全國(guó)2013年7月自考-現(xiàn)代管理學(xué)試題-課程代碼00107

浙00107#現(xiàn)代管理學(xué)試題第頁(yè)（共6頁(yè)）絕密★考試結(jié)束前全國(guó)2013年7月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題課程代碼：00107請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1.通過(guò)對(duì)不同管理理論或方法異同點(diǎn)的研究，總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方法是A.比較研究法 B.定量分析法 C.歷史研究法 D.案例研究法2.一個(gè)完善、高效的管理信息系統(tǒng)提供的信息服務(wù)不包括A.加工信息 B.收集信息 C.使用信息 D.信息反饋3.為了達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是A.平時(shí)決策 B.程序化決策 C.戰(zhàn)術(shù)決策 D.追蹤決策4.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是A.泰勒 B.法約爾 C.彼得·德魯克 D.巴納德5.精英決策思想最早可以追溯到法國(guó)空想社會(huì)主義思想家A.歐文 Ｂ.斯密 C.圣西門 Ｄ.德魯克6.在隨機(jī)抽樣的方式中，最基本的一種抽樣方式是A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 B.等距抽樣 C.分層隨機(jī)抽樣 D.整群抽樣7.系統(tǒng)論、控制論、信息論誕生的年代是A.二十世紀(jì)30年代 B.二十世紀(jì)40年代C.二十世紀(jì)50年代 D.二十世紀(jì)60年代8.在計(jì)劃實(shí)施之前，為了保證將來(lái)的實(shí)際成果能達(dá)到計(jì)劃的要求，盡量減少偏差的控制是Ａ.程序控制 Ｂ.前饋控制 Ｃ.現(xiàn)場(chǎng)控制 Ｄ.反饋控制9.訪談中所提問(wèn)題主要有實(shí)質(zhì)性問(wèn)題和A.現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 B.熱點(diǎn)問(wèn)題C.功能性問(wèn)題 D.敏感問(wèn)題10.屬于概率抽樣的是Ａ.偶遇抽樣 Ｂ.定額抽樣 C.主觀抽樣 Ｄ.等距抽樣11．決策過(guò)程沒有固定程序和常規(guī)辦法，解決的問(wèn)題是非重復(fù)出現(xiàn)的管理問(wèn)題的是Ａ.平時(shí)決策 Ｂ.戰(zhàn)術(shù)決策 Ｃ.追蹤決策 Ｄ.非程序化決策12．組織的基本構(gòu)成第一要素是Ａ.人員 Ｂ.目標(biāo) Ｃ.信息 Ｄ.物財(cái)13．屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是A.歸因理論 B.雙因素理論 C.強(qiáng)化理論 D.公平理論14．領(lǐng)導(dǎo)方式的中心問(wèn)題，是正確處理A.人與人之間關(guān)系 B.人與環(huán)境之間關(guān)系C.上下級(jí)關(guān)系 D.層級(jí)關(guān)系15.屬于激勵(lì)因素的是A.工資收入 B.管理政策C.工作具有挑戰(zhàn)性 D.人際關(guān)系16.要求調(diào)查研究的觀點(diǎn)和結(jié)論都必須是以真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)與資料來(lái)支持的是A.客觀性原則 B.實(shí)證性原則 C.整體性原則 D.系統(tǒng)性原則17．決策程序中不包括的步驟是A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 B.確定目標(biāo) C.方案反饋 D.選擇方案18．學(xué)習(xí)型組織理論提出的五項(xiàng)修煉中，在組織成員的積極互動(dòng)下，形成組織的共同目標(biāo)的修煉屬于A.實(shí)現(xiàn)自我超越 B.改善心智模式 C.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D.建立共同愿景19．在管理方格理論中，既關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有效結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)屬于A.（1.1）型 B.（1.9）型 C.（9.9）型 D.（5.5）型20.不屬于歸因理論研究的主要內(nèi)容的是A．對(duì)歷史條件的回溯分析 B.人員心理活動(dòng)的歸因C.人員行為的歸因 D.對(duì)未來(lái)行為的預(yù)測(cè)非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。二、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)21.職位設(shè)置的實(shí)質(zhì)是_________，將一個(gè)管理機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的業(yè)務(wù)分配給若干職位完成。22.傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)以_________為中心，現(xiàn)代人力資源管理堅(jiān)持以人為中心。23.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家和古典管理學(xué)家關(guān)于人的特征的假設(shè)，也就是麥格雷戈所稱的_________理論。24.公平理論的不足表現(xiàn)在只注重分配公平，而忽視了_________公平。25.對(duì)某種行為肯定或否定的后果能在一定程度上決定該行為今后是否會(huì)重復(fù)發(fā)生是_________。26.在網(wǎng)絡(luò)圖中，用_________表示工序的活動(dòng)過(guò)程，箭尾表示工序活動(dòng)的開始，箭頭表示工序活動(dòng)的完成。27.現(xiàn)代管理分公共管理和_________管理兩大領(lǐng)域。28.組織成員都可以不受任何限制地相互溝通，各成員在溝通中享有平等地位的溝通方式是_________。29.勒溫根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者影響方式的不同，將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制式、_________式和放任式。30.大內(nèi)將典型的美國(guó)企業(yè)管理模式稱為_________型。三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.社會(huì)指標(biāo)32.管理學(xué)33.學(xué)習(xí)型組織34.正強(qiáng)化35.控制四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.簡(jiǎn)述精英決策模式的基本內(nèi)容。37．簡(jiǎn)述企業(yè)再造的特點(diǎn)。38．簡(jiǎn)述決策樹的構(gòu)成要素。39.簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的建設(shè)步驟。40.簡(jiǎn)述有效目標(biāo)的基本標(biāo)準(zhǔn)。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.試述內(nèi)部提升的含義及其優(yōu)缺點(diǎn)。42.試述Y理論的基本內(nèi)容及其與X理論的區(qū)別。六、案例分析題(本大題10分)43.案例：圣達(dá)公司是一家生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)。近八年的發(fā)展，銷售額平均年增長(zhǎng)15%以上，員工也由原來(lái)的不足200人增加到了1000多人。企業(yè)一把手張總經(jīng)理既管銷售，又管生產(chǎn)，是一個(gè)全能型的管理者。最近企業(yè)發(fā)生了一些事情，讓張總經(jīng)理應(yīng)接不暇。其一，按照舊有的生產(chǎn)模式（按定單生產(chǎn)，總經(jīng)理下達(dá)生產(chǎn)指令），現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)交貨緊張的局面；盡管張總經(jīng)理帶頭和員工一起加班，做到按時(shí)交貨，但質(zhì)量不過(guò)關(guān)，產(chǎn)品被退回，并被要求索賠。其二，以前企業(yè)招聘人員人數(shù)少，通常由張總經(jīng)理親自面試并決定錄用；現(xiàn)在每年要招聘各種專業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)銷售人員近50人，還要牽涉到人員的培訓(xùn)等工作，以前的做法不再有效。其三，過(guò)去總是張總經(jīng)理臨時(shí)抓人去做后勤等工作，現(xiàn)在這方面工作太多，張總經(jīng)理也感到力不從心。請(qǐng)?jiān)u價(jià)圣達(dá)公司行政體制形態(tài)，分析圣達(dá)公司存在的問(wèn)題并提出對(duì)策建議。2010年讀書節(jié)活動(dòng)方案一、

活動(dòng)目的：書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過(guò)開展“和書交朋友，遨游知識(shí)大海洋”系列讀書活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書、愛讀書、會(huì)讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動(dòng)目標(biāo)：1、通過(guò)活動(dòng)，建立起以學(xué)校班級(jí)、個(gè)人為主的班級(jí)圖書角和個(gè)人小書庫(kù)。2、通過(guò)活動(dòng)，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3、通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4、通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)更新、思維活躍、綜合實(shí)踐能力的提高。三、活動(dòng)實(shí)施的計(jì)劃1、做好讀書登記簿（1）每個(gè)學(xué)生結(jié)合實(shí)際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來(lái)設(shè)計(jì)、裝飾，使其生動(dòng)活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、好詞佳句集錦、心得體會(huì)等欄目，高年級(jí)可適當(dāng)作讀書筆記。（2）每個(gè)班級(jí)結(jié)合學(xué)生的計(jì)劃和班級(jí)實(shí)際情況，也制定出相應(yīng)的班級(jí)讀書目標(biāo)和讀書成長(zhǎng)規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評(píng)，簡(jiǎn)潔明了，易于操作。（3）中隊(duì)會(huì)組織一次“讀書交流會(huì)”展示同學(xué)們的讀書登記簿并做出相應(yīng)評(píng)價(jià)。