全國2013年7月自考-現(xiàn)代管理學(xué)試題-課程代碼00107

浙00107#現(xiàn)代管理學(xué)試題第頁（共6頁）絕密★考試結(jié)束前全國2013年7月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題課程代碼：00107請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項：1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.通過對不同管理理論或方法異同點的研究，總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方法是A.比較研究法 B.定量分析法 C.歷史研究法 D.案例研究法2.一個完善、高效的管理信息系統(tǒng)提供的信息服務(wù)不包括A.加工信息 B.收集信息 C.使用信息 D.信息反饋3.為了達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是A.平時決策 B.程序化決策 C.戰(zhàn)術(shù)決策 D.追蹤決策4.社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是A.泰勒 B.法約爾 C.彼得·德魯克 D.巴納德5.精英決策思想最早可以追溯到法國空想社會主義思想家A.歐文 Ｂ.斯密 C.圣西門 Ｄ.德魯克6.在隨機(jī)抽樣的方式中，最基本的一種抽樣方式是A.簡單隨機(jī)抽樣 B.等距抽樣 C.分層隨機(jī)抽樣 D.整群抽樣7.系統(tǒng)論、控制論、信息論誕生的年代是A.二十世紀(jì)30年代 B.二十世紀(jì)40年代C.二十世紀(jì)50年代 D.二十世紀(jì)60年代8.在計劃實施之前，為了保證將來的實際成果能達(dá)到計劃的要求，盡量減少偏差的控制是Ａ.程序控制 Ｂ.前饋控制 Ｃ.現(xiàn)場控制 Ｄ.反饋控制9.訪談中所提問題主要有實質(zhì)性問題和A.現(xiàn)實問題 B.熱點問題C.功能性問題 D.敏感問題10.屬于概率抽樣的是Ａ.偶遇抽樣 Ｂ.定額抽樣 C.主觀抽樣 Ｄ.等距抽樣11．決策過程沒有固定程序和常規(guī)辦法，解決的問題是非重復(fù)出現(xiàn)的管理問題的是Ａ.平時決策 Ｂ.戰(zhàn)術(shù)決策 Ｃ.追蹤決策 Ｄ.非程序化決策12．組織的基本構(gòu)成第一要素是Ａ.人員 Ｂ.目標(biāo) Ｃ.信息 Ｄ.物財13．屬于內(nèi)容型激勵理論的是A.歸因理論 B.雙因素理論 C.強(qiáng)化理論 D.公平理論14．領(lǐng)導(dǎo)方式的中心問題，是正確處理A.人與人之間關(guān)系 B.人與環(huán)境之間關(guān)系C.上下級關(guān)系 D.層級關(guān)系15.屬于激勵因素的是A.工資收入 B.管理政策C.工作具有挑戰(zhàn)性 D.人際關(guān)系16.要求調(diào)查研究的觀點和結(jié)論都必須是以真實、可靠的數(shù)據(jù)與資料來支持的是A.客觀性原則 B.實證性原則 C.整體性原則 D.系統(tǒng)性原則17．決策程序中不包括的步驟是A.發(fā)現(xiàn)問題 B.確定目標(biāo) C.方案反饋 D.選擇方案18．學(xué)習(xí)型組織理論提出的五項修煉中，在組織成員的積極互動下，形成組織的共同目標(biāo)的修煉屬于A.實現(xiàn)自我超越 B.改善心智模式 C.加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí) D.建立共同愿景19．在管理方格理論中，既關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，使組織目標(biāo)與個人目標(biāo)有效結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)屬于A.（1.1）型 B.（1.9）型 C.（9.9）型 D.（5.5）型20.不屬于歸因理論研究的主要內(nèi)容的是A．對歷史條件的回溯分析 B.人員心理活動的歸因C.人員行為的歸因 D.對未來行為的預(yù)測非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。二、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)21.職位設(shè)置的實質(zhì)是_________，將一個管理機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的業(yè)務(wù)分配給若干職位完成。22.傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)以_________為中心，現(xiàn)代人力資源管理堅持以人為中心。23.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家和古典管理學(xué)家關(guān)于人的特征的假設(shè)，也就是麥格雷戈所稱的_________理論。24.公平理論的不足表現(xiàn)在只注重分配公平，而忽視了_________公平。25.對某種行為肯定或否定的后果能在一定程度上決定該行為今后是否會重復(fù)發(fā)生是_________。26.在網(wǎng)絡(luò)圖中，用_________表示工序的活動過程，箭尾表示工序活動的開始，箭頭表示工序活動的完成。27.現(xiàn)代管理分公共管理和_________管理兩大領(lǐng)域。28.組織成員都可以不受任何限制地相互溝通，各成員在溝通中享有平等地位的溝通方式是_________。29.勒溫根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者影響方式的不同，將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制式、_________式和放任式。30.大內(nèi)將典型的美國企業(yè)管理模式稱為_________型。三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.社會指標(biāo)32.管理學(xué)33.學(xué)習(xí)型組織34.正強(qiáng)化35.控制四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.簡述精英決策模式的基本內(nèi)容。37．簡述企業(yè)再造的特點。38．簡述決策樹的構(gòu)成要素。39.簡述管理信息系統(tǒng)的建設(shè)步驟。40.簡述有效目標(biāo)的基本標(biāo)準(zhǔn)。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.試述內(nèi)部提升的含義及其優(yōu)缺點。42.試述Y理論的基本內(nèi)容及其與X理論的區(qū)別。六、案例分析題(本大題10分)43.案例：圣達(dá)公司是一家生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)。近八年的發(fā)展，銷售額平均年增長15%以上，員工也由原來的不足200人增加到了1000多人。企業(yè)一把手張總經(jīng)理既管銷售，又管生產(chǎn)，是一個全能型的管理者。最近企業(yè)發(fā)生了一些事情，讓張總經(jīng)理應(yīng)接不暇。其一，按照舊有的生產(chǎn)模式（按定單生產(chǎn)，總經(jīng)理下達(dá)生產(chǎn)指令），現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)交貨緊張的局面；盡管張總經(jīng)理帶頭和員工一起加班，做到按時交貨，但質(zhì)量不過關(guān)，產(chǎn)品被退回，并被要求索賠。其二，以前企業(yè)招聘人員人數(shù)少，通常由張總經(jīng)理親自面試并決定錄用；現(xiàn)在每年要招聘各種專業(yè)技術(shù)和市場銷售人員近50人，還要牽涉到人員的培訓(xùn)等工作，以前的做法不再有效。其三，過去總是張總經(jīng)理臨時抓人去做后勤等工作，現(xiàn)在這方面工作太多，張總經(jīng)理也感到力不從心。請評價圣達(dá)公司行政體制形態(tài)，分析圣達(dá)公司存在的問題并提出對策建議。2010年讀書節(jié)活動方案一、

活動目的：書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標(biāo)：1、通過活動，建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3、通過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4、通過活動，促進(jìn)學(xué)生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1、做好讀書登記簿（1）每個學(xué)生結(jié)合實際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當(dāng)作讀書筆記。（2）每個班級結(jié)合學(xué)生的計劃和班級實際情況，也制定出相應(yīng)的班級讀書目標(biāo)和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，易于操作。（3）中隊會組織一次“讀書交流會”展示同學(xué)們的讀書登記簿并做出相應(yīng)評價。