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PAGEPAGE12024年初級(jí)《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》考前通關(guān)必練題庫(kù)(含答案)一、單選題1.設(shè)離散型隨機(jī)變量X的分布列如表5-2所示,則E(X)為()。A、1.0B、2.7C、2.8D、3.0答案:C解析:2.設(shè)事件“某部件的使用壽命x8000h”,則A與B之間的關(guān)系是()。A、B、C、D、答案:D解析:“x8000”的交集為空集,因此AB=。3.在機(jī)床加工過(guò)程中,車床夾具超過(guò)工藝要求形成的松動(dòng)屬于()。A、偶然因素B、異常因素C、不穩(wěn)定因素D、統(tǒng)計(jì)因素答案:B解析:異常因素非過(guò)程固有,有時(shí)存在,有時(shí)不存在,對(duì)質(zhì)量影響大,但不難除去。車床夾具超過(guò)工藝要求的松動(dòng)不是過(guò)程固有的,對(duì)質(zhì)量影響大,不難消除,屬于異常因素。4.分析用控制圖階段是指()。A、將非穩(wěn)態(tài)的過(guò)程持續(xù)觀察一段時(shí)間B、將非穩(wěn)態(tài)的過(guò)程調(diào)整到穩(wěn)態(tài)C、將穩(wěn)態(tài)的過(guò)程持下去D、將穩(wěn)態(tài)的過(guò)程持續(xù)觀察一段時(shí)間答案:B5.設(shè)A與B是任意的兩個(gè)隨機(jī)事件,則下列式子正確的是()。A、B、C、D、答案:C解析:6.關(guān)于選擇課題時(shí)的注意事項(xiàng),下列說(shuō)法不正確的是()。A、最大限度地靈活運(yùn)用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)選擇主要問(wèn)題B、向有關(guān)人員說(shuō)明清楚解決問(wèn)題的必要性C、設(shè)定目標(biāo)值的根據(jù)必須充分和合理D、制定改進(jìn)計(jì)劃,不以具體的時(shí)間束縛計(jì)劃的施展答案:D解析:制定改進(jìn)計(jì)劃,要明確解決問(wèn)題的期限。預(yù)計(jì)的效果再好,不擬定具體的時(shí)間往往會(huì)被拖延,被那些所謂“更重要、更緊急”的問(wèn)題代替。7.質(zhì)量改進(jìn)中“防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化”的主要工作是()。[2OO7年真題]A、找出遺留問(wèn)題B、比較改進(jìn)前后的效果C、評(píng)價(jià)各種對(duì)策方案再次確認(rèn)5W1D、并將其標(biāo)準(zhǔn)化,制定成工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳答案:D解析:質(zhì)量改進(jìn)中“防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化”的主要工作有:①再次確認(rèn)5W1H,即What(做什么)、Why(為什么做)、Who(誰(shuí)做)、Where(哪里做)、When(何時(shí)做)、How(如何做),并將其標(biāo)準(zhǔn)化,制定成工作標(biāo)準(zhǔn);②進(jìn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備及宣傳;③實(shí)施教育培訓(xùn)。8.導(dǎo)致過(guò)程或產(chǎn)品問(wèn)題的原因可能有很多因素,通過(guò)對(duì)這些因素進(jìn)行全面系統(tǒng)地觀察和分析,可以找出其因果關(guān)系的一種簡(jiǎn)單易行的方法是()。A、直方圖B、因果圖C、排列圖D、樹圖答案:B解析:A項(xiàng),直方圖通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分布形態(tài)和與公差的相對(duì)位置的研究,可以掌握過(guò)程的波動(dòng)情況;C項(xiàng),排列圖是為了對(duì)發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡(jiǎn)單圖示技術(shù);D項(xiàng),樹圖是把要實(shí)現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段,系統(tǒng)地展開(kāi),并繪制成圖,以明確問(wèn)題的重點(diǎn),尋找最佳手段或措施。9.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)在()的情況下發(fā)生。[2007年真題]A、接收質(zhì)量合格的批B、接收質(zhì)量不合格的批C、不接收質(zhì)量合格的批D、不接收質(zhì)量不合格的批答案:C解析:生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)是指生產(chǎn)方所承擔(dān)的不接收質(zhì)量合格批的風(fēng)險(xiǎn),又稱第一類錯(cuò)誤的概率,一般用α表示;使用方風(fēng)險(xiǎn)是指使用方所承擔(dān)的接收質(zhì)量不合格批的風(fēng)險(xiǎn),又稱第二類錯(cuò)誤的概率,一般用β表示。所以生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)是在不接收質(zhì)量合格的批的情況下發(fā)生。10.排列圖是為了對(duì)發(fā)生頻次從()的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡(jiǎn)單圖示技術(shù)。A、最低到最高B、最高到最低C、沒(méi)有分別D、按一定規(guī)律答案:B解析:排列圖是為了對(duì)發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡(jiǎn)單圖示技術(shù)。排列圖是建立在帕累托原理的基礎(chǔ)上,主要的影響往往是由少數(shù)項(xiàng)目導(dǎo)致的,通過(guò)區(qū)分最重要的與較次要的項(xiàng)目,可以用最少的努力獲取最佳的改進(jìn)效果。11.A類不合格的可接收質(zhì)量限AQL值應(yīng)()B類不合格的AQL值。[2007年真題]A、遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于B、大于C、等于D、遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于答案:A解析:一般A類不合格(品)的AQL值應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于B類不合格(品)的AQL值,B類不合格(品)的AQL值小于C類不合格(品)的AQL值。12.在制造過(guò)程質(zhì)量因素的分層中,最常見(jiàn)的是()。A、按操作者分層B、按機(jī)器設(shè)備分層C、按原料分層D、按時(shí)間分層答案:A解析:在制造過(guò)程質(zhì)量因素的分層中,最常見(jiàn)的是按操作者分層??梢园床僮髡邆€(gè)人分層,也可按操作方法或班組分層,有助于改進(jìn)操作方法和對(duì)操作者的管理。13.從某生產(chǎn)線上隨機(jī)抽取5瓶飲料,其凈重(單位:克)為352、347、344、355、351,則有序樣本的x(4)=()。[2007年真題]A、352B、347C、344D、351答案:A解析:14.把握問(wèn)題現(xiàn)狀的有效工具是()。A、控制圖B、工作報(bào)告C、調(diào)查表D、工作進(jìn)度表答案:C解析:解決問(wèn)題的突破口就在問(wèn)題內(nèi)部。質(zhì)量特性值的波動(dòng)和影響因素的波動(dòng)之間必然存在關(guān)系,這是把握問(wèn)題主要影響原因的有效方法;調(diào)查表是把握問(wèn)題現(xiàn)狀的有效工具。15.連拋一枚均勻硬幣4次,既有正面又有反面的概率為()。A、1/16B、1/8C、5/8D、7/8答案:D解析:連拋硬幣4次可重復(fù)排列數(shù)為:n=24=16。而全是正面或全是反面各1種可能,所以既有正面又有反面的有:k=16-2=14種可能。故“既有正面又有反面”的概率為:P(A)=k/n=7/8。16.控制圖的判異準(zhǔn)則之一是點(diǎn)出界就判異,依據(jù)為()。A、中心極限定理B、大概率原理C、概率原理D、小概率原理答案:D解析:在控制圖中,點(diǎn)出界發(fā)生的概率很小,在一次試驗(yàn)中幾乎不可能發(fā)生,發(fā)生即判為異常,所依據(jù)的是小概率原理。17.任一樣本空間Ω都有一個(gè)最大子集,這個(gè)最大子集就是Ω,它對(duì)應(yīng)的對(duì)立事件稱為()。A、隨機(jī)事件B、必然事件C、不可能事件D、基本事件答案:B解析:任一樣本空間Ω都有一個(gè)最大子集,這個(gè)最大子集就是Ω,它對(duì)應(yīng)的事件稱為必然事件,仍用Ω表示;它對(duì)應(yīng)的對(duì)立事件稱為不可能事件,用來(lái)表示。18.關(guān)于PDCA循環(huán),下列說(shuō)法不正確的是()。A、PDCA循環(huán)包括策劃、實(shí)施、檢査、處置4個(gè)階段B、PDCA循環(huán)可跳過(guò)任一階段而進(jìn)行有效循環(huán)C、每次循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容D、上一級(jí)的PDCA循環(huán)是下一級(jí)PDCA循環(huán)的依據(jù)答案:B解析:PDCA循環(huán)是一個(gè)既劃分為四個(gè)階段而又密切銜接的連續(xù)過(guò)程,只有在“完整”的情況下,才能在管理工作中有效地轉(zhuǎn)動(dòng)。19.關(guān)于質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制的關(guān)系,下列說(shuō)法不正確的是()。A、質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量提升B、質(zhì)量控制是質(zhì)量維持C、質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)是提高質(zhì)量保證能力D、質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)答案:D解析:質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)是互相聯(lián)系的。先要搞好質(zhì)量控制,充分發(fā)揮現(xiàn)有控制系統(tǒng)能力,使全過(guò)程處于受控狀態(tài),使產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)定的質(zhì)量要求;然后開(kāi)展持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn),在控制的基礎(chǔ)上,運(yùn)用一系列改進(jìn)工具和方法,使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到服務(wù),達(dá)到一個(gè)新水平,不斷滿足顧客要求。沒(méi)有穩(wěn)定的質(zhì)量控制,質(zhì)量改進(jìn)的效果也無(wú)法保持。20.PDCA循環(huán)的內(nèi)容分為四個(gè)階段,下列各項(xiàng)屬于C階段的任務(wù)的是()。A、根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程B、按策劃階段所制定的計(jì)劃去執(zhí)行C、根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告成果D、把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,形成標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于失敗的教訓(xùn),也要認(rèn)真地總結(jié)答案:C解析:PDCA循環(huán)的內(nèi)容分為P、D、C、A四個(gè)階段。A項(xiàng)為P階段的任務(wù);B項(xiàng)為D階段的任務(wù);D項(xiàng)為A階段的任務(wù)。21.設(shè)X~N(3,0.04),則P(2X>6.8)=()。A、Φ(2)B、1-Φ(2)C、Φ(3.4)D、1-Φ(3.4)答案:B解析:22.在制造厚度為2mm的鋼板的生產(chǎn)過(guò)程中,一批樣品面積為2m2,下一批樣品面積為3m2,這時(shí)應(yīng)采用()。A、B、C、D、答案:D解析:c控制圖和u控制圖都可用于控制一部機(jī)器,一個(gè)部件,一定的長(zhǎng)度,一定的面積或任何一定的單位中所出現(xiàn)的缺陷數(shù)目。當(dāng)樣品的大小保持不變時(shí)可以應(yīng)用C控制圖,而當(dāng)樣品的大小變化時(shí)則應(yīng)換算為平均每單位的缺陷數(shù)后再使用u控制圖。例如,在制造厚度為2mm的鋼板的生產(chǎn)過(guò)程中,一批樣品面積為2m2的,下一批樣品面積為3m2的。這時(shí)就應(yīng)都換算為平均每平方米的缺陷數(shù),然后再使用u控制圖對(duì)它進(jìn)行控制。23.對(duì)于同一不合格類的多個(gè)項(xiàng)目也可以規(guī)定一個(gè)AQL值,在規(guī)定時(shí)注意,項(xiàng)目越多,AQL值應(yīng)()。A、不變B、小一些C、大一些D、不確定答案:C24.設(shè)產(chǎn)品批量N=100,規(guī)定AQL=10(%),并采用檢驗(yàn)水平S-4,下列關(guān)于二次抽樣方案中說(shuō)法正確的是()。A、B、C、D、答案:C解析:25.—批零件批量為N=10000件,已知其中包含的不合格品數(shù)為C=20件,則批中不合格品率為()。A、1‰B、2‰C、3‰D、4‰答案:B解析:批中不合格品率是指批中不合格單位產(chǎn)品所占比重,即批不合格率=批中不合格品總數(shù)/批量=20/10000=2‰26.數(shù)據(jù)的基本信息,例如分布的形狀、中心位置、散布大小等,可以使用()來(lái)顯示。[2007年真題]A、分層法B、排列圖C、散布圖D、直方圖答案:D解析:A項(xiàng),分層法用于比較不同組的差異;B項(xiàng),排列圖用于區(qū)分現(xiàn)象的主要和非主要問(wèn)題;C項(xiàng),散步圖用于研究?jī)蓚€(gè)相應(yīng)變量是否存在相關(guān)關(guān)系;D項(xiàng),根據(jù)直方圖的形狀,可以對(duì)總體初步分析,進(jìn)而了解分布形狀、中心位置、散布大小等。27.在表7-1中所示的狀態(tài)中,狀態(tài)是現(xiàn)場(chǎng)所不能容忍的,需要加以調(diào)整,使之逐步達(dá)到狀態(tài)。()A、Ⅳ;ⅠB、Ⅲ;ⅠC、Ⅳ;ⅢD、Ⅲ;Ⅰ答案:A解析:由表7-1可知,過(guò)程狀態(tài)有四種情況:①狀態(tài)Ⅰ。統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)同時(shí)達(dá)到,是最理想的狀態(tài)。②狀態(tài)Ⅱ。統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)未達(dá)到,技術(shù)控制狀態(tài)達(dá)到。③狀態(tài)Ⅱ。統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)達(dá)到,技術(shù)控制狀態(tài)未達(dá)到。④狀態(tài)Ⅳ。統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)均未達(dá)到,是最不理想的狀態(tài)。狀態(tài)Ⅳ是現(xiàn)場(chǎng)所不能容忍的,需要加以調(diào)整,使之逐步達(dá)到狀態(tài)Ⅰ。28.對(duì)批量N=10000的某批產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果是:2個(gè)產(chǎn)品各有1個(gè)A類不合格、1個(gè)B類不合格;4個(gè)產(chǎn)品各有1個(gè)B類不合格;1個(gè)產(chǎn)品有2個(gè)B類不合格;4個(gè)產(chǎn)品各有1個(gè)B類不合格、1個(gè)C類不合格,則其中B類不合格品數(shù)為()。[2008年真題]A、9B、11C、12D、4答案:A解析:有一個(gè)或一個(gè)以上A類不合格,同時(shí)還可能包含B類和(或)C類不合格的產(chǎn)品為A類不合格品;有一個(gè)或一個(gè)以上B類不合格,也可能有C類不合格,但沒(méi)有A類不合格的產(chǎn)品為B類不合格品;有一個(gè)或一個(gè)以上C類不合格,但沒(méi)有A類、B類不合格的產(chǎn)品為C類不合格。則根據(jù)題意,該批產(chǎn)品中各類不合格數(shù)和不合格品數(shù)如下:不合格數(shù):不合格品數(shù):A類不合格:2A類不合格品:2B類不合格:12B類不合格品:9C類不合格:4C類不合格品:029.擲均勻硬幣一次,事件“出現(xiàn)正面或反面”的概率為()。A、0.1B、0.4C、0.5D、1答案:D解析:擲硬幣一次,不是出現(xiàn)正面,就是出現(xiàn)反面,所以事件“出現(xiàn)正面或反面”為必然事件,其概率為1。30.把實(shí)用的東西根據(jù)使用頻度分別放置的做法是()。A、整理B、清理C、歸類D、整頓答案:D解析:QC小組活動(dòng)中,開(kāi)展“5S”活動(dòng),是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境的重要內(nèi)容和有效方法?!?S”是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)(自律)五個(gè)方面的工作。其中,整頓即把要用的東西根據(jù)使用頻度分別放置,使常用的東西能及時(shí)、準(zhǔn)確地取出。31.巳知0A、Φ(-α)=1-Φ(α)B、P(ZC、P(α≤Z≤b)=Φ(α)+Φ(b)D、Φ(-α)=-Φ(α)答案:D解析:由標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的概率計(jì)算公式知:P(Z32.某廠最近生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品表面都有不同程度的凹陷,經(jīng)過(guò)相關(guān)人員的仔細(xì)研究,得到產(chǎn)生凹陷的原因在于生產(chǎn)設(shè)備螺絲松動(dòng)的結(jié)論,最終通過(guò)將生產(chǎn)設(shè)備的螺絲重新擰緊的手段有效地解決了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。這里所采取的對(duì)策是()。A、應(yīng)急對(duì)策B、永久對(duì)策C、隔斷因果關(guān)系D、過(guò)程對(duì)策答案:B解析:永久對(duì)策是通過(guò)現(xiàn)象觀察、數(shù)據(jù)分析等一系列手段,找到問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因之后所采取的對(duì)策。由題意,已找到產(chǎn)品表面產(chǎn)生凹陷的原因是螺絲松動(dòng),隨后采取了擰緊螺絲這一對(duì)策,故屬于永久對(duì)策。33.控制圖是一種()。A、利用公差界限控制過(guò)程的圖B、用于監(jiān)控過(guò)程質(zhì)量是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的圖C、根據(jù)上級(jí)下達(dá)指標(biāo)設(shè)計(jì)的因果圖D、用于控制成本的圖答案:B解析:控制圖(ControlChart)是對(duì)過(guò)程質(zhì)量特性值進(jìn)行測(cè)定、記錄、評(píng)估,從而監(jiān)察過(guò)程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。34.在計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣標(biāo)準(zhǔn)GB/T2828.1中,包括樣本量字碼表和正常、加嚴(yán)和放寬的一次、二次和五次抽樣表的是()。A、正文B、主表C、輔助圖表D、附表答案:B35.在員工個(gè)人參與的改進(jìn)形式中,最典型的形式是()。A、QC小組B、合理化建議C、質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)D、六西格瑪團(tuán)隊(duì)答案:B解析:在員工個(gè)人參與的改進(jìn)形式中,最典型的就是合理化建議和技術(shù)革新。員工合理化建議又稱為員工提案,技術(shù)革新即小改小革,都是激勵(lì)基層員工發(fā)揮聰明才智、對(duì)各類組織廣泛適用的質(zhì)量改進(jìn)組織形式。36.A、B、C、D、答案:A解析:37.在使用GB/T2828.1的轉(zhuǎn)移規(guī)則時(shí),應(yīng)注意由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)是的,由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)是的。()A、強(qiáng)制;強(qiáng)制B、強(qiáng)制;非強(qiáng)制C、非強(qiáng)制;強(qiáng)制D、非強(qiáng)制;非強(qiáng)制答案:B解析:在使用GB/T2828.1的轉(zhuǎn)移規(guī)則時(shí),由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)是強(qiáng)制執(zhí)行的,而由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)是非強(qiáng)制的。在生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量變壞時(shí),只有通過(guò)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)才能保護(hù)使用方的利益。38.若事件A發(fā)生導(dǎo)致事件B發(fā)生,則下列結(jié)論成立的是()。A、事件A包含事件BB、事件A等于事件BC、事件B包含于事件AD、事件B包含事件A答案:D解析:事件A發(fā)生導(dǎo)致事件B發(fā)生,則有,即事件A包含于事件B,或事件B包含事件A。39.抽樣檢驗(yàn)的對(duì)象是()。A、部分產(chǎn)品B、單位產(chǎn)品C、一批產(chǎn)品D、樣本答案:C解析:抽樣檢驗(yàn)的特點(diǎn)是:檢驗(yàn)對(duì)象是一批產(chǎn)品,根據(jù)抽樣結(jié)果應(yīng)用統(tǒng)計(jì)原理推斷產(chǎn)品批的接收與否。不過(guò)經(jīng)檢驗(yàn)的接收批中仍可能包含不合格品,不接收批中當(dāng)然也包含合格品40.將一枚硬幣投擲兩次,至少出現(xiàn)一次正面的概率為()。A、0.25B、0.50C、0.75D、1.00答案:C解析:41.檢驗(yàn)批可能不是()。A、投產(chǎn)批B、銷售批C、時(shí)間批D、運(yùn)輸批答案:C解析:GB/T2828.1規(guī)定,檢驗(yàn)批可以是投產(chǎn)批、銷售批、運(yùn)輸批,但每個(gè)批應(yīng)該是同型號(hào)、同等級(jí)、同種類的產(chǎn)品,且由生產(chǎn)條件和生產(chǎn)時(shí)間基本相同的單位產(chǎn)品組成。42.現(xiàn)有5件產(chǎn)品,其中有1件不合格品?,F(xiàn)從中隨機(jī)抽取2件檢查,則其中沒(méi)有不合格品的概率為()。A、0.47B、0.60C、0.67D、0.93答案:B解析:43.A、0.90B、0.85C、-0.85D、-0.90答案:D解析:44.下列關(guān)于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、常用的方法有抽簽法和隨機(jī)數(shù)法B、是符合隨機(jī)原則的最簡(jiǎn)單、最基本的抽樣形式C、抽樣程序繁雜,當(dāng)產(chǎn)品批量小時(shí)可以使用D、誤差比較大答案:D解析:簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法是指總體中的每個(gè)個(gè)體被抽到的機(jī)會(huì)是相同的抽樣方法。為實(shí)現(xiàn)抽樣的隨機(jī)化,可采用抽簽(或抓鬮)、查隨機(jī)數(shù)值表,或擲隨機(jī)數(shù)骰子等辦法。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法的優(yōu)點(diǎn)是抽樣誤差小,缺點(diǎn)是抽樣手續(xù)比較繁雜。在實(shí)際中,適用于批量較少的情況。45.有如表5-7所示的一個(gè)分組樣本,該樣本均值的近似值為()。[2007年真題]A、165B、163C、161D、159答案:B解析:46.SPD不但具有早期SPC告警進(jìn)行控制的功能,而且具有(),是現(xiàn)代SPC理論的發(fā)展和重要組成部分。A、質(zhì)量控制功能B、過(guò)程控制功能C、預(yù)測(cè)功能D、診斷功能答案:D47.PDCA循環(huán)中“A”的含義是()。A、實(shí)施B、檢查C、處置D、計(jì)劃答案:C48.貫徹()原則是現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個(gè)特點(diǎn)。A、質(zhì)量B、管理C、預(yù)防D、科學(xué)答案:C解析:統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制(SPC)是在生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)階段(工序)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控與評(píng)估,因而是一種預(yù)防性方法。貫徹預(yù)防性原則是現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個(gè)特點(diǎn)。作為全面質(zhì)量管理的一種重要技術(shù),統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制也強(qiáng)調(diào)全員參加與團(tuán)隊(duì)精神,而不是只依靠少數(shù)質(zhì)量管理人員。49.正態(tài)分布N(10,22)的中位數(shù)是()。[2007年真題]A、2B、4C、5D、10答案:D解析:正態(tài)分布有兩個(gè)參數(shù)μ與σ,常記為N(μ,σ2)。其中μ為正態(tài)分布的均值,它是正態(tài)分布的中心,即為正態(tài)分布的中位數(shù)。故正態(tài)分布N(10,22)的中位數(shù)是10。50.接收質(zhì)量限AQL是對(duì)生產(chǎn)方的過(guò)程質(zhì)量提出的要求,是允許的生產(chǎn)過(guò)程平均的()。A、平均值B、最小值C、最大值D、初值答案:C解析:接收質(zhì)量限AQL是指當(dāng)一個(gè)連續(xù)系列批被提交驗(yàn)收抽樣時(shí),可允許的最差過(guò)程平均質(zhì)量水平,它是對(duì)生產(chǎn)方的過(guò)程質(zhì)量提出的要求,是允許的生產(chǎn)方過(guò)程平均(不合格品率)的最大值。51.由企業(yè)各部門的內(nèi)部人員對(duì)現(xiàn)有過(guò)程進(jìn)行的持續(xù)改進(jìn)是()活動(dòng)。A、臨時(shí)的B、長(zhǎng)期的C、階段性的D、跟項(xiàng)目有關(guān)答案:B解析:由企業(yè)各部門的內(nèi)部人員對(duì)現(xiàn)有過(guò)程進(jìn)行的持續(xù)改進(jìn)是長(zhǎng)期的,與各部門在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)負(fù)的質(zhì)量職能有關(guān),是他們的日常工作之一。52.關(guān)于對(duì)不同()不合格品的調(diào)查,可用不合格原因調(diào)查表。A、時(shí)間B、地點(diǎn)C、種類D、特征答案:A53.設(shè)A與B是兩個(gè)相互獨(dú)立的隨機(jī)事件,則下列結(jié)論正確的是()。A、P(AB)=P(A)P(B)B、4與B也互不相容C、AB=D、A+B=Ω答案:A解析:相互獨(dú)立是指其中一個(gè)事件發(fā)生不影響另一事件的發(fā)生,事件A和事件B相互獨(dú)立時(shí)有P(AB)=P(A)P(B)。54.使用不合格位置調(diào)查表得出的數(shù)據(jù)可以用()進(jìn)一步形象、直觀地進(jìn)行描述。A、散布圖B、因果圖C、直方圖D、排列圖答案:D解析:不合格位置調(diào)查表常在產(chǎn)品示意圖上標(biāo)記不合格位置,通過(guò)使用排列圖對(duì)發(fā)生頻次從最高到最低的位置進(jìn)行排列,進(jìn)而可以進(jìn)一步形象、直觀的進(jìn)行描述。55.對(duì)于破壞性檢驗(yàn),從檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)性考慮,最宜選擇的抽樣方案類型是()。[2008年真題]A、一次抽樣B、二次抽樣C、多次抽樣D、全檢答案:A解析:破壞性檢驗(yàn),如產(chǎn)品的壽命試驗(yàn)等可靠性試驗(yàn)、材料的疲勞試驗(yàn)、零件的強(qiáng)度檢驗(yàn)等。從檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)性考慮,最宜選擇的抽樣方案類型是一次抽樣。一次抽樣檢驗(yàn)就是從檢驗(yàn)批中只抽取一個(gè)樣本就對(duì)該批產(chǎn)品做出是否接收的判斷。56.在抽樣檢驗(yàn)中,可以綜合分析抽樣方案判斷能力的是()。[2007年真題]A、樣本量B、OC曲線C、批量D、接收數(shù)答案:B解析:通過(guò)OC曲線可以分析評(píng)價(jià)抽樣方案的判別能力。OC曲線是由批質(zhì)量水平P和接收概率L(p)構(gòu)成的一系列點(diǎn)子連成的曲線。57.如果某器件的內(nèi)徑隨著電鍍時(shí)間的增加而變小,那么電鍍時(shí)間和內(nèi)徑的相關(guān)系數(shù)r一定()。[2008年真題]A、在0和1之間B、在-1和0之間C、等于0D、等于-1答案:B解析:58.事件A=“隨機(jī)抽取5件產(chǎn)品,至少有4件合格品”與事件B=“隨機(jī)抽取5件產(chǎn)品,恰有1件不合格品”的關(guān)系是()。A、包含BB、互相對(duì)立C、互不相容D、A包含于B答案:A解析:59.隨著過(guò)程質(zhì)量水平的變化,計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)不斷調(diào)整的是檢驗(yàn)的()。[2008年真題]A、水平B、AQLC、抽樣方案D、嚴(yán)格度答案:D解析:計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)是根據(jù)過(guò)去的檢驗(yàn)情況,按一套規(guī)則隨時(shí)調(diào)整檢驗(yàn)的嚴(yán)格程度,從而改變也即調(diào)整抽樣檢驗(yàn)方案。計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案不是一個(gè)單一的抽樣方案,而是由一組嚴(yán)格度不同的抽樣方案和一套轉(zhuǎn)移規(guī)則組成的抽樣體系。60.計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)加嚴(yán)抽樣方案的設(shè)計(jì)原則是更加注意保護(hù)()利益。A、使用方B、生產(chǎn)方C、供應(yīng)商D、投資方答案:A解析:計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)中加嚴(yán)檢驗(yàn)是比正常檢驗(yàn)更嚴(yán)厲的一種抽樣方案,當(dāng)連續(xù)批的檢驗(yàn)結(jié)果已表明過(guò)程平均可能劣于AQL值時(shí),應(yīng)進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn),以更好的保護(hù)使用方的利益。61.極限質(zhì)量LQ是在抽樣檢驗(yàn)中對(duì)孤立批規(guī)定的不應(yīng)接收的批質(zhì)量的()。A、平均值B、最小值C、最大值D、初值答案:B解析:極限質(zhì)量LQ是對(duì)于一個(gè)孤立批,為了抽樣檢驗(yàn),限制在某一低接收概率的質(zhì)量水平。它是在抽樣檢驗(yàn)中對(duì)孤立批規(guī)定的不應(yīng)接收的批質(zhì)量(不合格品率)的最小值。62.在計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案中,用來(lái)規(guī)定批量和樣本量之間關(guān)系的要素是()。[2008年真題]A、QLB、檢驗(yàn)水平C、抽樣類型D、LQ答案:B解析:檢驗(yàn)水平是抽樣方案的一個(gè)事先選定的特性,主要作用在于明確N和n間的關(guān)系,當(dāng)批量N確定時(shí),只要明確檢驗(yàn)水平,就可以檢索到樣本量字碼和樣本量n。63.因果圖的繪制可以運(yùn)用()。A、要因分析法B、系統(tǒng)管理法C、過(guò)程控制法D、邏輯推理法答案:D解析:因果圖的繪制方法有邏輯推理法和發(fā)散整理法兩種。64.對(duì)于給定的抽樣方案,當(dāng)批質(zhì)量水平(不合格品率)為某一指定的可接收值(可接收質(zhì)量水平)時(shí)的拒收概率是()。A、使用方風(fēng)險(xiǎn)βB、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)αC、使用方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量P0D、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量P1答案:B65.計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是()。A、平均樣本量B、平均檢出質(zhì)量上限C、批容許不合格率D、平均檢驗(yàn)總數(shù)答案:A解析:平均樣本量是指為了做出接收或不接收決定的平均每批抽取的單位產(chǎn)品數(shù)。它是計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。66.日本玉川大學(xué)著名質(zhì)量管理專家谷津進(jìn)教授曾將質(zhì)量改進(jìn)的步驟用圖表示為()。A、B、C、D、答案:C67.在確認(rèn)效果階段,將質(zhì)量改進(jìn)的成果換算成金額的原因在于()。A、能讓改進(jìn)的成果一目了然B、能讓員工意識(shí)到改進(jìn)的重要性C、能讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的重要性D、能讓改進(jìn)的量化簡(jiǎn)捷答案:C解析:對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),將質(zhì)量改進(jìn)的成果換算成金額是重要的。通過(guò)對(duì)改進(jìn)前后比較,會(huì)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的重要性。68.正態(tài)方差σ2的無(wú)偏估計(jì)是()。A、B、C、D、答案:C解析:69.產(chǎn)品表面常有擦傷或污點(diǎn)等外觀不合格,許多工廠通過(guò)()減少這類不合格最有效。A、工序分布調(diào)查表B、不合格項(xiàng)調(diào)查表C、不合格位置調(diào)查表D、不合格原因調(diào)查表答案:C解析:不合格位置調(diào)查表常在產(chǎn)品示意圖上標(biāo)記不合格位置,以便于指出哪個(gè)位置經(jīng)常出現(xiàn)不合格情況,進(jìn)而找出出現(xiàn)不合格的原因,從而采取有效的措施。70.PDCA的順序?yàn)椋ǎ?。A、策劃、實(shí)施、檢查、處置B、策劃、檢査、實(shí)施、處置C、檢查、策劃、實(shí)施、處置D、檢查、實(shí)施、處置、策劃答案:A解析:PDCA循環(huán)的內(nèi)容可以分為四個(gè)階段,依次為:策劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、處置(Act)。71.若產(chǎn)品要區(qū)分合格與不合格,并記合格品為“1”,不合格品為“0”。檢查兩件產(chǎn)品的樣本空間為Ω={(0,0),(0,1),(1,0),(1,1)},則事件A={(1,1),(1,0),(0,1)}用語(yǔ)言表示的意義是()。A、至少有一件合格品B、至少有一件不合格品C、恰好有一件不合格品D、至多有兩件合格品答案:A解析:根據(jù)題意可知,(1,1)表示兩件產(chǎn)品都合格;(1,0)表示第一件產(chǎn)品合格,第二件產(chǎn)品不合格;(0,1)表示第一件產(chǎn)品不合格,第二件產(chǎn)品合格,所以事件A表示“至少有一件合格品”。72.有一個(gè)或一個(gè)以上B類不合格,也可能含有C類不合格,但不含有A類不合格的單位產(chǎn)品,稱為()。A、類不合格品B、類不合格品C、類不合格品D、既可能是B類又可能是C類不合格品答案:B73.()檢驗(yàn)是通過(guò)測(cè)量被檢樣本中的產(chǎn)品質(zhì)量特性的具體數(shù)值并與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,進(jìn)而推斷整批產(chǎn)品的接收與否。A、計(jì)件抽樣B、計(jì)點(diǎn)抽樣C、計(jì)數(shù)抽樣D、計(jì)量抽樣答案:D74.檢驗(yàn)兩件產(chǎn)品,記事件A:“兩次結(jié)果相同”,事件B:“兩次結(jié)果不同”,則A與B之間的關(guān)系是()。A、B、C、D、答案:D解析:75.在抽樣檢驗(yàn)中,不合格是指()。A、有一個(gè)或一個(gè)以上不合格的單位產(chǎn)品B、單位產(chǎn)品的任何一個(gè)質(zhì)量特性不滿足規(guī)范要求C、單位產(chǎn)品的某一質(zhì)量特性不滿足規(guī)范要求D、所有不合格的產(chǎn)品答案:B76.在排列圖的每個(gè)直方柱右側(cè)上方標(biāo)上()描點(diǎn),用實(shí)線連接成折線,即帕累托曲線。A、累計(jì)頻數(shù)值B、累計(jì)頻率百分?jǐn)?shù)值C、百分比數(shù)值D、累計(jì)值(累計(jì)頻數(shù)和累計(jì)頻率百分?jǐn)?shù))答案:D解析:在排列圖的每個(gè)直方柱右側(cè)上方標(biāo)上累計(jì)值(累計(jì)頻數(shù)和累計(jì)頻率百分?jǐn)?shù))描點(diǎn),用實(shí)線連接成折線,即帕累托曲線。77.從某總體中隨機(jī)抽出5個(gè)樣本,觀測(cè)值分別為x1,x2,x3,x4,X5,從小到大依次排列為x1,x5,x4,x3,X2,則均值、極差和中位數(shù)分別為()。A、B、C、D、答案:B78.建立假說(shuō)的有效工具是()。A、因果圖B、排列圖C、散布圖D、分層法答案:A解析:因果圖是建立假說(shuō)的有效工具,圖中所有因素都被假設(shè)為問(wèn)題的原因。79.QC小組活動(dòng)的宗旨中,關(guān)鍵的一條是()。[2008年真題]A、提高經(jīng)濟(jì)效益B、提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性C、提高文明生產(chǎn)程度D、提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平答案:B解析:QC小組活動(dòng)的宗旨有:①提高職工素質(zhì),激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性;②改進(jìn)質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益;③建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。其中,關(guān)鍵的一條是提高員工的素質(zhì),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。80.事件AB不發(fā)生,意味著事件A與事件B()。A、至少有一個(gè)發(fā)生B、至少有一個(gè)不發(fā)生C、兩個(gè)都不發(fā)生D、互不相容答案:B81.全穩(wěn)生產(chǎn)線是指()。A、—道工序達(dá)到控制狀態(tài)的生產(chǎn)線B、某幾道工序達(dá)到控制狀態(tài)的生產(chǎn)線C、有十道以上的工序達(dá)到控制狀態(tài)的生產(chǎn)線D、道道工序都達(dá)到控制狀態(tài)的生產(chǎn)線答案:D解析:一道工序達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)稱為穩(wěn)定工序,道道工序都達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)稱為全穩(wěn)生產(chǎn)線。82.使用不合格位置調(diào)查表得出的數(shù)據(jù)可以用()進(jìn)一步形象、直觀地進(jìn)行描述。A、散布圖B、因果圖C、直方圖D、排列圖答案:D解析:不合格位置調(diào)查表常在產(chǎn)品示意圖上標(biāo)記不合格位置,而通過(guò)使用排列圖對(duì)發(fā)生頻次從最高到最低的位置進(jìn)行排列,進(jìn)而可以進(jìn)一步形象、直觀的進(jìn)行描述。83.某系統(tǒng)由兩個(gè)部件組成,其中任何一個(gè)部件發(fā)生故障都將導(dǎo)致系統(tǒng)故障,故障的發(fā)生相互獨(dú)立,概率分別為0.1與0.3,則系統(tǒng)正常工作的概率為()。[2007年真題]A、0.03B、0.07C、0.27D、0.63答案:D解析:已知兩部件故障的發(fā)生相互獨(dú)立,故P(系統(tǒng)正常工作)=P(第一個(gè)部件正常工作)×P(第二個(gè)部件正常工作)=(1-0.1)×(1-0.3)=0.63。84.若過(guò)程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài),則控制圖中的點(diǎn)子不超出上、下控制限的概率是()。[2008年真題]A、95.4%B、99.0%C、99.73%D、99.90%答案:C解析:統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)又稱穩(wěn)態(tài),即過(guò)程中只有偶因而無(wú)異因產(chǎn)生的變異的狀態(tài)。在統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下,好處有:①對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有完全的把握(通常,控制圖的控制界限都在規(guī)范界限之內(nèi),故至少有99.73%的產(chǎn)品是合格品);②在統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下生產(chǎn)的不合格品最少,生產(chǎn)最經(jīng)濟(jì);③在統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下,過(guò)程的變異最小。85.“大環(huán)套小環(huán)”是我們?cè)谫|(zhì)量改進(jìn)中經(jīng)常提到的一種說(shuō)法,它是()。A、PDCA循環(huán)的一種形象描述B、PDCA循環(huán)的一個(gè)重要階段C、了解改進(jìn)后的狀況D、了解改進(jìn)措施的實(shí)施現(xiàn)狀答案:A解析:大環(huán)套小環(huán)是PDCA循環(huán)的一個(gè)重要特征,是對(duì)PDCA循環(huán)的一種形象描述,它伴隨著PDCA循環(huán)的整個(gè)過(guò)程。86.下列各項(xiàng)不屬于隨機(jī)事件的運(yùn)算的是()。A、事件的并B、對(duì)立事件C、獨(dú)立事件D、事件的交答案:C87.分析用控制圖的調(diào)整過(guò)程即是()不斷改進(jìn)的過(guò)程。A、質(zhì)量B、技術(shù)C、工序D、狀態(tài)答案:A解析:將非穩(wěn)態(tài)的過(guò)程調(diào)整到穩(wěn)態(tài),這是分析用控制圖的階段。等到過(guò)程調(diào)整到穩(wěn)態(tài)后,才能延長(zhǎng)控制圖的控制線作為控制用控制圖,這是控制用控制圖的階段。分析用控制圖的調(diào)整過(guò)程即是質(zhì)量不斷改進(jìn)的過(guò)程。88.在確定AQL值時(shí),也必須考慮產(chǎn)品對(duì)下道工序的影響和產(chǎn)品的價(jià)格,產(chǎn)品對(duì)下道工序影響大,AQL取值越;產(chǎn)品越貴重,AQL應(yīng)越。()A、大;大B、大;小C、小;大D、小;小答案:D89.根據(jù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的特征,將數(shù)據(jù)劃分若干組的方法是()。A、直方圖表B、調(diào)査表C、分層法D、聚類法答案:C解析:分屋法是根據(jù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的特征(如何人、何處、何種方法、何種設(shè)備等)將數(shù)據(jù)劃分成若干組的方法。從統(tǒng)計(jì)角度看,分層可以減少甚至消除不同總體在一起的情況,從而清楚地看出各組之間的差異。90.QC小組的特點(diǎn)有自主性、民主性、科學(xué)性、()。A、廣泛性B、關(guān)聯(lián)性C、群眾性D、原則性答案:C解析:QC小組的特點(diǎn)有:①明顯的自主性;②廣泛的群眾性。參加QC小組的成員不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、技術(shù)人員,而且要注重吸引生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的員工參加;③高度的民主性;④嚴(yán)密的科學(xué)性。QC小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入地分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)明事實(shí),用科學(xué)方法分析與解決問(wèn)題。91.A、B、C、D、答案:A92.“去現(xiàn)場(chǎng)收集數(shù)據(jù)中沒(méi)有包含的信息”是質(zhì)量改進(jìn)()階段的活動(dòng)內(nèi)容。A、選擇課題B、掌握現(xiàn)狀C、分析問(wèn)題原因D、擬定對(duì)策并實(shí)施答案:B解析:掌握現(xiàn)狀階段的活動(dòng)內(nèi)容有:①抓住問(wèn)題的特征,需要調(diào)查若干要點(diǎn),例如:時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題的種類、問(wèn)題的特征等等;②若要解決質(zhì)量問(wèn)題,就要從5M1E的各種不同角度進(jìn)行調(diào)查;③去現(xiàn)場(chǎng)收集數(shù)據(jù)中沒(méi)有包含的信息。93.某系統(tǒng)由A、B兩個(gè)部分組成,兩部分工作相互獨(dú)立,且兩部分均失效才能導(dǎo)致系統(tǒng)失效,若A部分的失效概率為0.2,B部分的失效概率為0.1,則系統(tǒng)失效概率為()。A、0.02B、0.08C、0.18D、0.72答案:A解析:已知A、B兩部分工作相互獨(dú)立,故P(系統(tǒng)失效)=P(A部分失效且B部分失效)=P(A部分失效)×P(B部分失效)=0.2×0.1=0.02。94.在抽樣檢驗(yàn)中,樣本的抽取一定要盡可能保證其對(duì)總體的(),否則,會(huì)直接影響其對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的正確性。A、概括性B、代表性C、獨(dú)特性D、統(tǒng)一性答案:B95.小組認(rèn)為加溫時(shí)間是影響合金純度的一個(gè)主要影響因素,收集了n組數(shù)據(jù),為了了解加溫時(shí)間與合金純度之間的關(guān)系,最適宜繪制()加以考察。A、直方圖B、散布圖C、排列圖D、運(yùn)行圖答案:B解析:在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中,常常要分析研究?jī)蓚€(gè)相應(yīng)變量是否存在相關(guān)關(guān)系,這種情況下可以用散布圖來(lái)進(jìn)行研究。由題意,分析加溫時(shí)間與合金純度這兩個(gè)變量間的關(guān)系,適宜繪制散布圖加以考察。96.造成連續(xù)8點(diǎn)在中心線兩側(cè),但無(wú)一在C區(qū)中的現(xiàn)象的主要原因是()。A、數(shù)據(jù)虛假B、數(shù)據(jù)分層不夠C、數(shù)據(jù)虛假或分層不夠D、其他原因答案:B解析:根據(jù)判異準(zhǔn)則8,連續(xù)8點(diǎn)在中心線兩側(cè),但無(wú)一在C區(qū)中,造成這種現(xiàn)象的主要原因是數(shù)據(jù)分層不夠。97.某廠對(duì)其產(chǎn)品檢驗(yàn)中所出現(xiàn)的缺陷按不合格分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì),進(jìn)而清楚地表明了哪種不合格經(jīng)常發(fā)生,這里該廠采用的調(diào)查表方式是()。A、工序分布調(diào)查表B、不合格項(xiàng)調(diào)查表C、不合格位置調(diào)查表D、不合格原因調(diào)查表答案:B解析:不合格項(xiàng)調(diào)查表按不合格分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以獲得很多質(zhì)量改進(jìn)的重要線索,這種圖表可以清楚地表明哪種不合格經(jīng)常發(fā)生。98.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)α和使用方風(fēng)險(xiǎn)β的含義分別是()。A、好的質(zhì)量被拒收時(shí)生產(chǎn)方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),好的質(zhì)量被拒收時(shí)使用方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)B、壞的質(zhì)量被拒收時(shí)生產(chǎn)方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),好的質(zhì)量被拒收時(shí)使用方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)C、壞的質(zhì)量被拒收時(shí)生產(chǎn)方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),壞的質(zhì)量被接收時(shí)使用方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)D、好的質(zhì)量被拒收時(shí)生產(chǎn)方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),壞的質(zhì)量被接收時(shí)使用方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)答案:D99.當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)針孔吋,應(yīng)從()考慮解決問(wèn)題。A、時(shí)間B、地點(diǎn)C、種類D、特征答案:D解析:抓住問(wèn)題的特征,需要調(diào)查若干要點(diǎn),如:時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題的種類、問(wèn)題的特征等。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)針孔時(shí),應(yīng)從問(wèn)題的特征考慮解決問(wèn)題。100.關(guān)于參數(shù)估計(jì),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、B、C、D、答案:C解析:樣本標(biāo)準(zhǔn)差s不是總體標(biāo)準(zhǔn)差的無(wú)偏估計(jì),因?yàn)榭傆蠩(s)≠σ,所以s是σ的有偏估計(jì)。101.質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差別在于()。A、一個(gè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)B、—個(gè)為了提高質(zhì)量,一個(gè)為了穩(wěn)定質(zhì)量C、一個(gè)是全員參與,一個(gè)是部分人參與D、一個(gè)要用控制圖,一個(gè)不需要答案:B解析:質(zhì)量控制是消除偶發(fā)性問(wèn)題,使產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平,即質(zhì)量維持;質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性的問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高,使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平、新高度。102.下列各項(xiàng)不能作為檢驗(yàn)批的產(chǎn)品是()。A、同型號(hào)B、同等級(jí),同種類C、不同來(lái)源D、生產(chǎn)條件、日期基本相同答案:C103.上層管理者參與質(zhì)量改進(jìn)的最基本方式為()。A、批準(zhǔn)質(zhì)量方針和目標(biāo)B、參與質(zhì)量委員會(huì)的工作C、提供資源D、修改工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度答案:B解析:高層管理者必須參與質(zhì)量委員會(huì)的工作;批準(zhǔn)質(zhì)量方針和目標(biāo);為質(zhì)量改進(jìn)提供資源;予以表彰,支持質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng);將質(zhì)量改進(jìn)的內(nèi)容納入工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度之中。其中,參與質(zhì)量委員會(huì)的工作是上層管理者參與質(zhì)量改進(jìn)的最基本方式。104.當(dāng)下限(或上限)受到公差等因素限制時(shí),繪制的直方圖的形狀通常為()。A、鋸齒型B、偏峰型C、陡壁型D、雙峰型答案:B解析:偏峰型直方圖產(chǎn)生的原因有:①數(shù)據(jù)的平均值位于中間值的左側(cè)(或右側(cè)),從左至右(或從右至左),數(shù)據(jù)分布的頻數(shù)增加后突然減少,形狀不對(duì)稱;②下限(或上限)受到公差等因素限制時(shí),由于心理因素,往往會(huì)出現(xiàn)這種形狀的直方圖。105.工序分布調(diào)查是在()的同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。A、分析數(shù)據(jù)B、收集數(shù)據(jù)C、測(cè)量數(shù)據(jù)D、運(yùn)用數(shù)據(jù)答案:B解析:在工序分布調(diào)查表上用檢查標(biāo)記或簡(jiǎn)單的符號(hào)記錄數(shù)據(jù),在收集數(shù)據(jù)的同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。106.事件A為“隨機(jī)抽取3件產(chǎn)品,且至少有一件是正品”,事件B為“隨機(jī)抽取3件產(chǎn)品,且有兩件正品一件次品”,那么()。A、事件A與事件B互不相容B、事件A與事件B互相獨(dú)立C、事件A與事件B互相對(duì)立D、事件A包含事件B答案:D解析:107.生產(chǎn)要素的5M1E是指()。A、人、機(jī)、料、法、測(cè)、環(huán)B、人、檢、料、法、測(cè)、機(jī)C、機(jī)、料、法、檢、環(huán)、測(cè)D、人、機(jī)、料、檢、環(huán)、測(cè)答案:A解析:5M1E是指人(Man)、機(jī)(Machine)、料(Material)、法(Method)、測(cè)(Measure-ment)、環(huán)(Environment)。108.用來(lái)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等問(wèn)題的排列圖是()。A、分析現(xiàn)象用排列圖B、分析原因用排列圖C、分析過(guò)程用排列圖D、分析結(jié)果用排列圖答案:A解析:根據(jù)用途,排列圖可以分為分析現(xiàn)象用排列圖和分析原因用排列圖。分析現(xiàn)象用排列圖與質(zhì)量、成本、交貨期以及安全等不良結(jié)果有關(guān),用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題,其中關(guān)于質(zhì)量的不良結(jié)果有:不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等;分析原因用排列圖與過(guò)程因素有關(guān),用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。109.準(zhǔn)時(shí)交貨是顧客最關(guān)心的問(wèn)題之一,為了監(jiān)制準(zhǔn)時(shí)交貨率,宜采用()。[2008年真題]A、X-R控制圖B、p控制圖C、控制圖D、c控制圖答案:B解析:P控制圖用于控制對(duì)象為不合格品率或合格品率等計(jì)數(shù)值質(zhì)量指標(biāo)的場(chǎng)合,常用于控制不合格品率、交貨延遲率、缺勤率、差錯(cuò)率等。110.質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)是()。A、防止差錯(cuò)或問(wèn)題的發(fā)生B、充分發(fā)揮現(xiàn)有的能力C、提高質(zhì)量保證能力D、滿足需求答案:C解析:質(zhì)量控制的重點(diǎn)是防止差錯(cuò)或問(wèn)題的發(fā)生,充分發(fā)揮現(xiàn)有的能力;而質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)是提高質(zhì)量保證能力。111.某QC小組在驗(yàn)證問(wèn)題的原因時(shí),制定了驗(yàn)證計(jì)劃,按照驗(yàn)證計(jì)劃實(shí)施驗(yàn)證,檢查驗(yàn)證的結(jié)果,并將驗(yàn)證過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)納入企業(yè)《質(zhì)量改進(jìn)指南》。實(shí)際上,這也是一輪PDCA循環(huán),體現(xiàn)了PDCA()的特點(diǎn)。[2008年真題]A、改進(jìn)上升B、大環(huán)套小環(huán)C、持續(xù)不斷D、每個(gè)階段都不能少答案:D解析:PDCA的特點(diǎn)有:①完整的循環(huán);②逐步上升的循環(huán);③大環(huán)套小環(huán)。其中,完整的循環(huán)指PDCA循環(huán)的四個(gè)階段必須是完整的,一個(gè)也不能少。制定計(jì)劃是為了實(shí)施,通過(guò)檢查才能確認(rèn)實(shí)施的效果;檢查是處理的前提,而處理才是檢查的的,只有通過(guò)處理才能為制定下一個(gè)循環(huán)的計(jì)劃確立依據(jù)。112.直方圖是從總體中()獲得數(shù)據(jù),經(jīng)整理后用等寬矩形來(lái)描述分布。A、全數(shù)檢查B、隨機(jī)抽樣C、按時(shí)間抽樣D、按產(chǎn)品抽樣答案:B解析:直方圖法是從總體中隨機(jī)抽取樣本,將從樣本中獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理后,用一系列等寬的矩形來(lái)表示數(shù)據(jù)。113.質(zhì)量分析員收集了一個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品檢測(cè)不合格項(xiàng)目記錄和顧客投訴數(shù)據(jù),可以()。[2008年真題]A、利用排列圖找出主要質(zhì)量問(wèn)題B、利用因果圖分析質(zhì)量項(xiàng)目C、利用控制圖分析過(guò)程波動(dòng)D、利用直方圖分析分布形狀答案:A解析:排列圖是用來(lái)確定“關(guān)鍵的少數(shù)”的方法,找出主要的質(zhì)量問(wèn)題。B項(xiàng),因果圖主要用于分析質(zhì)量特性與影響質(zhì)量特性的可能原因之間的因果關(guān)系,通過(guò)把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施,促進(jìn)問(wèn)題的解決;C項(xiàng),在質(zhì)量改進(jìn)中,控制圖常用來(lái)發(fā)現(xiàn)過(guò)程的異常波動(dòng),起“報(bào)警”作用;D項(xiàng),直方圖法通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分布形態(tài)和與公差的相對(duì)位置的研究,可以掌握過(guò)程的波動(dòng)情況。114.抽樣檢驗(yàn)合格批中()不合格品。A、不允許包括B、必須全部換掉C、一定不包括D、可能包括答案:D115.設(shè)P(A)=0.5,P(B)=0.5,則在A與B互不相容時(shí),P()=()。A、0.05B、0.25C、0.5D、1.0答案:D解析:A與B互不相容時(shí),則P()=P(A)+P(B)=0.5+0.5=1.0。116.某產(chǎn)品批量N=1000,每個(gè)單位產(chǎn)品有五個(gè)質(zhì)量特性,由于其對(duì)產(chǎn)品的影響程度明顯不同,將特性1、2不符合規(guī)定為A類不合格,而將特性3、4、5不符合規(guī)定劃分為B類不合格,AQL規(guī)定如表6-5所示。規(guī)定檢驗(yàn)水平為Ⅱ,則測(cè)量結(jié)果如下:有1個(gè)單位產(chǎn)品特性2、3不合格;有2個(gè)單位產(chǎn)品特性3不合格;有1個(gè)單位產(chǎn)品特性4、5不合格;則()這批產(chǎn)品。A、接收B、拒收C、進(jìn)一步判斷D、難以確定答案:A解析:查得的抽樣方案為:A類不合格品的抽樣方案是(80,1);B類不合格品的抽樣方案是(80,5)。從測(cè)量結(jié)果可以判斷出樣本中有A類不合格品1個(gè),B類不合格品3個(gè),與抽樣方案比較,A、B類不合格品的檢驗(yàn)結(jié)果均為接收,從而接該批產(chǎn)品。117.抽樣方案在可接收質(zhì)量限AQL處的接收概率為90%,抽樣方案的()。[2007年真題]A、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)為10%B、使用方風(fēng)險(xiǎn)為10%C、使用方風(fēng)險(xiǎn)為90%D、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)為90%答案:A解析:接收質(zhì)量限是當(dāng)一個(gè)連續(xù)批被提交驗(yàn)收抽樣時(shí),可允許的最差過(guò)程平均質(zhì)量水平。它反映了使用方對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量穩(wěn)定性的要求,即要求在生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上的過(guò)程不合格品率的最大值。抽樣方案在可接收質(zhì)量限AQL處的接收概率為90%,即拒絕概率為10%,表明生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)為10%。118.SPC是以()作為基準(zhǔn)的。A、控制圖B、統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)C、全穩(wěn)生產(chǎn)線D、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案:B解析:統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)的基準(zhǔn)是統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài),又稱穩(wěn)態(tài)。指過(guò)程中只有偶因而無(wú)異因產(chǎn)生的變異的狀態(tài)。119.A、0.94B、1.10C、1.15D、1.20答案:C解析:120.平均值遠(yuǎn)左離(右離)直方圖的中間值,頻數(shù)自左至右減少(增加),直方圖不對(duì)稱。這種直方圖是()直方圖。A、偏峰型B、陡壁型C、雙峰型D、孤島型答案:B解析:A項(xiàng),偏峰型直方圖的特點(diǎn)是:數(shù)據(jù)的平均值位于中間值的左側(cè)(或右側(cè)),從左至右(或從右至左),數(shù)據(jù)分布的頻數(shù)增加后突然減少,形狀不對(duì)稱;C項(xiàng),雙峰型直方圖的特點(diǎn)是:靠近直方圖中間值的頻數(shù)較少,兩側(cè)各有一個(gè)“峰”;D項(xiàng),孤島型直方圖的特點(diǎn)是:在標(biāo)準(zhǔn)型的直方圖的一側(cè)有一個(gè)“小島”。121.關(guān)于正態(tài)分布的分位數(shù),下列表達(dá)式正確的是()。A、B、C、D、答案:C解析:122.一顆正六面體骰子連拋300次,出現(xiàn)6點(diǎn)的次數(shù)接近()。[2007年真題]A、150B、120C、80D、50答案:D解析:“拋骰子得到點(diǎn)數(shù)”這一事件的樣本空間為:Ω={2,3,4,5,6},這六個(gè)樣本點(diǎn)是等可能的,即P(出現(xiàn)6點(diǎn))=1/6,所以出現(xiàn)6點(diǎn)的次數(shù)=300×1/6=50(次)。123.用計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案進(jìn)行檢驗(yàn),如果連續(xù)3批產(chǎn)品中有2批不接收,對(duì)下批產(chǎn)品應(yīng)()。[2007年真題]A、使用加嚴(yán)檢驗(yàn)B、使用正常檢驗(yàn)C、使用放寬檢驗(yàn)D、暫停抽樣檢驗(yàn)答案:A解析:用計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案進(jìn)行檢驗(yàn),只要初檢批中,連續(xù)5批或不到5批中有2批不接收,則應(yīng)從下批起轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)。由題意,如果連續(xù)3批產(chǎn)品中有2批不接收應(yīng)從下批起轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)。124.有一個(gè)或一個(gè)以上不合格的(),稱為不合格品。A、產(chǎn)品B、單位產(chǎn)品C、個(gè)體D、樣品答案:B125.顧客委托某企業(yè)按新設(shè)計(jì)圖紙?jiān)囍埔慌a(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)適宜采用()抽樣方案。[2008年真題]A、計(jì)數(shù)調(diào)整型B、GB/T2828.1中的C、GB/T15239的模式A中的D、GB/T15239的模式B中的答案:C解析:GB/T2828.2提供了兩種抽樣模式:模式A是在生產(chǎn)方和使用方均為孤立批的情形下使用,如單件小批生產(chǎn)、質(zhì)量不穩(wěn)定產(chǎn)品批、新產(chǎn)品試制的產(chǎn)品批的驗(yàn)收;模式B針對(duì)來(lái)自于穩(wěn)定的生產(chǎn)過(guò)程的少數(shù)幾批產(chǎn)品的驗(yàn)收,即對(duì)生產(chǎn)方是連續(xù)批。126.當(dāng)采購(gòu)產(chǎn)品由不同班次,不同生產(chǎn)日期或不同材質(zhì)的產(chǎn)品組成一批時(shí),實(shí)際驗(yàn)收過(guò)程中又無(wú)條件分別組批,此時(shí)宜采用(),以提高樣本代表性。A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B、分層抽樣C、等距抽樣D、純隨機(jī)抽樣答案:B解析:分層抽樣是將總體的N個(gè)單位劃分成性質(zhì)不同的子總體(或稱層),并按一定比例從各層中抽取樣本,構(gòu)成樣本量。由于采購(gòu)產(chǎn)品由不同班次,不同生產(chǎn)日期或不同材質(zhì)的產(chǎn)品組成,可以按生產(chǎn)日期或材質(zhì)將總體劃分成性質(zhì)不同的子總體,因此宜采用分層抽樣。127.s圖的下控制限()。[2008年真題]A、B、C、D、答案:A解析:128.控制圖是對(duì)()進(jìn)行測(cè)定、記錄、評(píng)估和監(jiān)察過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。A、質(zhì)量體系運(yùn)行B、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況C、過(guò)程質(zhì)量特性值D、計(jì)量檢測(cè)系統(tǒng)答案:C129.作為常用的解決問(wèn)題技巧,排列圖最好的應(yīng)用是()。[2007年真題]A、決定何時(shí)對(duì)過(guò)程做調(diào)整B、估計(jì)過(guò)程的分布范圍C、評(píng)估其他解決問(wèn)題技巧的結(jié)果D、區(qū)分主要和非主要問(wèn)題答案:D解析:排列圖的目的在于有效解決問(wèn)題,其基本點(diǎn)是抓住“關(guān)鍵的少數(shù)”,即抓住主要原因。所以排列圖最好的應(yīng)用是區(qū)分主要和非主要問(wèn)題。130.某廠加工手表齒輪軸,為控制其直徑,應(yīng)采用()。A、B、C、D、答案:B131.在排列圖中矩形的高度表示()。[2007年真題]A、頻數(shù)或頻率B、平均值C、分類項(xiàng)D、概率答案:A解析:排列圖的橫軸上是按頻數(shù)大小畫出的矩形,矩形的高度代表各不合格項(xiàng)頻數(shù)或頻率的大小。132.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制中可以用來(lái)識(shí)別異常因素的是()。[2007年真題]A、控制限B、公差限C、中心線D、樣本量答案:A解析:控制圖上的控制限是區(qū)分偶然波動(dòng)與異常波動(dòng)的科學(xué)界限。即控制限可以用來(lái)識(shí)別偶然因素和異常因素。133.“擬定改進(jìn)活動(dòng)的時(shí)間表,初步制定改進(jìn)計(jì)劃”屬于()階段的活動(dòng)內(nèi)容。A、選擇課題B、掌握現(xiàn)狀C、分析問(wèn)題原因D、擬定對(duì)策并實(shí)施答案:A解析:質(zhì)量改進(jìn)的選擇課題階段的活動(dòng)內(nèi)容有:①明確所要解決的問(wèn)題為什么比其他問(wèn)題重要;②問(wèn)題的背景是什么,到目前為止的情況是怎樣的;③將不盡如人意的結(jié)果用具體的語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái),有什么損失,并具體說(shuō)明希望改進(jìn)到什么程度;④選定課題和目標(biāo)值;⑤正式選定任務(wù)負(fù)責(zé)人;⑥如有必要,對(duì)改進(jìn)活動(dòng)的費(fèi)用做出預(yù)算;⑦擬定改進(jìn)活動(dòng)的時(shí)間表,初步制定改進(jìn)計(jì)劃。134.在觀察直方圖的形狀時(shí),當(dāng)收集的數(shù)據(jù)是由幾種平均值不同的分布混在一起,或過(guò)程中某種要素緩慢劣化時(shí)所形成的直方圖圖形,稱之為()直方圖。A、陡壁型B、雙峰型C、標(biāo)準(zhǔn)型D、平頂型答案:D解析:A項(xiàng),陡壁型直方圖是指平均值遠(yuǎn)左離(或右離)直方圖的中間值,頻數(shù)自左至右減少(或增加),不對(duì)稱的直方圖;B項(xiàng),雙峰型直方圖是指靠近直方圖中間值的頻數(shù)較少,兩側(cè)各有一個(gè)“峰”的直方圖;C項(xiàng),標(biāo)準(zhǔn)型(對(duì)稱型)直方圖是指數(shù)據(jù)的平均值與最大值和最小值的中間值相同或接近,平均值附近的數(shù)據(jù)的頻數(shù)最多,頻數(shù)在中間值向兩邊緩慢下降,以平均值左右對(duì)稱的直方圖。135.設(shè)每臺(tái)電腦在一年內(nèi)需要修理的概率為0.02,某單位有50臺(tái)這種電腦,則在一年內(nèi)需要修理的電腦不多于兩臺(tái)的概率為()。A、0.186B、0.364C、0.372D、0.922答案:D解析:136.某種零件的長(zhǎng)度與重量的相關(guān)系數(shù)為0.87。如果每個(gè)零件的重量降低0.5克,那么調(diào)整后零件的長(zhǎng)度與重量的相關(guān)系數(shù)是()。A、-0.87B、0.37C、0.5D、0.87答案:D解析:137.有三個(gè)C類不合格品,不含有A類和B類不合格品,則該單位產(chǎn)品是()。A、類不合格品B、類不合格品C、類不合格品D、既可能是B類又可能是C類不合格品答案:C138.根據(jù)GB/T2828.1轉(zhuǎn)移規(guī)則,執(zhí)行GB/T2828.1的加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí),已有累計(jì)5批不合格,停止檢驗(yàn)。在改進(jìn)后,經(jīng)主管部門同意恢復(fù)檢驗(yàn),應(yīng)使用的抽樣方案是()。A、正常檢驗(yàn)B、放寬檢驗(yàn)C、加嚴(yán)檢驗(yàn)D、顧客與生產(chǎn)方協(xié)商選定答案:C解析:在暫停檢驗(yàn)后,經(jīng)改進(jìn),主管部門同意恢復(fù)檢驗(yàn),一般應(yīng)從加嚴(yán)檢驗(yàn)開(kāi)始。139.在庫(kù)房存放的零件里,有n個(gè)一級(jí)品,有m個(gè)二級(jí)品,現(xiàn)在逐個(gè)進(jìn)行檢查,若巳檢測(cè)的前k個(gè)都是二級(jí)品,則檢測(cè)第k+1個(gè)時(shí),是一級(jí)品的概率為()。A、(n-k)/(n+m)B、(n-m)/(n+m)C、n/(n+m-k)D、(n-m)/(n+m-k)答案:C解析:第k+1次檢測(cè)時(shí),庫(kù)房里還有n+m-k個(gè)零件未檢測(cè),所以任取一個(gè)有140.驗(yàn)證假說(shuō)和設(shè)立假說(shuō)使用的材料是()。A、不一樣的B、—樣的C、經(jīng)過(guò)民主討論決定的D、經(jīng)過(guò)改進(jìn)小組討論通過(guò)的答案:A解析:驗(yàn)證假說(shuō)和設(shè)立假說(shuō)使用的材料是不一樣的。驗(yàn)證假說(shuō)時(shí),不能用建立假說(shuō)的材料,需要采用新的數(shù)據(jù)或材料來(lái)證明,要有計(jì)劃、有依據(jù)地運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行驗(yàn)證,重新收集驗(yàn)證假說(shuō)的數(shù)據(jù)。141.設(shè)離散型隨機(jī)變量X的分布列如表5-1所示,則P(1A、0.15B、0.3C、0.4D、0.5答案:B解析:X為離散型隨機(jī)變量,由已知分布列可得:P(1142.逐頁(yè)檢查一本書每頁(yè)的印刷錯(cuò)誤個(gè)數(shù),應(yīng)當(dāng)用()A、B、C、D、答案:C解析:c控制圖用于控制一部機(jī)器,一個(gè)部件,一定的長(zhǎng)度,一定的面積或任何一定的單位中所出現(xiàn)的缺陷數(shù)目。如布匹上的疵點(diǎn)數(shù),鑄件上的砂眼數(shù),機(jī)器設(shè)備的缺陷數(shù)或故障次數(shù),電子設(shè)備的焊接不良數(shù)、傳票的誤記數(shù),每頁(yè)印刷錯(cuò)誤數(shù),辦公室的差錯(cuò)次數(shù)等等。143.質(zhì)量改進(jìn)步驟的正確排列順序?yàn)椋ǎ"龠x擇課題;②掌握現(xiàn)狀;③分析問(wèn)題原因;④擬定對(duì)策并實(shí)施;⑤確認(rèn)效果;⑥防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化;⑦總結(jié)。A、①②③④⑤⑥⑦B、②③①⑤④⑦⑥C、⑦⑥⑤④③②①D、④③②①⑦⑥⑤答案:A144.下列關(guān)于Cp和Cpk的說(shuō)法中,不正確的是()。A、Cp越大,質(zhì)量能力越強(qiáng)B、有偏移情況的Cpk表示過(guò)程中心μ與規(guī)范中心M偏移情況下的過(guò)程能力指數(shù),Cpk越大,則二者偏離越小,是過(guò)程的“質(zhì)量能力”與“管理能力”二者綜合的結(jié)果C、p的著重點(diǎn)在于質(zhì)量能力D、Cpk的著重點(diǎn)在于管理能力,沒(méi)有考慮質(zhì)量能力答案:D偏移情況的Cp,表示過(guò)程加工的一致性,即“質(zhì)量能力”,Cp越大,質(zhì)量能力越強(qiáng);而有偏移情況的Cpk表示過(guò)程中心μ與規(guī)范中心M偏移情況下的過(guò)程能力指數(shù),Cpk越大,則二者偏離越小,是過(guò)程的“質(zhì)量能力”與“管理能力”二者綜合的結(jié)果。145.關(guān)于隨機(jī)事件,下列說(shuō)法正確的是()。A、隨機(jī)事件的發(fā)生有偶然性與必然性之分,而沒(méi)有大小之別B、隨機(jī)事件發(fā)生的可能性雖有大小之別,但我們卻無(wú)法度量C、隨機(jī)事件發(fā)生的可能性的大小與概率沒(méi)有必然聯(lián)系D、概率愈大,事件發(fā)生的可能性就愈大,反之也成立答案:D解析:隨機(jī)事件的發(fā)生是帶有偶然性的,但隨機(jī)事件發(fā)生的可能性有大小之別,可以用其發(fā)生的概率來(lái)度量。概率是一個(gè)介于0到1之間的數(shù),概率愈大,事件發(fā)生的可能性就愈大;概率愈小,事件發(fā)生的可能性就愈小。146.PDCA循環(huán)的特點(diǎn)不包括()。A、完整的循環(huán)B、逐步上升的循環(huán)C、大環(huán)套小環(huán)D、永無(wú)止境的循環(huán)答案:D解析:PDCA循環(huán)包括完整的循環(huán)、逐步上升的循環(huán)和大環(huán)套小環(huán)三個(gè)特點(diǎn)。147.關(guān)于因果圖的繪制,下列說(shuō)法不正確的是()。[2007年真題]A、通常先列出主骨,再逐層展開(kāi)B、應(yīng)在圖中對(duì)可能的重要因素進(jìn)行標(biāo)識(shí)C、一張因果圖可以同時(shí)解決幾個(gè)具體問(wèn)題D、繪制因果圖可以與頭腦風(fēng)暴法結(jié)合使用答案:C解析:一張因果圖只能解決一個(gè)具體問(wèn)題,使用因果圖應(yīng)注意有多少質(zhì)量特征,就要繪制多少?gòu)堃蚬麍D。148.在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中,常常要分析研究?jī)蓚€(gè)相應(yīng)變量是否存在相關(guān)關(guān)系時(shí)用()。A、因果圖B、排列圖C、直方圖D、散布圖答案:D解析:A項(xiàng),因果圖主要用于分析質(zhì)量特性與影響質(zhì)量特性的可能原因之間的因果關(guān)系,通過(guò)把握現(xiàn)狀分析原因、尋找措施,促進(jìn)問(wèn)題的解決;B項(xiàng),排列圖是為了對(duì)發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡(jiǎn)單圖示技術(shù);C項(xiàng),直方圖是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分布形態(tài)和與公差的相對(duì)位置的研究,掌握過(guò)程的波動(dòng)情況;D項(xiàng),散布圖常用于分析研究?jī)蓚€(gè)相應(yīng)變量是否存在相關(guān)關(guān)系。149.控制圖常用來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程中的()。[2007年真題]A、偶然波動(dòng)B、異常波動(dòng)C、成本波動(dòng)D、利潤(rùn)波動(dòng)答案:B解析:當(dāng)異常波動(dòng)發(fā)生時(shí),就會(huì)偏離控制圖上已有的概率分布,表明存在異常波動(dòng)??刂茍D上的控制界限就是區(qū)分偶然波動(dòng)與異常波動(dòng)的科學(xué)界限。所以控制圖常用來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程中的異常波動(dòng)。150.A、50B、54C、62D、64答案:B解析:151.設(shè)立假說(shuō)、驗(yàn)證假說(shuō)是質(zhì)量改進(jìn)中()階段的活動(dòng)內(nèi)容。A、分析問(wèn)題原因B、掌握現(xiàn)狀C、擬定對(duì)策并實(shí)施D、確認(rèn)效果答案:A解析:分析問(wèn)題原因是一個(gè)設(shè)立假說(shuō),驗(yàn)證假說(shuō)的過(guò)程。設(shè)立假說(shuō)即搜集關(guān)于可能原因的全部信息,運(yùn)用“掌握現(xiàn)狀”階段掌握的信息,消去巳確認(rèn)為無(wú)關(guān)的因素,重新整理剩下的因素;驗(yàn)證假說(shuō)即從已設(shè)定因素中找出主要原因。152.“制作頻數(shù)分布表”屬于()的作圖步驟。A、因果圖B、排列圖C、直方圖D、散布圖答案:C解析:直方圖的作圖步驟為:①收集數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)一般為50個(gè)以上,最少不得少于30個(gè);②求極差R;③確定分組的組數(shù)和組距;④確定各組界限;⑤制作頻數(shù)分布表;⑥畫直方圖;⑦在直方圖的空白區(qū)域,記上有關(guān)數(shù)據(jù)的資料,如收集數(shù)據(jù)的時(shí)間、數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)n、平均值、標(biāo)準(zhǔn)差s等等。153.對(duì)于一般的N,一個(gè)抽樣方案的OC曲線由以下幾個(gè)參數(shù)決定,其中不起決定作用的是()。A、pB、NC、nD、Ac答案:A解析:對(duì)于一般的N,一個(gè)抽樣方案OC曲線由N,n,Ac三個(gè)參數(shù)所決定。N,n,Ac不同時(shí),OC曲線的形狀也不同。154.為改進(jìn)工作,應(yīng)再次確認(rèn)“5W1H”,“5W”是指()。A、對(duì)策、目標(biāo)、負(fù)責(zé)人、地點(diǎn)、時(shí)間B、做什么、誰(shuí)去做、哪里做、何時(shí)做、為什么做C、措施、目標(biāo)、負(fù)責(zé)人、地點(diǎn)、時(shí)間D、目標(biāo)、對(duì)策、措施、負(fù)責(zé)人、進(jìn)度答案:B解析:“5W1H”中“5W”是指What(做什么)、Why(為什么做)、Who(誰(shuí)做)、Where(哪里做)、When(何時(shí)做),“1H”是指How(如何做)。155.設(shè)X~N(3,(0.2)2),則P(2X>6.8)=()。[2007年真題]A、Φ(3.4)B、1—Φ(3.4)C、1—Φ(2)D、Φ(2)答案:C解析:156.如擲一顆骰子,事件A=“出現(xiàn)4點(diǎn)”,事件B=“出現(xiàn)偶數(shù)點(diǎn)”,則A、B的關(guān)系可以表示為()。A、B、C、D、答案:B解析:157.收集數(shù)據(jù)時(shí),方法要簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)處理要方便。通常,可用()來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的。A、控制圖B、散布圖C、直方圖D、調(diào)査表答案:D解析:質(zhì)量管理要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,因此需要收集數(shù)據(jù)。收集數(shù)據(jù)的根本點(diǎn)是數(shù)據(jù)要清楚地反映現(xiàn)狀。實(shí)際收集數(shù)據(jù)時(shí),方法要簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)處理要方便。通常,可用調(diào)查表來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的。158.在GB/T2828.1中,使用一次正常抽樣方案,且當(dāng)接收數(shù)為0或1時(shí),若一批產(chǎn)品判為接收批,則轉(zhuǎn)移得分加分,否則重置為分。()A、1;0B、2;0C、2;1D、3;0答案:B解析:當(dāng)使用一次抽樣方案時(shí),轉(zhuǎn)移得分計(jì)算方法為:①當(dāng)抽樣方案的接收數(shù)為0或1時(shí),如果該批產(chǎn)品接收,轉(zhuǎn)移得分加2分;否則重置為0;②當(dāng)抽樣方案的接收數(shù)等于或大于2時(shí),如果當(dāng)AQL加嚴(yán)一級(jí)后該批產(chǎn)品也被接收,轉(zhuǎn)移得分加3分;否則重置為0。159.隨機(jī)變量的標(biāo)準(zhǔn)差σ()。A、總是一個(gè)正數(shù)B、總是一個(gè)整數(shù)C、-1≤σ2≤1D、恒等于1答案:A解析:方差正的平方根稱為標(biāo)準(zhǔn)差,所以隨機(jī)變量的標(biāo)準(zhǔn)差σ總是一個(gè)正數(shù)。160.A、B、C、D、答案:C161.某樣本數(shù)據(jù)在正態(tài)紙上描點(diǎn),目測(cè)這些點(diǎn)在一直線附近,表示數(shù)據(jù)來(lái)自于正態(tài)總體,現(xiàn)從縱坐標(biāo)軸上取概率為0.5,則其對(duì)應(yīng)于近似直線上點(diǎn)的橫坐標(biāo)是正態(tài)總體()的估計(jì)。A、標(biāo)準(zhǔn)差σB、均值μC、μ+σD、μ-σ答案:B解析:正態(tài)分布的均值是其分布的中心位置,概率密度函數(shù)曲線下的面積的一半為0.5,所以在正態(tài)概率紙上概率為0.5處對(duì)應(yīng)的就是均值μ的估計(jì)值。162.接收質(zhì)量限AQL可由不合格品百分?jǐn)?shù)或每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)表示,當(dāng)以不合格品百分?jǐn)?shù)表示質(zhì)量水平時(shí),AQL值不超過(guò)()。A、5%B、10%C、15%D、20%答案:B解析:接收質(zhì)量限AQL用不合格品百分?jǐn)?shù)或每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)表示,當(dāng)以不合格品百分?jǐn)?shù)表示質(zhì)量水平時(shí),AQL值不超過(guò)10%,當(dāng)以每百單位不合格數(shù)表示時(shí),可使用的AQL值最高可達(dá)每百單位產(chǎn)品中有1000個(gè)不合格。163.控制機(jī)加工產(chǎn)品長(zhǎng)度的控制圖是()。A、計(jì)點(diǎn)值控制圖B、計(jì)件值控制圖C、計(jì)量值控制圖D、計(jì)數(shù)值控制圖答案:C解析:產(chǎn)品長(zhǎng)度為計(jì)量值控制對(duì)象,所以應(yīng)該使用計(jì)量值控制圖。164.某過(guò)程的過(guò)程能力指數(shù)為0.2,說(shuō)明()。[2008年真題]A、過(guò)程能力過(guò)高B、過(guò)程能力充足C、過(guò)程能力不足D、過(guò)程能力嚴(yán)重不足答案:D解析:過(guò)程能力指數(shù)Cp值的評(píng)價(jià)參考,如表7-2所示。165.小組成員要控制在()名以內(nèi),人數(shù)太多了可以分成幾個(gè)小組,彼此分工協(xié)作或選擇不同的題目。A、5B、10C、15D、20答案:B多選題1.不合格項(xiàng)目排列圖有()等內(nèi)容。A、不合格件數(shù)B、分項(xiàng)百分比C、不合格原因D、不合格項(xiàng)目E、累計(jì)百分比答案:ABDE2.某企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品試制,決定使用抽樣方案驗(yàn)收,應(yīng)使用()。A、孤立批抽樣方案B、連續(xù)批抽樣方案C、LQ檢索的抽樣方案D、AQL檢索的抽樣方案E、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案答案:AC解析:A項(xiàng),孤立批通常是指生產(chǎn)不穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品批,包括新產(chǎn)品試制、單批生產(chǎn)以及對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量還不太了解的產(chǎn)品批;C項(xiàng),LQ檢索的抽樣方案專門用于孤立批的抽樣檢驗(yàn),所以企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品小批試制可以采用孤立批抽樣方案。3.在質(zhì)量改進(jìn)的步驟中,()屬于PDCA中的A階段的內(nèi)容。A、選擇課題B、掌握現(xiàn)狀C、防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化D、分析問(wèn)題原因E、總結(jié)答案:AC解析:PDCA中第四階段是處置階段,即A階段。這一階段的活動(dòng)內(nèi)容有:①把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,形成標(biāo)準(zhǔn);②對(duì)于失敗的教訓(xùn),要認(rèn)真地總結(jié)。對(duì)于這次循環(huán)中還沒(méi)有解決的問(wèn)題,要轉(zhuǎn)到下一個(gè)PDCA循環(huán)中加以解決。4.A、B、C、D、E、答案:CD解析:5.關(guān)于PDCA的特點(diǎn),下列說(shuō)法正確的有(A、四個(gè)階段一個(gè)也不能少B、大環(huán)套小環(huán),在某一階段也會(huì)存在制定實(shí)施計(jì)劃、落實(shí)計(jì)劃、檢查計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度和處理的小PDCA循環(huán)C、每循環(huán)一次,產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量或工作質(zhì)量就提高一步,PDCA是不斷上升的循環(huán)D、四個(gè)階段中至少應(yīng)存在三個(gè)階段E、PDCA是按逆時(shí)針?lè)较虿粩嘞陆?,提高質(zhì)量的循環(huán)答案:ABC解析:PDCA循環(huán)的特點(diǎn)有:①完整的循環(huán),PDCA循環(huán)的四個(gè)階段必須是完整的,一個(gè)也不能少;②逐步上升的循環(huán),在管理工作中,PDCA循環(huán)的四個(gè)階段要周而復(fù)始地轉(zhuǎn)動(dòng),而每循環(huán)一次都應(yīng)當(dāng)有新的目標(biāo)和內(nèi)容;③大環(huán)套小環(huán)、環(huán)環(huán)相扣。PDCA循環(huán)是按P、D、C、A的順序順時(shí)針?lè)较蜓h(huán)的。6.下述現(xiàn)象中屬于偶然因素的是()。[2008年真題]A、儀表在合格范圍內(nèi)的測(cè)量誤差B、熟練與非熟練工人的操作差異C、實(shí)驗(yàn)室室溫在規(guī)定范圍內(nèi)的變化D、機(jī)床的輕微振動(dòng)E、幾家供應(yīng)商供應(yīng)的同一規(guī)格型號(hào)元器件的性能差異答案:ACD解析:從對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響大小來(lái)分,質(zhì)量的因素可分為偶然因素(簡(jiǎn)稱偶因)與異常因素(簡(jiǎn)稱異因,在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中稱為可查明因素)兩類。偶因是過(guò)程固有的,始終存在,對(duì)質(zhì)量的影響微小,但難以除去,例如機(jī)床開(kāi)動(dòng)時(shí)的輕微振動(dòng)等。7.在GB/T2828.1抽樣方案中,對(duì)使用方風(fēng)險(xiǎn)影響較大的檢索要素是()。A、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)αB、使用方風(fēng)險(xiǎn)βC、AQLD、LQE、檢驗(yàn)水平答案:CE8.調(diào)查表的形式可以有()。A、不合格項(xiàng)調(diào)查表B、不合格位置調(diào)查表C、不合格原因調(diào)查表D、工序分布調(diào)査表、E、不合格種類調(diào)查表答案:ABCD解析:調(diào)查表的形式有:①工序分布調(diào)査表。了解某一種零件尺寸的波動(dòng)情況通??刹捎弥狈綀D,在直方圖的基礎(chǔ)上計(jì)算零件尺寸的平均值和方差。②不合格項(xiàng)調(diào)查表。清楚地表明了哪種不合格經(jīng)常發(fā)生。③不合格位置調(diào)查表。檢驗(yàn)報(bào)告可以指出哪個(gè)位置容易出現(xiàn)“砂眼”,不合格的原因就比較容易查找了,產(chǎn)品質(zhì)量得到改進(jìn)。④不合格原因調(diào)查表。設(shè)計(jì)調(diào)査表時(shí),首先應(yīng)考慮收集數(shù)據(jù)的目的,然后進(jìn)行各種改進(jìn),使數(shù)據(jù)的收集和記錄更容易、更方便。9.以下關(guān)于因果圖的表述中正確的是()。[2007年真題]A、因果圖顯示試驗(yàn)中兩個(gè)變量的相互關(guān)系B、因果圖顯示可能導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的原因C、因果圖也稱作石川圖D、因果圖顯示變量間相互作用的程度E、因果圖可以分析數(shù)據(jù)的分布形狀答案:BC解析:1953年,日本東京大學(xué)教授石川馨第一次提出了因果圖,所以因果圖又稱石川圖(IshikawaChart)。它是一種用于分析質(zhì)量特性(結(jié)果)與可能影響質(zhì)量特性的因素(原因)的一種工具。因果圖主要用于分析質(zhì)量特性與影響質(zhì)量特性的可能原因之間的因果關(guān)系,通過(guò)把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施,促進(jìn)問(wèn)題的解決。10.下列表達(dá)式正確的有()。A、B、C、D、E、答案:ABCD11.關(guān)于轉(zhuǎn)移規(guī)則,下列說(shuō)法正確的有()。A、加嚴(yán)檢驗(yàn)開(kāi)始,累計(jì)5批加嚴(yán)檢驗(yàn)不接收時(shí),原則上應(yīng)停止檢驗(yàn)B、在采取改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的措施后,并經(jīng)負(fù)責(zé)部門同意,才可恢復(fù)檢驗(yàn)C、由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)是強(qiáng)制執(zhí)行的,而由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)是非強(qiáng)制的D、在生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量變壞時(shí),只有通過(guò)加嚴(yán)檢驗(yàn)才能保護(hù)使用方的權(quán)利E、只要初檢批中,有2批不接收,則應(yīng)從下批起轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)答案:ABCD解析:E項(xiàng),GB/T2828.1中規(guī)定無(wú)特殊情況檢驗(yàn)一般從正常檢驗(yàn)開(kāi)始,只要初檢批中,連續(xù)5批或不到5批中就有2批不接收,則應(yīng)從下批起轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)。12.一般來(lái)說(shuō)OC曲線可用來(lái)()。A、分析方案的判別能力B、選擇抽樣方案C、判定是否接收該批產(chǎn)品D、推斷某一批的接收概率E、比較方案的好壞答案:ABDE解析:OC曲線表示一個(gè)抽樣方案對(duì)一個(gè)產(chǎn)品批質(zhì)量的辨別能力,因此通過(guò)OC曲線可以評(píng)價(jià)抽樣方案的判別能力,從而比較方案的好壞,然后選擇合適的抽樣方案;OC曲線是接收概率p的函數(shù)L(p)隨批質(zhì)量變化的曲線,因此可以用來(lái)推斷產(chǎn)品的接收概率,但是不能判定是否接收該批產(chǎn)品。13.A、B、C、D、E、答案:ADE解析:14.控制圖經(jīng)過(guò)一個(gè)階段使用后,有可能出現(xiàn)新的異常,這時(shí)應(yīng)()。A、查出異因B、采取措施,予以消除C、重新轉(zhuǎn)到分析用控制圖D、繼續(xù)觀察E、停產(chǎn)檢查答案:AB解析:控制圖經(jīng)過(guò)一個(gè)階段使用后,有可能出現(xiàn)新的異常,這時(shí)應(yīng)查出異因,采取必要措施,加以消除,以恢復(fù)統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。15.根據(jù)使用目的的不同,控制圖可分為()。A、分析用控制圖B、正態(tài)分布控制圖C、控制用控制圖D、二項(xiàng)式分布控制圖E、概率分布控制圖答案:AC解析:根據(jù)使用目的的不同,控制圖可分為分析用控制圖與控制用控制圖兩類。根據(jù)控制對(duì)象分布規(guī)律的不同分類,控制圖可分為正態(tài)分布控制圖、二項(xiàng)分布控制圖和泊松分布控制圖。16.下列隨機(jī)變量中服從二項(xiàng)分布的有()。A、從一批產(chǎn)品中任取10個(gè),其中不合格品數(shù)X1B、鑄件上的缺陷個(gè)數(shù)X2C、擲10顆骰子,某一點(diǎn)出現(xiàn)的情況X3D、擲1顆骰子,出現(xiàn)的點(diǎn)數(shù)X4E、從撲克牌中挑出的牌面數(shù)值X5答案:AC解析:17.在GB/T2828.1中,過(guò)程平均是指過(guò)程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)期間的質(zhì)量平均水平,它可以是()。A、在規(guī)定的時(shí)段內(nèi),每百產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平B、在規(guī)定的時(shí)段內(nèi),不同種產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平C、在規(guī)定的生產(chǎn)量?jī)?nèi),每百產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平D、在規(guī)定的生產(chǎn)量?jī)?nèi),不同種產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平E、在任意的生產(chǎn)量?jī)?nèi),每百產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平答案:AC解析:過(guò)程平均是規(guī)定的時(shí)段或生產(chǎn)量?jī)?nèi)平均的過(guò)程水平。18.下列關(guān)于控制圖的控制限的描述中,正確的有()。A、對(duì)于同樣的樣本數(shù)據(jù),選擇不同類型的控制圖,得到的控制限也不同B、控制用控制圖的控制限一旦確定,就不能變更C、收集的樣本子組數(shù)越多,計(jì)算得到的控制限估計(jì)得越準(zhǔn)確D、分析用控制圖的控制限與圖上樣本點(diǎn)的數(shù)值無(wú)關(guān)E、控制用控制圖的控制限是由分析用控制圖的控制限轉(zhuǎn)化而來(lái)的答案:ACE19.上層管理者不宜下放的職責(zé)有()。A、參與質(zhì)量委員會(huì)的工作B、批準(zhǔn)質(zhì)量方針和目標(biāo)C、提供資源D、予以表彰,修改工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度E、選拔質(zhì)量改進(jìn)小組組長(zhǎng)答案:ABCD解析:質(zhì)量改進(jìn)中,高層管理者不宜下放的職責(zé)有:①參與質(zhì)量委員會(huì)的工作;②批準(zhǔn)質(zhì)量方針和目標(biāo);③提供資源;④予以表彰;⑤修改工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度。20.用抽樣方案(20,1)對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,如果樣本中發(fā)現(xiàn)有2個(gè)產(chǎn)品不合格,則()。[2007年真題]A、接收該批產(chǎn)品B、需繼續(xù)抽樣進(jìn)行判斷C、不接收該批產(chǎn)品D、對(duì)產(chǎn)品批進(jìn)行降級(jí)、報(bào)廢等處理E、對(duì)樣本再檢驗(yàn)一次答案:CD解析:抽樣方案(n,Ac)的判斷規(guī)則是:①若樣本中的不合格(品)數(shù)d小于等于接收數(shù)Ac,則接收批;②若d大于等于拒收數(shù)Re=Ac+1,則不接收該批。由題意,Ac=1,Re=2,d=2=Re,因此不接收該批產(chǎn)品,應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行降級(jí)、報(bào)廢等處理。21.下列質(zhì)量特性中可以用計(jì)量控制圖控制的是()。[2007年真題]A、化學(xué)成分的含量B、產(chǎn)品尺寸C、不合格品數(shù)D、瑕疵點(diǎn)數(shù)E、定量包裝產(chǎn)品的凈含量答案:ABE解析:計(jì)量控制圖適用于計(jì)量型數(shù)據(jù),用于控制對(duì)象為長(zhǎng)度、重量、強(qiáng)度、純度、時(shí)間、收率和生產(chǎn)量等計(jì)量值的場(chǎng)合;計(jì)數(shù)控制圖用于計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù),如不合格數(shù)、不合格品數(shù)和不合格品率等。所以,ABE三項(xiàng)應(yīng)使用計(jì)量控制圖;CD兩項(xiàng)應(yīng)使用計(jì)數(shù)控制圖。22.偶然因素的特點(diǎn)是()。A、容易消除B、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響微小C、難以消除D、非生產(chǎn)過(guò)程所固有E、從經(jīng)濟(jì)上考慮不值得消除答案:BCE23.下列關(guān)于p控制圖的敘述中,正確的有()。[2008年真題]A、p圖是控制生產(chǎn)過(guò)程的加工時(shí)間的控制圖B、p圖是控制生產(chǎn)過(guò)程的不合格品率的控制圖C、p圖中的各個(gè)子組大小可以不相等D、p圖的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)是二項(xiàng)分布E、p圖的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)是泊松分布答案:BCD解析:24.下述關(guān)于GB/T2828.1的敘述中,正確的有()。[2008年真題]A、適用于穩(wěn)定生產(chǎn)的連續(xù)批的抽樣檢驗(yàn)B、在標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量提出要求的指標(biāo)是AQLC、要想降低檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn),可選擇特殊檢驗(yàn)水平S—1D、該標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的變化調(diào)整檢驗(yàn)的嚴(yán)格度,更好地保護(hù)生產(chǎn)方與使用方利益E、一般檢驗(yàn)水平比特殊檢驗(yàn)水平風(fēng)險(xiǎn)高答案:ABD解析:GB/T2828.1主要適用于連續(xù)批檢驗(yàn);接收質(zhì)量限AQL是當(dāng)一個(gè)連續(xù)批被提交驗(yàn)收抽樣時(shí),可允許的最差過(guò)程平均質(zhì)量水平,它反映了使用方對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量穩(wěn)定性的要求,即要求在生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上的過(guò)程不合格品率的最大值;特殊檢驗(yàn)(又稱小樣本檢驗(yàn)水平)規(guī)定了S—1、S—2、S—3、S—4四個(gè)檢驗(yàn)水平,一般用于檢驗(yàn)費(fèi)用較高并允許有較高風(fēng)險(xiǎn)的場(chǎng)合。一般檢驗(yàn)水平比特殊檢驗(yàn)水平風(fēng)險(xiǎn)低。25.不同的OC曲線表明()。[2007年真題]A、抽樣方案的判斷能力不同B、對(duì)于確定的批質(zhì)量要求,抽樣方案的風(fēng)險(xiǎn)不同C、對(duì)質(zhì)量相同的批接收可能性相同D、抽樣方案中的樣本量不同E、抽樣方案的接收概率相同答案:AB解析:每個(gè)抽樣方案都有一條OC曲線,OC曲線的形狀不同表示抽樣方案對(duì)批的判斷能力不同,即對(duì)同一個(gè)批使用不同的抽樣方案被接收的概率不同,所以對(duì)于確定的批質(zhì)量要求,抽樣方案的風(fēng)險(xiǎn)不同。26.關(guān)于QC小組的選題,下列說(shuō)法正確的是()。[2007年真題]A、盡量選擇身邊的問(wèn)題B、只能選擇復(fù)雜的、收益高的問(wèn)題C、可以選協(xié)作廠存在的問(wèn)題D、可以選相關(guān)工序或部門存在的問(wèn)題E、應(yīng)遵循企業(yè)方針或質(zhì)量方針選題答案:ACD解析:QC小組選題時(shí)可以選擇現(xiàn)場(chǎng)身邊的問(wèn)題;現(xiàn)場(chǎng)感到困難的難題;現(xiàn)場(chǎng)以外的問(wèn)題,包括前道工序或輔助工序和部門存在的問(wèn)題、協(xié)作廠存在的問(wèn)題、用戶那里存在的問(wèn)題。QC小組選題時(shí)要注意:盡量選身邊的問(wèn)題;選簡(jiǎn)單的問(wèn)題;選組員共同面臨的問(wèn)題;有交接班情況下,不同班組的選題要協(xié)調(diào)好;可以遵循企業(yè)方針或質(zhì)量方針選題。27.接收質(zhì)量限AQL是()。A、對(duì)使用方過(guò)程質(zhì)量提出的要求,因此每一批均要制定AQL以保護(hù)使用方的利益B、可以接收和不可以接收的過(guò)程平均之間的界限值C、連續(xù)批提交驗(yàn)收抽樣時(shí),可允許的最差過(guò)程平均質(zhì)量水平D、用不合格品百分?jǐn)?shù)或每百單位不合格數(shù)表示的過(guò)程平均質(zhì)量E、AQL應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)方實(shí)際水平不斷調(diào)整答案:BCD解析:接收質(zhì)量限AQL是對(duì)生產(chǎn)方過(guò)程質(zhì)量提出的要求;在確定AQL時(shí)應(yīng)以產(chǎn)品為核心,應(yīng)考慮所檢產(chǎn)品特性的重要程度(及其不合格率對(duì)顧客帶來(lái)的損失和對(duì)顧客滿意度的影響),并應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的不合格分類分別規(guī)定不同的AQL值。28.設(shè)一批產(chǎn)品的不合格品率為0.1,從中任取3件,記X為其中的不合格品數(shù),則下列概率計(jì)算正確的有()。[2008年真題]A、P(X=2)=0.027B、P(X=0)=0C、P(X≤l)=0.972D、P(XE、P(0≤X≤3)=1答案:ACE解析:不合格品數(shù)X有四種可能,則其概率分別為:P(X=0)=0.9×0.9×0.9=0.729;P(X=l)=3×0.1×0.9×0.9
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