2024年初級《質量專業(yè)基礎理論與實務》考前通關必練題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年初級《質量專業(yè)基礎理論與實務》考前通關必練題庫（含答案）一、單選題1.設離散型隨機變量X的分布列如表5-2所示，則E（X）為（）。A、1.0B、2.7C、2.8D、3.0答案：C解析：2.設事件“某部件的使用壽命x8000h”，則A與B之間的關系是（）。A、B、C、D、答案：D解析：“x8000”的交集為空集，因此AB=。3.在機床加工過程中，車床夾具超過工藝要求形成的松動屬于（）。A、偶然因素B、異常因素C、不穩(wěn)定因素D、統(tǒng)計因素答案：B解析：異常因素非過程固有，有時存在，有時不存在，對質量影響大，但不難除去。車床夾具超過工藝要求的松動不是過程固有的，對質量影響大，不難消除，屬于異常因素。4.分析用控制圖階段是指（）。A、將非穩(wěn)態(tài)的過程持續(xù)觀察一段時間B、將非穩(wěn)態(tài)的過程調整到穩(wěn)態(tài)C、將穩(wěn)態(tài)的過程持下去D、將穩(wěn)態(tài)的過程持續(xù)觀察一段時間答案：B5.設A與B是任意的兩個隨機事件，則下列式子正確的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：6.關于選擇課題時的注意事項，下列說法不正確的是（）。A、最大限度地靈活運用現有的數據選擇主要問題B、向有關人員說明清楚解決問題的必要性C、設定目標值的根據必須充分和合理D、制定改進計劃，不以具體的時間束縛計劃的施展答案：D解析：制定改進計劃，要明確解決問題的期限。預計的效果再好，不擬定具體的時間往往會被拖延，被那些所謂“更重要、更緊急”的問題代替。7.質量改進中“防止再發(fā)生和標準化”的主要工作是（）。[2OO7年真題]A、找出遺留問題B、比較改進前后的效果C、評價各種對策方案再次確認5W1D、并將其標準化，制定成工作標準，進行培訓和宣傳答案：D解析：質量改進中“防止再發(fā)生和標準化”的主要工作有：①再次確認5W1H，即What(做什么）、Why(為什么做）、Who(誰做）、Where(哪里做）、When(何時做）、How(如何做），并將其標準化，制定成工作標準；②進行有關標準的準備及宣傳；③實施教育培訓。8.導致過程或產品問題的原因可能有很多因素，通過對這些因素進行全面系統(tǒng)地觀察和分析，可以找出其因果關系的一種簡單易行的方法是（）。A、直方圖B、因果圖C、排列圖D、樹圖答案：B解析：A項，直方圖通過對數據分布形態(tài)和與公差的相對位置的研究，可以掌握過程的波動情況；C項，排列圖是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術；D項，樹圖是把要實現的目的與需要采取的措施或手段，系統(tǒng)地展開，并繪制成圖，以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施。9.生產方風險在（）的情況下發(fā)生。[2007年真題]A、接收質量合格的批B、接收質量不合格的批C、不接收質量合格的批D、不接收質量不合格的批答案：C解析：生產方風險是指生產方所承擔的不接收質量合格批的風險，又稱第一類錯誤的概率，一般用α表示；使用方風險是指使用方所承擔的接收質量不合格批的風險，又稱第二類錯誤的概率，一般用β表示。所以生產方風險是在不接收質量合格的批的情況下發(fā)生。10.排列圖是為了對發(fā)生頻次從()的項目進行排列而采用的簡單圖示技術。A、最低到最高B、最高到最低C、沒有分別D、按一定規(guī)律答案：B解析：排列圖是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術。排列圖是建立在帕累托原理的基礎上，主要的影響往往是由少數項目導致的，通過區(qū)分最重要的與較次要的項目，可以用最少的努力獲取最佳的改進效果。11.A類不合格的可接收質量限AQL值應（）B類不合格的AQL值。[2007年真題]A、遠遠小于B、大于C、等于D、遠遠大于答案：A解析：一般A類不合格（品）的AQL值應遠遠小于B類不合格（品）的AQL值，B類不合格（品）的AQL值小于C類不合格（品）的AQL值。12.在制造過程質量因素的分層中，最常見的是（）。A、按操作者分層B、按機器設備分層C、按原料分層D、按時間分層答案：A解析：在制造過程質量因素的分層中，最常見的是按操作者分層。可以按操作者個人分層，也可按操作方法或班組分層，有助于改進操作方法和對操作者的管理。13.從某生產線上隨機抽取5瓶飲料，其凈重（單位：克）為352、347、344、355、351，則有序樣本的x(4)=()。[2007年真題]A、352B、347C、344D、351答案：A解析：14.把握問題現狀的有效工具是（）。A、控制圖B、工作報告C、調查表D、工作進度表答案：C解析：解決問題的突破口就在問題內部。質量特性值的波動和影響因素的波動之間必然存在關系，這是把握問題主要影響原因的有效方法；調查表是把握問題現狀的有效工具。15.連拋一枚均勻硬幣4次，既有正面又有反面的概率為（）。A、1/16B、1/8C、5/8D、7/8答案：D解析：連拋硬幣4次可重復排列數為：n=24=16。而全是正面或全是反面各1種可能，所以既有正面又有反面的有：k=16－2=14種可能。故“既有正面又有反面”的概率為：P（A）=k/n=7/8。16.控制圖的判異準則之一是點出界就判異，依據為（）。A、中心極限定理B、大概率原理C、概率原理D、小概率原理答案：D解析：在控制圖中，點出界發(fā)生的概率很小，在一次試驗中幾乎不可能發(fā)生，發(fā)生即判為異常，所依據的是小概率原理。17.任一樣本空間Ω都有一個最大子集，這個最大子集就是Ω，它對應的對立事件稱為（）。A、隨機事件B、必然事件C、不可能事件D、基本事件答案：B解析：任一樣本空間Ω都有一個最大子集，這個最大子集就是Ω，它對應的事件稱為必然事件，仍用Ω表示；它對應的對立事件稱為不可能事件，用來表示。18.關于PDCA循環(huán)，下列說法不正確的是（）。A、PDCA循環(huán)包括策劃、實施、檢査、處置4個階段B、PDCA循環(huán)可跳過任一階段而進行有效循環(huán)C、每次循環(huán)都有新的目標和內容D、上一級的PDCA循環(huán)是下一級PDCA循環(huán)的依據答案：B解析：PDCA循環(huán)是一個既劃分為四個階段而又密切銜接的連續(xù)過程，只有在“完整”的情況下，才能在管理工作中有效地轉動。19.關于質量改進和質量控制的關系，下列說法不正確的是（）。A、質量改進是質量提升B、質量控制是質量維持C、質量改進的重點是提高質量保證能力D、質量改進是質量控制的基礎答案：D解析：質量控制與質量改進是互相聯系的。先要搞好質量控制，充分發(fā)揮現有控制系統(tǒng)能力，使全過程處于受控狀態(tài)，使產品或服務符合規(guī)定的質量要求；然后開展持續(xù)的質量改進，在控制的基礎上，運用一系列改進工具和方法，使產品從設計、制造到服務，達到一個新水平，不斷滿足顧客要求。沒有穩(wěn)定的質量控制，質量改進的效果也無法保持。20.PDCA循環(huán)的內容分為四個階段，下列各項屬于C階段的任務的是（）。A、根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程B、按策劃階段所制定的計劃去執(zhí)行C、根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監(jiān)視和測量，并報告成果D、把成功的經驗加以肯定，形成標準；對于失敗的教訓，也要認真地總結答案：C解析：PDCA循環(huán)的內容分為P、D、C、A四個階段。A項為P階段的任務；B項為D階段的任務；D項為A階段的任務。21.設X~N（3，0.04），則P（2X>6.8）=（）。A、Φ（2）B、1－Φ（2）C、Φ（3.4）D、1－Φ（3.4）答案：B解析：22.在制造厚度為2mm的鋼板的生產過程中，一批樣品面積為2m2，下一批樣品面積為3m2，這時應采用（）。A、B、C、D、答案：D解析：c控制圖和u控制圖都可用于控制一部機器，一個部件，一定的長度，一定的面積或任何一定的單位中所出現的缺陷數目。當樣品的大小保持不變時可以應用C控制圖，而當樣品的大小變化時則應換算為平均每單位的缺陷數后再使用u控制圖。例如，在制造厚度為2mm的鋼板的生產過程中，一批樣品面積為2m2的，下一批樣品面積為3m2的。這時就應都換算為平均每平方米的缺陷數，然后再使用u控制圖對它進行控制。23.對于同一不合格類的多個項目也可以規(guī)定一個AQL值，在規(guī)定時注意，項目越多，AQL值應（）。A、不變B、小一些C、大一些D、不確定答案：C24.設產品批量N=100，規(guī)定AQL=10(%)，并采用檢驗水平S－4，下列關于二次抽樣方案中說法正確的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：25.—批零件批量為N=10000件，已知其中包含的不合格品數為C=20件，則批中不合格品率為（）。A、1‰B、2‰C、3‰D、4‰答案：B解析：批中不合格品率是指批中不合格單位產品所占比重，即批不合格率=批中不合格品總數/批量=20/10000=2‰26.數據的基本信息，例如分布的形狀、中心位置、散布大小等，可以使用（）來顯示。[2007年真題]A、分層法B、排列圖C、散布圖D、直方圖答案：D解析：A項，分層法用于比較不同組的差異；B項，排列圖用于區(qū)分現象的主要和非主要問題；C項，散步圖用于研究兩個相應變量是否存在相關關系；D項，根據直方圖的形狀，可以對總體初步分析，進而了解分布形狀、中心位置、散布大小等。27.在表7-1中所示的狀態(tài)中，狀態(tài)是現場所不能容忍的，需要加以調整，使之逐步達到狀態(tài)。（）A、Ⅳ；ⅠB、Ⅲ；ⅠC、Ⅳ；ⅢD、Ⅲ；Ⅰ答案：A解析：由表7-1可知，過程狀態(tài)有四種情況：①狀態(tài)Ⅰ。統(tǒng)計控制狀態(tài)與技術控制狀態(tài)同時達到，是最理想的狀態(tài)。②狀態(tài)Ⅱ。統(tǒng)計控制狀態(tài)未達到，技術控制狀態(tài)達到。③狀態(tài)Ⅱ。統(tǒng)計控制狀態(tài)達到，技術控制狀態(tài)未達到。④狀態(tài)Ⅳ。統(tǒng)計控制狀態(tài)與技術控制狀態(tài)均未達到，是最不理想的狀態(tài)。狀態(tài)Ⅳ是現場所不能容忍的，需要加以調整，使之逐步達到狀態(tài)Ⅰ。28.對批量N=10000的某批產品的檢驗結果是：2個產品各有1個A類不合格、1個B類不合格；4個產品各有1個B類不合格；1個產品有2個B類不合格；4個產品各有1個B類不合格、1個C類不合格，則其中B類不合格品數為（）。[2008年真題]A、9B、11C、12D、4答案：A解析：有一個或一個以上A類不合格，同時還可能包含B類和（或）C類不合格的產品為A類不合格品；有一個或一個以上B類不合格，也可能有C類不合格，但沒有A類不合格的產品為B類不合格品；有一個或一個以上C類不合格，但沒有A類、B類不合格的產品為C類不合格。則根據題意，該批產品中各類不合格數和不合格品數如下：不合格數：不合格品數：A類不合格：2A類不合格品：2B類不合格：12B類不合格品：9C類不合格：4C類不合格品：029.擲均勻硬幣一次，事件“出現正面或反面”的概率為（）。A、0.1B、0.4C、0.5D、1答案：D解析：擲硬幣一次，不是出現正面，就是出現反面，所以事件“出現正面或反面”為必然事件，其概率為1。30.把實用的東西根據使用頻度分別放置的做法是（）。A、整理B、清理C、歸類D、整頓答案：D解析：QC小組活動中，開展“5S”活動，是加強現場管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境的重要內容和有效方法?！?S”是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)（自律）五個方面的工作。其中，整頓即把要用的東西根據使用頻度分別放置，使常用的東西能及時、準確地取出。31.巳知0A、Φ（－α）=1－Φ（α）B、P（ZC、P（α≤Z≤b）=Φ（α）+Φ（b）D、Φ（－α）=－Φ（α）答案：D解析：由標準正態(tài)分布的概率計算公式知：P（Z32.某廠最近生產出來的產品表面都有不同程度的凹陷，經過相關人員的仔細研究，得到產生凹陷的原因在于生產設備螺絲松動的結論，最終通過將生產設備的螺絲重新擰緊的手段有效地解決了產品質量問題。這里所采取的對策是（）。A、應急對策B、永久對策C、隔斷因果關系D、過程對策答案：B解析：永久對策是通過現象觀察、數據分析等一系列手段，找到問題產生的根本原因之后所采取的對策。由題意，已找到產品表面產生凹陷的原因是螺絲松動，隨后采取了擰緊螺絲這一對策，故屬于永久對策。33.控制圖是一種（）。A、利用公差界限控制過程的圖B、用于監(jiān)控過程質量是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)的圖C、根據上級下達指標設計的因果圖D、用于控制成本的圖答案：B解析：控制圖（ControlChart)是對過程質量特性值進行測定、記錄、評估，從而監(jiān)察過程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計方法設計的圖。34.在計數調整型抽樣標準GB/T2828.1中，包括樣本量字碼表和正常、加嚴和放寬的一次、二次和五次抽樣表的是（）。A、正文B、主表C、輔助圖表D、附表答案：B35.在員工個人參與的改進形式中，最典型的形式是（）。A、QC小組B、合理化建議C、質量改進團隊D、六西格瑪團隊答案：B解析：在員工個人參與的改進形式中，最典型的就是合理化建議和技術革新。員工合理化建議又稱為員工提案，技術革新即小改小革，都是激勵基層員工發(fā)揮聰明才智、對各類組織廣泛適用的質量改進組織形式。36.A、B、C、D、答案：A解析：37.在使用GB/T2828.1的轉移規(guī)則時，應注意由正常檢驗轉為加嚴檢驗是的，由正常檢驗轉為放寬檢驗是的。（）A、強制；強制B、強制；非強制C、非強制；強制D、非強制；非強制答案：B解析：在使用GB/T2828.1的轉移規(guī)則時，由正常檢驗轉為加嚴檢驗是強制執(zhí)行的，而由正常檢驗轉為放寬檢驗是非強制的。在生產過程質量變壞時，只有通過轉為加嚴檢驗才能保護使用方的利益。38.若事件A發(fā)生導致事件B發(fā)生，則下列結論成立的是（）。A、事件A包含事件BB、事件A等于事件BC、事件B包含于事件AD、事件B包含事件A答案：D解析：事件A發(fā)生導致事件B發(fā)生，則有，即事件A包含于事件B，或事件B包含事件A。39.抽樣檢驗的對象是（）。A、部分產品B、單位產品C、一批產品D、樣本答案：C解析：抽樣檢驗的特點是：檢驗對象是一批產品，根據抽樣結果應用統(tǒng)計原理推斷產品批的接收與否。不過經檢驗的接收批中仍可能包含不合格品，不接收批中當然也包含合格品40.將一枚硬幣投擲兩次，至少出現一次正面的概率為（）。A、0.25B、0.50C、0.75D、1.00答案：C解析：41.檢驗批可能不是（）。A、投產批B、銷售批C、時間批D、運輸批答案：C解析：GB/T2828.1規(guī)定，檢驗批可以是投產批、銷售批、運輸批，但每個批應該是同型號、同等級、同種類的產品，且由生產條件和生產時間基本相同的單位產品組成。42.現有5件產品，其中有1件不合格品?，F從中隨機抽取2件檢查，則其中沒有不合格品的概率為（）。A、0.47B、0.60C、0.67D、0.93答案：B解析：43.A、0.90B、0.85C、-0.85D、-0.90答案：D解析：44.下列關于簡單隨機抽樣的說法錯誤的是（）。A、常用的方法有抽簽法和隨機數法B、是符合隨機原則的最簡單、最基本的抽樣形式C、抽樣程序繁雜，當產品批量小時可以使用D、誤差比較大答案：D解析：簡單隨機抽樣法是指總體中的每個個體被抽到的機會是相同的抽樣方法。為實現抽樣的隨機化，可采用抽簽（或抓鬮）、查隨機數值表，或擲隨機數骰子等辦法。簡單隨機抽樣法的優(yōu)點是抽樣誤差小，缺點是抽樣手續(xù)比較繁雜。在實際中，適用于批量較少的情況。45.有如表5-7所示的一個分組樣本，該樣本均值的近似值為（）。[2007年真題]A、165B、163C、161D、159答案：B解析：46.SPD不但具有早期SPC告警進行控制的功能，而且具有（），是現代SPC理論的發(fā)展和重要組成部分。A、質量控制功能B、過程控制功能C、預測功能D、診斷功能答案：D47.PDCA循環(huán)中“A”的含義是（）。A、實施B、檢查C、處置D、計劃答案：C48.貫徹（）原則是現代質量管理的一個特點。A、質量B、管理C、預防D、科學答案：C解析：統(tǒng)計質量控制（SPC)是在生產過程中的各個階段（工序）對產品質量進行實時的監(jiān)控與評估，因而是一種預防性方法。貫徹預防性原則是現代質量管理的一個特點。作為全面質量管理的一種重要技術，統(tǒng)計質量控制也強調全員參加與團隊精神，而不是只依靠少數質量管理人員。49.正態(tài)分布N(10，22)的中位數是（）。[2007年真題]A、2B、4C、5D、10答案：D解析：正態(tài)分布有兩個參數μ與σ,常記為N(μ，σ2）。其中μ為正態(tài)分布的均值，它是正態(tài)分布的中心，即為正態(tài)分布的中位數。故正態(tài)分布N(10，22)的中位數是10。50.接收質量限AQL是對生產方的過程質量提出的要求，是允許的生產過程平均的（）。A、平均值B、最小值C、最大值D、初值答案：C解析：接收質量限AQL是指當一個連續(xù)系列批被提交驗收抽樣時，可允許的最差過程平均質量水平，它是對生產方的過程質量提出的要求，是允許的生產方過程平均（不合格品率）的最大值。51.由企業(yè)各部門的內部人員對現有過程進行的持續(xù)改進是（）活動。A、臨時的B、長期的C、階段性的D、跟項目有關答案：B解析：由企業(yè)各部門的內部人員對現有過程進行的持續(xù)改進是長期的，與各部門在企業(yè)內部擔負的質量職能有關，是他們的日常工作之一。52.關于對不同（）不合格品的調查，可用不合格原因調查表。A、時間B、地點C、種類D、特征答案：A53.設A與B是兩個相互獨立的隨機事件，則下列結論正確的是（）。A、P（AB）=P（A）P（B）B、4與B也互不相容C、AB=D、A+B=Ω答案：A解析：相互獨立是指其中一個事件發(fā)生不影響另一事件的發(fā)生，事件A和事件B相互獨立時有P(AB)=P(A)P(B)。54.使用不合格位置調查表得出的數據可以用（）進一步形象、直觀地進行描述。A、散布圖B、因果圖C、直方圖D、排列圖答案：D解析：不合格位置調查表常在產品示意圖上標記不合格位置，通過使用排列圖對發(fā)生頻次從最高到最低的位置進行排列，進而可以進一步形象、直觀的進行描述。55.對于破壞性檢驗，從檢驗的經濟性考慮，最宜選擇的抽樣方案類型是（）。[2008年真題]A、一次抽樣B、二次抽樣C、多次抽樣D、全檢答案：A解析：破壞性檢驗，如產品的壽命試驗等可靠性試驗、材料的疲勞試驗、零件的強度檢驗等。從檢驗的經濟性考慮，最宜選擇的抽樣方案類型是一次抽樣。一次抽樣檢驗就是從檢驗批中只抽取一個樣本就對該批產品做出是否接收的判斷。56.在抽樣檢驗中，可以綜合分析抽樣方案判斷能力的是（）。[2007年真題]A、樣本量B、OC曲線C、批量D、接收數答案：B解析：通過OC曲線可以分析評價抽樣方案的判別能力。OC曲線是由批質量水平P和接收概率L(p)構成的一系列點子連成的曲線。57.如果某器件的內徑隨著電鍍時間的增加而變小，那么電鍍時間和內徑的相關系數r一定()。[2008年真題]A、在0和1之間B、在-1和0之間C、等于0D、等于-1答案：B解析：58.事件A=“隨機抽取5件產品，至少有4件合格品”與事件B=“隨機抽取5件產品，恰有1件不合格品”的關系是（）。A、包含BB、互相對立C、互不相容D、A包含于B答案：A解析：59.隨著過程質量水平的變化，計數調整型抽樣檢驗不斷調整的是檢驗的（）。[2008年真題]A、水平B、AQLC、抽樣方案D、嚴格度答案：D解析：計數調整型抽樣檢驗是根據過去的檢驗情況，按一套規(guī)則隨時調整檢驗的嚴格程度，從而改變也即調整抽樣檢驗方案。計數調整型抽樣方案不是一個單一的抽樣方案，而是由一組嚴格度不同的抽樣方案和一套轉移規(guī)則組成的抽樣體系。60.計數調整型抽樣檢驗加嚴抽樣方案的設計原則是更加注意保護（）利益。A、使用方B、生產方C、供應商D、投資方答案：A解析：計數調整型抽樣檢驗中加嚴檢驗是比正常檢驗更嚴厲的一種抽樣方案，當連續(xù)批的檢驗結果已表明過程平均可能劣于AQL值時，應進行加嚴檢驗，以更好的保護使用方的利益。61.極限質量LQ是在抽樣檢驗中對孤立批規(guī)定的不應接收的批質量的（）。A、平均值B、最小值C、最大值D、初值答案：B解析：極限質量LQ是對于一個孤立批，為了抽樣檢驗，限制在某一低接收概率的質量水平。它是在抽樣檢驗中對孤立批規(guī)定的不應接收的批質量（不合格品率）的最小值。62.在計數調整型抽樣方案中，用來規(guī)定批量和樣本量之間關系的要素是（）。[2008年真題]A、QLB、檢驗水平C、抽樣類型D、LQ答案：B解析：檢驗水平是抽樣方案的一個事先選定的特性，主要作用在于明確N和n間的關系，當批量N確定時，只要明確檢驗水平，就可以檢索到樣本量字碼和樣本量n。63.因果圖的繪制可以運用（）。A、要因分析法B、系統(tǒng)管理法C、過程控制法D、邏輯推理法答案：D解析：因果圖的繪制方法有邏輯推理法和發(fā)散整理法兩種。64.對于給定的抽樣方案，當批質量水平（不合格品率）為某一指定的可接收值（可接收質量水平）時的拒收概率是（）。A、使用方風險βB、生產方風險αC、使用方風險質量P0D、生產方風險質量P1答案：B65.計數調整型抽樣檢驗標準中重要的經濟指標是（）。A、平均樣本量B、平均檢出質量上限C、批容許不合格率D、平均檢驗總數答案：A解析：平均樣本量是指為了做出接收或不接收決定的平均每批抽取的單位產品數。它是計數調整型抽樣檢驗標準中重要的經濟指標。66.日本玉川大學著名質量管理專家谷津進教授曾將質量改進的步驟用圖表示為（）。A、B、C、D、答案：C67.在確認效果階段，將質量改進的成果換算成金額的原因在于（）。A、能讓改進的成果一目了然B、能讓員工意識到改進的重要性C、能讓企業(yè)經營者認識到該項工作的重要性D、能讓改進的量化簡捷答案：C解析：對于企業(yè)經營者來說，將質量改進的成果換算成金額是重要的。通過對改進前后比較，會讓企業(yè)經營者認識到該項工作的重要性。68.正態(tài)方差σ2的無偏估計是（）。A、B、C、D、答案：C解析：69.產品表面常有擦傷或污點等外觀不合格，許多工廠通過（）減少這類不合格最有效。A、工序分布調查表B、不合格項調查表C、不合格位置調查表D、不合格原因調查表答案：C解析：不合格位置調查表常在產品示意圖上標記不合格位置，以便于指出哪個位置經常出現不合格情況，進而找出出現不合格的原因，從而采取有效的措施。70.PDCA的順序為（）。A、策劃、實施、檢查、處置B、策劃、檢査、實施、處置C、檢查、策劃、實施、處置D、檢查、實施、處置、策劃答案：A解析：PDCA循環(huán)的內容可以分為四個階段，依次為：策劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、處置（Act）。71.若產品要區(qū)分合格與不合格，并記合格品為“1”，不合格品為“0”。檢查兩件產品的樣本空間為Ω=｛(0，0)，(0，1)，(1，0)，(1，1)}，則事件A=｛(1，1)，(1，0)，(0，1)}用語言表示的意義是（）。A、至少有一件合格品B、至少有一件不合格品C、恰好有一件不合格品D、至多有兩件合格品答案：A解析：根據題意可知，（1，1）表示兩件產品都合格；（1，0）表示第一件產品合格，第二件產品不合格；（0，1）表示第一件產品不合格，第二件產品合格，所以事件A表示“至少有一件合格品”。72.有一個或一個以上B類不合格，也可能含有C類不合格，但不含有A類不合格的單位產品，稱為（）。A、類不合格品B、類不合格品C、類不合格品D、既可能是B類又可能是C類不合格品答案：B73.()檢驗是通過測量被檢樣本中的產品質量特性的具體數值并與標準進行比較，進而推斷整批產品的接收與否。A、計件抽樣B、計點抽樣C、計數抽樣D、計量抽樣答案：D74.檢驗兩件產品，記事件A:“兩次結果相同”，事件B:“兩次結果不同”，則A與B之間的關系是（）。A、B、C、D、答案：D解析：75.在抽樣檢驗中，不合格是指（）。A、有一個或一個以上不合格的單位產品B、單位產品的任何一個質量特性不滿足規(guī)范要求C、單位產品的某一質量特性不滿足規(guī)范要求D、所有不合格的產品答案：B76.在排列圖的每個直方柱右側上方標上（）描點，用實線連接成折線，即帕累托曲線。A、累計頻數值B、累計頻率百分數值C、百分比數值D、累計值（累計頻數和累計頻率百分數）答案：D解析：在排列圖的每個直方柱右側上方標上累計值（累計頻數和累計頻率百分數）描點，用實線連接成折線，即帕累托曲線。77.從某總體中隨機抽出5個樣本，觀測值分別為x1，x2，x3，x4，X5，從小到大依次排列為x1，x5，x4，x3，X2，則均值、極差和中位數分別為（）。A、B、C、D、答案：B78.建立假說的有效工具是（）。A、因果圖B、排列圖C、散布圖D、分層法答案：A解析：因果圖是建立假說的有效工具，圖中所有因素都被假設為問題的原因。79.QC小組活動的宗旨中，關鍵的一條是（）。[2008年真題]A、提高經濟效益B、提高員工素質，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性C、提高文明生產程度D、提高現場管理水平答案：B解析：QC小組活動的宗旨有：①提高職工素質，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；②改進質量，降低消耗，提高經濟效益；③建立文明的、心情舒暢的生產、服務、工作現場。其中，關鍵的一條是提高員工的素質，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。80.事件AB不發(fā)生，意味著事件A與事件B（）。A、至少有一個發(fā)生B、至少有一個不發(fā)生C、兩個都不發(fā)生D、互不相容答案：B81.全穩(wěn)生產線是指（）。A、—道工序達到控制狀態(tài)的生產線B、某幾道工序達到控制狀態(tài)的生產線C、有十道以上的工序達到控制狀態(tài)的生產線D、道道工序都達到控制狀態(tài)的生產線答案：D解析：一道工序達到統(tǒng)計控制狀態(tài)稱為穩(wěn)定工序，道道工序都達到統(tǒng)計控制狀態(tài)稱為全穩(wěn)生產線。82.使用不合格位置調查表得出的數據可以用（）進一步形象、直觀地進行描述。A、散布圖B、因果圖C、直方圖D、排列圖答案：D解析：不合格位置調查表常在產品示意圖上標記不合格位置，而通過使用排列圖對發(fā)生頻次從最高到最低的位置進行排列，進而可以進一步形象、直觀的進行描述。83.某系統(tǒng)由兩個部件組成，其中任何一個部件發(fā)生故障都將導致系統(tǒng)故障，故障的發(fā)生相互獨立，概率分別為0.1與0.3，則系統(tǒng)正常工作的概率為（）。[2007年真題]A、0.03B、0.07C、0.27D、0.63答案：D解析：已知兩部件故障的發(fā)生相互獨立，故P（系統(tǒng)正常工作）=P（第一個部件正常工作）×P（第二個部件正常工作）=(1－0.1)×(1－0.3)=0.63。84.若過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)，則控制圖中的點子不超出上、下控制限的概率是（）。[2008年真題]A、95.4%B、99.0%C、99.73%D、99.90%答案：C解析：統(tǒng)計控制狀態(tài)又稱穩(wěn)態(tài)，即過程中只有偶因而無異因產生的變異的狀態(tài)。在統(tǒng)計控制狀態(tài)下，好處有：①對產品的質量有完全的把握（通常，控制圖的控制界限都在規(guī)范界限之內，故至少有99.73%的產品是合格品）；②在統(tǒng)計控制狀態(tài)下生產的不合格品最少，生產最經濟；③在統(tǒng)計控制狀態(tài)下，過程的變異最小。85.“大環(huán)套小環(huán)”是我們在質量改進中經常提到的一種說法，它是（）。A、PDCA循環(huán)的一種形象描述B、PDCA循環(huán)的一個重要階段C、了解改進后的狀況D、了解改進措施的實施現狀答案：A解析：大環(huán)套小環(huán)是PDCA循環(huán)的一個重要特征，是對PDCA循環(huán)的一種形象描述，它伴隨著PDCA循環(huán)的整個過程。86.下列各項不屬于隨機事件的運算的是（）。A、事件的并B、對立事件C、獨立事件D、事件的交答案：C87.分析用控制圖的調整過程即是（）不斷改進的過程。A、質量B、技術C、工序D、狀態(tài)答案：A解析：將非穩(wěn)態(tài)的過程調整到穩(wěn)態(tài)，這是分析用控制圖的階段。等到過程調整到穩(wěn)態(tài)后，才能延長控制圖的控制線作為控制用控制圖，這是控制用控制圖的階段。分析用控制圖的調整過程即是質量不斷改進的過程。88.在確定AQL值時，也必須考慮產品對下道工序的影響和產品的價格，產品對下道工序影響大，AQL取值越；產品越貴重，AQL應越。（）A、大；大B、大；小C、小；大D、??；小答案：D89.根據產生數據的特征，將數據劃分若干組的方法是（）。A、直方圖表B、調査表C、分層法D、聚類法答案：C解析：分屋法是根據數據產生的特征（如何人、何處、何種方法、何種設備等）將數據劃分成若干組的方法。從統(tǒng)計角度看，分層可以減少甚至消除不同總體在一起的情況，從而清楚地看出各組之間的差異。90.QC小組的特點有自主性、民主性、科學性、（）。A、廣泛性B、關聯性C、群眾性D、原則性答案：C解析：QC小組的特點有：①明顯的自主性；②廣泛的群眾性。參加QC小組的成員不僅包括領導人員、管理人員、技術人員，而且要注重吸引生產、服務工作第一線的員工參加；③高度的民主性；④嚴密的科學性。QC小組在活動中遵循科學的工作程序，步步深入地分析問題，解決問題，在活動中堅持用數據說明事實，用科學方法分析與解決問題。91.A、B、C、D、答案：A92.“去現場收集數據中沒有包含的信息”是質量改進（）階段的活動內容。A、選擇課題B、掌握現狀C、分析問題原因D、擬定對策并實施答案：B解析：掌握現狀階段的活動內容有：①抓住問題的特征，需要調查若干要點，例如：時間、地點、問題的種類、問題的特征等等；②若要解決質量問題，就要從5M1E的各種不同角度進行調查；③去現場收集數據中沒有包含的信息。93.某系統(tǒng)由A、B兩個部分組成，兩部分工作相互獨立，且兩部分均失效才能導致系統(tǒng)失效，若A部分的失效概率為0.2，B部分的失效概率為0.1，則系統(tǒng)失效概率為（）。A、0.02B、0.08C、0.18D、0.72答案：A解析：已知A、B兩部分工作相互獨立，故P（系統(tǒng)失效）=P（A部分失效且B部分失效）=P（A部分失效）×P（B部分失效）=0.2×0.1=0.02。94.在抽樣檢驗中，樣本的抽取一定要盡可能保證其對總體的（），否則，會直接影響其對檢驗結果的正確性。A、概括性B、代表性C、獨特性D、統(tǒng)一性答案：B95.小組認為加溫時間是影響合金純度的一個主要影響因素，收集了n組數據，為了了解加溫時間與合金純度之間的關系，最適宜繪制（）加以考察。A、直方圖B、散布圖C、排列圖D、運行圖答案：B解析：在質量改進活動中，常常要分析研究兩個相應變量是否存在相關關系，這種情況下可以用散布圖來進行研究。由題意，分析加溫時間與合金純度這兩個變量間的關系，適宜繪制散布圖加以考察。96.造成連續(xù)8點在中心線兩側，但無一在C區(qū)中的現象的主要原因是（）。A、數據虛假B、數據分層不夠C、數據虛假或分層不夠D、其他原因答案：B解析：根據判異準則8，連續(xù)8點在中心線兩側，但無一在C區(qū)中，造成這種現象的主要原因是數據分層不夠。97.某廠對其產品檢驗中所出現的缺陷按不合格分類進行統(tǒng)計，進而清楚地表明了哪種不合格經常發(fā)生，這里該廠采用的調查表方式是（）。A、工序分布調查表B、不合格項調查表C、不合格位置調查表D、不合格原因調查表答案：B解析：不合格項調查表按不合格分類進行統(tǒng)計，可以獲得很多質量改進的重要線索，這種圖表可以清楚地表明哪種不合格經常發(fā)生。98.生產方風險α和使用方風險β的含義分別是（）。A、好的質量被拒收時生產方所承擔的風險，好的質量被拒收時使用方所承擔的風險B、壞的質量被拒收時生產方所承擔的風險，好的質量被拒收時使用方所承擔的風險C、壞的質量被拒收時生產方所承擔的風險，壞的質量被接收時使用方所承擔的風險D、好的質量被拒收時生產方所承擔的風險，壞的質量被接收時使用方所承擔的風險答案：D99.當產品出現針孔吋，應從（）考慮解決問題。A、時間B、地點C、種類D、特征答案：D解析：抓住問題的特征，需要調查若干要點，如：時間、地點、問題的種類、問題的特征等。當產品出現針孔時，應從問題的特征考慮解決問題。100.關于參數估計，下列說法錯誤的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：樣本標準差s不是總體標準差的無偏估計，因為總有E(s)≠σ，所以s是σ的有偏估計。101.質量改進和質量控制都是質量管理的一部分，其差別在于（）。A、一個強調持續(xù)改進，一個沒有強調B、—個為了提高質量，一個為了穩(wěn)定質量C、一個是全員參與，一個是部分人參與D、一個要用控制圖，一個不需要答案：B解析：質量控制是消除偶發(fā)性問題，使產品質量保持在規(guī)定的水平，即質量維持；質量改進是消除系統(tǒng)性的問題，對現有的質量水平在控制的基礎上加以提高，使質量達到一個新水平、新高度。102.下列各項不能作為檢驗批的產品是（）。A、同型號B、同等級，同種類C、不同來源D、生產條件、日期基本相同答案：C103.上層管理者參與質量改進的最基本方式為（）。A、批準質量方針和目標B、參與質量委員會的工作C、提供資源D、修改工資及獎勵制度答案：B解析：高層管理者必須參與質量委員會的工作；批準質量方針和目標；為質量改進提供資源；予以表彰，支持質量改進活動；將質量改進的內容納入工資及獎勵制度之中。其中，參與質量委員會的工作是上層管理者參與質量改進的最基本方式。104.當下限（或上限)受到公差等因素限制時，繪制的直方圖的形狀通常為（）。A、鋸齒型B、偏峰型C、陡壁型D、雙峰型答案：B解析：偏峰型直方圖產生的原因有：①數據的平均值位于中間值的左側（或右側），從左至右（或從右至左），數據分布的頻數增加后突然減少，形狀不對稱；②下限（或上限）受到公差等因素限制時，由于心理因素，往往會出現這種形狀的直方圖。105.工序分布調查是在（）的同時進行數據處理。A、分析數據B、收集數據C、測量數據D、運用數據答案：B解析：在工序分布調查表上用檢查標記或簡單的符號記錄數據，在收集數據的同時進行數據處理。106.事件A為“隨機抽取3件產品，且至少有一件是正品”，事件B為“隨機抽取3件產品，且有兩件正品一件次品”，那么（）。A、事件A與事件B互不相容B、事件A與事件B互相獨立C、事件A與事件B互相對立D、事件A包含事件B答案：D解析：107.生產要素的5M1E是指（）。A、人、機、料、法、測、環(huán)B、人、檢、料、法、測、機C、機、料、法、檢、環(huán)、測D、人、機、料、檢、環(huán)、測答案：A解析：5M1E是指人（Man）、機（Machine）、料（Material）、法（Method）、測（Measure-ment）、環(huán)（Environment）。108.用來發(fā)現質量不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等問題的排列圖是（）。A、分析現象用排列圖B、分析原因用排列圖C、分析過程用排列圖D、分析結果用排列圖答案：A解析：根據用途，排列圖可以分為分析現象用排列圖和分析原因用排列圖。分析現象用排列圖與質量、成本、交貨期以及安全等不良結果有關，用來發(fā)現主要問題，其中關于質量的不良結果有：不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等；分析原因用排列圖與過程因素有關，用來發(fā)現主要問題。109.準時交貨是顧客最關心的問題之一，為了監(jiān)制準時交貨率，宜采用（）。[2008年真題]A、X－R控制圖B、p控制圖C、控制圖D、c控制圖答案：B解析：P控制圖用于控制對象為不合格品率或合格品率等計數值質量指標的場合，常用于控制不合格品率、交貨延遲率、缺勤率、差錯率等。110.質量改進的重點是（）。A、防止差錯或問題的發(fā)生B、充分發(fā)揮現有的能力C、提高質量保證能力D、滿足需求答案：C解析：質量控制的重點是防止差錯或問題的發(fā)生，充分發(fā)揮現有的能力；而質量改進的重點是提高質量保證能力。111.某QC小組在驗證問題的原因時，制定了驗證計劃，按照驗證計劃實施驗證，檢查驗證的結果，并將驗證過程中的經驗納入企業(yè)《質量改進指南》。實際上，這也是一輪PDCA循環(huán)，體現了PDCA()的特點。[2008年真題]A、改進上升B、大環(huán)套小環(huán)C、持續(xù)不斷D、每個階段都不能少答案：D解析：PDCA的特點有：①完整的循環(huán)；②逐步上升的循環(huán)；③大環(huán)套小環(huán)。其中，完整的循環(huán)指PDCA循環(huán)的四個階段必須是完整的，一個也不能少。制定計劃是為了實施，通過檢查才能確認實施的效果；檢查是處理的前提，而處理才是檢查的的，只有通過處理才能為制定下一個循環(huán)的計劃確立依據。112.直方圖是從總體中（）獲得數據，經整理后用等寬矩形來描述分布。A、全數檢查B、隨機抽樣C、按時間抽樣D、按產品抽樣答案：B解析：直方圖法是從總體中隨機抽取樣本，將從樣本中獲得的數據進行整理后，用一系列等寬的矩形來表示數據。113.質量分析員收集了一個月內產品檢測不合格項目記錄和顧客投訴數據，可以（）。[2008年真題]A、利用排列圖找出主要質量問題B、利用因果圖分析質量項目C、利用控制圖分析過程波動D、利用直方圖分析分布形狀答案：A解析：排列圖是用來確定“關鍵的少數”的方法，找出主要的質量問題。B項，因果圖主要用于分析質量特性與影響質量特性的可能原因之間的因果關系，通過把握現狀、分析原因、尋找措施，促進問題的解決；C項，在質量改進中，控制圖常用來發(fā)現過程的異常波動，起“報警”作用；D項，直方圖法通過對數據分布形態(tài)和與公差的相對位置的研究，可以掌握過程的波動情況。114.抽樣檢驗合格批中（）不合格品。A、不允許包括B、必須全部換掉C、一定不包括D、可能包括答案：D115.設P（A）=0.5，P（B）=0.5，則在A與B互不相容時，P（）=（）。A、0.05B、0.25C、0.5D、1.0答案：D解析：A與B互不相容時，則P（）=P（A）+P（B）=0.5+0.5=1.0。116.某產品批量N=1000,每個單位產品有五個質量特性，由于其對產品的影響程度明顯不同，將特性1、2不符合規(guī)定為A類不合格，而將特性3、4、5不符合規(guī)定劃分為B類不合格，AQL規(guī)定如表6-5所示。規(guī)定檢驗水平為Ⅱ，則測量結果如下：有1個單位產品特性2、3不合格；有2個單位產品特性3不合格；有1個單位產品特性4、5不合格；則（）這批產品。A、接收B、拒收C、進一步判斷D、難以確定答案：A解析：查得的抽樣方案為：A類不合格品的抽樣方案是（80，1）；B類不合格品的抽樣方案是（80，5）。從測量結果可以判斷出樣本中有A類不合格品1個，B類不合格品3個，與抽樣方案比較，A、B類不合格品的檢驗結果均為接收，從而接該批產品。117.抽樣方案在可接收質量限AQL處的接收概率為90%，抽樣方案的（）。[2007年真題]A、生產方風險為10%B、使用方風險為10%C、使用方風險為90%D、生產方風險為90%答案：A解析：接收質量限是當一個連續(xù)批被提交驗收抽樣時，可允許的最差過程平均質量水平。它反映了使用方對生產過程質量穩(wěn)定性的要求，即要求在生產連續(xù)穩(wěn)定的基礎上的過程不合格品率的最大值。抽樣方案在可接收質量限AQL處的接收概率為90%，即拒絕概率為10%，表明生產方風險為10%。118.SPC是以（）作為基準的。A、控制圖B、統(tǒng)計控制狀態(tài)C、全穩(wěn)生產線D、產品質量標準答案：B解析：統(tǒng)計過程控制（SPC）的基準是統(tǒng)計控制狀態(tài)，又稱穩(wěn)態(tài)。指過程中只有偶因而無異因產生的變異的狀態(tài)。119.A、0.94B、1.10C、1.15D、1.20答案：C解析：120.平均值遠左離（右離）直方圖的中間值，頻數自左至右減少（增加），直方圖不對稱。這種直方圖是（）直方圖。A、偏峰型B、陡壁型C、雙峰型D、孤島型答案：B解析：A項，偏峰型直方圖的特點是：數據的平均值位于中間值的左側（或右側），從左至右（或從右至左），數據分布的頻數增加后突然減少，形狀不對稱；C項，雙峰型直方圖的特點是：靠近直方圖中間值的頻數較少，兩側各有一個“峰”；D項，孤島型直方圖的特點是：在標準型的直方圖的一側有一個“小島”。121.關于正態(tài)分布的分位數，下列表達式正確的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：122.一顆正六面體骰子連拋300次，出現6點的次數接近（）。[2007年真題]A、150B、120C、80D、50答案：D解析：“拋骰子得到點數”這一事件的樣本空間為：Ω=｛2,3，4,5,6}，這六個樣本點是等可能的，即P（出現6點）=1/6，所以出現6點的次數=300×1/6=50（次）。123.用計數調整型抽樣方案進行檢驗，如果連續(xù)3批產品中有2批不接收，對下批產品應()。[2007年真題]A、使用加嚴檢驗B、使用正常檢驗C、使用放寬檢驗D、暫停抽樣檢驗答案：A解析：用計數調整型抽樣方案進行檢驗，只要初檢批中，連續(xù)5批或不到5批中有2批不接收，則應從下批起轉到加嚴檢驗。由題意，如果連續(xù)3批產品中有2批不接收應從下批起轉為加嚴檢驗。124.有一個或一個以上不合格的（），稱為不合格品。A、產品B、單位產品C、個體D、樣品答案：B125.顧客委托某企業(yè)按新設計圖紙試制一批產品，對產品進行驗收時適宜采用（）抽樣方案。[2008年真題]A、計數調整型B、GB/T2828.1中的C、GB/T15239的模式A中的D、GB/T15239的模式B中的答案：C解析：GB/T2828.2提供了兩種抽樣模式：模式A是在生產方和使用方均為孤立批的情形下使用，如單件小批生產、質量不穩(wěn)定產品批、新產品試制的產品批的驗收；模式B針對來自于穩(wěn)定的生產過程的少數幾批產品的驗收，即對生產方是連續(xù)批。126.當采購產品由不同班次，不同生產日期或不同材質的產品組成一批時，實際驗收過程中又無條件分別組批，此時宜采用（），以提高樣本代表性。A、簡單隨機抽樣B、分層抽樣C、等距抽樣D、純隨機抽樣答案：B解析：分層抽樣是將總體的N個單位劃分成性質不同的子總體（或稱層）,并按一定比例從各層中抽取樣本，構成樣本量。由于采購產品由不同班次，不同生產日期或不同材質的產品組成，可以按生產日期或材質將總體劃分成性質不同的子總體，因此宜采用分層抽樣。127.s圖的下控制限（）。[2008年真題]A、B、C、D、答案：A解析：128.控制圖是對（）進行測定、記錄、評估和監(jiān)察過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計方法設計的圖。A、質量體系運行B、設備維護保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況C、過程質量特性值D、計量檢測系統(tǒng)答案：C129.作為常用的解決問題技巧，排列圖最好的應用是（）。[2007年真題]A、決定何時對過程做調整B、估計過程的分布范圍C、評估其他解決問題技巧的結果D、區(qū)分主要和非主要問題答案：D解析：排列圖的目的在于有效解決問題，其基本點是抓住“關鍵的少數”，即抓住主要原因。所以排列圖最好的應用是區(qū)分主要和非主要問題。130.某廠加工手表齒輪軸，為控制其直徑，應采用（）。A、B、C、D、答案：B131.在排列圖中矩形的高度表示（）。[2007年真題]A、頻數或頻率B、平均值C、分類項D、概率答案：A解析：排列圖的橫軸上是按頻數大小畫出的矩形，矩形的高度代表各不合格項頻數或頻率的大小。132.統(tǒng)計過程控制中可以用來識別異常因素的是（）。[2007年真題]A、控制限B、公差限C、中心線D、樣本量答案：A解析：控制圖上的控制限是區(qū)分偶然波動與異常波動的科學界限。即控制限可以用來識別偶然因素和異常因素。133.“擬定改進活動的時間表，初步制定改進計劃”屬于（）階段的活動內容。A、選擇課題B、掌握現狀C、分析問題原因D、擬定對策并實施答案：A解析：質量改進的選擇課題階段的活動內容有：①明確所要解決的問題為什么比其他問題重要；②問題的背景是什么，到目前為止的情況是怎樣的；③將不盡如人意的結果用具體的語言表現出來，有什么損失，并具體說明希望改進到什么程度；④選定課題和目標值；⑤正式選定任務負責人；⑥如有必要，對改進活動的費用做出預算；⑦擬定改進活動的時間表，初步制定改進計劃。134.在觀察直方圖的形狀時，當收集的數據是由幾種平均值不同的分布混在一起，或過程中某種要素緩慢劣化時所形成的直方圖圖形，稱之為（）直方圖。A、陡壁型B、雙峰型C、標準型D、平頂型答案：D解析：A項，陡壁型直方圖是指平均值遠左離（或右離）直方圖的中間值，頻數自左至右減少（或增加），不對稱的直方圖；B項，雙峰型直方圖是指靠近直方圖中間值的頻數較少，兩側各有一個“峰”的直方圖；C項，標準型（對稱型）直方圖是指數據的平均值與最大值和最小值的中間值相同或接近，平均值附近的數據的頻數最多，頻數在中間值向兩邊緩慢下降，以平均值左右對稱的直方圖。135.設每臺電腦在一年內需要修理的概率為0.02,某單位有50臺這種電腦，則在一年內需要修理的電腦不多于兩臺的概率為（）。A、0.186B、0.364C、0.372D、0.922答案：D解析：136.某種零件的長度與重量的相關系數為0.87。如果每個零件的重量降低0.5克，那么調整后零件的長度與重量的相關系數是（）。A、-0.87B、0.37C、0.5D、0.87答案：D解析：137.有三個C類不合格品，不含有A類和B類不合格品，則該單位產品是（）。A、類不合格品B、類不合格品C、類不合格品D、既可能是B類又可能是C類不合格品答案：C138.根據GB/T2828.1轉移規(guī)則，執(zhí)行GB/T2828.1的加嚴檢驗時，已有累計5批不合格，停止檢驗。在改進后，經主管部門同意恢復檢驗，應使用的抽樣方案是（）。A、正常檢驗B、放寬檢驗C、加嚴檢驗D、顧客與生產方協商選定答案：C解析：在暫停檢驗后，經改進，主管部門同意恢復檢驗，一般應從加嚴檢驗開始。139.在庫房存放的零件里，有n個一級品，有m個二級品，現在逐個進行檢查，若巳檢測的前k個都是二級品，則檢測第k+1個時，是一級品的概率為（）。A、(n－k)/(n+m)B、(n－m)/(n+m)C、n/(n+m－k)D、(n－m)/(n+m－k)答案：C解析：第k+1次檢測時，庫房里還有n+m－k個零件未檢測，所以任取一個有140.驗證假說和設立假說使用的材料是（）。A、不一樣的B、—樣的C、經過民主討論決定的D、經過改進小組討論通過的答案：A解析：驗證假說和設立假說使用的材料是不一樣的。驗證假說時，不能用建立假說的材料，需要采用新的數據或材料來證明，要有計劃、有依據地運用統(tǒng)計方法進行驗證，重新收集驗證假說的數據。141.設離散型隨機變量X的分布列如表5-1所示，則P（1A、0.15B、0.3C、0.4D、0.5答案：B解析：X為離散型隨機變量，由已知分布列可得：P（1142.逐頁檢查一本書每頁的印刷錯誤個數，應當用（）A、B、C、D、答案：C解析：c控制圖用于控制一部機器，一個部件，一定的長度，一定的面積或任何一定的單位中所出現的缺陷數目。如布匹上的疵點數，鑄件上的砂眼數，機器設備的缺陷數或故障次數，電子設備的焊接不良數、傳票的誤記數，每頁印刷錯誤數，辦公室的差錯次數等等。143.質量改進步驟的正確排列順序為（）。①選擇課題；②掌握現狀；③分析問題原因；④擬定對策并實施；⑤確認效果；⑥防止再發(fā)生和標準化；⑦總結。A、①②③④⑤⑥⑦B、②③①⑤④⑦⑥C、⑦⑥⑤④③②①D、④③②①⑦⑥⑤答案：A144.下列關于Cp和Cpk的說法中，不正確的是（）。A、Cp越大，質量能力越強B、有偏移情況的Cpk表示過程中心μ與規(guī)范中心M偏移情況下的過程能力指數，Cpk越大，則二者偏離越小，是過程的“質量能力”與“管理能力”二者綜合的結果C、p的著重點在于質量能力D、Cpk的著重點在于管理能力，沒有考慮質量能力答案：D偏移情況的Cp，表示過程加工的一致性，即“質量能力”，Cp越大，質量能力越強；而有偏移情況的Cpk表示過程中心μ與規(guī)范中心M偏移情況下的過程能力指數，Cpk越大，則二者偏離越小，是過程的“質量能力”與“管理能力”二者綜合的結果。145.關于隨機事件，下列說法正確的是（）。A、隨機事件的發(fā)生有偶然性與必然性之分，而沒有大小之別B、隨機事件發(fā)生的可能性雖有大小之別，但我們卻無法度量C、隨機事件發(fā)生的可能性的大小與概率沒有必然聯系D、概率愈大，事件發(fā)生的可能性就愈大，反之也成立答案：D解析：隨機事件的發(fā)生是帶有偶然性的，但隨機事件發(fā)生的可能性有大小之別，可以用其發(fā)生的概率來度量。概率是一個介于0到1之間的數，概率愈大，事件發(fā)生的可能性就愈大；概率愈小，事件發(fā)生的可能性就愈小。146.PDCA循環(huán)的特點不包括（）。A、完整的循環(huán)B、逐步上升的循環(huán)C、大環(huán)套小環(huán)D、永無止境的循環(huán)答案：D解析：PDCA循環(huán)包括完整的循環(huán)、逐步上升的循環(huán)和大環(huán)套小環(huán)三個特點。147.關于因果圖的繪制，下列說法不正確的是（）。[2007年真題]A、通常先列出主骨，再逐層展開B、應在圖中對可能的重要因素進行標識C、一張因果圖可以同時解決幾個具體問題D、繪制因果圖可以與頭腦風暴法結合使用答案：C解析：一張因果圖只能解決一個具體問題，使用因果圖應注意有多少質量特征，就要繪制多少張因果圖。148.在質量改進活動中，常常要分析研究兩個相應變量是否存在相關關系時用（）。A、因果圖B、排列圖C、直方圖D、散布圖答案：D解析：A項，因果圖主要用于分析質量特性與影響質量特性的可能原因之間的因果關系，通過把握現狀分析原因、尋找措施，促進問題的解決；B項，排列圖是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術；C項，直方圖是通過對數據分布形態(tài)和與公差的相對位置的研究，掌握過程的波動情況；D項，散布圖常用于分析研究兩個相應變量是否存在相關關系。149.控制圖常用來發(fā)現產品質量形成過程中的（）。[2007年真題]A、偶然波動B、異常波動C、成本波動D、利潤波動答案：B解析：當異常波動發(fā)生時，就會偏離控制圖上已有的概率分布，表明存在異常波動。控制圖上的控制界限就是區(qū)分偶然波動與異常波動的科學界限。所以控制圖常用來發(fā)現產品質量形成過程中的異常波動。150.A、50B、54C、62D、64答案：B解析：151.設立假說、驗證假說是質量改進中（）階段的活動內容。A、分析問題原因B、掌握現狀C、擬定對策并實施D、確認效果答案：A解析：分析問題原因是一個設立假說，驗證假說的過程。設立假說即搜集關于可能原因的全部信息，運用“掌握現狀”階段掌握的信息，消去巳確認為無關的因素，重新整理剩下的因素；驗證假說即從已設定因素中找出主要原因。152.“制作頻數分布表”屬于（）的作圖步驟。A、因果圖B、排列圖C、直方圖D、散布圖答案：C解析：直方圖的作圖步驟為：①收集數據，數據個數一般為50個以上，最少不得少于30個；②求極差R；③確定分組的組數和組距；④確定各組界限；⑤制作頻數分布表；⑥畫直方圖；⑦在直方圖的空白區(qū)域，記上有關數據的資料，如收集數據的時間、數據個數n、平均值、標準差s等等。153.對于一般的N，一個抽樣方案的OC曲線由以下幾個參數決定，其中不起決定作用的是（）。A、pB、NC、nD、Ac答案：A解析：對于一般的N，一個抽樣方案OC曲線由N，n，Ac三個參數所決定。N，n，Ac不同時，OC曲線的形狀也不同。154.為改進工作，應再次確認“5W1H”，“5W”是指（）。A、對策、目標、負責人、地點、時間B、做什么、誰去做、哪里做、何時做、為什么做C、措施、目標、負責人、地點、時間D、目標、對策、措施、負責人、進度答案：B解析：“5W1H”中“5W”是指What（做什么）、Why（為什么做）、Who（誰做）、Where（哪里做）、When（何時做），“1H”是指How（如何做）。155.設X~N(3，(0.2)2),則P(2X>6.8)=()。[2007年真題]A、Φ(3.4)B、1—Φ(3.4)C、1—Φ(2)D、Φ(2)答案：C解析：156.如擲一顆骰子，事件A=“出現4點”，事件B=“出現偶數點”，則A、B的關系可以表示為（）。A、B、C、D、答案：B解析：157.收集數據時，方法要簡單，數據處理要方便。通常，可用（）來實現這一目的。A、控制圖B、散布圖C、直方圖D、調査表答案：D解析：質量管理要用數據說話，因此需要收集數據。收集數據的根本點是數據要清楚地反映現狀。實際收集數據時，方法要簡單，數據處理要方便。通常，可用調查表來實現這一目的。158.在GB/T2828.1中，使用一次正常抽樣方案，且當接收數為0或1時，若一批產品判為接收批，則轉移得分加分，否則重置為分。（）A、1；0B、2；0C、2；1D、3；0答案：B解析：當使用一次抽樣方案時，轉移得分計算方法為：①當抽樣方案的接收數為0或1時，如果該批產品接收，轉移得分加2分；否則重置為0；②當抽樣方案的接收數等于或大于2時，如果當AQL加嚴一級后該批產品也被接收，轉移得分加3分；否則重置為0。159.隨機變量的標準差σ（）。A、總是一個正數B、總是一個整數C、－1≤σ2≤1D、恒等于1答案：A解析：方差正的平方根稱為標準差，所以隨機變量的標準差σ總是一個正數。160.A、B、C、D、答案：C161.某樣本數據在正態(tài)紙上描點，目測這些點在一直線附近，表示數據來自于正態(tài)總體，現從縱坐標軸上取概率為0.5，則其對應于近似直線上點的橫坐標是正態(tài)總體（）的估計。A、標準差σB、均值μC、μ+σD、μ－σ答案：B解析：正態(tài)分布的均值是其分布的中心位置，概率密度函數曲線下的面積的一半為0.5，所以在正態(tài)概率紙上概率為0.5處對應的就是均值μ的估計值。162.接收質量限AQL可由不合格品百分數或每百單位產品不合格數表示，當以不合格品百分數表示質量水平時，AQL值不超過（）。A、5%B、10%C、15%D、20%答案：B解析：接收質量限AQL用不合格品百分數或每百單位產品不合格數表示，當以不合格品百分數表示質量水平時，AQL值不超過10%,當以每百單位不合格數表示時，可使用的AQL值最高可達每百單位產品中有1000個不合格。163.控制機加工產品長度的控制圖是（）。A、計點值控制圖B、計件值控制圖C、計量值控制圖D、計數值控制圖答案：C解析：產品長度為計量值控制對象，所以應該使用計量值控制圖。164.某過程的過程能力指數為0.2，說明（）。[2008年真題]A、過程能力過高B、過程能力充足C、過程能力不足D、過程能力嚴重不足答案：D解析：過程能力指數Cp值的評價參考，如表7-2所示。165.小組成員要控制在（）名以內，人數太多了可以分成幾個小組，彼此分工協作或選擇不同的題目。A、5B、10C、15D、20答案：B多選題1.不合格項目排列圖有（）等內容。A、不合格件數B、分項百分比C、不合格原因D、不合格項目E、累計百分比答案：ABDE2.某企業(yè)進行新產品試制，決定使用抽樣方案驗收，應使用（）。A、孤立批抽樣方案B、連續(xù)批抽樣方案C、LQ檢索的抽樣方案D、AQL檢索的抽樣方案E、計數調整型抽樣方案答案：AC解析：A項，孤立批通常是指生產不穩(wěn)定的情況下生產出來的產品批，包括新產品試制、單批生產以及對生產過程質量還不太了解的產品批；C項，LQ檢索的抽樣方案專門用于孤立批的抽樣檢驗，所以企業(yè)進行新產品小批試制可以采用孤立批抽樣方案。3.在質量改進的步驟中，（）屬于PDCA中的A階段的內容。A、選擇課題B、掌握現狀C、防止再發(fā)生和標準化D、分析問題原因E、總結答案：AC解析：PDCA中第四階段是處置階段，即A階段。這一階段的活動內容有：①把成功的經驗加以肯定，形成標準；②對于失敗的教訓，要認真地總結。對于這次循環(huán)中還沒有解決的問題，要轉到下一個PDCA循環(huán)中加以解決。4.A、B、C、D、E、答案：CD解析：5.關于PDCA的特點，下列說法正確的有（A、四個階段一個也不能少B、大環(huán)套小環(huán)，在某一階段也會存在制定實施計劃、落實計劃、檢查計劃的實施進度和處理的小PDCA循環(huán)C、每循環(huán)一次，產品質量、工序質量或工作質量就提高一步，PDCA是不斷上升的循環(huán)D、四個階段中至少應存在三個階段E、PDCA是按逆時針方向不斷下降，提高質量的循環(huán)答案：ABC解析：PDCA循環(huán)的特點有：①完整的循環(huán)，PDCA循環(huán)的四個階段必須是完整的，一個也不能少；②逐步上升的循環(huán)，在管理工作中，PDCA循環(huán)的四個階段要周而復始地轉動，而每循環(huán)一次都應當有新的目標和內容；③大環(huán)套小環(huán)、環(huán)環(huán)相扣。PDCA循環(huán)是按P、D、C、A的順序順時針方向循環(huán)的。6.下述現象中屬于偶然因素的是（）。[2008年真題]A、儀表在合格范圍內的測量誤差B、熟練與非熟練工人的操作差異C、實驗室室溫在規(guī)定范圍內的變化D、機床的輕微振動E、幾家供應商供應的同一規(guī)格型號元器件的性能差異答案：ACD解析：從對產品質量的影響大小來分，質量的因素可分為偶然因素（簡稱偶因）與異常因素（簡稱異因，在國際標準和我國國家標準中稱為可查明因素）兩類。偶因是過程固有的，始終存在，對質量的影響微小，但難以除去，例如機床開動時的輕微振動等。7.在GB/T2828.1抽樣方案中，對使用方風險影響較大的檢索要素是（）。A、生產方風險αB、使用方風險βC、AQLD、LQE、檢驗水平答案：CE8.調查表的形式可以有（）。A、不合格項調查表B、不合格位置調查表C、不合格原因調查表D、工序分布調査表、E、不合格種類調查表答案：ABCD解析：調查表的形式有：①工序分布調査表。了解某一種零件尺寸的波動情況通?？刹捎弥狈綀D，在直方圖的基礎上計算零件尺寸的平均值和方差。②不合格項調查表。清楚地表明了哪種不合格經常發(fā)生。③不合格位置調查表。檢驗報告可以指出哪個位置容易出現“砂眼”，不合格的原因就比較容易查找了，產品質量得到改進。④不合格原因調查表。設計調査表時，首先應考慮收集數據的目的，然后進行各種改進，使數據的收集和記錄更容易、更方便。9.以下關于因果圖的表述中正確的是（）。[2007年真題]A、因果圖顯示試驗中兩個變量的相互關系B、因果圖顯示可能導致問題產生的原因C、因果圖也稱作石川圖D、因果圖顯示變量間相互作用的程度E、因果圖可以分析數據的分布形狀答案：BC解析：1953年，日本東京大學教授石川馨第一次提出了因果圖，所以因果圖又稱石川圖（IshikawaChart)。它是一種用于分析質量特性（結果）與可能影響質量特性的因素（原因）的一種工具。因果圖主要用于分析質量特性與影響質量特性的可能原因之間的因果關系，通過把握現狀、分析原因、尋找措施，促進問題的解決。10.下列表達式正確的有（）。A、B、C、D、E、答案：ABCD11.關于轉移規(guī)則，下列說法正確的有（）。A、加嚴檢驗開始，累計5批加嚴檢驗不接收時，原則上應停止檢驗B、在采取改進產品質量的措施后，并經負責部門同意，才可恢復檢驗C、由正常檢驗轉為加嚴檢驗是強制執(zhí)行的，而由正常檢驗轉為放寬檢驗是非強制的D、在生產過程質量變壞時，只有通過加嚴檢驗才能保護使用方的權利E、只要初檢批中，有2批不接收，則應從下批起轉到加嚴檢驗答案：ABCD解析：E項，GB/T2828.1中規(guī)定無特殊情況檢驗一般從正常檢驗開始，只要初檢批中，連續(xù)5批或不到5批中就有2批不接收，則應從下批起轉到加嚴檢驗。12.一般來說OC曲線可用來（）。A、分析方案的判別能力B、選擇抽樣方案C、判定是否接收該批產品D、推斷某一批的接收概率E、比較方案的好壞答案：ABDE解析：OC曲線表示一個抽樣方案對一個產品批質量的辨別能力，因此通過OC曲線可以評價抽樣方案的判別能力，從而比較方案的好壞，然后選擇合適的抽樣方案；OC曲線是接收概率p的函數L(p)隨批質量變化的曲線，因此可以用來推斷產品的接收概率，但是不能判定是否接收該批產品。13.A、B、C、D、E、答案：ADE解析：14.控制圖經過一個階段使用后，有可能出現新的異常，這時應（）。A、查出異因B、采取措施，予以消除C、重新轉到分析用控制圖D、繼續(xù)觀察E、停產檢查答案：AB解析：控制圖經過一個階段使用后，有可能出現新的異常，這時應查出異因，采取必要措施，加以消除，以恢復統(tǒng)計控制狀態(tài)。15.根據使用目的的不同，控制圖可分為（）。A、分析用控制圖B、正態(tài)分布控制圖C、控制用控制圖D、二項式分布控制圖E、概率分布控制圖答案：AC解析：根據使用目的的不同，控制圖可分為分析用控制圖與控制用控制圖兩類。根據控制對象分布規(guī)律的不同分類，控制圖可分為正態(tài)分布控制圖、二項分布控制圖和泊松分布控制圖。16.下列隨機變量中服從二項分布的有（）。A、從一批產品中任取10個，其中不合格品數X1B、鑄件上的缺陷個數X2C、擲10顆骰子，某一點出現的情況X3D、擲1顆骰子，出現的點數X4E、從撲克牌中挑出的牌面數值X5答案：AC解析：17.在GB/T2828.1中，過程平均是指過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)期間的質量平均水平，它可以是（）。A、在規(guī)定的時段內，每百產品的平均質量水平B、在規(guī)定的時段內，不同種產品的平均質量水平C、在規(guī)定的生產量內，每百產品的平均質量水平D、在規(guī)定的生產量內，不同種產品的平均質量水平E、在任意的生產量內，每百產品的平均質量水平答案：AC解析：過程平均是規(guī)定的時段或生產量內平均的過程水平。18.下列關于控制圖的控制限的描述中，正確的有（）。A、對于同樣的樣本數據，選擇不同類型的控制圖，得到的控制限也不同B、控制用控制圖的控制限一旦確定，就不能變更C、收集的樣本子組數越多，計算得到的控制限估計得越準確D、分析用控制圖的控制限與圖上樣本點的數值無關E、控制用控制圖的控制限是由分析用控制圖的控制限轉化而來的答案：ACE19.上層管理者不宜下放的職責有（）。A、參與質量委員會的工作B、批準質量方針和目標C、提供資源D、予以表彰，修改工資及獎勵制度E、選拔質量改進小組組長答案：ABCD解析：質量改進中，高層管理者不宜下放的職責有：①參與質量委員會的工作；②批準質量方針和目標；③提供資源；④予以表彰；⑤修改工資及獎勵制度。20.用抽樣方案（20，1）對一批產品進行驗收，如果樣本中發(fā)現有2個產品不合格，則（）。[2007年真題]A、接收該批產品B、需繼續(xù)抽樣進行判斷C、不接收該批產品D、對產品批進行降級、報廢等處理E、對樣本再檢驗一次答案：CD解析：抽樣方案(n，Ac)的判斷規(guī)則是：①若樣本中的不合格（品）數d小于等于接收數Ac，則接收批；②若d大于等于拒收數Re=Ac+1，則不接收該批。由題意，Ac=1，Re=2，d=2=Re，因此不接收該批產品，應對產品進行降級、報廢等處理。21.下列質量特性中可以用計量控制圖控制的是（）。[2007年真題]A、化學成分的含量B、產品尺寸C、不合格品數D、瑕疵點數E、定量包裝產品的凈含量答案：ABE解析：計量控制圖適用于計量型數據，用于控制對象為長度、重量、強度、純度、時間、收率和生產量等計量值的場合；計數控制圖用于計數型數據，如不合格數、不合格品數和不合格品率等。所以，ABE三項應使用計量控制圖；CD兩項應使用計數控制圖。22.偶然因素的特點是（）。A、容易消除B、對產品質量的影響微小C、難以消除D、非生產過程所固有E、從經濟上考慮不值得消除答案：BCE23.下列關于p控制圖的敘述中，正確的有（）。[2008年真題]A、p圖是控制生產過程的加工時間的控制圖B、p圖是控制生產過程的不合格品率的控制圖C、p圖中的各個子組大小可以不相等D、p圖的統(tǒng)計基礎是二項分布E、p圖的統(tǒng)計基礎是泊松分布答案：BCD解析：24.下述關于GB/T2828.1的敘述中，正確的有（）。[2008年真題]A、適用于穩(wěn)定生產的連續(xù)批的抽樣檢驗B、在標準中對生產過程質量提出要求的指標是AQLC、要想降低檢驗風險，可選擇特殊檢驗水平S—1D、該標準根據生產過程質量的變化調整檢驗的嚴格度，更好地保護生產方與使用方利益E、一般檢驗水平比特殊檢驗水平風險高答案：ABD解析：GB/T2828.1主要適用于連續(xù)批檢驗；接收質量限AQL是當一個連續(xù)批被提交驗收抽樣時，可允許的最差過程平均質量水平，它反映了使用方對生產過程質量穩(wěn)定性的要求，即要求在生產連續(xù)穩(wěn)定的基礎上的過程不合格品率的最大值；特殊檢驗（又稱小樣本檢驗水平）規(guī)定了S—1、S—2、S—3、S—4四個檢驗水平，一般用于檢驗費用較高并允許有較高風險的場合。一般檢驗水平比特殊檢驗水平風險低。25.不同的OC曲線表明（）。[2007年真題]A、抽樣方案的判斷能力不同B、對于確定的批質量要求，抽樣方案的風險不同C、對質量相同的批接收可能性相同D、抽樣方案中的樣本量不同E、抽樣方案的接收概率相同答案：AB解析：每個抽樣方案都有一條OC曲線，OC曲線的形狀不同表示抽樣方案對批的判斷能力不同，即對同一個批使用不同的抽樣方案被接收的概率不同，所以對于確定的批質量要求，抽樣方案的風險不同。26.關于QC小組的選題，下列說法正確的是（）。[2007年真題]A、盡量選擇身邊的問題B、只能選擇復雜的、收益高的問題C、可以選協作廠存在的問題D、可以選相關工序或部門存在的問題E、應遵循企業(yè)方針或質量方針選題答案：ACD解析：QC小組選題時可以選擇現場身邊的問題；現場感到困難的難題；現場以外的問題，包括前道工序或輔助工序和部門存在的問題、協作廠存在的問題、用戶那里存在的問題。QC小組選題時要注意：盡量選身邊的問題；選簡單的問題；選組員共同面臨的問題；有交接班情況下，不同班組的選題要協調好；可以遵循企業(yè)方針或質量方針選題。27.接收質量限AQL是（）。A、對使用方過程質量提出的要求，因此每一批均要制定AQL以保護使用方的利益B、可以接收和不可以接收的過程平均之間的界限值C、連續(xù)批提交驗收抽樣時，可允許的最差過程平均質量水平D、用不合格品百分數或每百單位不合格數表示的過程平均質量E、AQL應根據生產方實際水平不斷調整答案：BCD解析：接收質量限AQL是對生產方過程質量提出的要求；在確定AQL時應以產品為核心，應考慮所檢產品特性的重要程度（及其不合格率對顧客帶來的損失和對顧客滿意度的影響），并應根據產品的不合格分類分別規(guī)定不同的AQL值。28.設一批產品的不合格品率為0.1，從中任取3件，記X為其中的不合格品數，則下列概率計算正確的有（）。[2008年真題]A、P(X=2)=0.027B、P(X=0)=0C、P(X≤l)=0.972D、P(XE、P(0≤X≤3)=1答案：ACE解析：不合格品數X有四種可能，則其概率分別為：P(X=0)=0.9×0.9×0.9=0.729;P(X=l)=3×0.1×0.9×0.9