電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年消費(fèi)者的消費(fèi)偏好由小眾品牌轉(zhuǎn)向大眾產(chǎn)品。

答案:錯(cuò)相對(duì)傳統(tǒng)的營銷渠道和手段，在線營銷在時(shí)效性、關(guān)注度上略有不足，但不要求商家有一定的技術(shù)能力。

答案:錯(cuò)在線營銷的媒介非常豐富，內(nèi)容形式多樣，制作和傳播成本相對(duì)低廉，且可實(shí)現(xiàn)與人的交互。

答案:對(duì)全域營銷方法論就是幫助品牌商以產(chǎn)品體驗(yàn)為中心做數(shù)字化品牌建設(shè)

答案:錯(cuò)相對(duì)傳統(tǒng)的營銷渠道和手段，在線營銷在___、___上略有不足，且要求商家有一定的技術(shù)能力。

答案:權(quán)威性;關(guān)注度消費(fèi)者資產(chǎn)是建立在消費(fèi)者關(guān)系管理___、___、___的前提之下的。

答案:可視化;可優(yōu)化;可量化全域營銷方法論的核心是___

答案:消費(fèi)者傳統(tǒng)營銷主要利用印刷媒介、廣播電視媒介以及戶外媒介，有哪些優(yōu)勢(shì)

答案:傳播面廣;權(quán)威性高;滲透力強(qiáng)不同營銷手段各有優(yōu)劣勢(shì)，而在對(duì)消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，商家必須對(duì)各類可觸達(dá)消費(fèi)者的渠道資源進(jìn)行整合，建立____________跨屏跨渠道營銷體系

答案:全鏈路;精準(zhǔn);高效;可衡量消費(fèi)者資產(chǎn)是建立在消費(fèi)者關(guān)系管理____、____、____的前提之下的。

答案:可視化;可優(yōu)化;可量化全域營銷的基礎(chǔ)要素包括

答案:數(shù)據(jù);工具;全媒體;全渠道基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新特性，整個(gè)全域營銷的各環(huán)節(jié)都需要數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，尤其是針對(duì)___的數(shù)據(jù)收集、整合和挖掘能力，是達(dá)成全域營銷方案的關(guān)鍵

答案:人全域營銷是指在新零售體系下，以消費(fèi)者運(yùn)營為___，以數(shù)據(jù)為___，實(shí)現(xiàn)全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的營銷方法論，是技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的媒體整合和策略執(zhí)行

答案:核心、能源進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，在新零售環(huán)境下，人們的消費(fèi)欲望史無前例地增強(qiáng)，消費(fèi)者更愿意為___的商品買單

答案:個(gè)性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源分為內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道,內(nèi)部數(shù)據(jù)來源于內(nèi)部工作人員,外部數(shù)據(jù)來源于采用調(diào)研問卷及用戶訪談等方式所獲得的一手用戶信息數(shù)據(jù)。

答案:錯(cuò)針對(duì)不同的用戶群體畫出相應(yīng)的特征和畫像，有助于了解不同用戶群體的風(fēng)險(xiǎn)偏好、信用情況、欺詐概率、正常還款概率等信息，從避免企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)交易。

答案:錯(cuò)對(duì)新事物的好奇心和反應(yīng)程度；對(duì)產(chǎn)品需求的聯(lián)想；層面內(nèi)心的渴望都屬于用戶畫像。

答案:對(duì)用戶畫像的本質(zhì)是“人”的數(shù)據(jù)化，通過大數(shù)據(jù)分析和挖掘得到用戶信息標(biāo)簽。

答案:對(duì)用戶畫像的實(shí)施大致需要三個(gè)步驟：______、______和_______。

答案:進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集;數(shù)據(jù)分析;建模和構(gòu)建畫像用戶畫像有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)______，不僅可以讓企業(yè)的營銷活動(dòng)更加高效，也能為企業(yè)節(jié)約營銷成本。要做到精準(zhǔn)營銷，_____是最不可缺的。

答案:精準(zhǔn)營銷;數(shù)據(jù)用戶畫像分為兩個(gè)類型：一類是______，即用戶群體的可視化特征描述，一類是______，需要通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行挖掘的。

答案:顯性畫像;隱形畫像用戶畫像是描述用戶的____，是符合特定業(yè)務(wù)需求的對(duì)用戶的____化描述，是通過分析挖掘用戶盡可能多的____信息得到。

答案:數(shù)據(jù);形式;數(shù)據(jù)下列哪些數(shù)據(jù)為靜態(tài)信息數(shù)據(jù)（

)?

答案:人口屬性

;商業(yè)屬性數(shù)據(jù)分析和建模的具體步驟首先是(

)。

答案:進(jìn)行群體定量分類統(tǒng)計(jì)下列哪個(gè)選項(xiàng)屬于隱形畫像（

）？

答案:用戶需求用戶思維有助于企業(yè)把握用戶需求，抓住用戶痛點(diǎn)，為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)

答案:對(duì)要升級(jí)用戶思維不需要培養(yǎng)用戶價(jià)值點(diǎn)敏感度和營銷敏感度，但要及時(shí)找到并調(diào)整用戶最關(guān)心的價(jià)值點(diǎn)和營銷方式。

答案:錯(cuò)用戶思維貫徹于整個(gè)企業(yè)各戰(zhàn)略經(jīng)營層次，無論企業(yè)業(yè)務(wù)層、策略層，還是企業(yè)戰(zhàn)略層，都要秉承“以用戶為中心”這一理念

答案:對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶思維不是很重要

答案:錯(cuò)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶需求瞬息萬變。要堅(jiān)持___，滿足用戶需求，就要不斷升級(jí)___。

答案:用戶導(dǎo)向;用戶思維可以采用____了解用戶的方法很多

答案:5why分析法4C營銷理念強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把___放在第一位，其次是___，然后要充分注意到顧客購買過程中的___，最后還應(yīng)以___為中心

答案:追求顧客滿意;努力降低顧客的購買成本;便利性;消費(fèi)者用戶思維的本質(zhì)是____

答案:用戶導(dǎo)向如何實(shí)現(xiàn)用戶思維

答案:了解用戶;打動(dòng)用戶;升級(jí)用戶思維用戶思維不僅體現(xiàn)在品牌管理的層面，還體現(xiàn)在（

）、（

）、（

）、（

）等各個(gè)環(huán)節(jié)。

答案:市場(chǎng)定位;產(chǎn)品研發(fā);生產(chǎn)銷售;售后服務(wù)___是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心

答案:用戶思維移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者不僅僅是產(chǎn)品的接受者，更是消費(fèi)過程的參與者和產(chǎn)品的創(chuàng)造者。

答案:對(duì)消費(fèi)者創(chuàng)新僅針對(duì)少數(shù)需求獨(dú)特、創(chuàng)新欲望強(qiáng)、技術(shù)能力高的消費(fèi)者。

答案:對(duì)互動(dòng)性能夠大大提高消費(fèi)者對(duì)商品或者服務(wù)的不確定，從促成交易。

答案:錯(cuò)體驗(yàn)是消費(fèi)者的一種純主觀的感受，是消費(fèi)在接觸產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)過程中形成的綜合體驗(yàn)。

答案:對(duì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，受微信、微博、豆瓣、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的刺激，消費(fèi)者往往會(huì)產(chǎn)生（

）、（

）消費(fèi)。

答案:隨機(jī)性;沖動(dòng)性在心理層面，消費(fèi)者需求最根本的變化是消費(fèi)需求的（

）。

答案:異質(zhì)性分銷的基本功能是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)商向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移。拼團(tuán)時(shí)若購買人數(shù)不足，則組團(tuán)失敗，所付款項(xiàng)將全額退款。

答案:對(duì)由于國內(nèi)早期電子商務(wù)發(fā)展還不完善，各方面條件不夠成熟，在電子商務(wù)萌芽階段時(shí)期的社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)均以失敗告終。

答案:對(duì)被動(dòng)消費(fèi)需求指的是，消費(fèi)者并沒有明確和強(qiáng)烈的消費(fèi)需求，僅僅只是在社會(huì)交往過程中受到商品信息的促發(fā)而產(chǎn)生了消費(fèi)需求。

答案:對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)利用人與人之間需要交互、體驗(yàn)、互動(dòng)、曬單、分享的需求，進(jìn)行用戶裂變傳播，以零成本帶動(dòng)新用戶增長(zhǎng)。

答案:錯(cuò)與強(qiáng)關(guān)系社交電商相對(duì)應(yīng)的是以_____為紐帶的_____的社會(huì)化電子商務(wù)，將一群_____相同的人匯聚在一起，進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷。

答案:興趣愛好;弱關(guān)系;興趣愛好強(qiáng)關(guān)系社會(huì)化電子商務(wù)的特點(diǎn)是：_____，基本上只要有社交軟件就可以進(jìn)入行業(yè)。但_____，多層分銷模式下，產(chǎn)品堆積至底層用戶。

答案:門檻低;運(yùn)營不規(guī)范基于強(qiáng)關(guān)系的社會(huì)化電子商務(wù)是通過____關(guān)系形成的____式傳播，以較__的成本擴(kuò)展產(chǎn)品的生命周期以及提升活躍度。

答案:強(qiáng)社交;裂變;低人人都是消費(fèi)商，指的是人人都是____的同時(shí)人人都是____。在社交媒體上，幾乎每一個(gè)人都有自己的朋友圈，這些朋友圈都可以組成一個(gè)個(gè)微型的商業(yè)圈。

答案:消費(fèi)者;創(chuàng)業(yè)者基于弱關(guān)系的社會(huì)化電子商務(wù)模式還可以進(jìn)一步細(xì)分為(

)

答案:導(dǎo)流型電商平臺(tái);自營型平臺(tái)由于中心化的傳統(tǒng)電商市場(chǎng)上的(

)特點(diǎn)，商家們都在尋求更有效的曝光渠道和更經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營平臺(tái)。

答案:運(yùn)營成本水漲船高;獲客成本較高;實(shí)際消費(fèi)轉(zhuǎn)換率卻很低社會(huì)化電子商務(wù)的特征有哪些？

答案:人人都是消費(fèi)商;信任;被動(dòng)消費(fèi)需求下列哪一個(gè)不屬于基于弱關(guān)系的社會(huì)化電子商務(wù)的特點(diǎn)？（

）

答案:背后的人力物力消耗較多下列哪個(gè)平臺(tái)屬于基于弱關(guān)系的社會(huì)化電子商務(wù)？

答案:淘寶按照參與交易的對(duì)象劃分，電子商務(wù)模式主要有B2B、B2C和C2C電子商務(wù)。

答案:對(duì)各種農(nóng)產(chǎn)品滯銷的新聞都是假的

答案:錯(cuò)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)沒有什么區(qū)別

答案:錯(cuò)電子商務(wù)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的銷售是有幫助的

答案:對(duì)“遂昌模式”的核心是（）

答案:服務(wù)商京東農(nóng)村電商采取的是（）戰(zhàn)略。

答案:3F互聯(lián)網(wǎng)加速向（）滲透，是農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

答案:農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式從農(nóng)產(chǎn)品的角度看有

答案:B2C;F2C;C2B;C2F;CSA傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)主要依托的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

答案:淘寶網(wǎng);蘇寧“蘇鮮生”;多利農(nóng)莊農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式，按不同類型來劃分有

答案:網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品衍生品交易;農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng);農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售交易;大宗農(nóng)產(chǎn)品電子交易在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式，從縣域電商的角度看典型案例有

答案:遂昌模式;成縣模式;通榆模式下列哪個(gè)不屬于從驅(qū)動(dòng)角度看的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式

答案:資金鏈驅(qū)動(dòng)型在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)售賣的產(chǎn)品中最難的是哪一類

答案:禽類、冷鮮肉類在越發(fā)注重質(zhì)量的食品安全，注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)市場(chǎng)，社會(huì)化農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)以___為基礎(chǔ)，為農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售進(jìn)行背書，有助于消費(fèi)者產(chǎn)生購物信賴

答案:信任電子商務(wù)在未來一定會(huì)

答案:由“價(jià)格和數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)為“品牌和質(zhì)量的國際支付寶支持部分產(chǎn)品的小額批發(fā)、樣品、小單、試單交易，每筆訂單金額小于10000美金。

答案:對(duì)中國郵政小包的通關(guān)能力強(qiáng)、成本低廉、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球。

答案:對(duì)不是任何產(chǎn)品都適合使用海外倉。最好是庫存周轉(zhuǎn)慢的熱銷單品適合此類模式。

答案:錯(cuò)在跨境電子商務(wù)進(jìn)出口的整個(gè)流程中，還有兩個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容非常重要，那就是支付結(jié)算和物流運(yùn)輸。

答案:對(duì)跨境電子商務(wù)物流模式主要有四類，分別是：郵政包裹、國際快遞、國際專線、（

）。

答案:海外倉儲(chǔ)跨境電子商務(wù)物流模式第三大類是國際專線，也就是（

）。

答案:專線國際物流在進(jìn)口跨境電子商務(wù)中有兩個(gè)重要的模式：直郵進(jìn)口模式，（

）。

答案:保稅進(jìn)口模式跨境電子商務(wù)的出口流程是：境內(nèi)生產(chǎn)商/制造商——第三方跨境電商平臺(tái)/自營式跨境電商平臺(tái)——(

)——(

)——海關(guān)（通關(guān)商檢）——境外物流商——消費(fèi)者/境外企業(yè)

答案:支付;境內(nèi)物流商跨境電子商務(wù)物流模式中國際快遞包括哪些商業(yè)快遞（

）

答案:EMS;聯(lián)合包裹;聯(lián)邦國際快遞;天地快運(yùn)B2B模式的跨境電子商務(wù)目前主要以線下方式完成交易，支付方式主要為（

）

答案:信用卡;銀行轉(zhuǎn)賬跨境電子商務(wù)進(jìn)出口非常重要的環(huán)節(jié)是（

）

答案:支付結(jié)算;物流運(yùn)輸B2C模式的跨境電子商務(wù)主要以（

）的支付方式

答案:支付寶中國郵政小包的特點(diǎn)有(

)

答案:網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球來自于美國華盛頓，是目前世界上最大的快遞承運(yùn)商與包裹遞送公司的是（

）

答案:聯(lián)合包裹速賣通平臺(tái)最大的特點(diǎn)便是用戶對(duì)價(jià)格較為敏感，采取低價(jià)營銷策略是速賣通平臺(tái)賣家提升銷量的重要方式之一。

答案:對(duì)ebay的特點(diǎn)是社交屬性有娛樂感，根據(jù)用戶喜好進(jìn)行推送。

答案:錯(cuò)于消費(fèi)者來說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國家的信息并在全球范圍內(nèi)買到物美價(jià)廉的商品。

答案:對(duì)第三方平臺(tái)分為_______平臺(tái)和_______電子商務(wù)平臺(tái)。

答案:出口跨境電子商務(wù);進(jìn)口跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)平臺(tái)分為_____和____以及____三種類型。

答案:第三方平臺(tái);直營;混合性海淘就屬于____模式。此模式里會(huì)涉及到一個(gè)很重要的概念：______。

答案:C2C;個(gè)人行郵清關(guān)目前，我國常見的跨境電子商務(wù)模式主要有三種模式：分別是B2B、B2C和C2C模式。其中，跨境電子商務(wù)出口以___和___為主，進(jìn)口則以___為主。

答案:B2B;B2C;B2C我國常見的跨境電子商務(wù)模式主要有三種模式，分別是

答案:B2C;B2B;C2C速賣通，網(wǎng)易考拉的電子商務(wù)運(yùn)營模式屬于以下哪種模式？

答案:B2CWAN交易是通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交換信息，例如使用手機(jī)上的紅外線裝置在自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)上購買可樂。

答案:錯(cuò)對(duì)于宏支付方式來說，通過可靠的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易鑒權(quán)是非常必要的:而對(duì)于微支付來說，使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)本身的SIM卡鑒權(quán)機(jī)制就足夠了。

答案:對(duì)移動(dòng)通信終端和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的交互取代了傳統(tǒng)的人工操作，使移動(dòng)支付不再受限于相關(guān)金融企業(yè)、商家的營業(yè)時(shí)間限制

答案:對(duì)客戶通過移動(dòng)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距離傳感直接問銀行金融企業(yè)發(fā)送支付指令產(chǎn)生貨幣支付和資金轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)資金的移動(dòng)支付。

答案:錯(cuò)目前第三方支付平臺(tái)主要媒介有以_____為媒介的_____支付和以_____為媒介的_____支付，以及交易量比較小的_____支付和銀行卡收單業(yè)務(wù)。

答案:互聯(lián)網(wǎng);互聯(lián)網(wǎng);手機(jī);移動(dòng);預(yù)付卡移動(dòng)支付的特點(diǎn)有：____，____，_____。

答案:移動(dòng)性;實(shí)時(shí)性;快捷性按照商業(yè)模式，移動(dòng)支付可以分為成者以下三類,（1）以______為主體的移動(dòng)支付（2）以_____為主體的移動(dòng)支付（3）以_______為主體的移動(dòng)支付。

答案:金融機(jī)構(gòu);移動(dòng)運(yùn)營商;第三季好支付機(jī)構(gòu)微支付于宏支付最大的區(qū)別就在于_______不同。

答案:安全級(jí)別要求?第三方支付平臺(tái)的特點(diǎn)有：(

)

答案:第三方支付平臺(tái)的支付手段多樣且靈話;第三方支付平臺(tái)是一個(gè)為網(wǎng)絡(luò)交易提供保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。;第三方支付平臺(tái)不僅具有資金傳遞功能，而且可以對(duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督。移動(dòng)支付的特點(diǎn)有：（

）

答案:移動(dòng)性;實(shí)時(shí)性;快捷性下面那一種支付方式屬于以金融機(jī)構(gòu)為主體的移動(dòng)支付（）

答案:手機(jī)銀行在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)或相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等，打破了時(shí)間和空間對(duì)電子商務(wù)的限制。

答案:對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)僅適用于股票交易應(yīng)用。

答案:錯(cuò)以移動(dòng)電話為載體的移動(dòng)電子商務(wù)不論在用戶規(guī)模上，還是在用戶消費(fèi)能力上，都優(yōu)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)。

答案:對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)不僅能提供互聯(lián)網(wǎng)上的直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。

答案:對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)不僅能提供互聯(lián)網(wǎng)上的（

），還是一種全新的銷售與（

）。

答案:直接購物;促銷渠道移動(dòng)計(jì)算環(huán)境能提供更多移動(dòng)用戶的（

）（如各類位置信息、手機(jī)信息)，這為個(gè)性化服務(wù)的提供創(chuàng)造了更好的條件。

答案:動(dòng)態(tài)信息移動(dòng)電子商務(wù)中移動(dòng)用戶可實(shí)現(xiàn)信息的隨時(shí)隨地訪問本身就意味著信息獲取的（

）。

答案:及時(shí)性移動(dòng)支付也稱為（

），用戶可以隨時(shí)隨地完成必要的電子支付業(yè)務(wù)。移動(dòng)支付主要分為（

）和遠(yuǎn)程支付兩種。

答案:手機(jī)支付;近場(chǎng)支付移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比的優(yōu)勢(shì)是（）

答案:靈活;簡(jiǎn)單;方便移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)是（）

答案:移動(dòng)性;個(gè)人性以下不屬于移動(dòng)電子商務(wù)特征的是（）

答案:更效率的信息交換移動(dòng)電子商務(wù)促使移動(dòng)營銷和（）的整合

答案:網(wǎng)絡(luò)營銷移動(dòng)電子商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于（）的類別。

答案:電子商務(wù)通過線下數(shù)據(jù)和線上數(shù)據(jù)的融合，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶完整行為軌跡的分析，對(duì)用戶進(jìn)行多維立體畫像，為預(yù)測(cè)用戶行為提供基礎(chǔ)。

答案:對(duì)語音識(shí)別、圖像識(shí)別、體感互動(dòng)、情緒感知等技術(shù)的發(fā)展，將實(shí)現(xiàn)對(duì)人的全面感知。

答案:對(duì)場(chǎng)景營銷為廣告主提供了可量化、數(shù)據(jù)化、操作性強(qiáng)的營銷服務(wù)，可以完全滿足便利店、餐飲、娛樂場(chǎng)所等場(chǎng)所對(duì)場(chǎng)景營銷的需求。

答案:錯(cuò)從各個(gè)視角給消費(fèi)者創(chuàng)造機(jī)會(huì)帶來新奇體驗(yàn)，同時(shí)也可以為電子商務(wù)帶來前所未有的、近乎真實(shí)生活中的購物體驗(yàn)，甚至消費(fèi)者可以直接與虛擬世界中的人或物進(jìn)行交互。

答案:對(duì)通過____數(shù)據(jù)和____數(shù)據(jù)的融合，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶完整行為軌跡的分析，對(duì)用戶進(jìn)行多維立體畫像，為預(yù)測(cè)用戶行為提供基礎(chǔ)。

答案:線下;線上在大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，算法為處理更大數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)用戶行為提供了可能。目前場(chǎng)景營銷中應(yīng)用的主要算法有___算法、___算法等。

答案:分類;推薦在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，_____、____等信息傳感設(shè)備，與互聯(lián)網(wǎng)形成一個(gè)巨大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，將覆蓋廣泛的場(chǎng)景。

答案:射頻識(shí)別技術(shù);紅外感應(yīng)器(

)為廣告主提供了可量化、數(shù)據(jù)化、操作性強(qiáng)的營銷服務(wù)，可以極大滿足便利店、餐飲、娛樂場(chǎng)所等場(chǎng)所對(duì)場(chǎng)景營銷的需求

答案:場(chǎng)景營銷VR營銷的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在什么地方呢？

答案:提供更誘人的虛擬試用，產(chǎn)生即時(shí)消費(fèi)沖動(dòng);帶來逼真的廣告，提升產(chǎn)品美譽(yù)度;改變購物體驗(yàn)，方便消費(fèi)者做出購買決策;實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集，改善營銷狀況下列哪項(xiàng)不屬于場(chǎng)景的特性呈現(xiàn)出的特點(diǎn)呢？

答案:真實(shí)性直播不能讓一批具有相同興趣的人聚集在一起，情緒互相感染，達(dá)到情感氣氛上的高度凝聚和激發(fā)，產(chǎn)生情感上的共鳴。

答案:錯(cuò)直播+產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭殉蔀楦鞔笃放铺貏e是電子消費(fèi)類產(chǎn)品搶奪人氣、搶占流量、制造熱點(diǎn)的營銷法寶。

答案:錯(cuò)直播營銷快速發(fā)展的深層原因不包括群眾基礎(chǔ)廣泛。

答案:錯(cuò)在直播中，用戶不只是單向收看，還能一起通過發(fā)彈幕，直接打賞，甚至能夠改變節(jié)目進(jìn)程，進(jìn)行真實(shí)立體性的互動(dòng)。

答案:對(duì)工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過幾年的持續(xù)努力，現(xiàn)在我國的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到95%。4G網(wǎng)絡(luò)___、___、___，為直播提供了條件。

答案:速度快;智能性能高;資費(fèi)便宜營銷行業(yè)較為創(chuàng)新的營銷方法是

答案:直播+解密直播+廣告植入模式主要采用____和____等形式，擺脫了生硬傳播

答案:主播口播;原生內(nèi)容插入直播營銷本身就是一場(chǎng)事件營銷，具有很強(qiáng)的___、___、___，能更輕松進(jìn)行傳播和引起關(guān)注。

答案:廣告效應(yīng);新聞效應(yīng);引爆性直播營銷的流程包括

答案:精確的市場(chǎng)調(diào)研;直播平臺(tái)的選擇;市場(chǎng)受眾定位下列哪些屬于直播營銷的模式

答案:直播+發(fā)布會(huì);直播+產(chǎn)品售賣;直播+產(chǎn)品體驗(yàn);直播+日?；顒?dòng)下列哪些是直播營銷的優(yōu)勢(shì)

答案:營銷效果直接;實(shí)時(shí)互動(dòng);用戶群的精準(zhǔn)性;深入溝通，情感共鳴___成為人們分享交流的新方式

答案:視頻直播娛樂直播用戶多是___、___

答案:85后、90后企業(yè)在進(jìn)行搜索引擎營銷時(shí)，不應(yīng)該使用多種營銷形式。

答案:錯(cuò)對(duì)于以產(chǎn)品促銷或活動(dòng)促銷為主的企業(yè)，可以采用關(guān)鍵詞定位、人群定位等相對(duì)精確的投放方式吸引精準(zhǔn)用戶來點(diǎn)擊廣告。

答案:對(duì)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和時(shí)機(jī)投放關(guān)鍵詞廣告是首先考慮的因素。

答案:錯(cuò)將網(wǎng)站訪問量的增加轉(zhuǎn)化為企業(yè)收益的提高，這是搜索引擎營銷的最終目標(biāo)。

答案:對(duì)頁面內(nèi)容定位廣告不僅擁有關(guān)鍵詞廣告形式的文字廣告，還可以投放圖片廣告和（

）。

答案:動(dòng)畫廣告搜索引擎登錄包括免費(fèi)和收費(fèi)兩種。在搜索引擎發(fā)展初期，主要任務(wù)就是（

），將企業(yè)網(wǎng)站的信息在搜索引擎中免費(fèi)注冊(cè)，由搜索引擎將企業(yè)網(wǎng)站的信息添加到分類目錄中。

答案:登錄搜索引擎網(wǎng)站搜索引擎營銷的目標(biāo)有（

）、排名靠前、被點(diǎn)擊和（

）。

答案:被收錄;客戶轉(zhuǎn)化搜索引擎優(yōu)化策略，包括（

）、（

）。

答案:站外SEO;站內(nèi)SEO網(wǎng)站的外部?jī)?yōu)化，通常的做法是()

答案:增加友情鏈接;注冊(cè)微博搜索引擎營銷的形式有（）

答案:搜索引擎優(yōu)化;關(guān)鍵詞廣告搜索引擎營銷的特征（）

答案:受眾廣泛;受眾自主選擇;定位精準(zhǔn);門檻低以下不屬于關(guān)鍵詞投放策略的是（）

答案:選擇合適的成本方案以下不屬于搜索引擎營銷的策略的是（）

答案:營銷拆分策略以下不屬于關(guān)鍵詞選擇原則的是（）

答案:社會(huì)熱點(diǎn)原則搜索引擎營銷的英文縮寫是（）

答案:SEM考核網(wǎng)絡(luò)廣告媒體最重要的因素是網(wǎng)站質(zhì)量。

答案:錯(cuò)國內(nèi)常見的廣告聯(lián)盟平臺(tái)有阿里媽媽、網(wǎng)易聯(lián)盟、搜狗聯(lián)盟、百度網(wǎng)盟等。目前，阿里媽媽是國內(nèi)廣告聯(lián)盟的首選。

答案:錯(cuò)專業(yè)銷售網(wǎng)。它是一種專業(yè)類產(chǎn)品直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售的網(wǎng)站。

答案:對(duì)旗幟廣告是從按鈕廣告演變過來的一種形式

答案:錯(cuò)廣告主按照網(wǎng)絡(luò)廣告的_____向聯(lián)盟會(huì)員支付廣告費(fèi)用。目前，_____是國內(nèi)廣告聯(lián)盟的首選。

答案:實(shí)際效果;百度網(wǎng)盟外鏈不以____取勝，更重要的是外鏈的____，獲得更多的點(diǎn)擊和搜索引擎排名，從而提升轉(zhuǎn)化率。

答案:數(shù)量;品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布形式有三種：即_____、______、______。

答案:自建網(wǎng)站發(fā)布廣告;他人網(wǎng)站投放;網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟投放_(tái)___廣告針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉、廣告內(nèi)容不受限制的，____廣告受到廣告主的普遍歡迎，____廣告潛移默化地讓玩家記住產(chǎn)品。

答案:電子郵箱;關(guān)鍵詞;互動(dòng)游戲網(wǎng)絡(luò)廣告的具體表現(xiàn)形式有旗幟廣告、按鈕廣告還有（）等。

答案:插播式廣告;電子郵件廣告在選擇交換廣告信息時(shí)，考慮的主要因素有（）

答案:交換比例;網(wǎng)站影響力;穩(wěn)定性廣告效果監(jiān)測(cè)。投放網(wǎng)站須出（）提供的詳細(xì)廣告監(jiān)測(cè)報(bào)告，廣告主可以根據(jù)廣告監(jiān)測(cè)報(bào)告分析很多有用信息，便于及時(shí)作出調(diào)整投放策略，提高網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。

答案:第三方網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟是由眾多中小型網(wǎng)站通過一個(gè)共同聯(lián)盟平臺(tái)為廣告主進(jìn)行廣告推廣的營銷活動(dòng)目前，（

）是國內(nèi)廣告聯(lián)盟的首選。

答案:百度網(wǎng)盟以下特點(diǎn)那個(gè)不是電子郵箱廣告所具有的（）

答案:容易被查詢者注意下面哪一個(gè)不屬于旗幟廣告的變種（）

答案:互動(dòng)游戲廣告在傳播主體這一點(diǎn)上，傳統(tǒng)媒體的傳播主體身份比較單純，通常只有一個(gè)傳播主體，而新媒體的傳播主體則可能是多元的

答案:對(duì)在傳播性質(zhì)這一點(diǎn)上，通常傳統(tǒng)媒體所代表的多是官方、主流媒體

答案:對(duì)新媒體的傳播方式和傳播內(nèi)容一般具有較強(qiáng)的目的性和導(dǎo)向性

答案:錯(cuò)新媒體的傳播量遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體

答案:對(duì)在傳播機(jī)制這一點(diǎn)上，傳統(tǒng)媒體大多是運(yùn)用的___

答案:單向傳播機(jī)制新媒體具有____特點(diǎn)，這是由于新媒體的傳播是在數(shù)字化的平臺(tái)上產(chǎn)生的

答案:實(shí)時(shí)性在傳播內(nèi)容方面主要表現(xiàn)在___、___、___

答案:傳播量;傳播性質(zhì);傳播主體《中國互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展報(bào)告》顯示，從媒體及平臺(tái)類型看，____成為互聯(lián)網(wǎng)最主要的廣告渠道

答案:應(yīng)用型平臺(tái)在傳播效果方面，主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)小點(diǎn)上

答案:受眾參與程度;曝光率在傳播手段上，主要表現(xiàn)在___、___、___

答案:傳播鏈條;傳播身份;傳播機(jī)制上新媒體和傳統(tǒng)媒體存在哪些差異

答案:傳播效果;傳播手段;傳播內(nèi)容一下不是新媒體內(nèi)容生產(chǎn)與編輯對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求

答案:從業(yè)人員只要熟練的操作手機(jī)或其他通訊工具即可新媒體和傳統(tǒng)媒體在傳播手段方面，主要表現(xiàn)在（

）。

答案:傳播身份_____是指以數(shù)字化為傳播技術(shù)特征，以互聯(lián)網(wǎng)為傳播渠道，以智能終端為接受介質(zhì)的互動(dòng)性媒介。

答案:新媒體《中國互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展報(bào)告》顯示，2018年我國互聯(lián)網(wǎng)廣告總收入3694億元，年增長(zhǎng)率為24.2%，保持了較快的增長(zhǎng)速度。從媒體及平臺(tái)類型看，應(yīng)用型平臺(tái)成為互聯(lián)網(wǎng)最主流的廣告渠道，其中，____收入占比之和超過50%。

答案:電商與搜索類電子商務(wù)可以通過大數(shù)據(jù)分析分配不同的客服資源。

答案:對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)又稱為幻境或靈境技術(shù)。

答案:對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的概念就是將物理基礎(chǔ)設(shè)施和IT基礎(chǔ)設(shè)施分開。

答案:錯(cuò)大數(shù)據(jù)不是什么完完全全的新生事物。

答案:對(duì)簡(jiǎn)單地講，VR技術(shù)就是借助計(jì)算機(jī)技術(shù)及硬件設(shè)備，創(chuàng)造一種人們可以通過（

）、（

）、觸、嗅等手段來感受的虛擬幻境，故虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)又稱為幻境或靈境技術(shù)。

答案:視;聽通過（

）,電商可以為消費(fèi)者提供更為真實(shí)的服務(wù)

答案:虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)概念最早出現(xiàn)于比爾·蓋茨1995年《未來之路》一書，只是當(dāng)時(shí)受限于（

）、硬件及傳感設(shè)備的發(fā)展，并未引起世人的重視

答案:無線網(wǎng)絡(luò)物聯(lián)網(wǎng)的基本特征（

）

答案:網(wǎng)絡(luò)化;物聯(lián)化;互聯(lián)化;自動(dòng)化云計(jì)算是一種讓用戶能夠（

）網(wǎng)絡(luò)模式

答案:方便獲取的;資源共享的;隨機(jī)應(yīng)變的;可實(shí)時(shí)訪問的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的主要特征（

）

答案:多感知性;沉浸感;交互性;構(gòu)想性以下不屬于物聯(lián)網(wǎng)基本特征的是（）

答案:本地化以下屬于云計(jì)算特點(diǎn)的是（）

答案:通過互聯(lián)網(wǎng)提供以下屬于“四網(wǎng)融合”趨勢(shì)的是（

）

答案:物聯(lián)網(wǎng)CGl和servlet形式相似

答案:對(duì)ASP語法和Visual

BASIC類似

答案:對(duì)ASP.net彌補(bǔ)了ASP.以前的速度性等缺點(diǎn)

答案:錯(cuò)ASP.net的局限性是不能在微軟的windowsNT/2000/XP+llS的服務(wù)器平臺(tái)上良好運(yùn)行

答案:錯(cuò)ASP.net彌補(bǔ)了以前ASP.____等缺點(diǎn)

答案:安全性_____可以看作是servlet腳本語言版

答案:JSP常用電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)需要有哪些

答案:ASP;ASP.net;PHP;JSPASP.NET的特征有哪些？

答案:代碼易于重用和共享;可用編譯類語言編寫常用電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)語言

答案:ASP;ASP.net;PHP使用____作為ASP.net推薦語言，彌補(bǔ)了以前ASP的安全性等缺點(diǎn)

答案:CASP可以把____內(nèi)嵌到HTML頁面中

答案:后臺(tái)腳本代碼_____是PHP的最大優(yōu)點(diǎn)

答案:平臺(tái)無關(guān)性二級(jí)域名往往采用表示主機(jī)所屬的國家、地區(qū)或網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的代碼。

答案:錯(cuò)一臺(tái)主機(jī)的IP地址是唯一的，即只能有一個(gè)IP地址，但它的域名也只有一個(gè)。

答案:錯(cuò)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小將IP地址分為A、B、C三大類，除了上述三大類IP地址，還有D、E兩類特殊的IP地址。

答案:對(duì)所謂把網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)起來，也就是把網(wǎng)絡(luò)的資源組合起來。

答案:對(duì)常見的一級(jí)域名為cn，二級(jí)域名有：edu，net，com等。各省則采用其（）

答案:拼音縮寫互聯(lián)網(wǎng)具有分級(jí)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，一般可分為三層，最下面一層為校園網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)，中間層是（），最上面一層是（）

答案:地區(qū)網(wǎng);全國骨干網(wǎng)組成互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括小規(guī)模的（

），城市規(guī)模的（

），以及大規(guī)模的廣域網(wǎng)

答案:局域網(wǎng);區(qū)域網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)采用的協(xié)議是（

）

答案:TCP/IP互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)面向公眾的社會(huì)性組織，世界各地的人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行（

）

答案:信息交流;資源共享Ipv6的地址格式為（

）

答案:由八個(gè)地址節(jié)組成;沒節(jié)包含16個(gè)地址位;節(jié)與節(jié)之前用冒號(hào)分隔一個(gè)ip地址的必要條件（

）

答案:一臺(tái)主機(jī)的Ip地址是唯一的;一臺(tái)主機(jī)只能有一個(gè)域名網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)性是

答案:以上三項(xiàng)都是interent起源于（

）

答案:美國互聯(lián)網(wǎng)具有分級(jí)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一般可分為（

）

答案:三層下面為一級(jí)域名的是(

)

答案:cnO2O模式在一定程度上降低了商家對(duì)店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出。

答案:對(duì)本地生活電子商務(wù)服務(wù)屬于020的應(yīng)用，團(tuán)購也是典型代表。

答案:對(duì)020是指通過線上營銷推廣的方式,將消費(fèi)者從線上平臺(tái)引入到線下實(shí)體店，在整個(gè)過程中強(qiáng)調(diào)要通過線上支付環(huán)節(jié)完成交易。

答案:錯(cuò)本地生活電子商務(wù)服務(wù)是典型020的應(yīng)用，指與百姓日常生活相關(guān)的線上線下服務(wù),一般包含____、____、____、美容美護(hù)、酒店、婚慶及親子八個(gè)行業(yè)。

答案:餐飲;旅游;教育;休閑娛樂O2O模式可以對(duì)商家的營銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤評(píng)估，規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果____性。

答案:不可預(yù)測(cè)在線教育、在線醫(yī)生等平臺(tái)交易模式屬于O2O中的____模式

答案:offlinetoonline攜程，大眾屬于O2O中____運(yùn)營模式。

答案:onlinetoofflineO2O的模式的優(yōu)點(diǎn)有（

）

答案:直觀的統(tǒng)計(jì)和評(píng)估商家的營銷效果;價(jià)格便宜;購買方便;實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)者“售前體驗(yàn)”O(jiān)2O模式充分利用了互聯(lián)（

）的優(yōu)勢(shì)。

答案:跨地域;無邊界;海量信息、用戶下列哪一個(gè)是中國最早采用O2O模式的企業(yè)（

）

答案:攜程關(guān)于O2O產(chǎn)品特點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是

答案:產(chǎn)品必須是具體有形的?電子商務(wù)中，O2O指的是（

）

答案:線上-線下電子商務(wù)在電子商務(wù)環(huán)境下，當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化、信息化和一體化方向發(fā)展

答案:對(duì)目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付

答案:錯(cuò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性，但不具有差異性

答案:錯(cuò)網(wǎng)上開店要哪些準(zhǔn)備？

答案:硬件準(zhǔn)備;軟件準(zhǔn)備;其他準(zhǔn)備_____是全球最大電子商務(wù)公司eBay和國內(nèi)領(lǐng)先的門戶網(wǎng)站、無線互聯(lián)網(wǎng)公司TOM攜手組建的一家合資公司

答案:易趣網(wǎng)女性內(nèi)容達(dá)人聚集在

答案:廣州;杭州C2C模式是指

答案:消費(fèi)者個(gè)人間的交易下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全要求的有哪些

答案:保密性;完整性;交易者身份的真實(shí)性理智動(dòng)機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者購買行為的一大心理動(dòng)機(jī)之一，它具有哪些特點(diǎn)？

答案:周密性;客觀性;控制性互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅的主要原因有

答案:計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅;商務(wù)交易安全威脅中國最早成立C2C網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的是（

）

答案:易趣網(wǎng)世界上最早的C2C網(wǎng)站是皮埃爾于（

）創(chuàng)辦的EBAY網(wǎng)站

答案:1995年一周的購物高峰期是什么時(shí)候

答案:周三哪個(gè)是C2C模式的典型企業(yè)

答案:淘寶會(huì)員制度平臺(tái)能有效篩選高凈值用戶，針對(duì)該部分人群的各項(xiàng)會(huì)員權(quán)益能有效提升其體驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)平臺(tái)高凈值用戶的粘性。

答案:對(duì)2018年優(yōu)選模式更切合主流B2C電商用戶消費(fèi)需求，發(fā)展速度進(jìn)一步加快。

答案:錯(cuò)平臺(tái)模式是最典型的B2C電商運(yùn)營模式。

答案:對(duì)B2C電商社交模式產(chǎn)品發(fā)展優(yōu)勢(shì)在于，利用用戶社交關(guān)系能實(shí)現(xiàn)裂變傳播，降低獲客成本。

答案:對(duì)B2C仍是電商行業(yè)主流，目前電商行業(yè)發(fā)展進(jìn)入（

），頭部電商平臺(tái)綜合服務(wù)能力愈發(fā)突出。

答案:成熟期平臺(tái)模式2018年繼續(xù)吸引知名品牌入駐平臺(tái)、升級(jí)物流體系建設(shè)、發(fā)力新零售業(yè)務(wù)及（

）。

答案:垂直細(xì)分領(lǐng)域特賣模式以（

）最為典型的代表，平臺(tái)在供給端為品牌商提供連貫的庫存解決方案，在（

）用低價(jià)好物提供特賣產(chǎn)品。

答案:唯品會(huì);需求端電子商務(wù)的分類按參與主體可分為（

）、（

）和C2C三種主要模式

答案:B2B;B2CB2C電商發(fā)展社交模式的共同特點(diǎn)

答案:平臺(tái)質(zhì)量口碑好;社交流量依賴性高B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有（

）

答案:收取服務(wù)費(fèi);擴(kuò)大銷售額;會(huì)員制費(fèi)用2018年中國