2021年04月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)真題

2021年04月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)真題(總分：42.00，做題時間：120分鐘)一、單選題(總題數(shù)：25，分?jǐn)?shù)：25.00)1.泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.實行職能制

B.選用第一流的工人

C.實行例外原則

D.提高勞動生產(chǎn)效率

√解析：2.經(jīng)驗主義學(xué)派強調(diào)管理科學(xué)應(yīng)以大企業(yè)的管理經(jīng)驗為研究對象，其代表人物是美國的

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.彼得?德魯克

√

B.哈羅德.孔茨

C.卡斯特

D.羅森茨韋克解析：3.依據(jù)威廉.大內(nèi)的2理論，典型的日本企業(yè)管理所采用的控制方式是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.外在的控制

B.內(nèi)在的控制

√

C.數(shù)字化的控制

D.形式化的控制解析：4.哈默和錢皮的企業(yè)再造理論認(rèn)為，企業(yè)再造的對象是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)績效

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)過程

√解析：5.被后世尊稱為“亞圣”的儒家代表人物是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.孟子

√

B.壘子

C.老子

D.莊子解析：6.儒家管理思想認(rèn)為，管理好國家的前提和基礎(chǔ)是統(tǒng)治者的

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.法制觀念

B.個人修養(yǎng)

√

C.無為而治

D.紀(jì)律意識解析：7.墨子認(rèn)為，晉文公逃亡國外而后匡正天下，齊桓公能稱霸諸侯，關(guān)鍵都在于

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.尚同節(jié)用

B.少私森欲

C.善于用人

√

D.無為而治解析：8.競爭戰(zhàn)略理論中，要求企業(yè)在本行業(yè)內(nèi)敢于獨樹一幟，甚至“標(biāo)新立異”的戰(zhàn)略是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

√

C.專一化戰(zhàn)略

D.廣告宣傳戰(zhàn)略解析：9.在決策體制中負(fù)貴提供決策預(yù)測研究的是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.決策中樞系統(tǒng)

B.決策咨詢系統(tǒng)

√

C.決策信息系統(tǒng)

D.決策監(jiān)督系統(tǒng)解析：10.決策過程的起點是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.確立目標(biāo)

B.發(fā)現(xiàn)問題

√

C.擬定方案

D.選擇方案解析：11.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非強制性影響力的是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.法定性權(quán)力

B.獎賞性權(quán)力

C.懲罰性權(quán)力

D.感召性權(quán)力

√解析：12.在領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論中，以以為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.低組織低關(guān)心

B.低組織高關(guān)心

√

C.高組織低關(guān)心

D.高組織高關(guān)心解析：13.期望理論可以用公式M=V?E來表示，其中E代表

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.激勵力量

B.目標(biāo)效價

C.環(huán)境條件

D.期望值

√解析：14.美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯于20世紀(jì)60年代提出了

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.公平理論

√

B.歸因理論

C.強化理論

D.權(quán)變理論解析：15.“巧婦難為無米之炊”“兵馬未動，糧草先行”所描述的組織要素是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.目標(biāo)

B.人員

C.物財

√

D.信息解析：16.在管理思想史上，被稱為“組織理論之父”的是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.赫伯特?西蒙

B.彼得?圣吉

C.馬克斯?韋伯

√

D.亞當(dāng)?斯密解析：17.在績效考核中，通過上級主管、同事、下屬和顧客對員工進(jìn)行全方位考核的方法是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.目標(biāo)管理法

B.排列法

C.評分法

D.360°評價法

√解析：18.在績效考核中，因考核者對某一類人員籠統(tǒng)、機械、促化的認(rèn)識而形成的偏差屬于

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.暈輪效應(yīng)偏差

B.主觀好惡偏差

C.刻板印象偏差

√

D.近因效應(yīng)偏差解析：19.在科層制組織理論中，酋長制下的酋長權(quán)威、長老制下的長老權(quán)威屬于

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.傳統(tǒng)權(quán)威

√

B.超凡權(quán)威

C.合理一合法權(quán)威

D.法制權(quán)威解析：20.管理控制的基礎(chǔ)是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.信息

√

B.財物

C.人員

D.機構(gòu)解析：21.影視節(jié)目拍攝過程中，導(dǎo)演在攝影棚中指揮表演，控制工作進(jìn)度和工作質(zhì)量。這種控制類型屬于

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.前饋控制

B.現(xiàn)場控制

√

C.反饋控制

D.事后控制解析：22.全面質(zhì)量管理程序策略“PDCA循環(huán)”中的“D”代表的是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.Do(實施)

√

B.Display(展示)

C.Direct(直接)

D.Department(部門)解析：23.社會調(diào)查研究中，反映阻礙社會進(jìn)步或社會發(fā)展的社會現(xiàn)象的指標(biāo)是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.否定性指標(biāo)

√

B.正向指標(biāo)

C.肯定性指標(biāo)

D.中性指標(biāo)解析：24.社會調(diào)查研究中，性別變量(取值為男、女)是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.定序變量

B.定距變量

C.定類變量

√

D.定比變量解析：25.把研究的總體按-定順序排列，每隔一定的間隔抽取一個單位，并把這些抽取的單位組成樣本進(jìn)行觀察用以推斷總體的抽樣方法是

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.等距抽樣

√

B.隨機抽樣

C.分類抽樣

D.整群抽樣解析：二、多選題(總題數(shù)：5，分?jǐn)?shù)：5.00)26.下列對亞當(dāng)?斯密的描述，正確的有

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.首次提出關(guān)心人的哲學(xué)

B.被譽為是“科學(xué)管理之父”

C.代表著作是《國富論》

√

D.組織了著名的霍桑實驗

E.英國古典政治經(jīng)濟學(xué)的杰出代表

√解析：27.實施頭腦風(fēng)暴法所采取的原則有

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.函詢決策原則

B.“庭外判決”原則

√

C.自由暢想原則

√

D.追求數(shù)量原則

√

E.取長補短原則

√解析：28.下列屬于人力資源特點的有

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.能動性

√

B.時效性

√

C.時代性

√

D.重復(fù)開發(fā)性

√

E.生產(chǎn)和消費雙重屬性

√解析：29.網(wǎng)絡(luò)計劃方法是一些計劃方法的綜合。它們包括

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.精益管理法

B.關(guān)鍵路線法

√

C.計劃評審法

√

D.系統(tǒng)分析法

E.頭腦風(fēng)暴法解析：30.在目標(biāo)管理中，有效目標(biāo)制定的基本準(zhǔn)則包括

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.具體性

√

B.可行性

√

C.明確性

√

D.彈性

√

E.一致性

√解析：三、判斷題(總題數(shù)：5，分?jǐn)?shù)：5.00)31.“道”是儡家管理思想的哲學(xué)基礎(chǔ)。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確

B.錯誤

√解析：32.決策理論學(xué)派提出的決策準(zhǔn)則是“最優(yōu)決策準(zhǔn)則"。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確

B.錯誤

√解析：33.成就需要理論認(rèn)為，人的社會性需要是與生俱來的。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確

B.錯誤

√解析：34.精益生產(chǎn)要求“一次做對”“零差錯"。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確

√

B.錯誤解析：35.一事物的數(shù)值減少，另一事物的數(shù)值也減少，則兩者為負(fù)相關(guān)關(guān)系。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確

B.錯誤

√解析：四、簡答題(總題數(shù)：5，分?jǐn)?shù)：5.00)36.簡述管理的兩重性。

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)與社會生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，也稱生產(chǎn)力屬性。(2)與社會生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會屬性，也稱生產(chǎn)關(guān)系屬性。)解析：37.簡述追蹤決策的特點。

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)回溯分析。(2)非零起點。(3)雙重優(yōu)化。)解析：38.簡述赫茨伯格工作豐富化的含義。

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)職務(wù)內(nèi)容的擴大化。(2)工作意義的豐富化。)解析：39.簡述外部招聘的優(yōu)勢。

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)可以發(fā)揮“外米優(yōu)勢”。(2)有利于緩和組織成員之間的緊張關(guān)系。(3)能夠為組織帶米新鮮空氣。(4)人員來源廣，選擇余地大。)解析：40.簡述全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想。

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)質(zhì)量第一。(2)為顧客服務(wù)。(3)預(yù)防式管理。(4)人家受益。)解析：五、論述題(總題數(shù)：1，分?jǐn)?shù)：1.00)41.論述非正式組織在管理實踐中的作用。

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)非正式組織的積極作用表現(xiàn)為:協(xié)助工作；分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)；增加穩(wěn)定；發(fā)泄感情；制約領(lǐng)導(dǎo)。(2)非正式組織的消極作用表現(xiàn)為:保守傾向；角色沖突；滋生謠言；不良壓力。(3)在管理實踐中，娶正確對待非正式組織,利用其積極作用，防止和克服其消極影響。)解析：六、案例分析題(總題數(shù)：1，分?jǐn)?shù)：1.00)42.2020年6月，某市在56天無斷增病例的情況下，突然發(fā)現(xiàn)1例新冠肺炎本土患者。疾控部門即時預(yù)警，按照防控預(yù)案，對病人隔離治療，同時啟動流行病學(xué)調(diào)查。通過對該患者14天內(nèi)的行程和密切接觸者的回溯，把傳染源鎖定在某海鮮市場，隨即啟動戰(zhàn)時機制，封鎖該市場，并對密切接觸者較多的小區(qū)進(jìn)行封閉管理.同時在全市范圍內(nèi)篩查14天內(nèi)去過該市場的人員，并對他們進(jìn)行核酸檢測。全市啟動社區(qū)防控二級應(yīng)急響應(yīng)，及時控制和防范疫情社區(qū)傳播....經(jīng)過群策群力，綜合施控，三周后本土新增病例基本消除，一個多月后疫情終止，二級應(yīng)急響應(yīng)解除.分析要求:

案例中，該市抗疫使用了哪些控制方法?為什么?（分?jǐn)?shù)：1.00）_______________________