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1、旅游目的地競爭力,.,理論基礎(chǔ),影響因素,評價模型,評價方法,目錄,1,2,3,4,理論基礎(chǔ), 到訪旅游者提供滿意而難忘的旅游經(jīng)歷 、 吸引更多游客來訪,提高當(dāng)?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量 , 并為子孫后代維護好該地的自然資產(chǎn)的能力。 (Crouch & Ritchie) 不但在于目的地能夠保持相對于競爭對手的市場地位,還在于其創(chuàng)造并整合能維持旅游目的地的資源可持續(xù)使用的增值產(chǎn)品的能力。 (Hassan) 旅游目的地的競爭力是指隨著時間的推移,一個目的地能夠維持、提高市場地位和份額的能力。 (dHauteserre),概 念,比較優(yōu)勢理論,理論基礎(chǔ),生產(chǎn)要素稟賦主要包括人力資源、自然資源、知識資源、資本資
2、源、基礎(chǔ)設(shè)施和旅游上層設(shè)施、歷史和文化資源、經(jīng)濟的規(guī)模、資源的增加和耗損等方面,比較優(yōu)勢理論是國際貿(mào)易中的經(jīng)典理論之一,它起源于18世紀古典經(jīng)濟學(xué)創(chuàng)始人亞當(dāng)斯密的絕對優(yōu)勢理論,發(fā)展于19世紀古典學(xué)派大衛(wèi)李嘉圖的比較成本理論,成熟于20世紀新古典學(xué)派赫克歇爾-俄林的要素稟賦理論。,理論基礎(chǔ),競爭優(yōu)勢理論 競爭優(yōu)勢理論是由美國學(xué)者邁克爾波特于20世紀80年代初提出的理論。根據(jù)這一理論,低成本、差別化以及聚焦戰(zhàn)略是獲取競爭優(yōu)勢的3條有效途徑。,要素條件 需求條件 相關(guān)支持產(chǎn)業(yè) 企業(yè)戰(zhàn)略,需求條件 相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè) 企業(yè)戰(zhàn)略,政府,機遇,影響因素,影響因素,旅游價格因素,旅游吸引物和 企業(yè)綜合因素,技術(shù)
3、因素,環(huán)境管理因素,市場需求因素,其他因素,Hassan,Dwyer& Kim,Huybers&Bennett,從環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的角 度 ,構(gòu)建了競爭力模型 。,有效的環(huán)境影響管理與 環(huán)境質(zhì)量管理有助于旅 游目的地競爭力的提升。 他提出應(yīng)從4方面提升 旅游目的地競爭力,環(huán)境管理對旅游目的地競爭力 的影響主要體現(xiàn)在兩個方面 , 一是增加旅企業(yè)的經(jīng)營成本, 二是提高旅游者對旅游目的地的 需求水平,Mihalic,在 C-R模型的基礎(chǔ)上 , 對一些因素重新進了整理與歸類,提出了 D-K綜合模型 。,環(huán)境因素,第一,依據(jù)旅游環(huán)境行為準則進行目的地環(huán)境管理;第二,依據(jù)未正式頒布的環(huán)境實踐及自身擬訂的環(huán)境
4、品牌或標識來進行目的地環(huán)境管理;第三,依據(jù)更高知名度的環(huán)境品牌進行目的地環(huán)境管理;第四,依據(jù)國際知名的生態(tài)標識與生態(tài)質(zhì)量標識的特許方案進行目的地環(huán)境管理。,Kozak,在研究旅游者滿意度 、旅游 經(jīng)歷以及重游意愿之間關(guān)系的 過程中發(fā)現(xiàn) , 游客的旅游經(jīng)歷 與滿意度也是影響旅游目的地 競爭力的重要因素。,Dwyer,Forsyth&Rao,證實了旅游動機不同引起旅游者購買方式不同,目的地價格競爭力會因不同的旅游群體發(fā)生變化 ,這又進一步表明了需求條件決定目的地競 爭力的重要性。目的地競爭力包括 3個主要部分:需求意識 、感知、偏好,需求因素,中國入境游,我國入境旅游年均增長速度 1982-199
5、9年為12%; 2000-2014年為3% 2003年起增長速度一直遞減 2001-2014年我國入境旅游人次增長趨勢,旅游價格因素,技術(shù)因素,環(huán)境管理因素,市場需求因素,影響因素,人民幣升值 國內(nèi)物價飛漲,我國入境游市場在一段時期內(nèi)觀光占主導(dǎo),霧霾,智慧旅游 移動互聯(lián)網(wǎng),評價模型,評價模型,Crouch& Ritchie在波特鉆石模型的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建了可持續(xù)的旅游目的地競爭力概念模型,即C-R 模型。 Dwyer&Kim在前者模型基礎(chǔ)上構(gòu)建了新的模型,即D-K模型。,波特的鉆石模型主要是用于解釋一個國家在某些產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中之所以擁有優(yōu)勢的決定因素。,評價模型,C-R模型,D-K模型,評價模型,C
6、-R模型與D-K模型比較,兩者的模型基本上由4個主要的部分決定: 核心資源和吸引物 支持性因素和資源 目的地管理 限制性因素,比較: 核心資源和吸引物 市場聯(lián)系 環(huán)境因素,核心資源,評價方法,數(shù)據(jù),截面數(shù)據(jù),面板數(shù)據(jù),定性方法,歸納法 演繹法 德爾菲法 情景法,定性+定量方法,層次分析法,問卷+統(tǒng)計分析法,評價方法,定量方法,因子分析法 核函數(shù)主成分分析法 模糊判別法 聚類分析法,上述定量方法采用面板數(shù)據(jù)時,可以反映目的地競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,定性方法,定性與定量相結(jié)合的方法,定量方法,初期采用的主要方法,包括歸納演繹、德爾菲法和情境法等。 Crouch& Ritchie(1999) 萬先進、劉亞玲(2006),國內(nèi)在進行目的地競爭力測
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