2024年酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與價格協(xié)議模板

2024年酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與價格協(xié)議模板本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3服務(wù)時間2.價格協(xié)議2.1價格標(biāo)準(zhǔn)2.2價格調(diào)整2.3價格支付3.合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.違約責(zé)任4.1違約行為4.2違約責(zé)任認(rèn)定4.3違約賠償5.爭議解決5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解解決5.3法律途徑6.合同變更6.1變更條件6.2變更程序6.3變更生效7.合同解除7.1解除條件7.2解除程序7.3解除后的權(quán)益處理8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.廣告宣傳9.1廣告內(nèi)容9.2廣告費用9.3廣告發(fā)布10.合作推廣10.1推廣方式10.2推廣費用10.3推廣效果評估11.技術(shù)支持11.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容11.2技術(shù)服務(wù)費用11.3技術(shù)服務(wù)期限12.培訓(xùn)支持12.1培訓(xùn)內(nèi)容12.2培訓(xùn)時間12.3培訓(xùn)費用13.附加條款13.1附加服務(wù)13.2附加費用13.3附加服務(wù)的開始和結(jié)束時間14.總體陳述14.1合同效力14.2合同的獨立性14.3合同的完整性和不可分割性第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本合同項下的服務(wù)范圍包括但不限于酒店接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、休閑娛樂服務(wù)及其他配套服務(wù)。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和酒店的實際情況，提供符合星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。1.3服務(wù)時間服務(wù)時間為合同簽訂之次日始至合同到期日止，每日營業(yè)時間為08:00至22:00。如需延長服務(wù)時間，應(yīng)提前協(xié)商一致并按實際延長的時間計算額外費用。第二條：價格協(xié)議2.1價格標(biāo)準(zhǔn)本合同價格標(biāo)準(zhǔn)分為淡季價格和旺季價格兩個等級，具體價格標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。2.2價格調(diào)整合同履行期間，如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整價格，調(diào)整后的價格應(yīng)不低于成本價。價格調(diào)整須提前一個月通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.3價格支付客人在入住時一次性支付預(yù)付款，尾款在客人退房時根據(jù)實際消費結(jié)算。支付方式可以采用現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等方式。第三條：合同期限3.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為____年____月____日。3.2結(jié)束日期本合同有效期為____年，合同結(jié)束日期為____年____月____日。3.3續(xù)約條款合同到期前三個月，如雙方無異議，則自動續(xù)約一年。如需更改合同條款，應(yīng)提前三個月協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。第四條：違約責(zé)任4.1違約行為違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、未按約定時間提供服務(wù)等情況。4.2違約責(zé)任認(rèn)定一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的10%。4.3違約賠償一方違約，除支付違約金外，還應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。第五條：爭議解決5.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。5.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。5.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條：合同變更6.1變更條件合同履行期間，如一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個月通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2變更程序變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，并作為本合同的附件。6.3變更生效經(jīng)雙方簽字蓋章的書面變更協(xié)議自簽署之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第七條：合同解除7.1解除條件一方如遇不可抗力等法定解除事由，可解除本合同。7.2解除程序解除合同的一方應(yīng)提前一個月書面通知對方，并說明解除原因。7.3解除后的權(quán)益處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)權(quán)益轉(zhuǎn)移手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決后續(xù)問題。已支付的預(yù)付款扣除已消費部分后，剩余款項應(yīng)在解除合同后一個月內(nèi)退還給對方。第八條：保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。8.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取適當(dāng)措施，確保其不被未授權(quán)的第三方獲取。8.3保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后五年內(nèi)有效。第九條：廣告宣傳9.1廣告內(nèi)容甲方應(yīng)在乙方酒店內(nèi)設(shè)置甲方廣告，廣告內(nèi)容需符合國家法律法規(guī)及乙方酒店的相關(guān)規(guī)定。9.2廣告費用甲方應(yīng)按合同約定支付廣告費用，具體金額及支付方式詳見附件三。9.3廣告發(fā)布甲方應(yīng)在合同約定的時間和地點發(fā)布廣告，如需變更，應(yīng)提前通知乙方。第十條：合作推廣10.1推廣方式雙方可共同開展市場推廣活動，推廣方式包括但不限于線上宣傳、線下活動等。10.2推廣費用雙方按照約定分?jǐn)偼茝V費用，具體金額及支付方式詳見附件四。10.3推廣效果評估雙方定期對推廣效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整推廣策略。第十一條：技術(shù)支持11.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)支持，包括軟件升級、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。11.2技術(shù)服務(wù)費用乙方技術(shù)服務(wù)費用詳見附件五。11.3技術(shù)服務(wù)期限技術(shù)服務(wù)期限為合同生效之日起至合同解除或終止后一年內(nèi)有效。第十二條：培訓(xùn)支持12.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供員工培訓(xùn)，包括服務(wù)技巧、產(chǎn)品知識等。12.2培訓(xùn)時間乙方每年為甲方提供兩次培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時間為兩天。12.3培訓(xùn)費用乙方培訓(xùn)費用詳見附件六。第十三條：附加條款13.1附加服務(wù)雙方可在合同履行期間協(xié)商提供附加服務(wù)，附加服務(wù)內(nèi)容及費用詳見附件七。13.2附加費用甲方應(yīng)按合同約定支付附加費用。13.3附加服務(wù)的開始和結(jié)束時間附加服務(wù)的開始和結(jié)束時間由雙方協(xié)商確定，并在附件七中明確。第十四條：總體陳述14.1合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.2合同的獨立性本合同各條款相互獨立，任何一項條款的無效不影響其他條款的效力。14.3合同的完整性和不可分割性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容，未經(jīng)雙方同意，不得變更或解除。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)列表詳細(xì)說明包括但不限于酒店接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、休閑娛樂服務(wù)及其他配套服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：價格標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列表詳細(xì)說明淡季價格和旺季價格的等級劃分，以及各類服務(wù)項目的價格標(biāo)準(zhǔn)。附件三：廣告費用支付詳細(xì)計劃詳細(xì)說明廣告費用的金額、支付方式和支付時間等安排。附件四：合作推廣費用分?jǐn)傇敿?xì)計劃詳細(xì)說明推廣費用的分?jǐn)偙壤⒅Ц斗绞胶椭Ц稌r間等安排。附件五：技術(shù)服務(wù)費用詳細(xì)列表詳細(xì)說明乙方提供技術(shù)支持的費用標(biāo)準(zhǔn)，包括軟件升級、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)的費用。附件六：培訓(xùn)費用支付詳細(xì)計劃詳細(xì)說明培訓(xùn)費用的金額、支付方式和支付時間等安排。附件七：附加服務(wù)內(nèi)容及費用詳細(xì)列表詳細(xì)說明附加服務(wù)的具體內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)和開始與結(jié)束時間等安排。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.未按約定時間提供服務(wù)或提前解除合同。3.未按約定支付費用或延遲支付費用。4.違反合同中的保密義務(wù)，泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.違反廣告、推廣、技術(shù)支持、培訓(xùn)等條款的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金為本合同總價款的10%。2.賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。3.承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的訴訟費用、仲裁費用等。示例說明：若甲方未按約定時間提供廣告服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因廣告延誤給乙方造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。4.廣告費用：指為宣傳和推廣而支付的費用，包括制作費、發(fā)布費、推廣費等。5.推廣費用：指為開展市場推廣活動而支付的費用，包括活動策劃費、宣傳費、差旅費等。6.技術(shù)支持：指為提供技術(shù)協(xié)助、維護(hù)和升級等服務(wù)而產(chǎn)生的費用。7.培訓(xùn)費用：指為提供培訓(xùn)服務(wù)而支付的費用，包