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文檔簡介

1、交通銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)介紹,2013年3月,交通銀行資產(chǎn)管理部,1,資產(chǎn)管理部主要業(yè)務(wù),內(nèi)容,2,理財業(yè)務(wù)收入分配,3,人民幣對公理財業(yè)務(wù)介紹,4,銀監(jiān)會8號文解讀,1,資產(chǎn)管理部主要業(yè)務(wù),1.1資產(chǎn)管理部主要業(yè)務(wù),本外幣理財業(yè)務(wù),資產(chǎn)管理投資顧問業(yè)務(wù),債券結(jié)算代理業(yè)務(wù),代銷和代收付業(yè)務(wù),1.1.1本外幣理財業(yè)務(wù),銀行通過發(fā)售本外幣理財計劃,集中客戶的資金,按照與客戶事先約定的投資計劃和方式進行投資和資產(chǎn)管理,以投資實際收益作為客戶投資回報并收取管理費、手續(xù)費等相關(guān)費用的中間業(yè)務(wù)。,1.1.2資產(chǎn)管理投資顧問業(yè)務(wù),資產(chǎn)管理投資顧問業(yè)務(wù)是指銀行接受客戶委托,按照約定,向客戶提供投資(包括但不限于固

2、定收益工具、貨幣市場工具,以及中國銀監(jiān)會允許的其他金融資產(chǎn)投資)建議服務(wù),輔助客戶做出投資決策,并直接或者間接獲取經(jīng)濟利益的經(jīng)營活動。,1.1.3債券結(jié)算代理業(yè)務(wù),債券結(jié)算代理業(yè)務(wù):債券結(jié)算代理人(簡稱代理行)受市場其他參與者(簡稱委托人、丙類成員)的委托,為其辦理債券結(jié)算等業(yè)務(wù),使其參與銀行間市場的行為。,“操盤手”VS.“資產(chǎn)管理人”,1.1.4代銷和代收付業(yè)務(wù),1.代理集合資金信托計劃資金收付業(yè)務(wù)是指交行接受信托公司的委托,代理集合資金信托計劃業(yè)務(wù)的信托資金收款、代理支付本金及收益的業(yè)務(wù)。 2.代銷證券公司集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)是指銀行接受證券公司的委托,代理推廣、托管該證券公司發(fā)行的集合

3、資產(chǎn)管理計劃的業(yè)務(wù)。,1.2資產(chǎn)管理部組織架構(gòu),1.3資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的目標,提供產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶融資需求,滿足客戶理財需求,維護客戶關(guān)系,促進資產(chǎn)負債業(yè)務(wù),提高中間業(yè)務(wù)收入,對客戶,對銀行,2,理財業(yè)務(wù)收入分配,2.1.1 表外理財業(yè)務(wù)收入考核原則,按“流程規(guī)范、價格透明、核算清晰、捆綁考核”的原則進行分配,收入全部體現(xiàn)在分行賬面,資產(chǎn)管理部作為表外理財業(yè)務(wù)的牽頭部門,考核理財業(yè)務(wù)規(guī)模及收入。,1、總行資產(chǎn)管理部在考核上采用“影子利潤”的捆綁考核方式考核總行資產(chǎn)管理部,全行理財業(yè)務(wù)的中收按照總行制定的分配原則和標準全部反映在分行零售、公司、同業(yè)板塊。 2、對私產(chǎn)品銷售費收入、投資管理費收入納

4、入分行財富管理凈收入、零售板塊中間業(yè)務(wù)凈收入考核;財務(wù)顧問費、對公產(chǎn)品銷售費收入、投資管理費收入納入分行對公板塊中間業(yè)務(wù)凈收入考核;同業(yè)產(chǎn)品銷售費收入、投資管理費收入納入分行同業(yè)板塊中間業(yè)務(wù)凈收入考核;銷售的理財產(chǎn)品規(guī)模余額增量計入AUM增量指標考核、理財業(yè)務(wù)日均規(guī)??己说取?2.1.2 理財業(yè)務(wù)運作模式,2.1.3 理財產(chǎn)品收入定義,1.理財產(chǎn)品實際投資收益扣除客戶收益和相關(guān)費用后仍有盈余的部分作為投資管理費歸銀行所有; 2.分行向總行理財組合提供資產(chǎn)不能簽署財務(wù)顧問合同以財務(wù)顧問費形式核算的中間業(yè)務(wù)收入。,投資管理費,產(chǎn)品銷售費,產(chǎn)品銷售費是在產(chǎn)品說明書上列明的,按產(chǎn)品規(guī)模和期限的一定比例

5、支付給銷售分行的費用,財務(wù)顧問費,資產(chǎn)提供分行基于其提供的對接理財?shù)母黝愘Y產(chǎn)收取的費用,以財務(wù)顧問合同進行約定,一般由融資人或信托公司支付給分行。,2.2.1資產(chǎn)提供分行理財收入財務(wù)顧問費,項目資產(chǎn)投資指導價格,總行資產(chǎn)管理部根據(jù)市場情況和理財資產(chǎn)組合的實際情況制定,并定期通過總行資產(chǎn)管理部內(nèi)網(wǎng)公布。,1、對于總行組合類產(chǎn)品來說,融資成本超過項目資產(chǎn)投資指導價格及相關(guān)的通道費用(如信托費、信托受益權(quán)轉(zhuǎn)讓費、北金所的交易服務(wù)費、保管費等)的部分。 2、對于總行單一項目類產(chǎn)品來說,財務(wù)顧問費的收取比例和方式由主辦分行的資產(chǎn)提供條線和產(chǎn)品銷售條線協(xié)商確定。,分配原則,公布方式,1、通過聯(lián)系單告知公司

6、部和投行部 2、通過總行資產(chǎn)管理部內(nèi)網(wǎng)公布 3、直接發(fā)郵件給分行指定聯(lián)系人,2.2.2資產(chǎn)提供分行理財收入財務(wù)顧問費,入賬方式:分行賬務(wù)中心 “7030100710 理財業(yè)務(wù)財務(wù)顧問收入” 登記理財對接資產(chǎn)財務(wù)顧問費入賬清單,核對方式:1、 理財對接項目資產(chǎn)要素表顧問費率、收費方式、收費時點, 并將財務(wù)顧問費電子版提交總行資產(chǎn)管理部; 2、 理財對接資產(chǎn)財務(wù)顧問費入賬清單 月初3個工作日內(nèi)通過部門郵箱發(fā)送總行資產(chǎn)管理部部門郵箱,2.2.3資產(chǎn)提供分行理財收入投資管理費,定義:分行向總行理財組合提供資產(chǎn)不能簽署財務(wù)顧問合同以投資管理費形式核算的中間業(yè)務(wù)收入,入賬方式:分行賬務(wù)中心 “703010

7、0109 單位客戶投資管理費” “7030100110 同業(yè)客戶投資管理費” “7030100108 個人客戶投資管理費”,核對方式: 1. 理財對接項目資產(chǎn)要素表投資管理費率、收費方式、收費時點; 2. 理財對接資產(chǎn)財務(wù)顧問費入賬清單 月初3個工作日內(nèi)通過部門郵箱 發(fā)送總行資產(chǎn)管理部部門郵箱,2.3.1理財產(chǎn)品銷售分行收入銷售費收入,總行資產(chǎn)管理部根據(jù)資產(chǎn)投資收益、預(yù)期客戶收益、相關(guān)費用以及同業(yè)情況制定,并與總行銷售部門逐筆協(xié)商確定。 一般情況下,封閉式常規(guī)產(chǎn)品銷售費不低于10BP,開放式產(chǎn)品銷售費不低于30BP,定制產(chǎn)品除外。,分配原則,支付方式,對公封閉式產(chǎn)品,在產(chǎn)品到帳日次一個工作日由

8、總行向銷售分行劃付; 對私封閉式理財產(chǎn)品,總行在當月最后一個工作日前向銷售分行劃付本月到帳產(chǎn)品應(yīng)付的銷售費; 對公和對私開放式理財產(chǎn)品,由總行在每月初5個工作日內(nèi)向銷售分行劃付上月應(yīng)付的銷售費。,2.3.2理財產(chǎn)品銷售分行收入銷售費收入,在產(chǎn)品發(fā)行時,總行銷售部門應(yīng)在銷售通知中向分行明示銷售費率; 在向分行支付銷售費后,總行資產(chǎn)管理部將在總行內(nèi)部網(wǎng)“資產(chǎn)管理部”網(wǎng)站上將實付分行銷售費明細向全行公布,供分行查詢核對。,核對方式,申購贖回費,部分理財產(chǎn)品(尤其是凈值類理財產(chǎn)品)在申購或贖回時會收取一定申購贖回費。申購贖回費是指客戶在申購、贖回理財產(chǎn)品時向銀行支付的費用,由分行網(wǎng)點直接收取。若有申購

9、贖回費的,應(yīng)在產(chǎn)品說明書中列明,同時總行銷售部門應(yīng)在銷售通知中向分行明示。,2.3.3理財產(chǎn)品銷售分行收入投資管理費收入,理財產(chǎn)品實際投資收益扣除客戶收益和相關(guān)費用后仍有盈余的部分 該部分投資管理費與理財產(chǎn)品的銷售規(guī)模相關(guān)聯(lián)。,定義,分配原則,總行組合類產(chǎn)品的超額收益取決于總行投資組合管理能力; 總行單一資產(chǎn)類產(chǎn)品的超額收益為項目融資成本減去各項費用(銷售費、保管費、信托費、財務(wù)顧問費等)后的剩余部分; 根據(jù)國際會計準則,投資管理費原則上不得超過理財投資總收益的20%。,2.3.4理財產(chǎn)品銷售分行收入投資管理費收入,手工過渡階段,由總行直接向分行支付: 總行組合類產(chǎn)品的投資管理費按審批后的分配

10、方案向銷售分行支付,一般按季支付; 總行單一資產(chǎn)類產(chǎn)品,由主辦分行在產(chǎn)品到期時向總行提供單一資產(chǎn)類理財產(chǎn)品收入分配劃付申請明確銷售費、投資管理費等分配情況,總行核對無誤后向分行劃付,支付方式,核對方式:總行組合類產(chǎn)品投資管理費劃付后,將通過總行資產(chǎn)管理部 內(nèi)網(wǎng)將實付分行投資管理費明細向全行公布,供分行查詢核對,2.4.1理財業(yè)務(wù)專項資源配置,總行對表外理財產(chǎn)品設(shè)置專項資源配置,配置額度約1000萬元, 具體方法:交通銀行專項資源配置辦法(2013年),2.4.2理財業(yè)務(wù)手續(xù)費表公司,2.4.3理財業(yè)務(wù)手續(xù)費表個人,3,人民幣對公理財業(yè)務(wù)介紹,26,3.1 什么是商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)?,銀行通過發(fā)售

11、本外幣理財計劃,集中客戶的資金,按照與客戶事先約定的投資計劃和方式進行投資和資產(chǎn)管理,以投資實際收益作為客戶投資回報并收取管理費、手續(xù)費等相關(guān)費用的中間業(yè)務(wù)。,26,3.2銀行理財產(chǎn)品特點,安全性,Diagram 2,Diagram 3,Diagram 2,Diagram 3,盈利性,流動性,保本Vs非保本,固定收益Vs浮動收益,封閉式Vs開放式,28,28,商業(yè)銀行理財產(chǎn)品發(fā)行數(shù)量及規(guī)模,2010年末理財產(chǎn)品余額1.70萬億,2011年末達3.27萬億,2012年6月末超過5萬億 。,29,29,商業(yè)銀行理財資金投資的市場分布,30,30,3.3 交通銀行理財業(yè)務(wù)全流程管理,組織架構(gòu) 運作流

12、程 系統(tǒng)建設(shè),31,渠道銷售,個金部,產(chǎn)品核算,資產(chǎn)托管部,資產(chǎn)管理,資產(chǎn)管理部,會計核算,預(yù)算財務(wù)部 營運管理部,風險管理,風險管理部 授信管理部,公司部,國際部,3.3.1 理財業(yè)務(wù)組織機構(gòu),31,32,32,3.3.2 理財產(chǎn)品基本運作流程,33,33,3.3.2 理財產(chǎn)品基本運作流程,產(chǎn)品設(shè)計: 目標客戶 投資理念 投資范圍與限制 產(chǎn)品交易結(jié)構(gòu) 收益測算 風險評估 信息披露要求,34,34,3.3.2 理財產(chǎn)品基本運作流程,產(chǎn)品發(fā)行: 客戶選擇 產(chǎn)品介紹 風險提示 面簽,35,35,3.3.2 理財產(chǎn)品基本運作流程,投資運作: 投資范圍與限制 合理的投資策略 動態(tài)損益評估 到期結(jié)清,3

13、6,36,3.3.2 理財產(chǎn)品基本運作流程,信息披露: 約定方式 披露頻率 披露內(nèi)容 特殊披露安排,37,37,3.3.2 理財產(chǎn)品基本運作流程,申贖、分紅、兌付: 時效安排 流動性安排 巨額贖回控制機制 收益核算,38,38,3.3.2 理財產(chǎn)品基本運作流程,收益分配: 客戶收益 銷售費 管理費,39,3.3.3 銀行理財產(chǎn)品創(chuàng)新流程管理,發(fā)起 行內(nèi)各部門會簽(或有) 總行資管會審議 行領(lǐng)導審批,報備報批 產(chǎn)品發(fā)行 投資運作 后評價及獎勵,39,40,3.4 理財產(chǎn)品投資管理,組合投資管理 投資于資產(chǎn)組合 投資范圍較廣 產(chǎn)品收益取決于資產(chǎn)組合收益率 可設(shè)計期限、金額、收益率靈活的產(chǎn)品,單一資

14、產(chǎn)管理 投資于單一資產(chǎn) 產(chǎn)品與資產(chǎn)期限、金額完全匹配 產(chǎn)品收益取決于掛鉤資產(chǎn) 不存在期限錯配風險,40,41,整體配置,類別資產(chǎn)配置,明細資產(chǎn)配置,第一步篩選:根據(jù)明細資產(chǎn)剩余期限,決定是否納入組合 第二步篩選:根據(jù)個別債券收益率,決定是否納入組合 第三步篩選:根據(jù)個別債券流動性指標,決定投資總量,投資團隊的決策流程基金管理模式,根據(jù)宏觀經(jīng)濟指標,各類資產(chǎn)的流動性和信用等級,決定: 1.組合期限 2.組合的風險級別 3.各類資產(chǎn)的投資比例,根據(jù)不同類別資產(chǎn)的流動性指標和收益率水平,決定: 1.類別資產(chǎn)的目標配置比例 2.類別資產(chǎn)的當期配置比例,41,42,3.5 銀行理財產(chǎn)品風險等級,42,6

15、R:高風險 5R:較高風險 4R:中等風險 3R:較低風險 2R:低風險 1R:極低風險,43,43,3.6 交通銀行理財業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),2007年人民幣資金管理信息系統(tǒng)開發(fā)上線,實現(xiàn)投資交易的電子化管理 2008年理財產(chǎn)品管理平臺開發(fā)成功,實現(xiàn)理財產(chǎn)品電子化銷售 2013年1月,投資組合管理系統(tǒng)正式上線,能夠滿足理財產(chǎn)品單獨管理、單獨核算的要求,預(yù)計于年內(nèi)完成所有產(chǎn)品上線任務(wù)。 未來實現(xiàn)全流程電子化管理:銷售投資交易風控核算托管-分析,44,3.6 交通銀行理財業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),資金管理信息系統(tǒng)-支持人民幣理財產(chǎn)品交易的前中后臺的直通式一體化處理。,人民幣理財產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)提供人民幣理財產(chǎn)品投資

16、組合管理的一系列分析工具,包括損益分析、逐日盯市分析、久期分析、現(xiàn)金流分析、資產(chǎn)負債分析等。,44,45,3.6 交通銀行理財業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),理財銷售平臺主要用于柜面,直接面向客戶銷售理財產(chǎn)品,完成產(chǎn)品認購、申購、贖回等交易,并與核心系統(tǒng)相連共同完成后臺清算。 理財產(chǎn)品登記過戶系統(tǒng)負責投資者帳戶的管理,提供認購、申購、贖回、分紅、到期等確認數(shù)據(jù),并具備較為靈活的統(tǒng)計功能,為理財產(chǎn)品的負債管理提供系統(tǒng)支持。,45,46,3.6 交通銀行理財業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),行內(nèi)BTA,核算估值系統(tǒng),投資組合系統(tǒng),托管系統(tǒng),銷售系統(tǒng),確認數(shù)據(jù),確認數(shù)據(jù),凈值核對,資產(chǎn)管理,日終清算數(shù)據(jù),凈值核對,日終清算數(shù)據(jù),確認數(shù)據(jù)

17、,投資數(shù)據(jù)接口,委托成交數(shù)據(jù),確認數(shù)據(jù),申請數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù),核心賬務(wù)系統(tǒng),行外TA,行外銷售系統(tǒng),銷售數(shù)據(jù),確認數(shù)據(jù),確認數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)倉庫,行外產(chǎn)品 銷售數(shù)據(jù),行內(nèi)產(chǎn)品 銷售數(shù)據(jù),客戶端,批量或聯(lián)機處理申請,批量或聯(lián)機處理結(jié)果,資金交收數(shù)據(jù),日終清算數(shù)據(jù),46,47,47,3.7 交通銀行理財業(yè)務(wù)風險管理,48,48,3.7 交通銀行理財業(yè)務(wù)風險管理,49,49,3.7 交通銀行理財業(yè)務(wù)風險管理,50,50,3.7 交通銀行理財業(yè)務(wù)風險管理,51,51,3.7 交通銀行理財業(yè)務(wù)風險管理,52,52,3.7 交通銀行理財業(yè)務(wù)風險管理,3.8銀行理財產(chǎn)品類型,2011年末至2012年5月初

18、,銀行發(fā)行的理財產(chǎn)品中,非保本型產(chǎn)品占比為62%,保本固定型產(chǎn)品占比為16%,保本浮動型產(chǎn)品占比為22%,銀行理財產(chǎn)品以非保本型產(chǎn)品為主。,3.8銀行理財產(chǎn)品投資標的,商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)配置的資產(chǎn)主要是債券及貨幣市場工具、信貸類投資和存款,2012年3月末的占比分別為37.24%、26.55%和22.77%。,3.9交通銀行理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,2011,明確金融市場部作為牽頭部門,負責全行理財業(yè)務(wù)發(fā)展,56,3.10 人民幣對公理財產(chǎn)品線,日增利,生息365,流動性,收益率,穩(wěn)得利周期型,穩(wěn)得利期次型,蘊通財富理財計劃,結(jié)構(gòu)性存款,56,57,開放式理財計劃“蘊通財富 生息365”,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品優(yōu)

19、勢,產(chǎn)品存續(xù)期內(nèi)允許客戶根據(jù)約定條件一次或多次,全部或部分提前贖回投資本金,以實際投資收益作為客戶投資回報及收取相關(guān)費用的中間業(yè)務(wù)。該計劃為保本浮動收益理財產(chǎn)品,每天公布上一個工作日的理財收益率。募集資金投資于銀行間市場信用級別較高、流動性較好的各類融資工具以及拆借、回購等。,安全性較高,風險等級為2R;預(yù)期收益率高于日增利產(chǎn)品 買賣靈活,可實現(xiàn)T+0申購和贖回,免收申贖費用,57,58,開放式理財計劃“蘊通財富 生息365”,投資范圍,適用客戶群體,固定收益工具: 30%-100% 貨幣市場工具: 0-70% 信托計劃及其他資產(chǎn): 不超過70%,對資金流動性要求較強、追求穩(wěn)定收益、風險偏好較

20、低的公司或機構(gòu)客戶 其他投資理財計劃間歇進行短期穩(wěn)健理財?shù)墓净驒C構(gòu)客戶,58,59,穩(wěn)健收益理財計劃“蘊通財富 穩(wěn)得利”,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品優(yōu)勢,銀行通過發(fā)售固定投資期限理財產(chǎn)品,集中客戶的資金,投資于銀行間市場上流通的固定收益產(chǎn)品,到期時按預(yù)先約定收益率向客戶支付本金和投資收益并收取手續(xù)費的理財計劃。募集資金投資于銀行間市場信用級別較高、流動性較好的各類融資工具。該理財計劃包括周期型和期次型兩種形式。,安全性高,風險等級為2R 多種期限可選,滿足客戶各種期限理財需求 投資于固定收益品種,收益穩(wěn)健 可根據(jù)客戶需求量身定制理財產(chǎn)品,59,60,穩(wěn)健收益理財計劃“蘊通財富 穩(wěn)得利”,投資范圍,適用客

21、戶群體,固定收益工具: 30%-100% 貨幣市場工具: 30%-100% 信托計劃及其他資產(chǎn): 不超過70%,在一定投資期限內(nèi),追求穩(wěn)定收益的客戶 在理財期限內(nèi)對理財資金的流動性要求較低的客戶,60,61,“蘊通財富 穩(wěn)得利”周期型理財計劃,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品優(yōu)勢,周期滾動型理財計劃是指以7天、14天、28天等為固定投資周期,每天發(fā)售的非保本浮動收益人民幣理財計劃。,每天發(fā)售,購買方便 期限多樣,滿足客戶短期理財需求 固定投資周期,周期到期后自動入帳 投資于固定收益品種,收益率穩(wěn)定,61,62,“蘊通財富 穩(wěn)得利”期次型理財計劃,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品優(yōu)勢,期次型理財計劃是指以1個月、2個月、3個月、6

22、個月、9個月、1年等期限,定期發(fā)售的非保本浮動收益人民幣理財計劃。,周三和周五定期發(fā)售,方便客戶購買 期限多樣,滿足客戶各種理財需求 投資于固定收益品種,收益率較高 可根據(jù)客戶需求量身定制理財產(chǎn)品,62,63,信托理財計劃“蘊通財富XX號”,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品優(yōu)勢,適用客戶群體,銀行通過發(fā)售固定投資期限理財產(chǎn)品,集中客戶的資金,投資于單一資金信托計劃或監(jiān)管機構(gòu)允許的其他資產(chǎn)或資產(chǎn)組合。,產(chǎn)品收益率高 產(chǎn)品期限與信托計劃或資產(chǎn)期限相匹配,不存在錯配風險,風險承受能力較高,追求較高收益的客戶 在理財期限內(nèi)對理財資金的流動性要求較低的客戶,63,64,人民幣結(jié)構(gòu)性理財計劃(結(jié)構(gòu)性存款),產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品優(yōu)

23、勢,適用客戶群體,理財資金本金由銀行統(tǒng)一運作管理,收益部分投資于匯率、利率、黃金等衍生產(chǎn)品,產(chǎn)品收益取決于掛鉤標的在觀察期內(nèi)的市場表現(xiàn)。,安全性高,本金絕對保障 收益取決于掛鉤指標的市場表現(xiàn),對市場有預(yù)期判斷,且追求較高收益的客戶 在理財期限內(nèi)對理財資金的流動性要求較低的客戶,64,3.10 案例分析(一),某地方國有企業(yè)集團客戶,存在對公理財業(yè)務(wù)需求。經(jīng)與分行客戶經(jīng)理進一步溝通,發(fā)現(xiàn)該客戶為地區(qū)各大行重點客戶,除集團母公司外,客戶下轄多家大型子公司和眾多關(guān)聯(lián)企業(yè),有多種理財需求。,客戶需求,對策措施,1.分析不同資金特點和理財需求,為客戶提供一攬子理財方案。如有需要,可聯(lián)系總行相關(guān)人員提供技

24、術(shù)支持。 2.對于流動性資金,可以考慮配置生息365產(chǎn)品;對于經(jīng)營周轉(zhuǎn)結(jié)算的沉淀資金,可以考慮配置“蘊通財富穩(wěn)得利”7D-1Y產(chǎn)品。 3.對于單筆1億以上的理財資金,總行可為客戶量身定制理財計劃。,3.10 案例分析(一),某地方國有企業(yè)集團客戶,存在對公理財業(yè)務(wù)需求。經(jīng)與分行客戶經(jīng)理進一步溝通,發(fā)現(xiàn)該客戶為地區(qū)各大行重點客戶,除集團母公司外,客戶下轄多家大型子公司和眾多關(guān)聯(lián)企業(yè),有多種理財需求。,客戶需求,對策措施,1.分析不同資金特點和理財需求,為客戶提供一攬子理財方案。如有需要,可聯(lián)系總行相關(guān)人員提供技術(shù)支持。 2.對于流動性資金,可以考慮配置生息365產(chǎn)品;對于經(jīng)營周轉(zhuǎn)結(jié)算的沉淀資金,可以考慮配置“蘊通財富穩(wěn)得利”7D-1Y產(chǎn)品。 3.對于單筆1億以上的理財資金,總行可為客戶量身定制理財計劃。,3.10 案例分析(二),某中小金融機構(gòu)自身或其客戶有理財需求,但該機構(gòu)的投資運作能力不足,尋找合適的理財產(chǎn)品或合作模式。,客戶需

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