銷售用語鞏固一.ppt

1、60天銜接訓練培訓班,銷售用語鞏固一,學習目標,鞏固尋找準主顧的話術，并強化其操作要點。,鞏固約訪朋友的話術，并強化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點。,鞏固約訪陌生人的話術，并強化約訪陌生人環(huán)節(jié)的要點。,鞏固尋找準主顧的話術，并強化其操作要點。,鞏固約訪朋友的話術，并強化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點。,鞏固約訪陌生人的話術，并強化約訪陌生人環(huán)節(jié)的要點。,鞏固尋找準主顧的話術，并強化其操作要點。,鞏固約訪朋友的話術，并強化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點。,鞏固尋找準主顧的話術，并強化其操作要點。,鞏固約訪朋友的話術，并強化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點。,鞏固約訪陌生人的話術，并強化約訪陌生人環(huán)節(jié)的要點。,鞏固尋找準主顧的話術，并強化其操作要

2、點。,鞏固約訪朋友的話術，并強化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點。,鞏固尋找準主顧的話術，并強化其操作要點。,鞏固約訪朋友的話術，并強化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點。,鞏固尋找準主顧的話術，并強化其操作要點。,鞏固約訪陌生人的話術，并強化約訪陌生人環(huán)節(jié)的要點。,鞏固約訪朋友的話術，并強化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點。,鞏固尋找準主顧的話術，并強化其操作要點。,鞏固尋找準主顧的話術，并強化其操作要點。,鞏固約訪朋友的話術，并強化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點。,鞏固尋找準主顧的話術，并強化其操作要點。,鞏固約訪陌生人的話術，并強化約訪陌生人環(huán)節(jié)的要點。,鞏固約訪朋友的話術，并強化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點。,鞏固尋找準主顧的話術，并強化其操作要點。

3、,1、向朋友要求推薦名單,寒暄贊美,表明身份,道明來意,搜索名單,簡單介紹職業(yè),不是來推銷保險的,使用方向性尋找準主顧,尋找準主顧,強調(diào)只是想認識一些朋友而已，不是向他們銷售保險， 消除客戶顧慮。,2、向銷售不成功的客戶要求推薦名單,尋找準主顧,約訪朋友,約訪朋友 寒暄贊美,表明身份 簡單介紹職業(yè),道明來意(只是做個需求分不是賣保險，消除客戶疑慮),約定見面時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,表明身份 簡單介紹職業(yè),道明來意(只是做個需求分不是賣保險，消除客戶疑慮),表明身份 簡單介紹職業(yè),約定見面時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,

4、道明來意(只是做個需求分不是賣保險，消除客戶疑慮),表明身份 簡單介紹職業(yè),做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定見面時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意(只是做個需求分不是賣保險，消除客戶疑慮),表明身份 簡單介紹職業(yè),做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定見面時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意(只是做個需求分不是賣保險，消除客戶疑慮),表明身份 簡單介紹職業(yè),表明身份 簡單介紹職業(yè),道明來意(只是做個需求分不是賣保險，消除客戶疑慮),表明身份 簡單介紹職業(yè),約定見面時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意(只是做個需求分不是賣

5、保險，消除客戶疑慮),表明身份 簡單介紹職業(yè),做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定見面時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意(只是做個需求分不是賣保險，消除客戶疑慮),表明身份 簡單介紹職業(yè),做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定見面時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意(只是做個需求分不是賣保險，消除客戶疑慮),表明身份 簡單介紹職業(yè),做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定見面時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意(只是做個需求分不是賣保險，消除客戶疑慮),表明身份 簡單介紹職業(yè),做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定

6、見面時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意(只是做個需求分不是賣保險，消除客戶疑慮),表明身份 簡單介紹職業(yè),做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定見面時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意(只是做個需求分不是賣保險，消除客戶疑慮),表明身份 簡單介紹職業(yè),約訪被推薦人,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,強調(diào)目的（此次來是做需求析，而不是賣保險）,約定時間,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,強調(diào)目的（此次來是做需求析，而不是賣保險）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,約定時間,強調(diào)目的（

7、此次來是做需求析，而不是賣保險）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間,強調(diào)目的（此次來是做需求析，而不是賣保險）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,強調(diào)目的（此次來是做需求析，而不是賣保險）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,約定時間,強調(diào)目的（此次來是做需求析，而不是賣保險）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間,強調(diào)目的（此次來是做需求析，而不是賣保險）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,做 好記錄（注意

8、準備紙、筆做 好記錄）,約定時間,強調(diào)目的（此次來是做需求析，而不是賣保險）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間,強調(diào)目的（此次來是做需求析，而不是賣保險）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間,強調(diào)目的（此次來是做需求析，而不是賣保險）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間,強調(diào)目的（此次來是做需求析，而不是賣保險）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間,強調(diào)目的（此次

9、來是做需求析，而不是賣保險）,表明身份,向客戶承諾（不需要客戶太多時間）,電話約訪陌生人,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間（注意二擇一法的靈活運

10、用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間（注意二擇一法的

11、靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美

12、（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份,電話約訪陌生人,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,約定時間（注意二擇一法的

13、靈活運用，直到約訪成功）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,

14、寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,做 好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份）,做 好記錄（注意準備紙、筆做

15、好記錄）,約定時間（注意二擇一法的靈活運用，直到約訪成功）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,寒暄贊美（強調(diào)影響力和聲望）,表明身份,面對面約訪陌生人,簡短開場,表明身份（真誠的關注對方，面帶微笑。順勢遞上名片，注意遞交名片的動作是否標準、 大方）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,提出需求,做好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,簡短開場,表明身份（真誠的關注對方，面帶微笑。順勢遞上名片，注意遞交名片的動作是否標準、 大方）,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,簡短開場,表明身份（真誠的關注對方，面帶微笑。順勢遞上名片，注意遞交名片的動作是否標準、 大方）,提出需求

16、,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,簡短開場,表明身份（真誠的關注對方，面帶微笑。順勢遞上名片，注意遞交名片的動作是否標準、 大方）,做好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,提出需求,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,簡短開場,表明身份（真誠的關注對方，面帶微笑。順勢遞上名片，注意遞交名片的動作是否標準、 大方）,做好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,提出需求,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,簡短開場,表明身份（真誠的關注對方，面帶微笑。順勢遞上名片，注意遞交名片的動作是否標準、 大方）,做好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,提出需求,道明來意（此次來是做需求析，

17、而不是賣保險）,簡短開場,表明身份（真誠的關注對方，面帶微笑。順勢遞上名片，注意遞交名片的動作是否標準、 大方）,做好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,提出需求,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,簡短開場,表明身份（真誠的關注對方，面帶微笑。順勢遞上名片，注意遞交名片的動作是否標準、 大方）,做好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,提出需求,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,簡短開場,表明身份（真誠的關注對方，面帶微笑。順勢遞上名片，注意遞交名片的動作是否標準、 大方）,做好記錄（注意準備紙、筆做 好記錄）,提出需求,道明來意（此次來是做需求析，而不是賣保險）,簡短開場,表明

18、身份（真誠的關注對方，面帶微笑。順勢遞上名片，注意遞交名片的動作是否標準、 大方）,尋找準主顧話術,1、向朋友要求推薦名單： 業(yè)：陳先生，您好！ 客：你好！請隨便坐。（注意強調(diào)寒暄的重要性） 業(yè)：謝謝！ 客：你來找我什么事？ 業(yè)：我現(xiàn)在在新華保險公司做壽險代理人，我覺得這份工作不僅可以幫助別人，而且還可以給自己一個發(fā)展事業(yè)的機會。（表明身份，簡單介紹自己的職業(yè)） 客：你現(xiàn)在是不是向我推銷保險？ 業(yè)：我這次來不是向您推銷保險，我現(xiàn)在的工作需要不斷的接觸不同的人，能夠為他們提供一個家庭或個人保障的需求分析，今天來是希望您能介紹您身邊的朋友給我，讓我有機會為他們提供一些資料。（表 明來意 ，不是來推

19、銷保險） 客：好，沒問題！ 業(yè)：我現(xiàn)在有一個辦法，可以幫您去想一想有哪一類朋友需要，例如： -,尋找準主顧話術,2、向銷售不成功的客戶要求推薦名單 客： 你解釋得很清楚，不過我暫時不需要保險。 業(yè)：謝謝您剛才給我機會為您介紹保險和提供需求分析，您公司為您提供這么好的福利，真是幸運。我想您身邊可能有些朋友，他們沒有您這么幸運，他們公司目前不能為他們提供這么好的福利，能否介紹給我認識一下呢？（認識而已，不是向他推銷保險） 客：好。,約訪朋友話術,業(yè)：早上好！陳先生，我是xxx。好久不見了，最近忙不忙??？（注意強調(diào)寒暄的重要性 ） 客：一般，你呢？最近怎樣？ 業(yè)：挺好的，我現(xiàn)在是新華保險公司的壽險代

20、理人，我們公司最近推出了一個最新的財務管理計劃，這幾天我在您公司附近辦事，我想跟您約個方便的時間，給您提供一個保險的需求分析，看看我的這個計 劃可不可以幫助到您。 （表明身份，道明來意，只是做個需求分析，不是買保險，消除疑慮） 客：好吧！,約訪朋友話術,業(yè)：不知您是星期四上午10：00有空，還是 下午3：00有空？ （注意二擇一法的靈活運用。直到約訪成功 ） 客：星期四上午10：00吧。 業(yè)：陳先生，這樣我就定下來這個星期四上午10：00到您公司拜訪您。您公司的地址是- （注意準備紙、筆作好記錄 ）,2、約訪被推薦人,業(yè)：陳先生，您好！我是xxx，是張欣欣的朋友，您記不記得，就是張律師啊？ 客：記得記得。有什么事嗎？ 業(yè)：請問現(xiàn)在方