國郵政速遞物流有限公司從2014年起就開始建立遍布全國的云倉系統(tǒng),從最開始的云倉全國單體倉,發(fā)展到云倉全國總分倉模式,再到目前的云倉無處不倉儲(chǔ)的全覆蓋模式,成為行業(yè)內(nèi)少有的既能提供快遞服務(wù)又能提供倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)化快遞物流服務(wù)的公司,形成了供應(yīng)鏈整體競爭優(yōu)勢(shì)。目前通過云倉體系發(fā)貨可以實(shí)現(xiàn)全國33個(gè)城市次日上午遞,58個(gè)城市次日遞,27個(gè)城市隔日上午遞,9個(gè)城市隔日遞,其余城市均在4日內(nèi)送達(dá),這樣的配送時(shí)限水平遠(yuǎn)非一點(diǎn)發(fā)貨的電子商務(wù)倉儲(chǔ)所能比擬。利用倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)提升電商貸業(yè)務(wù)實(shí)物流信息支持郵政倉儲(chǔ)是供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)物流實(shí)物和數(shù)據(jù)交互的中心,倉儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)的真實(shí)性,是衡量電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展情況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過倉儲(chǔ)物流和配送服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)緊密性,用倉儲(chǔ)實(shí)物的庫存量變化和快遞發(fā)貨量的變化,可以為電商貸業(yè)務(wù)在信用貸款的基礎(chǔ)上增加一層實(shí)物保障。郵政電商貸業(yè)務(wù)流程詳見圖1。云倉系統(tǒng)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,全國1~3級(jí)城市均有郵政運(yùn)營的倉庫,每處倉庫至少留有2000m2以上的預(yù)留面積,方便用戶隨時(shí)進(jìn)行倉庫面積擴(kuò)充,同時(shí)全國已經(jīng)培養(yǎng)了超過4000人的專業(yè)人才隊(duì)伍,確保倉儲(chǔ)管理的高效運(yùn)作。電子商務(wù)已成為當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要支柱,緊跟發(fā)展趨勢(shì),深度介入電子商務(wù)市場,是中國郵政打造世界一流郵政企業(yè)的重要工作。郵政、郵儲(chǔ)銀行、郵政速遞物流三方要在高度統(tǒng)一重視的前提下,充分利用三方在各區(qū)域的優(yōu)勢(shì),利用各種渠道,加大宣傳力度,迅速形成整體效應(yīng),一方面強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)電商貸業(yè)務(wù),另一方面要緊密合作,打造為地方電子商務(wù)服務(wù)的綜合服務(wù)體系,建立郵政服務(wù)電子商務(wù)、服務(wù)政府、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的形象,共創(chuàng)郵政服務(wù)新品牌。

4市場拓展預(yù)期成果分析

拓展金融業(yè)務(wù)發(fā)展空間

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,電商貸業(yè)務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)金融,具有廣闊的市場空間。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,淘寶網(wǎng)經(jīng)營的電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過千萬,其中天貓和優(yōu)質(zhì)的皇冠級(jí)以上客戶也達(dá)到百萬之眾。如此巨大的基數(shù),如果實(shí)現(xiàn)5%的轉(zhuǎn)化率,就會(huì)帶來百億級(jí)的信貸業(yè)務(wù)增長,為拉動(dòng)金融貸款業(yè)務(wù)帶來較大的助力,同時(shí)基于電商貸業(yè)務(wù)可以進(jìn)一步關(guān)聯(lián)公司業(yè)務(wù)存款、資金歸集、信用證、票據(jù)、個(gè)人存款、消費(fèi)貸款、小企業(yè)貸款等業(yè)務(wù)。

提升郵政寄遞業(yè)務(wù)在電子商務(wù)寄遞市場的占有率

高速發(fā)展的電子商務(wù)市場帶動(dòng)了包裹快遞業(yè)的發(fā)展,但由于其產(chǎn)業(yè)特殊性,競爭的結(jié)果導(dǎo)致其在初級(jí)階段成本管控中物流費(fèi)用首當(dāng)其沖,物流費(fèi)用低廉是民營快遞“四通一達(dá)”的優(yōu)勢(shì)所在,造成郵政寄遞業(yè)務(wù)始終未占據(jù)電子商務(wù)寄遞業(yè)務(wù)的主導(dǎo)地位。2015年,寄遞市場總額為220億元,郵政寄遞市場占有率僅為,郵政除了進(jìn)一步提升服務(wù)外,通過電商貸的增值服務(wù),可以吸引一批有金融業(yè)務(wù)需求的客戶,將一批為解決金融需求的電子商務(wù)客戶轉(zhuǎn)化為郵政寄遞客戶。將貸款額度、費(fèi)率和寄遞業(yè)務(wù)量、資費(fèi)費(fèi)率相互掛鉤,不僅可以促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,還可以進(jìn)一步提高郵政和速遞在電子商務(wù)寄遞市場的占有率,若提升1%的市場占有率,即可帶來近2億元的收入。

提高電子商務(wù)客戶粘度

電子商務(wù)客戶與快遞服務(wù)商之間的粘合程度一直是快遞服務(wù)商棘手的問題,即使價(jià)格低廉的“四通一達(dá)”客戶也會(huì)隨著價(jià)格反復(fù)變化。郵政企業(yè)和郵政速遞物流公司以電商貸業(yè)務(wù)為切入點(diǎn),通過業(yè)務(wù)置換在解決客戶發(fā)展資金困難的同時(shí),增加在寄遞方面的話語權(quán),在貸款期內(nèi)可以有效綁定客戶,減少業(yè)務(wù)的波動(dòng)性,同時(shí)可以進(jìn)一步通過銀行為其提供增值金融服務(wù),如資金歸集、消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù),增加客戶粘度。

完善郵政速遞倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)

郵政遍布全國的倉儲(chǔ)資源和云倉系統(tǒng),目前仍有較大的空置空間。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),郵政速遞物流公司在全國176個(gè)地市,共有300處以上的倉庫,倉儲(chǔ)面積在270萬m2以上,目前已運(yùn)作倉儲(chǔ)項(xiàng)目900余個(gè),同時(shí)還有部分優(yōu)質(zhì)倉儲(chǔ)面積空閑,電商貸業(yè)務(wù)是促進(jìn)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)最有力的手段。一方面,有電商貸需求的客戶往往都因擴(kuò)大規(guī)模潛在需要倉儲(chǔ);另一方面,通過要求電子商務(wù)入駐郵政倉儲(chǔ)接受貨物監(jiān)管,可將部分不符合電商貸的客戶納入業(yè)務(wù)范圍,促進(jìn)彼此業(yè)務(wù)發(fā)展。

豐富農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)

天津批發(fā)電商倉儲(chǔ)簡介范文第2篇要想切實(shí)加快煙草物流建設(shè),首先就是要提高物流信息化水平,以信息化促進(jìn)現(xiàn)代物流建設(shè)。因此,建立統(tǒng)一的煙草行業(yè)工商營銷信息共享平臺(tái)(下稱工商共享平臺(tái)),加強(qiáng)行業(yè)信息資源的開發(fā)和利用,對(duì)于提高煙草行業(yè)物流建設(shè)水平具有重要意義。

目前,本報(bào)記者就煙草物流信息化建設(shè)話題采訪了業(yè)內(nèi)相關(guān)人士。在采訪中,記者了解到,作為工商共享平臺(tái)的一個(gè)重要組成部分,行業(yè)商業(yè)企業(yè)物流配送中心數(shù)字倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(下稱數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng))在國家煙草專賣局(下稱國家局)的科學(xué)規(guī)劃、充分論證和精心組織下,經(jīng)過一年多的實(shí)施,在全行業(yè)得到迅速推廣和應(yīng)用。

據(jù)了解,目前全國各地已經(jīng)有近346個(gè)煙草物流中心完成了數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的部署。

整合集成跨越短板

切實(shí)加快煙草物流建設(shè),首先就是要規(guī)?;剡\(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段,提高物流信息化水平,以信息化促進(jìn)和支撐現(xiàn)代物流建設(shè)。因此建立統(tǒng)一的行業(yè)工商信息共享平臺(tái),加強(qiáng)行業(yè)物流信息資源的開發(fā)和利用,對(duì)于提高煙草行業(yè)物流建設(shè)水平具有重要意義。

早在2007年7月,國家局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就在全國煙草行業(yè)工商共享平臺(tái)推廣應(yīng)用電視電話會(huì)議上表示,隨著行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)(下稱決策管理系統(tǒng))的逐步完善、商業(yè)企業(yè)營銷系統(tǒng)和卷煙分揀軟件的統(tǒng)一,行業(yè)卷煙物流信息的完整性逐步提高,已經(jīng)具備了建立工商共享平臺(tái)的基本條件。

2007年,中煙電子商務(wù)公司物流部對(duì)行業(yè)物流建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)查,主要內(nèi)容包括物流管理數(shù)字化以及倉儲(chǔ)管理數(shù)字化兩大方面。

該調(diào)查結(jié)果顯示,在行業(yè)商業(yè)企業(yè)各地市公司中,絕大多數(shù)都已經(jīng)開展了物流信息化的建設(shè)工作;有不到三分之一的地市公司已經(jīng)建設(shè)了倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),但其發(fā)展水平參差不齊;同時(shí),還有部分地市公司在物流綜合管理系統(tǒng)建設(shè)方面尚未起步。

對(duì)此,中煙電子商務(wù)公司副總工程師向記者表示,信息化、自動(dòng)化是商業(yè)流通中現(xiàn)代與傳統(tǒng)的重要區(qū)別,煙草行業(yè)的現(xiàn)代物流建設(shè)要遵循“高度信息化、適度自動(dòng)化”的原則。數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的建設(shè)運(yùn)行對(duì)提升煙草商業(yè)企業(yè)整體物流水平是一個(gè)有利的支撐,但同時(shí)對(duì)物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化提出了更高的要求,所以,建設(shè)數(shù)字化倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是跨越中國煙草行業(yè)從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通邁進(jìn)過程中的有效途徑,是行業(yè)物流建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作。物流資源的優(yōu)化配置是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期煙草行業(yè)物流建設(shè)的關(guān)鍵,對(duì)于促進(jìn)中國煙草業(yè)持續(xù)健康發(fā)展意義重大。

從2008年1月開始,工商共享平臺(tái)建設(shè)進(jìn)入第二期工作,本期的重點(diǎn)工作就是在商業(yè)企業(yè)全面推廣實(shí)施數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng),依據(jù)數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,獲取商業(yè)企業(yè)的倉儲(chǔ)信息,也進(jìn)一步豐富了工商共享平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源。

據(jù)了解,數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了三大功能。首先,為地市級(jí)商業(yè)企業(yè)提供了一個(gè)完整的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)。其次,統(tǒng)一了行業(yè)物流管理的信息標(biāo)準(zhǔn)和流程,解決物流信息標(biāo)準(zhǔn)不一、口徑不一的問題。最后,數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)提供接口來上傳各商業(yè)地市公司的卷煙配送、分揀的信息,由國家局集成提供給各工業(yè)企業(yè),并進(jìn)行全行業(yè)的分析、匯總,為工業(yè)企業(yè)的營銷分析提供信息支撐,從而實(shí)現(xiàn)了行業(yè)工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)之間營銷信息的互享。

數(shù)字倉儲(chǔ)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

2007年,在中煙電子商務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)下,北京中煙信息技術(shù)有限公司(下簡稱中煙信息公司)完成了數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)工作。

中煙電子商務(wù)公司副總經(jīng)理告訴記者,數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)是依據(jù)《卷煙物流配送中心作業(yè)規(guī)范》設(shè)計(jì)開發(fā)的,建設(shè)目標(biāo)很明確。首先,要建設(shè)一套適應(yīng)全行業(yè)商業(yè)企業(yè)的、規(guī)范的數(shù)字化倉儲(chǔ)系統(tǒng),滿足商業(yè)企業(yè)物流管理的要求,實(shí)現(xiàn)較全面的卷煙倉儲(chǔ)管理功能;以此來提高各地市分公司的倉儲(chǔ)管理水平、倉儲(chǔ)管理效率、降低成本,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,達(dá)到提高物流配送中心管理水平的目的。其次,要滿足國家局、省公司的物流倉儲(chǔ)管理要求,保證倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息能及時(shí)傳送到國家局、省公司,為國家局和省公司的物流倉儲(chǔ)管理工作提供信息服務(wù)和宏觀決策支持,并與決策管理系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的卷煙倉儲(chǔ)流程管理。第三,數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)提供商業(yè)企業(yè)的物流倉儲(chǔ)信息,為實(shí)現(xiàn)“三流貫通、四流匯通”在物流信息方面打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

已開發(fā)完成的數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)是一個(gè)以儲(chǔ)位管理為核心、以卷煙倉儲(chǔ)作業(yè)流程管理為基礎(chǔ),涵蓋卷煙入庫、在庫、出庫等作業(yè),并且與相關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成的、完整的倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。

該系統(tǒng)由入庫管理、在庫管理、出庫管理、退貨管理、調(diào)度管理、罰沒煙管理、殘次煙管理、預(yù)出庫管理、綜合分析、基礎(chǔ)信息管理10個(gè)基本功能模塊構(gòu)成,它實(shí)現(xiàn)了四大主要功能:數(shù)字倉儲(chǔ)管理、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)采集以及相關(guān)編碼標(biāo)準(zhǔn)。

首先,數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)是一個(gè)以數(shù)字倉儲(chǔ)為核心的、完整的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)。行業(yè)商業(yè)企業(yè)可以直接使用數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行倉儲(chǔ)管理,也可以使用數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成,來完成倉儲(chǔ)管理功能。

第二,數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)將行業(yè)商業(yè)企業(yè)已有的、不同水平的相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到數(shù)字倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)中。數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)將決策管理系統(tǒng)、專賣準(zhǔn)運(yùn)證系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)、儲(chǔ)位顯示系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行集成,形成以數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)為核心、與相關(guān)系統(tǒng)集成的集成體系。

第三,數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)通過決策管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸通道采集各地市公司的倉儲(chǔ)信息,上傳國家局、省公司,滿足國家局、省公司的物流倉儲(chǔ)管理要求,為其物流管理工作提供信息服務(wù)和宏觀決策的數(shù)據(jù)支持。

最后,通過建設(shè)數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng),整個(gè)煙草行業(yè)將制定出一系列的業(yè)務(wù)流程、貨位編碼、倉庫編碼、分揀線編碼等行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

通過在煙草行業(yè)推廣實(shí)施數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng),必將優(yōu)化卷煙物流配送中心的業(yè)務(wù)模式和作業(yè)流程,提高卷煙物流配送體系的運(yùn)行效率和質(zhì)量,提高物流配送中心的管理水平,同時(shí),滿足了工商共享平臺(tái)對(duì)倉儲(chǔ)信息實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集匯總的要求。

據(jù)了解,數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)可以為工商共享平臺(tái)提供商業(yè)企業(yè)的進(jìn)銷存信息、業(yè)態(tài)信息和市場信息,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)上報(bào),使工商共享平臺(tái)展現(xiàn)商業(yè)企業(yè)庫存、銷售數(shù)據(jù)信息的時(shí)效由原來的滯后兩天提高到滯后一天,有效解決了工商共享平臺(tái)數(shù)據(jù)不全面、信息不及時(shí)等問題。

謹(jǐn)慎驗(yàn)證試點(diǎn)先行

數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)開發(fā)完成時(shí),恰逢湖南省煙草公司正在進(jìn)行“數(shù)字倉儲(chǔ)”項(xiàng)目升級(jí)改造,而此時(shí)國家局正準(zhǔn)備開始推廣“數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)”,為了避免重復(fù)投資,雙方迅速達(dá)成共識(shí)。于是在2007年1月25日,國家局、湖南省公司正式確定中煙電子商務(wù)公司委托中煙信息公司開發(fā)的“數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)”軟件在湖南省衡陽市煙草公司(下稱衡陽市公司)進(jìn)行試點(diǎn)工作。

衡陽市公司的試點(diǎn)工作從2007年1月25日開始,歷時(shí)三個(gè)月,整個(gè)過程分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是調(diào)研階段,中煙信息公司用了將近半個(gè)月的時(shí)間對(duì)衡陽市公司的物流工作現(xiàn)狀進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)研,了解了衡陽市公司本身倉儲(chǔ)管理現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求,同時(shí)還了解了湖南省對(duì)本省各地市煙草公司的倉儲(chǔ)規(guī)劃,之后,形成了商業(yè)企業(yè)物流配送中心數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。

第二個(gè)階段是系統(tǒng)部署,試點(diǎn)工作參與的多方單位邊摸索邊實(shí)施,邊試點(diǎn)邊改進(jìn)。2007年4月9日,數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)第一次試運(yùn)行,系統(tǒng)各項(xiàng)功能顯示正常。

第三個(gè)階段是流程優(yōu)化,結(jié)合數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行,分析解決倉庫內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化問題;并進(jìn)一步理順上、下游業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流配送中心整個(gè)業(yè)務(wù)模式和作業(yè)流程優(yōu)化的項(xiàng)目目標(biāo)。2007年4月27日,順利通過了試點(diǎn)項(xiàng)目的初步試驗(yàn)。

在衡陽市公司的試點(diǎn)基礎(chǔ)上,中煙電子商務(wù)公司為慎重起見,于2007年6月份在安徽省公司進(jìn)行了數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的驗(yàn)證實(shí)驗(yàn),主要進(jìn)行數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的軟件接口建設(shè)。實(shí)施人員用了兩個(gè)月的時(shí)間,確定了接口規(guī)范;然后在一個(gè)月內(nèi)完成了其中5個(gè)地市公司的試點(diǎn);最后用了半個(gè)月的時(shí)間在安徽各地市公司全面鋪開實(shí)施。9月份,完成了安徽省17個(gè)地市公司數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的建設(shè)。

2007年9月7日,中煙電子商務(wù)公司、湖南省公司組織了“數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)”及衡陽試點(diǎn)工作驗(yàn)收會(huì),邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)外的專家組成驗(yàn)收委員會(huì),對(duì)由中煙信息公司承擔(dān)的數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)及衡陽試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。

與會(huì)專家聽取了湖南省公司的項(xiàng)目報(bào)告、中煙信息公司的技術(shù)報(bào)告和衡陽市公司的用戶報(bào)告,專家測(cè)試組就系統(tǒng)測(cè)試情況向驗(yàn)收委員會(huì)作了測(cè)試報(bào)告,驗(yàn)收委員會(huì)進(jìn)行了質(zhì)詢和評(píng)審。最終,驗(yàn)收委員會(huì)認(rèn)為,“數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)功能完善,實(shí)用性強(qiáng),具有良好的集成性和擴(kuò)展性,符合規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。建議該系統(tǒng)盡快在行業(yè)內(nèi)推廣應(yīng)用?!?/p>

行業(yè)推廣符合實(shí)際

衡陽市公司的試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收完成后,也就意味著數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)在全行業(yè)的推廣工作迫在眉睫。2008年1月,全國煙草行業(yè)“‘工商共享平臺(tái)’第二期建設(shè)及‘?dāng)?shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)’推廣應(yīng)用”電視電話會(huì)議在京召開,標(biāo)志著全行業(yè)的推廣工作正式開始。

根據(jù)行業(yè)商業(yè)企業(yè)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的使用現(xiàn)狀,數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)分三種模式推廣實(shí)施。國家局制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),由各個(gè)省組織,各地市公司實(shí)施。

第一種模式針對(duì)基本沒有物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的各地市公司,全面部署實(shí)施具有數(shù)字倉儲(chǔ)管理、倉儲(chǔ)作業(yè)管理、倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)采集傳輸功能的完整倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),也就是要推廣這套數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)版。實(shí)施后,這套系統(tǒng)可以滿足商業(yè)企業(yè)現(xiàn)階段的倉儲(chǔ)管理需求,不用再上其他的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)。

第二種模式針對(duì)已有一定物流倉儲(chǔ)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)、但各系統(tǒng)尚處于分散、孤立、未有效集成的各地市公司,通過部署這套系統(tǒng)提供的數(shù)字倉儲(chǔ)管理、倉儲(chǔ)作業(yè)管理、倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)采集傳輸和倉儲(chǔ)作業(yè)輔助設(shè)備數(shù)據(jù)接口,實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的集成,形成完整的數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)。

第三種模式針對(duì)那些倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)比較完整、且已與相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行有效集成的地市公司,通過部署這套系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物流倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和上傳。

那么,從2008年1月開始推廣,到2008年6月底結(jié)束,為什么短短半年內(nèi),整個(gè)行業(yè)各物流中心就快速實(shí)施并完成了數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)?在業(yè)內(nèi)專家看來,主要有四大方面因素,一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,二是行業(yè)各單位充分有力的配合,三是細(xì)致的組織工作,四是充分的技術(shù)保障。

在2008年1月份的推廣應(yīng)用電視電話會(huì)上,國家局成立了數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)行業(yè)推廣實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)推廣實(shí)施工作的統(tǒng)一部署、指揮調(diào)度和考核驗(yàn)收;下設(shè)辦公室(下稱推廣辦),負(fù)責(zé)系統(tǒng)推廣實(shí)施的具體工作。同時(shí),要求各省要分別成立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的工作機(jī)構(gòu),落實(shí)全省的實(shí)施推廣工作。此次會(huì)議明確了行業(yè)整體推廣實(shí)施的工作期限和工作步驟。

從2008年1月15日至2月15日,推廣辦以函調(diào)方式開展了行業(yè)全部物流中心的調(diào)研工作,調(diào)查內(nèi)容包括物流中心基本情況、倉儲(chǔ)系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀況等內(nèi)容。在對(duì)回收的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了總結(jié)歸納后,最終推廣辦確定了行業(yè)各單位適用的實(shí)施模式。

在2008年3~4月份,根據(jù)各省的實(shí)施進(jìn)度,推廣辦組織中煙信息公司開展了四期數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)施培訓(xùn)班,有24個(gè)省公司實(shí)施負(fù)責(zé)人和19家實(shí)施單位的技術(shù)人員共計(jì)210人參加了培訓(xùn)。

為了保證數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)在行業(yè)的順利推廣實(shí)施,推廣辦一方面加強(qiáng)管理措施,另一方面提供充分技術(shù)支持。

在重點(diǎn)實(shí)施推廣地區(qū),推廣辦派出了三個(gè)督導(dǎo)組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。

推廣辦定期對(duì)各省公司實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行檢查,并形成“數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作情況簡報(bào)”在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

到6月底,除區(qū)公司外,行業(yè)數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)推廣實(shí)施工作全部完成。

在行業(yè)推廣實(shí)施工作結(jié)束后,根據(jù)日常技術(shù)支持服務(wù)工作中的積累,中煙信息公司整理歸類了數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)行中的常見問題,并以“數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)行情況簡報(bào)”形式定期公布,面向全行業(yè)主動(dòng)推送數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)行的各類信息。

作為實(shí)施工作的技術(shù)承接單位,中煙信息公司在數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的行業(yè)推廣中承擔(dān)著技術(shù)保障任務(wù)。據(jù)中煙信息公司總經(jīng)理介紹,為了確保各種模式能在行業(yè)各地市公司順利實(shí)施,中煙信息公司一方面要確保將數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的實(shí)施培訓(xùn)落到實(shí)處,另一方面就是要加大技術(shù)保障的支持力度。

在實(shí)施過程中,中煙信息公司通過技術(shù)熱線、遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場支持等方式提供技術(shù)支持和技術(shù)保障服務(wù)。為此,中煙信息公司專設(shè)了服務(wù)熱線,配置了技術(shù)隊(duì)伍,包括前臺(tái)的客戶服務(wù)人員和后臺(tái)的技術(shù)支持人員;對(duì)于遠(yuǎn)程方式難以處理的實(shí)施問題,及時(shí)派出現(xiàn)場支持人員前往各地市公司進(jìn)行解決。對(duì)于廣東、云南、上海、吉林等省市公司的個(gè)性化需求,中煙信息公司單獨(dú)給予了技術(shù)配合,完成個(gè)性化技術(shù)改造服務(wù),從而確保行業(yè)的整體推廣實(shí)施進(jìn)度。

運(yùn)營維護(hù)規(guī)范實(shí)施

數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)作為行業(yè)信息共享的重要信息支撐,前期的建設(shè)推廣工作只是一個(gè)開始,如何在今后穩(wěn)定、高效地運(yùn)行,真正實(shí)現(xiàn)為煙草物流服務(wù)好才是關(guān)鍵。

對(duì)此,記者走訪了解到,為了保障數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行,充分發(fā)揮數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的作用,規(guī)范倉儲(chǔ)管理,為煙草行業(yè)工商共享平臺(tái)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的基礎(chǔ)信息,相關(guān)主管部門主要從管理制度建設(shè)、運(yùn)維組織管理、技術(shù)隊(duì)伍配備、運(yùn)維流程規(guī)范四大方面來開展數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維工作。

2008年8月份,國家局制定并向全行業(yè)下發(fā)了“商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心數(shù)字倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)管理辦法”(下稱《管理辦法》)。

該《管理辦法》涵蓋了數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的各個(gè)方面,適用于具有卷煙倉儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)的省、地市級(jí)煙草公司。從維護(hù)機(jī)構(gòu)職責(zé)、日常運(yùn)行管理、日常維護(hù)與故障管理,到升級(jí)、完善與拓展,以及人員培訓(xùn)及考核,都制定了詳細(xì)的、可操作的管理辦法。

作為數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)的組織管理部門,中煙電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)該系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作。

根據(jù)《管理辦法》的要求,中煙信息公司在中煙電子商務(wù)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,開展數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作。中煙信息具體承擔(dān)對(duì)行業(yè)數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)所涉及的數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件及數(shù)據(jù)傳輸通道等方面的統(tǒng)一維護(hù)工作,包括對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷與排除;對(duì)數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)、數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)擴(kuò)展應(yīng)用等方面進(jìn)行研究和實(shí)施工作;對(duì)國家局端物流倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)等,同時(shí)中煙信息公司承擔(dān)針對(duì)數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的操作和技術(shù)培訓(xùn)工作。

首先,中煙信息公司明確了數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的人員和組織保證;根據(jù)數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維的具體要求,在一線客戶服務(wù)部提供服務(wù)熱線支持,二線技術(shù)支持部、三線應(yīng)用拓展部和軟件研發(fā)部,為數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)提供技術(shù)保障、系統(tǒng)升級(jí)及拓展的服務(wù);培訓(xùn)部和質(zhì)量保障部等部門,也將全面為數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維工作提供保障。

其次,加強(qiáng)了技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng),在數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)行業(yè)實(shí)施試點(diǎn)之初,中煙信息公司就專門組建了跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員來自公司應(yīng)用拓展部、軟件研發(fā)部、客戶服務(wù)部、技術(shù)支持部;他們經(jīng)歷了現(xiàn)場實(shí)施、行業(yè)調(diào)研、系統(tǒng)改進(jìn)、行業(yè)推廣、故障處理、技術(shù)支持等實(shí)施推廣各階段工作后,已經(jīng)成長為數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

第三,中煙信息公司在為決策管理系統(tǒng)提供運(yùn)維服務(wù)的過程中,已經(jīng)積累了行業(yè)適用的、豐富的運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn),建立了一套成熟、高效和規(guī)范的服務(wù)流程體系,這些,都將保證數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作必將是高起點(diǎn)的、能夠被高質(zhì)量完成的一項(xiàng)工作。

一線訪談

提升物流效率

――訪衡陽市_局長柏承知

作為數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)的試點(diǎn)單位,衡陽市_使用該系統(tǒng)已經(jīng)將近一年時(shí)間。在這段時(shí)間里,數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)給衡陽市的煙草物流工作帶來了哪些變化?近日,本刊記者走訪了衡陽市_局長柏承知。

記者:您能否介紹一下“數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)”在衡陽市公司的運(yùn)行情況?

柏承知:通過實(shí)施“數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)”,衡陽市煙草物流工作實(shí)現(xiàn)了卷煙物流中心的數(shù)字倉儲(chǔ)管理,包括入庫管理、在庫管理、出庫管理以及殘次煙管理、罰沒煙管理、退貨管理等作業(yè)管理功能;同時(shí)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入、分揀調(diào)度、出庫調(diào)度等物流調(diào)度管理功能。另外,通過所開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)接口,實(shí)現(xiàn)了數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)與相關(guān)軟、硬件系統(tǒng)的無縫連接,即通過標(biāo)準(zhǔn)接口與決策管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、儲(chǔ)位顯示系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,使企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和相關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成。在數(shù)據(jù)集成的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了國家局、省公司管理和決策所需的物流數(shù)據(jù)信息的采集,并傳輸?shù)绞」竞蛧揖帧?/p>

記者:在您看來,“數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)”給衡陽市煙草物流工作都帶來了哪些改變?

柏承知:首先,在入庫管理方面,實(shí)現(xiàn)了從決策管理系統(tǒng)導(dǎo)入入庫信息和件碼信息、進(jìn)行卷煙入庫記賬、卷煙入庫分配到儲(chǔ)位和卷煙實(shí)物精確定位的整體管理,滿足了入庫操作精細(xì)化管理的需求。

其次,在調(diào)度管理方面,通過應(yīng)用數(shù)據(jù)同步模塊實(shí)現(xiàn)了客戶、商品等基礎(chǔ)信息以及每天的訪銷訂單信息從營銷系統(tǒng)的導(dǎo)入;在數(shù)據(jù)同步的基礎(chǔ)上,分揀調(diào)度、出庫調(diào)度等模塊實(shí)現(xiàn)了將訪銷訂單信息根據(jù)配車單數(shù)量均衡分配到各條分揀線的調(diào)度管理,并根據(jù)分揀調(diào)度信息實(shí)現(xiàn)了卷煙出庫的調(diào)度管理,通過調(diào)度管理的信息集成,保證了物流中心信息流的暢通,滿足了物流配送及時(shí)調(diào)度的需求。

第三,在在庫管理方面,儲(chǔ)位調(diào)整和庫區(qū)調(diào)整實(shí)現(xiàn)了倉庫內(nèi)部倉儲(chǔ)資源調(diào)整功能,損溢管理實(shí)現(xiàn)卷煙在日常管理中出現(xiàn)的報(bào)損、報(bào)溢的管理,合單管理實(shí)現(xiàn)同種類型多張單據(jù)(如多張出庫單)合成一張單據(jù),方便倉庫人員進(jìn)行集中出入庫,日結(jié)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)倉庫的管理進(jìn)行日清日結(jié),保證當(dāng)天倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)正常結(jié)賬的功能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了專賣罰沒煙入出庫管理、各作業(yè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的殘次煙管理等卷煙倉庫內(nèi)部的各種基本管理功能,滿足在庫作業(yè)管理的需求。

第四,在出庫管理方面,實(shí)現(xiàn)了從出庫調(diào)度中讀取出庫信息、出庫記賬、出庫分配到儲(chǔ)位的整體管理,滿足出庫作業(yè)管理的需求。

第五,在綜合分析方面,應(yīng)用庫存查詢、日結(jié)查詢、單據(jù)查詢、分揀狀態(tài)查詢、庫存成本查詢、庫存預(yù)警、大屏展示等綜合查詢模塊實(shí)現(xiàn)物流中心整個(gè)運(yùn)行情況的監(jiān)控管理,滿足物流中心管理、決策和分析的信息支持需求。

第六,規(guī)范了操作,優(yōu)化了作業(yè)流程,數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)對(duì)入庫、在庫、出庫流程進(jìn)行了規(guī)范和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)入庫定位、自動(dòng)出庫定位,在庫管理實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)儲(chǔ)位優(yōu)化,零件煙托盤合并,自動(dòng)條煙補(bǔ)貨,指導(dǎo)倉庫整理,便于盤存和出入庫,提高了整個(gè)業(yè)務(wù)流程的工作效率,同時(shí)使倉庫布局直觀、清晰和合理,方便管理,實(shí)現(xiàn)分工種作業(yè),責(zé)任明確。

天津批發(fā)電商倉儲(chǔ)簡介范文第3篇謝勇

自從以“雙11”為代表的電商促銷節(jié)日火爆以來,電商不斷陷入狂歡,作為關(guān)聯(lián)度極高的“孿生兄弟”——倉配業(yè)卻有苦難言,大促期間產(chǎn)生的海量包裹常常在給到快遞公司前就在倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)亂了套、“爆倉”成為家常便飯。該如何應(yīng)付如此多的包裹?答案是自動(dòng)化。作為國內(nèi)首家高自動(dòng)化電商倉配中心,位于江蘇丹陽的中聯(lián)網(wǎng)倉華東旗艦倉去年“雙11”期間單倉總發(fā)貨量超過500萬件,發(fā)貨速度快如子彈。8月14日下午,由《物流》雜志讀者、物流經(jīng)理人俱樂

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