保潔服務(wù)合同

保潔服務(wù)合同第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同所稱(chēng)“保潔服務(wù)”指甲方委托乙方提供的環(huán)境衛(wèi)生清潔、保養(yǎng)及維護(hù)服務(wù)。1.4“服務(wù)期限”指甲方與乙方約定的保潔服務(wù)時(shí)間，自合同生效之日起計(jì)算。1.5“服務(wù)范圍”指甲方與乙方約定的保潔服務(wù)具體內(nèi)容。二、服務(wù)內(nèi)容（1）地面清潔；（2）墻面清潔；（3）玻璃清潔；（4）衛(wèi)生間清潔；（5）其他雙方約定的保潔服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照甲方的要求提供保潔服務(wù)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供保潔服務(wù)；（2）甲方應(yīng)保障乙方在服務(wù)范圍內(nèi)的正常工作條件；（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取保潔服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求提供合格的保潔服務(wù)；（3）乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)人員遵守甲方的規(guī)章制度。五、費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格支付保潔服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票后，甲方應(yīng)在收到發(fā)票之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付保潔服務(wù)費(fèi)用。六、保密條款6.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他相關(guān)信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同變更、解除與終止9.1雙方同意，合同的變更、解除與終止，應(yīng)書(shū)面簽訂協(xié)議。9.2在合同期限內(nèi)，如一方需提前解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。十、附件10.1《保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)》10.2《保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》10.3《保潔服務(wù)人員名單》本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：______________簽訂日期：____________________乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景一：商業(yè)樓宇保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為商業(yè)樓宇業(yè)主或物業(yè)管理公司，乙方提供樓宇內(nèi)外部的日常保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：2.1條款中，需明確乙方是否負(fù)責(zé)商業(yè)樓宇內(nèi)特殊區(qū)域的清潔，如VIP休息區(qū)、會(huì)議室等。4.1條款中，甲方需確保乙方在非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行清潔工作，以免影響正常營(yíng)業(yè)。6.1條款中，增加對(duì)乙方保潔人員保密培訓(xùn)的要求，確保商業(yè)機(jī)密不被泄露。二、特殊應(yīng)用場(chǎng)景二：醫(yī)療機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為醫(yī)院或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乙方提供醫(yī)療環(huán)境的清潔與消毒服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：2.1條款中，需增加乙方對(duì)醫(yī)療廢物處理的責(zé)任和義務(wù)。4.2條款中，乙方保潔人員需接受專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療消毒知識(shí)培訓(xùn)，并遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的感染控制規(guī)定。7.1條款中，乙方如違反醫(yī)療廢物處理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)更嚴(yán)重的法律責(zé)任。三、特殊應(yīng)用場(chǎng)景三：學(xué)校保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為學(xué)校，乙方提供校園環(huán)境的日常清潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：3.1條款中，服務(wù)期限應(yīng)與學(xué)校學(xué)期或?qū)W年同步。4.1條款中，甲方需確保乙方在學(xué)生上課時(shí)間外進(jìn)行清潔工作，保障學(xué)生安全。6.1條款中，乙方需對(duì)保潔人員進(jìn)行兒童及青少年保護(hù)方面的培訓(xùn)。四、特殊應(yīng)用場(chǎng)景四：住宅小區(qū)保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為住宅小區(qū)物業(yè)管理公司，乙方提供小區(qū)公共區(qū)域的清潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：2.1條款中，需明確乙方對(duì)小區(qū)綠化帶、游泳池等區(qū)域的清潔責(zé)任。4.1條款中，甲方需協(xié)調(diào)乙方與業(yè)主的關(guān)系，處理業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)的投訴。9.2條款中，如乙方提前解除合同，甲方需確保保潔服務(wù)的無(wú)縫銜接。五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景五：大型活動(dòng)保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為活動(dòng)主辦方，乙方提供活動(dòng)前后的清潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：2.1條款中，需明確乙方對(duì)臨時(shí)搭建設(shè)施的清潔責(zé)任。3.1條款中，服務(wù)期限應(yīng)與活動(dòng)時(shí)間一致，并可能涉及臨時(shí)加班。7.1條款中，乙方如未能按時(shí)完成清潔工作，導(dǎo)致活動(dòng)受到影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。實(shí)際操作過(guò)程中可能遇到的相關(guān)問(wèn)題及解決辦法：保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，及時(shí)與乙方溝通，制定改進(jìn)措施。保潔人員流動(dòng)性強(qiáng)：要求乙方提供穩(wěn)定的保潔團(tuán)隊(duì)，并對(duì)新員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)。應(yīng)急情況處理：制定應(yīng)急預(yù)案，確保乙方在突發(fā)事件（如水管爆裂、垃圾堆積）中迅速響應(yīng)?！侗嵎?wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)》：這份文件詳細(xì)說(shuō)明了乙方需要清潔哪些地方，以及清潔到什么程度?！侗嵎?wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》：這份表格列出了各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，讓甲方知道每一分錢(qián)花在哪兒?！侗嵎?wù)人員名單》：這份名單包括了所有將參與保潔服務(wù)的人員信息，確保甲方知道誰(shuí)在提供服務(wù)?！侗嵎?wù)時(shí)間表》：這份時(shí)間表規(guī)劃了保潔服務(wù)的具體時(shí)間，讓雙方都清楚清潔工作何時(shí)進(jìn)行?！侗嵎?wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》：這份問(wèn)卷用于收集甲方對(duì)保潔服務(wù)的滿(mǎn)意度，以便乙方持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量?！毒o急聯(lián)系信息》：這份文件包含了雙方緊急聯(lián)系人的信息，以便在需要時(shí)迅速溝通。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督與評(píng)估。2.乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督與評(píng)估活動(dòng)，并根據(jù)甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)記錄和報(bào)告。3.如甲方評(píng)估結(jié)果認(rèn)為乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)采取整改措施，直至達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附加條款二：服務(wù)變更與調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)保潔服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間等進(jìn)行變更與調(diào)整。2.甲方應(yīng)提前通知乙方服務(wù)變更的具體要求，乙方應(yīng)按照甲方的新要求調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。3.如因甲方變更導(dǎo)致乙方成本增加，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。附加條款三：違約責(zé)任加重1.如乙方未能按照甲方要求提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方如違反合同保密條款，甲方有權(quán)要求乙方支付額外的違約金，并追究其法律責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)1.在服務(wù)期限內(nèi)，如遇人工成本、原材料成本等不可預(yù)見(jiàn)因素導(dǎo)致成本上升，乙方有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)提前向甲方提交費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，并提供詳細(xì)的成本變動(dòng)依據(jù)。附加條款二：服務(wù)中斷與恢復(fù)1.如甲方未能履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)暫時(shí)中斷服務(wù)。2.乙方應(yīng)提前通知甲方服務(wù)中斷的原因和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。3.服務(wù)中斷期間，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，且甲方不得以此為由拒絕支付服務(wù)費(fèi)用。附加條款三：人員管理與培訓(xùn)1.乙方有權(quán)對(duì)保潔服務(wù)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，以確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施，并協(xié)助乙方進(jìn)行保潔人員的培訓(xùn)和考核。3.乙方保潔人員在甲方場(chǎng)所的工作安全，甲方應(yīng)予以保障。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：中介服務(wù)內(nèi)容2.中介方應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于：合同談判、服務(wù)監(jiān)督、糾紛協(xié)調(diào)等。3.中介方應(yīng)保持中立，公正處理甲乙雙方的爭(zhēng)議。附加條款二：中介費(fèi)用1.甲乙雙方同意支付給中介方的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)在合同中明確約定。2.中介費(fèi)用應(yīng)由甲方或乙方按約定時(shí)間支付給中介方。3.中介方如未能履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，應(yīng)減免相應(yīng)費(fèi)用。附加條款三：中介責(zé)任1.中介方應(yīng)確保所提供的信息真實(shí)有效，如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.中介方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，如違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.中介方不得干預(yù)甲乙雙方的具體業(yè)務(wù)操作，僅限于協(xié)調(diào)和監(jiān)督角色。第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同所稱(chēng)“保潔服務(wù)”指甲方委托乙方為其提供定期或不定期的環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)。1.4“服務(wù)期限”指甲方委托乙方提供保潔服務(wù)的期限，自合同生效之日起計(jì)算。1.5“服務(wù)范圍”指甲方與乙方約定的保潔服務(wù)具體內(nèi)容。二、服務(wù)內(nèi)容（1）地面清潔；（2）墻面清潔；（3）玻璃清潔；（4）衛(wèi)生間清潔；（5）其他雙方約定的保潔服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定保潔服務(wù)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。三、服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定提供服務(wù)，如需提前終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）地面干凈整潔，無(wú)污漬、無(wú)水漬；（2）墻面無(wú)塵土、無(wú)蛛網(wǎng)；（3）玻璃光亮，無(wú)水漬、無(wú)手??；（4）衛(wèi)生間干凈衛(wèi)生，無(wú)異味；（5）其他服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。五、費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格支付保潔服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按月支付服務(wù)費(fèi)用。5.3如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付相應(yīng)違約金。六、保密條款6.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及個(gè)人信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除后____年。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。7.2乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，甲方有權(quán)解除合同。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、附件9.1保潔服務(wù)計(jì)劃9.2保潔服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.3保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表十、其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________法定代表人（簽字）：__________簽訂日期：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（簽字）：__________簽訂日期：__________一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景及條款修正1.商業(yè)綜合體保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于大型購(gòu)物中心、商務(wù)樓宇等商業(yè)綜合體的日常保潔。注意事項(xiàng)及條款修正：服務(wù)范圍條款需詳細(xì)列明各個(gè)區(qū)域的保潔要求，如公共區(qū)域、衛(wèi)生間、餐飲區(qū)等。費(fèi)用支付條款應(yīng)增加根據(jù)綜合體營(yíng)業(yè)額浮動(dòng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的約定。違約責(zé)任條款應(yīng)增加對(duì)乙方在節(jié)假日及高峰時(shí)段服務(wù)能力的要求。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于醫(yī)院、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：保密條款需增加對(duì)病人隱私保護(hù)的嚴(yán)格要求。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款應(yīng)提高對(duì)消毒、無(wú)菌操作的保潔要求。爭(zhēng)議解決條款應(yīng)增加醫(yī)療事故或糾紛的處理方法。3.教育機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于學(xué)校、幼兒園等教育機(jī)構(gòu)的保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：服務(wù)時(shí)間條款應(yīng)考慮學(xué)生的上課時(shí)間和休息時(shí)間，避免保潔活動(dòng)干擾教學(xué)。保密條款應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)教職工和學(xué)生個(gè)人信息的安全保護(hù)。費(fèi)用支付條款可考慮與教育經(jīng)費(fèi)的撥付周期相匹配。4.高端住宅區(qū)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于高檔小區(qū)、別墅區(qū)的家庭保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款應(yīng)提高對(duì)高端住宅區(qū)特有的保潔要求，如使用環(huán)保清潔劑等。費(fèi)用支付條款可增加按服務(wù)次數(shù)或面積計(jì)費(fèi)的選擇。保密條款應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)業(yè)主隱私的保護(hù)。5.工業(yè)園區(qū)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于工廠、倉(cāng)庫(kù)等工業(yè)區(qū)的保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：服務(wù)范圍條款應(yīng)詳細(xì)列明工業(yè)區(qū)的特殊保潔需求，如油污處理、重型設(shè)備清潔等。安全條款應(yīng)增加乙方在作業(yè)過(guò)程中必須遵守的工業(yè)安全規(guī)范。費(fèi)用支付條款可考慮根據(jù)工業(yè)區(qū)規(guī)模和污染程度調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。二、實(shí)際操作過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題及解決辦法保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：定期對(duì)保潔服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)反饋問(wèn)題并要求乙方整改。費(fèi)用支付爭(zhēng)議：明確支付時(shí)間和方式，確保雙方對(duì)費(fèi)用計(jì)算無(wú)異議。保潔人員安全問(wèn)題：為保潔人員提供必要的培訓(xùn)和安全防護(hù)措施。緊急保潔需求：建立應(yīng)急預(yù)案，確保乙方能在緊急情況下迅速響應(yīng)。保潔服務(wù)計(jì)劃：這個(gè)文件會(huì)詳細(xì)說(shuō)明我們什么時(shí)候需要保潔服務(wù)，每天、每周還是每月，具體哪些地方需要清潔。保潔服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：這個(gè)文件列出了我們期望的清潔效果，比如地面要多干凈，窗戶(hù)要擦得多亮。保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表：這個(gè)表格會(huì)告訴我們每項(xiàng)服務(wù)大概要花多少錢(qián)，包括所有的費(fèi)用，沒(méi)有隱藏的額外開(kāi)銷(xiāo)。特殊區(qū)域清潔指南：對(duì)于一些需要特別處理的區(qū)域，比如廚房或者實(shí)驗(yàn)室，這個(gè)指南會(huì)告訴保潔人員應(yīng)該怎么做。保潔服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表：我們會(huì)定期讓員工或者客戶(hù)填寫(xiě)這個(gè)表格，來(lái)了解保潔服務(wù)的質(zhì)量，看看有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款1：服務(wù)調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，在不影響乙方正常服務(wù)的前提下，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)計(jì)劃應(yīng)以書(shū)面形式通知乙方，乙方應(yīng)予以執(zhí)行。附加條款2：監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督與檢查。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)進(jìn)行整改。附加條款3：優(yōu)先續(xù)約權(quán)在合同期滿(mǎn)前，甲方享有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利。如甲方選擇續(xù)約，應(yīng)至少提前一個(gè)月通知乙方，并就續(xù)約條款達(dá)成一致。附加條款說(shuō)明：服務(wù)調(diào)整權(quán)：確保甲方能夠根據(jù)自身實(shí)際情況靈活調(diào)整服務(wù)需求，同時(shí)要求乙方及時(shí)響應(yīng)和執(zhí)行調(diào)整后的服務(wù)計(jì)劃。監(jiān)督與檢查：甲方通過(guò)監(jiān)督和檢查保障服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)自身權(quán)益，乙方應(yīng)接受并配合甲方的監(jiān)督與檢查。優(yōu)先續(xù)約權(quán)：保障甲方在服務(wù)滿(mǎn)意的情況下能夠繼續(xù)與乙方合作，避免因合同到期導(dǎo)致的業(yè)