物業(yè)管理委托合同終止協(xié)議

物業(yè)管理委托合同終止協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：單位名稱：____________________單位地址：____________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：單位名稱：____________________單位地址：____________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則1.1定義1.1.1甲方：指委托物業(yè)管理服務的單位，即業(yè)主委員會或業(yè)主大會授權的代表。1.1.2乙方：指受甲方委托，提供物業(yè)管理服務的單位。1.2合同目的本協(xié)議旨在明確雙方在物業(yè)管理委托合同終止過程中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益的實現(xiàn)。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲方與乙方之間的物業(yè)管理委托合同終止事宜。1.4法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第二章物業(yè)管理委托合同終止條件2.1終止情形2.1.1甲方因自身原因，提前解除合同。2.1.2乙方未按照合同約定履行義務，經甲方催告后仍未改正。2.1.3乙方違反法律法規(guī)，被有權部門吊銷資質證書。2.2終止程序2.2.1甲方書面通知乙方終止合同。2.2.2乙方在接到終止通知后5個工作日內，向甲方提交合同終止報告，包括但不限于乙方已完成的物業(yè)管理服務內容、未完成部分的處理方案等。2.2.3甲方在接到乙方終止報告后15個工作日內，對乙方提交的終止報告進行審核，并根據實際情況提出處理意見。第三章物業(yè)管理委托合同終止后的處理3.1物業(yè)服務移交3.1.1乙方應在合同終止后15個工作日內，向甲方完成物業(yè)服務移交工作，包括但不限于物業(yè)管理資料、物業(yè)設施設備、物業(yè)維修基金等。3.1.2甲方應在乙方完成移交工作后15個工作日內，對乙方提交的物業(yè)服務移交資料進行審核，確認無誤后予以接收。3.2費用結算3.2.1乙方應在合同終止后15個工作日內，向甲方提交已發(fā)生的物業(yè)服務費用結算報告，包括但不限于物業(yè)服務費、公共能耗費等。3.2.2甲方應在接到乙方結算報告后15個工作日內，對乙方提交的結算報告進行審核，確認無誤后按照約定方式支付乙方已發(fā)生的物業(yè)服務費用。3.3獎懲措施3.3.1乙方在合同履行期間，如取得優(yōu)異成績，甲方應按照合同約定給予乙方獎勵。3.3.2乙方在合同履行期間，如出現(xiàn)違規(guī)行為，甲方有權按照合同約定對乙方進行處罰。第四章違約責任4.1甲方違約責任4.1.1甲方未按照約定支付乙方物業(yè)服務費用，應按照約定支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。4.1.2甲方違反合同約定，提前解除合同，應支付乙方合同違約金，并賠償乙方因此造成的損失。4.2乙方違約責任4.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務，應按照約定支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。4.2.2乙方違反法律法規(guī)，被有權部門吊銷資質證書，甲方有權要求乙方支付合同違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第五章爭議解決5.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。5.2仲裁解決如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。5.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第六章物業(yè)管理服務質量保證6.1服務標準6.1.1乙方應按照國家和地方有關物業(yè)管理服務的法律法規(guī)、行業(yè)標準和服務規(guī)范，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。6.1.2乙方應制定詳細的物業(yè)管理服務作業(yè)指導書，保證服務質量符合甲方及業(yè)主的合理要求。6.2服務監(jiān)督6.2.1甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，對乙方服務中出現(xiàn)的問題提出整改要求。6.2.2乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務情況，并及時回應甲方及業(yè)主的合理意見和建議。6.3質量考核6.3.1甲方應設立物業(yè)管理服務質量考核機制，對乙方提供的服務質量進行定期評估。6.3.2乙方應接受甲方的質量考核，并根據考核結果改進服務。第七章物業(yè)管理費用與收支7.1費用構成7.1.1物業(yè)管理服務費用包括但不限于物業(yè)服務費、公共能耗費、維修基金等。7.1.2乙方應按照合同約定，向甲方明確物業(yè)管理服務費用的具體構成和使用標準。7.2費用收取7.2.1甲方應按合同約定及時支付物業(yè)管理服務費用。7.2.2乙方應提供正規(guī)發(fā)票，并按照財務規(guī)定進行費用收取和入賬。7.3收支公開7.3.1乙方應定期向甲方公開物業(yè)管理服務費用的收支情況。7.3.2甲方有權對乙方的收支情況進行審計，保證費用使用的透明性和合理性。第八章物業(yè)管理服務期限與續(xù)約8.1服務期限8.1.1本協(xié)議的服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。8.1.2服務期限屆滿前，雙方如無異議，可協(xié)商一致續(xù)簽本協(xié)議。8.2續(xù)約條件8.2.1甲方滿意乙方的物業(yè)管理服務，愿意繼續(xù)委托乙方提供服務。8.2.2乙方愿意繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務，并無違反合同的行為。第九章違約責任與賠償9.1違約責任9.1.1雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的義務，如一方違反協(xié)議，應承擔相應的違約責任。9.1.2違約方應按照合同約定，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切直接和間接損失。9.2賠償范圍9.2.1賠償范圍包括但不限于因違約導致的損失、合同履行障礙所造成的費用、第三方索賠等。9.2.2賠償金額應按照實際損失計算，并不得低于合同違約金的標準。第十章其他條款10.1保密義務10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。10.1.2保密義務在本協(xié)議終止或解除后仍繼續(xù)有效，除非該秘密已成為公開信息。10.2通知與送達10.2.1雙方的任何通知、函件等應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.2.2通知送達后，視為對方已收到，除非有證據證明通知未能送達。10.3合同變更與解除10.3.1本協(xié)議的變更和解除必須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.3.2協(xié)議變更或解除后，雙方應按照新的約定履行義務，或終止原協(xié)議的履行。10.4法律效力10.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。10.4.2本協(xié)議的任何修改和補充，均須以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章確認。第十一章物業(yè)管理服務標準及考核11.1服務標準11.1.1乙方提供的服務應達到以下標準：（具體標準內容）11.1.2乙方應定期對服務標準進行評估和更新，保證服務與時代需求同步。11.2考核機制11.2.1甲方應建立完善的考核機制，對乙方的服務進行定期或不定期的考核。11.2.2考核結果將作為評價乙方服務質量的重要依據，并影響乙方未來的服務合同簽訂。第十二章物業(yè)管理安全與應急12.1安全管理12.1.1乙方應制定并執(zhí)行嚴格的物業(yè)安全管理措施，包括但不限于消防安全、防盜安全等。12.1.2乙方應定期對物業(yè)安全進行檢查和維護，保證業(yè)主的生命財產安全。12.2應急處理12.2.1乙方應制定應急處理預案，包括自然災害、火災、突發(fā)公共事件等情況。12.2.2在發(fā)生緊急情況時，乙方應立即啟動應急預案，采取有效措施，并及時報告甲方。第十三章物業(yè)管理服務改進與溝通13.1服務改進13.1.1乙方應根據甲方及業(yè)主的反饋，不斷改進服務質量，提升服務水平。13.1.2乙方應建立服務改進機制，定期對服務流程進行優(yōu)化。13.2溝通協(xié)調13.2.1雙方應保持良好的溝通與協(xié)調，定期召開會議，討論物業(yè)管理服務中的問題及改進措施。13.2.2乙方應積極回應甲方的合理要求，及時解決業(yè)主的合理訴求。第十四章物業(yè)管理服務終止后的善后處理14.1服務終止通知14.1.1無論是甲方還是乙方提出終止服務，均應提前____個工作日書面通知對方。14.1.2終止服務通知中應明確終止原因、終止日期及善后處理措施。14.2善后處理14.2.1服務終止后，乙方應協(xié)助甲方完成物業(yè)服務的平穩(wěn)過渡，包括資料移交、設施設備檢查等。14.2.2雙方應就服務終止后的財務結算、遺留問題處理等事項達成一致。第十五章一般條款15.1不可抗力15.1.1由于不可抗力導致的協(xié)議不能履行或延遲履行，受影響的一方應立即通知對方，并盡力減少損失。15.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。15.2合同的完整性15.2.1本協(xié)議構成雙方關于物業(yè)管理服務的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2.2本協(xié)議的任何修改或補充均須雙方書面同意，并構成本協(xié)議的一部分。15.3合同的保存15.3.1雙方各執(zhí)一份本協(xié)議的正本，具有同等法律效力。15.3.2本協(xié)議的副本應分發(fā)給相關部門，以便于執(zhí)行和查閱。簽字部分：甲方（委托方