宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)_第1頁(yè)
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宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)_第3頁(yè)
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宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第1篇宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第1篇1、鐵打的營(yíng)盤,流水的兵,對(duì)于餐飲部人員流動(dòng)性大,自3月份以來(lái)員工更新?lián)Q代特別快,無(wú)論管理人員還是服務(wù)員都出現(xiàn)人員缺乏現(xiàn)象,因而從老員工中提選一名副經(jīng)理,一名主管,一名領(lǐng)班,組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班組,在新老員工交替之時(shí),制定了新的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)性培訓(xùn),以老帶新,一帶一的方法,使新員工盡快適應(yīng)環(huán)境投入工作。

2、從3月份擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍,開(kāi)始接待旅游團(tuán)隊(duì)用餐,制定詳細(xì)接待計(jì)劃,菜單,并對(duì)員工團(tuán)餐知識(shí)培訓(xùn),邀請(qǐng)市內(nèi)二十幾家知名旅行社來(lái)店考察,對(duì)今年旅游行情分析,宣傳酒店環(huán)境優(yōu)勢(shì),離高速口近,交通便利等地理優(yōu)勢(shì),制定了一檔標(biāo)準(zhǔn),兩套以上的菜單,增大了旅行社客人選擇范圍,在旺季到來(lái)之際,針對(duì)游客到店時(shí)間不準(zhǔn)確、較晚,延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間,以便游客即到即可用餐,在網(wǎng)上也做了大量宣傳,加入4個(gè)旅游網(wǎng)絡(luò)群,將酒店的接待場(chǎng)地照片及菜單發(fā)布給1200多個(gè)旅行社計(jì)調(diào),起到良好的宣傳作用,今年我市旅游遠(yuǎn)不如去年,客流量比去年下降40%多,我們又是剛剛接待團(tuán)餐,不過(guò)也取得了一定成果,共接待馬來(lái),美國(guó),德國(guó),韓國(guó)等12個(gè)國(guó)家海外游客,1000多人次,國(guó)內(nèi)旅游1500多人次,和市內(nèi)30多家旅行社,省外3家旅行社建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,為明年團(tuán)餐接待打下了良好的基礎(chǔ)。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第2篇1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守執(zhí)行

我于20xx年8月1日進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在公司工作的一年中,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)遲到、請(qǐng)假、曠工及其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情況,同時(shí)在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉工作流程,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)

在設(shè)計(jì)工作中,努力提高自己的設(shè)計(jì)技術(shù),在公司工作一年中,先后完成了公司企業(yè)上墻文化的設(shè)計(jì)工作、企業(yè)畫冊(cè)、員工培訓(xùn)幻燈片的制作、華宇豐新報(bào)的設(shè)計(jì)、生日卡、賀卡設(shè)計(jì)。同時(shí)參與了公司VI設(shè)計(jì)制作,東大梁項(xiàng)目、科藝達(dá)、昌吉聾啞學(xué)校、金美達(dá)、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項(xiàng)目的LOGO設(shè)計(jì)及提案幻燈片的設(shè)計(jì)。

為了公司進(jìn)一步的發(fā)展,公司成立了前策小組,我有幸成為前策小組的組長(zhǎng),由于以前對(duì)前策工作接觸較少,公司在成立前策小組后,特別是張總對(duì)我給予了深切的期望和巨大的幫助,使我在很短的時(shí)間入門,掌握了前期策劃的一些門路,在前策工作中,參與了烏魯木齊房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)查研究,使我對(duì)烏魯木齊的房地產(chǎn)市場(chǎng)有了初步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也參與了公司其它項(xiàng)目的勘察、市調(diào)、策劃提案,主要是提案PPT的制作,這些工作也使我對(duì)房地產(chǎn)前期策劃梳理出了提案框架。

在公司其它活動(dòng)中,我也盡可能積極參與,在公司對(duì)SOS村兒童村的資助活動(dòng)中積極支持與配合。

3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

工作的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,盡力建立與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào),圓滿完成公司交付的任務(wù)。

4、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在公司工作的時(shí)間段內(nèi),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)專業(yè)技術(shù)有了一定的提高,并涉足了一塊新的領(lǐng)域(房地產(chǎn)前期策劃),對(duì)今后的個(gè)人發(fā)展又奠定了一些基礎(chǔ)。

(二)要加強(qiáng)與上級(jí)、同事的溝通協(xié)調(diào),要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率

(三)每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí),只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),不斷提高。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第3篇針對(duì)我區(qū)屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部、中小小餐飲單位多的特點(diǎn),確定了以城鄉(xiāng)結(jié)合部、小餐飲及節(jié)日期間正常營(yíng)業(yè)的餐飲單位為重點(diǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。督促餐飲單位對(duì)采購(gòu)使用的食品原輔材料,從索證索票、驗(yàn)收登記、外觀質(zhì)量、產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽及說(shuō)明書、食品添加劑的使用范圍和劑量等方面逐一進(jìn)行自查,并根據(jù)《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求,指導(dǎo)餐飲單位進(jìn)一步完善食品添加劑采購(gòu)的索證索票和登記制度,幫助餐飲單位建立食品添加劑使用的報(bào)告?zhèn)浒钢贫炔⒅笇?dǎo)企業(yè)正確使用食品添加劑,徹底杜絕違法添加和使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為。同時(shí),在檢查中對(duì)餐飲單位的餐飲具消毒情況、食品專間等衛(wèi)生狀況;許可及從業(yè)人員健康管理情況進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,及時(shí)消除各種衛(wèi)生安全隱患,并與242戶餐飲單位簽訂了《餐飲單位食品安全責(zé)任書》。

元旦春節(jié)期間共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員120人次、車輛30臺(tái)次、檢查餐飲單位242戶。從檢查情況顯示,我區(qū)餐飲單位食品衛(wèi)生總體情況較好,絕大部分餐飲單位能夠嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求,做到規(guī)范管理,特別是餐飲具的消毒、保潔、貯藏等衛(wèi)生設(shè)施有了較明顯的改善。但檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個(gè)別餐飲單位從業(yè)人員無(wú)健康證明上崗;食品庫(kù)房雜物未及時(shí)清除,儲(chǔ)存的食品未隔墻離地放置;使用有色塑料袋盛裝食品;冰箱冰柜內(nèi)存放的食品未加蓋加膜等衛(wèi)生問(wèn)題,對(duì)存在問(wèn)題的單位,監(jiān)督人員當(dāng)場(chǎng)提出了限期整改意見(jiàn),出具衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書共108份,并對(duì)相關(guān)餐飲單位進(jìn)行了規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第4篇對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律、日常行為規(guī)范、禮貌禮節(jié)等方面的宣傳,要求后勤部所有工作人員都實(shí)行微笑服務(wù)。強(qiáng)化員工節(jié)能節(jié)源意識(shí),收到較好效果,以后將繼續(xù)保持。召集后勤部各部門召開(kāi)會(huì)議,加強(qiáng)員工工作的主動(dòng)性和責(zé)任心以及落實(shí)定崗定位責(zé)任制。同各部門協(xié)調(diào)處理服務(wù)部交接的各項(xiàng)事務(wù)。這一舉措既體現(xiàn)了辦公室的管理職能又體現(xiàn)了后勤服務(wù)職能,增進(jìn)了員工間的交流和溝通。同重師物管公司協(xié)調(diào)日常工作事宜,向各級(jí)主管部門上報(bào)我店正常營(yíng)運(yùn)所需材料。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第5篇針對(duì)酒店接待客流量不太穩(wěn)定現(xiàn)象,對(duì)內(nèi)部員工也進(jìn)行了相對(duì)調(diào)整,原來(lái)備餐傳菜員,一人頂一個(gè)崗位,各負(fù)其責(zé),缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,同備餐領(lǐng)班侯艷玲一起根據(jù)接待情況對(duì)人員作出重新調(diào)整,不死固定在一個(gè)崗位,根據(jù)上菜時(shí)間,收臺(tái)情況,1—4層備餐人員隨時(shí)調(diào)整,集中人員收臺(tái),撤出一樓常設(shè)傳菜員有面點(diǎn)直接送主食到食梯傳到個(gè)樓層備餐,臨時(shí)安排人員餐具接梯,從而大大減少了人員浪費(fèi),備餐比原配備人員節(jié)約2人,在洗碗間由原定人員4人減至3人,在保證正常接待下備餐及消毒間人員節(jié)約3人,每月節(jié)約開(kāi)支4000多元。

在布草管理和大廳區(qū)域衛(wèi)生,日常保潔員都安排一人兼兩職多職,降低了人員成本,提高了工作效率。

1、20xx年廚房人員調(diào)整。一次是中關(guān)村店與圓明園店副廚對(duì)調(diào),另一次是8月份籌備西二旗店,人員綜合調(diào)整以老帶新,圓明園店上什主管調(diào)西二旗,并新加入一名上什主管,其他部門主管都是20xx年帶入北京的主管。

2、廚房年初針對(duì)各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,使原來(lái)準(zhǔn)備工作不齊全的全補(bǔ)上來(lái),廚房得到了明顯的改善。

3、xx年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,使店里水煮魚在原來(lái)的基礎(chǔ)上流水達(dá)到30萬(wàn)元一月,取得了歷史性的突破,同時(shí)水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間。

4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對(duì)廚房冰箱和所有貨物定位處理,萬(wàn)城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果。

5、順義店新開(kāi)業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓(xùn)。廚房積極參與并學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),特別是對(duì)廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進(jìn)行了規(guī)范,取得了好成績(jī),沒(méi)有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈。

6、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)流程學(xué),通過(guò)廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團(tuán)一次,把理論變成實(shí)際操作。

7、今年物價(jià)漲幅太大,如廚房干辣椒原來(lái)3元多/斤漲至10元/斤,花椒也漲到25元/斤,經(jīng)過(guò)廚房重點(diǎn)調(diào)整對(duì)水煮魚毛利沒(méi)有影響。

食堂作為員工用餐的地方,可以說(shuō)與所有員工的健康息息相關(guān)。為此,作為食堂的一員,在工作中我嚴(yán)格的遵守食堂規(guī)定,確保自己的穿著和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣能嚴(yán)格達(dá)到食堂標(biāo)準(zhǔn)。并且對(duì)于每次的打掃和整理都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的去處理,讓工作能在安全、健康的環(huán)境下進(jìn)行,保證員工們能在食堂中吃好,喝好!

回顧這一年,我盡管只是一名普通的員工,但在工作中卻也有自己的責(zé)任和想法,我會(huì)努力負(fù)責(zé)的完成好自己的工作,并在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力,給xxx公司的員工們帶來(lái)更舒適的用餐體驗(yàn)!

20xx年12月26日晚自控1202班全體同學(xué)舉辦了一次元旦晚會(huì)。本次活動(dòng)的主要目的是展現(xiàn)自我,增進(jìn)同學(xué)之間的交流,促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié),提高班級(jí)凝聚力。

文/杰丫頭

人間煙火最撫凡人心,唯有美食不可辜負(fù),生活沒(méi)有解藥,但止痛片很多,比如旅行,美食,看電影,逛街,總有一個(gè)能治愈你吧!生活中的美有很多種,唯獨(dú)這人間煙火氣能溫柔整個(gè)世界。原創(chuàng)不易,請(qǐng)勿搬運(yùn),都是自己利用閑暇時(shí)間親自動(dòng)手做的,分享自己制作美食的心得,據(jù)說(shuō)美食可以治愈心情,那就一起動(dòng)手吧,喜歡就點(diǎn)個(gè)贊,或者分享你的心得,評(píng)論區(qū)我們一起探討。

周五就要快樂(lè)到飛起呀,特意早起,給自己做了一頓豐盛的午餐,打包帶走。糙米飯,苦瓜炒蛋,胡蘿卜玉米青豆炒蝦仁。炒菜基本不費(fèi)什么時(shí)間,相信我,這兩個(gè)菜一共用了15分鐘搞定。糙米飯前一天煮好,晾涼,放冷藏就可以,蝦仁解凍,洗干凈,我一般都是提前腌上,蔥姜蒜,料酒,味極鮮,黑胡椒粉,用保鮮膜蓋上,放冷藏。

早晨起來(lái),先煮早餐,雞蛋玉米,然后開(kāi)始準(zhǔn)備食材,苦瓜切片泡水,里面加兩勺鹽,這個(gè)時(shí)候我們可以先炒蝦仁,蒜末爆鍋,放蝦仁翻炒一下,再放配料,一起翻炒均勻,放鹽,黑胡椒粉,不要炒過(guò)了,去公司還要微波爐加熱的,炒好出鍋晾涼,再裝飯盒哦。雞蛋打散,雞蛋煎好了,撈出來(lái),苦瓜清洗幾遍,翻炒一下,再放雞蛋一起翻炒,兩三分鐘即可,就可以出鍋啦。是不是相當(dāng)簡(jiǎn)單,新手也可以做的哦。色香味俱全,這色彩搭配,看著就有食欲,又是犒勞自己的一天。

1、20xx年廚房人員調(diào)整。一次是xx店與xx店副廚對(duì)調(diào),另一次是8月份籌備xx店,人員綜合調(diào)整以老帶新,xx店上什主管調(diào)xx,并新加入一名xx主管,其他部門主管都是20xx年帶入xx的主管。

2、廚房年初針對(duì)各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,使原來(lái)準(zhǔn)備工作不齊全的全補(bǔ)上來(lái),廚房得到了明顯的改善。

3、20xx年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,使店里水煮魚在原來(lái)的基礎(chǔ)上流水最高達(dá)到x萬(wàn)元一月,取得了歷史性的突破,同時(shí)水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間。

4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對(duì)廚房冰箱和所有貨物定位處理,xx店和xx店在我的影響下取得了良好的效果。

5、店新開(kāi)業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓(xùn)。廚房積極參與并學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),特別是對(duì)廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進(jìn)行了規(guī)范,取得了好成績(jī),沒(méi)有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈。

6、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)流程學(xué),通過(guò)廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團(tuán)一次,把理論變成實(shí)際操作。

7、今年物價(jià)漲幅太大,如廚房干辣椒原來(lái)x元多/斤漲至x元/斤,花椒也漲到x元/斤,經(jīng)過(guò)廚房重點(diǎn)調(diào)整對(duì)水煮魚毛利沒(méi)有影響。

商圈交通、區(qū)域規(guī)劃、配套設(shè)施的改善問(wèn)題進(jìn)行了討論。在武廣高鐵開(kāi)通、城市地鐵修建之際,東塘商圈面臨多種機(jī)遇及挑戰(zhàn),“東塘商圈提質(zhì)升級(jí)發(fā)展座談會(huì)”給整個(gè)東塘商圈帶來(lái)了一次全新的“頭腦風(fēng)暴”,從大環(huán)境來(lái)思考大商圈,為東塘商圈的未來(lái)發(fā)展開(kāi)辟了新的思路與視野。

(二)促銷效果明顯?;顒?dòng)舉辦期間,我區(qū)市民的消費(fèi)潛力得到了有效的釋放,消費(fèi)增長(zhǎng)迅速,對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用明顯。根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2009年12月22日至2010年1月22日,其中左家塘街道社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)億元,環(huán)比增長(zhǎng)10%,侯家塘街道社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)億元,環(huán)比增長(zhǎng)12%,砂子塘街道社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)億元,環(huán)比增長(zhǎng)14%,東塘街道社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)億元,環(huán)比增長(zhǎng)1%。對(duì)整個(gè)XX區(qū)社零的發(fā)展起到一個(gè)相當(dāng)大的促進(jìn)作用,活動(dòng)期間,XX區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額25億元,環(huán)比增長(zhǎng)1%,餐飲行業(yè)也持續(xù)火爆,特別是宴席以及年夜飯的預(yù)定,大大超出商家的預(yù)期;就派發(fā)消費(fèi)券的情況看來(lái),所有參與“驚喜日”活動(dòng)的企業(yè),消費(fèi)券回收率達(dá)到98%以上,極大程度的刺激了居民的消費(fèi)欲望。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依舊嚴(yán)峻的形勢(shì)下,能取得這樣好的銷售成績(jī),進(jìn)一步展示了長(zhǎng)沙的消費(fèi)能力,提升了市民的消費(fèi)信心,彰顯了“長(zhǎng)沙消費(fèi)”的品牌效應(yīng)。

(四)活動(dòng)氛圍濃厚。我局組織編印了“消費(fèi)風(fēng)暴·席卷東塘”東塘商圈購(gòu)物休閑美食節(jié)海報(bào)以及“塘心風(fēng)暴”活動(dòng)特刊,在全區(qū)范圍內(nèi)張貼和向社會(huì)和廣大消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放,活動(dòng)期間投放、印發(fā)張貼各類宣傳資料5萬(wàn)余份,營(yíng)造了良好的消費(fèi)氛圍?;顒?dòng)期間,商場(chǎng)、超市、餐飲、文化、娛樂(lè)等各個(gè)行業(yè)的商家紛紛使出渾身解數(shù)促銷,采用折扣、元旦特賣、買滿贈(zèng)券等方式來(lái)吸引消費(fèi)者,增加銷售額。如步步高超市攜百余種讓利幅度達(dá)到1%-25%的原產(chǎn)地直接供貨商品帶給XX市民;家潤(rùn)多百貨在活動(dòng)期間特別推出購(gòu)物滿248元送148元的優(yōu)惠活動(dòng);國(guó)美電器更是將“家電下鄉(xiāng)”及“以舊換新”的政策融入到促銷活動(dòng)中來(lái),不僅讓消費(fèi)者享到實(shí)惠同時(shí)也將政策深入人心。各商家以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及形式多樣的促銷活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了市民的購(gòu)物消費(fèi)熱情,商家直接讓利于市民,市民直接得到實(shí)惠,這種互利共贏的結(jié)果,讓消費(fèi)者滿意,商家開(kāi)心,營(yíng)造了喜慶祥和的購(gòu)物消費(fèi)氛圍。

1、mfc社(makefashinclub)

主要活動(dòng)為街舞、現(xiàn)代舞、魔術(shù)的教授與交流,以及潮汛的討論。承擔(dān)學(xué)校的藝術(shù)節(jié)、大地彩繪、科學(xué)節(jié)pmt等活動(dòng)的輔助工作。

2、nm社(又名主持人社)

xx中主持人社團(tuán),又名nm社團(tuán),由08級(jí)(群力)2班劉婭逸同學(xué)創(chuàng)辦。自創(chuàng)辦以來(lái),社團(tuán)積極開(kāi)展活動(dòng)課程,調(diào)動(dòng)同學(xué)們主持熱情,為校園廣播站培養(yǎng)后續(xù)力量。社團(tuán)曾參與xx中運(yùn)動(dòng)會(huì)的采訪工作、xx中學(xué)生模擬_XX教師會(huì)議的采訪以及其他大型活動(dòng)的宣傳工作,在活動(dòng)中,同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)了友誼,敢于表達(dá),并增強(qiáng)配合??梢哉f(shuō),這是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的社團(tuán)。

社團(tuán)經(jīng)常自發(fā)組織學(xué)生活動(dòng),如即將開(kāi)始的校園生活劇的展演,則由該社團(tuán)首先發(fā)起,并招募演員、播音等進(jìn)行排練,并即將于8月末在哈市各大初中展演,受到廣泛的好評(píng)。

社團(tuán)每周一晚開(kāi)展主持人課程,授課者不一,均為具有一定主持大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、曾經(jīng)在大型的主持人比賽中摘得桂冠的同學(xué)們擔(dān)任,有時(shí)會(huì)榮幸地邀請(qǐng)省內(nèi)知名專家進(jìn)行講座,從而提高同學(xué)們對(duì)傳媒的認(rèn)識(shí),促進(jìn)對(duì)新聞的熱愛(ài)。

3、熙月公館――異服聯(lián)盟

吸納原高二學(xué)年動(dòng)慢社的精髓,推廣漢服文化宣傳。影響力較大。

4、國(guó)際象棋社

國(guó)際象棋社的創(chuàng)辦意在給予熱愛(ài)國(guó)際象棋的同學(xué)們提供一個(gè)交流和切磋的平臺(tái)。在活動(dòng)期間,能夠?qū)で蟮綋碛泄餐瑦?ài)好和興趣的同校同學(xué),既擴(kuò)大了同學(xué)們的交際圈又可以在切磋中使自身棋藝得到提高。

1.東塘商圈購(gòu)物休閑美食節(jié)的舉辦,極大的豐富了人民群眾的物質(zhì)生活,促進(jìn)了各階層消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。武廣高鐵的開(kāi)通以及城市地鐵修建之際,XX區(qū)面臨多樣化的機(jī)遇及挑戰(zhàn);同時(shí)XX市正在著力構(gòu)建長(zhǎng)株潭“半小時(shí)消費(fèi)圈”、“3+5”城市群“一小時(shí)消費(fèi)圈”,東塘商圈作為長(zhǎng)沙南的門戶商圈,有著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。通過(guò)政府牽頭,將商圈內(nèi)各零售、餐飲,娛樂(lè)及酒店賓館等企業(yè)聯(lián)合起來(lái),做了這一次積極有意義的探索,起到了營(yíng)造濃厚的消費(fèi)氛圍,調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大消費(fèi)者購(gòu)物消費(fèi)熱情的作用,由此說(shuō)明,舉辦消費(fèi)節(jié)是擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的一個(gè)有效手段。

2.此次活動(dòng)也是政府直接服務(wù)企業(yè)的一種嘗試,從目前的企業(yè)的反應(yīng)來(lái)看,效果是比較明顯的。在活動(dòng)前期的調(diào)研會(huì)上,許多商家代表積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與政府形成良好的互動(dòng),提供了更多詳實(shí)的信息,為政府對(duì)整個(gè)區(qū)域合理規(guī)劃擴(kuò)展了更大的參考空間。政府在提供基本公共服務(wù)的同時(shí),如能有效的引入市場(chǎng)力量,理順政府、市場(chǎng)、社會(huì)三者之間的關(guān)系,形成基本公共服務(wù)供給的多元參與和互補(bǔ)機(jī)制,就能滿足不同主體的需求,同時(shí)能在政府和企業(yè)之間建立起一種取長(zhǎng)補(bǔ)短的平衡關(guān)系和合作關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,東塘商圈持續(xù)擴(kuò)大商業(yè)影響力,就整個(gè)XX區(qū)甚至于XX區(qū)周邊商圈的發(fā)展都是極具戰(zhàn)略意義和推進(jìn)作用的。

3.在金融危機(jī)影響之下,長(zhǎng)沙人的消費(fèi)熱情不降反升,進(jìn)一步表明長(zhǎng)沙蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)潛力,還有很大的消費(fèi)拓展空間,根據(jù)監(jiān)測(cè)、調(diào)研等多方面的情況反映,在當(dāng)前我市春節(jié)期間節(jié)日市場(chǎng)繁榮的背后,仍然存在很多不利影響,商家對(duì)市場(chǎng)后續(xù)走勢(shì)信心不足。建議加強(qiáng)對(duì)下一階段消費(fèi)市場(chǎng)的分析和研究,出臺(tái)一些能夠在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)刺激消費(fèi)的政策意見(jiàn),堅(jiān)定市場(chǎng)信心,促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定和繁榮,進(jìn)一步挖掘和發(fā)揮商貿(mào)優(yōu)勢(shì),加快打造商貿(mào)強(qiáng)市,建設(shè)區(qū)域性消費(fèi)中心。

回憶過(guò)去,展望未來(lái)。在這辭舊迎新的日子里,我們迎來(lái)了xx學(xué)校預(yù)備班“迎新年親子美食節(jié)”活動(dòng)。本次活動(dòng)的主要目的是通過(guò)活動(dòng)增進(jìn)父母與孩子之間的感情,培養(yǎng)親子的配合能力。讓幼兒了解美食特色,了解美食文化,掌握文明的就餐禮儀,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,并充分展示幼兒和家長(zhǎng)的廚藝,為幼兒健康成長(zhǎng)打造美食天地。

20xx年12月29日上午9:00xx學(xué)校預(yù)備班“迎新年親子美食節(jié)”活動(dòng)正式拉開(kāi)了帷幕。伴隨著教師與小朋友們精彩的開(kāi)場(chǎng)舞結(jié)束之后,家長(zhǎng)與孩子們也開(kāi)始熱火朝天的準(zhǔn)備著健康的美食,個(gè)個(gè)忙得不亦樂(lè)乎。有的制作熱菜,有的制作水果拼盤,有的制作壽司等等,不一會(huì)兒桌面上已經(jīng)擺滿了各式各樣的菜肴,真是琳瑯滿目,花樣百出,操場(chǎng)上處處彌漫著各種佳肴的香味。最后,大家一起品嘗著各種美味佳肴,而此次活動(dòng),也是在這美味佳肴的陣陣余香中圓滿的畫上了句號(hào)。

本次親子美食節(jié)活動(dòng)能夠圓滿成功,離不開(kāi)學(xué)前組每一位老師的辛勤付出。為了本次活動(dòng)高質(zhì)量的開(kāi)展,活動(dòng)前高組長(zhǎng)帶領(lǐng)全體老師,結(jié)合之前美食節(jié)活動(dòng)的有效經(jīng)驗(yàn)和不足之處充分考慮到活動(dòng)當(dāng)中,避免重蹈覆轍。學(xué)前組的每位老師也積極的配合,分工合作、精心策劃、布置場(chǎng)地等各方面大大小小的問(wèn)題。細(xì)節(jié)方面更是提出了許多不同的創(chuàng)意,使活動(dòng)更加豐富多彩?;顒?dòng)中各個(gè)成員盡職盡責(zé),認(rèn)真主動(dòng)按時(shí)按質(zhì)完成了本職工作,履行了應(yīng)盡的職責(zé)并且相互幫助?;顒?dòng)后,老師們又齊心協(xié)力收拾會(huì)場(chǎng),使會(huì)場(chǎng)瞬間恢復(fù)了原貌。此次活動(dòng),能夠獲得圓滿成功還要非常地感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的大力支持,也非常感謝綜合組老師和后勤工作人員的積極配合,你們就像天使一般默默的幫助著我們。

雖然本次活動(dòng)很成功,流程很順暢,活動(dòng)也得到家長(zhǎng)們的認(rèn)可和孩子們的喜愛(ài)。但活動(dòng)中仍存在著些不足之處:1、后勤工作人員提供餃子芯太慢,活動(dòng)前應(yīng)與后勤人員溝通好活動(dòng)過(guò)程中的注意事項(xiàng)。2、會(huì)場(chǎng)音樂(lè)不夠歡快,有待改善。3、以后還可以更好地利用家長(zhǎng)資源。希望這些不足做能給我們帶來(lái)更豐富的經(jīng)驗(yàn),讓我們的親子美食節(jié)活動(dòng)越辦越出色,越辦越成功!

本次親子美食節(jié)活動(dòng)讓我們享受美食的同時(shí),讓家長(zhǎng)與孩子獲得了精神上的滿足,孩子感受到了父母陪伴的快樂(lè),親子合作的成就感。也讓家長(zhǎng)展示各自的廚藝,進(jìn)一步拉近了老師與家長(zhǎng)的距離,給家長(zhǎng)與家長(zhǎng)一個(gè)交流的平臺(tái)。這也正是我們舉辦此次活動(dòng)的主要目的,也希望我們下次的活動(dòng)越辦越出色。

這個(gè)暑假,我校志愿者隊(duì)秉承熱忱服務(wù)、快樂(lè)奉獻(xiàn)、方便他們?yōu)槟康模M(jìn)行了一系列的志愿者服務(wù)活動(dòng)。盡管夏日炎炎,但是它從來(lái)沒(méi)有阻擋到我們前行的腳步,無(wú)論風(fēng)雨,我們總是勇往直前,因?yàn)槲覀兌际侵驹刚叩囊粏T。

在暑假前幾天我們就開(kāi)展了空巢老人回訪的活動(dòng),之后也參與了中國(guó)杭州低碳科技館志愿者,在7月底我校志愿者隊(duì)也赴杭州市社會(huì)福利中心開(kāi)展活動(dòng),8月我們又參與第二課堂闖關(guān),以及學(xué)校圖書館分書搬書的志愿者活動(dòng)。

1、順利接手了xx廚師長(zhǎng)的工作。20xx年x月正式接手了xx廚部的工作,因?yàn)槲易约簜€(gè)性較強(qiáng),渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點(diǎn)擔(dān)心,不過(guò)我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營(yíng)收,毛利都保持平穩(wěn)。

2、對(duì)編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)?,F(xiàn)廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個(gè)工作崗位。

3、對(duì)新入職員工的培訓(xùn)。自去年x月起到x月底,以接待培訓(xùn)各店新入職新員工xx人,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)也注意給新員工一個(gè)好的第一映像,并尋求時(shí)機(jī)給其^v^灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn),迄今為止還沒(méi)出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報(bào)公司的。

4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫o別人添麻煩。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第6篇時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間年即將接近尾聲?;貞涍@一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是“甘苦與共”。20__年_月_日,我剛剛畢業(yè)走出校園。來(lái)到這個(gè)大城市尋找自己的第一份工作,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),最后在我來(lái)到了__酒店,成為了餐飲部這個(gè)大家庭中的一員。以下是我作為一名餐廳服務(wù)員,對(duì)于自身工作的總結(jié):

一、做的好的地方

1、能夠很快適應(yīng)崗位工作,而且可以融洽的和同事相處,完成相應(yīng)的客情接待,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

2、能夠與客人交流,請(qǐng)客人填寫“賓客意見(jiàn)反饋表”,幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平。例如:認(rèn)真記錄哪個(gè)客人喜歡哪道菜?哪個(gè)客人對(duì)菜肴有什么特殊要求?哪個(gè)客人喜歡哪個(gè)飲料等等。

3、可以認(rèn)真完成領(lǐng)班交代的工作。遇到不知道的會(huì)及時(shí)詢問(wèn)同事或領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)客服務(wù)中遇到力所不及的事情會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)教身邊的同事或領(lǐng)導(dǎo)。

4、能夠正確認(rèn)識(shí)并對(duì)待自己的錯(cuò)誤,在犯錯(cuò)時(shí)敢于認(rèn)錯(cuò),知錯(cuò)就改。

5、可以主動(dòng)想其他同事學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)的技能技巧。提高自身的水平。

6、做事認(rèn)真、細(xì)心。對(duì)于自己的分內(nèi)事情一定會(huì)仔細(xì)完成。

7、能夠很好的帶領(lǐng)新人,讓她們可以盡快掌握相關(guān)服務(wù)知識(shí),獨(dú)立完成一檔客情接待。

二、做的不足的地方

1、不夠膽大,靈活。遇到突發(fā)事件不會(huì)靈活變通,只會(huì)一味的尋求別人的幫助。

2、團(tuán)隊(duì)合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時(shí),不會(huì)默契的去和同事合作,只會(huì)自己一個(gè)人單干。

3、與賓客溝通不夠大方,說(shuō)話不夠利落。

以上不足之處,在新的一年里,我一定會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取將自己的工作做得更好。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第7篇年即將過(guò)去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,餐廳在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了巨大的成績(jī),入住率始終保持在90%以上,餐廳業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評(píng)。我做為餐廳的一名服務(wù)人員,通過(guò)自己的努力,也取得了不錯(cuò)成績(jī),多次被餐廳評(píng)為優(yōu)秀員工,受到獎(jiǎng)勵(lì)。我就以今年的工作情況做以下總結(jié):

一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。

在平時(shí)的工作中,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無(wú)怨言,任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),能夠正確對(duì)待,不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受餐廳及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。

二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)。

遵守餐廳制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時(shí)上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無(wú)請(qǐng)假記錄,做到全勤上班。

嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時(shí)不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時(shí),能夠正確使用文明用語(yǔ),做到細(xì)心、熱心、耐心,對(duì)于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時(shí),發(fā)現(xiàn)餐廳物品有損失時(shí),及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì),需要賠償時(shí),說(shuō)清事實(shí),講明理由,讓客人滿意。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不計(jì)得失。

和餐廳人員打成一片,搞好團(tuán)結(jié),互幫互助,關(guān)心愛(ài)護(hù)同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時(shí)幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí),以工作為重,做好溝通,消除誤會(huì),共同做好工作。在生活中,對(duì)同事虛寒問(wèn)暖,同事生病時(shí),能及時(shí)打電話問(wèn)候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時(shí),了解清楚后,及時(shí)關(guān)心幫助,以此來(lái)增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。

四、虛心學(xué)習(xí),努力提高。

雖然做服務(wù)員工作有七、八年了,但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記,認(rèn)真聽(tīng)講,不懂就問(wèn),回家后及時(shí)研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事,弄懂弄會(huì),不留盲點(diǎn),使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。

存在的不足和問(wèn)題:

1、有時(shí)工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象。

2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語(yǔ)用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動(dòng)性。

在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在__經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真做好本職工作,努力提高自己服務(wù)水平,團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,做到會(huì)聽(tīng)話,會(huì)服務(wù),會(huì)學(xué)習(xí),和餐廳全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使餐廳在新的一年里紅紅火火,業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績(jī)。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第8篇20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司一年來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

1、缺乏溝通,不能充分利用資源

在工作過(guò)程中,由于缺乏溝通,又礙于面子,造成工作效率降低,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過(guò)程中,特別是剛剛介入前期策劃階段,由于缺乏計(jì)劃性,造成工作的效率降低。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作學(xué)習(xí)計(jì)劃,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己在房地產(chǎn)方面的專業(yè)面還比較狹窄,特別是房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第9篇深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí);切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況,為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。通過(guò)自己親身體會(huì),以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

酒店實(shí)踐是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會(huì)交際能力。學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說(shuō)“知人善用,此乃王道”。學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。

作為服務(wù)員首先應(yīng)該具備有真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、周到、耐心等等一些基本的素質(zhì),我認(rèn)為還應(yīng)該有細(xì)心,認(rèn)真觀察顧客的一言一行,看眼色行事,不同的人表現(xiàn)的動(dòng)作神態(tài)不一樣,從這些神態(tài)中可以得出不同的個(gè)性喜好。即使是在點(diǎn)單的時(shí)候也會(huì)有不同的喜好,投其所好是獲得顧客好評(píng)的一個(gè)關(guān)鍵要素。

做任何事都要講究效率,效率對(duì)辦事效果具有重大的影響,當(dāng)然服務(wù)工作也不例外。服務(wù)的效率高低直接關(guān)系到營(yíng)業(yè)的好壞,效率高意味著時(shí)間成本、資金成本等都得到了最大的發(fā)揮,從而使得營(yíng)業(yè)的效益增加。對(duì)于服務(wù)員來(lái)講就是應(yīng)該準(zhǔn)確的記住顧客的需要,并保質(zhì)保量、準(zhǔn)時(shí)的滿足顧客需要。在此過(guò)程中出現(xiàn)各種各樣的變化也是避免不了的,如顧客故意的刁難、相互之間的意見(jiàn)不一致而導(dǎo)致服務(wù)工作的復(fù)雜等。

作為一名服務(wù)性質(zhì)的工作人員,我想學(xué)習(xí)工作的目的不在于通過(guò)業(yè)務(wù)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在工作中學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。

一個(gè)月的時(shí)間眨眼間就過(guò)去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第10篇早在被通知說(shuō)本周末要舉行一個(gè)宴會(huì)活動(dòng)的時(shí)候我就開(kāi)始憧憬著,這可是我第一次參加公司的宴會(huì)活動(dòng)啊,踏出校園的第一份工作的第一次宴會(huì)。公司之所以組織大家出去宴會(huì),一是為了給大家解解壓,二也是讓大家多交流一下彼此的開(kāi)心快樂(lè),增強(qiáng)整個(gè)公司的凝聚力。就像劉總說(shuō)的那樣:“不管什么時(shí)候我們都是一個(gè)整體!”

終于盼到了周五,在完成公司剩余的事以后我們開(kāi)始了我們的宴會(huì)第一站——農(nóng)家小院。劉總和小李、小閆同志還有和我一樣也是剛加入到力太這個(gè)大家庭的楊彬先一步到農(nóng)家小院點(diǎn)菜,蔡師傅,劉姐和我在他們之后到。等我們到的時(shí)候菜已經(jīng)上了一部分了,看著那些菜,我真的是很餓了…可是,宴會(huì)宴會(huì),餐之前肯定是要舉下杯的。在劉總的號(hào)召下,咱們舉杯,共同慶祝這相聚的時(shí)刻。吃飯的時(shí)候我們談?wù)撝芏嗍?,私事,公事,高談闊論,這種感覺(jué)很好,沒(méi)有級(jí)別的障礙,暢所欲言。劉總在其中表態(tài)了,以后公司的這種活動(dòng)會(huì)在沒(méi)有意外的情況下一個(gè)月開(kāi)展一次,增近大家的感情。

吃飯的時(shí)間在我們的笑聲鬧聲中結(jié)束。我們向我們的下一站——米樂(lè)星KTV“進(jìn)軍”。KTV啊,原以為會(huì)是我的主場(chǎng),結(jié)果開(kāi)唱以后才發(fā)現(xiàn),真是一山還有一山高啊,原來(lái)劉總在唱歌方面也是很有造詣的啊,唱的是那么有范兒,一首《新不了情》,震煞全場(chǎng)。讓蔡師傅連連稱好。在他的建議下,我倆對(duì)唱了一首《選擇》,可是我發(fā)揮的真不是那么回事啊,主要是我沒(méi)選好歌,真是失敗啊。咱們小閆同志在唱歌時(shí)也發(fā)揮得很是不錯(cuò)啊,借著酒勁,唱了好幾首東北爺們的歌,那個(gè)味兒可不是咱們能學(xué)得來(lái)的啊。事先就說(shuō)不會(huì)唱歌的楊彬在我們的“好言相勸”下也來(lái)了一首《天涯》,不敢恭維的說(shuō)句,還真是十句有四句不在調(diào)上(對(duì)不起了,楊彬!)在后來(lái)就是在公司一直十分關(guān)照我的劉姐上場(chǎng)了,一首《在回首》唱得讓劉總都忍不住給她伴唱了。蔡師傅是我們之中年齡的一個(gè)了,本以為像蔡師傅這樣歲數(shù)的人應(yīng)該不懂咱們年輕人的娛樂(lè),結(jié)果讓我大跌眼鏡的是他唱歌的嗓音是那么好,和劉姐一起將《鐵窗淚》完美呈現(xiàn)。我想說(shuō)的是這次K歌最不給力的就是我們的“李總”啊,千呼萬(wàn)喚始出來(lái),就唱一首《海闊天空》就將我們給打發(fā)了,完全沒(méi)有將平時(shí)的那種狀態(tài)發(fā)揮出來(lái),下次可不會(huì)這么簡(jiǎn)單就放過(guò)你了啊。

最后,咱們的這次宴會(huì)在一片歡笑聲中結(jié)束了。通過(guò)這次的宴會(huì)活動(dòng)我覺(jué)得咱們大家在一起不僅僅是同事,更像是一家人,希望我們的這種氛圍能一直這樣延續(xù)下去,也希望我和楊彬兩個(gè)新加入的家庭成員能更好的融入其中。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第11篇1、通過(guò)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在20xx年第一季度對(duì)房地產(chǎn)前期策劃達(dá)到熟悉程度,在前期策劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能以專業(yè)的方式進(jìn)行闡述。能夠獨(dú)立完善的完成單個(gè)前期策劃方案。

2、加強(qiáng)設(shè)計(jì)與前期策劃的結(jié)合,爭(zhēng)取找到一種適合自己特點(diǎn)的房地產(chǎn)前期策劃方案的設(shè)計(jì)方法,把軟件,技術(shù),思想更好的融合。

3、在管理方面我希望承擔(dān)更多的責(zé)任,與公司共同成長(zhǎng)。

4、在20xx年自身希望承載3個(gè)以上的項(xiàng)目,提高自己的收入、

5、希望有一次正規(guī)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)房地產(chǎn)方面,特別是房地產(chǎn)全程營(yíng)銷策劃或設(shè)計(jì)方面有一次系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn)

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第12篇我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)潛力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái),客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)潛力。

一、語(yǔ)言潛力

語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上持續(xù)勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常能夠緩和語(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、能夠”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在資料的表達(dá)中起著十分重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于理解和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際潛力

酒店是一個(gè)人際交往超多集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每一天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬個(gè)性是超多的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際潛力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察潛力

服務(wù)人員為客人帶給的服務(wù)有三種,第一種是客人講得十分明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人帶給的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在思考的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察潛力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的帶給是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的帶給更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察潛力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

四、記憶潛力

在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到帶給之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以帶給。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的狀況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營(yíng)銷,但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷,內(nèi)部營(yíng)銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷,處處感受一種市場(chǎng)意識(shí),才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求帶給服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的狀況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第13篇元旦春節(jié)節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)值班制,公開(kāi)值班電話和投訴電話,接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,受理來(lái)信、來(lái)訪和群眾投訴3起,值班人員均及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查處理,嚴(yán)厲打擊違法行為,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

由于思想重視、責(zé)任明確、措施得力、保障到位,在全體衛(wèi)生監(jiān)督人員的共同努力下,我區(qū)元旦、春節(jié)期間餐飲單位未發(fā)生一起食物中毒事件,使全區(qū)人民渡過(guò)了一個(gè)祥和、安全的新春佳節(jié)。

1、接待情況?;顒?dòng)期間,我們公共投資評(píng)審中心共接待XX市評(píng)審中心、XX區(qū)財(cái)政評(píng)審中心及經(jīng)開(kāi)區(qū)評(píng)審中心領(lǐng)導(dǎo)及工作人員共50人。2、各項(xiàng)活動(dòng)舉辦情況及主要特點(diǎn)。

(1)開(kāi)幕式熱烈隆重。自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子以及各地嘉賓、參會(huì)代表等參加了開(kāi)幕式。

(2)活動(dòng)規(guī)模宏大,內(nèi)容豐富多彩。本屆美食節(jié)主會(huì)場(chǎng)設(shè)有東南亞美食大都會(huì)、中華精品美食展區(qū)、廣西風(fēng)味美食展區(qū)、南寧東南亞糕點(diǎn)展區(qū)、名牌啤酒歡樂(lè)街、旅游商品展區(qū)等六大特色展區(qū),標(biāo)準(zhǔn)展位151個(gè),政府展位20個(gè)。同時(shí),本屆美食節(jié)主要活動(dòng)內(nèi)容有:XX東南亞國(guó)際旅游美食開(kāi)幕式及美食之最世界印尼糕王品嘗會(huì)、東南亞美食大都會(huì)、中華精品美食展區(qū)、廣西風(fēng)味美食展區(qū)、南寧東南亞名糕點(diǎn)展銷區(qū)、南寧-東南亞名牌啤酒飲料歡樂(lè)街、中國(guó)-東盟特色旅游商品展區(qū)。

(3)宴會(huì)盛大歡慶?;顒?dòng)期間舉辦了風(fēng)起東南亞,情歸新僑城”——XX東南亞國(guó)際旅游美食節(jié)開(kāi)幕式晚會(huì)、“最炫民族風(fēng)”東南亞風(fēng)情廣場(chǎng)舞文藝表演、萬(wàn)人唱龍歌、“綠城歌臺(tái)”美食節(jié)專場(chǎng)表演、“見(jiàn)證世界吉尼斯”中華奇人奇藝絕技表演、廣西著名民間非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文藝展演、“活色生香”南寧-東南亞綠色美食比基尼模特展示、“游戲之王”珠江啤酒PK賽、“美食尋寶大闖關(guān)”免費(fèi)吃喝拿獎(jiǎng)品、陸??蘸侥U故炯艾F(xiàn)場(chǎng)表演。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第14篇通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)訓(xùn)管理的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質(zhì)方面的服務(wù),更是滿足客人需要的服務(wù),這種服務(wù)貫穿了一個(gè)酒店的服務(wù)理念,一個(gè)酒店的精髓。然而酒店的服務(wù)質(zhì)量又起到了至關(guān)重要的作用。

酒店服務(wù)質(zhì)量具有雙重含義,一是服務(wù)要滿足或超越客人的要求,一是盡量彌補(bǔ)服務(wù)的缺陷或不足。那么怎樣達(dá)到雙管齊下呢?在滿足客人要求方面,提高客人滿意度,那就要使產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,從而增加產(chǎn)品的可賣性,從而不斷地增加產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額,從而帶來(lái)銷售收益。在彌補(bǔ)服務(wù)質(zhì)量的不足方面,就要減少服務(wù)的過(guò)失,從而減少客人的不滿,也就減少了客人的退款和投訴,也就減少了重復(fù)工作,改善了工作周期,也就降低了成本。提高服務(wù)質(zhì)量之一就是要多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié),就是關(guān)注對(duì)客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先,每天閱讀質(zhì)量報(bào)告,要對(duì)飯店的安全衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、賓客的意見(jiàn)進(jìn)行分析,對(duì)賓客的投訴問(wèn)題進(jìn)行處理,以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念,同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正;其次,巡視檢查酒店服務(wù)質(zhì)量,檢查員工的儀容儀表、規(guī)范員工的紀(jì)律、抽查服務(wù)設(shè)施,要求服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。其三,與客人接觸上,通過(guò)溝通、反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,改進(jìn)并處理客人重要控訴,提高自己的服務(wù)理念,不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)的個(gè)性化、親情化,形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞,融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進(jìn)行質(zhì)量管理實(shí)訓(xùn),不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,最終形成酒店獨(dú)有的服務(wù)理念。

服務(wù)管理是一門藝術(shù),而這門藝術(shù)應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上,節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼,及時(shí)并善于發(fā)現(xiàn)客人的需要,減少工作長(zhǎng)短的時(shí)間,減少客人等待的時(shí)間,這樣才能讓基礎(chǔ)工作更有效率。

服務(wù)管理更需要合理的溝通,一線員工要時(shí)刻保持與顧客的溝通,并以客人為中心,理順?lè)?wù)人員與客人的關(guān)系,圍繞客人并開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù),一旦發(fā)現(xiàn)客人的需要和投訴,做好前后臺(tái)溝通的暢通。工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。服務(wù)管理需要合理的技巧,這種技巧體現(xiàn)在肢體語(yǔ)言上,體現(xiàn)在接待顧客方面,體現(xiàn)在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對(duì)顧客的尊重、忠誠(chéng)、禮貌。尊重客人,不僅要記住他們的名字、生日,更要記住他們的喜好;對(duì)客人要忠誠(chéng),與客人溝通時(shí),信息要真實(shí),定期不定期地檢查產(chǎn)品是否合格,盡量把產(chǎn)品最好、最真實(shí)的一面呈現(xiàn)給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語(yǔ)態(tài)要柔和,這種禮貌、親切的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

服務(wù)管理工作都是由這些瑣碎的細(xì)節(jié)構(gòu)成的,因此,對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付,很多時(shí)候,一件看起來(lái)微不足道的小事,或者一個(gè)毫不起眼的變化,卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對(duì)每一個(gè)變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無(wú)小事,正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問(wèn)候,贏得客人滿意加驚喜,贏得客人的口碑,才贏得一個(gè)酒店的生存和發(fā)展空間。

以上就是我在這次實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì),這些知識(shí)內(nèi)容都是老師在實(shí)訓(xùn)課程中對(duì)我們的教誨,無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第15篇為了提高我們的服務(wù)技能,院系安排我們?cè)诰频昕头窟M(jìn)行實(shí)訓(xùn),以讓我們更好的適應(yīng)以后的工作崗位。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)了很多,使學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和真正的操作得以結(jié)合起來(lái),發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)并加以改正。我們現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行訓(xùn)練,就相當(dāng)于入職前的培訓(xùn)。老師先給我們按照標(biāo)準(zhǔn)的程序示范一遍,一邊示范一邊講解要點(diǎn),并分步驟解釋每一個(gè)動(dòng)作。比如,在壓床單角的時(shí)候要蹲下來(lái),一是為了動(dòng)作優(yōu)雅,因?yàn)槿绻镏?,姿?shì)太不雅觀了,二是為了保護(hù)我們的脊椎,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的工作,如果一直彎著腰,對(duì)我們脊椎的損傷太大。

在準(zhǔn)備好布草等所需物品后,將布草車停在門口,輕聲敲門,說(shuō)“客房服務(wù)”,如果客房有客人,待客人開(kāi)門后,得到客人的允許后,進(jìn)入客房經(jīng)行打掃,如果客人當(dāng)時(shí)不方便,便先去下一個(gè)房間打掃,等到客人方便時(shí)再打掃。如果客人不在客房,用萬(wàn)能房卡打開(kāi)房門,插卡取電,并把客房門一直開(kāi)著,表示客房里面有人,直到打掃完客房。

進(jìn)入房間后,拉開(kāi)窗簾,打開(kāi)窗戶,通風(fēng)透氣,在出門的時(shí)候,把客房的垃圾拿出去,一定要連同垃圾桶一起拿到客房走道,以免垃圾桶里面有液體等垃圾滴落在房間里面,弄臟客房里面的地毯。然后經(jīng)行鋪床,整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。首先,甩單就很艱難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合,但在實(shí)際操作過(guò)程中可以多次甩單。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進(jìn)床墊上,套被子要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng),以免被子在床單中移動(dòng),然后用力甩幾下平鋪在床上,并翻折起一段。最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向上,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。

除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、添補(bǔ)房間用品。擦塵也是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),左手拿干抹布右手拿濕抹布,不同的東西要用不同的抹布檫,比如電視機(jī)頂部要用干抹布,以免水滲漏下去,每個(gè)角落都要擦到位,尤其是窗簾遮住的窗臺(tái),這里是最容易遺忘的,在檫塵結(jié)束后,要將物品放回原處。吸地就是用吸塵器吸房間地毯上的塵土、毛發(fā)等,同樣如此,每個(gè)角落都要吸到包括床底下,還有地腳線,這也經(jīng)常忘記且容易積灰的地方。查看房間里面的茶葉包等用品是否有缺,如果缺少的話,及時(shí)的填補(bǔ)。若客人有酒水食品消費(fèi),我們要將酒水食品及時(shí)入賬,如果沒(méi)有入賬,其中產(chǎn)生的費(fèi)用就會(huì)是自己賠償。

接下來(lái)就是衛(wèi)生間的工作,首先就是要更換干凈的毛巾、浴巾等,一定要將印有酒店標(biāo)志的一面折在外面。然后是清理洗手池、馬桶、浴缸等,一定要把表面的污漬檫干凈,水抹盡,表面不能有一絲水分。還要將衛(wèi)生間的玻璃檫干凈,不要讓水漬留下,那樣會(huì)有痕跡一直留在玻璃上面。清洗衛(wèi)生間的地面,要把地上掉的頭發(fā)清理完,以免堵塞下水道孔,還要把地上的水拖干,以免客人踩到地上的積水摔倒。最后是補(bǔ)齊一次性用品,牙刷、牙膏、香皂、梳子等消耗品的消耗量較大,所以要做好成本控制。

最后,再一次檢查房間是否有遺漏,關(guān)閉窗戶,拉上窗簾,取走萬(wàn)能門卡,在登記簿上做好取用物品的登記,然后關(guān)好房間門,離開(kāi)客房,并告知前臺(tái)該房間已經(jīng)打掃干凈,可以使用了。

雖然我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的時(shí)間很短,但是我們學(xué)到的東西是十分充實(shí)的。讓我有了很深的體會(huì),最主要的就是理論與實(shí)踐相差甚遠(yuǎn)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐??头糠?wù)員的工作是辛苦瑣碎的,在服務(wù)特點(diǎn)上是隨機(jī)不可控制的??头糠?wù)員需要有吃苦耐勞的精神,有不怕臟不怕累的精神,打掃整個(gè)房間并非輕松,屬于體力活,尤其是拖床出來(lái),需要一定的力量??头啃枰?xì)心周到的服務(wù),客房的每件物品的擺放都是有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),我們必須正確擺放。在客房工作中,我們一定要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,使自己得到適當(dāng)?shù)男菹?,能有更好的精力投入工作中?/p>

宴會(huì)拍攝的總結(jié)語(yǔ)第16篇轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已半年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

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