2024年企管部?jī)?nèi)部管理制度（三篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年企管部?jī)?nèi)部管理制度企業(yè)管理部門規(guī)定制度為優(yōu)化公司企業(yè)管理，提升運(yùn)營(yíng)效率，特制定本規(guī)定。一、行政人力資源管理：1.1職責(zé)范圍：1.2招聘流程：1.3公司文件與檔案管理：確保文件易于存儲(chǔ)和檢索。企管部負(fù)責(zé)嚴(yán)格記錄、統(tǒng)一管理文件的修改、制定、打印、復(fù)印、發(fā)放與回收。禁止任何部門或個(gè)人未經(jīng)授權(quán)修改或復(fù)制文件。1.4員工培訓(xùn)：包括技能提升培訓(xùn)、崗位調(diào)動(dòng)培訓(xùn)、新技術(shù)推廣及員工素質(zhì)教育等。1.5辦公用品采購(gòu)與分發(fā)：1.6企業(yè)文化建設(shè)：旨在促進(jìn)員工交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升工作積極性。禁止組織任何可能損害公司形象的活動(dòng)。二、車輛管理：2.1監(jiān)督車輛停放，要求按指定位置停放。2.2車輛夜間停放在公司，鑰匙通常由企管部保管，特殊情況需說(shuō)明原因。2.3合理調(diào)度車輛，以節(jié)省車輛運(yùn)營(yíng)成本。2.4保持車輛清潔，定期進(jìn)行維修保養(yǎng)。2.5駕駛員個(gè)人原因造成的罰款及車輛損壞由駕駛員承擔(dān)。2.6車輛加油、保養(yǎng)、洗車、更換零部件等費(fèi)用，須憑已蓋章的單據(jù)并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。2.7實(shí)施派車管理制度，司機(jī)憑派車單出車，所有用車需申請(qǐng)并由企管部開具派車單。三、績(jī)效考核：詳細(xì)內(nèi)容參照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。四、門衛(wèi)職責(zé)及食堂管理（食堂管理詳情參照相關(guān)管理規(guī)定）：4.1對(duì)外來(lái)訪客，門衛(wèi)需熱情接待并送至公司門口。4.2非公司使用的雜物不得進(jìn)入。4.3所有進(jìn)出公司的車輛均應(yīng)開啟門禁。4.4保持所有通道清潔，定期打掃，確保廁所每天清潔，垃圾每天清理。4.5負(fù)責(zé)前道路的維護(hù)，定期澆水以保證花草樹木的生長(zhǎng)。4.6門衛(wèi)需執(zhí)行夜間巡邏職責(zé)。五、食堂管理：1.工資發(fā)放時(shí)間為每月末。2.上月工資于下月度發(fā)放（工資滯后一個(gè)月）。3.公司實(shí)行月度工資制度，按當(dāng)月天數(shù)計(jì)算工資。4.個(gè)人請(qǐng)假期間無(wú)補(bǔ)貼，公休補(bǔ)貼按一定比例發(fā)放。5.工資計(jì)算包括基本工資、補(bǔ)貼、加班費(fèi)及績(jī)效考核部分。6.其他變動(dòng)將另行通知。六、檢查與考核：6.1本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行接受總經(jīng)理檢查，由企管部統(tǒng)一管理，公司管委會(huì)每半年進(jìn)行一次考核。6.2衛(wèi)生考核參照《衛(wèi)生值日暫行條例》執(zhí)行。6.3考勤考核參照《考勤管理規(guī)范制度》執(zhí)行。6.4績(jī)效考核參照《員工獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例》執(zhí)行，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)估并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。七、本制度自發(fā)布之日起生效，如有調(diào)整，將另行通知。2024年企管部?jī)?nèi)部管理制度（二）一、行為規(guī)范：1.《共青團(tuán)大學(xué)委員會(huì)》條款規(guī)定，禁止喧嘩、食用零食、未經(jīng)許可擅自使用公共財(cái)產(chǎn)等行為。對(duì)于反復(fù)勸導(dǎo)無(wú)效者，將給予警告處分。2.值班期間無(wú)故缺勤且找人代簽者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將面臨勸退處理；代替他人簽到者，將受到警告；若發(fā)生兩次，將被勸退。3.在工作方面：對(duì)工作態(tài)度敷衍了事，經(jīng)多次勸導(dǎo)無(wú)效的人員，將被勸退。對(duì)于干擾____、部門正常運(yùn)作，破壞良好工作氛圍，以及影響部門間團(tuán)結(jié)的個(gè)人，將予以勸退。未能在規(guī)定期限內(nèi)完成工作，且對(duì)后續(xù)工作造成嚴(yán)重影響者，將給予兩次警告；若發(fā)生三次，將被勸退。附則：被勸退者將喪失參與“績(jī)效考評(píng)”、“學(xué)生卡片填寫”等考核性活動(dòng)的資格。本條例自公布之日起生效。____年____月大學(xué)社團(tuán)部一、工作時(shí)間：1.市場(chǎng)部每日工作時(shí)間為9:00-17:00，非特殊情況（如大型活動(dòng)、法定節(jié)假日等）不再要求全體加班。2.市場(chǎng)部每日工作時(shí)間為9:45-12:00及14:00-17:00。工作時(shí)間內(nèi)，每半小時(shí)可至談判區(qū)休息____分鐘。以下行為在工作時(shí)間內(nèi)（包括休息時(shí)間）嚴(yán)禁出現(xiàn)：嬉笑打鬧、大聲喧嘩頻繁進(jìn)出辦公區(qū)無(wú)故長(zhǎng)時(shí)間離開工作崗位睡覺或從事與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)長(zhǎng)時(shí)間交頭接耳，干擾他人工作成群結(jié)隊(duì)外出邀請(qǐng)非市場(chǎng)部無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)未經(jīng)許可擅自進(jìn)入非本部門辦公區(qū)域違反上述規(guī)定者，將面臨每次____元的經(jīng)濟(jì)處罰，由部門負(fù)責(zé)人收取并上交，作為市場(chǎng)部?jī)?chǔ)備金。二、崗位職責(zé)：1.市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)：不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，為部門員工樹立榜樣有效分解每日工作任務(wù)，對(duì)員工工作內(nèi)容進(jìn)行具體安排并指導(dǎo)完成認(rèn)真統(tǒng)計(jì)本部門每日工作數(shù)據(jù)，分析存在的問題，并在每日17:00前提交至市場(chǎng)部。所報(bào)數(shù)據(jù)必須真實(shí)有效，不得虛報(bào)、亂報(bào)控制客戶訪問量，合理安排設(shè)計(jì)師對(duì)接，并及時(shí)上報(bào)客戶信息對(duì)本部門客戶信息嚴(yán)格保密，禁止泄露業(yè)務(wù)信息。違反者將受到嚴(yán)重處分。如因保護(hù)不力導(dǎo)致客戶信息不明，市場(chǎng)部將不再介入，由雙方直屬上級(jí)處理。如因此損失客戶，經(jīng)理需承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰(____元/次)。若雙方矛盾激烈，影響團(tuán)隊(duì)和諧，經(jīng)理將被處以經(jīng)濟(jì)處罰(____元/次)，直接當(dāng)事人也將受到嚴(yán)重處分嚴(yán)格執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，全力支持業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)周常業(yè)績(jī)和活動(dòng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理預(yù)估和執(zhí)行，確保完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)如市場(chǎng)部經(jīng)理執(zhí)行不力或消極對(duì)待，將面臨每次____元的經(jīng)濟(jì)處罰，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人收取，作為儲(chǔ)備金。2.客戶經(jīng)理職責(zé)：在部門經(jīng)理指導(dǎo)下，熟悉公司套餐體系、活動(dòng)內(nèi)容、邀約話術(shù)、接待流程和溝通技巧在經(jīng)理帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶邀約，完成每日工作指標(biāo)，并按時(shí)報(bào)告工作成果服從工作安排，如有沖突，需先服從工作，再向直屬領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)，禁止消極怠工、制造負(fù)面輿論或越級(jí)反映，違者將受到嚴(yán)重處分對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密，不得向無(wú)關(guān)人員和部門透露業(yè)務(wù)信息。違反者將受到嚴(yán)重處分。如因保護(hù)不力導(dǎo)致客戶信息不明，由雙方自行處理，但如因此損失客戶，雙方需承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰(____元/次)。若雙方發(fā)生激烈矛盾，影響團(tuán)隊(duì)和諧，將受到嚴(yán)重處分直至開除(當(dāng)月工資清零，納入所在部門基金)我們期望所有市場(chǎng)部客戶經(jīng)理能正確認(rèn)識(shí)自身工作的重要性，為公司發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的提升不斷努力，將市場(chǎng)部建設(shè)為公司最杰出的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。本內(nèi)部管理制度自發(fā)布之日起生效，望市場(chǎng)部全體成員嚴(yán)格遵守。對(duì)于制度的不足和建議，望以執(zhí)行為首要任務(wù)，逐級(jí)上報(bào)進(jìn)行修正。____國(guó)匯裝飾有限公司市場(chǎng)部2024年企管部?jī)?nèi)部管理制度（三）一、行為規(guī)范：1.《共青團(tuán)大學(xué)委員會(huì)》條款規(guī)定，禁止喧嘩、食用零食、未經(jīng)許可擅自使用公共財(cái)產(chǎn)等行為。對(duì)于反復(fù)勸導(dǎo)無(wú)效者，將給予警告處分。2.值班期間無(wú)故缺勤且找人代簽者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將面臨勸退處理；代替他人簽到者，將受到警告；若發(fā)生兩次，將被勸退。3.在工作方面：對(duì)工作態(tài)度敷衍了事，經(jīng)多次勸導(dǎo)無(wú)效的人員，將被勸退。對(duì)于干擾____、部門正常運(yùn)作，破壞良好工作氛圍，以及影響部門間團(tuán)結(jié)的個(gè)人，將予以勸退。未能在規(guī)定期限內(nèi)完成工作，且對(duì)后續(xù)工作造成嚴(yán)重影響者，將給予兩次警告；若發(fā)生三次，將被勸退。附則：被勸退者將喪失參與“績(jī)效考評(píng)”、“學(xué)生卡片填寫”等考核性活動(dòng)的資格。本條例自公布之日起生效。____年____月大學(xué)社團(tuán)部一、工作時(shí)間：1.市場(chǎng)部每日工作時(shí)間為9:00-17:00，非特殊情況（如大型活動(dòng)、法定節(jié)假日等）不再要求全體加班。2.市場(chǎng)部每日工作時(shí)間為9:45-12:00及14:00-17:00。工作時(shí)間內(nèi)，每半小時(shí)可至談判區(qū)休息____分鐘。以下行為在工作時(shí)間內(nèi)（包括休息時(shí)間）嚴(yán)禁出現(xiàn)：嬉笑打鬧、大聲喧嘩頻繁進(jìn)出辦公區(qū)無(wú)故長(zhǎng)時(shí)間離開工作崗位睡覺或從事與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)長(zhǎng)時(shí)間交頭接耳，干擾他人工作成群結(jié)隊(duì)外出邀請(qǐng)非市場(chǎng)部無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)未經(jīng)許可擅自進(jìn)入非本部門辦公區(qū)域違反上述規(guī)定者，將面臨每次____元的經(jīng)濟(jì)處罰，由部門負(fù)責(zé)人收取并上交，作為市場(chǎng)部?jī)?chǔ)備金。二、崗位職責(zé)：1.市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)：不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，為部門員工樹立榜樣有效分解每日工作任務(wù)，對(duì)員工工作內(nèi)容進(jìn)行具體安排并指導(dǎo)完成認(rèn)真統(tǒng)計(jì)本部門每日工作數(shù)據(jù)，分析存在的問題，并在每日17:00前提交至市場(chǎng)部。所報(bào)數(shù)據(jù)必須真實(shí)有效，不得虛報(bào)、亂報(bào)控制客戶訪問量，合理安排設(shè)計(jì)師對(duì)接，并及時(shí)上報(bào)客戶信息對(duì)本部門客戶信息嚴(yán)格保密，禁止泄露業(yè)務(wù)信息。違反者將受到嚴(yán)重處分。如因保護(hù)不力導(dǎo)致客戶信息不明，市場(chǎng)部將不再介入，由雙方直屬上級(jí)處理。如因此損失客戶，經(jīng)理需承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰(____元/次)。若雙方矛盾激烈，影響團(tuán)隊(duì)和諧，經(jīng)理將被處以經(jīng)濟(jì)處罰(____元/次)，直接當(dāng)事人也將受到嚴(yán)重處分嚴(yán)格執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，全力支持業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)周常業(yè)績(jī)和活動(dòng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理預(yù)估和執(zhí)行，確保完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)如市場(chǎng)部經(jīng)理執(zhí)行不力或消極對(duì)待，將面臨每次____元的經(jīng)濟(jì)處罰，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人收取，作為儲(chǔ)備金。2.客戶經(jīng)理職責(zé)：在部門經(jīng)理指導(dǎo)下，熟悉公司套餐體系、活動(dòng)內(nèi)容、邀約話術(shù)、接待流程和溝通技巧在經(jīng)理帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶邀約，完成每日工作指標(biāo)，并按時(shí)報(bào)告工作成果服從工作安排，如有沖突，需先服從工作，再向直屬領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)，禁止消極怠工、制造負(fù)面輿論或越級(jí)反映，違者將受到嚴(yán)重處分對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密，不得向無(wú)關(guān)人員和部門透露業(yè)務(wù)信息。違反者將受到嚴(yán)重處分。如因保護(hù)不力導(dǎo)致客戶信息不明，由雙方自行處理，但如因此損失客戶，雙方需承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰(_