謀學網(wǎng)16春 東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.以下說法中錯誤的是（）?

.名片宜選用單一色彩的紙張

.我們所使用的名片上除了文字、符號外，不宜再出現(xiàn)其他任何沒有實際效用的圖案

.我們所使用的名片,在正常情況下均應采用標準的漢字簡化字

.我們所使用的正式名片可以采用復印、影印、油印等方式制作

正確答案：

2.正式合影的人數(shù)（）。

.應該宜少不宜多

.應該宜多不宜少

.無所謂

正確答案：

3.采用漢字簡化字所印制的名片宜為（）。

.橫式

.豎式

.自由式

正確答案：

4.指同一張餐桌上席位的高低叫（）。

.席次

.座次

.位次

.桌次

正確答案：

5.位次規(guī)范所要解決的問題是（）。

.哪里是上位，哪里是下位

.哪里是主位

.哪里是主位，哪里是次位

.哪里是次位

正確答案：

6.講究“居中為上”的是（）。

.相對式

.并列式

,居中式

.主席式

E.自由式

正確答案：

7.在交往藝術中，能使我們在交往中盡量避免犯錯誤和因交往失誤而帶來的過失，這種功

能叫（）

.減災效應

.暈輪效應

.首輪效應

.內強素質

正確答案：

8.由主人面對正門而坐，其他各方來賓則應在其對面背門而坐，這種方式叫（）。

.相對式

.并列式

.居中式

.主席式

E.自由式

正確答案：

9.下列關于交往的說法中正確的是（）。

.交往是沒有目的的

.交往就是溝通

.談判是交往的一種形式

正確答案：

10.在下列說法中，錯誤的是

.在公務交往中，?般應選擇工作場所或交往地點贈送禮品

.在私人交往中，則宜于私下贈送,受贈對象的家中通常是最佳地點

.不用區(qū)分公私

正確答案：

11.轎車上最不安全的座為（）。

.前排右座

.后排右座

.后排左座

.后排右座

正確答案：

12.由專職司機駕駛雙排座轎車時，在雙排六人座轎車上，座位由尊而卑應當依次為

.后排左座,后排右座,后排中座,前排右座,前排中座

.后排右座,后排左座,后排中座，前排中座,前排右座

.后排左座，后排右座，后排中座，前排中座，前排右座

.后排右座,后排左座,后排中座，前排右座，前排中座

正確答案：

13.以下說法正確的是（）。

.我們在交往中,應該時時刻刻都要講究規(guī)范

.在任何交往形式中，都要講究交往藝術

.因公交往中要遵守一定交往之規(guī)

.在涉外交往中，必須嚴格遵守交往藝術，使交往順利進行

正確答案：

14.交往藝術的功能有（）。

.常規(guī)功能和特殊功能

.內強素質和外強形象

.減災效應

正確答案：

15.集體名片與公用名片的區(qū)別在于（）。

.是指某一組織，尤其是那些對集體名片視外交往較為頻繁的單位，主要成員對外所集體使用

的名片

.集體名片上的具體歸屬、聯(lián)絡方式等并無二致,其特殊之點主要在于在一枚名片上列出某一

集體的每一位主要成員的具體稱呼

.可以節(jié)省費用

.有助于維護和宣傳集體

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.在會客時，安排位次的方式有（）。

.相對式

.并列式

.居中式

.主席式

E.自由式

正確答案：E

2.禮品的贈送一般應注意以下幾點

.贈送的時機

.贈送的地點

.贈送的方法

正確答案：

3.豎桌式中，具體排位時以進門時的方向為準（）。

.右側由客方人士就座

.右側由主方人士就座

.左側則由主方人士就座

.左側則由客方人士就座

正確答案：

4.訂制名片時，應予關注的主要問題大致有以下（）。

.規(guī)格

.材料

.色彩

.圖案

E.文字

正確答案：E

5.在涉外合影時，要講究（）。

.令主人居中

.主賓居右

.令雙方人員分主左賓右依次排開

正確答案：

6.下列說法正確的有（）。

.交往藝術既是構成個人形象事實基礎的外在因素,又是其內在因素

.對于個人而言,構成其形象的事實基礎的既有外在因素,又有內在因素

.對于一個組織來說,構成其形象的事實基礎的既有該組織的整體運行情況，也有該組織的成

員的整體素質

.個人的形象來自個人的實際情況,組織的形象也來自組織的客觀實在

正確答案：

7.三規(guī)則包括（）

.ept

.ttention

.pprise

.titue

正確答案：

8.下列關于理解的說法中正確的是（）。

.理解是指對交往對象的理解

.一般情況下，交往雙方的相互理解,是實現(xiàn)交往成功的基本前提

.理解包括對交往對象身份、職業(yè)、性格的理解

.理解包括對交往對象需求的理解

正確答案：

9.公用名片的內容主要由（）。

.具體歸屬

.本人稱呼

.工作年限

.聯(lián)系方式

正確答案：

10.下列關于合影的說法中正確的是（）。

.居前為上

.居中為上

.居左為上

.主方人員居右，客方人員居左

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)-?（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.交往藝術的特征有（）。

.規(guī)范性、對象性、技巧性

.規(guī)劃性、對象性、技巧性

.規(guī)范性、對象性、藝術性

.規(guī)范性、層級性、技巧性

正確答案：

2.交往藝術的常規(guī)功能有（）。

.內強素質

.外強形象

.以上兩個方面

正確答案：

3.下列關于按單位就座的說法中，錯誤的是

.若分為前排后排，一般以前排為高，以后排為低

.若分為不同樓層，則樓層越高，排序便越低

.若分為前排后排,一般以后排為高,以前排為低

正確答案：

4.在因公交往中，我們所扮演的角色時（）。

.我們的一言一行都代表了我們所在的組織

.我們的一言一行不會對任何人產(chǎn)生影響

.我們在交往中要不顧任何東西，維護自己組織的利益

正確答案：

5.下列關于主席式簽字的儀式中，錯誤的是（）。

.簽字桌須在室內橫放,簽字者須設在桌后面對正門,但只設一個,并且不固定其就座者

.舉行儀式時,所有各方人員，包括簽字人在內，皆應面向正門、面向簽字席就座

.簽字時，各方簽字人應以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后即應退回原處就座

正確答案：

6.以下說法正確的是（）。

.我們在交往中,應該時時刻刻都要講究規(guī)范

.在任何交往形式中，都要講究交往藝術

.因公交往中要遵守一定交往之規(guī)

.在涉外交往中，必須嚴格遵守交往藝術，使交往順利進行

正確答案：

7.饋贈規(guī)范又叫（）。

.走后門

.拍馬屁

.禮品規(guī)范

正確答案：

8.講究“面門為上”的是0。

.雙方就座后一方面對正門，另一方則背對正門

.雙方就座于室內兩側，并且面對面地就座

.雙方一同面門而坐

.雙方一同在室內的右側或左側就座

正確答案：

9.下列說法中錯誤的說法是

.接受他人的名片時，應該不管多忙都要起身接名片

.在接受名片的時候應該用右手,但是也可以只用左手

.收到他人的名片后,切勿對其隨意把玩,或者將其亂丟亂放

.接受他人名片之后，一般均應當即回上對方一枚自己的名片

正確答案：

10.正式合影的人數(shù)（）。

.應該宜少不宜多

.應該宜多不宜少

.無所謂

正確答案：

11.由專職司機駕駛轎車時，在雙排五人座轎車上，座位由尊而卑應當依次為（）。

.后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座

.后排左座，后排右座，后排中座，副駕駛座

.后排右座，后排左座，副駕駛甌后排中座

.后排中座,后排右座,后排左座,副駕駛座

正確答案：

12.講究進門后“以右為上”的是（）。

.雙方就座后一方面對正門，另一方則背對正門

.雙方就座于室內兩側，并且面對面地就座

.雙方一同面門而坐

.雙方一同在室內的右側或左側就座

正確答案：

13.正式的合影（）。

.需要排列位次

.不需要排列位次

.可以排列位次，也可以不排列位次

正確答案：

14.橫桌式中雙方主談者應居（）。

.中

.左

.右

.兩側

正確答案：

15.贈送地點的選擇時，最重要的是（）.

.將公務交往與私人交往中贈送的禮品區(qū)別對待

.選擇比較隱蔽的地方

.選擇比較透明的地方

.不用看場所

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.多邊談判的座次排列，主要也可分為哪幾種形式（）。

.自由式

.主席式

.群眾式

.主客式

正確答案：

2.由專職司機駕駛雙排座轎車時，通常講究（）。

.右尊左卑

.左尊右卑

.前尊后卑

.后尊前卑

正確答案：

3.名片的色彩宜為（）。

.白色

.米黃色

.淺藍

.淺灰色

正確答案：

4.在名片的遞交過程中，應該注意以下幾個方面（）。

.掌握時機

.講究順序

.先打招呼

.表現(xiàn)謙恭

正確答案：

5.談判包括（）。

.雙邊談判

.三邊談判

.多邊談判

正確答案：

6.主席臺排座包括以下哪幾種（）。

.主席團排座

.主持人坐席

.發(fā)言者席位

.自由排座

正確答案：

7.舉行簽字儀式時，座次排列的具體方式有以下哪幾種（）。

.自由式

.并列式

.相對式

.主席式

正確答案：

8.直接影響第一印象的制約因素有（）。

.儀容

.儀態(tài)

.服飾

.語言

E.應酬

正確答案：E

9.發(fā)言席的位置有下列哪幾種形式（）。

.主席團的正前方

.主席團的左前方

.主席團的右前方

.主席團的前方

正確答案：

10.名片內容包括以下幾個方面（）。

.充當禮單

.代替信函

.拜會他人

.簡短留言

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.下面說法中錯誤的是（）？

.可單手接禮

.不宜拒不用手相接

.不可只顧觀察禮品而不言謝語

正確答案：

2.下面說法錯誤的是（）？

.外塑形象,是指一個掌握了一定交往藝術的人,能夠為其自己和自己所在單位或組織樹立起

良好的形象

.形象既是主觀的也是客觀的

.形象的事實基礎的既有外在因素,又有內在因素

.素質好壞只能影響個人在對方心目中的形象,不會影響組織的形象

正確答案：

3.舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式是（）。

.自由式

.并列式

.相對式

.主席式

正確答案：

4.乘坐主人駕駛的轎車時，最重要的是（）。

.坐在主人后排的座上

.坐在主人的旁邊

.坐在主人的后右方

.不能令前排座空著

正確答案：

5.賓主雙方面對面而坐的方式是（）

.相對式

.并列式

.居中式

.主席式

E.自由式

正確答案：

6.交往藝術的常規(guī)功能有（）。

.內強素質

.外強形象

.以上兩個方面

正確答案：

7.轎車上最不安全的座為（）。

.前排右座

.后排右座

.后排左座

.后排右座

正確答案：

8.交往藝術的功能有（）。

.常規(guī)功能和特殊功能

.內強素質和外強形象

.減災效應

正確答案：

9.由主人親自駕駛雙排座轎車時，在雙排六人座轎車上，座位由尊而卑應當依次是（）。

.前排中座,前排右座,后排右座,后排左座,后排中座

.前排右座，前排中座,后排左座,后排右座,后排中座

.前排中座，前排右座，后排左座，后排右座，后排中座

.前排右座，前排中座,后排右座,后排左座,后排中座

正確答案：

10.下面說法中錯誤的是（）。

.我們所使用的名片,一般為白卡紙

.沒有必要選用布料、塑料、真皮、化纖、木材、鋼材以及黃金、白金、白銀等貴金屬材料

制作名片

.可將紙質名片燙金

正確答案：

11.下列關于按單位就座的說法中，錯誤的是（）。

.若分為前排后排，一般以前排為高，以后排為低

.若分為不同樓層，則樓層越高，排序便越低

.若分為前排后排，一般以后排為高，以前排為低

正確答案：

12.在因公交往中，我們所扮演的角色時（）。

.我們的一言一行都代表了我們所在的組織

.我們的一言一行不會對任何人產(chǎn)生影響

.我們在交往中要不顧任何東西,維護自己組織的利益

正確答案：

13.下列關于合影的說法中錯誤的是（）。

.在合影時,賓主一般站立

.可以前排人員就座,后排人員是梯級站立

.合影的參加者蹲著參加拍照

正確答案：

14.饋贈規(guī)范又叫

.走后門

.拍馬屁

.禮品規(guī)范

正確答案：

15.關于“宗教禁忌”，體現(xiàn)了什么原則（）o

.規(guī)范性

.對象性

.技巧性

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.選擇禮品不應忽視的禁忌有（）。

.因個人理由造成的禁忌

.民俗禁忌

.宗教禁忌

.職業(yè)道德禁忌

正確答案：

2.在對外接待工作中，要明確以下不送的（）。

.不送現(xiàn)金、信用卡和有價證券

.不送價格過高的奢侈品

.不送不合時尚、不利健康之物

.不送易使異性產(chǎn)生誤解之物

E.不送觸犯受贈對象個人禁忌之物

F.不送涉及國家機密之物

G.不送其他有違國家法律、法規(guī)之物

正確答案：EFG

3.多排座轎車講究

.以前排為上，以后排為下

.以右為尊，以左為卑

.并以距離前門的遠近，來排定其具體座次的尊卑

.以左為尊，以右為卑

正確答案：

4.主席臺排座包括以下哪幾種（）。

.主席團排座

.主持人坐席

.發(fā)言者席位

.自由排座

正確答案：

5.下列關于第一印象的說法正確的是（）。

.第一印象的好壞,決定著我們對交往對象的評價

.第?印象的好壞，直接決定著交往能否順利進行

.第一印象會決定交往的效果

.首輪效應理論稱為第一印象理論

正確答案：

6.下列關于首輪效應的說法中正確的是（）。

.首輪效應又叫首因效應

.首輪效應探討的主要是一個人或一個單位留給他人的客觀印象是如何形成的問題

.首輪效應是一種有關個人形象、單位形象的成因及其塑造的理論

.首輪效應理論的核心之點在于：人們在日常生活中初次接觸某人、某物、謀事時所產(chǎn)生的

即刻的印象

正確答案：

7.下列說法中正確的有（）。

.接過他人名片后,即應用一分鐘左右的時間，將其從頭至尾默讀一遍

.收到他人的名片后,切勿對其隨意把玩,或者將其亂丟亂放

.接受他人名片之后，一般均應當即回上對方一枚自己的名片

.可以使用左手接名片

正確答案：

8.一個有素質的人，應該具備以下哪些品質（）。

.必須是一個遵紀守法的人

.應當在各種公眾場合表現(xiàn)出自己彬彬有禮、尊重他人的形象

.應當對各個國家或地區(qū)的文化背景有一定的了解，對各個民族宗教的風俗習慣有一定的認

識

正確答案：

9.談判包括（）。

.雙邊談判

.三邊談判

.多邊談判

正確答案：

10.發(fā)言席的位置有下列哪幾種形式（）。

.主席團的正前方

.主席團的左前方

.主席團的右前方

.主席團的前方

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.在涉外合影時，講究（）。

.居前為上

.居中為上

.居左為上

.居右為上

正確答案：

2.橫桌式中雙方主談者的右側之位，在國內談判中（）。

.可以是副手

.應由譯員就座

.可以是澤員

.不應該是副手

正確答案：

3.在下列說法中，錯誤的是（）。

.在公務交往中，一般應選擇工作場所或交往地點贈送禮品

.在私人交往中，則宜于私下贈送,受贈對象的家中通常是最佳地點

.不用區(qū)分公私

正確答案：

4.相對式簽字儀式的排座，與并列式簽字儀式的排座的主要區(qū)別是（）。

.主客的位置

.相對式排座將雙邊簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面

.簽字的人員不同

正確答案：

5.指人們或其使用之物在人際交往中，彼此之間各自所處的具體位置的尊卑順序，這叫（）。

.位置

.次序

?位次

.地位

正確答案：

6.名片一般為（）。

.鉛印

.墨印

.鐵印

.漆印

正確答案：

7.下面說法中錯誤的是（）。

.我們所使用的名片,一般為白卡紙

.沒有必要選用布料、塑料、真皮、化纖、木材、鋼材以及黃金、白金、白銀等貴金屬材料

制作名片

.可將紙質名片燙金

正確答案：

8.賓主雙方并排就座，以暗示雙方“平起平坐”，地位相仿，關系密切，這種會客方式是（）

.相對式

.并列式

.居中式

.主席式

E.自由式

正確答案：

9.以下說法錯誤的是（）。

.在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的規(guī)范

.不同的宗教信仰造成了交往規(guī)范的差異

.不同的交往規(guī)則的差異則是易改變的

正確答案：

10.簽字桌在室內面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽字人

員居中面門而坐，客方居右，主方居左的方式是（）。

.自由式

.并列式

.相對式

.主席式

正確答案：

11.位次規(guī)范所要解決的問題是（）。

.哪里是上位，哪里是下位

.哪里是主位

.哪里是主位，哪里是次位

.哪里是次位

正確答案：

12.在主席臺上正式就座的全體人員叫（）。

.主席團

.群眾團

.主席臺

.主席令

正確答案：

13.由專職司機駕駛雙排座轎車時，在雙排六人座轎車上，座位由尊而卑應當依次為。。

.后排左座,后排右座,后排中座,前排右座，前排中座

.后排右座,后排左座,后排中座,前排中座,前排右座

.后排左座,后排右座,后排中座，前排中座，前排右座

.后排右座,后排左座,后排中座,前排右座,前排中座

正確答案：

14.大型會議的最大特點是（）。

.與會者眾多

.規(guī)模較大

.會場上應分設主席臺與群眾席

正確答案：

15.集體名片與公用名片的區(qū)別在于（）。

.是指某一組織,尤其是那些對集體名片視外交往較為頻繁的單位,主要成員對外所集體使用

的名片

.集體名片上的具體歸屬、聯(lián)絡方式等并無二致,其特殊之點主要在于在一枚名片上列出某一

集體的每一位主要成員的具體稱呼

.可以節(jié)省費用

.有助于維護和宣傳集體

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.需要排列位次的合影，需要考慮的因素有哪些（）。

.場地的大小

.人數(shù)的多少

.身材的高矮

.內賓或外賓

E.拍攝的方便與否

正確答案：E

2.在人際交往中向交往對象贈送適當?shù)亩Y品的意義有（）。

.可以表達自己的濃濃情意

.增加對方對自己的好感

.加深雙方的理解

.促進雙方的友誼

正確答案：

3.拒收禮品時（）。

.要感激對方的好意

.要說明自己難以接受所贈之物的具體原因

.哪些規(guī)定不容違背

.生硬地阻擋禮品

正確答案：

4.三規(guī)則包括（）

.ept

.ttention

,pprise

.titue

正確答案：

5.下列關于首輪效應的說法中正確的是（）。

.首輪效應又叫首因效應

.首輪效應探討的主要是一個人或一個單位留給他人的客觀印象是如何形成的問題

.首輪效應是一種有關個人形象、單位形象的成因及其塑造的理論

.首輪效應理論的核心之點在于：人們在日常生活中初次接觸某人、某物、謀事時所產(chǎn)生的

即刻的印象

正確答案：

6.在對外接待工作中，要明確以下不送的（）。

.不送現(xiàn)金、信用卡和有價證券

.不送價格過高的奢侈品

.不送不合時尚、不利健康之物

.不送易使異性產(chǎn)生誤解之物

E.不送觸犯受贈對象個人禁忌之物

F.不送涉及國家機密之物

G.不送其他有違國家法律、法規(guī)之物

正確答案：EFG

7.主席臺排座包括以下哪幾種（）。

.主席團排座

.主持人坐席

.發(fā)言者席位

.自由排座

正確答案：

8.轎車上座次的尊卑，在禮儀上來講，主要取決于下述哪幾個因素（）。

.轎車的駕駛者

.轎車的類型

.轎車上座次的安全系數(shù)

.轎車上嘉賓的本人意愿

正確答案：

9.重視對方的表現(xiàn)有（）。

.要牢記對方的姓名

.善用尊稱

.注意傾聽

正確答案：

10.公用名片的內容主要由（）。

.具體歸屬

.本人稱呼

.工作年限

.聯(lián)系方式

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.講究“以遠為上”的是（）。

.雙方就座后一方面對正門，另一方則背對正門

.雙方就座于室內兩側，并且面對面地就座

.雙方一同面門而坐

.雙方一同在室內的右側或左側就座

正確答案：

2.以下說法正確的是（）。

.我們在交往中,應該時時刻刻都要講究規(guī)范

.在任何交往形式中，都要講究交往藝術

.因公交往中要遵守一定交往之規(guī)

.在涉外交往中，必須嚴格遵守交往藝術，使交往順利進行

正確答案：

3.在下列說法中，錯誤的是（）。

.在公務交往中,一般應選擇工作場所或交往地點贈送禮品

.在私人交往中，則宜于私下贈送,受贈對象的家中通常是最佳地點

.不用區(qū)分公私

正確答案：

4.下列關于主席式簽字的儀式中，錯誤的是（）。

.簽字桌須在室內橫放,簽字者須設在桌后面對正門，但只設一個,并且不固定其就座者

.舉行儀式時,所有各方人員，包括簽字人在內，皆應面向正門、面向簽字席就座

.簽字時,各方簽字人應以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字,然后即應退回原處就座

正確答案：

5.下列說法中哪個是錯誤的是（）。

.運用名片介紹自己,可向往對象明確身份

.運用名片介紹自己,可以節(jié)省時間，強化效果

.主動將本人的名片遞給初識之人，既意味著信任、友好,又暗含結交對方之意

.以私人身份向他人饋贈禮品時,不可以本人的社交名片充當禮單

正確答案：

6.由主人親自駕駛雙排座轎車時，在雙排五人座轎車上，座位由尊而卑應當依次是。。

.副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座

.副駕駛座,后排左座,后排右座,后排中座

.副駕駛座，后排右座，后排中座，后排左座

.副駕駛座,后排中座,后排左座,后排右座

正確答案：

7.下列關于形象的重要行中，不正確的是（）。

.形象好壞與別人無關

.形象影響自己的名譽

.形象會影響別人的心情

.形象不僅是公眾人物的事情,也是普通老百姓事情

正確答案：

8.下列說法中不正確的是（）。

.一般不應對他人索取自己名片的要求直接加以拒絕

.盡量不要向他人直接開口索要名片

?位高者首先向位低者遞上名片一，再由后者回復前者

正確答案：

9.關于“宗教禁忌"，體現(xiàn)了什么原則

.規(guī)范性

.對象性

.技巧性

正確答案：

10.正式合影的人數(shù)（）。

.應該宜少不宜多

.應該宜多不宜少

.無所謂

正確答案：

11.并列式排位的一種特例的式（）。

.相對式

.并列式

.居中式

.主席式

E.自由式

正確答案：

12.交往藝術的功能有（）。

.常規(guī)功能和特殊功能

.內強素質和外強形象

.減災效應

正確答案：

13.送禮在本質上是（）。

.為了討人歡心

.是在盡義務，例行公事

.是賄賂別人

.應被視為向他人表示友好、尊重與親切之意的途徑或方式

正確答案：

14.心理定勢包括（）

.好與壞

.正確與錯誤

.肯定與否定

.積極與消極

正確答案：

15.當多人并排就座時，講究“居中為上”，即應以居于中央的位置為上座，請客人就座;

以兩側的位置為下座，而由主方人員就座

.相對式

.并列式

.居中式

.主席式

E.自由式

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)?（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.訂制名片時，應予關注的主要問題大致有以下（）。

.規(guī)格

.材料

.色彩

.圖案

E.文字

正確答案：E

2.群眾席的具體排座方式有以下哪幾種

.自由擇座

.面門擇座

.依景擇座

.按單位擇座

正確答案：

3.下列關于溝通渠道的說法正確的有（）

.溝通渠道應當是約定俗成的

.溝通渠道即交往雙方實現(xiàn)相互理解的?種捷徑

.沒有溝通渠道，就沒有相互理解

.溝通渠道是具有一定的地域性的

正確答案：

4.在名片的攜帶過程中，應該注意以下幾個方面（）。

.足量適用

.完好無損

.放置到位

正確答案：

5.拒收禮品應當在受贈時當場進行，盡量不要事后退還。如果當時的情況不允許當面退禮,

則應（）o

.事后24小時內

.或將禮品登記上交

.或將禮品退還

,應向送禮者說明拒收理由，并致以謝意

正確答案：

6.主席臺排座包括以下哪兒種（）。

.主席團排座

.主持人坐席

.發(fā)言者席位

.自由排座

正確答案：

7.互換法有下列幾種方式（）。

.可以首先遞上自己的名片,等候對方有來有往地回復自己

.可以直接說出自己的本意

.也可以在遞上自己的名片之時明言此意：“能否有幸與您交換一下名片？”

.對于對方是否給予名片不在意

正確答案：

8.多排座轎車講究（）。

.以前排為上，以后排為下

.以右為尊，以左為卑

.并以距離前門的遠近,來排定其具體座次的尊卑

.以左為尊，以右為卑

正確答案：

9.中餐宴會上席次安排的具體規(guī)則包括（）。

.面門為主

.主賓居右

.好事成雙

.各桌同向

正確答案：

10.名片的版式主要有（）。

.橫式

.豎式

.自由式

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.正式使用于公務活動之中的名片叫（）。

.社交名片

.公用名片

.集體名片

.普通名片

正確答案：

2.交往藝術是指（）。

.人們在交往中對必須遵守的規(guī)則的理解、遵守和運用

.指人們在交往中尤其應當注意的、對溝通與否起到關鍵作用的要點

.使人在不動聲色中贏得交往對象的信任,與對方達到溝通的目的

正確答案：

3.六排十七座的中型轎車，它的位次尊卑是（）。

.第二排右中左，第三排右中左，第四排右中左…

.第二排左中右，第三排左中右，第四排左中右…

.第二排中右左,第三排中右左，第四排中右左…

.第二排左右中，第三排左右中，第四排左右中…

正確答案：

4.使所贈禮品符合贈送對象的實際需求的稱為（）。

.禮品的目的化

.禮品的外像化

.禮品的對象化

正確答案：

5.指同一張餐桌上席位的高低叫（）。

.席次

.座次

.位次

.桌次

正確答案：

6.下列說法中錯誤的是（）？

.在正式場合乘坐轎車時，應請尊長、女士、來賓就座于上座

.在乘坐轎車時要尊重嘉賓本人的意愿和選擇

.必須尊重嘉賓本人對轎車座次的選擇,嘉賓坐在哪里，即應認定那里是上座

.嘉賓不明白座次，坐錯了地方，要加以更正

正確答案：

7.下列關于談判的說法中錯誤的是（）。

.談判是交往的一種特殊形式

.談判應該進行隨和

.談判關系到雙方的切身利益

正確答案：

8.下列有關發(fā)言席的說法中錯誤的是（）。

.發(fā)言者席位又叫發(fā)言席

.發(fā)言者發(fā)言時，一般就座于原處發(fā)言

.發(fā)言席的位置一般在主席團的正前方

.發(fā)言席的位置一般在主席臺的右前方

正確答案：

9.國內通行的名片規(guī)格為（）。

.9X5.5

.10X5.5

?9X4.5

.10X4.5

正確答案：

10.相對式簽字儀式的排座，與并列式簽字儀式的排座的主要區(qū)別是（）。

.主客的位置

.相對式排座將雙邊簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面

.簽字的人員不同

正確答案：

11.以下說法錯誤的是（）。

.在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的規(guī)范

.不同的宗教信仰造成r交往規(guī)范的差異

.不同的交往規(guī)則的差異則是易改變的

正確答案：

12.贈送地點的選擇時，最重要的是（）.

.將公務交往與私人交往中贈送的禮品區(qū)別對待

.選擇比較隱蔽的地方

.選擇比較透明的地方

.不用看場所

正確答案：

13.下列說法中正確的是

.我們所使用的名片,在正常情況下均應采用繁體字

.民族工作或外事工作人員，則可在名片上酌情使用特定的少數(shù)民族文字或外語

.若同時在名片上使用漢字、少數(shù)民族文字或外語,應使?jié)h字與少數(shù)民族文字或外語處在名片

的一面

正確答案：

14.下列說法中不正確的是（）。

.一般不應對他人索取自己名片的要求直接加以拒絕

.盡量不要向他人直接開口索要名片

?位高者首先向位低者遞上名片，再由后者回復前者

正確答案：

15.由專職司機駕駛轎車時，在雙排五人座轎車上，座位由尊而卑應當依次為（）。

.后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座

.后排左座，后排右座，后排中座，副駕駛座

.后排右座,后排左座,副駕駛座,后排中座

.后排中座,后排右座,后排左座,副駕駛座

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.選擇禮品不應忽視的禁忌包括（）。

.私人禁忌

.民俗禁忌

.宗教禁忌

.職業(yè)道德禁忌

正確答案：

2.互換法有下列幾種方式（）。

.可以首先遞上自己的名片,等候時方有來有往地回復自己

.可以直接說出自己的本意

.也可以在遞上自己的名片之時明言此意：“能否有幸與您交換一下名片？”

.對于對方是否給予名片不在意

正確答案：

3.社交名片內容包括（）。

.本人姓名

.本人稱呼

.聯(lián)絡方式

.具體歸屬

正確答案：

4.駕駛轎車的司機一般可以分為哪幾種

.主人

.專職司機

.下屬

正確答案：

5.直接影響第一印象的制約因素有（）。

.儀容

.儀態(tài)

.服飾

?中匚I

E.應酬

正確答案：E

6.交往藝術的基本原則有（）。

.雙向溝通的原則

.對象性的原則

.三原則

.首輪效應

E.親和效應

正確答案：E

7.需要排列位次的合影，需要考慮的因素有哪些（）。

.場地的大小

.人數(shù)的多少

.身材的高矮

.內賓或外賓

E.拍攝的方便與否

正確答案：E

8.名片的重要行體現(xiàn)在（）。

.是現(xiàn)代人進行交往聯(lián)絡的一種基本工具

.離開了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有礙于彼此之間的溝通

.離開了名片的使用或者不善于使用名片,有可能導致個人形象因此而受到損害

正確答案：

9.主持人坐席的具體位置包括下列哪兒種形式（）。

.居于前排正中央

.居于前排的兩側

,居于后排的正中央

.按其具體身份排座,但又宜令其就座于后排

正確答案：

10.舉行簽字儀式的意義有（）。

.是對談判成果的一種公開化

.是對談判成果的一種固定化

.是有關各方對自己履行合同、協(xié)議所做出的一種正式承諾

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.并列式排位的一種特例的式（）。

.相對式

.并列式

.居中式

.主席式

E.自由式

正確答案：

2.在因公交往中遵守一定的交往規(guī)則的必要性有（）。

.是尊重他人的表現(xiàn)

.維護本單位形象的需要

.避免私人感情影響公務的有效途徑

.以上三個方面

正確答案：

3.橫桌式中雙方主談者應居（）。

.中

.左

.右

.兩側

正確答案：

4.如果某個小區(qū)發(fā)生了兇殺事件，我們往往會對那個小區(qū)心有余悸、退避三舍，下面可以

解釋的是（）。

.首輪效應

.暈輪效應

.暗箱效應

正確答案：

5.主持人坐席的具體位置有幾種形式（）。

.一種

.兩種

.三種

.四種

正確答案：

6.關于“宗教禁忌”，體現(xiàn)了什么原則（）。

.規(guī)范性

.對象性

.技巧性

正確答案：

7.由專職司機駕駛雙排座轎車時，在雙排六人座轎車上，座位由尊而卑應當依次為（）。

.后排左座,后排右座,后排中座，前排右座，前排中座

.后排右座，后排左座，后排中座，前排中座，前排右座

.后排左座,后排右座,后排中座,前排中座，前排右座

.后排右座,后排左座,后排中座,前排右座,前排中座

正確答案：

8.下列說法中錯誤的是哪一個（）。

.本人稱呼一般由本人姓名、行政職務、技術職稱、學術頭銜等幾個部分所構成

.一枚名片上所列的行政職務，越多越好

.聯(lián)系方式通常由單位地址、郵政編碼、辦公電話等主要內容所構成

?傳真號碼、尋呼號碼、互聯(lián)網(wǎng)址可以根據(jù)具體的情況而定

正確答案：

9.社交名片又叫（）

.私用名片

.公用名片

.集體名片

.普通名片

正確答案：

10.下列說法錯誤的是（）?

.用漢字簡化字所印制的名片宜為橫式

.在一枚名片上,既可以兩面均印有文字不同而本意相似的內容,也可以空出一面,而只在一

面印有內容

.在一枚名片的兩面均印有相同的內容時,可使其一為橫式,一為豎式

正確答案：

11.訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時所正式舉行的儀式叫（）。

.簽約儀式

.簽字儀式

.訂約儀式

正確答案：

12.講究“以右為上”的是（）。

.雙方就座后一方面對正門，另一方則背對正門

.雙方就座于室內兩側，并且面對面地就座

.雙方一同面門而坐

.雙方一同在室內的右側或左側就座

正確答案：

13.下列關于主席式簽字的儀式中，錯誤的是（）。

.簽字桌須在室內橫放,簽字者須設在桌后面對正門,但只設一個,并且不固定其就座者

.舉行儀式時,所有各方人員，包括簽字人在內，皆應面向正門、面向簽字席就座

.簽字時,各方簽字人應以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字,然后即應退回原處就座

正確答案：

14.下列說法錯誤的是（）。

.交往藝術適合于任何場所

.初次交往中對交往規(guī)則的遵守是十分必要的

.初次交往中，對儀表禮儀的遵守是尤為關鍵的

.初次交往中，對交往藝術的遵守要有一定的度

正確答案：

15.會見時有關各方均不分主次，不講位次，而是一律自由擇座，這種方式叫（）

.相對式

.并列式

.居中式

.主席式

E.自由式

正確答案：E

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.在名片的遞交過程中，應該注意以下幾個方面（）。

.掌握時機

.講究順序

.先打招呼

.表現(xiàn)謙恭

正確答案：

2.雙邊談判的座次排列，主要有哪兒種形式（）。

.橫桌式

.無桌式

.豎桌式

正確答案：

3.宴會的排位，通?？梢苑譃椋ǎ?/p>

.桌次安排

.菜次的安排

.席次安排

正確答案：

4.舉行簽字儀式時，座次排列的具體方式有以下哪幾種（）。

.自由式

.并列式

.相對式

.主席式

正確答案：

5.會客又叫（）。

.會見

.會晤

.會面

正確答案：

6.發(fā)言席的位置有下列哪幾種形式（）。

.主席團的正前方

.主席團的左前方

.主席團的右前方

.主席團的前方

正確答案：

7.接受他人的名片，主要應當作好下列幾點（）。

.專心致志

.認真閱讀

.精心存放

.有來有往

正確答案：

8.按單位就座的依據(jù)可以（）。

.是與會單位、部門的漢字筆劃的多少

.是與會單位、部門的漢語拼音字母的前后

.是其平時約定俗成序列

正確答案：

9.主人親自駕駛雙排座轎車時（）。

.前排座為上

.后排座為下

.以左為尊

.以右為尊

正確答案：

10.多排座轎車講究（）。

.以前排為上，以后排為下

.以右為尊，以左為卑

.并以距離前門的遠近,來排定其具體座次的尊卑

.以左為尊，以右為卑

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.指同一張餐桌上席位的高低叫（）。

.席次

.座次

?位次

.桌次

正確答案：

2.乘坐主人駕駛的轎車時，最重要的是（）。

.坐在主人后排的座上

.坐在主人的旁邊

.坐在主人的后右方

.不能令前排座空著

正確答案：

3.當有人給你遞名片的時候你的正確做法是（）。

.接過名片后,根本就不去看，直接裝入名片夾

.直接把名片隨意塞入口袋

.在接過名片時還在和其他人進行交談

.接過名片后至少應當通讀一遍，以視尊重

正確答案：

4.交往藝術的核心是（）。

.交往的地點

.交往的形式

.交往的手段

.交往中表達對別人的尊重

正確答案：

5.交往藝術的常規(guī)功能有（）。

.內強素質

.外強形象

.以上兩個方面

正確答案：

6.正式合影的人數(shù)（）。

.應該宜少不宜多

.應該宜多不宜少

.無所謂

正確答案：

7.會見時有關各方均不分主次，不講位次，而是一律自由擇座，這種方式叫（）

.相對式

.并列式

,居中式

.主席式

E.自由式

正確答案：E

8.下列關于主席式簽字的儀式中，錯誤的是

.簽字桌須在室內橫放,簽字者須設在桌后面對正門，但只設一個，并且不固定其就座者

.舉行儀式時,所有各方人員，包括簽字人在內，皆應面向正門、面向簽字席就座

.簽字時,各方簽字人應以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字,然后即應退回原處就座

正確答案：

9.采用漢字簡化字所印制的名片宜為（）。

.橫式

.豎式

.自由式

正確答案：

10.下列關于交往的說法中正確的是（）。

.交往是沒有目的的

.交往就是溝通

.談判是交往的?種形式

正確答案：

11.由主人親自駕駛雙排座轎車時，在雙排六人座轎車上，座位由尊而卑應當依次是（）。

.前排中座,前排右座,后排右座,后排左座,后排中座

.前排右座，前排中座,后排左座,后排右座,后排中座

.前排中座,前排右座,后排左座,后排右座,后排中座

.前排右座，前排中座,后排右座,后排左座,后排中座

正確答案：

12.下面說法錯誤的是（）？

.外塑形象,是指一個掌握了一定交往藝術的人,能夠為其自己和自己所在單位或組織樹立起

良好的形象

.形象既是主觀的也是客觀的

.形象的事實基礎的既有外在因素,又有內在因素

.素質好壞只能影響個人在對方心目中的形象,不會影響組織的形象

正確答案：

13.下列說法中哪個是錯誤的是（）o

.運用名片介紹自己,可向往對象明確身份

.運用名片介紹自己,可以節(jié)省時間,強化效果

.主動將本人的名片遞給初識之人，既意味著信任、友好,又暗含結交對方之意

.以私人身份向他人饋贈禮品時,不可以本人的社交名片充當禮單

正確答案：

14.心理定勢包括（）

.好與壞

.正確與錯誤

.肯定與否定

.積極與消極

正確答案：

15.下列說法中正確的是（）。

.我們所使用的名片，在正常情況下均應采用繁體字

.民族工作或外事工作人員，則可在名片上酌情使用特定的少數(shù)民族文字或外語

.若同時在名片上使用漢字、少數(shù)民族文字或外語,應使?jié)h字與少數(shù)民族文字或外語處在名片

的一面

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.訂制名片時，應予關注的主要問題大致有以下（）。

.規(guī)格

.材料

.色彩

.圖案

E.文字

正確答案：E

2.名片的內容包括以下幾個方面（）。

.介紹自己

.結交他人

.維持聯(lián)系

.通報變更

正確答案：

3.會客又叫（）。

.會見

.會晤

.會面

正確答案：

4.下列關于合影的說法中正確的是（）。

.居前為上

.居中為上

.居左為上

.主方人員居右，客方人員居左

正確答案：

5.名片的版式主要有

.橫式

.豎式

.自由式

正確答案：

6.群眾席的具體排座方式有以下哪兒種（）。

.自由擇座

.面門擇座

.依景擇座

.按單位擇座

正確答案：

7.拒收禮品時（）。

.要感激對方的好意

.要說明自己難以接受所贈之物的具體原因

.哪些規(guī)定不容違背

.生硬地阻擋禮品

正確答案：

8.重視對方的表現(xiàn)有（）。

.要牢記對方的姓名

.善用尊稱

.注意傾聽

正確答案：

9.由專職司機駕駛雙排座轎車時，通常講究（）。

,右尊左卑

.左尊右卑

.前尊后卑

.后尊前卑

正確答案：

10.下列關于溝通渠道的說法正確的有（）

.溝通渠道應當是約定俗成的

.溝通渠道即交往雙方實現(xiàn)相互理解的一種捷徑

.沒有溝通渠道，就沒有相互理解

.溝通渠道是具有一定的地域性的

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.指同一張餐桌上席位的高低叫（）。

.席次

.座次

?位次

.桌次

正確答案：

2.送禮在本質上是（）?

.為了討人歡心

.是在盡義務，例行公事

.是賄賂別人

.應被視為向他人表示友好、尊重與親切之意的途徑或方式

正確答案：

3.吉普車上座次山尊而卑均依次是（）。

.副駕駛座，后排右座，后排左座

.副駕駛座，后排左座，后排右座

.后排左座，后排右座，副駕駛座

正確答案：

4.相對式簽字儀式的排座，與并列式簽字儀式的排座的主要區(qū)別是（）。

.主客的位置

.相對式排座將雙邊簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面

.簽字的人員不同

正確答案：

5.下列說法中錯誤的是哪一個（）。

.本人稱呼一般由本人姓名、行政職務、技術職稱、學術頭銜等幾個部分所構成

.一枚名片上所列的行政職務，越多越好

.聯(lián)系方式通常由單位地址、郵政編碼、辦公電話等主要內容所構成

?傳真號碼、尋呼號碼、互聯(lián)網(wǎng)址可以根據(jù)具體的情況而定

正確答案：

6.交往藝術的功能有（）。

.常規(guī)功能和特殊功能

.內強素質和外強形象

.減災效應

正確答案：

7.在為外國友人選購禮品時，最應該考慮的是（）。

.禮品的檔次

.禮品的含金量

.禮品的價錢

.禮品的民俗特色

正確答案：

8.下列說法中，錯誤的是（）。

.由先生駕駛自己的轎車時，則其夫人一般應坐在副駕駛座上

.由主人駕車送其友人夫婦回家時,其友人之中的男士,一定要坐在副駕駛座上

.由主人駕車送其友人夫婦回家時,其友人之中的男士應該與夫人坐在后排

正確答案：

9.國內通行的名片規(guī)格為

.9X5.5

.10X5.5

.9X4.5

.10X4.5

正確答案：

10.下列說法錯誤的是（）。

.交往藝術適合于任何場所

.初次交往中對交往規(guī)則的遵守是十分必要的

.初次交往中，對儀表禮儀的遵守是尤為關鍵的

.初次交往中，對交往藝術的遵守要有一定的度

正確答案：

11.下列關于合影的說法中錯誤的是（）。

.在合影時,賓主一般站立

.可以前排人員就座,后排人員是梯級站立

.合影的參加者蹲著參加拍照

正確答案：

12.在主席臺上正式就座的全體人員叫（）。

.主席團

.群眾團

.主席臺

.主席令

正確答案：

13.饋贈規(guī)范又叫（）。

.走后門

.拍馬屁

.禮品規(guī)范

正確答案：

14.由主人親自駕駛雙排座轎車時，在雙排五人座轎車上，座位由尊而卑應當依次是。。

.副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座

.副駕駛座，后排左座，后排右座，后排中座

.副駕駛座,后排右座,后排中座,后排左座

.副駕駛座，后排中座，后排左座，后排右座

正確答案：

15.在因公交往中，我們所扮演的角色時（）。

.我們的一言一行都代表了我們所在的組織

.我們的一言一行不會對任何人產(chǎn)生影響

.我們在交往中要不顧任何東西,維護自己組織的利益

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.大型會議主要有以下哪幾種（）。

,主席臺排座

.群眾席排座

.自由擇座

.面門設座

正確答案：

2.發(fā)言席的位置有下列哪幾種形式（）。

.主席團的正前方

.主席團的左前方

.主席團的右前方

.主席團的前方

正確答案：

3.中餐宴會上席次安排的具體規(guī)則包括（）。

.面門為主

.主賓居右

.好事成雙

.各桌同向

正確答案：

4.名片的內容包括以下幾個方面（）。

.介紹自己

.結交他人

.維持聯(lián)系

.通報變更

正確答案：

5.以下哪些時機是適宜向交往對象贈送禮品的（）。

.道喜之時

.道賀之時

.道謝之時

.鼓勵之時

E.慰問之時

F.紀念之時

正確答案：EF

6.主持人坐席的具體位置包括下列哪兒種形式（）。

.居于前排正中央

.居于前排的兩側

.居于后排的正中央

.按其具體身份排座,但又宜令其就座于后排

正確答案：

7.下列關于合影的說法中正確的是（）。

.居前為上

.居中為上

.居左為上

.主方人員居右，客方人員居左

正確答案：

8.在涉外合影時，要講究（）。

.令主人居中

.主賓居右

.令雙方人員分主左賓右依次排開

正確答案：

9.名片的索取中通常盡量不要向他人直接開口索要名片。萬一確有必要那樣作時，則可相

機采取下列方法（）。

.互換法

.暗示法

.直接法

.自由法

正確答案：

10.在并列式簽字形式中（）。

.雙方簽字人員居中面門而坐

.客方居右

.主方居左

.客房居左

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.印制名片的字體為（）。

.行書

,草書

.篆書

.印刷體字體

正確答案：

2.在涉外合影時，講究（）。

.居前為上

.居中為上

.居左為上

.居右為上

正確答案：

3.關于“宗教禁忌”，體現(xiàn)了什么原則（）。

.規(guī)范性

.對象性

.技巧性

正確答案：

4.合影時，若安排其參加者就座（）。

.應先期在座位上貼上便于辨認的名簽

.無需做任何事前的準備

.需要攝影師直接自己安排

正確答案：

5.贈送地點的選擇時，最重要的是（）.

.將公務交往與私人交往中贈送的禮品區(qū)別對待

.選擇比較隱蔽的地方

.選擇比較透明的地方

.不用看場所

正確答案：

6.以卜說法錯誤的是（）。

.在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的規(guī)范

.不同的宗教信仰造成了交往規(guī)范的差異

.不同的交往規(guī)則的差異則是易改變的

正確答案：

7.下列關于談判的說法中錯誤的是（）。

.談判是交往的一種特殊形式

.談判應該進行隨和

.談判關系到雙方的切身利益

正確答案：

8.講究“居中為上”的是（）。

.相對式

.并列式

.居中式

.主席式

E.自由式

正確答案：

9.以下說法正確的是（）。

.我們在交往中，應該時時刻刻都要講究規(guī)范

.在任何交往形式中，都要講究交往藝術

.因公交往中要遵守一定交往之規(guī)

.在涉外交往中，必須嚴格遵守交往藝術，使交往順利進行

正確答案：

10.下列關于合影的說法中錯誤的是（）。

.在合影時,賓主一般站立

.可以前排人員就座,后排人員是梯級站立

.合影的參加者蹲著參加拍照

正確答案：

11.訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時所正式舉行的儀式叫（）。

.簽約儀式

.簽字儀式

.訂約儀式

正確答案：

12.下列說法中，錯誤的是（）。

.由先生駕駛自己的轎車時,則其夫人一般應坐在副駕駛座上

.由主人駕車送其友人夫婦回家時,其友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上

.由主人駕車送其友人夫婦回家時,其友人之中的男士應該與夫人坐在后排

正確答案：

13.使所贈禮品符合贈送對象的實際需求的稱為（）。

.禮品的目的化

.禮品的外像化

.禮品的對象化

正確答案：

14.小型會議的主要特征是（）。

.參加者較少

.全體與會者均應排座，不設立專用的主席臺

.幾十個人之間的交往

.規(guī)模不大

正確答案：

15.交往藝術的核心是（）。

.交往的地點

.交往的形式

.交往的手段

.交往中表達對別人的尊重

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.主持人坐席的具體位置包括下列哪幾種形式（）。

.居于前排正中央

.居于前排的兩側

.居于后排的正中央

.按其具體身份排座,但又宜令其就座于后排

正確答案：

2.一個有素質的人，應該具備以下哪些品質（）。

.必須是一個遵紀守法的人

.應當在各種公眾場合表現(xiàn)出自己彬彬有禮、尊重他人的形象

.應當對各個國家或地區(qū)的文化背景有?定的了解，對各個民族宗教的風俗習慣有一定的認

識

正確答案：

3.接受他人的名片，主要應當作好下列幾點（）。

.專心致志

.認真閱讀

.精心存放

.有來有往

正確答案：

4.名片的重要行體現(xiàn)在（）。

.是現(xiàn)代人進行交往聯(lián)絡的一種基本工具

.離開了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有礙于彼此之間的溝通

.離開了名片的使用或者不善于使用名片,有可能導致個人形象因此而受到損害

正確答案：

5.下列關于首輪效應的說法中正確的是（）。

.首輪效應又叫首因效應

.首輪效應探討的主要是一個人或一個單位留給他人的客觀印象是如何形成的問題

.首輪效應是一種有關個人形象、單位形象的成因及其塑造的理論

.首輪效應理論的核心之點在于：人們在日常生活中初次接觸某人、某物、謀事時所產(chǎn)生的

即刻的印象

正確答案：

6.禮品的贈送一般應注意以下幾點（）。

.贈送的時機

.贈送的地點

.贈送的方法

正確答案：

7.談判包括（）。

.雙邊談判

.三邊談判

.多邊談判

正確答案：

8.下列說法正確的是（）。

.接過他人名片后，即應用一分鐘左右的時間，將其從頭至尾默讀一遍

.收到他人的名片后，切勿對其隨意把玩,或者將其亂丟亂放

.接受他人名片之后，一般均應當即回上對方枚自己的名片

.可以使用左手接名片

正確答案：

9.下列關于理解的說法中正確的是（）。

.理解是指對交往對象的理解

.一般情況下,交往雙方的相互理解,是實現(xiàn)交往成功的基本前提

.理解包括對交往對象身份、職業(yè)、性格的理解

.理解包括對交往對象需求的理解

正確答案：

10.舉行簽字儀式的意義有（）。

.是對談判成果的一種公開化

.是對談判成果的一種固定化

.是有關各方對自己履行合同、協(xié)議所做出的利正式承諾

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.下列關于主席式簽字的儀式中，錯誤的是（）。

.簽字桌須在室內橫放,簽字者須設在桌后面對正門，但只設一個,并且不固定其就座者

.舉行儀式時,所有各方人員，包括簽字人在內，皆應面向正門、面向簽字席就座

.簽字時,各方簽字人應以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字,然后即應退回原處就座

正確答案：

2.下列關于合影的說法中錯誤的是（）。

.在合影時，賓主一般站立

.可以前排人員就座,后排人員是梯級站立

.合影的參加者蹲著參加拍照

正確答案：

3.交往藝術是指（）。

.人們在交往中對必須遵守的規(guī)則的理解、遵守和運用

.指人們在交往中尤其應當注意的、對溝通與否起到關鍵作用的要點

.使人在不動聲色中贏得交往對象的信任，與對方達到溝通的目的

正確答案：

4.由主人親自駕駛雙排座轎車時，在雙排五人座轎車上，座位由尊而卑應當依次是（）。

.副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座

.副駕駛座,后排左座,后排右座,后排中座

.副駕駛座，后排右座，后排中座，后排左座

.副駕駛座，后排中座，后排左甌后排右座

正確答案：

5.大型會議的最大特點是（）。

.與會者眾多

.規(guī)模較大

.會場上應分設主席臺與群眾席

正確答案：

6.交往藝術的特征有（）。

.規(guī)范性、對象性、技巧性

.規(guī)劃性、對象性、技巧性

.規(guī)范性、對象性、藝術性

.規(guī)范性、層級性、技巧性

正確答案：

7.由主人面對正門而坐，其他各方來賓則應在其對面背門而坐，這種方式叫（）。

.相對式

.并列式

.居中式

.主席式

E.自由式

正確答案：

8.贈送地點的選擇時，最重要的是（）.

.將公務交往與私人交往中贈送的禮品區(qū)別對待

.選擇比較隱蔽的地方

.選擇比較透明的地方

.不用看場所

正確答案：

9.饋贈規(guī)范又叫（）。

.走后門

.拍馬屁

.禮品規(guī)范

正確答案：

10.下列說法中正確的是（）?

.我們所使用的名片,在正常情況下均應采用繁體字

.民族工作或外事工作人員，則可在名片上酌情使用特定的少數(shù)民族文字或外語

.若同時在名片上使用漢字、少數(shù)民族文字或外語,應使?jié)h字與少數(shù)民族文字或外語處在名片

的一面

正確答案：

11.講究“以右為上”的是（）。

.雙方就座后一方面對正門，另一方則背對正門

.雙方就座于室內兩側，并且面對面地就座

.雙方一同面門而坐

.雙方一同在室內的右側或左側就座

正確答案：

12.下列的說法中錯誤的是（）。

.拒收禮品時，要感激對方的好意

.接過禮品后，如果條件允許,不妨當眾拆開包裝欣賞一番

.過后再拆開禮物包裝時,不要忘了再次致謝并對禮品加以稱道

.拒收禮品不應當在受贈時當場進行，應在事后退還

正確答案：

13.印制名片的字體為（）。

.行書

.草書

.篆書

.印刷體字體

正確答案：

14.在因公交往中，我們所扮演的角色時（）。

.我們的一言一行都代表了我們所在的組織

.我們的一言一行不會對任何人產(chǎn)生影響

.我們在交往中要不顧任何東西，維護自己組織的利益

正確答案：

15.訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時所正式舉行的儀式叫（）。

.簽約儀式

.簽字儀式

.訂約儀式

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)-?（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.群眾席的具體排座方式有以下哪幾種（）。

.自由擇座

.面門擇座

.依景擇座

.按單位擇座

正確答案：

2.下列關于內強素質的說法正確的有（）。

.內強素質,即交往藝術對于個人的發(fā)展而言,能夠提高個人的綜合素質

.一個理解并掌握了一定的交往藝術的人,就是一個具有一定素質的人

.要成為一個有素質的人,就必須理解并掌握一定的交往藝術

正確答案：

3.重視對方的表現(xiàn)有

.要牢記對方的姓名

.善用尊稱

.注意傾聽

正確答案：

4.以下哪些時機是適宜向交往對象贈送禮品的（）。

.道喜之時

.道賀之時

.道謝之時

.鼓勵之時

E.慰問之時

F.紀念之時

正確答案：EF

5.拒收禮品時（）。

.要感激對方的好意

.要說明自己難以接受所贈之物的具體原因

.哪些規(guī)定不容違背

.生硬地阻擋禮品

正確答案：

6.選擇禮品不應忽視的禁忌有（）。

.因個人理由造成的禁忌

.民俗禁忌

.宗教禁忌

.職業(yè)道德禁忌

正確答案：

7.舉行簽字儀式的意義有（）。

.是對談判成果的一種公開化

.是對談判成果的一種固定化

.是有關各方對自己履行合同、協(xié)議所做出的一種正式承諾

正確答案：

8.由專職司機駕駛雙排座轎車時，通常講究（）。

.右尊左卑

.左尊右卑

.前尊后卑

.后尊前卑

正確答案：

9.下列關于合影的說法中正確的是（）。

.居前為上

.居中為上

.居左為上

.主方人員居右，客方人員居左

正確答案：

10.名片的重要行體現(xiàn)在（）。

.是現(xiàn)代人進行交往聯(lián)絡的一種基本工具

.離開了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有礙于彼此之間的溝通

.離開了名片的使用或者不善于使用名片,有可能導致個人形象因此而受到損害

正確答案：

東財《人際溝通與交往藝術》在線作業(yè)一（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.采用漢字簡化字所印制的名片宜為（）。

.橫式

.豎式

.自由式

正確答案：

2.國內通行的名片規(guī)格為（）。

.9X5.5

.10X5.5

.9X4.5

.10X4.5

正確答案：

3.交往藝術的常規(guī)功能有（）。

.內強素質

.外強形象

.以上兩個方面

正確答案：

4.相對式簽字儀式的排座，與并列式簽字儀式的排座的主要區(qū)別是（）。

.主客的位置

.相對式排座將雙邊簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面

.簽字的人員不同

正確答案：

5.下列關于合影的說法中錯誤的是（）。

.在合影時,賓主一般站立

.可以前排人員就座,后排人員是梯級站立

.合影的參加者蹲著參加拍照

正確答案：

6.小型會議的主要特征是（）。

.參加者較少

.全體與會者均應排座，不設立專用的主席臺

.幾十個人之間的交往

.規(guī)模不大

正確答案：

7.下面說法中錯誤的是（）。

.我們所使用的名片,一般為白卡紙

.沒有必要選用布料、塑料、真皮、化纖、木材、鋼材以及黃金、白金、白銀等貴金屬材料

制作名片

.可將紙質名片燙金

正確答案：

8.講究進門后“以右為上”的是（）。

.雙方就座后一方面對正門，另一方則背對正門

.雙方就座于室內兩側，并且面對面地就座

.雙方一同面門而坐

.雙方一同在室內的右側或左側就座

正確答案：

9.心理定勢包括（）

.好與壞

.正確與錯誤

.肯定與否定

.積極與消極

正確答案：

10.以下說法錯誤的是（）。

.在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的規(guī)范

.不同的宗教信仰造成了交往規(guī)范的差異

.不同的交往規(guī)則的差異則是易改變的

正確答案：

11.交往藝術的范圍有

.初次交往和因公交往

.因公交往和涉外交往

.初次交往和涉外交往

.初次交往、因公交往和涉外交往

正確答案：

12.位次規(guī)范所要解決