QCC品管圈案例

1、QCC活動(dòng),QCC的英文含義為： Quality Control Circle ，中文也可翻譯為品管圈。 QCC活動(dòng)是指 在生產(chǎn)第一線工作的人們持續(xù)地對(duì)產(chǎn)品、 服務(wù)、工作等的質(zhì)量進(jìn)行管理、改進(jìn)的 小集體,什么是QCC？,二十世紀(jì)六十年代在日本出現(xiàn)，并迅速在世界推廣。 現(xiàn)在QCC活動(dòng)狀況： 世界的狀況/在75個(gè)國(guó)家實(shí)施 在日本就有400，000個(gè)小組 每年的全球性QCC活動(dòng)事例發(fā)表大會(huì) 國(guó)內(nèi)每年一屆的QCC活動(dòng)事例發(fā)表大會(huì),QCC活動(dòng)發(fā)展情況,推進(jìn)QCC活動(dòng)的動(dòng)力,個(gè)人的成長(zhǎng) 真正的 提高人和組織的活力 明朗、愉快的車間 人生價(jià)值 提高工作和質(zhì)量,成 就 感,實(shí)踐改善,通過(guò)全體人員參與增強(qiáng)交流,

2、共同擁有 問(wèn)題意識(shí),培養(yǎng) 集體意識(shí),增強(qiáng) 改進(jìn)意識(shí),推進(jìn)QCC活動(dòng)的構(gòu)成,賦予動(dòng)機(jī),跟 蹤,評(píng)價(jià),診斷,理 念,組 織,教育培訓(xùn),水平展開(kāi),成 功,結(jié) 果,自主進(jìn)行運(yùn)營(yíng) 靈活運(yùn)用QC想法和手法等 發(fā)揮創(chuàng)造性 爭(zhēng)取自我啟發(fā)和互相啟發(fā) 推進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展,QCC小組活動(dòng)的基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn),發(fā)揮人的能力，引發(fā)無(wú)限的可能性。 尊重人性建設(shè)令人感到有人生價(jià)值，明朗、愉快的車間。 有助于改善企業(yè)素質(zhì)和 獲得發(fā)展。,QCC小組活動(dòng)的,QCC小組活動(dòng)的基本理念,由個(gè)人進(jìn)行,通過(guò)集體活動(dòng) 自主進(jìn)行,通過(guò)QCC的 活動(dòng)進(jìn)行,通過(guò)管理人員 的活動(dòng)進(jìn)行,日常業(yè)務(wù),業(yè)務(wù),由負(fù)責(zé)人員 進(jìn)行,由項(xiàng)目小組 進(jìn)行,管理人員活動(dòng),自主管

3、理活動(dòng),通過(guò)管理人員的 活動(dòng)進(jìn)行,補(bǔ)充管理職務(wù)的職能,管理人員無(wú)法顧及到 的問(wèn)題,未注意到的問(wèn)題,較難做到的問(wèn)題,業(yè)務(wù)工作組成,改進(jìn)業(yè)務(wù),提高個(gè)人的能力 搞活車間 改善企業(yè)素質(zhì) 使在車間工作的人- 尊重人性 創(chuàng)造生存價(jià)值 營(yíng)造工作價(jià)值 獲得精神上的成長(zhǎng) 提高和發(fā)揮能力 建設(shè)明朗、愉快的車間 - 以此為目的,QCC活動(dòng)的目的,（車間的五大任務(wù)）,Q Quality 維持并提高質(zhì)量 C Cost 降低成本 D Delivery 完成產(chǎn)量、保證交貨期 M Morale 良好的人際關(guān)系 良好的車間環(huán)境 S Safety 保證安全,產(chǎn)品、服務(wù)及工作質(zhì)量的管理改進(jìn),個(gè)人的成長(zhǎng)機(jī)制,自我啟發(fā) 相互啟發(fā),領(lǐng)導(dǎo)

4、能力 組員的地位 解決問(wèn)題的方法,提高能力,持續(xù),成就感,干勁,.小組會(huì)議 .發(fā)表會(huì),經(jīng)驗(yàn),.發(fā)表會(huì) .小組會(huì)議 .活動(dòng)結(jié)果,發(fā)揮能力,QCC活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)1,團(tuán)結(jié)就是力量三個(gè)臭皮匠頂 個(gè)諸葛亮,有更多的智慧和方法 彼此之間互相啟發(fā)（相互啟發(fā)、自我啟發(fā)） 達(dá)到到目標(biāo)的連帶責(zé)任。（分工） 能夠互相幫助（集體意識(shí)） 不同性質(zhì)的協(xié)作,QCC活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)2,產(chǎn) 品 服 務(wù) 提高質(zhì)量,顧客 滿意,擴(kuò)大銷量 提高效益,企業(yè) 繁榮,收入增加,對(duì)工作滿意 提高能力 加強(qiáng)團(tuán)體配合,開(kāi)展“QCC活動(dòng)”的方法,組成“QCC活動(dòng)”,尊重人性的企業(yè)、車間的風(fēng)氣,參加 例發(fā)表大會(huì) 交流會(huì) 觀摩會(huì) 研修會(huì)等,實(shí)現(xiàn)QCC小組活動(dòng)

5、的基本理念,1.由從事相同或同類業(yè)務(wù)的人組成 2.每組 (通常57人） 3.在成員組成方面，年齡和經(jīng)驗(yàn)的差距不會(huì)形成防礙此項(xiàng)活動(dòng) 的因素,QCC的導(dǎo)入和開(kāi)展活動(dòng)小組的組成方法和設(shè)想,QC式的看法和想法 QC7種工具 新QC的7種工具 解決問(wèn)題型QC Story 完成課題型QC Story 其他QC手法 （日常管理、標(biāo)準(zhǔn)化、管理圖、各種概率分布、工序管理、工藝能力、抽樣檢查、檢定和推定等） PM分析,BS法（集思廣益法或大腦風(fēng)暴法） 檢查表法 列舉希望點(diǎn)法 列舉缺點(diǎn)法 列舉特性法 聯(lián)想法 NM法等,用于QCC活動(dòng)的QC手法QC手法和思考方法,開(kāi)展活動(dòng),解決問(wèn)題的活動(dòng),成就感、充實(shí)感、滿足感,干 勁,希望被人了解、承認(rèn)、受到夸獎(jiǎng),達(dá)到目標(biāo),體驗(yàn)成功,搞活QCC活動(dòng)的條件,-產(chǎn)生滿足感、