聯(lián)通外勤通平臺(tái)介紹ppt課件.ppt

1、外勤通產(chǎn)品介紹,1,外勤通產(chǎn)品方案案例介紹,2,產(chǎn)品業(yè)務(wù)概述,“外勤通”（包括銷(xiāo)售管家）是中國(guó)聯(lián)通面向集團(tuán)客戶(hù)推出的一種移動(dòng)信息化應(yīng)用產(chǎn)品。通過(guò)3G手機(jī)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，為政企單位提供外勤人員的手機(jī)考勤與客戶(hù)拜訪管理、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)（拍照錄音、表單等）即時(shí)采集上報(bào)、及時(shí)的工作申請(qǐng)匯報(bào)、結(jié)合地理位置的任務(wù)指派調(diào)度等管理服務(wù)。通過(guò)先進(jìn)的移動(dòng)信息化的管理手段，為政企客戶(hù)優(yōu)化管理、降低成本、提高效率、創(chuàng)造價(jià)值。,3,產(chǎn)品方案分類(lèi),外勤通企業(yè)版 面向政府的外勤人員與業(yè)務(wù)管理移動(dòng)信息化系統(tǒng) 面向企業(yè)的外勤人員與業(yè)務(wù)管理移動(dòng)信息化系統(tǒng) 面向行業(yè)，可定制 外勤通運(yùn)營(yíng)版 面向中小微企業(yè)的手機(jī)綜合辦公產(chǎn)品 集成了易用的O

2、A/CRM/進(jìn)銷(xiāo)存等應(yīng)用系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)版，模塊化，可配置 按行業(yè)方案還可細(xì)分 “外銷(xiāo)”/ “外修”/ “外送”/“外巡”等,4,“外勤通”產(chǎn)品方案特點(diǎn),5,方案網(wǎng)絡(luò)示意圖,6,“外勤通” 產(chǎn)品功能,7,主要目標(biāo)客戶(hù),企業(yè) 保健品、醫(yī)藥、日化、乳業(yè)、酒業(yè)、食品等 金融、保險(xiǎn)、電力、煙草、鐵路等 物流、運(yùn)輸、快遞等 其它制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等 政府與事業(yè)單位 公安、武警、市政管理等 工商、稅務(wù)、城管等,8,快消行業(yè),9,考勤查崗：通過(guò)手機(jī)管理外勤人員考勤、并查看外勤人員所在位置 工作計(jì)劃：可制定工作計(jì)劃，并跟蹤工作計(jì)劃完成情況 終端拜訪：管理人員可以查看外勤人員的日常的拜訪記錄,終端分布：終端以及終端數(shù)據(jù)在

3、地圖上的分布情況 終端照片：客戶(hù)終端的不同類(lèi)別的照片：門(mén)頭、堆頭、陳列等 信息采集：手機(jī)上報(bào)終端信息，如：競(jìng)品信息，竄貨管理等,庫(kù)存情況：可實(shí)時(shí)掌握各地庫(kù)存情況 物流情況：可實(shí)時(shí)上報(bào)進(jìn)貨、退貨、返庫(kù)、返廠、調(diào)貨等信息 銷(xiāo)售情況：可實(shí)時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、價(jià)格、折扣等信息,手機(jī)考勤,終端數(shù)據(jù),銷(xiāo)售數(shù)據(jù),任務(wù)派發(fā)：管理員對(duì)業(yè)務(wù)員派發(fā)任務(wù) 任務(wù)執(zhí)行：業(yè)務(wù)員執(zhí)行各個(gè)任務(wù)并反饋信息 執(zhí)行匯總：各個(gè)任務(wù)的執(zhí)行情況的匯總統(tǒng)計(jì)等,任務(wù)管理,當(dāng)日考勤：外勤人員通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)考勤 定位軌跡：管理人員可以查看外勤人員的實(shí)時(shí)與歷史軌跡 實(shí)時(shí)查崗：有權(quán)限的管理人員可以實(shí)時(shí)查看外勤人員所在位置,廣播對(duì)講：對(duì)所有群組內(nèi)人員廣

4、播對(duì)講 群組功能：對(duì)選定的群組人員進(jìn)行廣播對(duì)講 區(qū)域?qū)χv：在地圖上選擇區(qū)域，并向區(qū)域內(nèi)的人廣播對(duì)講,拍照錄音：現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)拍照、錄像、錄音并上傳 數(shù)據(jù)采集：通過(guò)手機(jī)錄入一些關(guān)鍵文字信息并上傳,定位軌跡,PTT對(duì)講,數(shù)據(jù)上報(bào),IM消息：指揮調(diào)度人員通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送各類(lèi)消息通知 短信彩信：指揮管理人員還同時(shí)可以選擇短信、彩信的方式,消息任務(wù),行政執(zhí)法單位,10,一般行業(yè),11,當(dāng)日考勤：外勤人員通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)考勤 實(shí)時(shí)查崗：有權(quán)限的管理人員可以實(shí)時(shí)查看外勤人員所在位置 就近派單：管理員可以根據(jù)業(yè)務(wù)員實(shí)時(shí)位置，就近安排工作,任務(wù)管理：管理員對(duì)業(yè)務(wù)員每天任務(wù)進(jìn)行分配管理 客戶(hù)關(guān)系：客戶(hù)的“可視化”管理，客

5、戶(hù)信息的維護(hù)與更新 業(yè)務(wù)拓展：新客戶(hù)拓展、新客戶(hù)信息實(shí)時(shí)采集等,申請(qǐng)匯報(bào)：待辦/已辦、待閱/已閱；新建流程、工作匯報(bào)等 企業(yè)消息：（群）發(fā)消息、收件箱；與短信網(wǎng)關(guān)對(duì)接等 知識(shí)庫(kù)：文件夾分類(lèi)，各種文件類(lèi)資料、通知公告等,考勤拜訪,客戶(hù)任務(wù),OA辦公,車(chē)輛定位：實(shí)時(shí)追蹤、行駛記錄等 里程統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)車(chē)輛某段時(shí)間內(nèi)的里程等； 告警信息：超速告警、停車(chē)告警、疲勞駕駛告警、越界告警等,車(chē)輛管理,手機(jī)終端推薦,手機(jī)終端推薦 千元及以下：華為8650； 10003000元：華為U8800、Honor 8860； 3000元以上：MOTO ME865，三星i9100、HTC z710e，iPhone4S； 對(duì)講

6、手機(jī),12,外勤e通產(chǎn)品方案 案例介紹,碧生源：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),客戶(hù)：碧生源控股有限公司 項(xiàng)目背景： 全國(guó)有外勤營(yíng)銷(xiāo)人員（業(yè)務(wù)促銷(xiāo)與駐店人員、業(yè)務(wù)主管、省區(qū)經(jīng)理等、巡查人員等）2000多人；目前使用金蝶的ERP、用友的OA、自建的業(yè)務(wù)管理平臺(tái) 需求與問(wèn)題： 外勤人員是否充分利用時(shí)間跑客戶(hù)終端 外勤人員是否按要求拜訪了所有的客戶(hù)終端 產(chǎn)品在各區(qū)域市場(chǎng)的鋪貨率、堆頭陳列、終端價(jià)格,14,碧生源：應(yīng)用實(shí)施方案,“外勤e通”方案：華為C8650手機(jī) 1.考勤：對(duì)外勤人員的工作時(shí)間進(jìn)行考勤管理； 2.終端維護(hù)：對(duì)銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售終端等客戶(hù)位置進(jìn)行定位、拍照； 3.信息采集：通過(guò)手機(jī)采集并上傳終端信息、產(chǎn)品鋪貨和陳列信息、價(jià)格信息等； 4.促銷(xiāo)任務(wù)：對(duì)外勤人員客戶(hù)下發(fā)任務(wù)，并結(jié)合位置、照片等跟蹤任務(wù)執(zhí)行情況； 費(fèi)用核銷(xiāo)：通過(guò)拜訪記錄核銷(xiāo)差旅、促銷(xiāo)費(fèi)用 統(tǒng)計(jì)報(bào)表：外勤人員的考勤、拜訪報(bào)表統(tǒng)計(jì)