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PAGE7S機(jī)電企業(yè)員工招聘存在的問(wèn)題與完善對(duì)策研究?jī)?nèi)容摘要:時(shí)代的腳步邁進(jìn)了二十一世紀(jì),各個(gè)企業(yè)之間對(duì)于人才的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,生產(chǎn)力與時(shí)俱進(jìn)發(fā)生變化,企業(yè)逐步適應(yīng)社會(huì)發(fā)展特點(diǎn)不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理模式。人才在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)核心地位,為企業(yè)發(fā)展提供智力支持和有力保障?,F(xiàn)如今,多個(gè)中小企業(yè)出現(xiàn)人員大量流動(dòng),招聘工作遭遇到前所未有的困境,企業(yè)為了獲得充足的人才資源,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展做儲(chǔ)備,必須調(diào)整人員招聘方式,打破招聘困境。本文采取案例分析的方式,通過(guò)剖析廣州S機(jī)電有限公司的員工招聘現(xiàn)狀,提出其中存在的問(wèn)題,為解決這些問(wèn)題提供合理性對(duì)策。關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工招聘,人力資源管理,企業(yè)管理目錄一、廣州S機(jī)電有限公司及其員工招聘狀況 1(一)廣州S機(jī)電有限公司介紹 1(二)廣州S機(jī)電有限公司員工招聘狀況 11.招聘流程現(xiàn)狀 12.招聘渠道現(xiàn)狀 13.招聘團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀 2二、廣州S機(jī)電有限公司員工招聘存在的主要問(wèn)題 3(一)缺乏科學(xué)完整的招聘規(guī)劃 31.招聘工作不符合公司發(fā)展規(guī)劃特點(diǎn) 32.招聘數(shù)量過(guò)多,導(dǎo)致大量裁員 33.臨時(shí)招聘缺乏計(jì)劃性 34.招聘計(jì)劃受到銷售業(yè)績(jī)的影響 4(二)缺少科學(xué)的招聘需求 4(三)缺少多樣化的招聘渠道 4(四)未做好招聘的評(píng)估工作 5三、解決廣州S機(jī)電有限公司員工招聘的對(duì)策 5(一)制定科學(xué)的員工招聘規(guī)劃 51.成立專門項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃 52.為員工晉升制定規(guī)劃 5(二)要準(zhǔn)確地分析招聘崗位的性質(zhì) 61.加強(qiáng)崗位分析 62.組建項(xiàng)目組從事崗位分析工作 6(三)擴(kuò)寬科學(xué)合理的招聘渠道 71.內(nèi)外結(jié)合招聘方式 72.加大網(wǎng)絡(luò)渠道招聘力度 73.注重校園招聘渠道 74.擴(kuò)展社交招聘渠道 7(四)對(duì)招聘工作展開(kāi)評(píng)估 71.滿意度 72.數(shù)量 8四、結(jié)論 9參考文獻(xiàn) 9引言隨著科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展,各行各業(yè)大量涌現(xiàn)了一批創(chuàng)業(yè)者,中小企業(yè)也遍布各行業(yè)領(lǐng)域,近些年,中小企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,拉動(dòng)了GDP和就業(yè)貢獻(xiàn)率的增長(zhǎng),已經(jīng)成為不可或缺的經(jīng)濟(jì)力量。隨著我國(guó)中小企業(yè)的興起和蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題日益凸顯,已經(jīng)成為制約其發(fā)展的“瓶頸”。由于我國(guó)中小企業(yè)自身的條件所限,企業(yè)要想招聘到合適的人才,并將其留住,就成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。中小企業(yè)無(wú)論是在知名度上還是資金實(shí)力上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如大企業(yè),在這種情況下,想要招聘到企業(yè)所需的人才絕非易事。當(dāng)前,中小企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造了大量的工作崗位,也為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力。然而,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,中小企業(yè)的生存與發(fā)展卻面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),如何有效地吸引和保留人才是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。為此,我國(guó)的企業(yè)和政府都在積極地進(jìn)行著探索和嘗試。人才培養(yǎng)機(jī)制便是其中之一,它旨在建立一個(gè)穩(wěn)定的就業(yè)渠道,通過(guò)與高校簽訂長(zhǎng)期的人才需求協(xié)議,按照協(xié)議從各院校中挑選合適的人才,從而提高招聘的效率和質(zhì)量。與此同時(shí),中小企業(yè)也積極尋求多種途徑來(lái)培養(yǎng)新的人才,通過(guò)與各院校、相關(guān)方等建立起良好的合作關(guān)系,共同創(chuàng)建人才培養(yǎng)機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)招聘人才的效果。因此,對(duì)我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行招聘管理的研究也就顯得尤為重要,以此來(lái)促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。一、廣州S機(jī)電有限公司及其員工招聘狀況(一)廣州S機(jī)電有限公司介紹廣州S機(jī)電有限公司成立于2008年03月05日,注冊(cè)地位于廣州市黃埔區(qū)瑞和路39號(hào),法定代表人為蔡文。經(jīng)營(yíng)范圍包括工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;工程和技術(shù)基礎(chǔ)科學(xué)研究服務(wù);能源技術(shù)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù);太陽(yáng)能技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù);水處理設(shè)備的研究、開(kāi)發(fā)。(二)廣州S機(jī)電有限公司員工招聘狀況1.歷年招聘數(shù)據(jù)廣州S機(jī)電有限公司近五年以來(lái)一直都有規(guī)劃和有策略地進(jìn)行校園招聘的工作安排,通過(guò)校園招聘選拔的人才更加具有高新技術(shù)而且各方面的素質(zhì)水平都比較高,公司近五年更是加大了和各大高校的合作和聯(lián)系,每年都定期在高校的校園開(kāi)展招聘會(huì)來(lái)招收新的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入公司就業(yè)。近5年來(lái),廣州S機(jī)電有限公司公司在校園當(dāng)中招聘了不少畢業(yè)生和相關(guān)的高新人才,具體的招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下表3.2所示:表3.2廣州S機(jī)電有限公司公司近五年來(lái)招聘的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)年份主要目標(biāo)院校次要目標(biāo)院校統(tǒng)計(jì)簽約總?cè)藬?shù)召開(kāi)專場(chǎng)宣講會(huì)的次數(shù)參加宣講會(huì)人數(shù)應(yīng)聘人數(shù)成功簽約人數(shù)參加校園招聘次數(shù)應(yīng)聘人數(shù)成功簽約人數(shù)20161365053812134504162017146705741514360520201814680602141649041820191570061112185208202020167406591815510826資料來(lái)源:廣州S機(jī)電有限公司公司內(nèi)部報(bào)表整理從上表可以看出,廣州S機(jī)電有限公司公司每一年都在特定的時(shí)間段中采取校園招聘的方式吸收應(yīng)屆畢業(yè)生,且近5年所招收的應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)都比較穩(wěn)定,累計(jì)簽約的人數(shù)基本保持在15人次以上,而且每年廣州S機(jī)電有限公司公司每一年進(jìn)行招聘的目標(biāo)都是主要目標(biāo)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)于次要目標(biāo)院校的畢業(yè)生的簽約數(shù)量相比而下比較少,一般都是作為補(bǔ)充或者是后補(bǔ)的名額來(lái)進(jìn)行考慮。2.招聘流程現(xiàn)狀廣州S機(jī)電有限公司每次招聘員工之前,空缺崗位部門將空缺崗位情況、招聘計(jì)劃、部門人員現(xiàn)狀、崗位職責(zé)、任職要求等內(nèi)容匯報(bào)給人力資源管理部,同時(shí)提交招聘申請(qǐng),人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同企業(yè)總經(jīng)理等高等領(lǐng)導(dǎo)審核招聘申請(qǐng),通過(guò)則進(jìn)入招聘流程。公司每年會(huì)向各個(gè)用人部門發(fā)送年度人員發(fā)展計(jì)劃,用人部門根據(jù)計(jì)劃設(shè)置本部門工作任務(wù)、安排各崗位人員,確定本部門員工數(shù)量是否充足。在全面分析、衡量之后,發(fā)現(xiàn)員工數(shù)量不足以完成計(jì)劃工作任務(wù),有必要增加員工數(shù)量,用人部門將會(huì)向人力資源部門上報(bào)招聘申請(qǐng)計(jì)劃。人力資源部門收集、整理各部門的人員需求情況,制定招聘規(guī)劃,確定招聘預(yù)算范圍,各部門再次確定空缺崗位的招聘需求,匯報(bào)給人力資源部,由人力資源部向管理層提交,經(jīng)管理層審核后,編制年度招聘預(yù)算報(bào)告。由總經(jīng)理進(jìn)行最終審核,通過(guò)審核之后將按照?qǐng)?bào)告切實(shí)落實(shí)招聘工作??偨?jīng)理審核不通過(guò)之后,人力資源部需要再次分析、調(diào)整招聘預(yù)算報(bào)告內(nèi)容,直到通過(guò)為止。廣州S機(jī)電有限公司根據(jù)年度用人計(jì)劃內(nèi)容和年度預(yù)算報(bào)告,著手安排具體的招聘工作。人力資源部門來(lái)到高校開(kāi)展校園招聘工作,按照年度預(yù)算報(bào)告中內(nèi)容有條不紊展開(kāi)各項(xiàng)工作。首先,人力資源部門工作人員根據(jù)高校實(shí)際情況、各專業(yè)特點(diǎn)及畢業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)等情況擬定招聘方案,校招負(fù)責(zé)人員編制校園招聘計(jì)劃方案,人力資源部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審核該方案,方案通過(guò)審核后將開(kāi)始進(jìn)行校園招聘工作。招聘人員需要在校園中聘請(qǐng)企業(yè)宣傳大使宣傳企業(yè)文化、企業(yè)招聘時(shí)間中宣講企業(yè)信息,有關(guān)企業(yè)簡(jiǎn)介、未來(lái)發(fā)展方向、招聘崗位信息等。有意向的學(xué)生將投遞自己的簡(jiǎn)歷。招聘人員在簡(jiǎn)歷中篩選符合崗位要求的應(yīng)聘者,組織進(jìn)行面試。初試合格后將進(jìn)行公司高層復(fù)試環(huán)節(jié),復(fù)試通過(guò),雙方達(dá)成一致后這些應(yīng)聘者被安排到公司內(nèi)相關(guān)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)和培訓(xùn)。實(shí)習(xí)結(jié)束后,將根據(jù)實(shí)習(xí)過(guò)程中個(gè)人表現(xiàn)確定是否正式聘用。廣州S機(jī)電有限公司同時(shí)也采取社會(huì)招聘的方式廣泛招聘人才方式。人力資源部在各個(gè)渠道發(fā)布招聘信息,篩選應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步電話溝通及邀約,組織符合條件的應(yīng)聘者參加筆試題、初試、復(fù)試。招聘基層人員,在復(fù)試結(jié)束后,人力資源部門有權(quán)直接安排其辦理入職實(shí)習(xí)手續(xù)。招聘技術(shù)人員或管理層,在復(fù)式結(jié)束后要增加總經(jīng)理面試。總經(jīng)理面試通過(guò)后,才能正式辦理入職實(shí)習(xí)手續(xù)。3.招聘渠道現(xiàn)狀廣州S機(jī)電有限公司選擇的招聘渠道以網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘、校園招聘、社會(huì)招聘為主。近年來(lái),伴隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)招聘渠道受到廣州S機(jī)電有限公司的重視,58同城、智聯(lián)招聘、BOSS直聘等招聘網(wǎng)站成為廣州S機(jī)電有限公司的首選,廣州S機(jī)電有限公司同時(shí)在官方網(wǎng)站、公眾號(hào)中顯著位置發(fā)布招聘信息。圖1顯示了2021年廣州S機(jī)電有限公司通過(guò)各渠道招聘人員比例。圖1廣州S機(jī)電有限公司招聘渠道介紹觀察上圖能夠發(fā)現(xiàn),廣州S機(jī)電有限公司依靠網(wǎng)絡(luò)招聘渠道成功招聘到的員工數(shù)量占總招聘數(shù)量的66.46%,通過(guò)社會(huì)招聘渠道獲得16.46%的員工,校園招聘和員工推薦分別占12.66%和4.43%。廣州S機(jī)電有限公司所有招聘渠道中,網(wǎng)絡(luò)招聘員工數(shù)量最多,占比最大,員工推薦占比最小,校園招聘和社會(huì)招聘對(duì)比差距不大。廣州S機(jī)電有限公司在開(kāi)展校園招聘之前,需要提前一年編制校園招聘計(jì)劃、計(jì)劃安排招聘人員團(tuán)隊(duì)、校園宣講會(huì)實(shí)施方案。廣州S機(jī)電有限公司和當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)高校都達(dá)成定向合作協(xié)議,每年來(lái)到高校開(kāi)展校園招聘工作,招聘職位以技術(shù)人員、職能人員、基層員工、儲(chǔ)備干部為主。社會(huì)招聘主要選擇人才市場(chǎng)和專題招聘會(huì),人才市場(chǎng)中設(shè)立據(jù)點(diǎn),開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)招聘,招聘崗位以富有工作經(jīng)驗(yàn)的人才為主。專題招聘會(huì)主要是涉及企業(yè)需求的專業(yè)技術(shù)人員專場(chǎng)招聘會(huì),雙方意向和匹配度也會(huì)比較高。4.招聘團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀自廣州S機(jī)電有限公司成立時(shí),就設(shè)置了人事科作為負(fù)責(zé)人力資源管理工作的部門,人事科作為人員管理小組隸屬于綜合辦公室,在公司成立初期,人事科主要負(fù)責(zé)篩選簡(jiǎn)歷、面試邀約、組織面試,向面試人員通知錄用結(jié)果、發(fā)放入職offer等。人事科工作人員依據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)衡量應(yīng)聘者的個(gè)人能力。伴隨著公司的發(fā)展逐步走向正軌,人事科發(fā)展成為獨(dú)立部門,也就是人力資源部,不再隸屬于綜合辦公室。圖2顯示出廣州S機(jī)電有限公司人力資源部門組織結(jié)構(gòu)。圖2廣州S機(jī)電有限公司人力資源部人員的組成觀察上圖可以得知,廣州S機(jī)電有限公司人力資源部崗位設(shè)置情況,設(shè)置部門經(jīng)理、薪酬專員、招聘專員、培訓(xùn)專員、招聘專員、職稱職業(yè)資格專員各1人。在人力資源部門中,每個(gè)崗位員工都被分配了固定的工作內(nèi)容。該部門工作人員學(xué)歷水平都在本科以上,年齡處于三十歲到四十歲之間,員工整體較為年輕。人力資源部門的工作職責(zé)在于有效管理所有員工,通過(guò)編制人事管理制度、制定人事管理規(guī)劃以及員工招聘計(jì)劃、薪酬管理制度、培訓(xùn)方案等實(shí)施各項(xiàng)具體的人力資源管理工作。二、廣州S機(jī)電有限公司員工招聘存在的主要問(wèn)題(一)缺乏科學(xué)完整的招聘規(guī)劃1.招聘工作不符合公司發(fā)展規(guī)劃特點(diǎn)廣州S機(jī)電有限公司從管理層到普通員工都忽視了人力資源規(guī)劃的作用。公司即便設(shè)置了固定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定人力資源規(guī)劃,然而公司成立至今都沒(méi)有進(jìn)行人力資源規(guī)劃。在缺少人力資源規(guī)劃的情況下,公司無(wú)法了解到自身發(fā)展過(guò)程中對(duì)于員工的需求,無(wú)法通過(guò)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃調(diào)整人員結(jié)構(gòu),也無(wú)法實(shí)現(xiàn)制定和公司未來(lái)發(fā)展特點(diǎn)相符的招聘計(jì)劃。2.招聘數(shù)量過(guò)多,導(dǎo)致大量裁員廣州S機(jī)電有限公司本應(yīng)根據(jù)人工成本預(yù)算確定招聘數(shù)量。公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)核算成本數(shù)據(jù),進(jìn)而得出人工成本預(yù)算。財(cái)務(wù)部每年3、4月份左右將核算出這部分?jǐn)?shù)據(jù)。然而校園招聘往往發(fā)生在每年學(xué)生報(bào)到期間,這時(shí)候財(cái)務(wù)部門未能提前核算下一年度的人工成本預(yù)算。公司只能待完成人工成本預(yù)算數(shù)據(jù)之后,進(jìn)一步矯正學(xué)生報(bào)到年份招聘的數(shù)量。但是,往往招聘數(shù)量過(guò)多,已經(jīng)超出人工成本預(yù)算的空缺崗位,因此只能實(shí)施裁員措施。圖3廣州S機(jī)電有限公司員工流失率在圖3中可以看出,近三年來(lái)廣州S機(jī)電有限公司員工流失率呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì),表明企業(yè)近三年來(lái)的人員流動(dòng)數(shù)量逐年增加,已經(jīng)在一定程度上影響到廣州S機(jī)電有限公司的整體人員結(jié)構(gòu),以及企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)發(fā)展。3.臨時(shí)招聘缺乏計(jì)劃性現(xiàn)如今,廣州S機(jī)電有限公司對(duì)于招聘工作缺乏計(jì)劃性,在發(fā)現(xiàn)空缺崗位時(shí)臨時(shí)開(kāi)展招聘工作,缺乏必要的人才儲(chǔ)備機(jī)制,導(dǎo)致招聘工作經(jīng)常是突然性、臨時(shí)性開(kāi)展。舉例來(lái)說(shuō),在實(shí)施校園招聘之前,人力資源部門并未根據(jù)人力資源規(guī)劃確定招聘需求,僅僅依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人意見(jiàn)。缺乏系統(tǒng)性、規(guī)劃性的招聘工作,導(dǎo)致招聘需求不科學(xué),招聘工作很難成功。除此之外,臨時(shí)招聘為了節(jié)省時(shí)間,快速填補(bǔ)空缺崗位,因此在招聘過(guò)程中流程不完整,應(yīng)聘人員的各方面素質(zhì)無(wú)法得到充分了解,最終造成人員匹配不合理。4.招聘計(jì)劃受到銷售業(yè)績(jī)的影響廣州S機(jī)電有限公司并沒(méi)有將預(yù)期的工作量考慮在內(nèi),就盲目確定招聘需求,僅僅將銷售業(yè)績(jī)作為確定招聘需求的參照條件。公司根據(jù)上個(gè)月銷售業(yè)績(jī)決定下個(gè)月招聘計(jì)劃,一旦銷售業(yè)績(jī)較差,將收緊招聘工作,導(dǎo)致人才培養(yǎng)缺乏連續(xù)性。(二)缺少科學(xué)的招聘需求企業(yè)在開(kāi)展招聘工作之前確定招聘需求,能夠?qū)崿F(xiàn)招聘工作的合理性,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。廣州S機(jī)電有限公司應(yīng)首先開(kāi)展招聘需求分析,根據(jù)招聘需求制定招聘計(jì)劃,不能在發(fā)現(xiàn)空缺崗位之后,聰忙展開(kāi)招聘工作。調(diào)研中針對(duì)于廣州S機(jī)電有限公司是否具有明確的招聘需求這個(gè)問(wèn)題,31.11%的員工持肯定態(tài)度,25.56%的員工持否定態(tài)度,43.33%的員工沒(méi)有明確答案,接近一半的員工認(rèn)為公司不確定進(jìn)行過(guò)招聘需求分析。廣州S機(jī)電有限公司人力資源部門僅定期收集信息用于分析企業(yè)內(nèi)部人員需求,而不是持續(xù)性完成此項(xiàng)工作。廣州S機(jī)電有限公司管理層整體忽視了分析招聘需求工作,致使招聘活動(dòng)缺乏必要的依據(jù)。因此,導(dǎo)致一系列招聘問(wèn)題的出現(xiàn),例如招聘到的員工與職位不匹配,招聘效果難以達(dá)到預(yù)期。調(diào)查問(wèn)卷中,很多員工提出建議廣州S機(jī)電有限公司圍繞整體發(fā)展戰(zhàn)略分析招聘需求,制定完善的招聘需求計(jì)劃,確定招聘目標(biāo)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),廣州S機(jī)電有限公司各部門根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)主觀意見(jiàn)上報(bào)招聘計(jì)劃,沒(méi)有將公司發(fā)展戰(zhàn)略作為制定招聘計(jì)劃的參照條件。按照這樣的招聘計(jì)劃開(kāi)展招聘工作,員工數(shù)量依然難以滿足工作量所需,員工個(gè)人能力不足以完成本職工作,不利于企業(yè)未來(lái)發(fā)展。此外,廣州S機(jī)電有限公司采取填鴨式招聘方式,人力資源部門通過(guò)組織面試環(huán)節(jié)篩選符合崗位的應(yīng)聘者,將學(xué)歷、專業(yè)作為篩選條件,這種招聘方式降低了招聘工作量,但是沒(méi)有考慮到應(yīng)聘者是否匹配空缺崗位要求,造成大量員工流失,增加招聘成本。(三)缺少多樣化的招聘渠道調(diào)查中有一道題目關(guān)于招聘渠道是否豐富,以此來(lái)收集員工對(duì)于廣州S機(jī)電有限公司招聘渠道的看法。認(rèn)為招聘渠道較為豐富的員工占31。11%,認(rèn)為招聘渠道不豐富的員工占47.78%,認(rèn)為不確定的占21.22%,足以表明廣州S機(jī)電有限公司員工招聘渠道并不豐富。例如,2021年廣州S機(jī)電有限公司參與春季校園招聘活動(dòng),人力資源部門選擇當(dāng)?shù)貛准腋咝i_(kāi)展校園招聘活動(dòng),招聘成本達(dá)到5000元。然而,成功招聘員工僅為4人,招聘效果較差,且花費(fèi)大量成本。由以上數(shù)據(jù)我們可以看出,廣州S機(jī)電有限公司招聘渠道相對(duì)單一,招聘人員在對(duì)選擇渠道方式并沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)的考量,不能從招聘崗位的特殊性、崗位需求情況、招聘難度、招聘方式的適用性等方面著手選擇,而是盲目跟風(fēng),缺乏選擇的自主性。這在一定程度上影響到了廣州S機(jī)電有限公司獲得更多優(yōu)秀人才的機(jī)會(huì)。所以,豐富招聘渠道,挑選合適的渠道招聘員工具有一定意義。(四)未做好招聘的評(píng)估工作招聘效果評(píng)估環(huán)節(jié)將對(duì)招聘工作進(jìn)行全面性評(píng)估,及時(shí)了解招聘工作帶改進(jìn)的方面,促進(jìn)招聘工作更加高效。目前看來(lái),廣州S機(jī)電有限公司招聘效果評(píng)估工作進(jìn)行的不盡如人意,忽視了效果評(píng)估的科學(xué)性。問(wèn)卷調(diào)查針對(duì)于效果評(píng)估是否合理進(jìn)行提問(wèn),認(rèn)為合理的受訪者占37.78%,認(rèn)為不合理的受訪者占54.44%,認(rèn)為不確定的受訪者占7.78%,數(shù)據(jù)足以說(shuō)明效果評(píng)估有待改進(jìn)。廣州S機(jī)電有限公司從開(kāi)始招聘工作,直至員工被錄用,在此期間內(nèi)并未進(jìn)行過(guò)效果評(píng)估,僅做出工作總結(jié),體現(xiàn)出招聘成本、數(shù)量和效益內(nèi)容。這種總結(jié)并不能直觀反映招聘工作現(xiàn)狀,無(wú)法發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題,也缺少改進(jìn)建議。廣州S機(jī)電有限公司人力資源部門招聘專員在成功招聘員工之后,僅需要向總經(jīng)理提交招聘錄用情況,經(jīng)總經(jīng)理審核通過(guò),并詳細(xì)記錄錄用結(jié)果,將待招聘人員職位、待招聘數(shù)量進(jìn)行更新,便完成了一次招聘工作。招聘專員沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)入職員工在試用期的工作情況,對(duì)于招聘工作缺乏反思,有可能導(dǎo)致同樣的招聘問(wèn)題多次出現(xiàn),始終得不到優(yōu)化。三、解決廣州S機(jī)電有限公司員工招聘的對(duì)策(一)制定科學(xué)的員工招聘規(guī)劃1.成立專門項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃廣州S機(jī)電有限公司為了確保人力資源規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施成功,需要建立專門項(xiàng)目組,確定項(xiàng)目組成員職責(zé)和具體工作內(nèi)容。廣州S機(jī)電有限公司人力資源中心統(tǒng)籌和管理人力資源規(guī)劃項(xiàng)目的實(shí)施和策劃工作。各體系人力資源部積極參與到這項(xiàng)工作中,完成各體系的人力資源規(guī)劃工作,匯總規(guī)劃結(jié)果,承包給人力資源中心。公司人力資源部對(duì)各體系給予準(zhǔn)確的指導(dǎo),使其能夠全面掌握各自體系內(nèi)人員供給情況和空缺崗位情況。廣州S機(jī)電有限公司人力資源規(guī)劃根據(jù)時(shí)間分成短期規(guī)劃、中期規(guī)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃,時(shí)間分別為1年、3年、5年。2.為員工晉升制定規(guī)劃(1)優(yōu)化員工晉升規(guī)劃廣州S機(jī)電有限公司并未針對(duì)于內(nèi)部員工晉升做出明確的晉級(jí)規(guī)劃,公司員工對(duì)于自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展缺少明確的方向,因此在工作中缺少規(guī)劃,工作積極性不高,在工作中缺乏自我提升的動(dòng)力,晉升渠道較為狹窄,導(dǎo)致員工對(duì)于未來(lái)晉升失去信心,進(jìn)而選擇離職。廣州S機(jī)電有限公司人力資源中心有義務(wù)、有責(zé)任規(guī)劃員工晉升體系,同時(shí)向全體員工公開(kāi),使每位員工明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,拓寬職業(yè)發(fā)展道路。公司應(yīng)大力激發(fā)員工的工作熱情,在員工之間營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,開(kāi)發(fā)員工內(nèi)在潛力,提升員工創(chuàng)新能力。(2)優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制廣州S機(jī)電有限公司在培養(yǎng)人才方面缺乏相關(guān)機(jī)制,對(duì)于后備人才培養(yǎng)缺少必要的規(guī)劃和設(shè)計(jì),公司遭遇員工辭職,將出現(xiàn)空缺崗位,給公司正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定損失,即便臨時(shí)招聘員工,但是新員工從入職到熟練掌握崗位工作技能,中間存在一定的時(shí)間段,有些新員工在試用期內(nèi)未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),將面臨不予轉(zhuǎn)為正式員工的境地。因此,在缺少人才培養(yǎng)機(jī)制的情況下,公司正常業(yè)務(wù)開(kāi)展極易受到影響。廣州S機(jī)電有限公司應(yīng)從公司發(fā)展實(shí)際出發(fā),編制后備人才培養(yǎng)規(guī)劃。建立核心崗位后備人才梯隊(duì),從員工中篩選出綜合能力較強(qiáng)的員工作為后備人員,對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),重點(diǎn)崗位在職人員負(fù)責(zé)確定后備人員人選,并進(jìn)行專門培養(yǎng)。人力資源部需要對(duì)后備人才培養(yǎng)制定計(jì)劃、給予指導(dǎo),鑒定培養(yǎng)成果,并將其納入到培養(yǎng)人和被培養(yǎng)人各自的員工績(jī)效考核中。如果重點(diǎn)崗位員工離職,可以啟用后備人員頂替其職位,保持業(yè)務(wù)正常開(kāi)展?;鶎訊徫缓髠淙瞬排囵B(yǎng),要專注于員工的專業(yè)素質(zhì)能力,培養(yǎng)員工掌握多個(gè)崗位技能,避免員工離職影響到業(yè)務(wù)開(kāi)展。(二)要準(zhǔn)確地分析招聘崗位的性質(zhì)1.加強(qiáng)崗位分析開(kāi)展招聘工作應(yīng)以崗位分析為前提和必要條件。通過(guò)細(xì)致的崗位分析,形成職位說(shuō)明書,其中對(duì)各崗位的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、任職要求、工作職責(zé)、勝任能力加以確定,人力資源部門根據(jù)職位說(shuō)明書制定招聘信息,以此來(lái)篩選簡(jiǎn)歷,開(kāi)展面試工作。此外,崗位分析將為廣州S機(jī)電有限公司管理層進(jìn)一步明確公司人才情況以及未來(lái)人才需求趨勢(shì)。簡(jiǎn)而言之,廣州S機(jī)電有限公司結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,確定工作崗位、人才種類、人才數(shù)量,而這些的前提條件是完善的崗位分析。廣州S機(jī)電有限公司人力資源管理部門將崗位分析結(jié)果應(yīng)用到招聘、調(diào)動(dòng)、晉升等工作中,成為重要的依據(jù)和參照信息。面對(duì)廣州S機(jī)電有限公司當(dāng)前出現(xiàn)的招聘崗位要求變化頻繁、崗位要求較為模糊等問(wèn)題,有必要加強(qiáng)崗位分析工作,形成客觀性的職位說(shuō)明書,據(jù)此開(kāi)展招聘工作。2.組建項(xiàng)目組從事崗位分析工作廣州S機(jī)電有限公司要認(rèn)真對(duì)待崗位分析工作,成立專門項(xiàng)目組,明確各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。(1)人力資源中心負(fù)責(zé)崗位分析全面工作,建立由外部人力資源專家、內(nèi)部人力資源工作從業(yè)者構(gòu)成的崗位分析領(lǐng)導(dǎo)小組。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)規(guī)劃、建立工作流程和工作制度、下達(dá)任務(wù)、監(jiān)控工作過(guò)程、指導(dǎo)工作開(kāi)展、匯總職位說(shuō)明書、備案、具體應(yīng)用,日常工作中做好職位說(shuō)明書的更新變動(dòng)工作。(2)二級(jí)體系人力資源部建立分析小組,按照公司項(xiàng)目組要求,從事本體系內(nèi)崗位分析工作。對(duì)于崗位出現(xiàn)變動(dòng)以及任務(wù)調(diào)整情況,及時(shí)做好職位說(shuō)明書的更新工作。在招聘工作中,運(yùn)用職位說(shuō)明書發(fā)揮作用。(3)各業(yè)務(wù)體系根據(jù)人力資源部的要求,對(duì)本體系內(nèi)所有崗位進(jìn)行分析,制定職位說(shuō)明書。(三)擴(kuò)寬科學(xué)合理的招聘渠道1.內(nèi)外結(jié)合招聘方式廣州S機(jī)電有限公司在發(fā)現(xiàn)員工離職,出現(xiàn)崗位空缺時(shí),應(yīng)將內(nèi)部招聘作為首選的招聘方式。公司內(nèi)部員工熟悉公司的工作流程、各部門工作性質(zhì),因此對(duì)于應(yīng)聘公司內(nèi)部崗位,可以在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)崗位工作內(nèi)容。內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合,可以拓寬招聘范圍,為內(nèi)部員工提供更多職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),豐富內(nèi)部員工的職業(yè)生涯,外部招聘員工可以為廣州S機(jī)電有限公司帶來(lái)新理念,激活公司活力。2.加大網(wǎng)絡(luò)渠道招聘力度廣州S機(jī)電有限公司將網(wǎng)絡(luò)招聘渠道作為外部招聘的首選方式,BOSS直聘、智聯(lián)招聘、獵聘等專業(yè)招聘網(wǎng)站上都能看到廣州S機(jī)電有限公司發(fā)布的相關(guān)信息,同時(shí)選擇在公司官網(wǎng)以及公司公眾號(hào)上明顯位置上發(fā)布此類信息。廣州S機(jī)電有限公司應(yīng)進(jìn)一步明確崗位招聘要求,提高投遞有效性,減輕工作人員篩選簡(jiǎn)歷的壓力。3.注重校園招聘渠道廣州S機(jī)電有限公司通過(guò)校園招聘能夠吸收大量高學(xué)歷人才,提升員工整體素質(zhì)。近年來(lái),廣州S機(jī)電有限公司增加校園招聘的頻率,每當(dāng)畢業(yè)季到來(lái),人力資源部門工作人員將來(lái)到多個(gè)高校開(kāi)展招聘工作。在這方面,建議廣州S機(jī)電有限公司拓寬校園招聘渠道,可以采取組織學(xué)生參觀學(xué)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等方式讓高校學(xué)生進(jìn)一步了解工作內(nèi)容,對(duì)廣州S機(jī)電有限公司產(chǎn)生好感,堅(jiān)定來(lái)到廣州S機(jī)電有限公司工作的信心。4.擴(kuò)展社交招聘渠道社交平臺(tái)同樣可以作為招聘渠道,社交平臺(tái)上發(fā)布各方面信息容易引起他人的注意,因此選擇這種招聘方式,能夠易于被大多數(shù)人接受。廣州S機(jī)電有限公司的管理人員可以將招聘信息發(fā)布在自己的社交平臺(tái)上,此外校友會(huì)也是招聘專業(yè)人才的重要方式之一,同一個(gè)學(xué)校的畢業(yè)生彼此之間具有更多的信任感。(四)對(duì)招聘工作展開(kāi)評(píng)估1.滿意度招聘滿意度來(lái)自于兩個(gè)方面,一方面是員工對(duì)職位的滿意度,另一方面是部門對(duì)員工的滿意度評(píng)估。招聘滿意度代表著招聘工作的完成質(zhì)量、完成效果,從中吸收成功經(jīng)驗(yàn),避免再次應(yīng)用錯(cuò)誤做法,促進(jìn)招聘工作更加完善。招聘滿意度首先需要了解部門對(duì)于新員工是否滿意。廣州S機(jī)電有限公司人力資源部要求用人部門及時(shí)反饋對(duì)于招聘員工的看法和意見(jiàn)。滿意度反饋時(shí)間為員工入職后的半年、一年。部門根據(jù)以下幾方面內(nèi)容對(duì)員工做出滿意度評(píng)估:?jiǎn)T工工作表現(xiàn)、能力水平、是否滿足職位需求、工作貢獻(xiàn)等。用人部門對(duì)于員工做出的滿意度反饋和評(píng)估,將客觀展現(xiàn)員工的綜合水平。用人部門招聘滿意度評(píng)價(jià)表如表1所示。表1用人部門招聘滿意度評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容是否滿足用人部門需求是否可以提升部門工作效率被招聘人員綜合素質(zhì)被招聘人員的工作表現(xiàn)建議與意見(jiàn)其次,招聘滿意度來(lái)自于員工對(duì)部門和自己從事職位的看法,收集這方面信息,令招聘小組對(duì)招聘工作產(chǎn)生反思,進(jìn)一步鞏固招聘技能。收集員工對(duì)部門以及職位的看法,以一個(gè)月、一個(gè)季度的時(shí)間為限。滿意度評(píng)估內(nèi)容包括招聘時(shí)間、招聘過(guò)程、招聘信息說(shuō)明等。廣州S機(jī)電有限公司不斷改進(jìn)招聘問(wèn)題,確保招聘環(huán)節(jié)更加完善。應(yīng)聘人員招聘滿意度評(píng)價(jià)表如表2所示。表2應(yīng)聘人員招聘滿意度評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容招聘時(shí)間招聘指引招聘說(shuō)明招聘條件招聘服務(wù)建議與意見(jiàn)2.數(shù)量廣州S機(jī)電有限公司在評(píng)估招聘效果時(shí),主要考慮招聘人員數(shù)量是否滿足用人需求。對(duì)比實(shí)際招聘人數(shù)以及計(jì)劃招聘數(shù)量,如果二者差距不大,可以體現(xiàn)出廣州S機(jī)電有限公司員工招聘具有較高有效性。廣州S機(jī)電有限公司衡量招聘效果主要根據(jù)應(yīng)聘比例、錄取比例、招聘完成比例等數(shù)據(jù)。應(yīng)聘比例是指實(shí)際應(yīng)聘人數(shù)對(duì)比計(jì)劃招聘人數(shù)二者的比例,該比例現(xiàn)實(shí)招聘信息發(fā)布效果,
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