通信工程師：移動(dòng)通信概述題庫(kù)知識(shí)點(diǎn)

通信工程師：移動(dòng)通信概述題庫(kù)知識(shí)點(diǎn)1、填空題

在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)（）系統(tǒng)“資料管理”模塊上建立“大值班”日志專欄，各省按照標(biāo)準(zhǔn)模板將當(dāng)班日志上傳至該目錄。正確答案：EOMS2、多選

故障經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的基本要素包括（（江南博哥））。A、故障經(jīng)驗(yàn)庫(kù)體系維護(hù)B、故障經(jīng)驗(yàn)需求管理C、故障經(jīng)驗(yàn)整理D、故障經(jīng)驗(yàn)發(fā)布E、故障經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用及統(tǒng)計(jì)正確答案：A,B,C,D,E3、單選

以下哪項(xiàng)不是故障處理KPI指標(biāo)的基本要素（）A、故障響應(yīng)時(shí)限B、故障處理時(shí)限C、故障上報(bào)時(shí)限D(zhuǎn)、故障預(yù)處理準(zhǔn)確率正確答案：D4、單選

監(jiān)控部門在實(shí)施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的過程中，下列哪項(xiàng)不屬于“服務(wù)支撐”的內(nèi)容（）A、投訴受理及協(xié)調(diào)處理B、故障受理及協(xié)調(diào)處理C、提供故障處理進(jìn)度信息D、主動(dòng)協(xié)調(diào)處理重要客戶業(yè)務(wù)異常正確答案：C5、問答題

基本月租是在什么時(shí)間收取的？正確答案：系統(tǒng)每日零點(diǎn)開始處理前一天月租，即9月1日的月租費(fèi)，2日零點(diǎn)才扣除.6、填空題

傳輸網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變更后，需要進(jìn)行的采集任務(wù)依次為（）、（）、（）、（）、（）。正確答案：網(wǎng)元；盤；端口；交叉；拓?fù)?、名詞解釋

壓擴(kuò)器正確答案：一種對(duì)音頻信號(hào)進(jìn)行壓縮和擴(kuò)展的器件。在線路收發(fā)機(jī)中，壓縮器是發(fā)射機(jī)的一部分，擴(kuò)展器是接收機(jī)的一部分，它用于蜂窩電話系統(tǒng)，可以改善接收話音的信噪比和質(zhì)量。8、問答題

以神州行輕松卡的手機(jī)號(hào)碼作為中國(guó)移動(dòng)鐵通寬帶賬號(hào)時(shí)，寬帶費(fèi)用是否包含在神州行輕松卡的最低約定消費(fèi)內(nèi)？正確答案：以神州行輕松卡的手機(jī)號(hào)碼作為寬帶賬號(hào)時(shí)，寬帶費(fèi)用包含在神州行輕松卡的最低約定消費(fèi)內(nèi)。9、問答題

“手機(jī)沖浪”是什么業(yè)務(wù)？正確答案：“手機(jī)沖浪”是中國(guó)移動(dòng)推出的一種手機(jī)上網(wǎng)增強(qiáng)服務(wù)，客戶使用普通可上網(wǎng)手機(jī)，即可自由訪問互聯(lián)網(wǎng)WWW站點(diǎn)，突破一般手機(jī)只能訪問WAP網(wǎng)站的限制。主要功能包括WWW頁(yè)面優(yōu)化適配、訪問加速、導(dǎo)航工具條等。10、名詞解釋

模擬色碼正確答案：基站通過話音信道發(fā)送的模擬信號(hào)，用來判斷移動(dòng)臺(tái)是否被干擾基站所捕獲，或者基站是否被干擾移動(dòng)臺(tái)所捕獲。11、問答題

中國(guó)鐵通客服熱線號(hào)碼是多少？正確答案：1005012、多選

下面描述中屬于重大故障的有（）A、本地網(wǎng)話音業(yè)務(wù)超過10萬用戶*小時(shí)話音通信中斷，或超過20萬用戶*小時(shí)單向通信中斷（不能主叫或被叫）。B、省際長(zhǎng)途話音業(yè)務(wù)與一個(gè)或一個(gè)以上省的長(zhǎng)途呼叫中斷，或10萬用戶*小時(shí)省際呼叫中斷。C、省際漫游話音業(yè)務(wù)與三個(gè)以上省的省際漫游不暢，或中國(guó)移動(dòng)10萬用戶*小時(shí)出省漫游、漫游來訪中斷。D、國(guó)際漫游話音業(yè)務(wù)至所有國(guó)際方向漫游業(yè)務(wù)質(zhì)量下降（登記成功率指標(biāo)較正常值下降50%以上）超過30分鐘；與一個(gè)或一個(gè)以上國(guó)際信令轉(zhuǎn)接商轉(zhuǎn)接的所有運(yùn)營(yíng)商間國(guó)際漫游業(yè)務(wù)全阻超過30分鐘。正確答案：A,B,C,D13、問答題

設(shè)置無應(yīng)答呼轉(zhuǎn)時(shí)，響鈴時(shí)間可設(shè)置多長(zhǎng)？正確答案：響鈴時(shí)間為5-30秒，一般設(shè)置為10秒。14、多選

網(wǎng)管支撐系統(tǒng)應(yīng)具備的最基本的功能有（）A、專業(yè)網(wǎng)管標(biāo)準(zhǔn)化呈現(xiàn)告警B、告警級(jí)別定位C、故障派單D、告警預(yù)處理正確答案：A,B,C15、單選

各省如需變更接收“大值班”日?qǐng)?bào)彩信的人員，需通過（）向總部進(jìn)行申請(qǐng)。A、OAB、集團(tuán)EOMSC、電話D、視訊正確答案：B16、問答題

客戶辦理利客發(fā)的方式主要有哪四種？正確答案：（1）預(yù)約客戶經(jīng)理上門辦理（2）營(yíng)業(yè)廳受理（3）10086受理（4）網(wǎng)站預(yù)約辦理17、多選

告警標(biāo)準(zhǔn)化故障查詢分析窗口的主要功能有（）A、活動(dòng)告警和歷史告警查詢B、告警的保存C、提供多種告警過濾條件D、告警窗口的定制正確答案：A,B,C,D18、填空題

一級(jí)干線光纜線路全阻且超過（）分鐘，被定義為全網(wǎng)重大故障。正確答案：2019、問答題

WLAN大眾0元體驗(yàn)套餐體驗(yàn)期是否為三個(gè)月？若體驗(yàn)結(jié)束前未預(yù)訂其他套餐時(shí)是否默認(rèn)為WLAN標(biāo)準(zhǔn)套餐？正確答案：WLAN大眾0元體驗(yàn)套餐僅限于未使用過WLAN業(yè)務(wù)的客戶，且體驗(yàn)期限為一個(gè)月。若使用WLAN大眾0元體驗(yàn)套餐的客戶在體驗(yàn)結(jié)束前未預(yù)訂其他套餐時(shí)，在體驗(yàn)期限結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)為客戶選擇WLAN標(biāo)準(zhǔn)套餐。20、單選

總部組織制定的全網(wǎng)監(jiān)控“大值班”制度主要適用于（）監(jiān)控部門之間。A、省與省B、省與市C、市與市D、總部與省正確答案：D21、問答題

呼入限制只能是集團(tuán)客戶才可以辦的嗎？正確答案：不是。本業(yè)務(wù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)海南公司全球通、動(dòng)感地帶、神州行三大品牌客戶開放，不包含校園卡，移動(dòng)公話和村村通工程客戶。22、多選

新業(yè)務(wù)在投入試商用、商用前應(yīng)進(jìn)行周密測(cè)試，為確保網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，避免對(duì)用戶造成大范圍影響。各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門在配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行測(cè)試中應(yīng)做好哪些工作（）A、加強(qiáng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)修改的管理B、加強(qiáng)對(duì)局?jǐn)?shù)據(jù)修改的管理C、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備調(diào)整的管理D、加強(qiáng)對(duì)新設(shè)備入網(wǎng)的管理正確答案：A,B,C,D23、單選

以下指標(biāo)哪個(gè)指標(biāo)不屬于發(fā)射機(jī)的主要指標(biāo)（）A、阻塞特性B、功率控制范圍C、發(fā)信載頻包絡(luò)D、互調(diào)抑制正確答案：A24、問答題

正常方式下本網(wǎng)哪些線路潮流較重？正確答案：廠交I、Ⅱ線，許常I、Ⅱ線，安大I、Ⅱ線，常東I、Ⅱ線，西常I、Ⅱ線，西田I、Ⅱ線，田定I、II線，保容線，保南I、II線潮流較重。25、多選

關(guān)于信令分析儀器K1205，描述正確的有（）A、提供信令在線跟蹤、離線分析及各種條件的統(tǒng)計(jì)功能；B、可以跟蹤GSM系統(tǒng)中Abis及A～G接口的信令；C、K1205可以提供觸發(fā)條件功能；D、如果跟蹤分布在多條鏈路上一次呼叫的信令，K1205可以自動(dòng)整合起來。正確答案：A,B,C,D26、單選

標(biāo)準(zhǔn)的有線傳輸采用脈沖編碼調(diào)制（PCM），每秒鐘抽樣（）次，每次抽樣值用8ht來表示，總的碼率是64kbps。A、400B、800C、4000D、8000正確答案：D27、填空題

省會(huì)城市和直轄市BSC阻斷超過（）分鐘，或其余地區(qū)BSC阻斷超過（）分鐘被定義為全網(wǎng)重大故障。正確答案：120；18028、多選

在ASSET3.2中，分層小區(qū)各層需要分層分別預(yù)測(cè)，若想對(duì)該分層小區(qū)的所有層進(jìn)行同時(shí)覆蓋預(yù)測(cè)顯示，以下哪幾項(xiàng)原因會(huì)導(dǎo)致顯示不正確（）A、沒有定義不同層的功率；B、不同層的模型沒有進(jìn)行分層定義；C、在ArraySettings中沒有選擇分層小區(qū)的全部各層；D、對(duì)不同層的小區(qū)頻點(diǎn)分組沒有設(shè)置。正確答案：A,B,C29、名詞解釋

IS-54正確答案：美國(guó)國(guó)家電信數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，它是由電子工業(yè)協(xié)會(huì)和電信工業(yè)協(xié)會(huì)批準(zhǔn)的移動(dòng)臺(tái)與基臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。30、填空題

（）指同一告警反復(fù)出現(xiàn)并清除。正確答案：閃斷告警31、問答題

中國(guó)郵政客戶服務(wù)熱線是多少？正確答案：1118532、問答題

中國(guó)移動(dòng)鐵通寬帶的資費(fèi)？正確答案：話費(fèi)預(yù)存款600元，預(yù)存款存入手機(jī)賬號(hào)中，預(yù)存款手機(jī)和寬帶均可使用。寬帶開戶當(dāng)月免費(fèi)使用，次月開始收費(fèi)。月基本費(fèi)40元/月，每月一日一次性收取，帶寬2M，每月不限時(shí)長(zhǎng)，寬帶資費(fèi)有效期至2011年12月31日。33、單選

省網(wǎng)管中心專業(yè)室在集中化管理原則下的角色是（）A、T0B、T1C、T2D、T3正確答案：C34、名詞解釋

壓縮器正確答案：這一級(jí)必須包括一個(gè)2：1音節(jié)壓擴(kuò)器的壓縮器部分，在2：1壓縮器的工作范圍內(nèi)，每當(dāng)輸入電平變化2dB，其輸出電平變化的標(biāo)稱值為1dB，壓縮器有3ms的標(biāo)稱響應(yīng)時(shí)間和13.5ms的標(biāo)稱恢復(fù)時(shí)間。35、填空題

在重大故障報(bào)告中，省公司的處理過程需附上故障網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)（）。正確答案：拓?fù)鋱D36、多選

故障處理KPI指標(biāo)的基本要素包括（）。A、故障響應(yīng)時(shí)限B、故障處理時(shí)限C、故障上報(bào)時(shí)限D(zhuǎn)、故障處理相關(guān)報(bào)告提交正確答案：A,B,C,D37、單選

以下哪項(xiàng)不是故障統(tǒng)計(jì)和分析制度的基本要素（）A、故障統(tǒng)計(jì)制度B、故障分析制度C、確認(rèn)閉環(huán)制度D、故障總結(jié)制度正確答案：D38、填空題

當(dāng)重大故障達(dá)到上報(bào)工信部的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，各省公司需在（）分鐘內(nèi)上報(bào)集團(tuán)。正確答案：3039、多選

告警分析統(tǒng)計(jì)制度包括（）。A、告警統(tǒng)計(jì)制度B、告警分析制度C、確認(rèn)閉環(huán)制度D、告警確認(rèn)制度正確答案：A,B,C40、填空題

由工單（）負(fù)責(zé)進(jìn)行工單報(bào)結(jié)。正確答案：建單人41、填空題

在傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)電路查詢中可以根據(jù)（）查詢電路信息。正確答案：轉(zhuǎn)接點(diǎn)42、問答題

神州行親情號(hào)碼能設(shè)置幾個(gè)？每月能修改幾次？正確答案：神州行“輕松套餐”客戶通過短信方式和界面方式設(shè)置的親情號(hào)碼總數(shù)不得超過10個(gè)，每月親情號(hào)碼修改總次數(shù)不得超過9次。43、名詞解釋

OSI正確答案：開放系統(tǒng)互連，由ISO建立的七層結(jié)構(gòu)的模型，以使數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn)化。44、單選

在“大值班”過程中，除每班完成“大值班”日志填報(bào)外，在某些情況下，省公司應(yīng)主動(dòng)實(shí)時(shí)聯(lián)系總部進(jìn)行溝通，以下哪項(xiàng)不在這些情況之內(nèi)（）A、省公司啟動(dòng)紅橙黃藍(lán)應(yīng)急預(yù)案時(shí)B、日志模板中包含的KPI指標(biāo)正常時(shí)C、各省知悉重要領(lǐng)導(dǎo)來網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)時(shí)D、發(fā)生需實(shí)時(shí)上報(bào)的突發(fā)事件時(shí)"正確答案：B45、填空題

告警系統(tǒng)中告警過濾器設(shè)置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。正確答案：過濾器查看；新建過濾器；刪除過濾器；修改過濾器；過濾器共享46、填空題

集團(tuán)EOMS工單在A用戶點(diǎn)擊受理后確認(rèn)受理，其他人（）看到此工單。正確答案：不能47、多選

集中監(jiān)控調(diào)度管理作為監(jiān)控部門的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，主要的制度流程可以分為（）A、割接管理B、應(yīng)急調(diào)度管理C、監(jiān)控管理D、通信保障正確答案：A,B,D48、填空題

信令網(wǎng)管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。正確答案：信令業(yè)務(wù)管理；信令鏈路管理；信令網(wǎng)管理49、問答題

哪些費(fèi)用不屬于全球通暢聽套餐的最低消費(fèi)范圍？正確答案：全球通暢聽套餐（09版、超值版）的每月最低消費(fèi)不含IP直通車費(fèi)用、信息費(fèi)及其它代收費(fèi)。（例如：1、DF費(fèi)用（一卡付多號(hào)主卡代付的費(fèi)用）；2、PDA業(yè)務(wù)、139郵箱、飛信QQ功能費(fèi)、警務(wù)通功能費(fèi)、農(nóng)信通功能費(fèi)、農(nóng)信通中平臺(tái)功能費(fèi)、校訊通功能費(fèi)、銀信通功能費(fèi)、手機(jī)證券功能費(fèi)）50、判斷題

移動(dòng)通信是指移動(dòng)體之間，或移動(dòng)體與固定體之間的通信。（）正確答案：對(duì)51、單選

以下哪項(xiàng)不屬于開展集中化工作的無線網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)備（）A、BSCB、PCUC、BTSD、GPRS網(wǎng)絡(luò)正確答案：D52、問答題

神州行輕松卡能否辦理JDD套餐？正確答案：不可以。53、單選

（）實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶投訴的快速處理和流程化管理.A、投訴工單B、通用申請(qǐng)工單C、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工單D、廠家咨詢工單正確答案：A54、單選

通信網(wǎng)內(nèi)HLR、智能網(wǎng)等設(shè)備中用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中僅與業(yè)務(wù)呈現(xiàn)有關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如WWW網(wǎng)站內(nèi)容）等，原則上由（）負(fù)責(zé)管理。A、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門B、業(yè)務(wù)部門C、數(shù)據(jù)部門D、機(jī)房正確答案：B55、單選

中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)EOMS中一般工單要求反饋的時(shí)限是（）A、24小時(shí)B、48小時(shí)C、72小時(shí)D、120小時(shí)正確答案：D56、問答題

辦理了定向優(yōu)惠套餐后，在國(guó)內(nèi)漫游還能使用12593方式撥打國(guó)際長(zhǎng)途電話？正確答案：不可以，因?yàn)闃I(yè)務(wù)規(guī)定12593撥號(hào)方式僅限在省內(nèi)使用。57、問答題

如何為手機(jī)支付賬戶充值？正確答案：客戶可以通過以下三種方式進(jìn)行充值：方式一：在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行現(xiàn)金充值；方式二：登陸通過網(wǎng)銀進(jìn)行現(xiàn)金充值，目前已開通工行、建行、招行、農(nóng)行等14家銀行在內(nèi)的網(wǎng)銀充值方式。方式三：客戶也可以購(gòu)買移動(dòng)手機(jī)充值卡，登陸或撥行充值卡充值。充值卡資金僅限于購(gòu)買軟件、虛擬點(diǎn)卡、以及游戲道具等虛擬物品。（充值卡方式僅限湖南客戶使用）58、問答題

用手機(jī)登陸積分商城的網(wǎng)址是多少？正確答案：手機(jī)終端登錄WAP積分商城：wap.jF.10086.cn。59、問答題

國(guó)際及臺(tái)港澳長(zhǎng)途定向優(yōu)惠套餐是否能疊加辦理？功能費(fèi)如何收?。空_答案：各款定向優(yōu)惠套餐可以同時(shí)辦理，月功能費(fèi)疊加收取。例如，同時(shí)辦理兩款套餐，每月將收取60元功能費(fèi)。60、單選

非通信全阻類故障只需核算“影響業(yè)務(wù)量”和（）2項(xiàng)指標(biāo)。A、“影響通信能力”B、“影響用戶數(shù)”C、“調(diào)整系數(shù)”D、“經(jīng)濟(jì)損失”正確答案：D61、單選

關(guān)于業(yè)務(wù)監(jiān)控保障在事前應(yīng)做的工作，不正確的是（）A、明確需保障對(duì)象、業(yè)務(wù)、時(shí)間、地點(diǎn)等信息；B、制定合理的監(jiān)控保障方案C、完成保障前的業(yè)務(wù)測(cè)試、手段驗(yàn)證D、為前臺(tái)業(yè)務(wù)部門提供業(yè)務(wù)使用的參考信息正確答案：D62、多選

下面關(guān)于核心網(wǎng)的描述中屬于重大故障的有（）A、任一移動(dòng)端局、移動(dòng)關(guān)口局、HLR設(shè)備發(fā)生阻斷。B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW設(shè)備阻斷。C、軟交換匯接網(wǎng)單個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備系統(tǒng)阻斷，或單個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備故障導(dǎo)致所轄省20%局向電路阻斷。D、省際NO、7信令網(wǎng)HSTP設(shè)備同時(shí)到5個(gè)省際方向以上信令鏈路不穩(wěn)定，鏈路翻轉(zhuǎn)頻繁，且持續(xù)超過30分鐘。正確答案：A,B,C,D63、單選

視訊系統(tǒng)對(duì)傳輸性能的要求是CRC誤碼不大于（）。A、4B、5C、6D、7正確答案：B64、單選

EOMS工單JT-03-020114-001-00002中的專業(yè)代碼為（）。A、03B、020114C、001D、00002正確答案：C65、填空題

設(shè)備或資源的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)嚴(yán)重減退，應(yīng)該盡快采取措施，這類告警為（）告警。正確答案：嚴(yán)重66、名詞解釋

移動(dòng)電話交換局正確答案：交換和控制機(jī)構(gòu)，是蜂窩系統(tǒng)的中心協(xié)調(diào)者和控制者。67、名詞解釋

呼叫禁止正確答案：蜂窩電話功能，允許用戶限制呼叫，以消除未經(jīng)許可的呼叫。68、名詞解釋

位置接收器正確答案：主要用于收集移動(dòng)臺(tái)位置的接收器。69、問答題

清單屏蔽怎么收費(fèi)？正確答案：月功能使用費(fèi)為：30元/月，申請(qǐng)時(shí)一次性扣除。70、問答題

我訂制了新聞早晚報(bào)，通過短信方式如何取消？正確答案：發(fā)送短信QXXWZWB到1065800071、問答題

請(qǐng)介紹全球通上網(wǎng)128套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).正確答案：月租費(fèi)128元，按日分?jǐn)?.21元/天，全國(guó)被叫0元，含420分鐘國(guó)內(nèi)撥打國(guó)內(nèi)電話時(shí)長(zhǎng)（超出后0.19元/分鐘）、400M國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量、來電顯示、5元版139郵箱。辦理后須用滿30天才能變更或取消.72、填空題

告警從設(shè)備或廠家OMC綜合分析產(chǎn)生后，在網(wǎng)管主要經(jīng)過（）、（）、（）、（）4個(gè)階段的處理過程。正確答案：采集；入庫(kù)；呈現(xiàn)；關(guān)聯(lián)派單73、問答題

想訂手機(jī)文聯(lián)，應(yīng)該怎么訂制？正確答案：手機(jī)編輯短信W發(fā)送到10658001，經(jīng)過二次確認(rèn)定制.74、填空題

H.248消息內(nèi)的事務(wù)是相互（）的，當(dāng)多個(gè)被獨(dú)立處理時(shí)，消息沒有規(guī)定處理的先后次序。正確答案：獨(dú)立75、單選

不考慮航跡引導(dǎo)的直線離場(chǎng)區(qū)，其起點(diǎn)和起始寬度為：（）.A.跑道入口，150米B.起飛跑道的離場(chǎng)末端，300米C.跑道中點(diǎn)，90米D.停止道末端，100米正確答案：B76、多選

CDMA1X與GSM相比，在進(jìn)行無線鏈路預(yù)算時(shí)需要考慮體制上的一些因素，下面描述正確的是（）A、CDMA增加了軟切換增益B、CDMA增加了解調(diào)門限Eb/NtC、CDMA引進(jìn)了處理增益D、CDMA增加了快衰落正確答案：A,C77、填空題

在綜述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六個(gè)方面的內(nèi)容。正確答案：工作目標(biāo)；工作定位；組織結(jié)構(gòu)；工作職責(zé)；工作資源；參照標(biāo)準(zhǔn)78、單選

（）實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司、省公司信息即時(shí)發(fā)布的需求.A、公告B、安全事件工單C、重大故障上報(bào)工單D、安全預(yù)警管理工單正確答案：A79、填空題

視訊系統(tǒng)如果看不到遠(yuǎn)端主流,首先要查看()，確定本端輸出是否切到對(duì)應(yīng)的遠(yuǎn)端主流和輔流,其次看會(huì)議狀態(tài)、輔流有沒有收到碼流。正確答案：圖像輸出管理80、名詞解釋

建立信道正確答案：用來傳送從基站發(fā)往移動(dòng)臺(tái)或從移動(dòng)臺(tái)發(fā)往基站的數(shù)字控制信息的信道（與控制信道相同）。81、填空題

集中監(jiān)控調(diào)度管理的制度流程主要分為（）、（）和（）三方面。正確答案：割接管理；應(yīng)急調(diào)度管理；通信保障82、問答題

移動(dòng)臺(tái)主要受哪些干擾影響？哪些干擾是蜂窩系統(tǒng)所特有的？正確答案：①互調(diào)干擾；②鄰道干擾；③同頻干擾；（蜂窩系統(tǒng)所特有的）④多址干擾83、問答題

GPRS是按什么來收費(fèi)？1KB相當(dāng)于多少個(gè)漢字？正確答案：GPRS是以流量計(jì)費(fèi)，單位是KB（千字節(jié)），不足1KB按1KB計(jì)算，1KB=1024字節(jié)，相當(dāng)于512個(gè)漢字。84、多選

對(duì)告警工單處理方質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)包括（）A、告警工單及時(shí)處理B、告警工單反映的問題得到徹底解決或能夠明確說明原因C、工單基本信息填寫完整無誤D、工單回復(fù)認(rèn)真，能夠正確描述告警產(chǎn)生原因、故障處理過程和處理結(jié)果正確答案：A,B,C,D85、填空題

監(jiān)控大值班制度（）了總部和各省監(jiān)控部門的監(jiān)控值班工作內(nèi)容和方式。正確答案：標(biāo)準(zhǔn)化86、多選

下面關(guān)于數(shù)據(jù)網(wǎng)的描述中不屬于重大故障的有（）A、加密PUSHMAIL系統(tǒng)核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù)，且設(shè)備故障歷時(shí)超過20分鐘。B、12530音樂網(wǎng)站平臺(tái)核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù)，且設(shè)備故障歷時(shí)超過30分鐘。C、中央音樂平臺(tái)核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù)，且設(shè)備故障歷時(shí)超過60分鐘。D、流媒體手機(jī)電視系統(tǒng)核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù)，且設(shè)備故障歷時(shí)超過30分鐘。正確答案：A,B,D87、多選

下列哪些區(qū)域是監(jiān)控中心功能區(qū)劃分中必須存在的（）A、集中監(jiān)控區(qū)B、指揮調(diào)度區(qū)C、業(yè)務(wù)演示區(qū)D、員工休息室正確答案：A,B,C,D88、填空題

告警處理的KPI指標(biāo)包括告警（）時(shí)限、告警（）時(shí)限、告警（）時(shí)限。正確答案：響應(yīng)；流轉(zhuǎn)；處理89、判斷題

時(shí)分多址系統(tǒng)把每個(gè)無線載波按時(shí)間劃分成若干時(shí)隙，每個(gè)時(shí)隙僅允許一個(gè)用戶發(fā)射或接收信號(hào)，每個(gè)用戶占用一個(gè)周期性重復(fù)的時(shí)隙，每條物理信道可以看作是每一幀中的特定時(shí)隙。（）正確答案：對(duì)90、多選

中國(guó)移動(dòng)重要事件業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的來源包括（）A、上級(jí)主管機(jī)構(gòu)、部門或領(lǐng)導(dǎo)指派B、業(yè)務(wù)部門按流程委派C、監(jiān)控部門根據(jù)自身職責(zé)主動(dòng)發(fā)起D、客戶要求正確答案：A,B,C91、名詞解釋

忙時(shí)試呼次數(shù)正確答案：一天中容納的最大話務(wù)量的1小時(shí)里，蜂窩用戶試圖發(fā)起呼叫的平均次數(shù)。92、問答題

全球通客戶可以撥125901381查詢短信條數(shù)嗎？正確答案：不可以，只有動(dòng)感地帶客戶才可以撥125901381查詢短信條數(shù)。93、多選

監(jiān)控值班工作規(guī)范的基本要素包括（）A、工作職責(zé)：參與監(jiān)控值班的各崗位人員的工作內(nèi)容及職責(zé)；B、工作手段：監(jiān)控值班期間為實(shí)現(xiàn)監(jiān)控工作目的，完成監(jiān)控工作內(nèi)容所用到的各種手段，以及可以調(diào)配的各項(xiàng)資源；C、工作流程：各項(xiàng)工作內(nèi)容所參照的制度流程依據(jù)或相關(guān)專業(yè)手冊(cè)。D、監(jiān)控值班結(jié)果通報(bào)制度：每一班次的監(jiān)控結(jié)果，應(yīng)以適宜的方式（如EOMS、郵件等）上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)同事正確答案：A,B,C94、問答題

請(qǐng)問如何查詢呼叫等待/呼叫保持的狀態(tài)？正確答案：撥打*#43#撥號(hào)鍵。95、單選

可能對(duì)電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)造成整體退出服務(wù)或運(yùn)行性能下降的告警應(yīng)定義為（）A、一級(jí)告警B、二級(jí)告警C、三級(jí)告警D、四級(jí)告正確答案：B96、填空題

在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的日常管理中，主要的制度流程可以分為（）、（）、（）、（）、（）四個(gè)方面。正確答案：監(jiān)控值班含交接班、管理；監(jiān)控機(jī)房環(huán)境設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化要求；監(jiān)控機(jī)房管理；人員考核管理97、問答題

圈圈部落會(huì)員歡樂禮包（原信息俱樂部會(huì)員歡樂禮包）有效期是不是到2011年6月30日？正確答案：有效期至2011年12月31日。98、問答題

在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳輸入密碼三次錯(cuò)誤，密碼就鎖住了嗎？什么時(shí)候密碼才能解鎖？正確答案：是的，可以通過短信驗(yàn)證碼解鎖或第二天會(huì)自動(dòng)解鎖。99、問答題

怎樣查詢套餐的分鐘數(shù)用了多少？正確答案：辦理包月分鐘數(shù)贈(zèng)送的套餐客戶在省內(nèi)，可撥打1259013932免費(fèi)查詢。100、問答題

撥打漫游到海南的外省移動(dòng)電話是否需要加什么前綴才比較優(yōu)惠？正確答案：不用，直接撥打即可。101、問答題

中國(guó)移動(dòng)客戶漫游到臺(tái)灣后接聽10086電話如何收費(fèi)？正確答案：遵循漫游地當(dāng)?shù)赜?jì)費(fèi)原則計(jì)費(fèi)。參考解析：試題答案遵循漫游地當(dāng)?shù)赜?jì)費(fèi)原則計(jì)費(fèi)。102、多選

集團(tuán)公司可通過以下哪些手段與各省公司進(jìn)行7×24小時(shí)通信指揮調(diào)度（）A、移動(dòng)電話B、聯(lián)通電話C、衛(wèi)星電話D、視頻調(diào)度系統(tǒng)正確答案：A,B,C,D103、多選

全網(wǎng)監(jiān)控“大值班”日?qǐng)?bào)包含哪些內(nèi)容（）A、總部及各省掌握的重要事件信息B、總部掌握的全網(wǎng)重大故障信息C、總部及各省掌握的重要網(wǎng)絡(luò)調(diào)整信息D、全網(wǎng)運(yùn)行主要KPIE、全網(wǎng)監(jiān)控預(yù)警信息F、總部對(duì)各省當(dāng)班“大值班”工作完成情況的評(píng)價(jià)正確答案：A,B,C,D,E,F104、問答題

我的移動(dòng)電話申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信了，怎么到現(xiàn)在還不能使用？正確答案：建議您撥打10000具體了解。105、問答題

如何通過短信方式開通飛信QQ業(yè)務(wù)？正確答案：發(fā)送短信KTFQ到12520，即可開通飛信QQ業(yè)務(wù)。106、單選

EOMS工單編號(hào)由（）部分組成.A、4B、5C、6D、7正確答案：B107、填空題

完成保障前的（）、（）等工作，是做好監(jiān)控保障實(shí)施準(zhǔn)備的內(nèi)容之一。正確答案：業(yè)務(wù)測(cè)試；手段驗(yàn)證108、單選

對(duì)于全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)，省公司在啟用前必須向（）提交申請(qǐng)。A、總部網(wǎng)絡(luò)部B、集團(tuán)公司C、其它省公司網(wǎng)絡(luò)部D、設(shè)備廠家正確答案：A109、問答題

中國(guó)電信客戶服務(wù)熱線是多少？正確答案：10000110、多選

中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理層由（）功能組件組成，實(shí)現(xiàn)資源和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，并為應(yīng)用功能層提供服務(wù)。A、資源管理B、數(shù)據(jù)管理C、南向適配D、數(shù)據(jù)管理層自身管理正確答案：A,B,C,D111、問答題

一個(gè)基站區(qū)是否就為一個(gè)小區(qū)？正確答案：小區(qū)是采用基站識(shí)別碼（BSIC.或全球小區(qū)識(shí)別碼（CGIC.進(jìn)行標(biāo)識(shí)的無線覆蓋區(qū)域。在采用全向天線結(jié)構(gòu)的模擬網(wǎng)中，小區(qū)即為基站區(qū)；在采用120°角天線結(jié)構(gòu)的GSM數(shù)字蜂窩移動(dòng)網(wǎng)中，小區(qū)是每個(gè)120°角的天線所覆蓋的正六邊形區(qū)域的三分之一?；緟^(qū)指的是一個(gè)基站所覆蓋的區(qū)域。一個(gè)基站區(qū)可包含一個(gè)或多個(gè)小區(qū)，故不是所有的小區(qū)都設(shè)有一個(gè)專有的基站，但必須為一個(gè)特定的基站所覆蓋。112、填空題

預(yù)處理的定義為兩種，一種是（）預(yù)處理，另一種是（）預(yù)處理。正確答案：告警；故障113、問答題

GPRS系統(tǒng)向原有GSM網(wǎng)絡(luò)中引入的三個(gè)網(wǎng)絡(luò)組件是什么？各有什么功能？正確答案：構(gòu)建GPRS系統(tǒng)需要向原有GSM網(wǎng)絡(luò)中引入的三個(gè)主要組件是：GPRS服務(wù)支持節(jié)點(diǎn)（SGSN，ServingGPRSSupportingNodE.、GPRS網(wǎng)關(guān)支持節(jié)點(diǎn)（GGSN，GatewayGPRSSupportNodE.和分組控制單元（PCU，PacketControlUnit）。SGSN的主要功能是負(fù)責(zé)MS的移動(dòng)性及通信安全性管理，以及完成分組的路由尋址和轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)臺(tái)和GGSN之間移動(dòng)分組數(shù)據(jù)的發(fā)送和接收。此外，SGSN還有以下的功能：（1）身份驗(yàn)證，加密和差錯(cuò)校驗(yàn)。（2）進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)費(fèi)（ChargingDatA.。（3）連接歸屬位置寄存器（HLR）、移動(dòng)交換中心（MSC.和BSC。GGSN是GSM網(wǎng)絡(luò)與其他網(wǎng)絡(luò)之間的網(wǎng)關(guān)，負(fù)責(zé)提供與其他GPRS網(wǎng)絡(luò)及其他外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的接口。其主要功能是存儲(chǔ)GPRS網(wǎng)絡(luò)中所有用戶的IP地址，以便通過一條基于IP協(xié)議的邏輯鏈路與MS相通；把GSM網(wǎng)中的GPRS分組數(shù)據(jù)包進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換（包括數(shù)據(jù)格式、信令協(xié)議和地址信息等的轉(zhuǎn)換），從而可以把這些分組數(shù)據(jù)包傳送到遠(yuǎn)端的其他網(wǎng)絡(luò)中；分組數(shù)據(jù)包傳輸路由的計(jì)算與更新。114、填空題

總部及各省均配備了（）小時(shí)的通信指揮調(diào)度聯(lián)系手段（移動(dòng)、聯(lián)通、電信、固定電話、衛(wèi)星電話、視訊系統(tǒng)等）。正確答案：7×24115、問答題

本月JDD集團(tuán)3元套餐變更為JDE集團(tuán)5元套餐，是不是下月1號(hào)生效？正確答案：是下個(gè)月1號(hào)24小時(shí)內(nèi)生效。116、問答題

通過短信方式怎樣獲取東方手機(jī)電視的PUSH鏈接地址？正確答案：可以通過發(fā)送短信“DMTV”至106580279，獲取東方手機(jī)電視WAPPUSH的地址鏈接。117、問答題

為客戶設(shè)置聯(lián)通呼轉(zhuǎn)，設(shè)置呼轉(zhuǎn)時(shí)間一般為多長(zhǎng)時(shí)間？正確答案：一般設(shè)置為3個(gè)月118、單選

“大值班”日?qǐng)?bào)彩信發(fā)布頻率為（）。A、1日3次B、1日2次C、1日1次正確答案：B119、單選

移動(dòng)通信使用的極高頻頻段的頻率范圍為（）。A、300～3000MHzB、3～30GHzC、30～300GHzD、300～3000GHz正確答案：C120、填空題

當(dāng)任一核心網(wǎng)設(shè)備發(fā)生阻斷時(shí)均被定義為（）。正確答案：全網(wǎng)重大故障121、名詞解釋

通用移動(dòng)電信系統(tǒng)正確答案：特指下一代蜂窩技術(shù)。該系統(tǒng)可提供正在ETSI的支持下進(jìn)行開發(fā)的第三代業(yè)務(wù)。122、問答題

如何定制彩票俱樂部的體彩套餐？如何收費(fèi)？正確答案：體彩套餐包括體彩大樂透、排列三排列五、七星彩、22選5和29選7。開通編輯52發(fā)送到10658880定制彩信包月體彩套餐，信息3元/月。123、問答題

編輯短信D發(fā)送到12520下載飛信JAVA客戶端是不是免費(fèi)的？正確答案：很抱歉，收0.1元/條通信費(fèi)。124、單選

以下哪項(xiàng)不是對(duì)業(yè)務(wù)演示區(qū)的要求（）A、與監(jiān)控中心其它區(qū)域分隔的獨(dú)立空間B、對(duì)外參觀、演示過程中，不會(huì)影響集中監(jiān)控區(qū)的正常工作C、在演示區(qū)能夠參觀到整個(gè)集中監(jiān)控區(qū)的全局D、滿足播放宣傳片和幻燈片的需求正確答案：A125、問答題

在外省能不能撥125901381查詢短信條數(shù)？正確答案：不可以126、問答題

神州行輕松卡客戶申請(qǐng)及修改親情號(hào)碼什么時(shí)候生效？正確答案：申請(qǐng)及修改親情號(hào)碼24小時(shí)內(nèi)生效。127、問答題

請(qǐng)介紹全球通本地58套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).正確答案：全球通本地58套餐，月租費(fèi)58元，按日分?jǐn)?.91元/天，含260分鐘省內(nèi)撥打國(guó)內(nèi)電話時(shí)長(zhǎng)（超出后0.25元/分鐘）、30M國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量、來電顯示、5元版139郵箱；全國(guó)被叫0元，國(guó)內(nèi)漫游撥打國(guó)內(nèi)電話0.29元/分鐘。128、多選

局?jǐn)?shù)據(jù)可分為（）A、全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)B、本地局?jǐn)?shù)據(jù)C、網(wǎng)間局?jǐn)?shù)據(jù)D、網(wǎng)內(nèi)局?jǐn)?shù)據(jù)正確答案：A,B129、問答題

在快訊窗口上是否能輸入新的訪問地址？正確答案：不可以130、問答題

通過短信方式怎樣獲取手機(jī)電視的高爾夫頻道的PUSH鏈接地址？正確答案：可以通過發(fā)送短信“golf”發(fā)送至106580279，獲取影視專區(qū)的WAPPUSH地址鏈接，直接點(diǎn)擊訪問。131、名詞解釋

數(shù)字接收機(jī)正確答案：在移動(dòng)電話交換局（MTSO）中用來收集移動(dòng)電話用戶發(fā)來的撥號(hào)數(shù)字的接收機(jī)。132、填空題

監(jiān)控大值班日志中，（）是大值班日志中的選填內(nèi)容。正確答案：經(jīng)驗(yàn)分享133、問答題

用手機(jī)充值卡給手機(jī)繳費(fèi)時(shí)輸入多少次錯(cuò)誤的密碼后會(huì)被列入黑名單？正確答案：全球通、動(dòng)感地帶及神州行客戶每日累計(jì)輸入密碼錯(cuò)誤達(dá)10次則列入黑名單134、單選

以下哪項(xiàng)不是對(duì)指揮調(diào)度區(qū)的要求（）A、可以方便的對(duì)集中監(jiān)控區(qū)進(jìn)行（語(yǔ)音方式）指揮B、能夠看到整個(gè)集中監(jiān)控區(qū)C、能夠通過視訊系統(tǒng)方便地與總部和其他各省監(jiān)控中心交流D、監(jiān)控人員能進(jìn)行7*24小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況正確答案：D135、多選

綜合告警系統(tǒng)可以支持哪些接口（）A、socketB、MQC、數(shù)據(jù)庫(kù)D、API正確答案：A,B,C136、單選

（）實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司內(nèi)部割接及省公司割接的流程管理。A、割接工單B、軟件裝載工單C、硬件入網(wǎng)測(cè)試工單D、軟件入網(wǎng)測(cè)試工單正確答案：A137、填空題

告警監(jiān)控系統(tǒng)的（）功能既能查詢活動(dòng)告警也能查詢歷史告警。正確答案：告警查詢138、問答題

通過編輯短信內(nèi)容DH346033或HF100發(fā)送到10658888可兌換100元話費(fèi)？正確答案：通過編輯短信內(nèi)容DH346033或HF100發(fā)送到10658999可兌換100元話費(fèi)139、單選

下列哪項(xiàng)不屬于工單報(bào)結(jié)的判斷過程（）A、確認(rèn)故障現(xiàn)象是否已消除，是否認(rèn)可其解決方案和填寫過程B、影響的業(yè)務(wù)是否恢復(fù)C、是否已執(zhí)行了知識(shí)入庫(kù)和變更請(qǐng)求D、保存完整的故障處理記錄后關(guān)閉故障工單正確答案：D140、填空題

當(dāng)用戶進(jìn)行手機(jī)開機(jī)的操作時(shí)，發(fā)生在GB口上的信令消息是（）。正確答案：附著請(qǐng)求和附著響應(yīng)141、填空題

傳輸綜合網(wǎng)管的架構(gòu)分為3層，分別為（）、（）、（）。正確答案：應(yīng)用層；中間層；采集層142、名詞解釋

模擬尋呼信道正確答案：用來尋呼移動(dòng)臺(tái)并發(fā)送命令的一種前向模擬控制信道。143、問答題

解決移動(dòng)通信多址系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要問題是什么？正確答案：一是多路復(fù)用，也就是將一條通路變成多個(gè)物理信道；二是信道分配，即將單個(gè)用戶分配到某一具體信道上去。144、單選

以下哪項(xiàng)不是中國(guó)移動(dòng)的傳送網(wǎng)的特點(diǎn)（）A、多個(gè)廠商的設(shè)備共存；B、多種傳送制式共存；C、多種傳輸媒介；D、多種維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D145、問答題

使用快訊是否收取GPRS流量費(fèi)？正確答案：使用快訊服務(wù)不會(huì)產(chǎn)生GPRS流量費(fèi)?？蛻敉ㄟ^WAP瀏覽器瀏覽快訊的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容也不會(huì)產(chǎn)生GPRS費(fèi)用。如果客戶在國(guó)際漫游時(shí)將手機(jī)設(shè)置中將國(guó)際漫游同步功能打開（默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài)），將收取流量費(fèi)用。146、填空題

中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)管二期系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)采集層位于（）與（）之間。正確答案：數(shù)據(jù)管理層；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備層147、填空題

在告警流水窗口中，可以通過（）按鈕對(duì)活動(dòng)告警進(jìn)行確認(rèn)，可以通過（）按鈕對(duì)活動(dòng)告警或已確認(rèn)告警進(jìn)行清除。正確答案：確認(rèn)告警；清除告警148、名詞解釋

漫游用戶正確答案：在蜂窩服務(wù)區(qū)內(nèi)但不在注冊(cè)服務(wù)小區(qū)內(nèi)運(yùn)行的移動(dòng)臺(tái)。149、單選

業(yè)務(wù)監(jiān)控保障在事中不需要做的工作項(xiàng)目（）A、實(shí)時(shí)監(jiān)控B、信息收集、整理和發(fā)布C、應(yīng)急調(diào)度D、形成監(jiān)控保障報(bào)告和案例正確答案：D150、問答題

移動(dòng)通信的工作方式主要有幾種？蜂窩式移動(dòng)通信系統(tǒng)采用哪種方式？正確答案：①單工通信；②雙工通信（蜂窩式移動(dòng)通信系統(tǒng)采用該方式）；③單雙工通信；④移動(dòng)中繼方式。151、填空題

廠家告警號(hào)相同，告警發(fā)生時(shí)間不同的兩條告警（）同一條告警。正確答案：不是152、名詞解釋

信道復(fù)用模式正確答案：在移動(dòng)服務(wù)區(qū)里重復(fù)使用信道的模式。153、多選

工程調(diào)試期間（不帶現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)）的設(shè)備不在監(jiān)控范圍內(nèi)，但割接入網(wǎng)審核時(shí)應(yīng)明確（）A、如設(shè)備軟件版本在軟件入網(wǎng)許可清單中，則可直接割接入網(wǎng)。B、如設(shè)備軟件版本在軟件入網(wǎng)許可清單中，不能直接割接入網(wǎng)。C、如設(shè)備軟件版本不在軟件入網(wǎng)許可清單中，則省公司網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)先組織進(jìn)行軟件FOA測(cè)試，測(cè)試完成后再割接入網(wǎng)。D、如設(shè)備軟件版本不在軟件入網(wǎng)許可清單中，則總部網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)先組織進(jìn)行軟件FOA測(cè)試，測(cè)試完成后再割接入網(wǎng)。正確答案：A,D154、填空題

M2000和網(wǎng)元的通信遵循（）協(xié)議。正確答案：TCP/IP155、名詞解釋

Handoff正確答案：切換，為了獲得更強(qiáng)的信號(hào)把一個(gè)基站和一個(gè)移動(dòng)單元間的一個(gè)惡化的傳輸通路改接到另外一個(gè)基站，它是蜂窩移動(dòng)無線系統(tǒng)的顯著特點(diǎn)之一。156、問答題

利客發(fā)的業(yè)務(wù)功能有哪些？正確答案：信息互動(dòng)、檔案管理、客戶管理、電子會(huì)員、電子優(yōu)惠券。157、問答題

2007年購(gòu)機(jī)送話費(fèi)活動(dòng)的所贈(zèng)送的話費(fèi)是每個(gè)月多少錢，分多少個(gè)月贈(zèng)送？正確答案：贈(zèng)送的話費(fèi)按20元/月的標(biāo)準(zhǔn)，分12個(gè)月返還。158、多選

故障處理發(fā)生至處理完成后監(jiān)控需要做故障報(bào)送，故障報(bào)送的內(nèi)容包括以下哪些項(xiàng)目（）A、故障發(fā)生的起止時(shí)間B、故障發(fā)生的現(xiàn)象C、故障發(fā)生的原因D、故障處理過程和處理結(jié)果正確答案：A,B,C,D159、問答題

移動(dòng)通信的特點(diǎn)是什么？正確答案：電波傳播具有多徑效應(yīng)，在強(qiáng)干擾下工作，具有多普勒效應(yīng)，客戶在經(jīng)常的移動(dòng)160、多選

數(shù)據(jù)網(wǎng)管中的業(yè)務(wù)撥測(cè)包含下述哪幾個(gè)（）A、www業(yè)務(wù)撥測(cè)B、dns端對(duì)端撥測(cè)C、email端到端撥測(cè)D、radius端到端撥測(cè)正確答案：A,B,C,D161、單選

監(jiān)控人員7*24小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的場(chǎng)所是（）A、集中監(jiān)控區(qū)B、指揮調(diào)度區(qū)C、業(yè)務(wù)演示區(qū)D、操作維護(hù)區(qū)正確答案：A162、多選

告警監(jiān)控質(zhì)量控制的途徑有（）A、日告警分析：各專業(yè)支撐崗工作日負(fù)責(zé)分析當(dāng)日該專業(yè)告警情況，確保告警得到及時(shí)有效地處理B、月告警分析：每月對(duì)當(dāng)月告警情況和告警處理工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估和分析C、工單質(zhì)檢：工單質(zhì)檢員定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，并公布質(zhì)檢結(jié)果，溝通問題原因，促進(jìn)告警處理質(zhì)量的提升D、人員技能鑒定：每月通過評(píng)估的方式對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行技能鑒定，提高監(jiān)控人員技術(shù)水平正確答案：A,B,C163、填空題

（）、網(wǎng)元告警屏蔽、網(wǎng)元告警級(jí)別重定義都是下發(fā)到網(wǎng)元的。正確答案：網(wǎng)元告警自定義164、多選

告警標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)派單的告警級(jí)別有哪些（）A、一級(jí)告警B、二級(jí)告警C、三級(jí)告警D、四級(jí)告警正確答案：A,B,C165、問答題

請(qǐng)問通過短信方式如何添加飛信好友？正確答案：編輯指令HY發(fā)送至12520166、填空題

當(dāng)故障達(dá)到上報(bào)工信部標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，省公司網(wǎng)絡(luò)部或網(wǎng)管中心主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)審核本省的上報(bào)信息，并應(yīng)與總部網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處經(jīng)理確認(rèn)，確保信息準(zhǔn)確合理，避免（）變更。正確答案：反復(fù)167、問答題

開通彩鈴要撥什么號(hào)碼了？直接撥這個(gè)號(hào)碼就開通了嗎，不需要做其他操作了吧？正確答案：撥1259012530，需回復(fù)短信內(nèi)容QR進(jìn)行二次確認(rèn)才能開通彩鈴。168、填空題

自動(dòng)撥測(cè)系統(tǒng)采用（）級(jí)架構(gòu)，（）級(jí)管理的模式。正確答案：二；三169、單選

以下哪項(xiàng)不是集中監(jiān)控調(diào)度管理的制度流程（）A、割接管理B、應(yīng)急調(diào)度管理C、通信保障D、監(jiān)控機(jī)房管理正確答案：D170、多選

以下哪些屬于“大值班”日志內(nèi)容（）A、“值班人員”B、“重要事件”C、“割接調(diào)整”D、“日KPI情況”E、“經(jīng)驗(yàn)分享”正確答案：A,B,C,D,E171、問答題

普通客戶開通國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游（含臺(tái)港澳長(zhǎng)途/漫游）押金金額是多少？正確答案：800元172、填空題

告警關(guān)聯(lián)分析按照告警關(guān)聯(lián)的實(shí)現(xiàn)方式和對(duì)關(guān)聯(lián)的規(guī)則進(jìn)行總結(jié)，分為一下幾類（）、（）、（）、（）。正確答案：告警壓縮；告警閃斷；主次告警；歸納告警173、單選

移動(dòng)網(wǎng)管告警梳理后的告警內(nèi)容不包括（）。A、告警邏輯分類B、該事件對(duì)業(yè)務(wù)的影響C、告警解釋D、告警處理建議正確答案：D174、問答題

用戶編輯HY發(fā)到12520是否收費(fèi)？正確答案：發(fā)送代碼為12520收0.1元/條通信費(fèi)。175、問答題

未辦理任何優(yōu)惠套餐的海南移動(dòng)客戶直撥港澳臺(tái)長(zhǎng)途電話如何計(jì)費(fèi)？正確答案：0.20元/6秒。176、名詞解釋

電子鎖定正確答案：用來防止移動(dòng)用戶未經(jīng)認(rèn)可的使用，按鎖定鍵就激活鎖定，敲任意三個(gè)或四個(gè)數(shù)字就解除鎖定，這些數(shù)字可能是在安裝的時(shí)候已確定并且由程序?qū)崿F(xiàn)。177、單選

綜合判定保障對(duì)象的重要程度的因素不包括（）A、任務(wù)的來源B、任務(wù)的性質(zhì)C、影響的層次D、影響的時(shí)長(zhǎng)正確答案：D178、多選

告警處理流程的基本要素包括（）。A、告警發(fā)現(xiàn)B、告警確認(rèn)C、告警預(yù)處理D、告警處理E、告警清除正確答案：A,B,C,D,E179、問答題

12593具體有什么優(yōu)惠？有沒有時(shí)間段限制？正確答案：在省內(nèi)加撥12593打國(guó)內(nèi)（不含臺(tái)港澳）長(zhǎng)途：閑時(shí)0.25元/分鐘、忙時(shí)0.30元/分鐘?！伴e時(shí)”指周一至周日21：00-次日09：00，周六、周日全天?！懊r(shí)”指星期一至星期五09：00至21：00。180、填空題

SNT消息的作用是定時(shí)進(jìn)行（）檢測(cè)。正確答案：傳輸誤碼181、多選

中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)重大通信故障定義中，國(guó)際長(zhǎng)途話音業(yè)務(wù)：至所有國(guó)際方向IDD、IP電話（17950、17951、12593等）業(yè)務(wù)質(zhì)量下降（接通率指標(biāo)較正常值下降（）以上）超過30分鐘；至一個(gè)或一個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)IDD、IP電話（17950、17951、12593等）業(yè)務(wù)中斷超過（）。A、40%B、20%C、60分鐘D、30分鐘正確答案：B,D182、名詞解釋

DAMPS正確答案：數(shù)字先進(jìn)移動(dòng)電話系統(tǒng)。北美數(shù)字蜂窩系統(tǒng)。是美國(guó)蜂窩技術(shù)工業(yè)協(xié)會(huì)（CTIA.在1989年提出的以模擬移動(dòng)臺(tái)為基礎(chǔ)的數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)，其標(biāo)準(zhǔn)為IS-54，IS-55和IS-56。其工作頻段、頻道間隔、雙工間隔均與AMPS相同，其特點(diǎn)是數(shù)/模兼容。頻譜效率較高，已在北美建網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。183、填空題

在傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)中電路分組監(jiān)控中可以通過電路告警查詢到相關(guān)的（）。正確答案：設(shè)備告警184、問答題

銷號(hào)后，是否照常收取月租費(fèi)？正確答案：不收。185、填空題

業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)、故障現(xiàn)象消除或認(rèn)可其解決方案，是故障工單報(bào)結(jié)的（）。正確答案：必要條件186、名詞解釋

預(yù)撥號(hào)正確答案：在移動(dòng)用戶最初與本地系統(tǒng)通信之前即可進(jìn)行撥號(hào)過程